Nguyễn Hải ĐăngTrần Tuấn AnhPhạm Hồng HảiNguyễn Doãn Anh Vũ
Trang 2MỤC LỤC
c Mục tiêu (Mục tiêu chung) 3d Mục tiêu (Mục tiêu cụ thể) 3
a Khái niệm về chiến dịch truyền thông 3b Làm thế nào để tiếp cận và thu hút sinh viên 4c Cách tiếp cận và thu hút sinh viên hiện nay đã thay đổi như thế nào so với thời gian
d Mạng xã hội đã ảnh hưởng thế nào đến cách thu hút sinh viên hiện nay 5e Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng trên các phương tiện truyền thông
Trang 3I.Bối cảnh chung
Trong sự phát triển rất nhanh của công nghệ hiện nay, mỗi lĩnh vực trong đời sống đều đòihỏi sự cầu kỳ, chỉn chu và có sự ảnh hưởng rộng hơn đến với công chúng Bên cạnh nhữnglĩnh vực quan trọng và điển hình như công nghệ thông tin, marketing, kinh doanh hay dịch vụthì một trong những chuyên ngành không thể không nhắc đến chính là truyền thông.Có thể nói, truyền thông là một yếu tố quan trọng giúp kết nối tất cả các lĩnh vực kể trên vớinhau Cụ thể hơn, nó giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách hiệu quả, thúc đẩykhách hàng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của mình Và trong thời đại số như hiện nay,truyền thông cũng được đa dạng hóa về hình thức cho đến cách thức, đặc biệt là qua Internet,các kênh mạng xã hội, nơi mà tất cả mọi người có thể dễ dàng tiếp cận, kết nối nhau.
Và cũng vì vậy, ngành truyền thông đang trở thành sự lựa chọn của nhiều sinh viên thế giớivà sinh viên Việt Nam nói riêng Tuy vậy, truyền thông không chỉ dừng lại ở việc truyền tảithông tin nữa, mà còn lan rộng ra cả việc nghiên cứu những xu hướng, cách thức tiếp cận củacông chúng đến với những luồng thông tin trên mạng xã hội Và cũng bởi vậy, việc đi sâu vàođối tượng truyền thông cũng như tìm hiểu những nhu cầu, tâm lý người dùng, quá trình họtiếp nhận thông tin hiện nay là một phần quan trọng trong 1 chiến dịch truyền thông nói riêngcũng như cả ngành truyền thông nói chung.
II.Tổng quan nghiên cứu1 Giới thiệu đề tài
a Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là bản chất của sự vật, sự việc hay hiện tượng cần được đưa ra để xemxét và làm rõ trong nhiệm vụ nghiên cứu Trong bài nghiên cứu này, những xu hướng tiếp cậnđến học sinh, sinh viên qua các kênh nội dung truyền thông và xu hướng đẩy mạnh nhận diệnvà xây dựng hình ảnh rằng trường đại học FPT là một nơi đào tạo hàng đầu cả nước ở lĩnhvực truyền thông sẽ là các đối tượng chính Hai đối tượng này sẽ được giải quyết và làm rõthông qua các vấn đề, thông tin xung quanh, đặc biệt là đối tượng đầu tiên: học sinh và sinhviên trên nền tảng các kênh truyền thông nói chung.
b Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi thời gian: từ ngày 6/11 đến 10/11 năm 2022
- Phạm vi không gian: các trường THPT trên địa bàn thành phố Hà Nội, đặc biệt lànhóm học sinh cuối cấp bởi đây là nhóm đối tượng chuẩn bị thi đại học, bắt đầu có
Trang 4những suy nghĩ về sở thích, đam mê về lĩnh vực yêu thích, cần được định hướng rõràng về công việc, nghề nghiệp trong tương lai.
c Mục tiêu (Mục tiêu chung)
Mục tiêu chung của bài nghiên cứu này là tìm hiểu, làm rõ về xu hướng thế hệ học sinh, sinhviên Việt Nam tại các thành phố lớn hiện nay sử dụng mạng xã hội để tiếp cận thông tinthường nhật thông qua các kênh, nội dung truyền thông, xu hướng mới nhất và xem xétnhững thay đổi về cách thức họ tiếp cận, theo không gian và thời gian Từ đó, đưa ra một sốđề xuất, khuyến nghị thiết thực về xây dựng chiến dịch đẩy mạnh nhận diện và xây dựng hìnhảnh về một nơi đào tạo hàng đầu cả nước về lĩnh vực truyền thông của đại học FPT.
d Mục tiêu (Mục tiêu cụ thể)
Dựa vào mục tiêu chung, bài nghiên cứu này còn muốn đào sâu hơn về lĩnh vực truyền thôngtrên nền tảng các kênh mạng xã hội, thái độ và thói quen sử dụng các kênh này thế hệ họcsinh, sinh viên Việt Nam tại Hà Nội Hơn nữa, với phương pháp nghiên cứu định tính và địnhlượng, nghiên cứu này sẽ chỉ ra sự ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của các phương tiện truyềnthông đối với đối tượng, đồng thời đánh giá được tính khả thi và cấp thiết của vấn đề trongthời điểm hiện tại.
e Kết quả mong muốn
Sau khi hoàn thành, bài nghiên cứu này sẽ chỉ ra được tất cả những xu hướng tiếp cận đếnhọc sinh, sinh viên Việt Nam tại các thành phố lớn thông qua các kênh, nội dung truyềnthông, xu hướng mới nhất Từ đó, mọi người sẽ hiểu được rõ hơn tâm lý giới trẻ khi sử dụngnhững phương tiện này với mục đích tiếp cận thông tin, kiến thức, tin tức.
Hơn nữa, nghiên cứu này cũng mang đến những thông tin hữu ích liên quan đến thói quen,quá trình thay đổi tâm lý và mức độ ảnh hưởng của các nền tảng truyền thông đến thế hệ họcsinh, sinh viên Việt Nam Bên cạnh đó, tầm ảnh hưởng và tác động của ngành truyền thôngnói chung cũng được chú trọng hơn trong xã hội cũng như trong mắt các doanh nghiệp, nhàtuyển dụng, công ty truyền thông.
Trang 52 Tổng quan nghiên cứu
a Khái niệm về chiến dịch truyền thông
Chiến dịch truyền thông là việc doanh nghiệp nỗ lực trong quá trình tiếp thị nhằm hỗ trợ hoặccủng cố bằng việc sử dụng một hay là nhiều nền tảng truyền thông xã hội Chiến dịch khácvới hoạt động truyền thông hàng ngày, vì nó có thể đo lường và có mục tiêu truyền thông.
Các chiến dịch có thể là sự kiện, hoạt động xã hội hoặc bài đăng trên các trang mạng xã hộicó cùng chung một chủ đề nhất định, nhằm hướng đến mục tiêu là truyền tải thông điệp đếnkhách hàng Xét về lợi ích lâu dài, thì chiến lược truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp thu hútlượng lớn khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành Từ đó, sẽ gắn kết khách hàng vớithương hiệu mà không mất chi phí quảng cáo.
b Làm thế nào để tiếp cận và thu hút sinh viên?
- Khi chạy một chiến dịch truyền thông, không phải lúc nào phủ sóng ở nhiều nền tảng khácnhau cũng mang lại hiệu quả cao nhất,để chiến dịch truyền thông trở nên hiệu quả, cần xácđịnh các loại hình thể hiện phù hợp với từng loại nội dung.
Hình thức Online :
- Nội dung ngắn gọn: Trong năm 2022, một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận và
thu hút sinh viên là sử dụng những chiến dịch truyền thông dưới dạng Short-Form Content(nội dung ngắn gọn) Một trong những nền tảng có thể kể đến như là TikTok, YouTube Short,tính năng Short Video trên Facebook Đây có thể coi là một trong những xu thế đứng đầu củanăm nay trong việc thu hút các bạn sinh viên cũng như các bậc phụ huynh có thể nắm bắtthông tin một cách nhanh chóng hơn Nội dung ngắn gọn đang và sẽ còn là một xu hướngmới trong năm 2023.
- Sử dụng những người có tầm ảnh hưởng: Tuy không phải là một xu hướng mới thế
nhưng việc sử dụng những gương mặt có tầm ảnh hưởng hay những người nổi tiếng cũng gópphần gia tăng số lượng các bạn sinh viên có thể tiếp cận được thông tin Điều này không cónghĩa là nhà trường phải bỏ ra một ngân sách lớn để sử dụng một người nổi tiếng có tầm ảnhhưởng lớn, các bạn sinh viên sẽ có phản hồi tích cực hơn với những người mà có điểm tươngđồng với họ, hoặc đó là những người mà các bạn sinh viên ngưỡng mộ Do đó cần tiếp tụcthu hút những người có tầm ảnh hưởng vi mô (số lượng followers khoảng 10k-200k), người
Trang 6được đánh giá sở hữu tỷ lệ tương tác cao hơn, có số người theo dõi trung thành hơn và thânthiện với ngân sách của nhà trường.
Hình thức Offline:
- Tổ chức các sự kiện lớn: Việc tổ chức các sự kiện lớn nhằm quảng bá hình ảnh nhà trường
đến với những bạn trẻ thông qua những buổi concert lớn Tinh tế gài gắm những hình ảnh củanhà trường vào những buổi concert.
Ví dụ, điền thông tin cá nhân để có thể nhận được vé xem giảm giá, làm như vậy sẽ vừa giúpcho nhà trường có được thông tin của các bạn sinh viên để tư vấn vừa giúp tăng tỷ lệ bán vékhi có hiệu ứng giảm giá Hoặc như cài cắm các logo của trường, những đãi ngộ khi vàotrường, để vô thức người tham gia đọc được và tiếp nhận thông tin trong vô thức Có thể thấycách làm này đã được nhiều trường sử dụng nhằm quảng bá hình ảnh của trường mình Gầnđây nhất là khi trường đại học FPT tổ chức sự kiện Summer 2022 với sự góp mặt của Binz,Gonzo, và cách thức nhận vé chỉ đơn giản là chụp ảnh checkin tại trường FPT và đăng lênmạng xã hội Tuy cách làm này có tính hiệu quả cao, nhưng cần vốn đầu tư đầy đủ bởi vìnhững show sự kiện như vậy thường sẽ không đem lại lợi nhuận tức thời.
- Tổ chức các ngày hội tuyển sinh: Tổ chức các ngày open day, tuyển sinh trong phạm vi là
các trường THPT để học sinh có thể tiếp cận được đến trường Việc tổ chức các ngày hội nàysẽ giúp ta có cơ hội được tiếp cận trực tiếp hơn đến các bạn học sinh, qua đó có thể tư vấn,giải đáp trực tiếp mọi thắc mắc của các bạn một cách dễ dàng hơn, việc tương tác gần gũi nhưvậy sẽ thu hút được nhiều bạn học sinh có quan tâm đến trường.
c Cách tiếp cận và thu hút sinh viên hiện nay đã thay đổi như thế nào so với thờigian trước?
Trước đây: Việc tiếp cận và thu hút sinh viên trước đây là theo cách truyền tải qua các dạng
như sử dụng các trang báo điện tử, chạy quảng cáo online trên các trang mạng xã hội, dựavào kết quả tìm kiếm trên Internet hay phổ thông hơn là việc truyền miệng nhau Nhìn chungthì cách tiếp cận cũ thông thường sẽ tốn kém hơn và lượng đối tượng ở đây là các bạn sinhviên sẽ không tiếp cận được nhiều.
Hiện nay: Khác với cách làm truyền thống thì hiện nay việc tiếp cận và thu hút các bạn sinh
viên đã trở nên đa dạng hơn Nổi bật nhất vẫn phải kể đến phương pháp sử dụng mạng xã hội,
Trang 7thiết kế những poster sặc sỡ, những công cụ chạy quảng cáo để thu hút những học sinh cónhu cầu tìm hiểu về các trường đại học Đặc biệt, với sự vươn lên của mạng xã hội TikTok,những nội dung truyền tải mang tính ngắn gọn được chú trọng nhiều hơn.
Ngoài ra, các trường còn tổ chức các sự kiện lớn nhỏ để quảng bá hình ảnh đến với các bạnhọc sinh, sinh viên.Tổ chức các hội thảo giới thiệu ngành nghề trước các mùa tuyển sinh tạicác địa phương có trọng điểm, nơi có nhiều dân cư và học sinh để quảng bá rộng rãi.
Nhìn chung, cách thu hút sinh viên hiện nay đã thay đổi rất nhiều so với ngày trước, phá bỏđược những khuôn mẫu về cách truyền thông cũ Cách truyền thông ngày xưa đôi khi thiếutính độc đáo dẫn đến việc ít được chú ý hơn so với hiện nay Khi công nghệ và mạng xã hộiđang vươn lên nhanh chóng, thì sự thích ứng bắt kịp xu thế, sự sáng tạo trong ý tưởng, nộidung được đòi hỏi cao hơn so với ngày trước.
d Mạng xã hội đã ảnh hưởng thế nào đến cách thu hút sinh viên hiện nay
Không ít những ý kiến cho rằng mạng xã hội sẽ gây rất nhiều tiêu cực đến cho giới trẻ hiệnnay Điều này không sai, nhưng cũng không thể phủ nhận được mạng xã hội lại đem lại rấtnhiều lợi ích, không chỉ sinh viên mà đối với mọi người dùng.
Thông tin kiến thức cần thiết trên mạng xã hội hầu hết được miễn phí cho người dùng và sinhviên có thể dễ dàng tìm kiếm kiến thức từ chuyên ngành hoặc những thông tin mở rộng thêmquanh bài học cũng như đời sống trên mạng xã hội.
Mạng xã hội mang đến một làn gió mới trong phong cách truyền thông, ảnh hưởng khôngnhỏ đến cách thu hút sinh viên hiện nay Sinh viên hiện nay có thể dễ dàng truy cập, tìm hiểuvề các trường đại học mà mình mong muốn mà hoàn toàn miễn phí Những thông tin tuyểnsinh, những chỉ tiêu đã có đầy đủ trên các nền tảng internet, điều này giúp cho sinh viên cóthể biết bản thân sức mình đang ở đâu và liệu mình có đủ khả năng để học không Cũng nhưcác trường đại học có nhiều cách tiếp cận học sinh, sinh viên qua nhiều hình thức truyềnthông khác nhau Facebook, TikTok, trở thành mảnh đất màu mỡ để các trường có thể thỏasức quảng cáo, sáng tạo nội dung hướng đến học sinh, sinh viên Với nhiều hình thức quảngcáo, sự đột phá trong cách tiếp cận cũng trở nên quan trọng hơn, những dạng content nhưreview các trường đại học của Duy thẩm - một KOL trên TikTok đang được các bạn học sinh
Trang 8săn đón rất nhiều vì sự hóm hỉnh trong cách review các ngôi trường đại học khắp cả nước,vừa có thông tin để tham khảo nhưng vẫn rất giải trí và vui nhộn Có thể thấy, những ảnhhưởng của mạng xã hội lên cách thu hút sinh viên hiện nay là rất tích cực.
Tuy nhiên, cũng bởi mạng xã hội mà một số sinh viên sẽ gặp khó khăn hơn trong việc chọnngôi trường đúng nguyện vọng Bởi vì khi có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin, việc loãngthông tin và những thông tin bị thiếu chọn lọc là rất cao Đôi khi sinh viên với quá nhiều lựachọn trong tay cuối cùng lại không biết chọn gì là phù hợp nhất Với việc quá nhiều thông tinsẽ ảnh hưởng đến việc chọn lọc thông tin sao cho phù hợp với mong muốn Nhiều bạn trẻ khirơi vào hoàn cảnh này sẽ rất phân vân, liệu mình có nên chọn trường này không hay mình sẽchọn trường kia Điều này cũng yêu cầu học sinh phải trau dồi, biết phân biệt đâu là thông tincó ích cho bản thân và đâu là thông tin thừa.
Cuối cùng, mạng xã hội đem lại những cơ hội để thu hút sinh viên nhiều hơn so với trước, vàcũng đòi hỏi cao hơn ở tính sáng tạo, độc đáo để có thể trở nên khác biệt so với phần còn lại.Ngược lại, bản thân sinh viên cũng phải trở nên thông minh và có chọn lọc hơn với những lựachọn của mình, tránh xảy ra hiện tượng bị loãng thông tin.
e Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng trên truyền thông và tổ chứcsự kiện
Nghiên cứu định tính là một phương pháp kiểm tra giúp ta hiểu được hành vi của con ngườiđể tìm ra cách mọi người suy nghĩ và cảm nhận Phương pháp này đưa ra câu trả lời cho câuhỏi “như thế nào” hoặc “tại sao” Những phương pháp này không có một bộ câu hỏi cố địnhnhưng rất hữu ích trong các cuộc thảo luận để phát hiện ra các vấn đề.
Nghiên cứu định lượng hướng nhiều hơn đến khả năng tính toán dữ liệu và thực hiện phântích thống kê Nghiên cứu định lượng giúp ta tạo ra dữ liệu số bằng cách sử dụng các kỹ thuậtthống kê, logic và toán học.
III.Phương pháp nghiên cứu1 Giới thiệu phương pháp
Để thực hiện nghiên cứu này, chúng tôi đã lựa chọn hai phương pháp nghiên cứu là nghiêncứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Trang 9Đối với nghiên cứu định tính, chúng tôi sẽ làm một cuộc khảo sát để khảo sát mức độ quantâm đến các sự kiện, bài đăng truyền thông của các trường ở nhiều đối tượng Tiếp theo,chúng tôi sẽ đánh giá xem những thay đổi mới trong xu hướng tổ chức có nhận được phảnứng tích cực từ sinh viên hay không Và cuối cùng là đánh giá mức độ ảnh hưởng của cácphương tiện truyền thông và các bạn sinh viên đến các hoạt động truyền thông, sự kiện này Trong nghiên cứu định lượng, chúng tôi sẽ theo dõi các sự kiện lớn nổi tiếng hiện nay được tổchức một số trường ĐH như: Marketing on Air của trường ĐH Kinh tế quốc dân, Duyên dángNgoại thương của ĐH Ngoại thương, Miss FPTU của ĐH FPT Hà Nội, Đầu tiên, chúng tasẽ phân tích sự phát triển qua số lượng các sự kiện quy mô lớn ở các trường đại học hiện nayso với những năm trước Tiếp theo, chúng tôi sẽ tìm dữ liệu liên quan đến lượt xem và sựquan tâm của sinh viên đối với các bài đặng và sự kiện trên các phương tiện truyền thông.Cuối cùng, chúng tôi sẽ thu thập thêm thông tin, dữ liệu để nghiên cứu dựa trên các báo cáo,báo mạng, kênh truyền thông của các trường.
2 Giới thiệu công cụ nghiên cứu
Để có thể thực hiện nghiên cứu này, chúng tôi sẽ sử dụng Google Biểu mẫu để tạo một cuộckhảo sát phân tích và cung cấp thông tin Nhờ công cụ này, chúng ta có thể dễ dàng thu thậpthông tin một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho người khảo sát với các câu hỏi trắcnghiệm nhanh chóng và hiệu quả Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu và thông tin từcác nguồn phương tiện mạng, tài liệu và báo chí từ các trang uy tín để phân tích.
3 Timeline
Chuẩn bị cho bản đềxuất dự án
Chọn đề tài nghiên cứu và lậpbản đề xuất dự án
Nghiên cứu một sốphương thức đăng bàitrên mạng xã hội củamột số fanpage trườngĐH
Nghiên cứu và đánh giá dựatrên các fanpage, các bài post,hình ảnh cùng lượt tương tác
Team
Trang 10Nghiên cứu content,cách truyền thôngBước đầu hình thànhbản đề xuất15/11 -
Thực hiện khảo sát Thiết lập một cuộc khảo sátvà thu thập thông tin sau đóphân tích để đưa ra số liệu cụthể
19/11 25/11
-Đánh giá kết quả Write a final report on theresearch results.
4 Hạn chế
● Hạn chế khi tiến hành nghiên cứu:
+ Có quá nhiều nguồn thông tin để thu thập và phân tích.
+ Khó để thấy được xu hướng truyền thông cụ thể nếu chỉ phân tích qua cácfanpage hay website, cụ thể hơn là trên các nền tảng online.
● Hạn chế khi tiến hành khảo sát:
+ Cuộc khảo sát dựa trên nhiều đối tượng, điều này có thể dẫn đến việc khảo sátkhông tiếp cận được tất cả các đối tượng này để đạt được mục tiêu đề ra.+ Người tham gia khảo sát có thể chưa thực sự quan tâm hoặc chưa thực sự hiểu
rõ về các câu hỏi đặt ra dẫn đến khảo sát không đạt được độ chính xác cao.
IV.Kết luận
Theo gợi ý từ chủ đề nghiên cứu, bản đề xuất nghiên cứu này sẽ chỉ tập trung vào cách cáctrường đại học làm công tác truyền thông, tổ chức sự kiện cho trường Qua đó chúng ta sẽthấy được sự đa dạng của các hình thức bài đăng, ảnh thực tế, các cuộc thi, sự kiện và đặcbiệt là cách trường đẩy mạnh quảng bá hình ảnh để thu hút sinh viên.