Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng thi công của nhà thầu thi công xây dựng

LỜI CẢM ƠN

“Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn, tác giả đã nhận được sự.

tận nh của PGS.TS Nguyễn Hữu Huế, và những ý kiến về chuyên môn10 trong khoa Công trình, bộ môn Công nghệ và Quản lýhướng di

“quý bau của các thầy cô g

xây dựng, các cán bộ trong các công ty mà tác giả đã đưa vào luận văn Đến nay, tácgiả đã hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài luận văn: “Nghién cứu mô hình quản lýchất lượng thi công của nhà thâu thi công xây dựng”, chuyên ngành Quản lý xâydựng

‘Tie giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Trường Thủy lợi đã tận tinhgiảng day ác giả trong suốt quá trinh học tại trường và xin cảm ơn anh em bạn beđồng nghiệp trong cơ quan đã cung cấp số iệu,giáp đỡ ác giả có đủ tà liệu để thựchiện luận văn.

Do trình độ, kinh nghiệm cũng như thời gian nghiên cứu còn hạn chế nênLuận văn khó tránh khỏi những thiểu sót, tác giả rắt mong nhận được những ý kiếnđồng góp của quý độc giả.

Xin trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, ngày thẳng ndm 2015

“Tác gid luận văn.

Nguyễn Kỹ Đắc

BAN CAM KETHo va tên học viên: Nguyễn Ky Đốc

Lớp cao học: 22QLXDII

“Chuyên ngành: Quản lý xây dựng

‘Ten đề ti luận vin: “Nghiên cứu mổ hình quản lý chất lượng thi công cia nhàthâu thi công xây dựng”

Tôi xin cam đoan đề tai luận văn của tôi là do tôi lầm, Những kết quả nghiền cứu làtrung thực Trong quá tình làm tôi có tham khảo các tà liệu iên quan nhằm khẳngđịnh thêm sự tin cậy và cấp thiết của đề tài Các tài liệu trích dẫn rõ nguồn gốc vàsấc ti liệu tham khảo được thông kê chỉ tét Tôi không sao chép từ bắt kỹ nguồn

thông tin nào, nếu vi phạm tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm

ngày tháng năm2015

Hye viên

Nguyễn Kỹ Đốc

1.2.1, Quin Ig chấtlượng thi công xây dựng 101.22 Vai tr của quan lý chat lượng "1.2.3 Nội dung quản lý chất lượng công tình xây dựng 21.24, Các yêu tổ anh hưởng đến chất lượng đến quản lý chất lượng công tink

xây dựng [2] l3

12.5 Các phương thức quản lý chất lượng[10] 151.2.6, Mô hình quản ly chit lượng thi công xây đựng6] 161.3 Thực trạng công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng ở nước ta

hiện nay 1813.1 Những tổn tại trong công tác quản lý chất lượng làm ảnh hưởng trực

ếp tới chất lượng công trình 191.3.2 Một sổ giải pháp oo bản để nâng cao công tic quản lý chất lượng công

a

1.4, Trách nhiệm của các bên với công tác quản lý chất lượng công

Xây dựng [15] meunmmnmnennmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnns 22

14d ađầu tư 22142 đơn vite vấn 3

1.44 Đối với đơn vị Khảo sắt xây dựng 261.45 Đối với đơn vị Giám sit thi công xây lắp 261.5 Hệ théng các văn bản pháp Iugtlién quan đến quản lý chất lượng

xây dựng công trìnKết luận Churn

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH QUAN LY

CHAT LƯỢNG THỊ CÔNG XÂY DỰNG «seo 32,2.1 Một số mô hình quản lý chất lượng thi công công trình đang áp.

dạng phố biển hiện nay 22.1.1, Sử dung cán bộ giám sat nội bộ phục vụ giám sát chất lượng thi côngcông trình 322.1.2 Ban điều hành tổ chúc thi công và quản lý chất lượng công tình 392.2 Phân tích chỉ tiết mô hình nhà thầu xây dựng thành lập phòng Quanlý chất lượng để quản lý chất lượng thi công công trình 45

2.2.1, Mô hình Phòng quản lý chất lượng trực tiếp quản lý về chất lượng thicông công trình 452.2.2 Nhận xét về mô hình và ưu nhược điểm 522.3 So sánh hoạt động của các mô hình quản lý chất lượng thi công, đềxuất mô hình hợp lý và hiệu quả trong các mô hình được áp dụng phôbiển hiện nay

23.1 VỀ cơ cấu và bộ máy host động cia các mô hình 3232 Cơsở dim bio chất lượng cho timg mô hình 56

2.3.3, Đề xuất mô hình quản lý chất lượng hợp lý và hiệu quả cho nhà thầu thisông xây dựng 37Kết luận chương 6CHUONG 3: THỰC TRANG CONG TAC QUAN LY CHAT LUQNG CUA.CÔNG TY CO PHAN XÂY DỰNG M&M VIET NAM, DE XUẤT MÔ HÌNHQUAN LÝ CHAT LƯỢNG HỢP LÝ

31 Giới thiệu công trình Thao trường tìm kiếm cứu nạn - sập đổ công.tình.6L

3.1.1, Chủ đầu tư Bộ tư lệnh Công binh - Bộ quốc phòng 613.1.2 Cong tinh Thao trường dim kiếm cứu nạn sập đỗ công tinh 623.13 Nhà thầu thi công Công ty cỗ phần sây dụng M&M Việt Nam, 683.2 Chỉ tiết công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng của nhà thầu

thi công công trình Thao trường tìm kiếm cứu nạn ~ sập đỗ công trình.

3.2.1, VỀ quy trình quản lý và bé trí nhân sự 63.22, Chỉ tiết công tác quản lý hit lượng của nhà thầu 6633 Nhận xết đánh gid công tác quản lý chất lượng của công ty cổ phần

xây dựng M&M Việt Nam, rút ra kinh nghiệm triển khai thực tẾ 6833.1 Đánh trá thực trạng triển khai công tác quản lý chất lượng của công tycỗ phần xây dựng M&M Việt Nam 68

33.2, ĐỀ xuất mồ hình quản lý chất lượng hợp lý, ấp dụng cụ thể vào công tycỗ phần xây dmg M&M Việt Nam CG)33.3 ĐỀ xuất áp dung quy trình quản lý chit lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008 15Kết luận chương.

KÉT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ

kiếm cứu nạn — scông trình thao trường.

Hình 3.3: Sơ đồ

ip đỗ công trình, 651 bộ máy hoạt động của mồ hình đề xuất 70Hình 3.4: Các quy trình và nhiệm vy của từng bộ phận trong mô hình QLCL 73

PHAN MỞ DAUTINH CAP THIẾT CUA ĐÈ TÀI.

Khi triển khai thi công xây lắp một gói thầu hay công trình, việc tổ chức thichấtcông và quản lý chất lượng công trình rất quan trọng, nó ảnh hưởng rit lớn

lượng thi công, tiến độ thi công và đặc biệt là chỉ phí dé thi công công trình đó.Hiện nay, với sphát triển của ngành xây dựng nước ta, đã có nhiều mô hình quản.

doanhit lượng thi công công trình được áp dụng, từ các doanh nghiệp Qi

lượng thi công lại không được đảm bio, có mô hình dim bảo về chất lượng thi công

nhưng công tác quân lý chỉ phí chưa được kiểm soát R6 ràng, các nhà thầu xây

‘mg đang cần một mô hình quản lý chất lượng thi công đảm bảo v8 mặt chấtlượng nhưng chỉ phí duy trì mô hình đó không lớn, đảm bảo hiệu quả cả v8 mặt chỉphí và chất lượng thi công công trình,

Khi thi công xây đụng công tình, các vẫn đề dễ này sinh đó là công tác triểnKhai thi công không đúng quy tình, biện pháp thi công đã để ra Nguyên vật liệu

sông tinh không đảm bảo chit lượng hoặc có iêu cực trong khâu nhập liệu Về tổchức th công, chit lượng thi công không đạt yêu cằu, tin độ thi công chậm, côngtác hỗ sơ công trnh không có sự bám sit hiện trường Về nhân sự, các cần bộ nếukhông được kiểm soát sẽ này sinh vấn đề như không nhiệt tinh, không làm việc

ding năng lực Qua đó trực tiếp ảnh hưởng đến chắt lượng công trình Dé giải quyếtcác vấn đề trên, cin một bộ phận quản lý chất lượng thi công công trình từ khâu

chuẩn bị thi công, đến khâu triển khai thi công và bản giao, đưa ra các quy trìnhkiểm soát chất lượng từ đầu để các bộ phận trién khai thực hiện.

Hiện nay có một mô hình được một số nhà thầu xây dựng áp dụng, 46 là lập

riêng một phòng Quán lý chất lượng để trực tiếp thực hiện toàn bộ các công việc.liên quan đến quản lý và kiểm soát chất lượng công tình Mỗi m6 hình hoạt độngđều mang bản chất riêng của từng công ty, tựu chung đều hướng đến mục tiêu chấtlượng là quan tong nhất Với mô hình sử dung riêng phòng quản lý chất lượng

công tinh, ban giám đốc công ty sẽ trao đồi trự tiếp với phòng Quản lý chất lượngđtinh hướng về mục tiêu chất lượng của công trình Phòng Quản lý chất lượng.

đưa ra toàn bộ quy tình quản lý, kiểm soát chất lượng công tình từ khâu lập biện

pháp thi công, chuẩn bị thi công đến ban giao công trình Đặc biệt, phòng Quản lý:

chit lượng sẽ giám sit trực tiếp Ban chỉ huy công trường để đưa ra những ý kiếnhiệu quả nhất cho công trình Qua đó, các khâu được quản lý chặt chẽ, xuyên suốt,ia ban chỉ huy công trường và ban giám đốc cùng các phòng ban trongcông ty Từ đó chất lượng thi công và các công tác liên quan được đảm bảo.Vì vậyđể tai "Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng thi công của nhà thaw thi công xây.đimg " là cần thiết để đưa ra một mô hình quản lý chất lượng thi công công trìnhhiệu quả, mang lạ lợi ích kinh tẾ cho doanh nghiệp và chất lượng cho công trìnhxây dụng

Myc ĐÍCH CUA ĐÈ TÀI

Nghiên cứu mồ hình quản If chất lượng thi công công tình của các nhà thầuthi công xây dựng và để xuất mô hình quản lý chất lượng thi công hiệu quả

CÁCH TIẾP CAN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN COU

>_ Cách tiếp cận

= Tim hiểu trực tiếp một số mô hình quản lý chất lượng được các nhà thầu ápcdụng hiện nay.

= Tim hiễu mô hình quản lý chất lượng tỉ công được nhà thẫu tỉ công xiycdựng 4p dung tại công trình Thao trường tìm kiểm cứu nạn ~ sập dé công trình

> Luan văn chủ yêu sử dụng kết hợp các phương pháp:Phương pháp nghiên cứu lý thuyết,

~ Phuong pháp chuyên gia;

~ Phuong pháp quan sét trực tiếp:

KET QUA DỰ KIÊN ÐĐƯỢC

= Phân tích hoạt động một xổ mô hình quản lý chất lượng thi công được áp‘dung tại các doanh nghiệp xây dựng, đánh giá ưu nhược điểm của từng mô hình.

~ _ Tổng hợp dé xuất mô hình quản lý chất lượng thi công công trình hợp lý.hiệu quả.

'CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE QUAN LY CHAT LƯỢNG THỊ CÔNGXAY DUNG CONG TRINH

LL Cong tác tổ chức thi công và chất lượng thi công xây dựng côngtrình.

1.1.1 Tổ chức thi công xây dựng.

= Té chức thi công xây dựng là sự kết, phối hợp hợp lý về mặt không gian, thờigian giữa sức lao động, tư liệu lao động và đối tượng lao động phù hợp với các dihỏi khách quan của quá trình thi công xây dựng nhằm đạt tới tiễn trình tối ưu củaquế tình th công xây dụng nhằm rút ngắn thời gian và giá thành [9]

~ Thi công xây dựng là quá trình tổng hợp của nhiều khâu công tác có quan hệhữu cơ với nhau ĐỂ phối hợp chặt chế các khâu, các công tác trong qua tình thicông xây đựng vé không gian và thời gian ti phái có kế hoạch, tổ chức điều hình

thi công xây dụng thật khoa học mới ránh được sự chẳng chéo, tì trệ tong quá

tình tổ chức thì công xây dựng

> Tổ chức thi công xây đựng yêu cầu thực hiện các công việc sau

- _ Tổ chức chuỗn bị thi công xây dựng

-+ Công tác lập kế hoạch cung ứng vật tr, may móc, nhân lực

+ Lập kế hoạch tổng tiến độ thị công và tiến độ chỉ tế:

+ Tổ chức lập tổng mặt bằng thi công xây dụng.

+ Chuẩn bị đầy đã các công tác liên quan đến Hỗ sơ cho công trình.~ _ Tổ chức thi sông xây lắp công trình

+ Triển khai mặt bằng thi công.

+ Triển khai các công tác thi công và công tác an toàn,

+ Triển khai toàn bộ các công tác thi công xây dựng.

+ Sau khi thi công xong tiến hành các công tắc vận hành chạy thử trước khi

~ _ Thực hiện các công việc hoàn thiện, bàn giao công trình.

Để di sâu va chỉ tiết hon trong công tác tổ chức thi công, tác giả xin được giớithiệu các phương pháp tổ chức thi công đưới đây.

>_ Tổ chức thi công theo phương pháp tuẫn tự:[9]

chức thi công theo phương pháp tuẫn tự là bổ trí một đơn vị thi công làmtoàn bộ các công tác thi công xây dựng trong khu vực này tiến hành chuyển s:khu vục khác cho đến kí hoàn thành toàn bộ công tình

~ _ Phương pháp th công tin tự thường áp dụng cho các công tình nhs, yêucầu kỹ thuật không cao Thời gian thi công công trình không hạn chế, mặt bằng thicông bị giới hạn Công trình có nhu cẩu đưa ngay từng hạng mục vào sử dụn;khôngnhững đội chuyên môn hóa.

>_ Tổ chức thi công theo phương pháp song song[9]

- _ Tổ chức thi công theo phương pháp song song là trên mọi khu vực bố trí thicông đồng thời cùng một khoảng thời gian Mỗi đơn vị thi công phải thực hiện hếttoàn bộ quá trình thi công trên khu vực mình đảm nhiệm, các đơn vị thi công nay

hoàn toản độc lập với nhau.

~ Phương pháp thi công song song có những đặc điểm như.

+ Thời gian thi công ngắn, sớm đưa vào công trình vào sử dụng.

+ Đơn vị thi công không phải lưu động nhiều.

+ Lục lượng thi công lớn gây khổ khăn về cung ứng, bào gun và sửa chữa

+ Việc chi đạo thi công trên diện rộng, trong thời gian ngắn, lực lượng thicông lại lớn nên rất căng thẳng trong quá trình điều hành,

+ Không chuyên môn hóa nên không khai théc hét khả năng của người vàthiết bị máy móc.

++ Khối lượng đỡ dang nhiều nên dễ gây lãng phí và không đưa từng phần

công hình vào sử dụng sớm được.

= Phuong pháp này thường áp dụng vào việc tỉ công các công tình có khối

lượng lớn, trải dai theo tuyến, nhu cầu sử dụng công trình sớm, cần đưa ngay cáchạng mục ào phục vụ Để áp dụng phương pháp này doi hỏi lực lượng thi công.phải lớn, huy động số lượng máy móc thiết bị nhiều vì thé khi thi công phải xem xétkhả năng của công ty để lựa chọn phù hợp.

>_ Tổ chức thi công theo phương pháp đây chuyển|9].

= _ Toàn bộ việc tổ chức thì công được chia ra thành nhiều loại công việc theo

trình tự công nghệ thi công, mỗi công việc đều có một đơn vị chuyên nghiệp có

trang bị nhân lực máy móc chuyên môn hóa phù hợp, lần lượt thực hiện phần việc.của mình trên từng khu vực, Do vậy, từng đội chuyên môn hóa với quá trình lần

lượt vào thi công trên từng khu vực Khi đơn vị chuyên nghiệp cuối cùng hoàn.thành quá tình của mình trên mỗi khu vực là khu vực ấy hoàn thành Khi đơn vịcuối cũng hoàn thành quá tình của mình trên khu vực cuối cùng th toàn bộ côngtrình đã hoàn thành,

~ ˆ Phương pháp thi công đây chuyên có những đặc điểm sau:

+ Sau thời gian khai triển dây chuyển, thì từng khu vực công trình có thể lầnlượt đưa vào sử dụng.

+ Mấy móc tập trung theo các đơn vị chuyên môn hóa nên việc khai thác,quan lý và sữa chữa sẽ tốt hơn.

+ Công nhân được chuyên môn hóa nên có năng suất và chất lượng hơn

+ Diện thi công tập trung trong khoảng chiều dài khai tịviệc chi đạo, kiểm tra thuận lợi

+ Tạo điều khiện nâng cao tay nghề, áp dụng tiến bộ khoa học, quá trình.

cng ứng vật tư đều đặn, biến đổi Lực lượng thi công thường xuyên lưuđộng

+ Tỏ chức thì công theo phương pháp hỗn hợp[9]

= Phương pháp thi công hỗn hợp là phương pháp tổng hợp của các phương

pháp trên Phương pháp nảy tận dụng và phát huy được các ưu điểm, hạn chế các.khuyết điểm của các phương pháp trên

.L2 Chất lượng thi công xây đựng công trình

C6 rất nhiễu định nghĩa vỀ chất lượng theo định nghĩa về chất lượng của tổchức ISO được hầu hết các quốc gia trong đó có Việt Nam đã chấp nhận định nghĩanày đồ là: Chit lượng là tập hợp các đặc tinh của một đổi tượng ạo cho đối tượng.đồ khả năng thỏa mãn những nhu edu cụ thể hoặc tiém ẩn [II]

Từ đó bình thành khái niệm chất lượng tổng hợp, Chất lượng chính là sự thatrấn yêu cầu rên tt cả các phương diện sau:

~ _ Đặc tính kỹ thuật của sin phẩm và dich vụ kèm theo

+ Giá cả phù hợp

~ _ Thời gian giao hàng

“Tính an toàn và độ tin cậy.- Hiệu quả kinh tế của công trình.

Với những phương diện cụ thé như trên, ta có thể hiểu chất lượng công trình.xây dựng là sự đạt được và tuân thi đúng quy chuẩn, iêu chuẩn, yêu cầu kinh kythuật đã được thiết kế và phê duyệt từ trước, theo đó chất lượng thi công xây dựngphải đáp ứng những yêu cầu sau

"Đặc tính về kỹ thuật của công tinh, hang mục được xây dụng

clí để phục vụ thi công và giá cả nguyên vật liệu

~ _ Tiến độ th công xây dựng công tình

An toàn trong thi công xây đựng và an toàn khi sử dụxau khi vận hành.

‘an phẩm xây dựng,

"Để hiểu rõ về các vá 448 trên, tác giả xin sơ lược qua từng vin để cụ thể

> Di tính kỹ thuật của công trình, hạng mục được xây dựng,

Voi công trình xây dynnguyên vật liệu tốt, đạt yêu cầu không phải là vấnluy nhấté tochất lượng của công trình.

+ Nguyên vit liệ tốt, dat mọi yêu cầu về đặc tính kỹ thuật yêu cầu theo mụcich sử dung của công tình.

+ Thiết kế, cấu tạo, cách bố trí và sử dung, mọi tính toán phải chính xác tuyệt

+ Biện pháp th công, bổ tri thi công và điều kiện thi công cũng ảnh hướng

rắt lớn tới chất lượng của công trình

+ Những con người trực tiếp chỉ đạo thi công, và toàn bộ nhân công để thicông công trình.

~ _ Công tác bảo hành, bảo sản phẩm xây dựng cũng tạo nên độ bền và ảnhhưởng ti chấ lượng sử đụng của công tình sau thời gian sử dụng

> Chi phí phục vụ thi công và giá cả nguyên vật liệu

= Chit lượng là di cần thiết nhưng không phải thế mà không quan tâm tới

8 chi phí để tạo nên sản phẩm xây dựng.

+ Trong quá tình thiết kỂ nên từng hạng mục công tình, các nhà tr vin thiếtKẾ phải tính toán chỉ tiết sao cho công trình đạt yêu cầu vé mặt kết cu, chịu

đám bảo an toàn trong thi công và cấu kiện Nhưng không vì thế mà lạm.

dung, ting cao độ an toàn không cin thiết, làm lãng phí nguyên vật liệu chocông trình Các nhà tư vấn thiết kế nên tính toàn chính xác kết cấu, độ chịu.lực cho phép theo tiêu chun, quy chuỗn quy định lựa chọn các nguyên vậtliệu đủ độ thim mỹ, dat yêu cầu theo mục dich của từng cấu kiện và côngtrình.

+ Công tác thi công công trình, tây vào điều kiện cia nguồn vốn, đi kiệncủa chủ đầu tư, nhà thầu và tùy vào đặc điểm của công trình để đưa ra công.nghệ và biện pháp thi công hợp lý, nhằm dat được mục dich ti sông mà chỉ

phí thực hiện tiết kiện nhất.

> Tiến độ thi công xây dựng công tình.

= Một vẫn để mà các nhà đầu tư hay chính những nhà thầu thi công luôn muốn.làm tốt đó chính là ign độ thi công Tiền độthỉ công ảnh hưởng trực tiếp đến chất

lượng công trình và nếu tiến độ thí công được thực hiên hợp lý thì sẽ giảm chỉ phícho công trình

+ Với tiến độ thực hiện thi công xây dựng công trình, thực hiện nhanh haychim tay thuộc vào đặc điểm của nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm đó,\Véi nhăng cấu kiện hay sản phẩm cin thi công iền mạch như bé tổng thi cindam bảo về nhân lực thi công cũng như nguyên vật liệu Các công trình thi

đô, các cấu kiện có các vật

công chậm ủ cin thi công ngay sẽ giảmchất lượng theo thời gian Qua đó ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng chung,của công trình.

+ VỀ mặt thời gian, tiến độ châm sẽ gây lãng phí vé tài nguyên thời gian,nhân lực, và hơn hết chính là thời gian được sử dụng sớm của sim phẩm xâycưng được tạo nên Đặc biệt với các công trình Thủy lợi, tiến độ rất quantrọng, chậm mội tuần bay mội tháng có thé gây chậm một năm cho côngtrình, và mắt đi sự liền mạch của công ình, ảnh hưởng rit nhi tới các vẫn48 liên quan.

“Tóm lạ, chất lượng thi công tinh là sự kết hợp của nhiều yếu tổ và phươngdiện khác nhan Mọi phượng diện đó phải kết hợp với nhau sao cho hợp lý nhất vàmục dich cuối cũng đỏ là sự thỏa min được những như cầu của các bên liên quan

1⁄2 Công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình.12.1 Quản lý chất lượng thi công xây dựng.

Quin lý chất lượng công tình xây dựng làtập hợp các hoạt động từ đó đề ra

nh và thực hiện các yêu cầu và quy định đó bằng các biên phápcác yêu cầu, quy

như kim soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng trong khuôn khổmột hệ thống Hoạt động quan lý chất lượng công tình xây dựng chủ yéu là côngtác giám st và tự giám st của chủ đẫu tư và các chỉ thể khác [2]

= Mục tiêu trục tiếp của quản lý chất lượng là đảm bảo chất lượng và cải tiếnchất lượng phù hợp với nhủ cầu của từng công trình hay chủ đầu tr với chỉ phí

wu

= Thực chất của quản lý chất lượng là tổng hợp của chức năng quản lý như:Hoạch địch, tổ chức, kiểm soát và điều chỉnh Néi cách khác, quản lý chất lượng thicông chính là chất lượng của quản lý thi công.

“Quản lý chất lượng thi công là hệ thẳng các hot động các biện pháp ( hành.chính, tổ chức, kinh tế, kỹ thuật, xã hội) Quản lý chất lượng là nhiệm vụ của tit cảmọi người mọi thành viên trong doanh nghiệp, là trách nhiệm của tit cả các cấpnhưng phải được lãnh đạo cấp cao nhất chỉ đạo.

12.2, Vái trò của quản lý chất lượng

Cong tác quản lý chất lượng công ình xây dụng có vai trò to lớn đối với cácnhà th ‘hi đầu tư và các cơ quản quán lý xây dựng nói chung, vai trò đó đượcthể hiện cụ thể như sau:[2]

= Đối với nhà thằu, việc đảm bảo và nâng cao chất lượng công tình xây dựngsẽ tết kiệm nguyên vật liệu, nhân công máy móc thit bi, tăng năng suất lao động,Nâng cao chat lượng công trình xây dựng là tư liệu sản xuất có ý nghĩa quan trọng.

với nhà thầu.bộ khoa học công nghệ d

= Đối với chủ đầu tu, dim bảo và ning cao chất lượng sẽ thỏa mãn được cácyêu cầu của chủ dầu tư, tết kiệm được vốn và góp phần nâng cao chất lượng cuộc

sống Đảm bảo và nâng cao chất lượng được lòng tin, sự ủng hộ của chủ đầu tư vớinhà thầu, g6p phần phát iển mỗi quan hệ hợp ác âu đài

= Người quyết định đầu tư có trách nhiệm kiểm tra việc tổ chức thực hiện quảnlý chit lượng công trình xây dựng của chủ đầu tư và các nhà thiu theo quy định của

hj định và quy định của pháp luật có liên quan.

~ _ Cơ quan quản lý nhà nước về xây dựng hướng dẫn, kiểm tra công tác quản lý

chất lượng của các ổ chức, cá nhân tham gia xây dựng công tình; kiểm ta, giámđịnh chit lượng công trình xây dựng; kiến nghị và xử lý các vi phạm về chất lượngcông trình xây dựng theo quy định của pháp luật

= Quin ý chất lượng công tình xây dụng là yéu tổ quan trọng, quyết định sứccanh tranh của các doanh nghiệp xây dựng.

123, Vol dung quân lý chất lượng công trình xây đựng

Giám sắt chất lượng của chủ đầu tu: Lựa chọn các tổ chức, cả nhân có đủđiều kiện năng lực theo quy định đẻ thực hiện giám sát thi công xây dựng côngtrình, thí nghiệm, kiểm định chit lượng công tình và các công việc tư vẫn xây dựngKhác

~ ˆ Thông báo về nhiệm vụ quyỄn hạn của các cá nhân trong hệ thống quản lýchit lượng của chủ đầu tr, nhà thẳu giám sát thi công xây dựng công trình cho cácnhà thầu có lie quan biết để phối hợp thực hiện

- Trong giai đoạn khảo sát: Chủ đầu tư thực hiện công tác giám sát với nội.

dang kiém tra việc tuân thủ các quy định trong hợp đồng xây dựng của nhà thầukhảo sát xây dựng trong quá trình thực hiện khảo sát Nghiệm thu báo cáo kết quảkhảo sát xây dung theo đề cương đã được phê duyệt Ngoài st giám sát của chủ đầutu, nhà thầu khảo sắt xây dụng có bộ phận chuyên trách tự giám sát công tác khảo

Trong giai đoạn thiết kế: nhà thầu tư vẫn thiết kế bổ tí đủ người có kinhnghiệm và chuyên môn phù hợp để thực hiện thiết kế: cử người có đủ diễu kiệnkế đồng thời

theo các quy định vả chịu trách nhiệm.

năng lực theo quy định để làm chủ nhiệm đổ án thiết kế, chủ t thịe6 bộ phận tự giảm sát sản phẩm thiết

trước chủ a tư và pháp luật vỀ chất lượng thiết kể xây dựng công tình Cơ quanchuyên môn quản lý nhà nước chuyên ngành thực hiện công tác thẩm tra hoặc thuêdon vị tư vấn có năng lực thẳm tra trước khi chủ đầu tư nghiệm thu sản phẩm thiếtkế Chủ đầu tư phê duyệt tết ế các giai đoạn và chịu trích nhiệm vé tỉnh đúng«dan của các bản vẽ thiết kế giao cho nhà thầu;

= Trong giai đoạn thi công xây dựng công trình: Nhà thầu thi công xây dựngsông tình lập hệ thing quản ý chit lượng phù hợp với quy mô công nh trong đồ

quy định trách nhiệm của từng cá nhân, từng bộ phận đối với việc quản lý chấtlượng công trình xây dựng Chủ đầu tr thực hiện công tác iám sát hoc thuê đơn vịtư vẫn có đủ năng lực thực hiện công tác giám sắt từ vật liệu đầu vào, quá trình tổchức thi công tối khi nghiêm thu công trình đưa vào vận hành khai thác Cùng giámsit với chủ đầu tr còn của nhà thầu thiết kế xây dựng công tình thực hiện nhiệm vụgiám sit tác giả và ở một số dự án có sự tham gia giám sit của cộng đồng;

“rong giai đoạn bảo hành công trình chủ đầu t, chủ sở hữu hoặc chủ quản lýsử đụng công trình có trách nhiệm kiểm tra tình trang công tình xây dựng, pháthiện hư hỏng để yêu cầu sửa chữa, thay thể, giám sắt và nghiệm thu công việc khắc

phục sửa chữa đó:

Bên cạnh sự giám sắt, tự giám sát của các chủ thé, quá trình triển khai xâydựng công trình còn có sự tham gia giám sát của nhân dân, của các cơ quan quản lý

nhà nước về chất lượng công trình xây dựng:

1.2.4 Các yếu tổ ảnh hướng dén chất lưng đến quân lÿ chất lượng congTrình xy đựng |2]*

Do đặc điểm của công tình xây dụng có rất nhiều yếu tổ ảnh hưởng đến chấtlượng công trình xây dựng Luận văn chỉ xem xét các nhân

này theo các nhómtố chủ quan và khách quan.

124.1 Yếutổ con người:của chủ

= Chit đầu tr: Sự kiên quyẾ lầu tw đối với chất lượng công trình là

«quan trọng nhất nơi nào chủ đầu tr (hoc giám sát của chủ đầu tơ) nghiêm tú thục

hiện đồng quy chun, tiêu chun, chỉ dẫn ky thuật trong qué tình ổ chức giám stthi nơi đó có sản phẩm công tình xây dựng chất lượng tốc Thực tẾ cùng một côngnh xây dựng tương tự với cùng một nhà thấu xây dựng vẫn con ngưới đó, dây

chuyên thiết bị không thay đổi nếu Tư vin giám sắt à người nước ngoài thitrình đó chất lượng tốt hơn tư vin giám sát là người Việt Nam,

~ _ Nhà thầu xây dựng: nhà thầu thi công xây dựng đóng vai trò quyết định trongcông tác quản lý chất lượng công trình xây dựng Nếu lực lượng này không quanim đúng mức chất lượng sản phẩm do mình làm ra, ‘hay theo lợi nhuận thì sẽ ảnhhưởng không (tt chất lượng công trình

“Công tác đầu thầu và hea chọn nhà thầu: Quá th tổ chức đầu thầu nêu lựachọn được nhà thấu đủ gle, kinh nghiệm tổ chức thí công, có hệ thống quản lýchất lượng thực hiện nghiêm túc theo iêu chuẩn ISO, hệ quả là sẽ có công trìnhchất lượng tố

Ngoài ra còn có các nhà thầu khảo sát, thiết kế, thí nghiệm, kiểm định là những đối tượng có tắc động không nhỗ đến chất lượng công tình;

“Thiết bị và đây chuyển công nghệ: Thiết bị và đây chuyên công nghệ hiện

đi tên tin cũng góp phần tạo ra

‘Vat tư, vật liệu đầu vào là yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng công trình,bởi vật tư, vật liệu là thành phần tạo nên sản phẩm công trình xây dựng do vậy phảithực hiện tốt tir khâu lựa chọn vật tư, vật liệu đến khâu thí nghiệm, kiểm định, bảoquan, sử đụng;

iéu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật Các văn bản quy phạm pháp luật khoa học,hợp lý, phi hợp với thực té sản xuất sẽ góp phần ning cao chất lượng công tình

xây dựng Ngược lại ẽ cản trở sản xuất và ảnh hưởng đến chất lượng công trình.

1.24.2 Ảnh hướng theo nhâm yếu t Khách quan

Khí hậu: mưa, nắng, gió bão ảnh hưởng đến cl lượng và tiến độ thicông công tình;

~_ Điều kiện địa chất, thủy văn phức tap cũng là các yếu tổ ảnh hưởng đến chấtlượng công tình, đặc bgt là các hạng mục nễn, móng công tình

12.5 Các phương thức quần lý chất lượngÏ10]

“Trong lịch sử ngành thi công xây đựng, chit lượng thi công không ngừng tinglên theo sự phát triển của ngành xây dựng Ở mỗi thời kỳ phát triển, lại có những.

phương thức quản lý hiệu quả khác nhau Nhưng tắt cả đều nhất quấn về hướngphát triển của quản lý chất lượng và có thể đúc kết thành một số phương thức nhưsaur#!

1.2.5.1 Phương thức kiểm tra chất lượng.

= Theo tổ chức ISO thì kim tra chất lượng là các hoạt động như đo, xem xétthử nghiệm hoặc định chun một hay nhiễu đặc tính của đối tượng và so sinh kết«qu với yêu cầu quy định nhằm xác định sự không phù hợp với mỗi đặc tính

“Trong thi công xây dựng thì công việc kiểm tra edn được tiền hành một cách.đăng tin cậy và không được có sai sót

~ Chi phí cho việc kiểm tra chất lượng thi công phái ít hơn chỉ phí tổn thất maviệc sai sót đó mang lại hay những thiệt hai mà công tác thi công hay công trình để

lại sau này

~ Qui rình kiém tra không được ảnh hưởng đến chất lượng công tình1.2.5.2 Phương thức kiểm soát chất lượng.

ĐỂ kiếm soát chất lượng thì công, công ty phải kiểm soát được moi yêu tổ

ảnh hướng trực tếp tới quá tình thi công côn tinh Việc kiểm soát như vậy sẽ

ngăn ngừa những yếu tổ có ảnh hưởng tới chất lượng công tình.

h thí công đạt chất lượng và mang lại cho công trình chất lượnglu thi công phải kiểm soát được những thư sau

~_ Kiểm soát về con người: Tat cả mọi người tir lãnh đạo cao cấp nhất tới nhân.viên trực tiếp ti hiệ trường Tắt cả phải được đạo tạo, đ kiến thức và hiểu biết để

tiến hành công việc tạo ra sản phẩm xây dựng, cũng như đủ kinh nghiệm để sử dung.

sắc biện phíp, quy tĩnh thi công tốt nhất Một kỹ sử hiện trường có thể không nắmbắt được toàn bộ các công nghệ và biện pháp thi công tối ưu, nhưng một ban chihuy thì phải đầy đủ con người để có thể xử lý tắt cả các ng Việc và tình huồng xâyra rên hiện trường Néu năng lực không di, sẽ tạo ra những sản phẩm xây đựng bị

lỗi, có thể không trực tiếp và ngay tức khắc nhưng sẽ ảnh hưởng tới tuổi thọ củacông trình Do vay vấn để con người rit quan trong, nó quyết định phần lớn để gópthành chất lượng của công trình

- _ Kiểm soát về công nghệ và biện pháp thi công: Công nghệ và biện pháp thisông phải phù hợp, tối ưu, giúp ích cho qué nh thi công để tạo ra những sản phẩmxây dựng tốt, gid thành hợp lý.

1.2.6 Mô hình quản lý chất lượng thi công xây dựng |6]

Với một công ty, dé thực hiện công tác quản lý chất lượng phải thành lập.một hệ thống nhân sự kèm theo quy định cụ thể dé hoạt động và cách thức kiểmsoát chất lượng Với những con người đó, cùng với cách thức hoạt động tạo nên một

mô hình quản lý chất lượng Trong mô hình quản lý chit lượng thi công xây dựngphải thể hiện các nội dung:

~ Mối liên hệ giữa các bộ phận có trong tổ chức của mô hình.

= Chức năng, nhiệm vụ của các vi trí

= _ VỀ nhịp quan lý: Mỗi nhịp quan lý có bao nhiêu vị tr, có phân cắp vị hay

không

~ _ Trách nhiệm quản I được giao cho vị trí trên mô hình, không phụ thuộc vào.cá nhân và được thể hiện qua văn bản hoặc quy chế hoạt động của tổ chức.

Với mỗi công ty đều có một mô hình để quan lý chất lượng khác nhau, cũngkhông thể gò bó công ty này phái áp dụng kiểu mô hình này vì mỗi một công ty cócơ cấu bộ máy, chính sách phát triển khác nhau.

"rên thể giới hiện nay, có nhiều mô hình về quản lý chit lượng rất nỗi én.Có thể ty vào hoàn cảnh và thực trang ma có đơn vị áp dụng được, nhưng có đơnvị lạ không áp dụng được.

M6 hit h quan lý chất lượng toàn diện (TOM): Với mô hình quản lý này, chủ

yếu tập trung vào sự thỏa mãn của còn người Chất lượng toàn diện nhằm quản lý:

chit lượng tiên quy mô toàn doanh nghiệp dé có thé thỏa mãn như cầu bên tong

doanh nghiệp và bên ngoài doanh ngiệp, nó bao gồm nhiều chuẩn mực được đặt ra

và việ thực hiện những công tác quản lý và kiểm tra phải thỏa mãn những chun

mực đó Kết hợp giữa yêu cầu bên ngoài và bên trong doanh nghiệp để đánh giámức độ thỏa mãn về công tác quản lý chất lượng.

Mô hình quan lý chất lượng theo hệ thống kiểm soát: Mỗi doanh nghiệp nếu

muỗn hoàn thiện công tác quản lý chit lượng thì phải kiểm soát được năm yêu cầu

cơ bản sau

+ Kiểm soát con người: Tắt cả các cắp lãnh đạo cao nhất đến nhân viên phảiđược đảo tạo để thực hinhiệm vụ được giao, hiểu rõ nhiệm vụ và trách

cửa mình với chất lượng công tình mà mình được giao

+Kisoát phương pháp: Phương pháp phủ hợp và có ý nghĩa là nhữngphương pháp chắc chin tạo nên chất lượng theo yêu cầu

++ Kiểm tra trang thiết bị, máy móc: Dũng trong lao động và thi công thi trang

thiết bị phải phi hợp với mục dich sử dụng.

+ Kiểm soát nguyên vật liệu: Phải lựa chọn nhà cung ứng và các nhà thầu có.năng lực và trách nhiệm.

+ Kiểm soát thông tin: Moi thông tin phải được những người có thẩm quyểnkiểm tra duyệt và ban hành.

Việc tổ chức một mô hình hoạt động hiệu quả phải phối hợp hài hòa tốt cácnội dung như mô hình quan lý theo hệ thống kiểm soát ở trên Phối hợp như thế

lễm soát việc thực hiện ra sao lại nằm ở khả

nào, và biện pháp, 1g lãnh đạo củaban giám đốc công ty Ở chương tiếp theo, tác gi8 di ào phân tch các mô hìnhquản lý chất lượng thí công xây dụng của các đơn vị cụ thể, qua đó sẽ đánh giá trênquan điểm cá nhân về hiệu quả của từng mô hình.

13 Thực trạng công tác quân lý chất lượng thi công xây dựng ở nước ta

hiện nay.

Hiện nay, trong phạm vi cả nước, các phương tiện thông tin đại chúng đã có.

nhiều cảnh báo về sự xuống cắp nhanh chất lượng của một số công tình sáu mộtthời gian ngắn dưa vào sử dụng Công tình cần đảm bảo chất lượng và an toàn khisử dụng Tuổi thọ và tính hiệu quả của công trình phụ thuộc vào chất lượng xâydụng công tình, Bắt cứ sự yếu kém về chất lượng xây dựng, không đảm bảo antoàn trong sử dụng đều có thể gây thiệt hại vé người và tài sản Vì vậy, công tác.‘quan lý chit lượng công tình phải được chú trọng tử tắt cả các bên liên quan và tửkhâu đầu tiên trkhai dự án đến khâu kết thúc để đảm bảo chất lượng công trìnhtoàn diện nhất

“Tác giả xin trích dẫn bai phân ích một số tồn tại vé mặt chất lượng thường

xảy ra và đề xuất các giải pháp khắc phục với mong muốn góp phin cảnh báo vanâng cao chất lượng đầu tư xây dựng cho các công trình trên địa bàn cả nước.

1.3.1 Những tồn tgi trong công tác quin lý chất lượng làm ảnh hưởngtrực ip tới chất lượng công trình.

“Thực tế hiện nay rắt nhiễu công trình quan trọng của đắt nước bị xuống cấp,nghiêm trọng ngay mới khi đưa vào sử dụng Ngoài việc thất thoát chỉ phi cho việccải tạo, sửa chữa, nó còn ảnh hưởng trực tp tới sự an toàn của người sử dụng như.sip đồ, hay sụt lún

C6 thể kể đến một số công tình tiêu biễu trong thời gian gin dây, vi buônglỏng công tác quản l chất lượng từ chủ đầu tư tới các đơn vị liên quan như tư vẫnấp nhanhgiám sit, nhà thầu thi công mà dẫn đến chit lượng công tình xuống

chóng, hậu quả thiệt hại vô cùng to lớn:

~ _ Công trình Đường ông dẫn nước sông Đà, dẫn nước từ sông Đà về Hà Nội đểphục vụ sinh hoạt cho người dân cũng như phục vụ cho sản xuất Tinh đến hết tháng10/2015, sông trình này đã bị vỡ 15 lẫn Lý do công trình kém chit lượng như vậylà do công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng bị buông lỏng từ chủ dầu tưđến nhà thầu thi công Chủ đầu tư buông lỏng, trong khi nhà thầu thi công lại kếthợp với đơn vị trgiám sit để rút ruột công tình, nhập loại vật tư vật liệu khôngđạt yêu cầu Dẫn đến hậu quả là 15 lẫn vỡ ống nước, ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc:

ôi nguồn của đường Sng nước, Ngoài ra cònảnh hưởng tới an toàn đường bộ nơi bị vỡ ống nước, khuôn đường xung quanh bị

ống sinh hoạt của người đân nơi et

sat lở Chủ đầu tư phải bỏ ra hàng ngàn tỉ đồng để xây mới đường din ống nước.khác để phục vụ cho khu vực Hà Nội.

~ ˆ Kế đến có thể nói đến như công trình Đường sắt trên cao tuyển Cắt Linh —Ha Đông Do công tác quản lý dự án kém lâm đội vốn của Chủ đầu tư, cũng như.các công tác khác làm ảnh hưởng trực tiếp đến tiền độ thi công Nhà thầu thi công‘quan lý chất lượng không toàn diện, an toàn lao động bị buông lỏng nên liên tiếpxây ra các vụ tai nạn trên công trường, làm ảnh hưởng đến tiến độ thi công, quantrọng nhất I san toàn của người dân quanh khu vực công trường

C6 thể kế ra ri nhiễu công tinh bị xuống cắp nghiêm trọng khi đưa vào sử

dụng hoặc có sự cổ khi đang triển khai thi công vì lý do buông long khâu quản lýchit lượng hoặc công tác quản lý chất lượng thực hiện chưa hợp lý Dưới đây là mộtsố yếu kém thường diễn ra ảnh hướng trực iếptới chất lượng công trình

13.1.1 Trong giai đoạn chuẩn bị đầu tr

Sự phối hợp giữa khâu khảo sát địa chất với thiết kế rong giai đoạn thiết kế

cơ sở chưa thật sự kịp thời, chất lượng và hiệu quả Trong giai đoạn lập dự án, quáinh thực hiện khảo sát địa ch ốt cho chủ tìẤt và thủy văn côn sơ sài, chưa đáp ứng

thiết kế để tính toán lựa chọn phương án Điều này kéo theo việc phải điều chỉnh

phương án thiết kế khi chuyển tiếp qua giai đoạn triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công,

làm đội giá thành và kéo dài thời gian thực hiện của dự án.

Khi thực hiện công tác lập Hỗ sơ thiết kế kỹ thuật đa số Nhà thầu tr vấnthiết kế chưa thực sự ch trọng đến việc lập chỉ dẫn hoặc thuyết minh kỹ thuật mộtcách tường minh, đầy đủ Tén tại này thường xảy ra trong bản vẽ thiết kế chỉ tiết

sấu kiện, din đến việc nhà thầu thi công khi tiễn khai không thực hiện đúng quy

trình và biện pháp kỹ thuật ci thiết cho chi tiết đó, làm ảnh hưởng rực ip tối chấtlượng cfu kiện cũng như chất lượng công trình.

“Chủ đầu tư chưa chủ trong hoặc không đủ năng lực quản lý dẫn đến Nhà thầu.tư vấn thiết Ê không biên soạn hoặc làm một cách chiếu lệ, sơ sài quy trình bảo trìcông trình theo qui định Do đó, khi công trình không được bảo hành và bảo tì theođúng qui định cũng là nguyên nhân dẫn đến sự xuống cấp nhanh về mặt chất lượngcông trình

1.3.1.2 - Trong quả trình thực hiện dự ân, công tình

Hàng hoá vat liệu xây dựng lưu thông trên thị trường hiện nay chưa được

kiểm soát chặt cvề mặt chủng loại và chất lượng; sản phẩm vật liệu xây dựng.

ngắn ngữa các sự cổ hoặc xác định nguyên nhân dẫn đến nh trang xuống cấp vềchất lượng xây dựng công trình, trong đó chưa dé xuất giải pháp khắc phục hiệu quảmột cách cụ thể, chỉ

Việc quản lý chất lượng vẫn còn coi trọhành chính, trong khi đó Chủđầu tư phố mặc tất cả cho các đơn vị tư vẫn với năng lực tư vin không đồng đềuhoặc hạn chế, ĐiỄu này dễ din tới tiêu cực thông đồng giữa các đơn vị trực tip thựchiện dự án và năng lực tư vấn yéu kém chi phối làm giảm sút chất lượng công trình.

Một số đơn vị quả lý và sử dụng công tình chưa thực hiện đầy đủ việc duytụ, bảo dưỡng, sửa chữa ha ting kỹ thuật theo trách nhiệm được giao (Điều 49 ~Nghị định 23/2009/NĐ-CP),

lượng công trình Hiện nay, Nghị định

lến sự xuống cấp về chất‘ing là nguyên nhân.

6/2015/NĐ-CP của Chính phủ quy định.khá chặt chẽ về vấn dé bao hành, bảo trì cho các công trình xây dựng trong quátrình khai thác sử dung,

1.3.2 Một sé giải pháp cơ bản dé nâng cao công tác quản lý chất lượngcông trình.

"Để công tinh dim bảo chất lượng khi đưa vào sử dụng cần phải làm tốt cácvấn dé trọng tâm sau:

13.22 Voi các Chủune

Chủ trọng khâu lựa chọn nhà thầu tr vin khảo sit, thiết kể, giám sát và nhà

thầu thi công xây lắp với đội ngũ cán bộ, kỳ sư đạt trình độ chuyên môn và công.

nhân lành nghề, thiết bị thi công cin đảm bao yêu cầu kỹ thuật

Sự tuân thủ chặt chế quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dụng và các qui định hiện

hình là yêu cầu bắt buộc trong công tác quản lý chất lượng xây dựng công tỉnh.1.32.3 Với các Nhà thaw

cần quan lýCác đơn vị ne vẫn chuyên ngành, tư vấn QLDA, tư vấn giám.

chặt chế chit lượng hd sơ khảo sắt thiết kế, chất lượng thi công nghiệm thú

Đơn vị thi công phải hoàn thành trách nhiệm xây dựng công trình đạt chấtlượng, Lay chữ “Tam” và “Uy tín” là tiêu chí wu tiên hàng đầu và phải gắn liền vớichất lượng

1⁄4 Trích nhiệm của các bên với công tác quản lý chất lượng công trìnhxây dựng [15].

1.4.1 Đối với Chủ đầu tw

Chịu trách nhiệm toàn bộ về chit lượng của công trinh xây dựng thuộc dự ánđầu tư do minh quản lý Nếu thành lập Ban quản lý dự án, lãnh đạo Ban Quản lý dự

án phải có đầy đủ điều kiện năng lực theo quy định Chỉ được ký hợp đồng giao

nhận thầu đổi với những tổ chức tư vấn doanh nghiệp xây dựng có đủ điều kiệnnăng lực hoạt động xây dựng, theo quy định hiện hành Được quyền yêu cầu nhữngđơn vị liên quan, theo hợp đồng, giải trình về chất lượng vật liệu, thiết bị, công

việc và có quyền từ chối nghiệm thu Khi Chủ đầu tr không đủ diễu kiện năng

lực theo quy định, phải thuê tổ chức Tư vấn có đủ năng lực thực hiện các công việcliên quan đến quá trinh đều tr xây dựng như: Giám sat thi công xây lắp và lip đặt

thiết bị, đặc biệt đối với công tác quản lý chất lượng tại công trường, công tácnghiệm thu (céu kiện, giai đoạn, hoàn thành) và việc đưa ra quyết định đình chỉ thicông trong những trường hợp edn thiết.

14.2 Đất với đơn vị vẫn

“Chịu trách nhiệm về những quy định pháp lý đã nêu trong hợp đồng, đặc biệt

là chất lượng sản phẩm và thời gian thực hiện cin phải đảm bảo nghiêm túc

Phải sử dụng cán bộ có đủ năng lực cho mỗi công việc thực hiện theo quyđịnh.

Phải có hệ thống quản lý chất lượng dé kiểm soát chất lượng sản phẩm thiết

Không được giao thầu lạ toàn bộ hợp đồng hoặc phần chính của hợp đồng

‘cho một tổ chức tư vấn khác.

1-43 Đối ới nhà thầu thi công xây dựng

Phải đảm bảo chất lượng, an toàn, môi trường xây dựng tốt, cho công trìnhdang thi công, những công trình khác xung quanh và khu vực lân cận.

CChỉ được phép nhận thẫu thí công những công tình thực hiện đúng thủ tụcđẫu tư và xây đựng, phù hợp với năng lục của mình; thi công đóng thiết kế đượcuy, áp dung đúng các têu chuỖn kỹ thuật xây đựng đã được quy định và chịu sự

giám sá, kiểm tra thường xuyên về chất lượng công tình của chủ đầu tư, tổ chức

thiết kế và cơ quan giám định Nhà nước theo phân cấp quản lý chất lượng côngh xây dựng;

= Chịu trách nhiệ

công tình, kể cả những phần việc do nhà thần phụ thực hiện theo quy định của hợptrước chủ đầu tư và trước pháp luật hi công xây lắp

đồng giao nhận thầu xây lắp.

Vật liệ thành phẩm hoặc bán thành phẩm, cầu kiện xây dụng sử dụng vàosông trình phải có chứng nhận về chất lượng gửi cho chủ đầu tư dé kiểm soát trướckhi sử dung theo quy định tổ chúc hệ thống bao đảm chit lượng công trinh để quản

lý sản phẩm xây đựng, quản lý công trình trong quá trình thi công.

> Chất lượng thì công Xây - Lắp

= Doanh nghiệp phải tổ chức hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với hợp.đồng giao thầu, trong đó cần có bộ phận giám sát chất lượng riêng của doanhnghiệp.

~ Lập diy đủ, đúng quy định nhật ký thi công xây dựng công trình.

= Chỉ được phép thay đổi, bé sung vật liệu, khối lượng khi được Chủ đầu tưchấp thuận ( có biên bản ký nhận giữa các bên liên quan).

Šm tra chất lượng vật liệu, cẩu kign, sản phẩm~_ Báo cáo diy đủ quy tình tự

xây dựng

= Phối hợp với Chủ đầu tư và đơn vị giám sắt, chuẫn bị diy đủ hd sơ nghiệmthu,

~_ Báo cio thường xuyên với chủ đầu tr về tiến độ, cất lượng, khổi lượng, am

toàn và môi trường xây dựng

'Tổ chức nghiệm thu nội bộ trước khi mời đại diện chủ đầu tw nghiệm thu.= Đảm bảo an toần trong th công xây dựng cho người, tết bị và những công

trình lân cận, kể cả hệ thống bạ ting kỹ thuật khu vực~ _ Lập hỒ sơ hoàn công theo quy định hiện hành.

1.4.4 Đối với đơn vị Khảo sắt xây dựng.

= Bao hầm khảo sit địa chất, thủy văn, khảo sát hiện trang, do đạc địa hitdae lún, nghiêng, chuyển dịch, của công trình đang có.

~_ Nhiệm vụ khảo sắt do đơn vị thiết kế lập, được chủ đầu tư phê duyệt phải

phù hợp với quy mô, các bước thiết kể, tính chất công trình, điều kiện tự nhiên của

khu vực xây dựng; đặc biệt khảo sát phái đủ, phù hợp với quy chuẩn, tiêu chuẩn áp“dụng, tránh lãng phí.

~ _ Công việc khảo sát phải phù hợp nhiệm vụ đã phê duyệt, trong báo cáo phảikiến nghị về việc xử lý nền móng công trình xây dựng.

= Chit đầu tư xem xét, quyết định việc khảo sát bổ sung, do thiết kế để nghị

-_ Việc khảo sát không được xâm hại về môi tường, phải phục hồi lại hiệntrạng bạn đầu củaén trường, theo những nội dung phục hồi đã ghỉ trong hopđồng.

Việc khảo sát không được xâm hại mạng lưới kỹ thuật công trình công cộngvà những công trình xây đựng khác trong phạm vi địa điểm khảo sát

14.5 Doi với đơn vị Giám sát thi công xây lip

~ _ Phải có bộ phận chuyên trách đảm bảo duy trì hoạt động giám sát một cách.số hệ thống toàn bộ quá tình thi ông xây ấp, i khi khỏi công khi nghiệm thu,ban giao.

Phải phân định nhiệm vụ, quyển hạn của giám sắt trưởng, các giám sát viênchuyên trách cho từng công việc và thông báo công khai tại công trường và dimbảo việc giám sát được thưởng xuyên, liên tục.

~ Lip hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với yêu cầu cia dự án

điều kiện khởi bịthi công (phù hợp hồ sơ dự thầu), phòng thí nghiệm của nhà thầu hay những cơ sở

sin xuất, cung cấp vật liệu xây dựng (khi cần thiếu; kiểm tra chứng chỉ xuất xưởng,

chứng chỉ chất lượng thiết bị công tỉnh,

~ Lap đề cương, kế hoạch và biện pháp thực hiện giám sát.

Kiểm ta chất lượng, khối lượng, iến độ, an toàn, môi trường của công tình,hạng mục công trình.

- To chức kiểm định sản phẩm xây dựng khi cin thiết

~ ˆ Kiểm tra và xác nhận bản vẽ hoàn công

~ _ Giúp chủ đầu tư tập hợp, kiểm tra và trình đơn vị quản lý Nhà nước về chấtlượng công urình xây dựng kiểm tra hồ so, tả liệu nghiệm thu, trước khi tổ chức.

nghiệm thu (giai đoạn, chạy thử, hoàn thành).

= Giúp chủ đầu tư ập báo cáo thường ky về chất lượng công tình xây đựng

> Luật xây dựng quy định các hoạt động xây dựng như sau:[7]

~ Lip quy hoạch xây dựng

~ _ Lập ự ân đầu te xây đựng công trình

= Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình

- _ Khảo sắt xây dựng

= Thiết kế xây dụng công trình~ _ Thỉ công xây dựng công tình

- _ Giám sát thi công xây dựng công trình

Lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dung,

= Quản lý nhà nước về xây dựng

~ Các hoạt động khác liên quan đến xây dựng,

>>_ Các văn bản luật hướng din Luật xây dựng số 50/2014/QH13.

Nghị định số 32/2015/NĐ-CP ngày 25/03/2015 của Chính phủ Vé quản lýtự xây dựng

định số 37/2015/NĐ-CP ngày 22/04/2015 của Chính phủ Quy định chỉhợp đồng xây dựng

Nghị định số 44/2015/NĐ-CP ngày 06/05/2015 của Chính phủ quy định chỉtiết một số nội dung về quy hoạch xây dựng

= Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 của Chính phủ v8 quản lý

chất lượng và bảo ì công tình xây dựng

~ _ Nghị định số 59/2015/NĐ-CP ngày 18/06/2015 của Chính phủ về quản lý dựán đầu tư xây dựng.

Trước đây, khi ban hảnh Nghị định số 15/2013/NĐ-CP để thay thé cho Nghị

định số 209/2004/ND-CP nhằm hoàn thiện những hạn chế của Nghị định cũ Nhưngthực tế, sau thời gian áp dụng Nghị định số 15/2013/NĐ-CP, các đơn vị thực hiện‘con gặp nhiều bắt cập trong khâu thực hiện Nghị định số 15/2013/NĐ-CP được banhành đã bổ sung những điểm mà Nghị định số 209/2004/NĐ-CP còn thiểu như: Chỉkếkỹ thuật đối với các công trinh cấp đặc biệt, cắp 1, cắp II trong giai đoạn thikỹ thuật, hay bé sung việcng khai thông tin các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực

dụng để làm cơ sở dữ iệu cho việc đầu thầu, bổ sung tình tự thực biện côngtác quản lý chất lượng cho khâu khảo sát, thiết kế, thẩm tra, bổ sung các công việc.cin nghiệm thu trong quá tình thi công để dim bảo chất lượng thi công xâydựng Tắt cả những vấn dé trên sau khi nhận rõ được cơ sở lý luận cũng như cơ sởpháp lý đã được áp dụng thay đối wong Nghị định số 15/2013/NĐ-CP.

Nghĩ định số 15/2013/NĐ-CP ra đời năm 2013 để hoàn thiện hơn trong khâu“quản lý chất lượng cũng như bổ sung công tác bảo tì sau bản giao, Nhưng qua hai

vẫn còn xuất hiện nhnăm áp dun;

15/2013/NĐ-CP, Nghị định số 46/2015/NĐ-CPngày 12/05/2015 của Chínhhạn chế Tiếp theo của Nghị định số

phủ về quản lý chit lượng và bao tì công tình xây dựng là văn bản quy định chỉtiết công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình được ra đời Nghịđịnh số 46/2015/NĐ-CP được ban hành để thay thé cho Nghị định số 15/2013/NB.

CP còn hạn chế một số điểm như việc phân loại, phân cấp công trình xây dựng

chưa phù hợp; quy định về nghiệm thu công việc vẫn chưa tạo bước đột phí nhằmgiảm lượng hồ sơ không cần thiết; quy định bảo hành công trình xây dựng còn cứng,

6 nhà th

nhắc, gây khỏ khăn cho một thi công xây dựng công trình; chưa rõ các,

quy định, chế hi vé xử lý công tình có đấu hiệu nguy hiểm, sông tình ht niên hạnsử đụng thiểu các quy định về đánh giá ăn toàn đối với các công tinh quan trong

quốc gi

căn cứ các nội dung Luật Xây dựng 2014 và kết quả tổng kết quátrình thực hiện Nghị định 15/2013/NĐ-CP, về cơ bản Nghị định kế thừa các nội

Trên cơ

dụng uu việt cña Nghị định 15/2013/NĐ.CP, bổ sung các nội dang hướng dẫn vềbảo tì công tình xây đựng hiện nay dang quy định ai Nghị định 114/2010/NĐ-CPngày 06/12/2010 của Chính phủ về bảo tl công tinh xây dựng vào Nghị định này,Đông thời, Nghị định còn b6 sung các nội dung còn hạn chế, các quy định mới cần.

chị định 152013/NĐ-CP, đưa một‘quan lý nhưng chưa được thể hiện trong ệ

dung quy định trong các Thông tư hướng din Nghị định 15/2013/NĐ-CP đã đi vào.cuộc sống và vận hành tốt để giảm các nội dang hướng dẫn trong cúc Thông tư,nhằm tăng cường tính ổn định của hệ thống pháp luật

‘Tir các nội dung nêu trên, Nghị định được soạn thảo theo.inh tự công vitừ giai đoạn khảo sát, thiết kế, thí công đến bảo trì công trình xây dựng Quy địnhtrách nhiệm của từng chủ thể tham gia hoạt động xây dựng công trình trong từnggiai đoạn Sự thay đổi của Nghị định này phù hợp hơn với thực tế và giúp các chủthể năm bắt ngay các quy định về quản lý chất lượng công trình xây đựng rong toànbộ quá tình hoạt động đầu tư xây dựng,

Kết luận Chương

“Thông qua nội dung Chương 1, Luận văn đã khái quát các khái niệm cơ binv8 công tác ổ chúc thi công và chất lượng cũng như quan lý chất lượng công tinh“Trên cơ sở các khái niệm được trích dẫn, tác giả đã đưa ra những vấn dé chính va«quan trong của công tác quản lý chất lượng thi công xây đựng, kết hợp với hệ thống

các văn bản pháp lý đang áp dụng hiện nay thì các nhà làm quản lý chất lượng thi

sông xây dựng cũng hiểu phin nào vỀ nguyên tắc và im quan trong của việc quảnlý chit lượng xây dựng công tình Việc tổ chức thi công xây dựng thé nào để đạtđược hiệu quả trong vẻ chất lượng, tiến độ và vấn đề quan tâm nhất của một nhàthầu thi công đó chính là hiệu quả kinh tổ, Nhưng việc tổ chức để quản lý chất

lượng thi công của chính các nhà thầu thi công lạ là một vấn để không dễ trong thời

kỹ hiện nay do có nhiều yéu tổ ảnh hưởng ti việc tổ chức th công Quản lý thé nàođể không ảnh hưởng tối việ tổ chức thí công, quản lý để dat được cả hai mục đíchlà chất lượng thi công và hiệu quả kinh tế, Trong nội dung của luận văn, cc giả dựa

trên những quản điểm về chất lượng thi công xây dựng cũng như quản điểm về

cquản lý chất lượng công tinh dé vận dung vào các chương tiếp theo, là cơ sở đểánh giá mức độ đạt được rong việc quản lý chất lượng thì công công tình Quafakin nhận và cáchquản lý để phù hợp nhất với từng thời điểm và sự phát iển của ngành xây đựng

day, mọi người cũng hiểu được nhà nước ta luôn thay d

nước ta,

CHUONG 2: CO SỞ KHOA HỌC NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH QUAN LÝCHAT LƯỢNG THI CÔNG XÂY DỰNG

Hiện nay có rt nhiều các mô hình quản lý thi công, quản lý chit lượng công

trình khác nhau để áp dụng cho các công ty hoạt động về lĩnh vực thi công xây dung

sông trình Để đánh giá được hiệu quả của các mô hình đó, phải đi chỉ tit vào hoạtđộng của mô hình, tìm hiểu vé cơ cấu tổ chức, về phương thức quản lý và thực hiện,công tác kiểm soát từ các cấp Kèm theo đó, phải tim higu sự áp dụng thực tẾ côngtác quản lý chit lượng tại các công trường, qua d6 mới có cái nhìn xác ding về hiệu“quả của mô bình guả lý chất lượng và công ty đó đang áp dụng Tác giả xin phântích một số mô hình dang được áp dụng phổ biện hiện qua tim hiểu thực tế tại mộtố công ty dong trên địa bàn TP Hà Nội hiện nay, tim hiểu về cơ cầu tổ chúc cũng.như phương thức quản lý và kiểm soát của công ty, sau đó dựa trên thực tế áp dung

để nhận xét và đánh giá hiệu quả hoạt động của mô hình.

2.1 Mật số mô hình quản lý chất lượng thi công công trình dang áp dụng

phổ biển hiện nay.

2.L1 Sử dạng cân bộ giảm sắt nội bệ phục vụ gidm sắt chất lượng thi

công công trình.

Đối với mô hình giám sát nội bộ, các đơn vị áp dụng thường là những cíty có quy mô vita và nhỏ, các công tình rải rác trên địa bàn cả nước, các công trìnhcó giá trị trung bình và nhỏ.

Cong ty cỗ phần đầu tư và xây dựng HUDI là một đơn vị thi công có trụ sởđồng tại Hà Nội Hoạt động của công ty chủ yếu là thíng xây dựng rong lĩnh vựcgiao thông và dân dụng, ít có hoạt động đầu tư xây dựng Mô hình quản lý chấtlượng thi công của công ty dang áp dụng là cử ein bộ giám sắt nội bộ để trực tiếp“quản lý chất lượng thi công công trình Tác giả xin di chỉ tiết vào mô hình mà Công

dầu tu và xây dựng HUDI đang áp đụng

2.1.11 Bộ máy haạt động và sơ đồ tổ chức quản lý chất lượng C¿

cổ phan đầu tư và xây dựng HUDI (saw đây viết tất là HUDI)“Công ty cổ phần đầu tự và xây dung HUDI là một công ty cỗ phin với 51%vốn do Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị nắm giữ Số cổ phần còn lạiđược chia theo sự thống nhất của các thành viên trong Công ty cỗ phn đầu ue vàxây dung HUDI Các phòng ban trong công ty hoạt động có sự liên kết phối hợpchặt chẽ để cũng nhau giải quyết các công việc trong công ty Phòng kỹ thuật đượcgiao trách nhiệm là đầu mỗi để quản lý về chất lượng thi công công tình Trongcông tác quan lý chất lượng thi công của công ty, có một cắp trực tiếp thực hiệncông tác quan lý, giám sát chit lượng thi công Ngoài ra còn có hai cấp kiểm soátcông ác giám sát chất lượng Dưới đầy là sơ đồ về bộ máy quả lý chất lượng củacông ty, sơ đổ này chỉ thể hiện các bộ phận nằm tong cơ cấu tổ chức của mô hình«qin lý chất lượng, không pha là bộ máy hoạt động của công ty

BẠN GIÁM ĐÓC

PHONG KỸ THUAT PHONG TO CHUC.

BAN CHÍ HUY CÔNG TRUONG

Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý chất lượng thi công của HUDI

Phòng Kỹ thuật phụ trách các vẫn dé lién quan đến kỹ thuật, giám sát ban chỉhuy thông qua cần bộ giám sit nội bộ Phòng Kỹ thuật chịu trách nhiệm chung vềcông tác quản lý chất lượng thi công của nội bộ công ty Ngoài công việc giấm sátchất lượng thi công, phòng Kỹ thuật còn trực tiếp giám sát cần bộ giám sát nội bộ.8 đâm bio không say ra tiêu cực hay sự không bám sát chất lượng thi công công.trình

~_ Cấn bộ giám sát nội bộ thực hiện công tác giám sát toàn bộ các hoạt động.trên công trường Nhiệm vụ chính là bám sát tình hình thi công, yêu cầu ban chỉ huythực hiện đúng các quy trình thi công, thực hiện các biện pháp kiểm tra chất lượng.nguyên vật liệu, chất lượng thi công công trình Đảm bảo chất lượng về chất lượngthi công, dim bảo tiến độ thực hiện công tình.

211.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng thi công tại công ty

Tổng HUD là một đơn vị có uy tín trong ngành xây dựng những năm trước.đây HUDI là một công ty con của tổng HUD cũng kế thừa truyền thống đó Mụctiêu chất lượng luôn là đích đến quan trọng trong đường lối phát triển và hoạt động“của công ty Những năm gin đây, có một số công trình do HUDI thi công có vấn đề