Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng thi công xây dựng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Đức Toàn Thắng

LỜI CAM ĐOAN

Học viên xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân học viên Các kết

quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ

một nguồn nào và dưới bat kỳ hình thức nào.Việc tham khảo các nguôn tài liệu (nếucó) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

Tác giả Luận văn

Trương Quốc Huy

LỜI CÁM ON

ĐỂ hoàn thành chương tình thạc sỹ và lầm luận văn tốt nghiệp này, tác giả đã nhận được

hướng dẫn, giáp đỡ và g6p ý nhiệt tình của quý thay cô trường Đại học Thủy Lợi

Trước hỗ, tác giả xin bày tổ lòng biết om sâu sắc tới GS/TS, Vũ Thanh Te - Khoa

Công trình - Trường Đại học Thủy Lợi đã tận tinh hướng dẫn, chỉ bảo và đồng góp các

š kiến quý bầu trong suốt quá trình thực hiện luận văn.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình, sự hỗ trợ về mặt chuyên môn và kinhnghiệm của các thấy, cô giáo Khoa Công trình cùng các thầy, cô giáo trường Đại học

“hủy Lợi, phòng Đảo tạo Đại học và Sau Đại học trường Đại học Thủy Lợi

“Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn các các Nhà Khoa học, các Nhà Quản lý, BanLãnh đạo, Tập thể Cán bộ Công nhân viên trong Công ty TNHH thương mại và xâydựng Đức Toàn Thing, Tập thể lớp Cao học 24QL.XD2I - Trường Đại học Thuỷ Lợi

cùng toàn thé gia đình và bạn bẻ đã động viên, khích lệ, tao điều kiện thuận lợi về mọi

mặt dé tác giả hoàn thành luận văn này.

“Trong quá trình thục hiện luận văn, do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế

nên chắc chắn không thể tránh khỏi những thiểu sốt Vì vậy, ác giả rit mong nhậnđược những ý kiến đồng gop của các thầy, cô giáo và các đồng nghiệp

“Xin trân trọng cảm on!

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ANH vi

DANH MUC BANG BIEU vii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TAT vi‘MO DAU 11 Tính cấp thiết của để tài 12 Mặc dich cia đ ti 2

3 Céch tip cận và phương pháp nghiên cứu 2

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 25 Kat qua dat được 3CHUONG I NHŨNG VAN DE CƠ BAN VE QUAN LY CHAT LƯỢNG THỊ

CONG XAY DUNG 41.1 Chất lượng thi sông xây dựng và quản lý chit lượng thi công xây dựng *

1.1.1 Chất lượng thì công xây dựng 41.1.2 Quan lý chất lượng thi công xây dựng 712 Các nhân tổ ảnh hướng đến chat lượng công trình xây dựng n

1.2.1 Nhóm nhân tổ khách quan ø1.22 Nhóm nhân tổ chủ quan la

1.3 Một số những hư hỏng, sự cổ gặp phải trong quá trình thi công công trình xây.dựng 16

1.3.1 Sự cổ công tinh "1.3.2 Một số nguyên nhân, sự cổ thường cặp trong giai đoạn thi công xây dựng 18

1.4 Kinh nghiệm quan lý chất lượng thi công công trình xây dựng tại một số quốc

gia phát triển tén thé giới nói chung và ở một số doanh nghiệp uy tín ở Việt Nam

nổi riêng 26

1.4.1 Kinh nghiệm quản lý chất lượng thi công công tình xây dựng tại một sốquốc gia phát triển trên thể giới 26

1.4.2 Kinh nghiệm quản lý chất lượng thi công công tinh xây dựng ở một số

doanh nghiệp uy tin ở Việt Nam 30

1.5 Kết luận chương Ï 32'CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VE QUAN LY CHAT LƯỢNG THI CÔNG CÔNG:‘TRINH XÂY DỰNG 33

qguan đến quản lý chất lượng thi công công:

2.1 Các văn bản pháp lý xâydựng 32.2 Chất lượng công trình trong giai đoạn thi công và quản lý chất lượng công trìnhxây dựng trong giai đoạn thi công M

2.2.1 Chit lượng công trình trong giai đoạn thi công 4

2.2.2 Quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn thi công 352.3 Phương pháp đánh giá chit lượng thi công xây dựng 41

2.3.1 Chỉ tiêu đánh gid về quan lý con người 412.3.2 Chỉ tiêu đánh giá về quản lý vật tư, may mốc thiết bi 22.3.3 Chỉ tiêu đánh giá về quan lý thi công 43

2.4 Những nhân t cơ bản ảnh hướng đến chất lượng công trình trong quá tình thi

công 45

2.5 Kết luận chương 2 48CHƯƠNG 3 THỰC TRANG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SÓ GIẢI PHÁP QUAN LY

CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY TNHH THUONG MẠI

VA XÂY DỰNG ĐỨC TOÀN THANG 493.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH thương mại và xây dựng Đức Toàn Thing49

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 493.1.2 Cơ cầu tổ chúc quan lý 493.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận s0

3.1.4 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 33

3.2 Tình hình sin xuất kinh doanh của của công ty TNHH thương mại và xây dựngĐức Toàn Thắng giai đoạn 2010 ~ 2017 sa

3.2.1 Tink hình thi công xây dựng, sa3.2.2.Nhimng thành tựu dat được “3.3 Thực trang công tác quản lý chit lượng thi công xây dựng tại công ty TNHHL

thương mai và xây đựng Đức Toàn Thing “

3.3.1 Bộ may quản lý, điều hành thi công công trường a3.3.2 Chức năng, tổ chức của từng bộ phận.

3.3.3 Quy trình quản lý chất lượng của Công ty 6

3.34 Công tác lập kể hoạch quan lý thi công xây dựng công trình 703.3.5 Công tác quản lý tiền độ xây dựng 70

3.3.6 Công tác quản lý nhân lực trên công trường n

3.3.7 Công tác quản lý vật tư B

33.8 Công tác quản lý my móc và tid bị ?

33.9 Công tc quản lý chất lượng thi công xây đựng 2633.10 Công tác quan lý an toàn, vệ sinh môi trường trong xây đụng 1%

313.11 Cong tác quan lý phòng chấy chia chấy n3.4 Những thuận lợi, khó khăn và thách thức trong công tác quản lý chất lượng thi

công xây đựng ti công ty TNHH thương mại và xây đựng Đức Toàn Thắng 7

3.4.1 Những kết quả đạt được n

3.4.2 Những khó khăn, hạn chế 783.5 Chiến lược sản xuất kinh doanh va mục tiêu nhiệm vụ trong giai đoạn 2017 —2022 của công ty TNH thường mại và xây dụng Đúc Toàn Thing st

‘TNHH thương mại vàyy dựng Đức Toàn Thắng 813.5.2 Mục tiêu, nhiệm vụ trong giai đoạn 2017 ~ 2022 của công ty TNHH thương

mại và xây dựng Đức Toàn Thắng 87

3.6 Để xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chit lượng thi công

xây dựng của Công ty TNHH thương mại và xây dựng Đức Toàn Thing 883.6.1 Giải pháp hoàn thiện kỹ năng quân ý cho nhà lãnh đạo 883.6.2 Giải pháp nâng cao năng lực chuyên môn 903.6.3 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý, giám sát chất lượng thi công 93

3.64 Xây dụng hợp lý tổ, đội thi công 96

3.6.5 Giải pháp b6 trí sử dung hợp ý, hiệu quả máy móc trên công trường 983.6.6 Giải pháp sử dụng hiệu qua, tết kiệm nguyên vật liệu 99

3.6.7 Giải pháp tầng cường quan lý về an toàn lao động và hạn chế tic động của

môi trường lôi

3.7 Kết luận chương 3 103KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 104TÀI LIỆU THAM KHẢO 106

DANH MỤC HÌNH ANH

Tình 1.1 Sơ đồ hóa các yêu tổ cơ bản go nên chit lượng công tình xây đựng

Hình 1.2 Cát chây khi đảo móng xây nhà làm đỗ nhà bên cạnh ở Quảng Ninh 19Hinh 1.3 Bê tông bị nứt gây 21

Hình 1.4 Via he bj hu hồng do sử dụng vật liệu kém chất lượng 2

Hình 1.5 Sập nhịp cầu Chợ Đêm - thành phd Hỏ Chí Minh do biện pháp thi côngkhông phù hợp [81 2Hình L6 Sự cổ vỡ đập Thủy điện la Krel 2 24

Hình 1.7 Sự cố sat lở mái kè đê sông Ma 25

Hình 1.8 Hiện trường vu sập giàn giáo ở dự án Formosa 26Hình 1.9 Nhật Bản sia xong hồ tử thin 30m trong 2 ngày 2Hình 1.10 Coteccons chính thức cắt nóc tòa thấp Landmark 81 ngày 09/03/2018 30

Hình 3.1 Mô hình tổ chức Công ty TNHH TM và XD Đức Toàn Thắng 50

Minh 3.2 Tổng giá trị sin lượng của Cty qua các năm [17] %4

Hình 3.3 Công trình làm mới đường quốc lộ 38b đoạn tir xã Hợp Lý đến thị tran Hòa

Mac km 1 = km 6, huyện Duy Tiên, tinh Hà Nam 60Hình 3.4 Công trình đường Tân Hợp - Đại Sơn gói từ kml ~ km 18 xã Tân Hợp,

huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái 6

Minh 5.5 Công trình hating ái định ew Liêm Chính ~ Xã Liêm Chung ~ TP Phủ Lý 61

Hình 3.6 Bộ máy quản lý, điều hảnh thi công công trường 6

Hình 3.7 Lưu đỗ hệ thống quản lýlượng vé vat liệu 5

Hình 3.8 Lưu đồ quản lý chất lượng của Công ty oF

Hình 3.9 Danh sách cán bộ kỹ thuật trên công trường 7

DANH MỤC BANG BIEU

Bang 3.1 Các dự ân đã thi công điển hình của Công ty

Bảng 32 Bảng điểm đánh giá gói thầu thì công xây dung

Bang 3.3 Thông tin tài chính của Công t trong 3 năm gin đây [17]

Bảng 3.4 Danh sách công nhân kỹ thuật trên công trườngBảng 3.5 Bang kê máy móc thiết bị th công của sông ty [17]

5

DANH MỤC CAC TỪ VIET TAT

QLCLTCXDCT Quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình,

QLCLXDCT Quản lý chấtlượng xây dựng công trình

TT-BTC “Thông tư Bộ tài chính

CLTCCTXD _ Chắtlượng thi cong công tình xây dựng

TMVAXD Thương mại vàxây dụng

CB-CNV “Cán bộ - công nhân viên

TVQLDA Tư vấn quản lý dự án

XDCB “Xây dựng cơ bảnBHLD Bảo hiểm lao động

TT-BTNMT ThôngtrBộtàinguyên và môirườngQD-BINMT Quyếtdịnh B9 tai nguyén và môi trường

MỞ DAU

1 Tính cấp thiết của để tài

“Trong những năm qua, hỏa chung xu thé đổi mới và phát triển của nền kinh tế, với sự

cố ging của Đảng và Nhà nước, chính quyển các địa phương và nhân dân trong cảnước, công tác xây dựng cơ bản có bước phát tiển cả về số lượng, chất lượng, biện

pháp và kỹ thuật thi công, trang thiết bị, đội ngũ cần bộ ky thuật xây đựng Nhiều công

trình lớ „ kỹ thuật phức tạp chúng ta có kha năng thiết kế, thi công mà không phải có

sự trợ giúp của nước ngoài Nhà nước đã và đang đầu tư hàng trăm nghìn tỷ đồng cho

xây đựng cơ bản trong các linh vực như : cơ sở hạ ng giao thông ( bao gồm dường

bộ, đường sắt ) , cơ sở phục vụ cho nông nghiệp (bao gồm công trình thủy lợi, hệ

thống cắp thoát nước , các rong tâm phát triển chin musi, trồng trọ các công trình

lớn phục vụ cho phát tiển công nghiệp như dầu khí, khai thác khoáng sản Các cụm

khu công nghiệp trọng điểm, hàng trăm khu đô thị, khu din cư mới được xây dựng với.

những công trình cao ting kỹ thuật phức tạp Digu đồ đã làm diện mạo đắt nước nổichung và của từng địa phương nói riêng ngày cảng đổi mới, đời sống của người dân.ngày cing nâng cao, nỀn kinh tẾ quốc dân ngây cing tăng trường và phát triển mộtcách bền vũng Bên cạnh những kết quả cơ bản và to lớn đó, một vẫn đề được xã hộihết site quan tâm đó là chất lượng xây dụng, vì chất lượng xây dựng là yếu tổ quantrọng trong quá tình xây dựng, quyết định đến bộ mặt đô thị, nông thôn Công trình

xây dựng không đảm bảo sẽ nguy hại đến đời sống xã hội của con người Trên thực tẾ

hiện nay, trên phạm vi cả nước cô không it công trình do không đảm bảo chất lượng đã

gây nên tình trạng lần nứt Ví dụ như công trình nâng cấp , cải tạo quốc lộ 18 đoạn

‘Wong Bí ~ Hạ Long hậm chi có những công tình bi sập đổ mắt an toàn gây ra chết

người thương tâm như vụ sập cầu Cin Thơ khiến $4 người bj thiệt mạng và bàng chụcngười khác bị thương Điễu đó đã làm ảnh hưởng đến uy tin nghề nghiệp, đến đời sốngxã hội, khiến cho dự luận thêm lo lắng, bức xúc Ngoài ra nó còn cho thấy chất lượng,công trình, sản phẩm xây dựng tiếp tục được quan tâm, diy mạnh trong mọi khâu củacquá trình đầu tư xây đựng công tình Nhiều doanh nghiệp hiện nay côn chưa thục sự

‘quan tâm, chưa biết đến lợi ích cơ bản, lâu dài trong việc năng cao thương hiệu sản

phim, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, điều nảy đôi hỏi doanh nghiệp cần cóchuyển biến về nhận thức, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp trong đó có

chiến lược về năng cao chất lượng sin phim, coi sự thôa mãn của khách hàng à sự

tổn tại của doanh nghiệp,

Công ty TNHH thương mại và xây dựng Đức Toàn Thắng là một trong những doanhnghiệp xây dựng đang khẳng định được uy tín qua các công trình xây dựng đạt chất

lượng cao Tuy nhiên hiện nay, công tác quản lý chất lượng công trình của Công tydang gặp phải một số tin i Vậy tác giả chọn đề tài "Nghiên cứu đề xuất một số giải

pháp quản Lý chất lượng thi công xy dựng tại Công ty TNHH Hương mại và xây dựngĐức Toàn Thing” đề tìm hiểu , nghiên cứu thực trạng về công tác quản lý chất lượng

thi công công trình của Công ty, cũng như đề xuất ra một số giải pháp nhằm hoàn

thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng của Công ty, đưa ra một số giảipháp túc phục những bắt cập còn tổn tại đó.

2 Mục đích của đề tài

Trên cơ sở phân tích và đánh giá đúng thực trạng công tác quản lý chất lượng thi công

xây dựng tại Công ty TNHH thương mại vàiy dựng Đức Toàn Thing kết hợp vớicác nghiên cứu lý thuyết, đề tải để xuất một số gidi pháp quản lý chit lượng thi côngcông trình xây dựng tại Công ty này

3 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu

~ Phương pháp khảo sát đánh giá, thống kê,

- Phương pháp thu thập, phân tích và ké thừa những nghiên cứu đã có.

- Phương pháp chuyên gia

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cấu: chất lượng thi công xây dựng và công tác quản lý chit lượng:

thi công xây dựng

- Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu công tác quản lý chit lượng thi sông xây dựng do

Công ty TNHH thương mại và xây dung Đúc Toàn Thắng tham gia xây dung, các

nhân tổ chính ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng tại Công.

ty từ năm 2010 đến nay.

5, Kết quả đạt được

“Trong phạm vỉ nghiên cấu của luận văn, tác giả đã tập trung nghiên cửu những vin đềliên quan đến Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng thi công xây

ưng tại Công ty TNHH thương mại và xây dựng Dite Toàn Thắng Tác giả đã hoàn

thành những nghiên cứu và đạt được những nội dung sau đây:

~ Đã nghiên cứu, hệ thông hóa có phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng

công trình trong giai đoạn thi công xây dựng và vai trò của công tác quản lý thi công

xây đựng ảnh hướng đến chất lượng công trình

~ Đã tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý thi công xây dựng tại“Công ty TNHH thương mại và xây dựng Đức Toàn Thing trong thời gian qua Chỉ ra

được những kết quả đạt được và những tổ tại, hạn chế trong công tác quản lý thi công

xây dựng và tim ra được những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến những tồn ta, han chế

~ Đã dé xuất được một số giải pháp quản lý thì công có cơ sở khoa học, có tính hiệu

‘qua và khả th

'CHƯƠNG 1 NHỮNG VAN DE CƠ BẢN VE QUAN LÝ CHAT LUQNGTHI CÔNG XÂY DỰNG

1.1 Chất lượng thi công xây dựng và quản lý chất lượng thi công xây dựng

1-1-1 Chất lượng thi công xây dung

1LI-1.1 Khải niệm công trình sây dựng

Khii niệm công trình xây dựng: Là sản phẩm được to thành bởi sức lao động của con

người, vat liệu xây dựng, thiết bị lắp đặt vào công trinh, được iên kết định vi với đắtsố thể bao gồm phần dưới mặt đắc phn rên mặt đất, phần đưới mặt nước và phần trênmặt nước, được xây dựng theo thiết ké Công tình xây dựng bao gồm: công tình xây

dựng công cí„ nhà ở, công trình công nghiệp, giao thông, thủy lợi, năng lượng và

các công trình khác [1]

Cong trình xây dựng được phân thành các nhóm có đặc điểm kỹ thuật tương tự nhau,

sốm: công trình din dụng; công tình công nghiệp; công trình thủy lợi: công tình giaothông: công tình hating kỹ thuật [2]

1.1.1.2 Quan điểm vẻ chất lượng công trình xây dựng

Chất lượng CTXD là những yêu cầu về an toàn, bền vững, kỹ thuật và mỹ thuật cia

công trình nhưng phải phù hợp với quy chuẩn và tiêu chuẩn xây dựng, các quy định

quan và hợp đồng kính ế

trong văn bản quy phạm pháp.

Hình 1.1 Sơ đồ hóa các yếu tố cơ bản tạo nên chất lượng công trình xây dựng.hin vào sơ đồ (Hình 1.1) chất lượng CTXD không chỉ đảm bảo sự an toần về mặt kỹ

thuật mà còn phải thỏa mãn các yêu cầu về an toàn sử dụng có chứa đựng yếu tổ xã hội

và kinh tế, Ví đụ: một công trình quá an toàn, quá chắc chin nhưng không phù hợp với

«guy hoạch kién trúc, gây những ảnh hưởng bit lợi cho cộng đồng (an nỉnh, an toàn môi

trường ), không kinh tế thì cũng không thỏa mãn yêu cầu về chất lượng công trình Có

được chit lượng công tình xây dựng như mong muốn, có nhiễu yễ tổ ảnh hướng, trongđồ cổ yến tổ cơ bản nhất là năng lực quản lý (của chính quyển, của chủ dầu tr) và năng

Ie của các nhà hầu tham gia các quá tình hình thành sản phẩm xây dựng

ốc gia luật hóa với“Xuất phát từ sơ đồ này, việc phân công quản ý cũng được các g

nguyên tắc: Những ni tức là vì lợi íh của xã hội, lợi ích cộng đồng)do Nhà nước kid

dung "phù hợp"

xoát và các nội dung "đảm bàido các chủ thể trực tiếp tham gia

vào quả tình đầu tư xây dụng (chi đầu tưvàcác nhà thdu) phải có nghĩa vụ kiếm soát1.1.1.3 Quan điểm về chất lượng thi công xây dung

‘Chit lượng thi công xây dựng công trình là tổng hợp tit cả các đặc tính phản ánh công

trình xây dựng đã được thi công đáp ứng được cá

của tiêu chuẩn, qui phạm thi công và nghiệm thu ky thuật chuy

c yêu cầu trong thiết kế, các qui định

n môn liền quan và các

điều giao ước trong hợp đồng vỀ các mặt mỹ thuật, độ bn vững, công năng sử dụng

và bảo vệ môi trường, được thẻ hiện ra bên ngoài hoặc được dấu kín bên trong từng.

kết cấu hay bộ phận công tinh

CChit lượng thi công xây dựng iền quan dén : chỉ tiêu thực tế wong quá tình th côngbao gồm như là độ bin, kết cấu được đảnh giá qua chỉ tiêu thí nghiệm Qua quá tình

giám sát, thi công, thời gian thi công, chỉ phí trong quá tình thi công tạo nên chất

lượng trong quá tình thi công Nguyên tắc chất lượng thi công phải đạt bằng hoặc lớnhơn chất lượng thiết kế đặt ra Thực tẾ trong quá tình thì công chịu tác động của nhiễuyếu tố như môi trường, nhiệt độ từ đó đưa ra các giải pháp để đảm bảo chất lượng.thi công, Chất lượng thi công à chất lượng thực tế ta dat được rong quá tình thí công

từ giải pháp thi công, chất lượng vật liệu xây dựng đưa vào, tất cả các yếu tổ thông

«qua thí nghiệm khảo sắt trên hiện trường cũng từ đấy ta có được kết quả thực t

‘qua tình thi công nó sẽ quyết định chất lượng.

1.1.1.4 Các yêu cầu của chat lương

- Chất lượng phải chính là kết quả của sự phối hợp thông nhất giữa lao động với các

v và các yếu tổ văn hóa xã hội (boi chất lượng là sự kết hợpnhuằn nhuyễn của bổn y

ÿ thuật, kinh t

~ Chất lượng phải phản ánh được khả năng đáp ứng được các yêu cầu về chức năng kỳ

thuật, phải phản ánh giá trị sử dung mà sản phẩm có thé dat được;

= Các thuộc tính chất lượng phải là kết quả tổng hợp của nhiều yếu tổ, nhiễu bộ phận

hợp thành Chất lượng không chỉ phan ánh trình độ kỹ thuật của sản phẩm, mà cònphản ảnh trình độ, điều kiện phát triển kinh tế xã hội của mỗi nước, mỗi khu vực trong

từng thời kỳ;

~ Chất lượng được hình thành trong tắt cả mọi hoạt động, mọi quá tình Vì vậy, phải

xem xét nó một cách chặt chẽ giữa các quá trình trước trong và sau sản xuất;

- Chất lượng cin phải được xem xé chặt chế giữa các yéu tổ tie động trực tip, gián

tiếp, bên trong và bên ngoài.

Cu thé:

~ Nghiên cứu kỹ đồ án t

kế cũng như thực tế địa hình, địa chất và đề xuất biện pháp xử lý nhằm bảo dim chất

lượng công trình;

kế, phát hiện những sai sót hoặc những bắt hợp lý về thiết

~ Lam tốt công tác chuẩn bị thi công, lập biệt pháp tổ chức thi công đổi với những.công việc quan trọng để nâng cao chất lượng công tác xây lắp:

~ Tìm nguồn cung cắp vật liệu xây dựng theo như đã mồi thả

quả thí nghiệm vật liệu, chứng chỉ nguồn gốc vật liệu cho bên A kiểm tra;

~ Tắt cả các loại vật liệu rước khỉ đưa vào thi công đều phải qua

quả thí nghiệm vé vật liệu đều phải được cơ quan có pháp nhân thực hiện;

- Lựa chọn cán bộ kỹ thuật, đội trưởng thi công, công nhân có đủ trình độ, kinhnghiệm và tay nghề cao đối với công tác cụ thể được giao

~ Trước khi thi công s

dựng công trình như: Chỉ huy trưởng công trường, đội trưởng xây lắp,cán bộ kỹ thuật,

nhân sự bộ phận trắc đạc nhân sự bộ phận né hàn,

‘cho Chủ đầu tư danh sách cắn bộ, công nhân chủ chốt xây

- Tổ chức, mời bên A kiểm tra nghiệm thu kỹ thuật công tắc xây lắp theo đóng quyphạm vả quy định của Nhà nước;

- Thực hiện diy đã các văn bản về công tác quản lý chit lượng trong qu tình thi cong

+6 nhật ký công trình (đồng dẫu giáp lá

+ Các phiếu chứng nhận kết qu thí nghiệ:vậtệu xây dựng;+ Các chứng chỉ kế cấu bán thành phẩm;

+ Các biện bản kiễm tra 6 phi các số đo khi đo đc, sổ kgm ra đăng trọng;

+ Các văn bản nghiệm thụ, tài liệu hoàn công và văn bản liên quan khác.

~ Tổ chức nhận mặt bằng công trình, các cọc mốc và các tà liệu đo đạc do Chủ đầu tư.

giao, sẽ được bảo quản, cúng

cho Chủ đầu tư;

ho tới khi xây dựng xong công trình, bàn giao trả lại

~ Tổ chức xây dựng biện pháp phòng chống cháy nổ, phòng chống lụt bão, an toàn lao.động và vệ sinh môi trường;

~ Trước khi đào móng, chúng tôi phải lập xong hệ mốc bảo lưu được đơn vị giám sát

nghiệm thu trên thực địa và tài liệu đo vẽ.

1.1.2 Quân lý chất lượng thi công xây dựng.

1.1.2.1 Quan điền về quan lý chất lượng [4].

CChất lượng không tự nhiên sinh ra, nó là kết quả sự tác động hàng loạt yếu tổ có liên

«quan chặt chẽ với nhau Mun đạt được chất lượng mong muốn cần quản lý một cách

đúng din các yếu tổ này, QLCL là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định

và thực hiện chính sách chất lượng Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lượng được.

gọi làQLCL,

Hiện nay dang tổn tại các quan điểm khác nhau về quản lý chất lượng:

- Theo GOST 15467-70: QLCL là xây dựng, đảm bio và duy trì mức chất lượng tắt

yếu của sản phẩm khi thiết ké, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng Đi này được thựchiện bằng cách kiểm tra chất lượng có hệ thống, cũng như tác động hướng đích tới các

nhân tổ và điều kiện ảnh hưởng tới chất lượng chi phí.

ing: QLCL.

được xác định như là một hệ thống quản trị nhằm xây dựng chương trình và sự phối

- Theo A.G Robertson, một chuyên gia người Anh lượng cho

hợp các cổ gắng của những đơn vị khác nhau để duy trì và tăng cường chất lượngtrong các tổ chức thikế, sản xuất sao cho đảm bảo nền sản xuất có hiệu quả nhất, đổitượng cho phép thỏa mán yêu cầu đầy đủ của người tiêu dùng.

= Theo các tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Ban (JIS) xác định: QLCL là hệ

a sản xuất hàng hóa có chit lượng cao hoặc đưa ra

1g các

phương pháp sản xuất tạo điều ki

những dịch vụ có chất lượng thỏa min yê cầu của người iêu dang.

~ Theo giáo su, tiến sf Kaoru Ishikawa, một chuyên gia nỗi tiéng trong lĩnh vục quản lý

chất lượng của Nhật Bản đưa ra định nghĩa QLCL có neha i: nghiên cửu tiễn Khaithiết kế sản xuất và bảo dưỡng một số sin phẩm có chit lượng kinh tế nhit, có íchnhất cho người tiêu dùng và bao gid cũng thoản man nhu cầu của người tiêu dùng,

~ Theo Philip Crosby, một chuyên gia người Mỹ về chất lượng định nghĩa về QLCL: làmột phường tign có tính chất hệ thống đảm bảo việc tôn trọng tổng thể các thành phần

của một kế hoạch hảnh động.

- Theo tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 9000 cho rằng: QLCL là một hoạt động có

chức năng quản lý chung nhằm để ra chính sách, mục iêu, trích nhiệm và thực hiện

chúng bằng các biện pháp như hoạch dinh chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bio

chất lượng và cải tiễn chất lượng trong khuôn khổ một hệ thông chất lượng.

hur vậy, tuy cồn tổn tại nhiễu định nghĩa khác nhau về QLCL, song nhìn chung chúngđều có những điểm giống nhau như:

của QLCL là đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng phù hợp

với như cầu thị rường với ch ph ei ưu

~ Thực chất của QLCL là tổng hợp các hoạt động của chức năng quản lý như: hoạch

định, tổ chức, kiểm soát và điều chỉnh Nói cách khác, QLCL chính là chất lượng của

quản lý

~ QLCL là hệ thống các hoạt động, các biện pháp (hành chính, tổ chức, kinh lễ, kỳ

thuật, xã hội) QLCL là nhiệm vụ của tắt cả mọi người, mọi thành viên tong xã hội,

trong doanh nghiệp, là trách nhiệm của tất cả các cấp, nhưng phải được lãnh đạo cao.

nhất chỉ đạo.

~ Quản lý chat lượng là tập hợp những hoạt động chức năng quản lý chung nhằm xác.

định chính sách chất lượng mục dich chất lượng và thực hiện bằng những phương tiện

như: Lập ké hoạch, tổ chức thực hiện, đảm bảo chất lượng và ải tiễn chất lượng tong

khuôn khổ một hệ thống nhất định.

= Quản lý chất lượng hiện đã được áp dụng trong mọi lĩnh vực, trong mọi loại hình tổ

chức, từ quy mô lớn đến quy mô nhỏ, cho đà có tham gia vào tị trường quốc tẾ haykhông Quản lý chất lượng đảm bảo cho tổ chức làm đúng những việc phải làm và

những việc quan trọng, theo triết lý “lam việc đúng” và "lâm đúng vilàm đúng

ngay từ đầu” v lâm đúng tại mọi thời điểm"

1.1.2.2 Trình tự quản lý chất lượng thì công xây eng [2]

“Chất lượng thi công xây dựng công trình phải được kisoát từ công đoạn mua sắm,

dựng, cấu kiện và thiết bị được

sản xuất, chế tạo các sản phẩm xây dựng, vật liệu Ũ

sử dụng vào công trình cho tới công đoạn thi công xây dựng, chạy thử và nghiệm thu

cđưa hạng mục công tình „ công trình hoàn thành vào sử dung Trình tự và trách nhiệm

thực hiện của các chủ thể được quy định như sau

-Quản lý chit lượng đổi với vật liệu, sin phẩm, cấu kiện thết bị sử dụng cho công

trình xây dựng.

-Quản lý chất lượng của nhà thầu trong quá tình th công xây dựng công tinh

im sit thi công xây dung công trình của chủ dầu tu, kiểm tra và nghiệm th công

việc xây dựng trong quá trình thi công xây dựng công trình

lầm s tác giả của nhà thu thiết kế rong thi công xây dụng công tình.

~Thí nghiệm đối chứng, thí nghiệm thử tải và kiểm định xây dựng trong quá trình thícông xây dựng công tinh,

-Nghiệm thu giai đoạn thi công xây dựng, bộ phận ( hạng mục ) công tình xây dựng (nếu có),

-Nghiệm thu hạng mục công trình, công trình hoàn thành để đưa vào khai thác, sửdụng,

m tra công tác nghiệm thu công tình xây dụng của cơ quan nhà nước có thẳm

-Lap hồ sơ hoàn thành công trình xây dựng, lưu trữ hồ sơ của công trình và bàn giao.

công tình xây dựng

ghi ra cồn có giám sat cuả nhân dân vẺ chit lượng công tình xâydng Có th thấy rất

ra quản lý chất lượng rit được oi trọng trong giai đoạn thi công xây dựng công tình

1.1.2.3 Các nguyên tắc quản lý chất lương công trình xây dựng ló]

Nguyên tắc 1: Định hướng bởi khách hang:

Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì thế cần hiểu những nhu cầu

hiện tại và tương lai của khách hàng để không chỉ đấp ứng ma còn vượt cao hon sựmong đợi của họ

Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo

Lãnh đạo tt lập sự thống nhất đồng bộ giữa mục dich và đường lỗi của doanh

nghiệp Lãnh đạo cần tạo ra và duy t ì môi trường nội bộ trong doanh nghiệp để hoàntoàn lôi cuốn mọi người trong việc đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp

Nguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi người

10

Con người là nguồn lực quan trọng nhất của một doanh nghiệp và sự tham gia đầy đủvới những hiễu biết và kinh nghiệm của họ rt có (ch cho doanh nghiệp

Nguyên ắc 4: Quan diém quá trình

Kết quả mong muốn sẽ đạt được một cách hiệu quả khi các nguồn và các hoạt động có

liên quan được quản lý như một quá tình.

"Nguyên tắc 5: Tính hệ thong:

Việc xác định, biểu biết và quản lý một hệ thống các quá trình có liên quan lẫn nhau

đối với mục tiêu đỀ ma sẽ đem lại hiệu quả của doanh nghiệp

Nguyên ắc 6: Cải ti liên tục

Củ iến lên tục là mục tiêu, đồng thời cũng là phương pháp của mọi doanh nghiệpMun có khả năng cạnh tranh và mức độ chất lượng cao nh, doanh nghiệp phải entue cải tiến

“Nguyên tắc 7: Quyết định dea trên sự kiện

‘Moi quyết định và hành động của hệ thống quản lý hoạt động kinh doanh muốn có

hiệu quả phải được xây dựng dựa trên việc phân tích dữ liệu và thông tin.

“Nguyên tắc 8: Quan hệ hợp tắc cùng có lợi với người cung ứng:

Doanh ngiệp và người cung ứng phụ thuộc lẫn nhau và mỗi quan hệ tương hỗ cùng có

lợi sẽ nâng cao năng lực của cả hai bên để tạo ra giá tr}, Các doanh nghiệp cần tạo dựng.mỗi quan hệ hợp tác nội bộ với bên ngoài tổ chức để đạt được mục tiêu chung Các mỗi

cquan hệ nội bộ, tạo sự đoàn kết nội bộ, thúc diy sự hợp tác lãnh đạo và người lao động,

tạo lập các mỗi quan hệ mạng lưới giữa các bộ phận trong tổ chức để tăng cường sự linh

hoạt và khar năng dip ứng nhanh Các mỗi quan hệ bên ngoài la các mỗi quan hệ vkhích hing, người cung cấp, các đối thủ cạnh tran, chính quyền địa phương những

mỗi quan hệ liên quan ngày càng quan trọng, nó là những mỗi quan hệ chiến lược,

chứng có thé giúp doanh nghiệp hâm nhập thị trường, mổ rộng thương hiệu hoc thếkế những sin phim, dịch vụ mới Hiệu quả của doanh nghiệp là phải xét ở hiệu quả

‘chung chứ không phảinghiệp phải thể hiệ

ết ở hiệu quả riêng ở một mặt nào Hiệu quả chung của doanhđược mục tiêu chất lượng sản phẩm ngày càng thỏa mãn khách

hing, hoạt động phát win, mở rộng thị trường, đồng góp với nhà nước, xi hội tăm

sống vật chất của người lao động được cử thiện, nâng cao, sản xuất gắn với ảo vệ môitrường và thực hiện một sự phát tiễn bên vững Từ đó doanh nghiệp sẽ đạt được ự giả

tăng vé sin lượng, khách hàng, doanh thủ, tị phn, lợi nhuận, gia tăng đầu tư phát tiễn

mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh dịch vụ Quản lý chất lượng tạo cho doanh nghiệp.điều kiện phát triển mạnh, cạnh tranh và lành mạnh.

1.2 Các nhân tổ ảnh hướng đến chất lượng công trình xây dựng

ý tưởng đến quá

lượng CTXD có

‘Chat lượng CTXD được hình thành xuyên suốt các giai đoạn bắt đi

trình thực hiện dự án đầu tư xi dạmg, Các yêu tổ ảnh hưởng tl

thé phân làm 2 nhóm sau đây:

12.1 Nhóm nhân tổ khách quan

Trình độ tdn bộ khoa học công nghệ:

Trinh độ chất lượng của sản phẩm xây đựng không thé vượt quá giới hạn khả năng

của trình độ tiến bộ khoa học - công nghệ của một giai đoạn lch sử nhất định Chất

lượng sản phẩm xây dựng trước hết phụ thuộc vào trình độ kỹ thuật và công nghệ để

tạo ra nó Dây là giới hạn cao nhất mà chất lượng sản phẩm xây đựng có thể đạt được.Tiến bộ khoa học - công nghệ cao tạo ra khái niệm không ngừng nâng cao chit lượngxây đựng Tác động của tiên bộ khoa học công nghệ là không có giới hạn, nhờ đồ mà

sản phim xây dựng ngày cing hoàn thiện và nâng cao hơn Tiển bộ khoa học - côn

nghệ tạo phương tiện điều tra, nghiên cứu khoa học chính xác hơn, trang bị những.

phương tiên đo lường, dự báo thí nghiệm, thiết kế tốt hơn, hiện đại hơn Công nghệ,

thiết bị mới ứng dụng trong thế kế và thì công giúp nâng cao các chỉ iêu kinh tế = kỹ

thuật của công trình xây dựng Nhờ tiến bộ Khoa học ~ công nghệ làm xuất hiện

nguồn nguyên liệu mới tốt hơn, rẻ hơn nguồn nguyên liệu sẵn có Khoa học quản ý

phát tiễn hình thành những phương pháp quản ý iên tến hiện đại góp phn nắm bắtnhanh hơn, chính sác hơn ác rồi ro về chất lượng công tình, giảm chí phí sản xuất từ4 nâng cao chit lượng sin phẩm xây dựng.

Corché chink sách quản lý của nhà nước:

Cơ chế chính sách của nhà nước có ÿ nghĩa rất quan trọng trong quá tình thúc diy cải

tn, ning cao chất lượng của công tình xây dụng Bit kỳ một doanh nghiệp nào cũng

hoạt động trong một môi trưởng kinh doanh nhất định, trong đó môi trường pháp lý vớivà to lớn đế

những chính sách và cơ chế quản lý có tác động trực vige tạo ra và nângcao chất lượng công tình xây dung, pháp chế hóa quyển và nghĩa vụ của các chủ thể

tham gia đầu tư xây dựng công trình Nó cũng tạo ra sức ép thúc diy các doanh nghiệp,

phải nâng cao chất lượng công trình thông qua cơ chế khuyén khích cạnh tranh, bắt buộc.các doanh nghiệp phải nâng cao tính tự chủ sáng tạo trong cải tiến chất lượng.

Điều kiện tự nhiên.

Điều kiện tự nhiễn có tác động mạnh mẽ đến¢ bảo quản và nâng cao chất lượng sản

phẩm xây dựng, đặc biệt là đối với những nước có khí hậu nhiệt đới, nóng ẩm mưa

nhiều như Việt Nam Khí báu, thời ốc các hiện tượng tự nhiễn như; gió, mưa, bão,

sét ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng thi công xây dựng, các nguyên vật liệu dự trữ.tại các kho bãi Đồng thi, nó cũng ảnh hướng ti hiệu quả vận hành các it bị, mấy

móc, đặc biệt đối với các thiết bị, máy móc hoạt động ngoài trời

Tình hình thị trường:

Nội đến thị trường là đề cập tới các yếu tố: Cung, cầu, giá cả, quy mồ thị trưởng, cạnh.

tranh Chất lượng sản phẩm xây dựng cũng gin liền với sự vận động và biển đổi củathị trường, đặc biệt là nhu cầu thị trường, tác động trực tiếp đến chit lượng sin phẩm

“Trên cơ sở nghĩn cứu thị trường doanh nghiệp xác định được khách hàng của mình là

đối tượng nào? Quy mô ra ao? và tiêu thụ ở mắc như thể nào? Từ đó doanh nghiệp có

thể xây dựng chiến lược đầu ur xây dựng để có thé đưa ra những sản phim với mức

chất lượng phù hợp, giá cả hop lý với nhu cầu và khả năng tiêu thy ở những thời điểmnhất dịnh, Thông thường, khi mức sống xã hộ cồn thắp, người ta quan tâm nhiều tới

giá thành sản phẩm Nhưng khi đở ¡ sống xã hội tăng lên thì đòi hỏi về chất lượng

cũng tăng theo Đôi khi họ chấp nhận mua sản phẩm với giá cao tối rt cao để có thể

thoả man nhu cầu cá nhân của mình.

12.2 Nhóm nhân tổ chủ quan

Là nhóm các nhân tổ thuộc môi trường bên trong các doanh nghiệp tham gia hoạt động

xây dụng, mà doanh nghiệp có thể kiém soát được, Nó gin lễn với điều kiện của

doanh nghiệp như: lao động, thiết bị, công nghệ, ngu trình độ quản lý.Cac nhân tổ này ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.

Chit đầu tr:

Sự nhất nơi nào.na quyết của chủ đầu tư đối với chất lượng công trình là quan trọng

chủ đầu tư (hoặc giám sát của chủ đầu tư) nghiêm túc thực hiện đúng quy chuẩn, tiêu

chuẩn, chỉ dễkỹ thuật trong quá trình tổ chức giám sắt thi nơi đó có sản phẩm công.

trình xây dựng chất lượng tốt.

Nhà thầu xây đụng

"Nhà thầu thi công xây dung đóng vai trò quyết định trong công tác quan lý chất lượng

công trình xây dựng Nếu lực lượng nay không quan tim đúng mức chất lượng sản

phim do mình làm ra, chay theo lợi nhuận thì sẽ ảnh hưởng không tốt tới chất lượngsông tình

“Công tác du thầu và lưu chọn nhà thd

(Qué tinh tổ chức đầu thầu nếu lựa chọn được nhà thầu đủ năng lực, kinh nghiệm tổ

chức thi công, có ông quản lý chất lượng thục hiện nghiêm túc tho tiêu chun

1SO, hệ quả là sẽ có công trình chất lượng,

- Ngoài ra còn có các nhà thầu khảo sát, thiết kế, thí nghiệm, kiểm định cũng lànhững đối tượng cỏ tác động không nhỏ đến chất lượng công tình:

Tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật

CC văn bin quy phạm pháp luật khoa học, hợp lý, phù hợp với thực tế sin xất sẽ gópphần nâng cao chất lượng công tình xây dựng Ngược lại sẽ cản trở sản xuất và ảnhhưởng đến chất lượng công trình

Trình độ lao động của doanh nghiệp:

‘Con người là nhân tố trực tiếp tạo ra và quyết định đến chất lượng sản phẩm Cùng vớicông nghệ, con người giúp doanh nghiệp dạt chit lượng cao trên cơ sở giảm chỉ phí“Chất lượng phụ thuộc lớn vio trình độ chuyên môn, tay nghé, kính nghiệm, ý thức trách

nhiệm và tỉnh thi hợp tác phối hợp giữa mọi thành viên và bộ phận trong doanh.nghiệp Nang lực và tinh thin của đội ngũ lao động, những giá trị chính sách nhân sự.

đặt ra trong mỗi doanh nghiệp có tác động sâu ắc toàn diện đến hình thành chit lượng

sản phẩm tạo ra Chất lượng không chỉ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bên ngoài màicồn phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bên trong doanh nghiệp.ih thành và phát

triển nguồn nhân lực dp ứng được những yêu cầu vỀ thực hiện mục tiêu chất lượng là

một trong những nội dung cơ bản của quan lý chất lượng trong giai đoạn hiện nay

Khả năng về máy móc thiết bị, công nghệ hiện có của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp tiền hành hoạt động trong những điều kiện xác định v8 công nghệ.

Trình độ hiện đại máy móc thiết bị và quy trình công nghệ của doanh nghiệp ảnh.chit lượng xây dựng Trong nhiều trường hợp, tình độ và cơ cầu công

hưởng lớn

nghệ đưa ra những giải pháp thiết kế và thì công quyết định đến chất lượng sin phẩm

tạo ra Công nghệ lạc hậu khó có thé tạo ra sản phẩm chất lượng cao, phù hợp các chỉ

tiêu kinh tế - kỹ thuật Sử dụng tiết kiệm có hiệu quả máy móc thiết bị hiện có, kết hop

giữa công nghệ hiện có với đổi mới để năng cao chất lượng công tình là một tong

những hướng quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động của doanh nghiệp.

"Nguyên vật liệu và hệ thống cung ứng nguyên vật liệu của doanh nghiệp:

Một trong những yêu tổ đầu vào tham gia sấu thành sản phẩm và hình thành các thuộc

tính chất lượng là nguyên vật liệu Vì vậy, đặc điểm và chất lượng nguyên vật liệu anh

hưởng trực tiếp đến chit lượng công tình xây dựng Mỗi loại nguyên liệu khác nhau

sẽ hình thành những đặc tính chất lượng khác nhau Tinh dng nhắtvà tiêu chuỗn hóa

của nguyên liệu là cơ sở quan trọng cho ổn định chất lượng sản phẩm Để thực hiện.

ce mục tiêu chit lượng đặt ra cin tổ chức tốt hệ thống cung ứng, đảm bảo nguyên iệucho quá trình sửa chữa Tổ chức tốt hệ thống củng ứng không chỉ là đảm bảo đúngchủng loại, chất lượng, số lượng nguyên vật liệu mà còn dim bảo đúng vỀ mặt thỏi

gian Một hệ thống cung ứng tốt là hệ thống có sự phối hợp hiệp tác chặt chẽ đồng bộ

giữa bên cung ứng và doanh nghiệp sin xuất Trong môi trường kinh doanh hiện nay,tạo ra mỗi quan hệ tin tưởng én định với một số nhà cung ứng là biện pháp quan trong

đảm bảo chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.

Trình độ tổ chúc và quân lý của doanh nghiệp:

Các yếu tổ sản xuất như nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, lao động dù có ở trình độ

cao song không được tổ chức một cách hợp lý, phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng giữa cáckhâu sản xuất thì cũng khó có thể tạo ra những sản phẩm có chất

thể, nh

lượng Không những

khi nó còn gây that thoát, lãng phí nhiên liệu, nguyên vật liệu của đoanh.nghiệp Do đồ, công tic ổ chức sản xuất và lựa chọn phương pháp tổ chức sản x

trong doanh nghiệp đồng một vai tn hết sức quan trọng.

‘Tuy nhiên, để mô hình và phương pháp tổ chức sản xuất được hoạt động có hiệu quathi cần phải số năng lực quản ý Trinh độ quản lý nói chung và quản lý chất lượng nổi

riêng một trong những nhân tổ cơ bản góp phần cải tiến, hoàn thiện chất lượng sản.phim của doanh nghiệp Diễu này gắn liu với trình độ nhận thức, hiểu biết của cần bộquản lý về chất lượng, chính sách chit lượng, chương trình và kế hoạch chất lượngnhằm xác định được mục tiêu một cách chính xác rõ rằng, lim cơ sử cho việc hoàn

thiện, cải tiển

1.3 Mật số những hư hông, sự cố gặp phải trong quá trình th công xây dựng

“Trong một vai năm gin đây, trên thé giới và cả ở nước ta không ít công trình xây dựng

những công trình hiện đại, phức tạp đã bị sự cổ Có th kể ra những sự cổ điễnnhư sập 2 nhịp neo cầu Cần Thơ dang thi công, sự cổ vỡ 30m đặp chính đang thicông của công trình hỗ chứa nước Cửa Đạt hay là sự phá hoại công trình khi xây rađộng đất, lũ lụt va bao Tit cả những sự cổ trên không chỉ liên quan tối những tác

động đặc biệt của thiên nhiên, của việc khai thác sử dụng quá khả năng cho phép hoặc

của các nhân tổ chủ quan khác mà còn liên quan tới những quan niệm đã lỗi thời về độ

an toàn của chính bản thân công trình như một bệ thống phức tạp cằn đảm bao độ bền

vũng lâu dài tổng thể trong một khái niệm rộng hơn v chit lượng công trình xâydựng Thực tẾ cho thấy, những sự cổ xảy ra trong những nẽm qua đều trong giai đoạnđang thi công và có chung nguồn gốc à sự hiểu biết của chúng ta còn chưa đầy đủ về

những tác động đặc biệt của thiên nhiên, sự thiểu độ dự rỡ về độ bn, độ én định ciachính bản thân các giải pháp trong quá tình xây dựng iu này đặt ra một câu hồi:liệu những công trình càng hiện dai, phúc tạp thì càng an chứa nhiều rủi ro? Hay

16

“Theo khoản 34 điều 3 Luật xây dựng số 50/2014 định nghĩa: Sự cổ công tình xây dựng

làm cho. ng tình xây dụng hoc kết

là hư hỏng vượt quá giới han an toàn cho pl

sấu phụ trợ thí công xây dựng công tình cỏ nguy cơ sập đổ, đã sip đỗ một phần hoặc

toàn bộ trong quá trình thi công xây dựng và khai thác sử dụng công trình [1].

“Theo định nghĩa này, sự cổ có thể được phân chi tiết hơn thành các loại sau

Sự cố sập dé: bộ phận công trình hoặc toàn bộ công trình bị sập đổ phải dỡ bỏ để làm lại

Sự cổ về biến dạng: Nền, mồng bị lún; kết cầu bị nghiêng, vận võng lim cho công

trình có nguy cơ sập đỗ hoặc không thể sử dụng được bình thường phải sửa chữa mới.

dang được,

Sự cổ sai lệch vị trí: Móng, cọc móng sai lệch vi trí, hướng; sai lệch vị trí quá lớn của

“kết cầu hoặc chỉ tiết đặt sẵn cổ thé dẫn tới nguy cơ sập đỏ hoặc không sử dung đượckinh thưởng phải sửa chữa hoặc thay thể

Sự cổ về công năng: công năng không phủ hợp theo yêu cầu: chức năng chống thẳm,cách âm, cách nhiệt không đạt yêu cẳu; thẩm mỹ phản cảm phải sửa chữa, thay thé

48 đáp ứng công năng của công trình.

+ Cấp sự cổ được chia thành ba cấp theo mức độ hư hại công tình và thigt hại vềngười, bao gdm sự cổ cấp 1 cắp II, cắp HI như sau

« Sự cổ cắp bao gbm:

- Sự cổ công trình xây dựng làm chết từ 6 người trở lên

+ Sip, đỗ công tinh, hang mục công tình cấp trở lên hoặc hư hồng có nguy cơ gây

sập, đồ công tinh, hạng mục công trình cấp 1 trở lên;

+ Sự cổ cắp II bao gm:

+ Sự cổ công trình xây dựng lầm chết từ 1 đến 5 người:

~ Sp, d6 công trình, hạng mục công trình cắp II, cắp III hogc hư hỏng có nguy cơ gay

sip, đỗ công tinh, hạng mục công tinh cắp I và cấp I

3) Khái niệm: hiện tượng các hat đất đá nhỏ bị lôi cuốn khỏi vị tí ban đầu dưới tác

dụng cơ học của dòng thắm dẫn tới rong đất đá hình thành các lỗ rng, khe rỗng, làm

sult in mặt đắt, gây hư hồng công trình.

= Tạo lớp đất chống xói ngầm: thiết bị lọc ngược, móng cọc,(2) Sự cổ cát chảy [3]

Hình 1.2 Cát chảy khi đảo móng xây nhà làm đổ nhà bên cạnh ở Quảng Ninh.

a) Khai niệm:

Hiện tượng các đồng bùn cát chy vào công trình đảo cất qua nó, làm hồ móng bị biểndạng, các công trình ở gin hồ móng sẽ không ổn định Thường là cát hạt nhỏ, cát hạt

mịn, cát pha, bùn sét pha chứa hữu cơ đồng thời bão hòa nước.

b) Điều kiện phát sinh cát chảy

-Đối vớđất ri, giữa các hạt không có lực dính kết hoặc có nhưng rit nhỏ, bãohòa nước.

-Ap lực thủy động của ding nước ngầm truyền vào các hạt đất khi mở hố móng, hố.

«dao làm cho hạt đất di chuyển theo hướng gradien thấm.

Điều kiện để xảy ra hiện tượng cát chảy (theo LV-Popov) : Ø >ø,

“rong dé : © là áp lực thủy động; yay là trong lượng thể tích day nỗi của hạt đất

©) Phân loại

- Cất chay thật còn gọi là chảy xúc biển, có lẫn chất hữu cơ, hạt keo và hạt phân tần

nhỏ (hỗ đầm lầy,.) Khi ngừng bơm nước thì cất có hiện tượng dẫn chảy, nước chảy

vào công trình là đục Chay tựa địch thể déo nhớt, sau khi nước tách ra, hình dạng như.

cái bảnh đa Khi bị hong khô, tạo thành đã

cắm giòn dễ va.

inh khá cứng, sảng màu hơn ban đầu, tạo

- Cất chảy giá: đặc điểm là rit dễ thoát nước, nước thoát ra là trong Khi ngừng bơm

nước thì cát không chảy vào công tình, nốt chân in trên cát bị xoả, nước thoát ra, duncát có dạng hình nón.

4) Ảnh hưởng : gây nguy hiểm trong thi công xây dựng, gây trượt, sụt khi đảo, làmbiến dạng bé mặt công trình liễn kể,

công, tăng khối lượng đào.

bất lợi khi đặt móng công trình, cản trở tiễn độ thi

e) Biện pháp xử lý : Bóc bô đối với ting đắt chảy nằm trên, mỏng Tháo khô vùng cát

chay trong thôi gian xây dung : hạ thấp mực nước ngầm bằng các giéng khoan Làm

tường cử vây quanh hỗ móng, gia cổ vùng cát chảy (lâm đông cứng đắt xi măng hô),

làm chặt đất

(3) Sự cổ trượt mái dốc

a) Khái niệm:

Khối trượt là khôi đắt đá đã hoặc đang trườn về phía dưới sườn mái do ảnh hưởng của

trọng lực, áp lực thủy động, lục địa chắn và các yếu tổ khác Sự hình thành một khối

trượt là kết qui của quá tình địa chất, được bi hiện ở sự dich chuyển ngang những

«) Biện pháp xử lý :dùng các loại neo ( neo thường hoặc neo ứng suất trước ) dé làm

ổn định mái dốc dit đá Theo các tải liệu đã công bố, nếu chèn các lớp neo vào mái

20

đốc nén dio trong quá trinh thi công hoặc mát đốc mắt dn định trong khi khai thác thì

sẽ làm tăng tính ôn định của mái đốc, đồng thời cho phép sử dụng những mái đốc với

độ dốc và chiều cao lớn mà vẫn đảm bảo én định, an toàn trong thi công và khai thácsau này, giảm được diện tích chiếm đắt của công tinh, giảm khối lượng đắt thi công từ

30-90%, hay giảm khối lượng bê tông tới 85% so với các biện pháp khác.

(4) Sự c bê tông châm dng rắn, cường độ tp [7]

4) Hiện tượng: Bê tông được đỗ sau 1*2 ngây nhưng cường độ vẫn yến, có th chỉ tạimột tài Khoảng nhỏ,

'b) Nguyên nhân: Vị trí bê tông yếu bị lẫn quá nhiều nước; đầm không đủ hay đầm quákỹ gây phân tng bê tông: cát quá min hay vật liệu bị lẫn nhiều tạp chit;v trí bê tôngêu bị lẫn nhiều mè bê tông khác nhau:bê tông bị mắt nước do bảo dưỡng không tốt cổ

thể do dùng phụ gia hóa học quá định mức;chậm đóng rắn có thể do nhiệt độ môi

trường rất thấp

©) Phòng ngừa: Lựa chọn vật liệu sạch: cát, đó, nước không bị lẫn tạp chắtchú ý côngtác trộn, đằm, đổ, hoàn thiện và bảo dưỡng bê tông đúng cách; cần tiếp tục che phủ vàcđưỡng âm bê tông qua 7 ngày liên tục;khi sử dụng phụ gia hóa học phải tham khảo kỹhưởng dẫn của nhà sẵn xuất phụ gia và trộn bê tông kỹ hơn.

13.2.2 Một số nguyên nhân

~ Trong thi công, nhà thầu không thực hiện đúng các quy trình quy phạm kỹ thuật

cdẫn đến sự cổ công trình xây dựng:

21

~ Không kiểm tra chất lượng, quy cách vật liệu trước khi thi công

~ Không thực hiện đúng trình tự các bước thi công

= Vi phạm các quy định về tổ chức, quản lý, kỹ thuật thi công Cu thể Khổi lượng và

Hình 1.4 Via hè bị hư hong do sử dụng vật liệu kém chất lượng.

Vi phạm phổ biến của các nhà thầu la hạ cấp chất lượng vit liệu Dac biệt, việc hạ cắpchất lượng vậliệu thực sự là khó kiểm soát khi không có các mô hình giám sit quản

lý chất lượng hiệu quả

Trong cuộc đầu thầu gần đây có nhiều công trình có giá trúng thầu rat thấp so với giá.du toán được duyệt Thậm chí có những nhà thầu bỏ thầu thấp hơn rất nhiều so với chỉ

phí cần thiết Do không có giám định về giá cả vật liệu nên các nhà thầu có thể đưa ra

Song khi thực

sắc chỉ tiêu chất lượng cao và giá thấp để trúng lên thi công xâylắp các nhà thầu đã giảm mức chất lượng chủng lại, xuất xứ, đưa các tht bị, vật liệuchất lượng kém vào trong công trình và tìm cách bớt xén các nguyên vật liệu để bù chỉphí và có một phn lại nhuận

hat lượng bin pháp thi công

2

Hinh 1.5 Sap nhịp cầu Chợ Đêm - thành phố Hỗ Chí Minh do biện pháp thi công.

không phù hợp [8]

Trong hồ sơ đâu thầu xây lắp, bầu hết các nhà thẫu đều dara được phin thuyết minh

biện pháp thi công hoàn hảo với một lực lượng lao động hùng hậu, thực tế Iai không

như vậy Lực lượng công nhân phổ biển ở các công trường hiện nay hẳu hết là thợ.“nông nhàn” Việc sử dụng lực lượng lao động này là mộtdiễu rắt dáng lo ngại không

những ảnh hưởng tới chất lượng công trình mà còn có nguy cơ để xảy ra tai nạn lao.

động nhiều Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ quản lý kỹ thuật cũng được sử dụng không

ding với chuyên môn Nhiễu các kỹ sư vật liệu trẻ mới ra trường không có việc làm liđược thuê làm kỹ thuật giám sát kiểm tra thi công cọc khoan nhồi mà khi hỏi các kỳ sưnày không hiểu ép cọc như thé nào? Chính vì sử dụng những lực lượng lao động như‘vy đã làm cho công trình không đảm bảo chit lượng.

Biện pháp thi c i không phù hợp luôn chứa đựng yếu tổ ủi ro về chất lượng; có khỉ

còn gây ra những sự cổ lớn không lường

- Biện pháp thi công khung sườn

+ Che biện pháp cốp - pha đã giáo chống đỡ không phù hợp (in, không dn định Khong thử tải (đới với loại yêu cầu thử tải).

++ Các biện pháp sử dụng thiết bị không phù hợp (quá tải, đặt đắt trên nền đất yêu mà

không gia cổ)

2B

- Biện pháp thi công các công trình khối lớn không phù hop, thiểu cụ thé đặc biệtquan đến hình thành vết nứt (Him chìm Thủ Thiêm Đập hổ, Thuỷ điện )

- Biện pháp thi công các loại kết cấu áp dụng công nghệ mới thiểu, không phù hop

(im không gian, )

= Vi phạm các công trình thi công (lật ô văng khi chưa có đủ đối trọng, rỡ cố ~ pha

trước thời hạn đủ cường độ, chất tải công trình sớm và vượt tải )

~ Vi phạm các quy định an toàn trong vận hành thiết bị, an toàn điện, làm việc trên cao,

hệ thống an can an toàn bão vệ

Vi phạm khá phổ biến trong giai đoạn thí công là sự tùy tiện trong việc lập biện pháp va

quy trinh thi công Những sai phạm này phần lớn gây đổ vỡ ngay trong quá trình thi công

và nhiễu sự cổ gây thương vong cho con người cũng như sự tệ bại lớn về vật chất

1.3.2.3 Ví dụ một số sự có điển hình

+ Sự cố vỡ đập Thủy điện la Krel2tgi Giá Lai năm 2013 {9]

= Nguyên nhân: Thiếkế, thi công sai quy định, CBT, đơn vi thi công, đơn vị giám sát

chưa tuân thủ nghiêm ngặt các quy định vé quản lý dự án đầu tư xây dựng công tình

và QLCL công tình:

bj ảnh hướng, thiệt hại trên 3 tỷ đồng, Khắc phục từ tháng

- Hậu quả: 121 hộ

6/2013 đến 6/2014

+ Sự cỗ sat 16 mái kể để sông Mã tại Thanh Hóa năm 2015.110]

inh L7 Sự cổ sot lỡ mái kề để sông Mã

= Nguyên nhân: Chủ đầu tự đơn vị thi công, đơn vị giám it chưa tuân thủ quy định về

cquản lý đầu tư xây dựng và quản lý chất lượng công trình.

trong và gây nguy hiểm đến đồng ruộng hoa mẫu cũng

= Hậu quả: Gây sạ lỡ ng

như đời sống bà con nhân dân trong khu vực.

+ Sự cổ sập giàn giáo Formosa (khu kinh tế Vũng Ang, Hà Tĩnh) (11)

25

= Nguyên nhân: do bé mat một số má phanh bị gi sét vì không được bảo dưỡng Quathử nghiệm cho thấy một số má phanh bị tụt khi gia tải tới 420 kN, một số cụm khôngđủ khả năng chịu tải theo thiết kế, độ tin cậy không cao Nhà sản xuất chưa xem xétđến yếu tổ thời tit khắc nghiệt của miễn Trung 48 đưa ra quy trình bio dưỡng nghiêm

ngặt phù hop.

- Hậu quả: làm 13 người chết, 29 người bị thương.

1⁄4 Kinh nghiệm quan lý chất lượng thi công xây dựng tại một số quốc gia phát

triển trên thé giới nói chung và ở một số doanh nghiệp uy tín ở Việt Nam nói

1.41 Kink nghiện quản lý chất lượng thi công xây dựng tại một số quốc gia phát

triễn trên thể giới

~ Kinh nghiệm từ Nhật Bản trong công tác quản lý chất lượng thi công công trình:

26

Thật Bản có một hệ thống quy phạm pháp luật quy định chặt chế công tie giám sát thcông và cơ cấu hệ thông kiểm tra, như Luật Thúc day dau thầu và hợp đông hợp thức

dối với công trình công chính, Luật Tài chính công, Luật Thúc diy công tác đảm bio

chit lượng công tình công chính Các iêu chuẩn kỹ thuật dùng cho kiém tra sẽ do

sắc Cục phát triển ving biên soạn còn nội dung kiểm tra rong công tác gidm sắt do

sấn bộ nhà nước trực tiếp thực hiện

Ong Masami Shirato Thanh tra thi công xây dựng Vụ Các vẫn để xây dựng, Vănphòng Bộ trưởng Bộ dit dai, Hạ ting, Giao thông và Du lich Nhật Bản cho biết Ở"Nhật Bản, công tác quản lý thi công tại công trường góp phan quan trọng vào đảm bảo.chit lượng công tình xây dựng Quản lý thi công tai công trường gdm giám sit thi

sông và kiểm tra công tác thi công xây dựng, với những nội dung về sự phù hợp với

sắc điều kiện hợp đồng tiến trinh thi công, độ an toàn lao động Việc kiểm tra đượcthực hiện ở những hạng mục cụ thể, từ chất lượng, kích thước ia các cấu kiện bê tongđúc sẵn, lắp dụng cốt thép cho kết cầu bê tông cũng như kiểm tra kết quả thực hiện

đài của các cọc sâu.

công tác xử lý nền đất yếu, đường kính và chiề

"Ngoài ra, các vin đề về sử dụng vật liệu sẵn có ở địa phương hoặc triển khai các biện pháp.cụ th, ph hợp với từng nh huồng có thể xảy ma cũng đượctổchức kim tr kỹ lườngGiám sát thi công công trình do chính cán bộ Bộ thực hiện bằng phương pháp kiểm trakhông phá hủy (phương pháp sng din từ) Phương pháp này cho phép kiểm tra sự bổtrí các thanh cốt thép cũng như lớp bê tông bảo vệ, đảm bảo độ bền bằng cách ngăn

1

ngửa các vết nứt và nguy cơ bong tróc bê tông "Công nghịKhông thể phát hiện được khoảng ©

khi đó,

biệt qua trọng trong việc dim bảo chất lượng công tình cũng như đảm bảo cường độthiết kế - Ông Mas

ch bé trí cốt thép sau khi đã thi công xong Trong,

ố trí các cốt thép với khoảng cách phù hợp với các lớp bảo vệ cốt thép là đặc

Shirato chia sé

Chế độ bảo ti nghiêm ngặt

“Cũng theo các chuyên gia Nhật Bản, ở đắt nước mặt rời mọc, bảo tri được coi là mộttrong những khâu đặc biệt quan trọng nhằm bảo đảm chất lượng, tăng cường độ bin

của công trình cũng như giảm thiểu chỉ phí vận hành Bảo tri được quy định chặt chế

bằng hệ thống các Luật, văn bản quy phạm pháp luật, bắt buộc chủ sở hữu và người sửin thủ về:

dạng công tinh có trách nhiệm bio tn va cập nhật thường xuyên cần phải tcông tình Khi một khiếm khuy

người sử dụng) phải khin trương sữa chữa và báo cáo kết quả với cơ quan có thim

quyền dé kiểm tra,

ig trình được phát hiện thi chủ sở hữu (hoặc

Việc bảo trì định kì sẽ do người có trình độ chuyên môn thực hiện và đều được báo

cáo đầy đủ với cơ quan chức năng Công tác bảo trì được thực hiện đối với tắt cả các

hạng mục như phỏng cháy chữa cháy, hệ thống cấp nước, điều hỏa cũng như các thiết

bị điện Người kiểm tra có trích nhiệm kiểm tra chỉ tết đến từng bộ phận cần bảo trì

và chịu trách nhiệm đối với kết quả công tác bảo trì dé.

'Chúng tôi lời khuyên cho Việt Nam nên xem xét hệ thống toàn diện về bảo ì chocác hạng mục công trình như phòng chẳng chấy, điện, bệ thing thang máy bao gằmcả hệ thông chứng chỉ cho người giám sit điện và những người kiểm tra chuyên mônkhác, đồng thời ết quả kiểm tra nên được báo cáo với cơ quan chức năng để đảm bio

ngành Xây dựng Việt Nam [I2]

chất lượng của công tác bảo trì" - ông Abe Shuji góp ý cho các nhà quản lý

Kinh nghiệm quản lý chất lượng công trình xây dựng tại Liên Bang Nga

Ở Liên Bang Nga, Ủy ban Nhà nước về xây dựng thay mặt Chính phủ thông nhất quan

lý Nhà nước về xây dựng, giúp Bộ trưởng Chủ nhiệ

quản lý Nhà nước về chất lượng CTXD là Tổng cục quản lý chất lượng CTXD.

ủy ban thực hiện chức năng

sửa chữa các công tình xây đựng cơ bản nhằm kiễm tra sự phù hợp của cúc công việcđược hoàn thành với hồ sơ tế

quả khảo sắt công trình và các quy định về sơ đỗ mặt bằng xây dựng của khu

Bang Nga giám sát xây dựng được tiến hành trong quá tinh xây dựng, cải tạo.

sổ, với các quy định trong nguyên tắc kỹ thuật, các kết

Giám s xây dựng được tiến hành đối với đối tượng xây dựng Chủ xây dựng hay bênđặt hàng có thể thuê người thực hiện việc chuẩn bị hd sơ thiết kế để kiểm tra sự phù

hợp các công.đđã hoàn thành với hỗ so thiết kế Bên thực hiện xây dựng có trích

nhiệm thông báo cho các cơ quan giám sát xây dựng nhà nước về từng trường hepxuất hiện các sự cố trên công trình xây dựng.

“Trong công cuộc đỗi mới, Ủy ban Nhà nước về xây đựng đã xây dựng mô hình hoạt độngvới sự tham gia của các doanh nghiệp tư vin giám sát, quản lý xây dựng chuyên nghiệp,Liên Bang Nga coi việc xây dựng một đội ngữ kỹ sư tư vấn giám sát chuyên nghiệp là yếu

tổ quyết dịnh của quá nh đổi môi công nghệ quản lý chất ượng CTXD [13]

Kinh nghiện quản lý xây dung tai Mỹ 114]

Vị quân lý xây đụng tại Mỹ do các Bang tự đảm nhiệm, chính quyển trung ươngcquản lý xây dựng cũng giao cho chính quyén cấp

quận, hạt hoặc thành phố thực hiện Ở nước Mỹ đùng mô hình 3 bên dé quản lý CLCT

Xây dựng với nội dung như sau:Khong tham gia Tại các Bang,

+ Bên thứ nhất là nhà thẳu, người sản xuất tự chứng nhận chất lượng của mit

+ Bên thứ hai là sự chứng nhận của khách hàng v8 chất lượng của sản phẩm có phù

hợp với iêu chuẩn và các quy định của công rình hay không;

+ Bên thứ ba là sự đánh giá độc lập của một tổ chức nhằm định lượng chính xác về

tiêu chuẳn chất lượng, nhẫm mục dich bảo hiểm hoặc khi giải quyết tranh chấp

Nguyên tắc QLCL xây dựng tại Mỹ là chủ công trình phải có trách nhiệm đảm bảo sự.tuân thủ các quy định của dia phương trong toàn bộ qué trình xây dụng Người có

thim quyển kiểm tra và xác nhận công tinh twin thủ quy định về QLCL xây dựngtrong quá tình thi công gọi là Giám định viên thuộc một trong ba thành phần sau.

+ Cơ quan quân lý Nhà nước

4+ Các tổ chức từ nỉ1 gọi là TỔ chức độc lập được công nhận

2»

+ Các cả nhân được Nhà nước công nhận

1.42 Kinh nghiệm quản lý chất lượng thi công xây dựng ở một sổ doanh nghiệp uy

tín ở Việt Nam

“Kinh nghiệm quản lý chat lượng công trình tại Công ty cỏ phần Xây dựng Conteccons.'Conteccons là tổng thầu thiết kế và thi công chuyên nghiệp, chuyên thi công các dự án

lớn tại Việt Nam do các khách hàng trong nước và quốc tế đầu tư, đơn vị đã khẳng

định được thương hiệu, uy tín của mình trên thị trường xây dựng Việt Nam.

Conteecons xác định chất lượng sản phẩm, dich vụ là uy tín, là hiệu quả, là nén tảng

của sự phát tiễn, với phương châm/"Công trình sau tốt hơn công trình trước" luôn coi

trong yêu tổ con người, do vậy luôn luôn quan tâm đến công tắc dio tạo, cập nhật kiến

thức cho toàn thể Cán bộ Công nhân viên, tạo ra môi trường làm việc thuận lợi với cơ

sở hạ ting tiên tiến nhằm phát huy tối đa néng lực của mọi thành viên Coteccons camkết áp dung hệ thống quản ý chit lượng đồng bộ và hiệu quả trong các hoạt động cintổ chức và duy tì việc đánh giả và cấp chứng chi ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 &

OHSAS 18001:2007 Với mục tiêu ết kiệm chỉ phí và thời gian cho Khách hàng, hệ

thống quan lý chit lượng Coteccons được áp dụng từ giai đoạn thiết kế ý tưởng, đấuthÌu/chào thầu, lập và soát xét hợp đồng, triển khs thi công cho tới khi hoàn thành,công tác bảo hành Hệ thống quản lý chất lượng Coteccons liên tục được xem xét cảitiến cho phù hợp với yêu cầu của từng dự án cụ thé, đảm bảo kết quả tố nhất cho

khách hàng,

Hình 1.10 Coteccons chính thức cắt nóc tòa tháp Landmark 81 ngày 09/03/201830

“Chương trinh đảo tạo nội bộ Coteccons nhằm đảm bảo tất cả các nhân viên hiểu rõ

được hệ thống quản lý chất lượng của của Công ty, giúp họ áp dụng và duy tì hệ

thống này rong công việc

Coteccons tuyên bổ chính sách chất lượng này như một lỗi cam kết với tất cả cácKhách hing, cùng với các Nhà Thiu phụ Nhà Cung cấp

ty sẽ mang đến cho Khách hàng của Coteccons những,

lược hiện nay của Công,

ng tình có chất lượng t

nhất Điễn hình các dự án do Coteccons thi công xây dụng dat chất lượng cao: Dự án

VINHOMES TIMES CITY PARK HILL; Dự án TRANG AN COMPLEX; Dự án

GOLDMARK CITY [15]

Kinh nghiệm quản lý chấlượng công tình gi Tổng Công ty 319 —Chi nhính Miễn Nam,

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty : xây dựng dân dung và công nghiệp; xây,

«dmg công trình giao thông, thủy lợi à phá bom, min, vật nỗ bắt động sản; sin xuất

sông nghiệp, vt ia xây đựng hư vấn thiết kế

“Tổng Công ty 319 ~ Chi nhánh Miễn Nam đã xác định quản lý chất lượng công trình lànhiệm vụ trọng tâm trong quản lý hoạt động xây dựng nên trong những năm qua, đơn Vịđã tạo được sự đổi mới về chất trongh vực quản lý chất lượng công trình xây dựng

sóp phẫn vào sự phát triển của đơn vị nói riêng và thị trường xây dựng nói chung.

“Trong suốt quá tinh hoạt động, đơn vị luôn đề cao sự thỏa mãn của Chủ dầu tư bằng

những công tình có chất lượng Việc áp dụng quy tình chất lượng công tình xây dựng

ào công tình là biện pháp hữu hiệu để Ban Giảm đốc cùng các nhân viên thực hiện đượcsác mục tiêu đảm bảo chất lượng công tỉnh cũng như thỏa mãn ác yêu cằu về chất lượngcủa Chủ đầu tư Chính vi thé mà nhìn chung các công trình do Công ty thi công đều đạtchit lượng hoàn thành các mục tiêu đỀ ra đã tạo dựng được lòng tin đối với đối tác và

việc áp dụng quy trình quản lý chất lượng đã đạt được những thành quả sau:

+ Đã xây dựng được phương pháp làm việc mới cho đơn vị: làm việc theo mục tiêu,theo kế hoạch

+ Xée định rõ quyền hạn và trích nhiệm của tùng vị trí không chỉ liên quan đến chất

lượng mà còn trong những lĩnh vực khác như : tải chính, đối ngoại.

31

+ Đơn vị đã phân tích rõ rằng các quá tình ảnh hưởng tới chất lượng công trình và xácđịnh mỗi tương tác giữa chúng từ đó hoạch định hệ thống quản lý hợp lý nhằm giải

quyết thỏa đáng những nhủ cầu khách hing trên cơ sở trân thủ các yêu cầu của pháp,luật và đảm bảo lợi ich của các bên liên quan

+ Công tác kiểm soát chat lượng công trình được triển khai ở từng công tác thi công,tũng giai đoạn th công và được ghi nhận hồ sơ [16]

15 Két luận chương 1

Chương 1 của luận văn, tác giả đã khối quất những vấn để cơ bản về quản lý chấlượng th công xây dựng Tinh bay cơ bản nội dung chit lượng thi công xây đựng và

«quan ý chit lượng thì công xây dựng, nu ra những nhân ổ nh hưởng đến chất lượng:

công trình và để cập đến một số những hư hỏng sự cổ gặp phải trong quá tinh thicông công trình xây dựng ảnh hưởng đến chất lượng công trình,giớithiệu kinh nghiệm

quán lý chất lượng thì công xây dựng tại một số gia phát triển trên thể giới

chung và một số doanh nghiệp uy tin trong nước để từ đó làm cơ sở lý hiện cho các

chương tiếp theo của luận văn.