Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập của sinh viên tại trường Đại học Tài chính – Kế toán

Bài viết trình bày ác yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập của sinh viên tại trường Đại học Tài chính – Kế toán. Kết quả phân tích dữ liệu cho thấy có 05 yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến thái độ học tập của sinh viên tại trường đại học, đó là Ảnh hưởng xã hội; Phương pháp giảng dạy của giảng viên;...

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – KẾ TỐN Trần Thị Thanh Thanh1 Tóm tắt: Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn Kết phân tích liệu cho thấy có 05 yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến thái độ học tập sinh viên trường đại học, Ảnh hưởng xã hội; Phương pháp giảng dạy giảng viên; Niềm tin sinh viên; Sự cải tiến chất lượng dịch vụ; Cơ hội việc làm tương lai, yếu tố Ảnh hưởng xã hội; Phương pháp giảng dạy giảng viên; Sự cải tiến chất lượng dịch vụ; Cơ hội việc làm tương lai có tương quan thuận yếu tố Niềm tin sinh viên có tương quan nghịch thái độ học tập sinh viên trường đại học Kết nghiên cứu thơng tin hữu ích cho tổ chức giáo dục đại học Từ khóa: Thái độ học tập sinh viên; Ảnh hưởng xã hội; Phương pháp giảng dạy giảng viên; Niềm tin sinh viên; Sự cải tiến chất lượng dịch vụ; Cơ hội việc làm tương lai Mở đầu Hoạt động học tập sinh viên hướng tới việc trở thành người lao động có trình độ sau tốt nghiệp đại học nên định hướng nghề nghiệp thể rõ nét suốt trình học tập sinh viên Vì vậy, việc nắm vững kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo nghề, tiếp cận cập nhật kiến thức với phát triển ngành nghề có ý nghĩa quan trọng thúc đẩy sinh viên tích cực tự giác học tập Theo Fink (2003), nhu cầu học tập kỳ vọng người học thay đổi Theo nghĩa này, người học biết cần thiết để học làm cho trình học trở nên dễ dàng Học tập nhằm mục đích khơng nhớ kiến ​​thức (học hời hợt) mà nhằm mục đích tìm hiểu kiến ​​thức, nỗ lực học tập quan trọng sử dụng kiến ​​thức (học sâu) (Holsapple, C Wu, J., 2008) Thái độ việc học yếu tố quan trọng người học để thiết lập mục tiêu, khả giải vấn đề, niềm tin họ việc học, động lực bên trong, bên ngồi họ q trình học tất hoạt động học tập mà họ thực Hiện với xu hướng tồn cầu hóa áp lực thị trường lĩnh vực giáo dục đặt khơng thách thức địi hỏi trường đại học phải thường xuyên nâng cao chất lượng, đổi phương thức giảng dạy cán bộ, giảng viên để đào tạo sinh viên tốt nghiệp vừa có kiến thức, vừa có kỹ thực tế, đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng; thúc đẩy tổ chức giáo dục đại học liên tục xem xét nhu cầu trách nhiệm kinh tế cải thiện hiệu suất Họ phải đối mặt với việc tuyển sinh đầu vào áp lực tài 1  ThS., Trường Đại học Tài - Kế tốn 82 TRẦN THỊ THANH THANH họ đáp ứng hài lịng sinh viên (Fink, L.D, 2003) Vì thế, tổ chức giáo dục cần phải hiểu sinh viên bị ảnh hưởng trực tiếp thực tiễn quản lý trường đại học, điều ảnh hưởng đến định họ để chọn địa điểm cho việc học tập họ Giáo dục đại học nước ta có thay đổi, việc xác định quan niệm, mục đích giáo dục đại học đào tạo nhân tài (Luật Giáo dục Việt Nam, 2012) Tuy nhiên, thực tế, trường đại học ở Việt Nam nay, đủ khả trang bị cho người học (sinh viên, học viên hay nghiên cứu sinh…) kiến thức bản, trang bị khả phân tích độc lập, dám suy nghĩ biết suy nghĩ (suy nghĩ có phương pháp - tư khoa học) Như vậy, rõ ràng đổi mục tiêu giáo dục đại học mục tiêu không phù hợp với khả năng, chất lượng thực tế giáo dục đại học nước Nội dung chương trình giáo dục đại học nước ta bộc lộ nhiều bất cập hạn chế nội dung kiến thức đào tạo nặng lý thuyết, chưa tạo liên thông chuẩn mực giáo dục đại học nước quốc tế, chương trình học cịn nặng với thời lượng lớn (www.vanlanguni edu.vn) Tất điều ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên trường đại học Bởi sinh viên có định hướng nghề nghiệp tương lai Việc định hướng nghề nghiệp diễn thời gian dài, thực thời gian học trường đại học sau tốt nghiệp đại học, định hướng nghề nghiệp lúc sinh viên học đại học tinh thần chủ động thân sinh viên, ý thức học hỏi chuyên môn, rèn luyện kỹ nghề phù hợp Ngay sau tốt nghiệp sinh viên tự rèn luyện, phát triển để phù hợp với nhiều ngành nghề khác thị trường lao động Thông thường việc chọn lựa ngành học trường đại học định đến nghề nghiệp sau sinh viên thực tế lúc bất di bất dịch Việc định hướng nghề nghiệp cá nhân góp phần quan trọng việc tìm kiếm việc làm Điều khơng có ý nghĩa thân cá nhân mà cịn có ý nghĩa đến phát triển nguồn nhân lực cho nước Một cá nhân tìm việc làm phù hợp với khả họ hứng thú công việc, cải tiến phương cách lao động mang lại hiệu cao họ gắn bó với cơng việc nhiều (Trần Thị Phụng Hà, 2014) Với truyền thống 44 năm xây dựng phát triển, Trường Đại học Tài - Kế tốn phấn đấu trở thành trường đại học chuyên ngành theo hướng nghề nghiệp ứng dụng, đóng vai trị nòng cốt hệ thống trường đại học khu vực miền Trung - Tây nguyên; trung tâm đào tạo chất lượng cao nguồn nhân lực quản lý kinh tế, tài khu vực nước Vì thế, việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn cần thiết Tuy nhiên, cần phải xác định rõ yếu tố thúc đẩy thái độ học tập sinh viên trường đại học Mục tiêu nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên ứng dụng trường hợp nghiên cứu Trường Đại học Tài – Kế toán nhằm tăng cường ý định lựa chọn trường đại học người học, từ giúp trường đại học có biện pháp thiết thực nhằm định hướng tạo điều kiện tốt cho người học việc lựa chọn trường đại học 83 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu thái độ học tập sinh viên trường đại học 2.1 Thái độ học tập sinh viên Học tập hoạt động lối sống sinh viên Học tập hành động cá nhân đối diện với việc học để đạt mục tiêu cuối (Fink, L.D, 2003) Hầu hết giảng viên, sinh viên giỏi người ham học hỏi có thái độ tích cực việc học Học tập hiệu suất cá nhân Khi sinh viên có kỳ vọng học tập mức thấp làm giảm động lực học tập thành công (Acıkgoz Un, K., 2007) Clayson, D.E & Haley, D.A (2005) cho sinh viên có động lực học tập tốt có xu hướng thành cơng có kỹ tư sinh viên lại Thái độ xu hướng cá nhân, tạo ý tưởng, cảm xúc hành vi vấn đề (Acıkgoz Un, K., 2007) Thái độ tích cực học tập giúp sinh viên cởi mở với việc học, tăng kỳ vọng họ trình học tập giảm mức độ lo lắng họ việc học.Vì thế, thái độ tích cực thái độ tiêu cực việc học có ảnh hưởng đến thành công việc học 2.2 Thái độ học tập sinh viên trường đại học Nếu sinh viên khơng hài lịng với kết học tập, họ phản hồi lại với người dạy, với nhà trường hiệu suất giảng dạy điều ảnh hưởng đến giảng viên nhà trường (Clayson & Haley, 2005) Giảng viên làm hài lòng sinh viên họ để tránh xung đột với sinh viên để đạt đánh giá giảng dạy tốt từ sinh viên Khi sinh viên đầu tư nhiều thời gian tiền bạc vào môi trường học tập mà giảng viên giảng dạy theo tài liệu không phù hợp không thông tin đầy đủ cho sinh viên, việc học sinh viên trở nên nhàm chán Điều dẫn đến mối quan hệ giảng viên sinh viên dần xấu Và ngày có nhiều giảng viên bỏ bê việc giảng dạy, suy giảm mối quan hệ giảng viên sinh viên cao 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu Một mơ hình biết đến rộng rãi để dự đoán ý định hành vi xuất phát từ tâm lý học xã hội lý thuyết hành động lý luận (TRA) TRA gợi ý hành vi cá nhân điều khiển ý định / cô ta, điều xác định thái độ / cô ta hành vi quy tắc chủ quan (Fishbein & Ajzen, 1975) Bên cạnh đó, Boonlert Watjatrakul (2014) phát triển khung lý thuyết cho thấy tầm quan trọng tương đối yếu tố mục tiêu trường đại học, suy giảm mối quan hệ giảng viên sinh viên, cải tiến chất lượng dịch vụ, thành tích khóa học, ảnh hưởng xã hội định thái độ học tập sinh viên trường đại học Vì thế, mơ hình nghiên cứu thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn xây dựng dựa khung lý thuyết Boonlert Watjatrakul (2014) Dựa khung lý thuyết này, tác giả sử dụng hai yếu tố: ảnh hưởng xã hội, cải tiến chất lượng dịch vụ bổ sung thêm yếu tố: phương pháp, cách thức giảng dạy giảng viên; niềm tin sinh viên hội việc làm tương lai 84 TRẦN THỊ THANH THANH Mơ hình nghiên cứu đề xuất: Ảnh hưởng xã hội Phương pháp giảng dạy giảng viên Niềm tin sinh viên Thái độ học tập sinh viên Sự cải tiến chất lượng dịch vụ Cơ hội việc làm tương lai Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất Giả thuyết nghiên cứu: - Ảnh hưởng xã hội: Có nhiều nghiên cứu giải thích tác động tích cực thái độ hành vi, ý định hành xử họ (Holsapple & Wu, 2008) Yếu tố ảnh hưởng xã hội ảnh hưởng tích cực đến sinh viên có ý định học tập trường đại học áp dụng Vì vậy, tác giả đề xuất giả thuyết là: H1: Ảnh hưởng xã hội có quan hệ đồng biến với thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn - Phương pháp giảng dạy giảng viên: Tudor, I (1996) cho phương pháp giảng dạy giảng viên tương đồng với phương pháp học sinh viên cải thiện kết học tập, thái độ, hành vi động lực sinh viên trường đại học Vì vậy, giả thuyết nghiên cứu thứ hai là: H2: Phương pháp giảng dạy giảng viên có quan hệ đồng biến với thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn - Niềm tin sinh viên: Sinh viên mong muốn giảng viên họ xem họ thành viên gia đình bạn bè (Watjatrakul, 2012) Fink, L.D (2003) cho mối quan hệ nhà trường sinh viên bị sụt giảm nhiều yếu tố khác Điều ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên trường đại học.Vì thế, giả thuyết nghiên cứu thứ ba là: H3: Niềm tin sinh viên có quan hệ nghịch biến với thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế toán - Sự cải tiến chất lượng dịch vụ: Sinh viên mong muốn vượt qua đánh giá mong đợi điểm số số lượng nỗ lực họ bỏ cho công việc họ hay chất lượng công việc tạo (Clayson & Haley, 2005) Sinh viên cảm thấy vượt qua môn học dễ dàng đạt điểm cao sinh viên tin họ dễ dàng tốt nghiệp từ trường đại học Do vậy, giả thuyết nghiên cứu thứ tư là: 85 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN H4: Sự cải tiến chất lượng dịch vụ trường đại học có quan hệ đồng biến với thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn - Cơ hội việc làm tương lai: Theo Holsapple, C & Wu, J (2008) cho sẵn sàng thân cho công việc hội kiếm việc làm sau tốt nghiệp yếu tố ảnh hưởng đến ý định học tập sinh viên trường đại học Do đó, giả thuyết thứ năm là: H5: Cơ hội việc làm tương lai có quan hệ đồng biến với thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế toán Phương pháp nghiên cứu 3.1 Mẫu nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng, liệu sơ cấp để kiểm tra mối quan hệ biến Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua bảng hỏi sử dụng thang đo 07 điểm (từ hồn tồn khơng đồng ý đến hồn tồn đồng ý) Tổng số bảng hỏi phát 360 bảng có thu 352 bảng hỏi đạt yêu cầu 3.2 Phương pháp phân tích - Nghiên cứu định tính để thu thập thông tin liệu cách vấn sinh viên trường : (1) sinh viên NTHH Khoa Quản trị kinh doanh; (2) sinh viên HLT Khoa Tài -Ngân Hàng; (3) sinh viên TTN Khoa Kế tốn - Kiểm toán - Nghiên cứu định lượng: Đầu tiên, tiến hành phân tích đặc điểm mẫu nghiên cứu thơng qua thống kê mơ tả, sau thực đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA), để loại biến có trọng số nhỏ 0,5 Thang đo chấp nhận giá trị hệ số KMO lớn 0,5 nhỏ 1, Eigenvalue lớn tổng phương sai trích lớn 50% Kết nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu định tính Tác giả tiến hành vấn số sinh viên nguyện vọng học tập phương thức đào tạo trường kết sau: “Trong thời gian học tập trường mong thầy cô chuyển phương pháp giảng dạy lý thuyết thông thường sang phương pháp giảng dạy kiến thức kỹ mà bọn em áp dụng vào thực tiễn trình vấn trình làm việc thực tế sau này” (sinh viên NTHH chia sẻ); “Chúng em muốn tham gia vào trình đào tạo khơng kiến thức cứng mà kiến thức mềm, đào tạo sinh viên trở thành cơng dân có tri thức, kỹ năng, có động học tập đắn với tư logic, biết cách tìm tịi giải pháp áp dụng phù hợp với thực tiễn” (sinh viên HLT chia sẻ);“Nhà trường cần cập nhật chương trình để đảm bảo chương trình đào tạo cho sinh viên trường đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng” (sinh viên TTN chia sẻ) Rõ ràng sinh viên trường ngày có nhiều nhu cầu cách thức giảng dạy, truyền đạt 86 TRẦN THỊ THANH THANH giảng viên nội dung kiến thức sinh viên tiếp nhận để đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội, từ giúp sinh viên tìm kiếm nhiều hội việc làm tương lai Một sinh viên trao đổi, vấn cho biết, “Chúng em mong thầy cô minh bạch điểm số bạn có số bạn điểm cao bất thường so với học lực chất lượng thi.” (sinh viên NTHH chia sẻ), điều chứng tỏ niềm tin sinh viên với giảng viên nhà trường thể thông qua việc đối xử công qua kỳ thi Khi có niềm tin vào thiết chế giáo dục, sinh viên định hướng sống nói chung xã hội tạo niềm tin vào thân 4.2 Nghiên cứu định lượng 4.2.1 Thống kê mô tả đối tượng điều tra Tổng số bảng câu hỏi phát 360 Sau phân tích kiểm tra có bảng bị loại Do đó, có 352 bảng câu hỏi sử dụng đề tài Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu sau: Về giới tính: Nam chiếm 24,5% nữ chiếm 75,5% Về độ tuổi: 18 tuổi đến 23 tuổi chiếm 71,2%, từ 23 tuổi đến 30 tuổi chiếm 25,7%, từ 30 tuổi đến 40 tuổi chiếm 2,1%, 40 tuổi chiếm 1% Về giáo dục: Những người hỏi sinh viên đại học quy chiếm 78,1%, sinh viên liên thơng đại học chiếm 21,9% , sinh viên học chương trình đào tạo Khoa Kế tốn – Kiểm toán chiếm 39,3%, Khoa Quản trị kinh doanh chiếm 35,6%, Khoa Tài - Ngân hàng chiếm 20,4% Khoa Luật Kinh tế chiếm 4,7% 4.2.2 Phân tích nhân tố đánh giá độ tin cậy Thang đo yếu tố nghiên cứu tác giả đánh giá hệ số tin cậy Conbach’s Alpha, kết kiểm định trình bày bảng Qua phân tích Conbach’s Alpha cho thấy thang đo hệ số Conbach’s Alpha lớn 0,6 (0,716 đến 0,834), hệ số tương quan biến tổng biến thang đo lớn mức cho phép 0,3 (nhỏ 0,425) Do thang đo đạt độ tin cậy sử dụng bước phân tích nhân tố EFA Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thành phần thái độ học tập sinh viên cho thấy từ 17 biến đo lường thuộc 05 nhân tố trích vào 05 nhân tố giữ nguyên gốc 05 nhân tố khung nghiên cứu đề xuất Eigenvalue = 1,215 (>1) phương sai trích = 68,043% (> 50%), cho thấy biến quan sát có hệ số tải nhân tố phần chênh lệch đạt yêu cầu Bên cạnh đó, hệ số Keiser – Meyer – Olkin (KMO) 0,652, có giá trị Sig nhỏ cho thấy kết phân tích nhân tố đáng tin cậy Bảng Kết phân tích Cronbach’s Alpha EFA thang đo yếu tố mơ hình nghiên cứu Yếu tố Ảnh hưởng xã hội (AHXH) AHXH1 AHXH2 AHXH3 AHXH4 Hệ số Cronbach’s Alpha Hệ số tải nhân tố 0,760 0,752 0,707 0,694 0,712 87 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Phương pháp giảng dạy giảng viên (PPGD) PPGD1 PPGD2 PPGD3 Niềm tin sinh viên (NTSV) NTSV1 NTSV2 NTSV3 Sự cải tiến chất lượng dịch vụ (CTCLDV) CTCLDV1 CTCLDV2 CTCLDV3 CTCLDV4 Cơ hội việc làm tương lai (CHVL) CHVL1 CHVL2 CHVL3 0,821 0,808 0,756 0,815 0,865 0,813 0,805 0,796 0,765 0,612 0,731 0,756 0,714 0,852 0,836 0,843 0,759 (Nguồn: Kết phân tích liệu tác giả, 2020) Sử dụng phương pháp phân tích hồi quy để kiểm định ảnh hưởng 05 yếu tố bao gồm (X1) Ảnh hưởng xã hội; (X2) Phương pháp giảng dạy giảng viên; (X3) Niềm tin sinh viên; (X4) Sự cải tiến chất lượng dịch vụ; (X5) Cơ hội việc làm tương lai đến thái độ học tập sinh viên Kết phân tích hồi quy cho thấy R² điều chỉnh = 71,8 mức ý nghĩa kiểm định F 0,000 < 0,05 Hệ số Durbin – Watson mơ hình có giá trị 1,587, điều chứng tỏ mơ hình khơng có tượng tự tương quan Bên cạnh đó, độ phóng đại phương sai (VIF) biến mơ hình nhỏ nhiều so với 10 nên ta kết luận tượng đa cộng tuyến mơ hình khơng đáng kể Bảng Kết phân tích hồi quy Tên biến Hệ số hồi quy chưa Hệ số hồi T chuẩn hóa quy chuẩn hóa Beta Lệch Beta chuẩn Hằng số 1,486 0,210 -4.214 X1 0,107 0,041 0,096 2.342 X2 0,038 0,034 0,054 2.426 X3 -0,045 0,039 -0,032 2.165 88 Hệ số Sig 0,000 0,002 0,000 0,000 Thống kê cộng tuyến Chấp nhận Hệ số VIF 0,641 0,639 0,873 1,014 1,121 1,068 TRẦN THỊ THANH THANH X4 0,231 0,031 0,245 4.364 0,000 0,678 1,052 X5 0,402 0,037 0,311 5.214 0,000 0,746 1,033 R² = 0,786; R² hiệu chỉnh = 0,718; Hệ số Durbin – Watson = 1,587 BPT: Thái độ học tập sinh viên trường đại học (Nguồn: Kết phân tích liệu tác giả, 2020) Dựa vào kết phân tích cho thấy, biến (X1) Ảnh hưởng xã hội; (X2) Phương pháp giảng dạy giảng viên, (X4) Sự cải tiến chất lượng dịch vụ (X5) Cơ hội việc làm tương lai có ý nghĩa thống kê, đồng thời biến có tương quan thuận thái độ học tập sinh viên trường đại học Riêng biến (X3) Niềm tin sinh viên có tương quan nghịch thái độ học tập sinh viên Hệ số Beta chuẩn hóa cho biết mức độ tác động biến phụ thuộc biến độc lập Trong mơ hình, yếu tố Cơ hội việc làm tương lai tác động đến thái độ học tập sinh viên cao có hệ số Beta lớn (Beta = 0,311), yếu tố Sự cải tiến chất lượng dịch vụ (Beta = 0,245), yếu tố Ảnh hưởng xã hội (Beta = 0,096), yếu tố Phương pháp giảng dạy giảng viên ( Beta = 0,054) thấp yếu tố Niềm tin sinh viên (Beta = 0,032) Kết luận Từ kết phân tích trên, yếu tố bao gồm: Ảnh hưởng xã hội; phương pháp giảng dạy giảng viên; cải tiến chất lượng dịch vụ hội việc làm tương lai có tương quan thuận yếu tố niềm tin sinh viên có tương quan nghịch thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn Điều thú vị nghiên cứu này, yếu tố ảnh hưởng xã hội có tác động nhiều đến thái độ học tập sinh viên trường đại học so với yếu tố niềm tin sinh viên Nghiên cứu cho thấy trường đại học bị thúc đẩy trước áp lực thị trường gia tăng giáo dục đại học, Nhà trường giảng viên nên đầu tư nhiều sở vật chất phương pháp đào tạo, nội dung giảng dạy, cách thức truyển tải để trì phát triển thuận lợi cho trường, cải thiện chất lượng dịch vụ trường đại học, đồng thời tránh kết bất lợi tiềm tàng, bỏ bê việc giảng dạy giảng viên làm suy giảm mối quan hệ giảng viên sinh viên Bên cạnh đó, hội việc làm tương lai, lực sinh viên ngày nâng cao sinh viên có ý định học tập trường đại học Bài viết gợi ý cho trường đại học có biện pháp thiết thực nhằm định hướng tạo điều kiện tốt cho người học việc lựa chọn trường đại học TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Acıkgoz Un, K (2007), Effective Learning ang Teaching, (7th.ed.) (Etkili Ogrenme ve Ogretim), Bilis Publishing (Bilis Yayınları) [2] Boonlert Watjatrakul , (2014),”Factors affecting students’ intentions to study at universities adopting the “student-as-customer” concept”, International Journal of Educational Management, Vol 28 Iss pp 676 – 693 89 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN [3] Clayson, D.E.& Haley, D.A (2005), “Marketing models in education: student as customers, products, or partners”, Marketing Education Review, Vol 15 No.1, pp.1-10 [4] Fink, L.D, (2003), Creating Significant Learning Expreiences, SanFrancisco, CA: Jossey Bass, [Available in the CST Resource Centre] [5] Fishbein, M and Ajzen, I (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: an Introduction to Theory and Research, Addison-Wesley, Reading, MA [6] Holsapple, C and Wu, J (2008), “Building effective online game websites with knowledge-based trust”, Information Systems Frontiers, Vol 10 No 1, pp 47-60 [7] Luật Giáo dục Việt Nam năm 2012 [8] Trần Thị Phụng Hà (2014), “Định hướng giá trị nghề nghiệp sinh viên đại học Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 34 (2014): 113-125 [9] Tudor, I (1996), Learner-centerednessas language education, United Kingdom: Cambridge University Press [10] Watjatrakul, B (2012), “University’s and hospital’s movements toward the ‘customer’ metaphor: attitudes and consequences”, in Jaworski, J.A (Ed.), Advances in Sociology Research, Vol 10, Nova Science, New York, NY, pp 101-120 FACTORS AFFECTING STUDENTS’ATTITUDES TO STUDY AT UNIVERSITY OF FINANCE AND ACCOUNTANCY TRAN THI THANH THANH University of Finance and Accountancy Abstract: This study was to identify the factors affecting students’ attitudes to study at University of Finance and Accountancy As a result, there were five factors that dramatically influencing students’ attitudes to study at university, including social influence; lecturers’ teaching methods; students’ beliefs; improvement service quality; future occupation opportunities Of those factors, social influence; lecturers’ teaching methods; improvement service quality; future occupation opportunities had positively influence on students’ attitudes to study and students’ beliefs had negatively influence on students’ attitudes to study at university The results of this research are the valuable information for current higher education institutions Key words: Students’ attitudes to study; Social influence; Lecturers’ teaching methods; Students’ beliefs; Improvement service quality; Future occupation opportunities 90 ... thuận yếu tố niềm tin sinh viên có tương quan nghịch thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn Điều thú vị nghiên cứu này, yếu tố ảnh hưởng xã hội có tác động nhiều đến thái độ học tập. .. tài khu vực nước Vì thế, việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ học tập sinh viên Trường Đại học Tài – Kế tốn cần thiết Tuy nhiên, cần phải xác định rõ yếu tố thúc đẩy thái độ học tập sinh. .. HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu thái độ học tập sinh viên trường đại học 2.1 Thái độ học tập sinh viên Học tập hoạt động lối sống sinh viên Học tập hành động cá nhân