Bên cạnh đó, họ còn đầu tư sang Mỹ và mở thêm nhiêu nhà máy ở nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiém 15% doanh thu và tiếp ục tăng cao.Năm 2015, Vinamilk chính thức ra thuơng hiệu tại thị
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
T ÊN DOANH NGHIỆP , LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
- Tên công ty viết bằng tiếng Anh : VIETNAM DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY
- Ngày thành lập: Ngày 20 tháng 8 năm 1976
- Trụ sở chính : Số 10, Đường Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM Việt Nam
- Logo Vinamilk: Ý nghĩa logo: gồm 3 màu
Trắng : cho thấy sự thuần khiết của sữa.
Xanh lá : hình ảnh về cánh đồng cỏ sạch nơi những chú bò được nuôi dưỡng tốt nhất
Xanh dương : thể hiện sức sống, sự tinh tuý mà nhãn hàng muốn gửi đến người tiêu dùng Đây cũng là lời cam kết của công ty với khách hàng : “Công ty sẽ luôn đưa đến tay khách hàng những sản phẩm có nguồn dinh dưỡng và chất lượng tốt nhất, chất lượng tốt nhất”
Logo Vinamilk qua các năm
“Trở thành biểu tượng niề tin hàng đâu Việt Nam về sản phẩm đinh dưỡng và sức khoẻ phục vụ cuộc sống con người”
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khoẻ phục vụ cuộc sống con người”
1.1.5 Lịch sử hình thành và phát triển
Tính đến nay Vinamilk đã có hơn 40 năm phát triển bền vững, luôn đi đầu trong sự đổi mới sáng tạo màn tính ứng dụng cao Vinamilk luôn duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam về sản xuất sữa Bên cạnh đó, họ cũng đã có mặt gần 60 quốc gia và là đại diện của Đông Nam Á thuộc Top
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam với tên thương hiệu là Vinamilk được thành lập ngày 20/08/1976 dựa trên cơ sở của 3 nhà máy thuộc chế độ cũ gồm : Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost), Nhà máy sữa Trường Thọ ( tiền thân là nhà máy Cosuvina) và Nhà máy sữa Bột Diealac (tiền thân là nhà máy sữa bột Nestlé).
Năm 1995, Vinamilk khánh thành nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội Sau đó, từ năm 2001 trở về sau, Vinamilk liên tục mở rộng sản xuất với nhiều nhà máy đặt cũng như trang trại bò sữa ở nhiều tỉnh thành trên khắp cả nước như Sài Gòn, Cần Thơ, Bình Định, Nghệ An, Lâm Đồng,….
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
Năm 2010, Vinamilk hợp tác với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem tại New Zealand với dây chuyền công suất 32,000 tấn/năm Bên cạnh đó, họ còn đầu tư sang Mỹ và mở thêm nhiêu nhà máy ở nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiém 15% doanh thu và tiếp ục tăng cao.
Năm 2015, Vinamilk chính thức ra thuơng hiệu tại thị trường Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ở khu vực ASEAN.
Năm 2016, công ty tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ.
Năm 2017, khánh thành trạng trại bò sữa Organnic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt Năm
2018, khánh thành tổ hợp trang trại bò sữa công nghệ cao Thống Nhất Thanh – Thanh Hoá
Năm 2020, Mộc Châu Milk chính thức trở thành công ty thành viên của Vinamilk Năm 2021, đánh dấu cột mốc 45 năm thành lập.
Giải thưởng o Thành tích nổi bật : o HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP
HẠNG II LẦN 2 (2016) o HUÂN CHƯƠNG LAO ĐỘNG
- HẠNG I (1996) o 50 THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ o TOP 10 DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG o TOP 500 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN LỚN NHẤT VIỆT NAM
S Ơ ĐỒ TỔ CHỨC , VỊ TRÍ M ARKETING
Giám đốc điều hành Marketing
Hiện tại, ông Nguyễn Quang Trí được Vinamilk bổ nhiệm với chức vụ Giám đốc điều hành Marketing từ ngày 5/7/2021 sau khi ông Phan Minh Tiên
Giám đốc Điều Hành Marketing : Ông Nguyễn Quang Trí
Với vị trí Giám đốc điều hành Marketing, ông Nguyễn Quang Trí sẽ là người chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động marketing của công ty, xây dựng và phát triển chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh và tầm nhìn doanh nghiệp.
- Hoạt định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của Công Ty.
- Thiết lập ngân sách marketing và trình cho Giám đốc duyệt Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao, được quyền duyệt thu chi trong phạm vi ngân sách được giao.
- Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các Mục tiêu – Chính sách của công ty đối với hoạt động kinh doanh và tiếp thị.
- Giúp Giám đốc việc điều hành và quản lý mọi hoạt động tiếp thị của Công ty hiệu quả và đảm bảo các nguồn lực cho kinh doanh.
- Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các chương trình nghiên cứu và phát triển, huấn luyện – đào tạo và ứng dụng KHKT trong hoạt động kinh doanh.
- Phối hợp với GĐ Sản Xuất để xây dựng chính sách đặc thù đối với khách hàng của Công ty; duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như là chăm sóc khách hàng.
L ĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN PHẨM
Vinamilk luôn đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm đầy đủ dinh dưỡng với chất lượng mang tầm quốc tế với nhiều sản phẩm đa dạng, thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khoẻ đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng, độ tuổi khác nhau
Vinamilk là công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh chính của Vinamilk bao gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác.
Hiện nay, Vinamilk được xem là doanh nghiệp đứng đầu ở lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ sữa tại Việt Nam và được phân bố rộng rãi trên cả nước như :
- 33,9% thị phần sữa chua uống
- 84,5% thị phần sữa chua ăn
Biểu đồ thị phần s a c h u a ă n ữ s a đ c ữ ặ s a n ữ ướ c s a b t ữ ộ s a c h u a u ốố n g ữ
Hiện nay, Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau, với các ngành hàng chính cụ thể là :
- Sữa nước : ADM, GREEN FARM,….
- Sữa chua uống : SuSu, Hero, Probi,
- Sữa bột trẻ em và người lớn : Grow Plus, Optimum Gold, bột dinh dưỡng Redielac,
Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold.
- Kem và phô mai : Kem Vinamilk, Nhóc Kem, kem Delight, kem Twins Cows, kem
- Sữa đặc : Ngôi sao Phương Nam, Ông Thọ
- Sữa thực vật : Sữa đậu nành Tươi, Sữa đậu nành Hạnh Nhân, Sữa đậu nành Hạt óc chó, Sữa đậu nành Goldsoy, Sữa đậu nành Gấp đôi canxi.
MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINAMILK
M ÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.1 Đặc điểm môi trường bên trong
Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp là việc nghiên cứu các yếu tố thuộc về bản thân của doanh nghiệp Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến doanh nghiệp, trở thành cơ sở để thực hiện xây dựng ma trận, phân tích đánh giá tổng hợp về các yếu tố của môi trường bên trong của doanh nghiệp.
Vinamilk có một đội ngũ nhiệt tình và giàu nhiệt huyết trong ngành ở nhiều độ tuổi khác nhau trong đó : 26% là lao động phổ thông , 29% trình độ trung cấp , còn lại Cao Đẳng Đại Học – Tổng cán bộ Công nhân viên : 4500 người.
Nhân vật chủ chốt là Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ một vai trò chủ chốt trong quá trình tăng trưởng và phát triển của công ty Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán sản phẩm sữa Bên cạnh đó, công ty có một đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh được trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ và lòng nhiệt tình vào sự nghiệp phát triển của công ty
Công ty có được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp để có thể hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều địa điểm bán Chẳng hạn như : am hiểu về thị hiếu của trẻ em từ 6 đến 12 tuổi đã giúp Vinamilk thành công với chiến lược tiếp “Vinamilk Milk Kid” (05/2007) và trở thành mặt hàng bán chạy ở phân khúc này tại thời điểm đó.
Bên cạnh hình thức tiếp thị truyền thống, Vinamilk còn quảng cáo tiếp thị các sản phẩm của mình với công chúng rộng rãi hơn thông qua các thiết bị số, hoạt động truyền thông qua các trang mạng xã hội và website riên của Vinamilk như: https://www.vinamilk.com.vn/ https://www.youtube.com/user/vinamilk/ https://www.facebook.com/vietnam/vinamilkbabycare/
Ngoài ra, Vinamilk còn có đội ngũ nghiên cứu và phát triển gồm 10 kỹ sư và 1 nhân viên kỹ thuật Họ sẽ có mối liên kết chặt chẽ với bộ phận tiếp thị cũng như liên tục cộng tac với các tổ chức nghiên cứu thị trường để có thể xác định xu hướng và thị hiếu người tiêu dùng Vì vậy, công ty có khả năng phát triển sản phẩm mới dựa trên thị hiếu ngày càng tăng cao Bên cạnh đó, công ty cũng chủ động thực hiện nghiên cứu và hợp tác với các công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu các xu hướng và hoạt động bán hàng, phản hồi của người tiêu dùng cũng như các phương tiện truyền thông có liên quan đến vấn đề thực phẩm và thức uống.
Danh tiếng với khách hàng : Vinamilk đạt 8 năm liền là thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam chọn mua nhiều nhất.
Với mức thị phần cao và ổn định không ngừng tăng trưởng qua các năm, là doanh nghiệp đầu ngành và chiếm giữ thị phần tuyệt đối ở một số mặt hàng sữa chủ lực : sữa đặc, sữa chua, sữa bột… và đạt được nhiều thành tích
- Bằng khen về phát triển tam nông bền vững do Thủ trưởng trao tặng (26/11/2018)
- Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam do Forbes VN bình chọn
- Nhiều lần liên tiếp đạt thương hiệu quốc gia theo chương trình thương hiêu quốc gia do Thủ Tướng phê duyệt.
Hiện nay công ty Vinamilk có 3 chi nhánh chính tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ và một trụ sở chính ở quận 7 tại thành phố Hồ Chí Minh Vinamilk luôn dẫn đầu trong Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam trong ba năm liên tiếp (2017-2020)
Công ty Vinamilk đã đầu tư rẩt nhiều vào máy móc thiết và công nghệ của công ty nhằm tạo môi trường làm việc tốt nhất cho công nhân viên Nổi bật nhất là từ năm 2005 đến năm 2011, công ty đã đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng để đổi mới các máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng như chi nhánh, xí nghiệp
Công ty hiện đang sở hữu các nhà máy lớn nhất và hiện đại nhất Đông Nam Á , hệ thống sản xuất khép kín , tự động từ khâu nguyên liệu đầu vào cho tới khâu đóng gói sản phẩm Nhà máy Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005); Nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010); Chi nhánh Cần Thơ (1998); Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010), đồng thời đang xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàn toàn ở Phía Bắc (Tiên Sơn) và phía Nam (Bình Dương), hai Nhà máy sữa bột Dielac2 tại Bình Dương và Nhà máy sữa Đà Nẵng Dự kiến các nhà máy này sẽ đi vào hoạt động cuối năm 2012
Bên cạnh đó, để góp phần khai thác và phát triển ngành chăn nuôi bò sữa công nghệ cao, công ty đã hình thành các vùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng năm trang trại bò sữa: Trang trại bò sữa Tuyên Quang ( 2007); Trang trại bò sữa Nghệ An (2009); Trang trại bò sữa Thanh Hóa (2010); Trang trại bò sữa Bình Định (2010); Trang trại bò sữa Lâm Đồng (2011); với tổng lượng đàn bò 5.900 con
2.1.5 Nghiên cứu và phát triển công nghệ
Trong thời gian qua, Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc công nghệ hiện đại, nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, hãng dẫn đầu thế giới về công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất Ngoài ra, công ty còn sử dụng các dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp để cho ra sản phẩm sữa
Các nhà máy thường hoạt động 60% - 70% công suất gần cả năm, ngoại trừ mùa khô (tháng 6 – tháng 8), thì nhà máy hoạt hết công suất tuừ 80% - 90% công suất.
- Dây chuyền sản xuất sữa đặc có đường: Công suất 307 triệu lon/năm.
- Dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng, sữa chua uống, và nước ép trái cây: công suất
237 triệu lít/năm Vinamilk đang có kế hoạch đầu tư thêm các máy rót để linh động hơn trong sản xuất.
- Dây chuyền sản xuất sữa chua: Công suất khoảng 56 triệu lít/năm Vinamilk đang có kế hoạch nâng cấp các dây chuyền sản xuất sữa chua tại các nhà máy tại Cần Thơ, TP
Hồ Chí Minh, Nghệ An và Bình Định.
- Dây chuyền sản xuất sữa bột: Công suất khoảng 19.000 tấn/năm.
- Nhà máy sản xuất cà phê: Mỗi năm sản xuất khoảng 1.500 tấn cà phê uống liền và 2.500 tấn cà phê rang nguyên hạt Vinamilk đang có kế hoạch đầu tư nâng sản lượng của nhà máy lên thêm 568.047/tấn/năm.
- Nhà máy sản xuất bia: Công suất khởi điểm 50 triệu lít/năm và về sau sẽ tăng đến 100 triệu lít/năm
Hệ thống chuồng trại chăn nuôi bò sữa được Công ty ứng dụng công nghệ 4.0 trong quản lý và chăn nuôi bò sữa :
- Thông tin lưu trữ đám mây, cho phép cập nhật, điều chỉnh ở bất cứ đâu.
- Hệ thống quản lý khẩu phần đo lường và đảm bảo chất lượng thức ăn theo độ tuổi và giai đoạn phát triển của bò.
- Hệ thống bào trì tự động giúp quản lý và lên kế hoạch vận hành hiệu quả.
- Robot đẩy thức ăn LELY JUNO được lập trình để phát nhạc cho bò được thư giãn khi ăn.
- Hệ thống kiểm soát hoạt động và sức khoẻ nhờ chip điện tử gắn trên mỗi con bò.
- Hệ thống chuồng nuôi lớn và hiện đại (2000 bò/chuồng).
Nguồn tài chính : Công ty có nguồn tài chính vững mạnh với tổng tài sản hiện tại đạt hơn 19.000 tỷ đồng , tổng vốn chủ sở hữu đạt 15.000 tỷ đồng Doanh thu và lợi nhuận gia tăng theo các năm
CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CỦA CÔNG TY SỮA CỔ PHẦN VIỆT NAM
INAMILK
Khái quát về sản phẩm
Tên sản phẩm: Sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng.
Sản phẩm “ sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng " của Vinamilk xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2008, một năm đầy biến động của thị trường sửa khi mà hàng loạt sữa nhiễm Melamine được phát hiện Sản phẩm là lời khẳng định tới khách hàng về chất lượng đảm bảo của Vinamilk Cho tới nay, sản phẩm “ sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng " ngày càng khẳng định được chất lượng và uy tin của mình chiếm được lòng tin và lòng trung thành từ phía khách hàng. Đặc điểm của sản phẩm Sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng:
Về màu chủ đạo trong hệ thống nhận diện thương hiệu của Vinamilk là 2 màu xanh dương và trắng,2 màu sắc nhẹ nhàng và thuần khiết Màu xanh biểu tượng cho sự hi vọng, sự vững chãi, còn màu trắng là màu thuần khiết tinh khôi Ở đây nó còn biểu hiện màu của sữa, màu của sức sống và sự tinh túy Bên ngoài là hình tròn như sự bảo vệ, che chở, bên trong là dòng chữ Vinamilk viết cách điệu nối liền nhau tạo thành dòng sữa. Thông điệp mà Logo mang lại "Cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống và xã hội".
Sữa tiệt trùng tăng cường hệ tiêu hóa và hệ miễn dịch: Hiện nay trên thị trường có bán rất nhiều loại sữa có chức năng hổ trợ hệ miễn dịch và hệ tiêu hóa Nhưng đối với sản phẩm sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng không đường VinaMilk được chế biến bằng công nghệ tiệt trùng UHT hiện đại bậc nhất thế giới Nhờ sự kết hợp của các yếu tố: công nghệ chế biến tiên tiến, công nghệ tiệt trùng UHT và công nghệ chiết rót vô trùng, sản phẩm có thể giữ được hương vị tươi ngon trong thời gian 6 tháng mà không cần chất bảo quản Bên cạnh đó bên trong sản phẩm có chứa nhiều dưỡng chất như Vitamin A, D3, Canxi và Selen giúp hổ trợ hệ miển dịch và tăng sức đề kháng.
Sữa tươi 100% nguyên chất tiệc trùng Vinamilk có 3 loại bao bì chính :180ml, 110ml và 1 lít bao gồm có 5 hương vị đa dạng như là sữa tươi tiệc trùng có đường, sữa tươi tiệc trùng hương dâu và sữa tươi tiệc trùng hương sô cô la Bên cạnh đó còn có sữa tươi tiệc trùng ít đường và không đường giúp ngăn ngừa bệnh đái tháo đường và hổ trợ giảm cân.
Thị trường mục tiêu
Với kinh nghiệm hơn 30 năm phục vụ người tiêu dùng Việt Nam, Vinamilk hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, hiểu rõ nhu cầu về nhu cầu dinh dưỡng, nghiên cứu xu hướng dinh dưỡng và các kiến thức ứng dụng tiên tiến về sản phẩm sữa của thế giới
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU THEO VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
Về chỉ tiêu địa lý, căn cứ vào mật độ dân cư và khả năng tiêu thụ của sản phẩm, thị trường mục tiêu của Vinamilk chia thành 2 phân khúc thị trường: thành thị và nông thôn.
Tỷ lệ dân số thành thị chiếm 29,6% trong tổng dân số cả nước và con số này đang ngày càng tăng Mật độ dân số ở thành thị cao nên Vinamilk dễ dàng phân phối sản phẩm của mình Bên cạnh đó người thành thị có thu nhập cao hơn, quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe nên thường xuyên sử dụng sữa cho cả gia đình Họ thường trung thành với sản phẩm sữa đã chọn, đặc biệt là sữa tươi tiệt trùng Vinamilk Hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh chính là một chiếc bánh béo bở cho nhiều ông lớn trên thị trường.
Dân số nông thôn chiếm tỷ lệ cao, con số lên đến 70,4% tỉ lệ dân số cả nước, nhưng mức sống của người dân rất thấp và họ ít cho con uống sữa Mật độ dân số ở đây thấp so với hơn so với thành thị Thông thường, những dòng sản phẩm sữa hộp sẽ được ưa chuộng nhiều hơn so với sữa bột khi phân phối ở thị trường nông thôn.
Xét về tiêu chí nhân khẩu học: Căn cứ vào độ tuổi để phân thành các phân khúc thị trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người cao tuổi Ngoài ra còn có các phân loại sữa cho gia đình và có loại cho cá nhân.
Tiêu chí hành vi mua hàng của khách hàng: Dựa trên tình trạng sức khỏe và lợi ích, phân khúc tiêu chí mua hàng được phân nhóm thành người bình thường, người suy dinh dưỡng và người bị béo phì và tiểu đường.
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU THEO ĐỘ TUỔI
Tuỳ theo độ tuổi mà thương hiệu Vinamilk sẽ có những chiến lược phân đoạn thị trường theo từng sản phẩm khác nhau Cụ thể:
Thị trường mục tiêu của Vinamilk theo độ tuổi
Hiện tại, trẻ em chiếm 25% tổng dân số cả nước và là đối tượng tiêu thụ sữa nước chính, do đó, Vinamilk đang hướng nhóm khách hàng này sử dụng các dòng sản phẩm tăng cường sức đề kháng, tăng chiều cao, điển hình là sữa nước.
Nhóm người trưởng thành (từ 15 đến 59 tuổi) chiếm 66% dân số cả nước, một tỷ lệ khá cao Đây là nhóm người lao động có thu nhập và chi phí do đó là đối tượng quyết định mua hàng, thường quan tâm đến chất lượng của sản phẩm và nhãn hiệu Với nhóm khách hàng trong độ tuổi này, Vinamilk không giới hạn phân phối riêng một loại sản phẩm nào.
Người lớn tuổi: chỉ chiếm 9% dân số, một tỷ lệ tương đối nhỏ, và người lớn tuổi sẽ sử dụng loại sữa bột nhiều hơn sữa nước, vì vậy đây là nhóm đối tượng tiềm năng trong xu hướng tiêu thụ sữa nước trong thời gian tới.
Khách hàng mục tiêu
- Phân khúc chính mà chiến lược Marketing của Vinamilk nhắm đến là trẻ em từ 5 đến 14 tuổi , Vinamilk mong muốn nâng cao thể chất cho trẻ và hướng tới ươm mầm tài năng trẻ như những mầm non được coi là trụ cột của ngày mai quốc gia Trẻ em luôn cần phát triển thể chất và não bộ vì vậy trẻ em cần uống sữa mỗi ngày giúp trẻ em bổ xung vitamin D và vitamin C Định mức các chuyên gia dinh dưỡng khuyên dùng 3 hộp 180ml mỗi ngày, phụ huynh có thể cho bé uống một hột vào buổi sáng và một hộp vào buổi trưa hoặc chiều , một hộp vào buổi tối
Sữa tươi tiệt trùng rất tốt cho sức khỏe người cao tuổi Tuổi cao thường Đi kèm với các triệu chứng như chán ăn , khô miệng , ăn thứ ăn khó khăn
Do răng yếu , hệ miễn dịch suy giảm , sữa tươi tiệt trùng là nguồn dinh
Dưỡng cần thiết để duy trì và giúp người lớn tuổi tốt và ổn định sức khỏe
3 Người béo phì và người có nhu cầu giảm cân
So với sữa tươi có đường thì sữa tươi không đường chứa ít calo và không
Chứa đường bên trong thành phần , chính vì v người người béo phì và
Người có nhu cầu giảm cân nên uống sữa tươi không đường Để giúp cơ
Thể giảm lượng calo trong ngày , giúp giảm cân dễ dàng hơn
4 Người bị bệnh tiểu đường
Sữa tươi không đường có chứa các loại carbohydrate giúp cung cấp năng
Lượng cho cơ thể Ngoài ra giúp giảm nguy cơ mắc các chứng bệnh về
Tim mạch , ổn định huyết áp , giúp hệ thống xương cốt chắc khỏe Vì vậy
Sữa tươi không đường cải thiện được sức khỏe cho bênh nhân tiểu đường
Sữa tươi cũng là nguồn thực phẩm rất giàu các Vitamin tự nhiên Khi uống sữa tươi, cơ thể được bổ sung các vitamin thiết yếu có trong sữa như vitamin A, vitamin D, vitamin B cùng các nguyên tố vi lượng như Magie, Phốt pho, selen
Nhờ vậy, cơ thể con người cần uống để sẽ tăng sức đề kháng, hệ miễn dịch khỏe mạnh, phát triển hệ thần kinh và duy trì quá trình trao đổi chất.
Định vị sản phẩm
Trên khắp lãnh thổ Việt Nam thì các sản phẩm sữa của Vinamilk được tiêu thụ mạnh nhất, theo thống kê thì Vinamilk đã chiếm lĩnh hơn 50% thị phần sữa toàn quốc Bên cạnh đó, Vinamilk cũng nhận được nhiều lời khen từ các thị trường lớn như Mỹ, Canada, Pháp, Đức… và Đông Nam Á.
Nhìn chung, Vinamilk dẫn đầu về cả hai yếu tố bao gồm cổ phiếu công ty cao và nhận diện thương hiệu với 40% (Euromonitor, 2020)
Nói đến Meadow Fresh và Love In Farm, họ được coi là những thương hiệu mới thâm nhập vào thị trường Việt Nam Đối với TH True Milk, mặc dù gia nhập ngành sữa khá muộn vào năm
2010, TH True Milk đã cố gắng bắt kịp tốc độ phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng bền vững
Bản đồ định vị : Nhận thức về thương hiệu và thị phần
Về giá cả, Meadow Fresh có cả mức giá cao nhất (43,500 đồng / 3 hộp) và mức canxi cao nhất (125 mg) trong khi Hà Lan có mức giá thấp nhất (26.000 / 4 hộp) so với các nhãn hiệu sữa khác
Mặt khác, Vinamilk có mức giá khá hợp lý (27.600 VNĐ / 4 hộp) phù hợp với túi tiền của đa số người tiêu dùng Việt Nam hiện nay Vì Vinamilk là thương hiệu sữa phổ biến và hàng đầu tại ViệtNam nên người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy sữa này ở các siêu thị, chợ, cửa hàng tạp hóa hay bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào khác Ngược lại, Meadow Fresh đứng đầu cả hai thuộc tính, nhưng vì nó được coi là sữa cao cấp nên sản phẩm trưng bày vẫn ở tần suất trung bình so với các sản phẩm khác.
Bản đồ định vị : Giá và Miligam canxi trong sữa tươi
C HIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CỦA CÔNG TY V INAMILK
Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng Hãng đã đổi mới công nghệ để sản xuất sản phẩm tốt cho sức khỏe, chất lượng ngày càng được nâng cao để đảm bảo đáp ứng nhu cầu người dùng.
Bằng việc sản xuất các dòng sản phẩm đa dạng bao gồm Sữa Tươi tiệt trùng ít đường, có đường và Sữa Tươi tách béo dành cho người ăn kiêng, bổ sung thêm hương thơm như sữa tươi tiệc trùng hương dâu và sữa tươi tiệc trùng hương sô cô la và mới nhất là Vinamilk 100% Organic cho khách hàng cao cấp Bên cạnh đó còn có sữa tươi tiệc trùng vi chất ADM+ Do đó, Vinamilk đã giữ vững vị trí là thương hiệu dẫn đầu thị trường sữa tươi đa dạng (Vinamilk 2020).
Bao bì và mẫu mã
Xu thế tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm Nắm được xu thế đó, Vinamilk đã không ngần ngại đầu tư chi phí vào bao bì Dù sau chiến dịch này, họ có thể mất lợi thế và giá bán, nhưng bù lại doanh thu sẽ tăng mạnh và để lại dấu ấn cho người tiêu dùng hơn.
Sản phẩm “ sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng " của Vinamilk xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2008, một năm đầy biến động của thị trường sửa khi mà hàng loạt sữa nhiễm Melamine được phát hiện Sản phẩm là lời khẳng định tới khách hàng về chất lượng đảm bảo của Vinamilk
- Giai đoạn phát triển sản phẩm:
Tính đến thời điểm hiện tại, các sản phẩm của Vinamilk nói chung và Sữa Tươi tiệt trùng nói riêng với doanh số xuất khẩu vẫn đang trên đà tăng trưởng năm 2021
Cho đến thời điểm hiện tại Sữa Tươi tiệt trùng cũng như các sản phẩm của Vinamilk vẫn chưa có dấu hiệu suy thoái
Giá cả là mối quan tâm chủ yếu của các doanh nghiệp nói chung và Vinamilk nói riêng vì đây là yếu tố cạnh tranh và khích lệ người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm.
Vinamilk đã đưa ra chiến lược giá của mình qua những cách sau :
- Định giá lẻ (theo tâm lý): 19k, 99k, 199k
- Định giá theo thời gian: giảm giá giờ vàng
- Định giá theo combo sản phẩm: mua theo lô-lốc thì giá khác mua lẻ
- Định giá khuyến mãi: giảm giá % trong 1 khỏang thời gian nhất định Đối với chiến lược giá của mình, những sản phẩm của Vinamilk mặc dù đều đạt tiêu chuẩn quốc tế nhưng giá lại thấp hơn nhiều so với các dòng sữa ngoại nhập Ví dụ về Sữa tươi tiệt trùng
100% Sữa tươi tiệt trùng không đường 27.600 VNĐ (180ml x 4 hộp) trong khi đối thủ cạnh tranh
TH True Milk ít đường là 31.000 (180ml x 4 hộp)
Bảng giá sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 2020 cập nhật mới nhất
Sản Phẩm Dung tích Giá (VNĐ)
Sữa tươi tiệt trùng tách béo có đường 180ml x 4 hộp 28.000
Sữa tươi tiệt trùng tách béo không đường 180ml x 4 hộp 28.000
Sữa tươi tiệt trùng không đường
Sữa tươi Vinamilk 100% hương dâu
Sữa tươi Vinamilk 100% hương sô cô la
Sữa tươi Vinamilk 100% có đường
Sữa tươi Vinamilk 100% không đường
Sữa tiệt trùng bổ sung vi chất ADM+ có đường
Sữa tươi tiệt trùng bổ sung vi chất ADM+ hương dâu 180ml x 4 hộp 26.000
Sữa tiệt trùng bổ sung vi chất ADM+ hương Sô cô la 180ml x 4 hộp 26.000
Sơ đồ phân phối nội địa của Vinamilk
Chiến lược phân phối của Vinamilk là xây dựng mạng lưới rộng khắp, đảm bảo cung cấp sản phẩm trực tiếp đến tay người dùng nhanh nhất Sản phẩm sữa của Vinamilk đã trở nên phổ biến và dễ tìm trên khắp Việt Nam do sử dụng 3 kênh phân phối chính, kênh đầu tiên là hệ thống siêu thị, từ các siêu thị lớn như Coopmart, Big C đến các siêu thị nhỏ như Vinmart, Family mart, B's Mart.
Kênh phân phối thứ hai là các tài khoản trọng điểm như trường học, khách sạn, nhà hàng và kênh phân phối cuối cùng là thông qua các đại lý với hơn 220.000 cửa hàng tại 63 tỉnh thành Việt Nam (ISAAC 2019) Các kênh và nhà phân phối này trên toàn quốc đã đưa sản phẩm của Vinamilk đến mọi nơi trên đất nước Việt Nam với chất lượng như nhau.
Do sự phát triển của thương mại điện tử, Vinamilk còn phát triển gian hàng online với website : https://giacmosuaviet.com.vn/ và bán sản phẩm của mình thông qua các mạng trực tuyến như Shopee, Lazada,
Ngoài ra, Vinamilk cũng luôn tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩu Nhiều loại sản phẩm dinh dưỡng của Vinamilk đã được tiêu thụ tại hơn 54 quốc gia và vùng lãnh thổ. Đại lý bán lẻ của Vinamik
Tiếp thị truyền thông đa phương tiện trong chiến lược Marketing của Vinamilk tập trung vào thông điệp “sữa tươi tiệt trùng 100%”, vừa truyền đạt lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, vừa tăng độ tin cậy đối với người tiêu dùng
4.1 Quảng cáo - Chiến dịch Digital Marketing của Vinamilk
Một trong những yếu tố chính tạo nên thành công chiến lược Marketing của Vinamilk đó là sử dụng đa dạng hoá các kênh truyền thông như: TVC, Video, Radio, Tiếp thị trực tuyền,
TVC: Đoạn phim quảng cáo ngắn với sự kết hợp của hình ảnh, chuyển động, âm thanh.
Hình thức quảng cáo này có thể xuất hiện ở bất cứ đâu, chẳng hạn như trên HTV7, VTV1, VTV3 thời lượng dưới 35 giây.
Video: Quảng cáo ngắn nhưng phải gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng qua hình ảnh, âm thanh, lôi cuốn Đồng thời, phải phản ánh hình ảnh của sản phẩm là bơ sữa, vui tươi và đáng yêu Với chiến lược Video Marketing ưu tiên, Vinamilk đã trở thành thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói đầu tiên ở Đông Nam Á đạt một triệu người đăng ký trên YouTube.
Radio: Audio Clip 50 giây nhưng phải chứng minh được công dụng của sữa tươi Ví dụ:
Chiều cao phát triển, cơ thể khỏe mạnh, khả năng chống chịu cao, da đẹp,
Tiếp thị trực tuyến: Bán hàng trực tuyến trở thành một hình thức hiệu quả Vinamilk mở kênh bán hàng trực tuyến để người tiêu dùng đặt hàng và được giao hàng tại nhà Ngoài ra, Vinamilk còn quảng cáo trên các trang web tại Việt Nam như www.vnexpress.com với các hình thức như banner, clip, đặc biệt là sử dụng các công cụ tối ưu hóa website (SEO)
ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP
Nhìn chung thì Vinamilk đã cho ra những mẫu sản phẩm có giá trị về bao bì, mẫu mã cũng như là chất lượng và hương vị sữa Trong thời gian gần đây thì Vinamillk cũng không ngần ngại đưa ra những thiết kế bao bì với mẫu mã mới và sản phẩm chất lượng hơn nhằm mang thông điệp đến người tiêu dùng rõ hơn
Chi phí cho các chương trình về thay đổi bao bì mẫu mà sẽ chiếm khoảng 10% vì nó luôn chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược Marketing
Xu hướng người tiêu dùng hiện nay rất chú trọng đến bề ngoài của sản phẩm cũng như là chất lượng và những sản phẩm đẹp mắt luôn được khách hàng quan tâm. Để đáp đứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về bao bì, mẫu mã và chất lượng của sữa Nhóm chúng em có một vài đề xuất về sản phẩm của Vinamilk
Cải thiện sản phẩm hiện có:
- Cải tiến sản phẩm: thêm hương vị mới : hương chuối được lấy ý tưởng từ những chú MINIONS của phim “MINIONS The Rise of Gru” Đây cũng là những nhân vật đang được các bạn nhỏ và giới trẻ yêu thích.
- Chiến lược thiết kế bao bì, đóng gói nhãn mác:
- In thêm các họa tiết khác nhau cho các mùa và vào các ngày lễ và tặng thêm các sticker khi mua sản phẩm.
Chiến lược chi phí thấp khá quen thuộc với nhiều doanh nghiệp kinh doanh và cũng là một trong những chiến lược giá của vinamilk áp dụng.
Khi áp dụng chiến lược chi phí thấp, Vinamilk theo đuổi mục tiêu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Trong bối cảnh thị trường sữa có sự cạnh tranh khốc liệt của hơn 40 doanh nghiệp và hàng trăm nhãn hiệu sữa các loại của các tập đoàn đa quốc gia, Vinamilk tạo ra những sản phẩm với chi phí thấp hơn các các công ty nước ngoài Vì vậy, Vinamilk vẫn đứng vững trên thị trường đầy sóng gió Hiệu quả rõ ràng nhất là thị phần của thương hiệu này dần tăng lên từ 17% – 25% – 50% thị phần toàn quốc Các sản phẩm chính chủ lực là sữa tươi, sữa bột, sữa đặc, sữa chua, kem, phô mai…
Chiến lược giá của vinamilk thường xuyên được thay đổi để phù hợp với bối cảnh thị trường Vì vậy, vinamilk vẫn giữ vững được vị trí tiên phong trong lĩnh vực chế biến và sản xuất các sản phẩm từ sữa nhiều năm liên tiếp và trở thành 1 trong 10 thương hiệu đứng đầu Việt Nam.
Do đó, nhóm chúng em vẫn giữ nguyên chiến lược về giá của Vinamilk
- Chiến lược phân phối trực tiếp
Mở bán trực tiếp thêm các sản phẩm sữa chua,sữa chua lắc kẹo,bánh,cho người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn
Mở bán chính thức trên website của Vinamilk, để người tiêu dùng dễ dàng mua hàng.
- Chiến lược phân phối qua trung gian
Kết hợp phân phối với các trang thương mại điện tử lớn Shopee,Lazada,Tiki,Sendo
- Tham gia quảng cáo trên các kênh mạng xã hội Facebook,Tiktok,Zalo,
- Mời các diễn viên nhí : bé Ngân Chi, bé Hoàng Long (phim : Trạng Tí phiêu lưu Ký” để quay các video quảng cáo để tiếp cận gần hơn với khách hàng.
Diễn viên nhí : Hoàng Long Diễn Viên Nhí : Ngân Chi
Mở rộng thêm nhiều hoạt động dành cho người tiêu dùng đặc biệt là trẻ em : “Ngày Hội
Vinamilk” tạo cơ hội cho mọi người có thể tiếp cận và hiểu rõ hơn về sản phẩm mình sử dụng
- Tên chương trình: “Đêm Hội Trăng Rằm cùng Vinamilk”
Tặng sữa cho trẻ em, các hoàn cảnh khó khăn ở các tỉnh thành trong cả nước
- Địa điểm/thời gian tổ chức: tổ chức ở các mái ấm, hay các trung tâm bảo trợ người nghèo
- Mục đích chương trình: Để tạo ấn tượng cho người tiêu dùng, quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm mới
- Công chúng mục tiêu: Hướng đến trẻ em, các hoàn cảnh khó khăn
- Tên chương trình: Khuyến mại tặng kèm sản phẩm : bánh trung thu nhân dịp lễ
- Thời gian tổ chức: Ngày 27/8/2022 đến ngày nào 8/9/2022
- Mục đích chương trình: Tăng doanh thu cho doang nghiệp
Nội dung/thể lệ chương trình: Mua 1 lốc (4 hộpx180ml) x tặng 1 cái lồng đèn.
