Ảnh hưởng của các yếu tố năng lực tâm lý đến kết quả học tập của sinh viên tại trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒN THỊ THANH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ NĂNG LỰC TÂM LÝ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒN THỊ THANH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ NĂNG LỰC TÂM LÝ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN THỤY Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 i TĨM TẮT Tiêu đề Ảnh hưởng yếu tố lực tâm lý đến kết học tập sinh viên Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tóm tắt Việc khám phá xây dựng mơ hình yếu tố tác động đến kết học tập sinh viên điều cần thiết, giúp cho sở giáo dục nâng cao chất lượng đào tạo, tạo lợi cạnh tranh vững chắc, đồng thời đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao tiến trình hội nhập quốc tế Do đó, tác giả chọn đề tài “Ảnh hưởng yếu tố lực tâm lý đến kết học tập sinh viên Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh” nhằm mục đích xác định yếu tố lực tâm lý đo lường mức độ tác động đến kết học tập sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Thơng qua nghiên cứu định tính dựa sở lý thuyết nước để xây dựng thang đo, mơ hình nghiên cứu nghiên cứu định lượng 464 sinh viên từ năm đến năm cuối cho thấy yếu tố thuộc lực tâm lý gồm (1) Sự tự tin, (2) Sự hy vọng, (3) Sự lạc quan, (4) Khả tự hồi phục tác động chiều đến kết học tập sinh viên Những kết nghiên cứu kênh tham khảo giúp sinh viên lãnh đạo Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh có biện pháp nhằm nâng cao lực tâm lý sinh viên qua góp phần nâng cao kết học tập Từ khóa: Năng lực tâm lý, kết học tập, Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh ii ABSTRACT Title The impacts of psychological capital on study results of students at Banking University of Ho Chi Minh City Abstract In order to improve teaching quality, create a stable competition among educational institutions, and provide high qualified workforce in the period of international integration, it is important to study and conduct the models of factors impacting on students’ results Therefore, the author decided to pick the study “The impacts of psychological competencies on study results of students at Banking University of Ho Chi Minh City” so as to determine psychological capital and measure the extent of those factors to the results of students at Banking University of Ho Chi Minh City Qualitative researches and domestic and international theories were applied to conduct the measuring methods and research models Quantitative researches on 646 students showed that (1) Confidence, (2) Hopes, (3) Optimism, (4) Resilience all built up the students’ results The above findings could be the references for students and Banking University of Ho Chi Minh City leaders to advance students’ psychological capital in particular and students’ study results in general Key words: Psychological capital, study results, Banking University of Ho Chi Minh City iii LỜI CAM ĐOAN Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn nguồn đầy đủ luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 Người cam đoan Đoàn Thị Thanh Hằng iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh, trang bị cho kiến thức kinh nghiệm vô quý báu suốt thời gian theo học Trường; đồng thời, trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy cô thuộc Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tận tình hướng dẫn tơi vấn đề liên quan suốt trình học Trường Tôi chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Thụy, người trực tiếp truyền đạt kiến thức trực tiếp hướng dẫn tôi, giúp hiểu phương pháp nghiên cứu khoa học, nhờ dạy tận tình Thầy mà tơi hồn thành luận văn cách tốt Lời xin cảm ơn tất người bạn, đồng nghiệp giúp đỡ cho nhiều thời gian học tập hoàn thành luận văn Cảm ơn bạn sinh viên theo học Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, người nhiệt tình giúp tơi trả lời khảo sát, để tơi hồn thành nghiên cứu Đặc biệt, gởi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân ln u thương, động viên tạo điều kiện tốt cho học tập hoàn thành mục tiêu thân đề Đồn Thị Thanh Hằng v MỤC LỤC TĨM TẮT i LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH xii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài Tóm tắt chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Năng lực 2.1.1.1 Khái niệm lực 2.1.1.2 Đặc điểm yếu tố ảnh hưởng 2.1.2 Năng lực tâm lý 2.1.2.1 Khái niệm lực tâm lý 2.1.2.2 Năng lực tâm lý cá nhân yếu tố lực tâm lý cá nhân 2.1.3 Kết học tập 2.2 Tổng quan lý thuyết nghiên cứu 10 vi 2.2.1 Các nghiên cứu nước 10 2.2.1.1 Nghiên cứu Durrah cộng (2016) 10 2.2.1.2 Nghiên cứu Kappagoda cộng (2014) 11 2.2.1.3 Nghiên cứu Nguyen Nguyen (2012) 12 2.2.1.4 Nghiên cứu tác giả Harms Luthans (2012) 12 2.2.1.5 Nghiên cứu Abdullah (2011) 13 2.2.2 Các nghiên cứu nước 15 2.2.2.1 Nghiên cứu Nguyễn Minh Hà Ngô Thành Trung (2018) 15 2.2.2.2 Nghiên cứu Phan Quốc Tấn Bùi Thị Thanh (2018) 16 2.2.2.3 Nghiên cứu Đỗ Hữu Tài cộng (2016) 17 2.2.2.4 Nghiên cứu Nguyễn Thị Thu An cộng (2016) 18 2.2.2.5 Nghiên cứu Nguyễn Văn Thụy (2011) 18 2.2.2.6 Nghiên cứu Phan Hữu Tín Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2011)19 2.3 Mối quan hệ lực tâm lý với kết học tập 23 2.3.1 Mối quan hệ tự tin kết học tập 26 2.3.2 Mối quan hệ hy vọng kết học tập 26 2.3.3 Mối quan hệ lạc quan kết học tập 28 2.3.4 Mối quan hệ khả tự hồi phục kết học tập 29 2.4 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu 30 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 30 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 31 Tóm tắt chương 31 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.2 Phương pháp nghiên cứu 33 3.2.1 Nghiên cứu định tính 33 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 34 3.3 Xây dựng thang đo 34 vii 3.3.1 Thang đo lực tâm lý 35 3.3.1.1 Thang đo Sự tự tin (Mã hóa: TT) 35 3.3.1.2 Thang đo Sự hy vọng (Mã hóa: HV) 35 3.3.1.3 Thang đo lạc quan (Mã hóa: LQ) 35 3.3.1.4 Thang đo khả tự hồi phục (Mã hóa: HP) 36 3.3.2 Thang đo kết học tập (Mã hóa: KQHT) 36 3.4 Mẫu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu 36 3.4.1 Mẫu nghiên cứu 36 3.4.2 Phương pháp thu thập số liệu 37 3.5 Xử lý phân tích liệu 37 3.5.1 Làm liệu 38 3.5.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 38 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 38 3.5.4 Phân tích tương quan Pearson 40 3.5.5 Phân tích hồi quy đa biến 40 Tóm tắt chương 42 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 43 4.2 Đánh giá thang đo 44 4.2.1 Đánh giá thang đo hệ số độ tin cậy Conbach’s Alpha 44 4.2.1.1 Thang đo yếu tố lực tâm lý 44 4.2.1.2 Thang đo kết học tập 46 4.2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 47 4.2.2.1 Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập 47 4.2.2.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 49 4.3 Phân tích tương quan Pearson 49 4.4 Phân tích hồi quy đa biến 50 4.4.1 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 50 viii 4.4.2 Phân tích hồi quy 51 4.4.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 53 4.4.3.1 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 53 4.4.3.2 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 53 4.4.3.3 Kiểm định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc với biến độc lập 53 4.4.3.4 Kiểm định tự tương quan 53 4.4.4 Kết kiểm định giả thuyết 54 4.5 Phân tích khác biệt ảnh hưởng yếu tố lực tâm lý đến kết học tập sinh viên với yếu tố nhân học 55 4.5.1 Theo giới tính 55 4.5.2 Theo năm đào tạo 56 4.5.3 Theo ngành học 57 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 59 5.1 Kết luận 59 5.2 Hàm ý quản trị 59 5.2.1 Hàm ý quản trị gia tăng tự tin 60 5.2.2 Hàm ý quản trị gia tăng khả tự hồi phục 61 5.2.3 Hàm ý quản trị gia tăng lạc quan 62 5.2.4 Hàm ý quản trị gia tăng hy vọng 63 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 64 Tóm tắt chương 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC I PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ I PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC IV PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ VII PHỤ LỤC 4: ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA X PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA XIV XV Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance 6.025 40.165 40.165 1.737 11.578 1.493 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % % of Variance Cumulative % 6.025 40.165 40.165 51.742 1.737 11.578 51.742 9.953 61.695 1.493 9.953 61.695 1.372 9.143 70.839 1.372 9.143 70.839 791 5.275 76.114 679 4.524 80.637 514 3.427 84.065 497 3.316 87.381 395 2.635 90.016 10 354 2.357 92.373 11 301 2.005 94.378 12 267 1.777 96.155 13 234 1.560 97.715 14 179 1.192 98.906 15 164 1.094 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance 6.025 40.165 40.165 1.737 11.578 51.742 Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative Total % % of Variance Cumulative % 3.005 20.032 20.032 2.750 18.334 38.365 XVI Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative Total % 1.493 9.953 61.695 1.372 9.143 70.839 791 5.275 76.114 679 4.524 80.637 514 3.427 84.065 497 3.316 87.381 395 2.635 90.016 10 354 2.357 92.373 11 301 2.005 94.378 12 267 1.777 96.155 13 234 1.560 97.715 14 179 1.192 98.906 15 164 1.094 100.000 % of Variance Cumulative % 2.535 16.898 55.264 2.336 15.575 70.839 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TT2 787 HV1 762 LQ1 759 HP3 731 TT1 720 HV2 643 XVII Component Matrixa Component TT3 612 LQ4 611 TT4 609 HV4 554 LQ3 502 673 LQ2 600 664 HP1 543 -.576 HP2 543 -.562 HV3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component TT2 843 TT1 828 TT3 794 TT4 760 LQ2 900 LQ3 860 LQ1 708 LQ4 655 HV2 825 HV3 760 HV1 696 XVIII Rotated Component Matrixa Component HV4 689 HP2 815 HP3 804 HP1 803 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 573 493 474 451 -.324 820 -.472 010 -.752 007 536 384 -.042 290 515 -.806 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 782 Approx Chi-Square 567.977 df Sig .000 XIX Communalities Initial Extraction KQHT1 1.000 698 KQHT2 1.000 547 KQHT3 1.000 692 KQHT4 1.000 567 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Total % of Variance 2.504 62.596 62.596 2.504 62.596 582 14.553 77.149 551 13.774 90.923 363 9.077 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component KQHT1 835 KQHT3 832 KQHT4 753 KQHT2 740 Extraction Method: Principal Component Analysis Cumulativ e% 62.596 XX Component Matrixa Component KQHT1 835 KQHT3 832 KQHT4 753 KQHT2 740 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted XXI PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations Pearson Correlation KQHT TT HV LQ HP KQHT TT HV LQ HP 641** 548** 570** 577** 000 000 000 000 Sig (2-tailed) N 464 464 464 464 464 Pearson Correlation 641** 462** 432** 419** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 464 464 464 464 464 Pearson Correlation 548** 462** 391** 418** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 464 464 464 464 464 Pearson Correlation 570** 432** 391** 416** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 464 464 464 464 464 Pearson Correlation 577** 419** 418** 416** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 464 464 464 464 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 464 XXII PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson 780a 608 604 77117 2.032 a Predictors: (Constant), HP, LQ, HV, TT b Dependent Variable: KQHT ANOVAb Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 422.916 105.729 177.785 000a Residual 272.968 459 595 Total 695.883 463 Model a Predictors: (Constant), HP, LQ, HV, TT b Dependent Variable: KQHT Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) 090 Std Error t Sig Beta 171 Collinearity Statistics Tolerance VIF 528 598 TT 313 032 343 9.686 000 682 1.467 HV 192 035 190 5.444 000 704 1.420 LQ 234 033 242 7.048 000 723 1.382 HP 229 031 253 7.329 000 718 1.393 a Dependent Variable: KQHT XXIII XXIV XXV PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH Mối liên hệ kết học tập với giới tính Group Statistics KQHT GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean 62 4.4355 1.20615 15318 402 4.4459 1.23047 06137 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances KQHT Equal variances assumed F Sig .121 728 Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df Equal variances 462 062 assumed KQHT Sig Mean Std Error (2Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 950 -.01041 16745 -.33948 31865 Equal variances 81.833 950 not 063 assumed -.01041 16502 -.33869 31787 XXVI Mối liên hệ kết học tập với năm đào tạo Descriptives KQHT N Mean Std Deviation Std Error Minimum Maximum 131 4.4275 1.12339 09815 1.25 6.25 163 4.4356 1.26674 09922 1.25 6.75 123 4.3902 1.27562 11502 1.00 6.75 47 4.6649 1.23939 18078 1.50 7.00 Total 464 4.4445 1.22596 05691 1.00 7.00 Minimum Maximum Descriptives KQHT N 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 131 4.2333 4.6217 1.25 6.25 163 4.2397 4.6315 1.25 6.75 123 4.1626 4.6179 1.00 6.75 47 4.3010 5.0288 1.50 7.00 Total 464 4.3327 4.5563 1.00 7.00 Test of Homogeneity of Variances KQHT Levene Statistic df1 df2 Sig 1.161 460 324 XXVII ANOVA KQHT Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 2.696 899 596 618 Within Groups 693.188 460 1.507 Total 695.883 463 Means Plots XXVIII Mối liên hệ kết học tập với ngành học Descriptives KQHT N Mean Std Deviation Std Minimum Maximum Error 183 4.5847 1.17772 08706 1.25 6.75 78 4.4327 1.17238 13275 1.50 6.50 71 4.6127 1.24842 14816 1.25 7.00 24 4.5208 1.29152 26363 1.50 6.50 21 4.2262 1.18296 25814 1.50 6.50 50 3.9700 1.28337 18150 1.25 6.25 37 4.1689 1.29777 21335 1.00 6.50 Total 464 4.4445 1.22596 05691 1.00 7.00 Descriptives KQHT N 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound 183 4.4129 4.7565 1.25 6.75 78 4.1684 4.6970 1.50 6.50 71 4.3172 4.9082 1.25 7.00 24 3.9755 5.0662 1.50 6.50 21 3.6877 4.7647 1.50 6.50 50 3.6053 4.3347 1.25 6.25 37 3.7362 4.6016 1.00 6.50 Total 464 4.3327 4.5563 1.00 7.00 XXIX Test of Homogeneity of Variances KQHT Levene Statistic df1 df2 Sig .416 457 869 ANOVA KQHT Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 20.824 3.471 2.350 030 Within Groups 675.059 457 1.477 Total 695.883 463 Means Plots ... TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒN THỊ THANH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ NĂNG LỰC TÂM LÝ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN... cạnh lực tâm lý ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên cịn hoi Do đó, tác giả chọn đề tài: ? ?Ảnh hưởng yếu tố lực tâm lý đến kết học tập sinh viên Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh? ??... tác động đến kết học tập sinh viên? Câu hỏi thứ 2: Mức độ ảnh hưởng yếu tố lực tâm lý đến kết học tập sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh nào? Câu hỏi thứ 3: Các hàm ý quản trị góp