hân tích các thành tố văn hóa tổ chức của trường đại học tài chính kế toán

TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KETOAN PHÂN TÍCH CÁC THÀNH TƠ VĂN HĨA TƠ CHỨC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - KẾ TỐN ANALYZING ORGANIZATIONAL CULTURE ELEMENTS OF UNIVERSITY OF FINANCE AND ACCOUNTANCY : 02.4.2022 TS Nguyễn Thị Phương Ngọc - TS Võ Thị Thu Diệu Ngày nhận kêt phản biện : Ngày duyệt đăng : 18.4.2022 28.4.2022 Trường Đại học Tài - Kế tốn Ngày nhận TĨM TÁT Văn hóa tơ chức trường đại học yếu tố quan trọng bổi cảnh đối toàn diện nhà trường Trên sở tìm hiếu hình thái cấp độ thể văn hóa tổ chức Nhà trường, báo phân tích thực trạng thành tố văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài chinh - Kế toán mặt vật chất tinh thần Các thành tố văn hóa đa so đánh giá mức trung bình, nhiên van cịn số thành tố nhận mức độ cảm nhận chưa cao chưa thống nhóm khách nghiên cứu khác Đây quan trọng đế Nhà trường có giải pháp nhằm hồn thiện văn hóa tổ chức phù hợp với bối cảnh, giai đoạn phát triển tới Từ khóa: Văn hóa, văn hóa tổ chức, thành tổ văn hóa ABSTRACT Organizational culture is an importantfactor in the current context offundamental and comprehensive reform ofa university On the basis ofunderstanding theforms and levels ofexpression oforganizational culture, the article analyzes the current state oforganizational culture elements ofthe University ofFinance and Accountancy in terms ofmaterial and spiritual aspects The majority ofcultural elements are rated above average, although there are still some elements that receive a low level ofperception and are not consistent among different research groups This will be an important basis for the university to have solutions to improve the organizational culture in accordance with the upcoming development period Keywords: Culture, organizational culture, culture elements Đặt vấn đề Văn hóa công cụ quan trọng thiếu quản lý điều hành, quản lý điều hành quốc gia, xã hội, doanh nghiệp hay quan Nghiên cứu văn hóa tổ chức mà cụ the văn hóa nhà trường nhiều nhà nghiên cứu nhiều góc độ khác Ớ Việt Nam thời gian gần đây, văn hóa tổ chức trường đại học nhận quan tâm nhà nghiên cứu, khẳng định vai trị quan trọng văn hóa tổ chức phát triển trường đại học.Văn hóa tổ chức nhà trường hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm (Phạm Quang Huân, 2009) Văn hóa trường đại học đánh giá dạng văn hóa tổ chức (Nguyễn Thị La, 2019) Chính thế, mang đặc trưng văn hóa tổ chức, thành tố văn hóa trường đại học cấu trúc bao gồm 84 ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - KẾ TỐN giá trị tạo nên văn hóa vật thể văn hóa phi vật thể Như vậy, hiểu, văn hóa tổ chức trường đại học yếu tố vật phi vật chọn lọc, hình thành, vun âắp trình xây dựng trưởng thành yếu tố văn hóa mớỉ’ ước vọng, mong muốn viên chức, giảng viên sinh viên nhà trường tạo lập bước nhằm đem đến phát triển phù họp với yêu cầu xã hội Văn hóa tổ chức ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược sách, tạo tính định hướng có tính chất chiến lược cho thân tố chức, đồng thời tạo thuận lợi cho việc thực thành công chiến lược lựa chọn tổ chức Ở cấp độ trường Đại học, văn hóa tổ chức khẳng định tầm quan trọng giá trị niềm tin coi có ảnh hưởng lớn lao trình định trường đại học định hình cách xử cá nhân tổ chức Thông qua quan sát hệ thống biểu trưng, hình ảnh nhận diện trường, phong cách làm việc lãnh đạo, viên chức giảng viên tương tác sinh viên với nhau, người ta thấy nhiều điều văn hóa trường đại học Hiện nay, nhà lãnh đạo ngày nhận thức rõ khái niệm văn hóa vai trị to lớn việc thay đổi phát triển nhà trường Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng văn hóa tổ chức, nhóm tác giả nhận thấy cần thiết nghiên cứu thành tố văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Kế tốn Nghiên cứu thực chủ yếu dựa phương pháp định tính với phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp vấn sâu dành cho hai nhóm đối tượng khách thể (1) Viên chức, lao động nhà trường bao gồm 03 lãnh đạo Trường, 28 viên chức giữ chức vụ quản lý (Trưởng/phó phịng/ban/ khoa/bộ môn), 136 giảng viên 33 viên chức làm việc phòng, ban; (2) Người học bao gồm 400 sinh viên 150 cựu sinh viên Dựa vào số liệu điều tra được, nhóm nghiên cứu tiến hành thống kê, phân tích đánh giá mức độ cảm nhận yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Ke tốn Nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp tính giá trị trung bình để đánh giá mức độ đồng ý đối tượng nghiên cứu Nội dung 2.1 Các thành to văn hóa tổ chức trường đại học Thơng qua nhiều cơng trình nghiên cứu khác văn hóa tổ chức trường đại học ngồi nước, lại thấy rằng, thành tố hay yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức trường đại học bao gồm nhóm: nhóm thành tố vật thê nhóm thành tơ phi vật thê - Các thành tố vật thể, bao gồm: logo, biểu tượng nhà trường; hiệu, phương châm làm việc nhà trường; sở vật chất nhà trường (kiến trúc, không gian, cảnh quan nhà trường, phương tiện, trang thiết bị); trang phục sinh viên, viên chức, lao động nhà trường; nghi lễ, nghi thức - Các thành tố phi vật thể, bao gồm: tầm nhìn, mục tiêu nhà trường; hệ giá trị nhà trường; phong cách lãnh đạo phong cách làm việc nhà trường; hành vi ứng xử nhà trường; phương pháp truyền thông nhà trường 2.2 Thực trạng văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Ke tốn qua kết khảo sát thành tố 2.2.1 Nhận thức thành tố văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Kế tốn Muốn xây dựng phát triển văn hóa nhà trường thành viên phải có nhận thức, hiểu biết đâu yếu tố văn hóa nhà trường Chính thế, để đánh giá mức độ hiểu người, nhóm tác giả tiến hành khảo sát thực trạng nhận thức yếu tố cấu thành 85 TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KÉ TỐN nên văn hóa viên chức, người lao động sinh viên trường Qua kết khảo sát cho thấy, hầu hết viên chức, người lao động, sinh viên cựu sinh viên đồng ý yếu tố như: logo, slogan, nghi lễ, đồng phục sinh viên, sử mạng - tầm nhìn, phong cách lãnh đạo, phong cách làm việc viên chức, văn hóa ứng xử thành tố cấu thành nên văn hóa Nhà trường Tuy nhiên, thành tố “Cơ sở vật chất” có tỷ lệ lớn viên chức, người lao động (gần 31% người khảo sát, tương ứng 62 người) sinh viên, cựu sinh viên (37,8%, tương ứng 204 người) khơng nghĩ yếu tố cấu thành văn hóa; 20% tương ứng 40 viên chức, lao động không đồng ý thành tố “Trang phục viên chức, lao động” 15,5% tương ứng 85 sinh viên/cựu sinh viên không đồng ý “Hệ giá trị Nhà trường” Điều cho thấy rằng, nhận thức cá nhân viên chức, người lao động sinh viên, cựu sinh viên chưa định hình đầy đủ yếu tố cấu thành nên VHNT, điều khó khăn vấn đề phát triển văn hóa Trường 2.2.2 Mức độ cảm nhận thành tố văn hóa tổ chức Trường ĐH Tài chinh - Ke toán ■ thành tố văn hóa vật thê Ket đánh giá mức độ cảm nhận thành viên Trường Đại học Tài - Ke tốn bao gồm tập thể viên chức, người lao động sinh viên, cựu sinh viên nhà trường yếu tố văn hóa vật thể bao gồm logo, biểu tượng hát truyền thống; hiệu, phương châm làm việc ấn phẩm; không gian, cảnh quan sở vật chất; trang phục viên chức, giảng viên sinh viên Ket nghiên cứu từ hai nhóm khảo sát cho thấy logo, biểu tượng hợp lý có tính thẩm mỹ phản ánh sứ mệnh tầm nhìn nhà trường, hát truyền thống tình cảm lâu bền Tuy nhiên, đồng ý mức độ đồng ý việc “Logo, biểu tượng Nhà trường phản ánh tầm nhìn sứ mệnh nhà trường” chưa đánh giá cao; sổ 200 viên chức, người lao động hỏi có tới 33,5% (tương ứng 67 người) có 19,5% (tương ứng với 97 người) phân vân/đồng ý phần khía cạnh Bên cạnh đó, khía cạnh xem xét hiệu, phương châm làm việc ấn phẩm trường nghiên cứu, có khía cạnh “Khẩu hiệu, phương châm làm việc ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu, có tính thuyết phục cao”, “Khẩu hiệu, phương châm làm việc Nhà trường phù họp với quan điểm giáo dục Đảng Nhà nước”, “Khẩu hiệu, phương châm làm việc Nhà trường phù hợp với văn hóa truyền thống dân tộc” đánh giá cao (hấu hết nhận giá trị 4,00) Điều cho thấy nghiên cứu xây dựng hiệu, phương châm làm việc mình, Nhà trường trọng đến việc thực theo quan điểm đạo Đảng Nhà nước; tiếp thu, lưu giữ giá trị văn hóa truyền thống giáo dục đầy ngắn gọn thuyết phục Khẩu hiệu, phương châm làm việc sử dụng “Chất lượng - Thân thiện - Sáng tạo - Hội nhập”, thay cho hiệu cũ “Kỷ cương - Chất lượng - Hội nhập” Sự thay đồi phần giúp Nhà trường đáp ứng yêu cầu việc cải thiện môi trường giáo dục đại học nay, đề cao tính thân thiện sáng tạo, thích ứng với thay đổi lớn thời kỳ cách mạng công nghệ 4.0 Tuy nhiên, khía cạnh đánh giá ấn phẩm có tỷ lệ đáng kể khơng đánh giá cao phía giảng viên có 31,5% (tương ứng 63 người) cảm thấy phân vân phía sinh viên, cựu sinh viên có 30,7% (tương ứng với 169 người) không đồng ý cảm thấy phân vân đánh giá Khi tiến hành vấn sâu vấn đề đa số đội ngũ viên chức, lao động số bạn sinh viên cho rang Website nhà trường chưa đảm bảo sức thu hút để vào truy cập thông tin Hiện nay, Nhà trường tiến hành hiệu chỉnh nâng cấp website nhằm cải thiện hình ảnh thương hiệu phương tiện truyền thông nâng cao hiệu sử dụng trang tin với nhiều chức dần hoàn thiện Một điểm cần lưu tâm khác, đội ngũ viên chức, người lao động phân vân đánh giá 86 ĐẠI HỌC TÀI CHỈNH - KÉ TỐN khía cạnh “Khơng gian, cảnh quan Nhà trường có tính thẩm mỹ cao” “Đặc trưng kiến trúc, trang thiết bị thống màu sắc, chủng loại kích cỡ”, số liệu cho thấy có đến 60% phân vân không đồng ý vấn đề thẩm mỹ không gian, cảnh quan; có 42% cho đặc trưng kiến trúc, trang thiết bị có đồng màu sắc, kích cỡ Trong màu sắc đặc trưng nhà trường thể rõ ràng biểu trưng vật phẩm truyền thơng, kiến trúc cảnh quan nhà trường lại chưa thể nét riêng biệt để làm bật hình ảnh thương hiệu thơng qua sở vật chất Cũng văn hướng dẫn số 780/HD-TCHC năm 2014, ba màu xác định màu sắc tượng trưng quy định rõ ràng trình thể hình ảnh trường bao gồm: màu vàng thể trù phú, giá trị thực tế cốt lõi tiền tệ; màu xanh dương thể cho tuối trẻ, đời, hịa bình phát triển; màu trắng tượng trưng cho cơng khai, bạch - phẩm chất cần thiết nghề tài - kế tốn Bên cạnh đó, tính thẩm mỹ cách trí khơng gian, cảnh quan cần nhà trường gia cố để tăng hiệu truyền thông thương hiệu ■về thành tố văn hóa phi vật Một thành tố văn hóa khác hành vi nhìn thấy nghi thức tập thể, cách tổ chức hoạt động tập thể tổ chức phát thưởng, sinh nhật, thăm viếng, liên hoan tập thể viên chức, lao động sinh viên nhà trường Qua kết phân tích Bảng cho thấy, đối tượng khảo sát đồng ý khía cạnh đánh giá, mức độ đồng ý chưa cao hoạt động nghi lễ Sứ mạng, mục tiêu nhà trường xác định rõ ràng thể đầy đủ văn trang thơng tin thức đơn vị phía đội ngũ viên chức lao động họ đánh giá cao khía cạnh sứ mệnh Nhà trường, có đến 90,5% (tương ứng 181 người) đồng ý đồng ý “Sứ mệnh nhà trường thể nhiệm vụ nhà trường” Điều cho thấy việc xác định sứ mệnh trường lãnh đạo trường đưa phù hợp với yêu cầu thực tiễn đặt cần thiết phải xác định rõ chức nhiệm vụ trường Bên cạnh đó, hệ giá trị nhà trường tồn thể thành viên nhận diện đánh giá cao, đồng thời cho phù hợp với định hướng chung ngành giáo dục giai đoạn Dựa vào hệ giá trị xác lập, phong cách lãnh đạo trường đại học đòi hỏi phải phù hợp với môi trường giáo dục đại học động đại Kết đánh giá mức độ cảm nhận thành viên Trường Đại học Tài - Kế tốn thể có nhiều điểm thống Bảng Mức độ cảm nhận sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu hệ giá trị Nhà ưường - Viên chức, lao động Sinh viên, Cựu sinh viên ĐTB Độ đánh lệch giá chuẩn Ý nghĩa ĐTB Độ đánh lệch giá chuẩn Ý nghĩa Các hoạt động nghi lễ: Nghi lễ chuyển giao; Nghi lễ củng cố; Nghi lễ nhắc nhở; Nghi lễ liên kết tổ chức thường xuyên, trang trọng, tình cảm, ý nghĩa, thu hút người tham gia 3,99 0,657 Đồng ý 3,97 0,738 Đồng ý Nghi lễ tổ chức trị, đồn thể Nhà trường tổ chức theo nghi thức, trang ừọng 4,18 0,577 Đồng ý 4,08 0,679 Đồng ý Giai thoại/những câu chuyện gương sáng ưong Nhà trường nhắc đến ưong lễ kỷ niệm, hội họp 3,59 0,816 Đồng ý 3,99 0,734 Đồng ý Sứ mệnh nhà trường thể nhiệm vụ nhà trường 4,15 0,562 Đồng ý 3,99 0,714 Đồng ý Tầm nhìn thể rõ hình ảnh/bức ưanh mà Nhà trường hướng tới vòng 5-10 năm tới 3,95 0,651 Đồng ý 3,93 0,742 Đồng ý Mục tiêu phát triển Nhà trường phù hợp với yêu cầu xă hội 4,06 0,670 Đồng ý 4,00 0,765 Đồng ý Nội dung 87 TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KÉ TỐN Mục tiêu Nhà trường thể rõ đích cần đạt tương lai 5-10 năm tới 3,94 0,666 Đồng ý 3,97 0,746 Đồng ý Nhà trường đề cao giá trị nhân văn, giá trị truyền thống, tinh thần đoàn kết 4,28 0,611 Rất đồng ý 4,13 0,678 Đồng ý Nhà trường đề cao tính cộng đong trách nhiệm, trung thực, ký cương hoạt động giáo dục 4,24 0,551 Rất đồng ý 4,15 0,660 Đồng ý Nhà trường đề cao chất lượng giáo dục, tính hội nhập 4,15 0,705 Đồng ý 4,16 0,703 Đồng ý Nhà trường đề cao sáng tạo công việc, khả đổi thường xuyên đề nâng cao chất lượng dạy học 4,14 0,723 Đồng ý 4,11 0,731 Đồng ý Nhà trường đề cao việc xây dựng môi trường giáo dục thân thiện 4,25 0,654 Rất đồng ý 4,04 0,759 Đồng ý Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Cụ thế, viên chức lao động khảo sát phong cách viên chức quản lý nhà trường, người đánh giá cao phong cách lãnh đạo Còn đổi với 550 bạn sinh viên/cựu sinh viên khảo sát đa số đồng ý với phong cách lãnh đạo chuẩn mực viên chức quản lý nhà trường thời gian qua Đáng ý, hai khía cạnh “Viên chức phục vụ, giảng viên làm việc theo thói quen, kinh nghiệm” “Viên chức phục vụ, giảng viên làm việc hiệu quả, nhanh chóng” có số điểm đánh giá chưa cao Trong đó, nhóm sinh viên/cựu sinh viên đánh giá viên chức phục vụ, giảng viên làm việc theo thói quen, kinh nghiệm có độ lệch chuẩn lớn (1,901) Cụ thể liệu sơ cấp thu quan sát này, có tới 113 bạn đánh giá đồng ý phần không đồng ý (chiếm tỷ lệ 20,5%) Thực trạng bắt nguồn từ việc tập thể viên chức, lao động nhà trường có phong cách làm việc chưa có nét đặc thù riêng, tồn phong cách làm việc khác nhau, dẫn đến việc có đánh giá khác từ nhóm người học có tiếp xúc với tập thể viên chức, lao động Để làm rõ vấn đề tồn này, nhóm tác giả tiến hành lấy kết khảo sát riêng từ 31 viên chức giữ chức vụ quản lý cho thấy có 48,4% số đồng ý “Viên chức phục vụ, giảng viên làm việc hiệu quả, nhanh chóng” 45,1% cho Viên chức phục vụ, giảng viên làm việc theo thói quen, kinh nghiệm” Điều cho thấy, viên chức quản lý trường đánh giá không cao hiệu làm việc cách thức làm việc đơn vị Đối với khảo sát văn hóa ứng xử nhà trường, bao gồm văn hóa ứng xử nội văn hóa ứng xử giao tiếp với đối tác phụ huynh, kết cho thấy lãnh đạo, viên chức phục vụ giảng viên nhà trường có hành vi ứng xử đồng nghiệp, sinh viên nhà trường đánh giá cao (ĐTB > 4) Ket phản ánh tương đối rõ mối quan hệ giao tiếp nội trường Kết nghiên cứu rằng, đa số người có hành vi ứng xử lịch sự, tôn trọng chia sẻ tổ chức, đối tác phụ huynh Những hành vi ứng xử phù hợp giúp đội ngũ viên chức lao động Nhà trường thể phẩm chất nhân cách nhà giáo, giúp họ có mối quan hệ cách tốt đẹp, giúp cho họ thực công việc thuận lợi hiệu Theo Bảng cho thấy, đánh giá vãn hóa ứng xử Nhà trường cho kết đa số viên chức quản lý, viên chức phục vụ giảng viên có hành vi ứng xử đối tác bên nhà trường mức độ cao (giá trị lớn 4,10) Ngoài ra, đánh giá vãn hóa ứng xử sinh viên bạn sinh viên/cựu sinh viên thân bạn đánh giá cao hành vi ứng xử thân với bạn bè, với giảng viên, viên chức phục vụ, tổ chức tôn trọng, lễ phép mực (ĐTB > 4) Tuy nhiên, với kết khảo sát đội ngũ viên chức lao động Nhà trường để có nhìn khách quan kết cho thấy, đồng ý với nhận định hành vi ứng xử sinh viên mức độ không cao Chang hạn khía cạnh “Sinh viên giao tiếp với giảng viên/viên chức quản lý/viên chức phục vụ: tôn trọng, lễ phép” có 53,5% tán đồng với ý kiến 88 ĐẠI HỌC TÀI CHlNHj KÉ TOÁN Bảng Mức độ cảm nhận vể văn hóa ứng xử nhà trường Viên chức, lao động ĐTB Độ đánh lệch giá chuẩn Nội dung Lãnh đạo giaọ tiếp, ứng xử với giảng viên, viên chức Ý nghĩa Sinh viên, Cựu sinh viên ĐTB đánh giá Độ lệch chuẩn Y nghĩa 4,30 0,521 Rất đồng ý 4,11 0,713 Đồng ý Lãnh đạo giao tiếp với sinh viên: quan tâm, thân thiện 4,24 0,516 Rất đồng ý 4,04 0,755 Đồng ý Giảng viên, vi ên chức phục vụ giao tiếp, ứng xứ với lãnh đạo: tôn trọng trung thực, thăng thắn báo cáo đề xuất, tham gia đóng góp ý kiến, chia sẻ 4,07 0,593 Đồng ý - - • Giáng viên, vi :n chức phục vụ giao tiếp, ứng xử với sinh viên: quan tân , thân thiện, vui vẻ, gần gũi 4,16 0,519 Đồng ý 4,04 0,768 Đồng ý Giáng viên, vi( n chức phục vụ giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp: tôn tr< ng, chia sẻ, họp tác, giúp đỡ, cạnh tranh 4,12 tạo động lực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 0,572 Đồng ý - - - Lãnh đạo trưòmg giao tiếp, ứng xử với cá nhân, tố chức đối tác ị lịch sự, tơn trọng, cộng tác, hài hịa lợi ích 4,18 0,525 Đồng ý 4,10 0,679 Đồng ý 4,13 0,501 Đồng ý 4,09 0,715 Đồng ý 3,82 0,737 Đồng ý 4,04 0,744 Đồng ý 3,65 0,678 Đồng ý 4,13 0,687 Đồng ý 3,63 0,660 Đồng ý 4,13 0,704 Đồng ý phục vụ: tôn trọng, mực Viên chức phục vụ, giảng viên Trường giao tiếp, ứng xử với đối tác, phụ huynh: lịch sự, tôn trọng, cảm thông, chia sẻ Sinh viên giao tiếp với sinh viên: thân thiện, hòa đồng 1, _ Sinh viên giao tìêp với giăng viên/viên chức quản lý/viên chức phục vụ: tôn trọng, lề phép Sinh viên gia< tiếp với cá nhân, tổ chức: tôn trọng, mực Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Kết phân tích liệu thành tố phi vật thê cho thấy, phương thức truyền thông, thông tin nhà trượng sử dụng đa dạng nhiều hình thức, cách thức khác đe chia sẻ thông tin đến người- Trỏng đó, hai nhóm đối tượng khảo sát nhận định họ năm thông tin, biêt thông tin qua Kênh đại nhiều so với kênh lại với đồng ý 85% viên chức lao động khạo sát (tương ứng 170 người) 88% sinh viên/cựu sinh viên (tương ứng 484 người) Kết luận khuyến nghị Các thành tố văn hóa vật phi vật thể nhà trường tập thể viên chức, lao động sinh viên cảm tìhận tốt, cụ thế: Thứ nhất, nhóm yếu tố vật Logo, biểu tượng thiết kế hợp lý có tính thẩm mỹ Khi nghiên cứu xây dựng hiệu, phương châm làm việc mình, Nhà trường trọng đến việc thực theo quan điểm đạo Đảng Nhà nước; tiếp thu, lưu giữ giá trị văn hóa truyền thống giáo dục đầy ngắn gọn thuyết phục Trang phục làm việc viên chức, Ịao động nhà trường đánh giá chung lịch phù hợp với môi trường giáo dục Nhà trường có sử dụng thẻ đeo viên chức sinh viên phạm vi trường học Đồng phục sinh viên đánh giá tương đối lịch sự, trang nhã, thống màu sắc Thứ hai, Sứ mạng, mục tiêu nhà trường xác định rõ ràng đầy đủ 89 TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KẺ TỐN văn trang thơng tin thức đơn vị, đánh giá phù hợp với yêu cầu thực tiễn đặt cần thiết phải xác định rõ chức nhiệm vụ cùa Trường Hệ giá trị cúa Nhà trường toàn thể thành viên nhận diện đánh giá cao, đồng thời cho phù hợp với định hướng chung ngành giáo dục giai đoạn Tập thể viên chức lao động đánh giá cao phong cách lãnh đạo Văn hóa ứng xử nội đối tác bên đánh giá cao Đội ngũ viên chức lao động Nhà trường phẩm chất nhân cách nhà giáo, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, thực công việc thuận lợi hiệu Sinh viên đánh giá phương pháp truyền thông nhà trường đa dạng, thông tin chia sè rộng rãi mang tính phản hồi cao Bên cạnh kết đạt được, thực trạng văn hóa tố chức Trường Đại học Tài - Ke tốn cịn số điểm cần quan tâm, ý Đó là: Thứ nhất, nhận thức cá nhân chưa định hình đầy đủ yếu tố cấu thành nên văn hóa tổ chức trường đại học gây trở ngại cho trình phát triến văn hóa đơn vị Thứ hai, số khía cạnh văn hóa vật thể cần điều chỉnh Logo, biểu tượng cùa Nhà trường chưa phản ánh tầm nhìn sứ mệnh nhà trường Website Trường chưa thực hấp dẫn, tạo sức thu hút lớn để vào truy cập thông tin Không gian, cảnh quan Nhà trường chưa đánh giá có tính thẩm mỹ cao Nhà trường chưa có đồng phục chung cho viên chức, lao động; việc sử dụng thẻ đeo viên chức sinh viên chưa thực nghiêm túc theo quy định Thứ ba, đa phần sinh viên khảo sát trả lời chưa nắm thơng tin sứ mệnh, tầm nhìn Trường Những gương sáng nhắc đến họp kế kênh truyền thông Trường Các thành viên nắm thông tin, biết thông tin qua kênh đại nhiều so với kênh lại Đội ngũ viên chức lao động cho hoạt động giao tiếp Nhà trường chưa thực mang tính đối thoại hai chiều Nghiên cứu phân tích thực trạng mức độ cảm nhận thành tố văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Ke tốn qua việc đánh giá mức độ cảm nhận tập thể viên chức, lao động sinh viên/cựu sinh viên yếu tố văn hóa vật thể phi vật thể Nhà trường Ket nghiên cứu thực trạng sê sở quan đế Nhà trường xàv dựng nhóm giải pháp nhằm phát triển văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Kế tốn thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Barbara E, Valerie o (2007), Organizational Culture At The University Level: A Study Using The OCAI Instrument, Journal of College Teaching & Learning, November 2007, Volume 4, pp 11-12 Phạm Quang Huân (2007), Văn hóa tố chức - hình thái cốt lõi văn hóa nhà trường, Kỳ yếu Hội thảo Văn hóa học đường, Viện NCSP, Trường ĐHSP Hà Nội, 12/2007, trang 37-39 Nguyên Thị La (2019), Quàn lý xây dựng văn hóa nhà trường Học viện Hành Quốc gia, Luận án Tiến sỹ, Học viện Khoa học Xã hội ■ Nguyễn Thị Phương Ngọc, Võ Thị Thu Diệu, Võ Thị Trương Tâm, Mai Bá Gia Hân, Trần Thị Yến Ly, Trần Nguyên Ca Sa Nguyễn Thị Kim Dung (2020), Phát triển văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Ke tốn, Đe tài khoa học cấp sở Vũ Thị Quỳnh (2018), Phát triến văn hóa nhà trường Cao đắng Sư phạm vùng đồng sông Hồng bối cảnh đổi giáo dục, Luận án Tiến sỹ, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Schein E (2004) Organisation Culture and Leaderships, Jossey Bass, pp 373-374 90 ... Các thành to văn hóa tổ chức trường đại học Thơng qua nhiều cơng trình nghiên cứu khác văn hóa tổ chức trường đại học ngồi nước, lại thấy rằng, thành tố hay yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức trường. .. sát thành tố 2.2.1 Nhận thức thành tố văn hóa tổ chức Trường Đại học Tài - Kế tốn Muốn xây dựng phát triển văn hóa nhà trường thành viên phải có nhận thức, hiểu biết đâu yếu tố văn hóa nhà trường. ..ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - KẾ TỐN giá trị tạo nên văn hóa vật thể văn hóa phi vật thể Như vậy, hiểu, văn hóa tổ chức trường đại học yếu tố vật phi vật chọn lọc, hình thành, vun âắp trình