trường đại học văn langkhoa kế toán kiểm toándữ liệu và thông tinthu thập và xử lý thông tintrong bán hàng tại công tyzin

AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ THÔ NG TIN...181.Những nguyên nhân gây mất an toàn dữ liệu và thông tin thực tế vớitình hình trong Doanh nghiệp hiện nay...182.Những giải pháp để đảm bảo an toàn dữ li

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

DỮ LIỆU VÀ THÔNG TIN THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN

TRONG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY

ZIN

Giảng viên : Ths Nguyễn Thái Hải Nhóm : Chưa có tên

1 Họ và tên – MSSV Phạm Thị Kim Hiền 2173403010001

Lê Phụng Thuyền 2173403010014 Phan Minh Nhật 2173403010030

Trang 2

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Phần đánh giá:  Ý thức thực hiện:

 Nội dung thực hiện:

 Hình thức trình bày:

 Tổng hợp kết quả:

Điểm bằng số: Điểm bằng chữ:

2

Trang 3

NHẬT KÝ I.

ST

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

1 Phạm Thị Kim Hiền Nhập liệu nội dung,

bổ sung, chỉnh sửa

17/05/2022 26/07/2022

2 Lê Phụng Thuyền Tìm nội dung, dữ

liệu

17/05/2022 26/07/2022

Trang 4

MỤC LỤC

I TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN 6

1 Giới thiệu về doanh nghiệp 6

2 Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp 8

3 Quy định và cách thức làm việc nhóm 9

II DỮ LIỆU ĐẦU VÀO 9

1 Các nguồn thu nhận dữ liệu đầu vào hiện tại của phòng ban 9

2 Dữ liệu đầu vào của phòng ban 10

III LƯU TRỮ VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU 14

1 Các công cụ lưu trữ dữ liệu ngày nay 14

2 Những phương cách quản lý và lưu trữ dữ liệu của đồ án 15

3 Chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu 16

IV XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ ĐƯA RA THÔNG TIN 16

1 Các phần mềm xử lý và trực quan hóa dữ liệu hiện nay 16

2 Kết quả xử lý và trực quan hóa dữ liệu của phòng ban 17

3 Những thông tin hữu ích và kiến thức thu nhận được 17

4 Một vài nhận xét và định hướng giúp phát triển doanh nghiệp 18

V AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ THÔ NG TIN 18

1 Những nguyên nhân gây mất an toàn dữ liệu và thông tin thực tế với tình hình trong Doanh nghiệp hiện nay 18

2 Những giải pháp để đảm bảo an toàn dữ liệu và thông tin trong Doanh nghiệp 19

4

Trang 5

3 Những rủi ro mất dữ liệu và thông tin nhóm đã gặp phải trong quá

trình làm đồ án và hướng khắc phục (nếu có) 19

Trang 6

I TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN

1 Gi i thi u vềề doanh nghi pớ ệ ệ

a Giới thiệu chung

- Hệ thống siêu thị Zin và chuỗi cửa hàng Zin+ là hai thương hiệu bán lẻ được sáng

lập bởi Tập đoàn Zingroup do tỷ phú Phạm Hoàng lãnh đạo Chính thức được đi vào hoạt động từ ngày 20 tháng 11 năm 2014 với 9 siêu thị được mở trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

b Sứ mệnh

- Zin+ đã và đang nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh của mình: Nơi An

Tâm Mua Sắm cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đến

sự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nâng cao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng và phát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam

c Mục Tiêu

- Đến năm 2025, hệ thống sẽ sở hữu hơn 300 siêu thị Zin, gần 10.000 cửa hàng

Zin+, phủ sóng tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc Chuỗi cung ứng hàng hóa của Zin

& Zin+ sẽ tiếp tục được đầu tư bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp chặt chẽ giữa các đối tác lớn trên thị trường với các đối tác uy tín tại địa phương, nhằm đưa những thực phẩm tươi ngon thượng hạng, hàng hóa phong phú đáp ứng nhu cầu từ bình dân tới cao cấp

d Tầm Nhìn

- Khi mua sắm tại hệ thống Zin và Zin+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trị

vượt trội thông qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn Với tầm nhìn dài hạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm, Zin sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với khoảng 100 siêu thị Zin và khoảng 1.000 cửa hàng Zin+

e Lĩnh Vực Kinh Doanh

Zin là một trong số những thương hiệu bán lẻ được khách hàng Việt Nam tin

tưởng lựa chọn mỗi khi có nhu cầu mua sắm Tại đây có hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc hóa

6

Trang 7

mỹ phẩm, thực phẩm, điện máy gia dụng, đồ dùng gia đình, đồ chơi, thời trang,… có thể

đáp ứng đầy đủ nhu cầu của gia đình bạn Các cửa hàng Zin thường tọa lạc tại các khu

dân cư, khu trung tâm nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng

f Các Đối Tác

- Đối tác chiến lược trong nước và quốc tế như Trung tâm hỗ trợ Phát triển Xanh

(GreenHub), Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên Hợp Quốc (UNESCO), Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam (PRO Việt Nam) và Tổ chức làm sạch biển (The Ocean cleanup)

g Sơ đồ tổ chức

h Chức năng các phòng ban

- Giám đốc Vinmart có nhiệm vụ chỉ đạo, giám sát các công việc chung nhất của

các nhân viên

- Phó Giám đốc có liên quan đến một chức năng nhất định, chẳng hạn như kỹ thuật,

maketing, tài chính, thực phẩm

Trang 8

- Tiếp đó là các Quản lý Dự án giám sát phần công việc liên quan trực tiếp dự án

(sản phẩm, thị trường, khách hành, tài chính,vv của dự án) Nhóm người này sẽ vận hành các đội đa chức năng,

- Các thành viên của dự án A,B đến từ các phòng chức năng cùng làm việc để phát

triển một sản phẩm nhất định nào đó

2 ng d ng CNTT trong doanh nghi p

 Xu hướng

- Cho đến bây giờ, chúng ta đã qua ba cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lớn Thứ

nhất, cách mạng công nghiệp 1.0 (1784) là sự xuất hiện của động cơ hơi nước

Động cơ hơi nước tác động trực tiếp đến các ngành nghề như dệt may, chế tạo cơ khí, giao thông vận tải Động cơ hơi nước được đưa vào ôtô, tàu hỏa, tàu thủy, mở

ra một kỷ nguyên mới trong lịch sử nhân loại Thứ hai, cách mạng công nghiệp 2.0 (1870) là khi động cơ điện ra đời, mang lại cuộc sống văn minh, năng suất tăng nhiều lần so với động cơ hơi nước Thứ ba, cách mạng công nghiệp 3.0 (1969) là khi bóng bán dẫn, điện tử, kết nối thế giới liên lạc được với nhau Vệ tinh, máy bay, máy tính, điện thoại, Internet… là những công nghệ mà hiện nay chúng ta đang thụ hưởng

- Hiện nay là thời đại của cách mạng công nghiệp 4.0, đó là sự kết hợp cao độ giữa

hệ thống siêu kết nối vật lý và kỹ thuật số với tâm điểm là internet, vạn vật kết nối (IoT) và trí tuệ nhân tạo Công nghệ 4.0 sẽ giải phóng con người khỏi công việc trí tuệ Minh chứng của Công nghệ 4.0 đó là Robot Sophia, cô ấy đã được cấp quyền công dân của Saudi Arabian Sophia được tiến sĩ người Mỹ David Hanson, nhà sáng lập công ty robot Hanson Robotics chế tạo ra tại Hong Kong, nơi mà ông cùng gia đình đã dời đến để phát triển sự nghiệp, vì có chi phí thấp và đội ngũ kỹ

sư chất lượng

 Chuyển đổi của doanh nghiệp

- Vingroup vừa thông báo ra mắt siêu thị ảo Zin 4.0 (Virtual Store), mô phỏng hơn

100 nhóm sản phẩm chọn lọc bằng hình ảnh trên những tấm áp-phich khổ lớn

8

Trang 9

ZinCommerce và ZinID đặt kỳ vọng sẽ tạo nên một cuộc cách mạng trong tiêu dùng bán lẻ tại Việt Nam

- Siêu thị ảo "Zin 4.0" và Cẩm nang mua sắm thông minh được phát triển từ tính năng

Scan&Go của hệ thống Zin đã đưa vào thử nghiệm trong thực tế từ tháng 3/2019 Đến

nay, Zin Scan&Go đã mở rộng phạm vi áp dụng từ 13 điểm bán lên tới 73 siêu thị Zin

trên toàn quốc

- Siêu thị "ảo" sẽ được đặt tại các khu vực mật độ dân cư cao, đông người qua lại như

khu tập thể, toà nhà văn phòng, trường học, điểm chờ xe buýt…

3 Quy đ nh và cách th c làm vi c nhóm ị ứ ệ

- Mỗi bạn trong nhóm 1 nội dung lớn, sau đó họp chỉnh sửa nội dung Mỗi tuần nhóm sẽ họp 1 lần để tổng kết bài học

- Ai không làm bài sẽ cho 0%

1 Các nguồền thu nh n d li u đầều vào hi n t i c a phòng banậ ữ ệ ệ ạ ủ

 Dữ liệu đầu vào bán hàng

+ Sản Phẩm + Loại Sản Phẩm + Địa chỉ + Loại khách hàng + Khách hàng + Order:

+ Nhân viên + Chi tiết order + Phiếu Bán Sản Phẩm + Chi Tiết Bán Sản Phẩm + Bảng giá

Trang 10

2 ữ ệD li u đầều vào c a phòng banủ

(bảng tổng hợp)

(loại sản phẩm) (sản phẩm)

10

Trang 11

(địa điểm)

(loại khách hàng) (bảng giá)

Trang 12

(nhân viên)

(khách hàng)

12

Trang 13

(chi tiết order) (phiếu báng hàng)

(chi tiết bán hàng)

Trang 14

1 Các cồng c l u tr d li u ngày nayụ ư ữ ữ ệ

- Google Drives:

Nhược điểm:

- Không sửa được file

- Thi thoảng xem video bị lỗi

- Không có tùy chọn bảo mật

Ưu điểm:

- Có 15GB dung lượng lưu trữ miễn phí

- Cung cấp công cụ chỉnh sửa mạnh mẽ

- Liên kết với các ứng dụng và dịch vụ khách của Google

- Có chế độ xem và mã hóa dữ liệu offline

- One Drives:

- Ứng dụng hoạt động ổn định trên hệ điều hành Windown nhưng các hệ điều hành khác thì không được ổn định

Ưu điểm:

- Tất cả các tập tin đều được lưu trữ ở cùng một nơi

- Dung lượng lưu trữ lớn

- Có thể chia sẻ phân quyền cho nhiều người

- Đồng bộ hóa dữ liệu trên các ứng dụng của Microsoft

- Dropbox:

- Thiếu tính bảo mật

- Khó định vị tệp bằng cách tìm kiếm

14

Trang 15

Ưu điểm:

- Tự động sao lưu và phục hồi tập tin

- Tích hợp phần mềm nâng cao

- Khả năng làm việc Offline

- PC ( máy tính cá nhân):

- Khó chia sẻ dữ liệu cho người khác

- Khi mất dữ liệu sẽ không thể khôi phục lại

Ưu điểm:

- Tốc độ xử lí dữ liệu cao

- Độ chính xác tuyệt đối

- Khả năng lưu trữ dữ liệu thuận lợi

- Dễ dàng xử lí

2.ữNh ng phươ ng cách qu n lý và l u tr d li u c a đồề ánả ư ữ ữ ệ ủ

- Excel

- Power BI

- Google Drive

- Word

3 Chu n hóa và làm s ch d li uẩ ạ ữ ệ

Trang 16

1 Các phầền mềềm x lý và tr c quan hóa d li u hi n nayử ự ữ ệ ệ

16

Trang 17

2 Kềết qu x lý và tr c quan hóa d li u c a phòng banả ử ự ữ ệ ủ

3.ữNh ng thồng tin h u ích và kiềến th c thu nh n đữ ứ ậ ượ c

- Trong quý 1 điện thoại là sản phẩm bán chạy nhất trong tất cả mặt hàng được bày bán trong cùng quý

- Mặt khác thì trang sức là mặt hàng được ít người quan tâm hơn hẳn do có giá thành đắt đỏ

Trang 18

- Đồng thời nhờ bảng thống kê mà ta phần nào hiểu được tâm lí chung của khách hàng để từ đó có những thay đổi về mặt hàng hóa để có thể đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng cũng như có kế hoạch hợp lí để giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển

4 M t vài nh n xét và đ nh h ng giúp phát tri n doanh nghi p



 Nhận xét:

- Cần tập trung cho việc chăm sóc khách hàng, nắm bắt thời cơ và đổi mới nhận thức

- Cần đầu tư nhân lực, tìm kiếm sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Đẩy mạnh việc mua hàng online và nhân viên chăm sóc khách hàng online

- Tạo nhiều khuyến mãi cho khách hàng



 Định hướng:

- Về vấn đề hàng hóa, cần tìm thêm nhiều sản phẩm có chất lượng tốt, nguồn gốc xuất sứ rõ ràng phù hợp với đại đa số nhu cầu của khách hàng

- Tìm kiếm thêm nhiều vốn đầu tư bên ngoài đề có thể mở rộng doanh nghiệp trên nhiều địa bàn khác nhau

1.ữNh ng nguyền nhần gầy mầết an toàn d li u và thồng tin th c tềế v iữ ệ ự ớ

tình hình trong doanh nghi p hi n nay.ệ ệ

- Những lỗ hổng trong việc sao lưu dữ liệu trên máy tính

- Hiện trạng hacker hoành hành

- Một vài cá nhân có ý đồ xấu có ý định ăn cắp dữ liệu của doanh nghiệp

18

Trang 19

2 Nh ng gi i pháp đ đ m b o an toàn d li u và thồng tin trong Doanh

nghi p.ệ

- Backup: Dữ liệu là hình thức bạn copy lại toàn bộ đoạn dữ liệu trong máy tính, máy chủ, server… hay bất cứ thiết bị nào có khả năng nhớ và lưu trữ của bạn

và lưu trữ nó ở một hoặc nhiều thiết bị có chức năng lưu trữ khác để làm dữ liệu dự phòng Khi thiết bị nhớ chính của chúng ta bị mất dữ liệu trong khi hoạt động do hư hỏng, hacker, sập nguồn… Chúng ta vẫn còn dữ liệu để restore lại, hạn chế thiệt hại và mất mát về nguồn tài nguyên dữ liệu này

- Phân quyền sử dữ liệu: Là chức năng được xây dựng và cấu hình để giới hạn người dùng chỉ có quyền tác động tới một số kiểu dữ liệu nhất định trong nhóm dữ liệu của chức năng nào đó trong hệ thống

- Sử dụng các biện pháp nghiệp vụ về an toàn thông tin dữ liệu

3.ữ Nh ng r i ro mầết d li u và thồng tin nhóm đã g p ph i trong quáủ ữ ệ ặ ả

trình làm đồề án và hướ ng khắếc ph c (nềếu có)ụ

- Làm những không kịp lưu dữ liệu

- Laptop đột ngột hết pin hoặc nếu sữ dụng máy tính để bàn thì đột ngột mất điện mà chưa kịp lưu dữ liệu

Định dạng
Số trang	19
Dung lượng	2,17 MB