Đặc biệt, sự phát triển của các trang mạng xã hội hiện nay đã tạo ra một nguồn ngôn ngữ tự nhiên, dễ tiếp cận trong việc nghiên cứu các vấn đề liên quan đến ngôn ngữ một cách thuận lợi,
QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÍ LUẬN
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Hầu hết các nguồn ngôn ngữ học trên khắp thế giới đồng lòng rằng lời nói không thể tách rời khỏi việc biểu đạt giá trị Vì vậy, nghiên cứu về ngôn ngữ thực chất là việc hiểu về giá trị, tức là sự đánh giá Ngược lại, việc nghiên cứu hệ thống giá trị trở nên khó khăn nếu không xem xét ngôn ngữ mà con người sử dụng để thể hiện những giá trị đó Chính vì thế, chức năng đánh giá của ngôn ngữ được coi là một trong những chức năng cơ bản và quan trọng nhất của nó. Ngôn ngữ đánh giá thường biểu hiện những ý kiến đối lập nhau như
"tốt/xấu", "đúng/sai", "tích cực/tiêu cực", Tuy nhiên, nó cũng ẩn chứa một mặt trung tính phụ thuộc vào ngữ cảnh giao tiếp Do đó, hiện nay, ngôn ngữ đánh giá được nghiên cứu chủ yếu trong bối cảnh thực tế và chức năng giao tiếp.
Từ cuối thế kỉ 20 đến đầu thế kỉ 21, ngôn ngữ học bắt đầu quan tâm nhiều hơn tới tính đánh giá, đặc biệt từ góc độ ngữ dụng học và ngôn ngữ học xã hội. Trong thời gian này, có rất nhiều những hướng tiếp cận và quan điểm khác nhau. Năm 2011, Hunston đã tổng kết các phương pháp tiếp cận về ngôn ngữ đánh giá và chỉ ra bốn kiểu quan niệm sau:
- Đánh giá là một hành động cá nhân không tường minh nhưng cũng có khi thể hiện trong ngôn ngữ Quan niệm này thường có trong đường hướng phân tích hội thoại.[34]
- Đánh giá gồm “một bộ các nghĩa” biểu đạt trong một văn bản “sử dụng một loạt các tài nguyên ngôn ngữ khác nhau”.[34]
- Đánh giá là “một bộ các nghĩa” biểu đạt trong một văn bản “sử dụng một loạt các tài nguyên ngôn ngữ khác nhau”.[34]
- Đánh giá là một chức năng mà văn bản hoặc phần văn bản biểu đạt. Đồng thời, Hunston cũng nêu ra sáu điểm chung giữa các quan niệm trên về ngôn ngữ đánh giá gồm có:
- Thừa nhận tính chủ quan và tính chủ quan liên nhân của đánh giá.[34]
- Cho rằng qua đánh giá, một hệ tư tưởng chung giữa người viết/ nói và người đọc/ nghe được cấu trúc.[34]
- Nhận định có một phạm vi rộng rãi về từ vựng và về những dấu hiệu nghĩa đánh giá, có thể xác định được thông qua xem xét những gì “mong muốn”.[34]
- Cho rằng ngôn ngữ đánh giá phụ thuộc mạnh vào ngữ cảnh và có tích tích tụ.[34]
- Xác định rằng nói đến ngôn ngữ đánh giá phụ thuộc vào bản chất của đối tượng.[34]
- Khẳng định rất khó để nhận dạng, phân biệt một cách đáng tin cậy những gì mang tính đánh giá và những gì không trong ngôn ngữ.[34]
Hiện nay, nghiên cứu về ngôn ngữ đánh giá tập trung chủ yếu vào ba hướng chính là "lập trường," "đánh giá," và "thẩm định." Cả ba phương hướng này đều chú trọng vào việc xem xét ngôn ngữ đánh giá dựa trên vai trò của nó trong quá trình giao tiếp Tuy nhiên, từng hướng này vẫn tồn tại những đặc điểm khác biệt đáng chú ý Theo nghiên cứu của Trần Thị Thanh Hương (2018)[14] đã chỉ ra những điểm khác biệt sau đây:
Quan điểm trọng tâm Phương pháp tiếp cận Đại diện
Ngôn ngữ lập trường biểu đạt thái độ, cảm giác, phán xét và cam kết
- Tiếp cận dựa trên khối ngữ liệu (corpus - based)
Ngôn ngữ đánh giá biểu đạt thái độ hoặc lập trường, quan điểm, cảm xúc
- Khung nghiên cứu dựa trên tham số (Parameter - based)
Ngôn ngữ thẩm định dùng để thương lượng cảm xúc, phán xét và thẩm giá
- Tiếp cận phân tích diễn ngôn (discourse analytic)
Qua các bài nghiên cứu sau này, ta nhận thấy lý thuyết của Martin và White đã trở thành nền tảng cho nhiều nghiên cứu về ngôn ngữ đánh giá, mang lại khả năng xem xét ngôn ngữ đánh giá một cách sâu sắc và toàn diện từ góc độ cấu trúc ngữ nghĩa, theo hướng ngôn ngữ học xã hội Mô hình này cũng đã được áp dụng rộng rãi để khám phá các khía cạnh của nghĩa đánh giá trong các bối cảnh khác nhau, như trong lĩnh vực giáo dục hoặc ngôn ngữ đa dạng Vậy nên ở bài nghiên cứu này sẽ lựa chọn và vận dụng lý thuyết “Thẩm định” (Appraisal)
10 của Martin và White [35] để tiến hành nghiên cứu và nhận xét về ngôn ngữ đánh giá trong bình luận của cộng đồng mạng tại Việt Nam về cộng đồng LGBTQ+.
1.1.2.TìnhhìnhnghiêncứungônngữđánhgiáởViệtNam Ở Việt Nam, nghiên cứu ngôn ngữ đánh giá xuất phát từ hai hướng: nghiên cứu trực tiếp về ngôn ngữ đánh giá và nghiên cứu liên quan đến ngôn ngữ đánh giá.
*Nghiên cứutrực tiếpvềngônngữđánhgiá Đến nay, nghiên cứu về ngôn ngữ đánh giá đã được thực hiện theo hướng tiếp cận "Thẩm định" của Martin và White Hướng tiếp cận này được thể hiện trong luận án của Nguyễn Hồng Sao (2010)[25] và theo cả ba phương hướng kể trên của Trần Thị Thanh Thương (2018)[14] Thông qua việc so sánh ngôn ngữ đánh giá trong báo chí và truyền hình tiếng Việt và tiếng Anh, cả hai tác giả đã phát hiện ra những điểm tương đồng và khác biệt trong cấu trúc và nội dung giữa hai ngôn ngữ này.
*Nghiêncứuliênquanđếnngônngữđánhgiá Ở Việt Nam, rất nhiều đề tài nghiên cứu không tập trung chủ yếu vào ngôn ngữ đánh giá mà chỉ đề cập đến nó trong bối cảnh nghiên cứu có liên quan. Liên quan đến ngôn ngữ đánh giá, có những kết quả nghiên cứu về tình thái trong ngữ học Việt ngữ Trong số này, không thể không đề cập đến nhận định về ngôn ngữ đánh giá dựa trên các biểu hiện chủ quan của Nguyễn Văn Hiệp (2009, 2012)[13] Tác giả này chỉ ra rằng các đánh giá mang tính lập trường được mã hóa trong câu thông qua sáu khía cạnh: “tích cực/tiêu cực, về lượng, về chủng loại, về thời gian sớm/muộn, về tính cùng cực/bất thường, và về tính mong muốn/không mong muốn.”
Khen và chê là hai trong những khía cạnh của đánh giá nhận được nhiều sự quan tâm hơn cả, chẳng hạn công trình của Phạm Thị Hà (2013)[10], NguyễnThị Hoàng Yến (2007)[30] và Đỗ Thị Bình (2012)[1] Các kết quả nghiên cứu của họ đã đưa ra một số vấn đề liên quan đến ngôn ngữ đánh giá Theo PhạmThị Hà (2013), “khen là những đánh giá tích cực của người nói[10]” Chức năng ngôn ngữ - xã hội của lời khen thường là để thể hiện sự ngưỡng mộ, như trong trường hợp người hâm mộ với nghệ sĩ Tuy nhiên, lời khen cũng có thể bày tỏ những ý nghĩa khác (như sự tán thành, khuyến khích, ) nếu được xem xét trong ngữ cảnh khác nhau Nghiên cứu về hành động chỉ trong tiếng Việt về ngữ nghĩa,theo Nguyễn Thị Hoàng Yến (2007), nhận định rằng “chê là hành vi đánh giá tiêu cực, chủ quan của người nói về một vấn đề nào đó (người, vật, việc) khi họ
11 thấy rằng vấn đề đó không đúng, không tốt, không phù hợp hoặc chưa thỏa đáng”[30] Tác giả cũng nói thêm, “Bên cạnh các hình thức chê trực tiếp, hành vi chê còn xuất hiện gián tiếp dưới các dạng ẩn dụ, nói tránh, nói mỉa hoặc dưới dạng một số biểu thức của các hành vi khác như hỏi, khuyên, khen,… Người Việt thường chê nhiều hơn đối với những người thân thuộc, gần gũi, và đối với người dưới vai giao tiếp”[30] Trong khi đó, Đỗ Thị Bình (2012) so sánh lời khen và lời chê bằng tiếng Anh và tiếng Việt và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng từ trong khen chê của người Việt Tác giả cũng lưu ý rằng các yếu tố như tuổi tác, vai vế và địa vị xã hội đều ảnh hưởng đến quá trình lựa chọn từ ngữ trong lời khen, lời chê, theo hướng người nói càng có đặc quyền, càng tự do trong việc thể hiện quan điểm của mình.[1]
Hơn nữa, ngôn ngữ đánh giá còn được nghiên cứu thông qua việc xem xét các nhóm hành động ngôn từ, như trong nghiên cứu của Lương Thị Hiền (2013)[12] Trong đó, tác giả nhận thấy các nhân vật tham gia giao tiếp thường sử dụng chiến lược lựa chọn từ vựng mang màu sắc biểu cảm, đánh giá với lớp từ có "ý nghĩa biểu cảm - đánh giá tiêu cực" và lớp từ có "ý nghĩa biểu cảm - đánh giá tích cực" Tác giả cũng tổng hợp kết quả và đặt ra một nhóm từ được gọi là "bình xét", nhóm này đặc trưng bởi việc đe dọa thể diện cao vì chúng tập trung vào nhân cách và tiềm ẩn định kiến trong những nhận xét của họ.[12] Ngoài ra còn có những nghiên cứu của các tác giả như Nguyễn Quang (1999)[23], Nguyễn Phương Chi (2005)[2], Hoàng Thị Xuân Hoa (2008)[33] và Nguyễn Quang Ngoạn (2009)[36] cũng xem xét hành động ngôn từ tương tự trong mối quan hệ với các biến xã hội như giới, địa vị, quyền lực, nghề nghiệp,…
Cơ sở lí luận
Để làm rõ những đặc điểm ngôn ngữ của khách thể và trên cơ sở mục đích giao tiếp của họ trong vai trò người bình luận trên mạng xã hội, nội dung dưới đây trình bày những cơ sở lí luận được lựa chọn cho đề tài tiểu luận.
Bài tiểu luận sẽ thực hiện nghiên cứu ngôn ngữ đánh giá theo hướng nghiên cứu ngôn ngữ đánh giá với tư cách là “sự thẩm định” dựa trên lý thuyết về ngôn ngữ đánh giá và bộ khung đánh giá ngôn ngữ trong “The Language of Evaluation: Appraisal in English” của Martin & White (2005)[35]
Mô hình lý thuyết này tiếp cận bằng cách tổ chức các lựa chọn ngữ nghĩa và phương tiện ngôn ngữ của người nói/viết trong quá trình giao tiếp đánh giá theo một hệ thống Được biết đến như “Phạm trù của khung “thẩm định””, mô hình này chia thành ba lĩnh vực ngữ nghĩa chính: “ràng buộc”, “thái độ” và
“thang độ” Theo đó, “Thái độ” đề cập đến cảm xúc của chúng ta, trong khi
“Ràng buộc” sẽ tập trung vào các thái độ cơ bản và vai trò của giọng nói xoay quanh các quan điểm đánh giá trong diễn ngôn “Thang độ” đưa ra phân loại các hiện tượng cảm xúc được nhấn mạnh hoặc giảm nhẹ Có thể khái quát hóa các nguồn lực thẩm định bằng sơ đồ dưới đây:
Image1.Sơđồ"Thầmđịnh" dựatrênlýthuyết vềngônngữđánh giávàbộkhung đánhgiángônngữtrong“TheLanguage ofEvaluation:AppraisalinEnglish”của
“Ràng buộc” là tập hợp các phương tiện được người nói người viết sử dụng để bộc lộ đành giả nhờ tính chất đa dạng của tuyến dị ngữ Các phương tiện này là những thực thể thuộc kí hiệu học xã hội, rất đa dạng về mặt ngữ pháp và bao gồm các đặc trưng như tính lưỡng cực, tình thái, hiện thực, nhượng bộ, nhân quả, phòng chiều, phủ định,… Martin và White đã phác thảo các nguyên tắc phân loại ý nghĩa Ràng buộc như sau [35]
- Phủ nhận (Disclaim), là vi tri mang hạn chất mâu thuẫn hoặc từ chối
- Công nhận (Proclaim): là sự thể hiện những lời nhận định có mức độ cao (hấp dẫn, hợp lệ, hợp lý, có cơ sở, đáng tin cậy,…)
- Xem xét (Entertain): là sự trình bày một cách rõ ràng các đề xuất mang tính ngẫu nhiên, chủ quan của nguời phát ngôn
- Quy cho: là sự thể hiện đề xuất căn cứ vào quan điểm của một người nào đó.
Theo Martin và White, “Ràng buộc” bao gồm tuyển đơn ngữ (monogloss) và tuyển dị ngữ (heterogloss) Qua đó, ta thấy sự đa dạng của tuyển bị ngữ có vai trò quan trọng trong việc lập - thức ngôn ngữ đánh giá, khiến chúng trở nên phong phú trong diễn ngôn Bài tiểu luận cũng sẽ khảo sát “Ràng buộc” trong bình luận của cộng đồng mạng trên Facebook dựa trên 4 tiêu chí: phủ nhận, công nhận, xem xét, quy cho nêu trên.
Dưới góc nhìn của Martin và White, “Thái độ” được coi là một hệ thống ngữ nghĩa, nghĩa là cảm xúc của người đánh giá sẽ được phản ánh trong từ vựng và cấu trúc ngữ pháp của diễn ngôn Hệ thống này liên quan đến ba lĩnh vực ngữ nghĩa rộng lớn, bao gồm cả tình cảm, đạo đức và thẩm mỹ.
Trong mô hình phía trên, có một khía cạnh quan trọng được gọi là “Đánh giá” (Appraisal) Bài tiểu luận xin lưu ý rằng thuật ngữ “đánh giá” (Appreciation) được sử dụng với hàm nghĩa thuộc thái độ và không được đồng nhất với thuật ngữ “đánh giá” (Evaluation Appraisal) Đáng tiếc là theo tìm hiểu và nghiên cứu, bài tiểu luận chưa tìm thấy một thuật ngữ nào phù hợp hơn để thay thế cho sự trùng âm này.
Theo khung “Thẩm định” ngôn ngữ diễn tả thái độ được xếp vào các tiểu phạm trù như sau:
Giá trị “Tình cảm” (Affect) liên quan đến các cảm nghĩ hoặc cảm xúc tích cực và tiêu cực của chủ thể trước một sự kiện nào đó Các cảm xúc bao gồm: vui
- Người đăng: Trang Cao thủ
Thời gian truy cập: 30/11/2023 https://www.faceb ook.com/photo?fb idd9821190690 814&set=a.40962 7151376887
- 360 tương tác; 15 bình luận; 6 chia sẻ
- Người đăng: Trang Tôi Đồng Ý"
Thời gian truy cập: 20/11/2023 https://www.faceb ook.com/pagelgbt vietnam/posts/pfbi d0HnYa1MExtsB et4oWZdmknDw vq9oQyj9FifaE29 cdYN7Yc7vkWD xMGu5zAUUx3J S5l
- 141 tương tác; 21 bình luận; 8 chia sẻ
- Người đăng: Trang LGBT Việt Nam"
Thời gian truy cập: 20/11/2023 https://www.faceb ook.com/photo?fb id03952032388 992&set=a.13228 2712889259
- Người đăng: Trang Inside the Box
Bài khảo sát này nhằm mục đích làm rõ hơn về động lực và cơ sở của những thái độ khác nhau này, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự đa dạng của ý kiến trong cộng đồng mạng liên quan đến vấn đề nhạy cảm này Bài tiểu luận sẽ không chỉ giúp hiểu rõ thái độ của cộng đồng mạng mà còn mang lại thông tin hữu ích cho việc xây dựng thái độ tích cực và thấu hiểu đối với các cộng đồng đa dạng trên mạng xã hội Trước tiên chúng ta sẽ đến với khảo sát về ngôn ngữ đánh giá trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+.
Dựa vào bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+, ta có bảng tổng kết sau:
Phủ nhận Công nhận Xem xét Qui cho Khác
Từ bảng tổng kết, bài tiểu luận rút ra được một số kết luận về nguyên tắc trong bình luận trên Facebook về Ràng buộc
+ Phủ định: không…, không có…,v.v
+ Nhượng bộ: Mặc dù… nhưng…, Tuy… nhưng…, v.v
+ Đồng tình: dĩ nhiên…, tất nhiên là…, rõ ràng là…, phải thừa nhận là… v.v hoặc một số phép tu từ hay câu hỏi dẫn dắt.
+ Tuyên bố: sự thật là…, không có gì đáng nghi ngờ…, v.v
+ Chứng thực: người ta đã nói là…, như X đã nói…, như X mà thôi biết…, v.v
+ Dường như là…, hình như…, nghe nói…
+ Có lẽ, có thể, theo quan điểm của tôi, tôi nghĩ, chắn chắn là… hoặc một số phép tu từ hay câu hỏi mang tính bình luận
+ Chia rẽ: người ta đồn rằng…
Qua đó, ta thấy có rất nhiều cách để thể hiện Ràng buộc và nó luôn tôn tại trong lời nói hàng ngày Cũng từ kết quả khảo sát, chúng ta rút ra được một số kết quả sau Số lượng bình luận của cộng đồng mạng theo hướng công nhận là cao nhất: Dữ liệu cho thấy số lượng bình luận công nhận về cộng đồng LGBTQ+ là cao nhất, điều này có thể phản ánh sự chấp nhận và ủng hộ lớn từ cộng đồng mạng đối với cộng đồng này Thế nhưng sự công nhận này không chỉ đến từ ý kiến công nận về cộng đồng mà còn đến từ ý kiến công nhận về những quan điểm phản đối thế nhưng không đáng kể Công nhận chiếm đa số, nhưng khi soi chiếu vào bảng, có thể thấy lượng phủ nhận ở các bài phản đối cao hơn. Điều này cho thấy một phần cộng đồng có xu hướng phản đối có chiều hướng kỳ thị và đã lên tiếng bảo vệ cộng đồng LGBTQ+.
Mặc dù đa số bình luận bênh vực, nhưng vẫn tồn tại một phần không nhỏ đồng tình và tán hưởng sự kì thị đối với cộng đồng LGBTQ+ Điều này thể hiện sự đa dạng và đôi khi sự phân hóa trong cộng đồng mạng. Đồng thời, qua khảo sát ta nhận ra rằng có một phần không nhỏ người tham gia bình luận không tập trung vào nội dung của bài viết mà thay vào đó đưa ra ý kiến không liên quan Điều này có thể phản ánh sự không chú ý hoặc thiếu sự quan tâm đối với nội dung thực sự của bài viết Họ chỉ tương tác theo trào lưu hoặc “hóng chuyện”.
Có một xu hướng chung trong bình luận trên Facebook là người dùng thường tag 2 bạn bè vào bình luận để chia sẻ bài viết, thay vì thể hiện quan điểm cá nhân Điều này có thể phản ánh mong muốn chia sẻ thông tin với người khác mà không cần phải tiết lộ ý kiến cá nhân.
Một điều đáng chú ý khác đó là trong các bình luận phủ nhận có một phần lớn các ý kiến được thể hiện một cách thô tục, mang tính giễu cợt và mỉa mai đối phương Điều này có thể phản ánh sự hiện diện của thái độ tiêu cực và thiếu sự tôn trọng trong một số phần của cộng đồng mạng.
Vậy qua khảo sát về Ràng buộc trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ thể hiện sự đa dạng, từ sự chấp nhận và ủng hộ đến những thái độ tiêu cực và phản đối Điều này có thể phản ánh sự phức tạp của quan điểm và thái độ trong môi trường trực tuyến.
ĐẶC ĐIỂM NGÔN NGỮ ĐÁNH GIÁ TRONG BÌNH LUẬN TRÊN FACEBOOK VỀ CỘNG ĐỒNG LGBTQ+
Ràng buộc
Dựa vào bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+, ta có bảng tổng kết sau:
Phủ nhận Công nhận Xem xét Qui cho Khác
Từ bảng tổng kết, bài tiểu luận rút ra được một số kết luận về nguyên tắc trong bình luận trên Facebook về Ràng buộc
+ Phủ định: không…, không có…,v.v
+ Nhượng bộ: Mặc dù… nhưng…, Tuy… nhưng…, v.v
+ Đồng tình: dĩ nhiên…, tất nhiên là…, rõ ràng là…, phải thừa nhận là… v.v hoặc một số phép tu từ hay câu hỏi dẫn dắt.
+ Tuyên bố: sự thật là…, không có gì đáng nghi ngờ…, v.v
+ Chứng thực: người ta đã nói là…, như X đã nói…, như X mà thôi biết…, v.v
+ Dường như là…, hình như…, nghe nói…
+ Có lẽ, có thể, theo quan điểm của tôi, tôi nghĩ, chắn chắn là… hoặc một số phép tu từ hay câu hỏi mang tính bình luận
+ Chia rẽ: người ta đồn rằng…
Qua đó, ta thấy có rất nhiều cách để thể hiện Ràng buộc và nó luôn tôn tại trong lời nói hàng ngày Cũng từ kết quả khảo sát, chúng ta rút ra được một số kết quả sau Số lượng bình luận của cộng đồng mạng theo hướng công nhận là cao nhất: Dữ liệu cho thấy số lượng bình luận công nhận về cộng đồng LGBTQ+ là cao nhất, điều này có thể phản ánh sự chấp nhận và ủng hộ lớn từ cộng đồng mạng đối với cộng đồng này Thế nhưng sự công nhận này không chỉ đến từ ý kiến công nận về cộng đồng mà còn đến từ ý kiến công nhận về những quan điểm phản đối thế nhưng không đáng kể Công nhận chiếm đa số, nhưng khi soi chiếu vào bảng, có thể thấy lượng phủ nhận ở các bài phản đối cao hơn. Điều này cho thấy một phần cộng đồng có xu hướng phản đối có chiều hướng kỳ thị và đã lên tiếng bảo vệ cộng đồng LGBTQ+.
Mặc dù đa số bình luận bênh vực, nhưng vẫn tồn tại một phần không nhỏ đồng tình và tán hưởng sự kì thị đối với cộng đồng LGBTQ+ Điều này thể hiện sự đa dạng và đôi khi sự phân hóa trong cộng đồng mạng. Đồng thời, qua khảo sát ta nhận ra rằng có một phần không nhỏ người tham gia bình luận không tập trung vào nội dung của bài viết mà thay vào đó đưa ra ý kiến không liên quan Điều này có thể phản ánh sự không chú ý hoặc thiếu sự quan tâm đối với nội dung thực sự của bài viết Họ chỉ tương tác theo trào lưu hoặc “hóng chuyện”.
Có một xu hướng chung trong bình luận trên Facebook là người dùng thường tag 2 bạn bè vào bình luận để chia sẻ bài viết, thay vì thể hiện quan điểm cá nhân Điều này có thể phản ánh mong muốn chia sẻ thông tin với người khác mà không cần phải tiết lộ ý kiến cá nhân.
Một điều đáng chú ý khác đó là trong các bình luận phủ nhận có một phần lớn các ý kiến được thể hiện một cách thô tục, mang tính giễu cợt và mỉa mai đối phương Điều này có thể phản ánh sự hiện diện của thái độ tiêu cực và thiếu sự tôn trọng trong một số phần của cộng đồng mạng.
Vậy qua khảo sát về Ràng buộc trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ thể hiện sự đa dạng, từ sự chấp nhận và ủng hộ đến những thái độ tiêu cực và phản đối Điều này có thể phản ánh sự phức tạp của quan điểm và thái độ trong môi trường trực tuyến.
2 Tag: hay còn gọi là gắn thẻ: ý chỉ hành động bình luận tên tài khoản của một người để họ nhận được thông báo và cũng thấy được bài viết đó.
Thái độ
Như đã trình bày ở cơ sở li luận, về phần Thái độ, bài tiểu luận sẽ khảo sát tập trung vào hai tiêu chí lớn của Thái độ đó là thái độ tích cực và thái độ tiêu cực Tư đó, bài tiểu luận có được bảng tổng kết sau:
Tiêu cực Bình thường Tích cực
Không xác định độ tuổi 32 9 17
Table4.Bảng tổngkếtvềTháiđộ củangônngữ đánh giátrongbìnhluậntrên
Dựa vào kết quả khảo sát về thái độ theo độ tuổi trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+, cho ta thấy đa số các độ tuổi tham gia bình luận tích cực, thể hiện sự chấp nhận và ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQ+. Điều này phản ánh sự tích cực và đa dạng trong quan điểm của cộng đồng mạng. Mặc dù có sự tích cực, nhưng lượng bình luận tiêu cực cũng là một con số đáng suy ngẫm Điều này có thể làm tăng cường ý thức về sự đa dạng quan điểm và thách thức trong việc đối mặt với ý kiến tiêu cực.
Cùng với đó, ở độ tuổi chưa có đủ tư duy và nhận biết có thể là một độ tuổi đáng báo động Quan niệm của người Việt Nam luôn cho rằng, trẻ em “còn nhỏ nó có biết cái gì đâu” nên chúng chưa có đầy đủ khả năng nhận biết được đúng sai Thế nhưng việc có thể dễ nói ra điều tiêu cực mà không có suy nghĩ trên môi trường mạng, nơi mà chúng không bị kiểm soát là một thực trạng đáng lo ngại Điều này đã đặt ra thách thức về an ninh mạng, về giáo dục và hỗ trợ tư duy cho đối tượng này.
Lứa tuổi có nhận thức đa số tham gia bình luận tích cực, tuy nhiên, lượng bình luận tiêu cực vẫn chiếm một con số lớn Điều này thể hiện sự đa dạng trong quan điểm và cảm nhận về cộng đồng LGBTQ+.
Một điều đáng ngạc nhiên đó là ở độ tuổi trên 34, nhiều người đã có tư duy cởi mở hơn, họ đã lên tiếng bênh vực và bảo vệ cộng đồng LGBTQ+ Đây là một bước tiến đáng mừng dành cho cộng đồng LGBTQ+ trong việc thay đổi nhận thức cộng đồng đặc biệt là các thế hệ đi trước Nhưng vẫn có một phần
25 người cổ hủ chiếm ưu thế Điều này cho thấy sự đa dạng trong quan điểm ở mức độ lớn tuổi và có thể gây ra một số thách thức trong việc đối mặt với sự chấp nhận đối với cộng đồng LGBTQ+. Ở những bình luận bình thường không tiêu cực hay tích cực, đa số đó là bình luận tag bạn bè, người quen Điều này có thể phản ánh mong muốn chia sẻ thông tin và tạo ra một không gian thảo luận mở rộng với người quen.
Vậy, độ tuổi có thể ảnh hưởng đến thái độ và quan điểm của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ Cần có các chiến lược giáo dục và tương tác để thúc đẩy sự hiểu biết và chấp nhận đa dạng quan điểm.
Thang độ
Cuối cùng là Thang độ, khảo sát cho thấy, xu hướng bình luận của cộng đồng mạng là tính chắc chắn và khẳng định cao Điều này được thể hiện trong bảng tổng kết dưới đây:
Không xác định độ tuổi 2 9 47
Dựa vào thang độ qua độ tuổi trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+, ta nhận thấy một quan sát quan trọng là các bình luận đó là dù mang tính chủ quan của cá nhân người bình luận nhưng lại thường được cung cấp với tính chắc chắn và khẳng định cao Mọi người luôn muốn nhấn mạnh ý kiến và quan điểm của mình khi được thể hiện cái tôi cá nhân trên mạng xã hội Điều này có thể phản ánh sự tự tin trong việc thể hiện quan điểm cá nhân và sẵn lòng chia sẻ ý kiến một cách mạnh mẽ.
Ngược lại, những bình luận có xu hướng nhún nhường và hòa giải thường thấp Điều này có thể phản ánh sự khó khăn trong việc tìm kiếm sự đồng thuận hoặc sự hiểu biết chung, và cũng có thể thể hiện mức độ căng thẳng trong môi trường trực tuyến.
26 Ở thang độ vừa phải, đa số bình luận là việc tag bạn bè người quen Điều này có thể phản ánh một nỗ lực chia sẻ thông tin và thảo luận với người quen hơn là việc thể hiện ý kiến cá nhân.
Vậy nên, sự chắc chắn và khẳng định trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ có thể là một dấu hiệu của sự tự tin trong quan điểm cá nhân Ngược lại, xu hướng nhún nhường và hòa giải thấp có thể phản ánh sự đa dạng và thách thức trong việc đạt được sự đồng thuận Việc tag bạn bè người quen trong bình luận có thể là một cách phổ biến để tạo ra sự tương tác và chia sẻ thông tin trong cộng đồng mạng.
Nhận xét kết quả chung
Dựa vào quá trình khảo sát, có thể nhận thấy một mối quan hệ mật thiết giữa Ràng buộc, Thái độ và Thang độ trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+.
Thông qua quá trình khảo sát, quan sát được rằng thái độ, bất kể tích cực hay tiêu cực, thường được diễn đạt với thang độ cao Điều này có thể thể hiện sự chắc chắn và khẳng định cao về quan điểm cá nhân Những người tham gia bình luận có thể muốn thể hiện sự tự tin trong ý kiến của mình.
Mối quan hệ giữa Ràng buộc, thái độ và thang độ có thể mật thiết với nhau trong ngữ cảnh của bình luận trên mạng xã hội Thang độ cao có thể phản ánh không chỉ sự mạnh mẽ trong quan điểm mà còn là sự quyết liệt trong việc thể hiện thái độ cá nhân và được củng cố nhờ Ràng buộc nhằm tăng thêm tính chính xác, khách quan, tăng thêm Thang độ.
Ràng buộc và Thang độ có thể được xem xét như một công cụ diễn đạt thái độ Những người dùng có thể lựa chọn cấp độ thang độ cao để làm nổi bật sự tự tin, chắc chắn, và khẳng định trong việc thể hiện quan điểm tích cực hoặc tiêu cực đối với cộng đồng LGBTQ+.
Việc sử dụng ngôn ngữ đánh giá tích cực trong bình luận trên facebook đã đạt được những ảnh hưởng nhất định.
Việc sử dụng ngôn ngữ đánh giá tích cực trong bình luận đã tạo ra ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng mạng Sự chứng kiến những lời đánh giá tích cực có thể thúc đẩy sự chấp nhận và ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQ+.
Ngôn ngữ tích cực đã khuyến khích sự thảo luận xây dựng và ý kiến đóng góp tích cực Cộng đồng mạng hiểu rằng sử dụng ngôn ngữ tích cực là một phương tiện hiệu quả để tạo ra không gian trực tuyến tích cực.
Bằng cách sử dụng ngôn ngữ tích cực, đã tạo ra đà để thay đổi quan điểm của một số người Lời đánh giá tích cực có thể làm tăng khả năng thấu hiểu và mở lòng đối với các quan điểm khác nhau về cộng đồng LGBTQ+.
Ngôn ngữ tích cực đã giúp giảm thiểu giao tranh trong bình luận Sự chú ý vào các yếu tố tích cực có thể làm giảm sự căng thẳng và tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực hơn.
Bình luận trên Facebook được chú ý đến tính cấu trúc, làm cho chúng rõ ràng và dễ theo dõi Cấu trúc tốt giúp người đọc hiểu rõ ý kiến và ý định của bình luận Các bình luận thường sử dụng ngôn ngữ trung tính và chín chắn đã tạo ra một không gian thảo luận lịch sự Bình luận không chỉ truyền đạt ý kiến mà còn thể hiện sự tôn trọng và sẵn lòng lắng nghe ý kiến của người khác. Bình luận trên Facebook đã chú ý đến đối tượng của mình, đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt một cách hiệu quả đến đúng nhóm người mà nó muốn tác động.
Bình luận có tính cấu trúc tốt và nội dung chín chắn đã khuyến khích sự thảo luận và chia sẻ Điều này giúp mở rộng đối tượng tham gia và tạo ra một cộng đồng thảo luận mở cửa.
Vậy nên, việc sử dụng ngôn ngữ đánh giá tích cực và chú ý đến cấu trúc, nội dung của bình luận trên Facebook đã đạt được những hiệu quả tích cực, tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực và mở cửa.
Tiểu kết chương 2
Chương 2 đã giúp chúng ta khám phá sâu hơn về thái độ và thang độ trong bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ Dưới đây là các điểm quan trọng từ nghiên cứu:
Dữ liệu cho thấy số lượng người công nhận nhiều hơn so với những người phủ nhận trong bài viết Tuy nhiên, sự phủ nhận vẫn chiếm một tỷ lệ cao, đặc biệt trong bài phản đối Cộng đồng mạng thường có xu hướng bênh vực và bảo vệ cộng đồng LGBTQ+ Thậm chí khi có sự phản đối, phủ nhận không chiếm vị thế thứ 2, nhưng được đánh giá là đối mặt với một mức độ bảo vệ và ủng hộ đáng kể.
Trong số đó, vẫn có một phần không nhỏ của cộng đồng mạng đồng tình và thậm chí tán hưởng theo sự kì thị đối với cộng đồng LGBTQ+ Điều này thể hiện sự đa dạng ý kiến và tư duy trong môi trường trực tuyến Xu hướng tag bạn bè và chia sẻ bài viết để mọi người cùng thảo luận là rất phổ biến Tuy nhiên, thường không thể hiện quan điểm cá nhân một cách rõ ràng, đặc biệt là trong nhóm những người không chia sẻ ý kiến.
Qua quá trình khảo sát, có thể thấy một mật thiết mạnh mẽ giữa thái độ và thang độ Thái độ tích cực và tiêu cực đều thường được diễn đạt với thang độ cao, thể hiện sự quyết liệt và chắc chắn trong quan điểm cá nhân.
Thách thức đến từ sự đa dạng quan điểm và thái độ tiêu cực Tuy nhiên, cơ hội nằm trong khả năng tạo đà tích cực và thay đổi quan điểm thông qua sử dụng ngôn ngữ tích cực.
Chương 2 đã làm nổi bật sự phong phú và đan xen của Ràng buộc, Thái độ và Thang độ trong bình luận cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+.Những quan điểm này không chỉ phản ánh tư duy cá nhân mà còn thể hiện sự đa dạng và thách thức trong việc đối mặt với các quan điểm khác nhau.
NGÔN NGỮ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐẶC TRUNG XÃ HỘI - THÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI
Đặt vấn đề
Trong quá trình phân tích 1837 bình luận trên 6 bài đăng, chúng tôi quan tâm đặc biệt đến thái độ ngôn ngữ mà mọi người sử dụng đối với những người tham gia bình luận về cộng đồng LGBTQ+ Có những biểu hiện tích cực hay tiêu cực? Thái độ này có thể ảnh hưởng đến sự đa dạng quan điểm và giao tiếp xã hội trên nền tảng không? Đặc trưng xã hội như giới tính và độ tuổi thường xuyên đóng một vai trò quan trọng trong việc hình thành thái độ của cộng đồng về cộng đồng LGBTQ+. Việc người bình luận thuộc giới tính và độ tuổi nào thường xuyên nhận được thái độ tích cực hoặc tiêu cực? Điều này có thể phản ánh xu hướng toàn cộng đồng hay chỉ là nhóm nhỏ? Đặt vấn đề về thách thức và cơ hội mà môi trường trực tuyến mang lại. Thách thức có thể bao gồm sự bất đồng quan điểm, xung đột giữa các nhóm, và nguy cơ lan truyền thông điệp tiêu cực Ngược lại, môi trường trực tuyến cũng mở ra cơ hội cho giao tiếp đa dạng, sự thấu hiểu và giáo dục cộng đồng về các vấn đề nhạy cảm như đa dạng tình dục và giới tính.
Phần tiếp theo của nghiên cứu sẽ tập trung vào việc khám phá và phân tích chi tiết các khía cạnh trên, nhằm đưa ra những nhận định cụ thể và đầy đủ về thái độ của cộng đồng mạng trên Facebook đối với cộng đồng LGBTQ+.
3.2 Thái độ ngôn ngữ đối với ngôn ngữ trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+
Thái độ ngôn ngữ trong phản hồi đối với ngôn ngữ trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ thường phản ánh sự đa dạng và phức tạp của quan điểm, thái độ, và cảm xúc trong cộng đồng mạng.
Một số người thể hiện thái độ hỗ trợ và tích cực thông qua ngôn ngữ tích cực và ủng hộ Các bình luận có thể chứa những từ ngữ khích lệ, đồng thuận, và sự hiểu biết về các vấn đề và thách thức mà cộng đồng LGBTQ+ đang phải đối mặt Thái độ này thường được thể hiện qua việc sử dụng từ ngữ tích cực như "hỗ trợ," "chấp nhận," và "đồng cảm."
Ví dụ như trong đoạn bình luận dưới đây:
-TrầnNghệ:HiếuTrịnhcontmới2ttướngtábựmặtngầunhưngthích gấubông,đồmàuhồngcủachịhọnócũngthích,nóichunggìbắtmắtthuhút nócũngthích,gáiđẹpcũngthích,thíchnhấtgáilớntầm5-6tvìxinh,chơicũng thôbạonhưngcũnghaynũngnịumẹ,dùcũngbịchọcthíchmàuhườngnhưngt kệ,kogiậtđồchơilàđc,mượnchơicũngđc,đâubiếttrcđcgìđâumà nólấy chồnglấyvợmiễnnóthấyvuilàđc,trckiamẹnócònchưabiếttươnglailấyvợ haylấychồngnữakìa,nàoưngthìchọn
-BíchTiền:TrầnNghệlấyckcũngđclấyvợcũngxong,màởkhông cũng tốt.Miễnconvui vàhạnhphúclàđcmẹtrẻnhỉ
-TrầnNghệ:BíchTiềnthựcracũnggiằi,nay34ttớinơi lấycktrễ dochưatìmđcngườiphùhợp,chưakể lấychồnghụt1lầnlúctrẻ, aibiếttrcđc gìđâuhen
Ngược lại, một số người có thể thể hiện thái độ phản đối và tiêu cực thông qua ngôn ngữ phản đối và chỉ trích, giễu cợt Các bình luận có thể chứa những từ ngữ gây tranh cãi, phê phán, và kỳ thị đối với cộng đồng LGBTQ+ Thái độ này có thể được thể hiện qua việc sử dụng từ ngữ tiêu cực như "phản đối,"
"không đồng tình," và "đồng giới phê phán."
Ví dụ như trong những bình luận dưới đây về việc ca sĩ Linh Lee bất ngờ chuyền giới:
-HuỳnhTấnHiển:Cóthằngnàođanglênnòng, nhìnhìnhxongchợtnhớ rabảngốc,cáitụtnòngluônkhông.=]].
-HuỳnhTấnHiển:ĐỗQuangHuylướtquanhanhthấyok.Nhìnkĩnhớ tớilinhleebản gốc,tắt nứng
Một số người có thể thể hiện thái độ thảo luận và mong muốn tìm hiểu thông qua việc sử dụng ngôn ngữ chủ động và tìm kiếm sự giải đáp Các bình luận có thể chứa những câu hỏi, thảo luận, và ý kiến đóng góp tích cực để tạo ra một không gian trực tuyến để chia sẻ thông tin và quan điểm.
Một số người có thể thể hiện thái độ thách thức và mong muốn tranh luận thông qua việc sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ và đôi khi có tính chất gây sốc Các bình luận có thể chứa những lập luận mạnh mẽ và lẽ phải để thách thức hoặc phản đối quan điểm của người khác.
Ví dụ như đoạn bình luận dưới đây:
-LinhMikhail:QuynhThucácbạnmưucầuởthếgiớithứ3còn j Thì kophải‘nam’kophải‘nữ’làđúngr
-TLMinhThư: QuynhThu ủaacc clone.Dùngacc chínhranchđinè. Khôngcó môtảảnh.
-QuynhThu:LinhMikhailmưucầuởthếgiớithứ3làgì?thếnàokhông phảinamkhôngphảinữ?
-QuynhThu:TLMinh Thưđây accchính rồimuốnnóichuyệngì?hay màybênhnó?giảithíchmộtcáchkhôngthuyếtphụcthìmuốnngườitatinthế nào?
-QuynhThu: LinhMikhail ừ rồigiải thích xem theomày thếnàolà nam khôngranam nữkhông ranữđi?
-LinhMikhail: QuynhThuàthìởthếgiớithứ3củacácbạncòngì.Bạn hiểuthếnàolà giớitínhsinhhọckhông
-Quynh Thu:Linh Mikhailsaotừnãytớigiờ khôngtrả lờiđúngtrọng tâmcâuhỏicủangườita màcứhỏingượclạivậy?thếnhữngngười họbẩm sinhkhôngcó2cáicủagiớitínhsinhhọcthìsao?Đángbịmiệtthịà?
-LinhMikhail:QuynhThumiệtthịlàmồmbạnnsđừng kiểunhưđộng vàovảyngượcthế.Cònmìnhnsrõràngcácbạnởthếgiớithứ3thìởnguyên chỗđóđiphảikonhỉ
-LinhMikhail:QuynhThungaytừcmtđầumìnhđãnsrcóbạncốtình kohiểuvàđặtnặngvấnđềgiớitínhcủabạn lênthôi.Vềhọchànhthêmvào
Một số người có thể thể hiện thái độ tổ chức và tích cực thông qua việc sử dụng ngôn ngữ trung tính và chín chắn Các bình luận có thể chứa những ý kiến có cơ sở, thông tin chính xác, và sử dụng từ ngữ không gây chia rẽ Thái độ này thường tạo ra không gian thảo luận “mở cửa” và “xây dựng”.
Ví dụ như trong đoạn bình luận dưới đây;
CÁCHvớiGIỚITÍNHlàhoàntoànsai!Việctônvinhtínhnữliệucóxácđáng? Đànôngvẫncónhữngbạnmềmmỏngvàdịudàng,trongkhiphụnữvẫnrất nhiềungười mạnhmẽ&tháo vát.Việcgắnvàphânloạimộtvàitínhcách tiêu biểuvàogiớitínhrấttaihại,pagecũngnêntìmhiểuviệcnày
-InsidetheBox: LeTrungCuongkhông biếtbạncótìm hiểukĩ vềchiến dịchcủachúngmìnhchưaạ♥ngaytừkhithôngbáochiếndịch đượcthựchiện, chúngmìnhđãnhấnmạnh3điều:…Bạncóthểthamkhảocácbàikháctrong chiếndịchcủachúngmìnhnhé♥
-LeTrungCuong:InsidetheBoxđóđó,pagevẫngắncáitinhtế,tỉmỉ, nhẹnhàngvớitínhnữ.Vấnđềlàởchỗ đó!
-InsidetheBox:LeTrungCuongHếlu,mìnhrấtxinlỗinếunhữngngôn từpagedùngkhiếnnhiềungườihiểulầmchẳnghạn,cáinàycólẽsẽlàsựgiới hạncủangônngữ.Bởinam-nữlànhữngtừđãđượcđặtrõchongữnghĩa,ngữ cảnhcủatiếngViệtmình…Mìnhhiểuthôngđiệpmàbạnmuốntruyềntảirằng khôngnênbóbuộcnữnamtrongtừđểchỉhọ,nhưngmìnhcũngmuốngiảithích thêmởtrênđểbạnhiểuý củachúngmìnhkhi thựchiệnbàiviếtnày.
-QuynhAnh:LeTrungCuongMạnphépchiasẻ,mìnhcóhọcmột chút vềĐôngYthìthấysẽdễhiểuvàtiếpnhậnhơnnếumìnhquyvềâmdương,mặt trờilàdương,mặttrănglàâm,ồnáolàdương,nhẹnhànglàâm,đànônglà dương,đànbàlàâm…Mìnhhiểuýbạnvềviệcvẫnphânbiệt,địnhkiến,dịu dànglàtínhnữ Nhưngbạncóthểthửhiểutheocáchâm-dươngcủamình,có thểsẽgiúpđượcbạn
-QuynhAnh:Inside theBox chiasẻ vớipagemột ví dụ:ngônngữchiacụ thểgiốngđực/cáinhưPhápdùng"iel" đểchỉphigiớitính, bao gồm(il- anhấy, vàelle-chịấy).Chiếndịchmìnhcũngtạoramộttừđểsửdụngcũnghay?
Qua đó, bài khảo sát cho thấy thái độ ngôn ngữ trong phản hồi đối với bình luận về cộng đồng LGBTQ+ trên Facebook là rất đa dạng và phản ánh sự chia rẽ cũng như sự sáng tạo trong cách mọi người diễn đạt ý kiến và tương tác trực tuyến Thái độ này có thể đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hoặc chia rẽ cộng đồng mạng.
Thái độ ngôn ngữ và các đặc trưng xã hội
Qua khảo sát, chúng ta có kết quả:
Nam Nữ Khác Tổng số người bình luận
Table6 Bảngtổngkếtvề giớitínhcủanhững ngườithamgia trongbìnhluậntrên
Cộng đồng mạng ghi nhận rằng tỉ lệ nam nhiều hơn số nữ, tuy nhiên, sự chênh lệch này được đánh giá là không đáng kể Điều này có thể ảnh hưởng đến đa dạng quan điểm và góp phần vào sự đa dạng trong cuộc thảo luận Quan sát thấy rằng số lượng bình luận phản đối từ phía nam nhiều hơn so với số lượng bình luận phản đối từ phía nữ Thể hiện sự chệch lệch trong quan điểm và thái độ giữa các giới tính.
Ngược lại, số lượng bình luận ủng hộ từ phía nữ được ghi nhận nhiều hơn so với số lượng bình luận ủng hộ từ phía nam Điều này đã phản ánh sự đồng cảm và hỗ trợ đặc biệt từ phía cộng đồng nữ.
Ghi nhận rằng số lượng tài khoản và trang cá nhân không xác định danh tính được coi là không đáng kể Từ đó tạo ra một môi trường thoải mái hơn cho việc bày tỏ quan điểm mà không phải lo lắng về việc tiết lộ thông tin cá nhân. Đa số cộng đồng mạng tin rằng mạng là một không gian ảo, và không ai biết bạn là ai Nên để tạo ra sự tự do và thoải mái khi bày tỏ quan điểm, nhất là trong các nhóm đóng cửa hay nhóm kín.
Bên cạnh đó, khảo sát ghi nhận rằng phần lớn các tài khoản có ít thông tin cá nhân thường xuất hiện ở phía phản đối Vấn đề này đã đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và mức độ chân thành trong các cuộc thảo luận.
Những nhận xét này phản ánh sự đa dạng và phức tạp trong cách mà cộng đồng mạng thảo luận và chia sẻ ý kiến về cộng đồng LGBTQ+ Thông qua
34 những đánh giá này, có thể hiểu rõ hơn về động lực và đặc điểm của những người tham gia cuộc thảo luận trực tuyến này.
Bình luận của cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+ theo độ tuổi mang lại một cái nhìn đa chiều về sự nhận thức và quan tâm của người dùng trên mạng xã hội:
Không xác định độ tuổi
Từ bảng số liệu, ta thấy đa số người tham gia bình luận thuộc độ tuổi từ
12 - 32, với lựa chọn chủ yếu trong khoảng 24 - 34 tuổi Điều này có thể phản ánh sự tích cực và tính đa dạng của sự quan tâm từ các thế hệ trẻ đối với vấn đề LGBTQ+. Ở lứa tuổi trên 34 chiếm ít phần trăm trong cộng đồng bình luận Liệu đó có phải do họ không có sự quan tâm đặc biệt đến những vấn đề LGBTQ+ trên mạng xã hội Chính điều này là một trong những nguyên nhân làm cho những người ở độ tuổi này bị cho là cổ hủ và lạc hậu trong nhìn nhận vấn đề cộng đồng LGBTQ+.
Chú ý đặc biệt đến sự quan tâm của lứa tuổi có đầy đủ nhận thức Họ là giới trẻ, hoạt động nhiều trên mạng xã hội nên dàng tiếp cận với những vấn đề mới, “hot”, “trend” 3 , nhất là thông qua việc tiếp cận với nhiều bài viết hoặc page có lượng tương tác cao Điều này thể hiện sự tích cực trong việc tìm hiểu và
3 Trend: là trào lưu của giới trẻ, thường nổi lên một thời gian ngắn và dễ dàng bị thay thế bởi một vấn đề nổi bật, một trào lưu mới khác.
35 tham gia vào cuộc thảo luận về cộng đồng LGBTQ+ Đồng thời cũng cho thấy sự cần thiết của việc tạo ra các hình thức để người lớn tuổi có thể tiếp cận và hướng họ tới những suy nghĩ đúng đắn, chính xác, khoa học, và tiến bộ về các vấn đề liên quan đến cộng đồng LGBTQ+
Cùng với đó, ở lứa tuổi nhỏ được tiếp xúc sớm với mạng xã hội cũng quan tâm đến vấn đề này, nhưng quan tâm chủ yếu đến những bài viết phản đối, tiêu cực, tạo drama Điều này cho thấy về nhu cầu giáo dục và thông tin chính xác về cộng đồng LGBTQ+ cho đối tượng này Cần có những chương trình giáo dục giới tính sớm và đúng cách cho trẻ, bao gồm cả việc đưa ra nhiều bài viết hay và tuyên truyền nhằm tạo sự hiểu biết và sự chấp nhận đối với cộng đồng LGBTQ+.
Vậy, qua khảo sát, ta đưa ra được cái nhìn sâu sắc về sự đa dạng và khía cạnh khác nhau của quan tâm và nhận thức từ các độ tuổi khác nhau trong cộng đồng mạng về vấn đề cộng đồng LGBTQ+.
Đánh giá tần suất và xu hướng của các ngôn ngữ đánh giá
Dựa vào các ý trên về nhận xét của cộng đồng mạng thông qua phản hồi, giới tính và độ tuổi, có thể đánh giá tần suất và xu hướng của các ngôn ngữ đánh giá như sau:
Tùy thuộc vào lứa tuổi, có vẻ như có một tần suất đáng kể của ngôn ngữ phản đối và tiêu cực, đặc biệt là từ phía những người trẻ tuổi và lứa tuổi nhỏ Có thể thấy xu hướng này qua sự quan tâm chủ yếu đến bài viết phản đối và drama từ lứa tuổi nhỏ.
Xu hướng tích cực và ủng hộ xuất hiện trong đa số những người tham gia bình luận, đặc biệt là từ lứa tuổi đầy đủ nhận thức và lứa tuổi trẻ Việc tìm hiểu thông qua việc tiếp cận với nhiều bài viết hoặc page có lượng tương tác cao là một dấu hiệu của sự quan tâm tích cực đối với cộng đồng LGBTQ+.
Có vẻ rằng tần suất của ngôn ngữ chống đối và đồng thuận có sự chệch lệch tùy thuộc vào lứa tuổi Sự phản đối nhiều hơn từ phía nam và lứa tuổi nhỏ, trong khi sự ủng hộ và đồng thuận xuất hiện nhiều hơn từ phía nữ và lứa tuổi trẻ.
Có một yếu tố ngôn ngữ thông tin và giáo dục trong đối thoại, đặc biệt là từ phía lứa tuổi đầy đủ nhận thức Việc tìm hiểu thông qua việc tiếp cận với nhiều bài viết hay và tuyên truyền có thể đồng nghĩa với việc tìm kiếm kiến thức và hiểu biết sâu rộng về vấn đề cộng đồng LGBTQ+.
Lứa tuổi nhỏ, dù tiếp xúc với mạng xã hội sớm, thường quan tâm chủ yếu đến ngôn ngữ phản đối và drama Điều này có thể phản ánh nhu cầu giáo dục và thông tin chính xác để hỗ trợ họ hiểu biết sâu sắc hơn về cộng đồng LGBTQ+.
Xu hướng cổ hủ và lạc hậu xuất hiện từ lứa tuổi trên 34, có thể được giải thích bằng việc họ không quan tâm đặc biệt đến những vấn đề này trên mạng xã hội Điều này có thể là một thách thức trong việc giáo dục và mở rộng tầm hiểu biết của họ đối với cộng đồng LGBTQ+.
Vậy, tần suất và xu hướng của các ngôn ngữ đánh giá phản ánh sự đa dạng và phức tạp của quan điểm và thái độ trong cộng đồng mạng về cộng đồngLGBTQ+ Cần có các chiến lược giáo dục và tuyên truyền phù hợp để hỗ trợ sự hiểu biết và chấp nhận đa dạng Đây chính là thách thức và cơ hội mà mạng xã hội nói chung và nền tảng Facebook nói riêng mang lại cho cộng đồng LGBTQ+
Thách thức
Thách thức về sử dụng ngôn ngữ tiêu cực và kỳ thị trong các cuộc thảo luận là một vấn đề quan trọng và phức tạp, đặc biệt là trong bối cảnh xã hội ngày nay Ngôn ngữ có thể trở thành một công cụ mạnh mẽ, không chỉ để truyền đạt ý kiến và quan điểm, mà còn để thể hiện sự đồng thuận hoặc không đồng thuận. Tuy nhiên, khi sử dụng một cách tiêu cực và kỳ thị, ngôn ngữ có thể tạo ra tác động tiêu cực và gây hậu quả không mong muốn trong các cuộc thảo luận. Một trong những thách thức quan trọng là nguy cơ mất mát tính xây dựng và tính chất xây dựng của cuộc thảo luận khi người tham gia sử dụng ngôn ngữ tiêu cực Các từ ngữ chủ quan, có thể làm tăng cường các tình cảm tiêu cực và tạo ra môi trường không khí căng thẳng Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự trao đổi ý kiến mà còn có thể tạo ra sự chia rẽ trong cộng đồng thảo luận. Ngoài ra, ngôn ngữ kỳ thị có thể góp phần vào việc tạo ra sự phân biệt đối xử và gây tổn thương cho những người bị nhắm đến Các hành vi này không chỉ làm suy giảm chất lượng của cuộc thảo luận mà còn làm suy giảm sự đa dạng ý kiến và quan điểm. Đối mặt với thách thức này, cần có những biện pháp giáo dục và kiểm soát để ngăn chặn sự lạc quan của ngôn ngữ tiêu cực và kỳ thị trong các cuộc thảo luận Giáo dục về sự nhạy cảm và sự hiểu biết về tác động của ngôn ngữ là quan trọng để nâng cao ý thức của mọi người về hậu quả của từ ngữ mà họ sử dụng Đồng thời, cần thiết lập và thực thi các quy tắc về sử dụng ngôn ngữ để bảo vệ tính xây dựng và truyền đạt ý kiến một cách trung tính và tôn trọng. Tóm lại, thách thức về sử dụng ngôn ngữ tiêu cực và kỳ thị trong các cuộc thảo luận đòi hỏi sự chú ý và hành động từ cộng đồng tham gia Việc xử lý vấn đề này sẽ góp phần vào việc xây dựng một môi trường thảo luận tích cực, có lợi cho sự hiểu biết và hòa giải trong xã hội.
Cơ hội
Cơ hội để tạo ra một môi trường thúc đẩy sự hiểu biết và hỗ trợ đối với cộng đồng LGBTQ+ đang trở nên ngày càng quan trọng trong xã hội hiện đại. Việc xây dựng một môi trường tích cực và chân thành không chỉ là trách nhiệm đạo đức mà còn là cơ hội để tạo ra một xã hội đa dạng và tôn trọng sự khác biệt.
- Giáo dục và Tăng Cường Ý Thức: Tổ chức các chương trình giáo dục và học liệu về đa dạng giới tính và tình dục để tăng cường hiểu biết và giảm thiểu sự thiếu hiểu biết Khuyến khích các cơ sở giáo dục từ trung học đến đại học tích cực tích hợp các nội dung liên quan đến LGBTQ+ vào chương trình học.
- Tạo Cơ Hội Cho Gặp Gỡ và Giao Lưu: Tổ chức các sự kiện, hội thảo, hoặc cuộc họp thường xuyên để tạo cơ hội cho cộng đồng LGBTQ+ và người không phải là thành viên để gặp gỡ, trao đổi ý kiến, và tạo mối quan hệ.
- Hỗ Trợ Tâm Lý và Xã Hội: Phát triển các dịch vụ hỗ trợ tâm lý và xã hội dành cho cộng đồng LGBTQ+, đặc biệt là những người trẻ tuổi và những người đang trải qua các khía cạnh khó khăn.
- Quảng Bá Văn Hóa Tôn Trọng: Khuyến khích các phương tiện truyền thông và tổ chức văn hóa thúc đẩy những giá trị tôn trọng và đa dạng về giới tính và tình dục Tạo cơ hội cho nghệ sĩ và nhà làm phim LGBTQ+ để chia sẻ câu chuyện và trải nghiệm của họ thông qua các phương tiện truyền thông.
- Chính Sách Bảo Vệ và Thúc Đẩy Quyền Lợi: Hỗ trợ và thúc đẩy việc áp dụng chính sách bảo vệ quyền lợi của người LGBTQ+, đảm bảo họ có quyền được bình đẳng và không bị kỳ thị.
- Hỗ Trợ Cộng Đồng và Tình Nguyện: Tạo cơ hội cho cộng đồng LGBTQ+ tham gia các hoạt động tình nguyện và dự án cộng đồng để tăng cường tình đồng đội và tình hữu nghị.
Qua những cơ hội này, xã hội có thể phát triển một môi trường thoải mái và chân thành, nơi mọi người đều có cơ hội để phát triển và thăng tiến mà không bị giới hạn bởi định kiến hay định kiến giới tính.
Tiểu kết chương 3
Chương 3 đã giúp chúng ta hiểu rõ hơn về thái độ phản hồi, đặc trưng xã hội, cũng như thách thức và cơ hội mà bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ mang lại.
Nhận thức được sự mật thiết giữa thái độ và ngôn ngữ đánh giá trong bình luận trên Facebook Thang độ và thái độ thường được diễn đạt một cách mạnh mẽ, với xu hướng sử dụng ngôn ngữ tích cực để tạo ra ảnh hưởng tích cực Việc
38 sử dụng ngôn ngữ tích cực đã mang lại những hiệu quả đáng kể, từ tăng cường sự chấp nhận và ủng hộ đến khuyến khích thảo luận xây dựng và tạo đà tích cực cho sự thay đổi quan điểm. Đặc trưng xã hội, bao gồm giới tính và độ tuổi, đã có ảnh hưởng đáng kể đến thái độ trong bình luận Sự đa dạng thái độ và cảm nhận về cộng đồng LGBTQ+ có thể phản ánh sự chênh lệch giữa các nhóm đặc trưng khác nhau Độ tuổi, từ trẻ em đến người già, đều có sự ảnh hưởng đáng kể Các nhóm độ tuổi khác nhau thường có thái độ và cách tiếp cận khác nhau đối với cộng đồng LGBTQ+.
Thách thức nảy sinh từ sự đa dạng quan điểm và thái độ tiêu cực, nhưng sử dụng ngôn ngữ tích cực đã giúp giảm thiểu giao tran trong bình luận Sự nhún nhường và hòa giải trong ngôn ngữ có thể giúp đối mặt với thách thức này Cơ hội nằm trong khả năng tạo đà tích cực và thay đổi quan điểm thông qua việc sử dụng ngôn ngữ tích cực Việc tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực và mở cửa là cơ hội để thúc đẩy sự hiểu biết và ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQ+.
Từ đó, nội dung đã làm rõ những chiều sâu và đa chiều của thái độ, đặc trưng xã hội, thách thức và cơ hội trong bình luận trên Facebook về cộng đồngLGBTQ+ Sự sử dụng ngôn ngữ tích cực có vai trò quan trọng trong việc xây dựng một không gian trực tuyến tích cực và tôn trọng.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Kết luận
Bài nghiên cứu đã đưa chúng ta đến với rất nhiều những nội dung quan trọng Bài nghiên cứu đã đề cập đến cơ sở lí luận của bài tiểu luận, bao gồm ngôn ngữ đánh giá, phương ngữ xã hội, ngôn ngữ mạng, tiếng lóng, mạng xã hội, và vai trò của Facebook trong giao tiếp cộng đồng LGBTQ+ Nội dung này cung cấp nền tảng cho việc nghiên cứu chi tiết về ngôn ngữ được sử dụng trong bình luận trực tuyến.
Tập trung vào khảo sát Ràng buộc, Thái độ và Thang độ trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ Kết quả cho thấy sự đa dạng và mâu thuẫn trong cách mà cộng đồng mạng diễn đạt quan điểm, từ sự bảo vệ và ủng hộ đến sự phản đối và kì thị Xu hướng tag bạn bè, chia sẻ bài viết, và sự kết hợp giữa thái độ và thang độ đã được xác định một cách chi tiết.
Cuối cùng, chú trọng vào phân tích thái độ phản hồi, đặc trưng xã hội (như giới tính và độ tuổi), cũng như thách thức và cơ hội trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ Nghiên cứu đã rõ ràng chỉ ra xu hướng công nhận, phản đối, và mức độ bảo vệ, cùng với các cơ hội và thách thức đối diện trong môi trường trực tuyến này.
Từ đó, bài tiểu luận đi đến kết luận chung về ba ý chính đó là đa dạng quan điểm, ngôn ngữ đánh giá, thách thức và cơ hội Nghiên cứu làm rõ sự đa dạng của quan điểm và thái độ trong cộng đồng mạng về cộng đồng LGBTQ+.
Từ sự ủng hộ đến sự phản đối, cộng đồng mạng thể hiện sự phong phú và mâu thuẫn trong quan điểm cá nhân Đồng thời, nghiên cứu khám phá ngôn ngữ đánh giá trong bình luận làm nổi bật vai trò của từ ngữ tích cực và tiêu cực Sử dụng ngôn ngữ tích cực được đánh giá cao trong việc tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực và tôn trọng Cuối cùng chỉ ra thách thức đến từ sự đa dạng quan điểm và thái độ tiêu cực Tuy nhiên, cơ hội nằm trong khả năng tạo đà tích cực và thay đổi quan điểm thông qua việc sử dụng ngôn ngữ tích cực.
Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về ngôn ngữ và thái độ trong bình luận Facebook về cộng đồng LGBTQ+ Kết quả này không chỉ mang lại thông điệp về sự đa dạng mà còn mở ra hướng phát triển tiếp theo, như tạo ra chiến lược giao tiếp hiệu quả và chương trình giáo dục nhằm thúc đẩy sự hiểu biết và ủng hộ.
Tầm quan trọng của nghiên cứu
Sau khi kết thúc quá trình phân tích, nghiên cứu về ngôn ngữ đánh giá trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ đặt ra những vấn đề quan trọng và mang lại nhiều giá trị đối với sự hiểu biết và tương tác trong cộng đồng.
Nghiên cứu ngôn ngữ đánh giá trong bình luận trên Facebook giúp hiểu rõ hơn về thái độ và quan điểm của cộng đồng đối với cộng đồng LGBTQ+ Việc phân tích ngôn ngữ giúp xác định sự ủng hộ, đối lập hoặc thậm chí là kỳ thị trong các bình luận.
Nghiên cứu cung cấp khả năng đo lường tác động của ngôn ngữ đánh giá đối với cộng đồng LGBTQ+ Việc theo dõi các biểu hiện ngôn ngữ sẽ giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của các ý kiến và đánh giá đối với tâm trạng và tình hình tinh thần của cộng đồng.
Nghiên cứu giúp xác định những biểu hiện ngôn ngữ kỳ thị và đối xử bất bình đẳng trong bình luận trên Facebook Điều này có thể đóng góp vào việc nhận diện và đối mặt với những vấn đề về an ninh tinh thần và quyền lợi của cộng đồng LGBTQ+.
Tìm hiểu ngôn ngữ tích cực và xây dựng môi trường giao tiếp tích cực là một tầm quan trọng để tạo ra không gian trực tuyến an toàn và hỗ trợ cho cộng đồng LGBTQ+ Nghiên cứu có thể làm nền tảng để đề xuất các chiến lược để thúc đẩy giao tiếp tích cực.
Phân tích ngôn ngữ trong bình luận giúp khám phá những thách thức mà cộng đồng LGBTQ+ đang phải đối mặt trên mạng xã hội và cũng tạo ra cơ hội để cải thiện trải nghiệm giao tiếp và tương tác.
Nghiên cứu ngôn ngữ đánh giá trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ góp phần vào nghiên cứu về sự tương tác xã hội và ảnh hưởng của ngôn ngữ trong môi trường trực tuyến, đặc biệt là khi đề cập đến các nhóm cộng đồng đa dạng như cộng đồng LGBTQ+.
Tóm lại, nghiên cứu về ngôn ngữ đánh giá trong bình luận trên Facebook về cộng đồng LGBTQ+ là một công cụ quan trọng để hiểu rõ hơn về động lực, ý kiến, và tác động của ngôn ngữ trong môi trường trực tuyến, hỗ trợ quá trình xây dựng một cộng đồng mạng tích cực và tôn trọng.
Tầm quan trọng của giáo dục và nhận thức về ngôn ngữ đánh giá
Giáo dục về ngôn ngữ đánh giá giúp hình thành ý thức về cách ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến quan điểm và ý kiến của chúng ta Nâng cao khả năng nhận thức về cách từ ngữ và biểu đạt có thể tạo ra ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đối với người nghe hoặc đối tượng đánh giá Hiểu biết về ngôn ngữ đánh giá giúp mọi người giao tiếp hiệu quả hơn, tránh hiểu lầm và xuyên tạc ý nghĩa của
41 thông điệp Cải thiện khả năng diễn đạt và truyền đạt ý kiến một cách chính xác và tôn trọng.
Sự nhận thức về ngôn ngữ đánh giá có thể giúp tạo ra một môi trường trò chuyện tích cực, nơi mọi người có thể thảo luận mở cửa và tôn trọng ý kiến đa dạng Giáo dục về ngôn ngữ đánh giá đóng vai trò quan trọng trong việc phòng ngừa và giảm thiểu xung đột trong giao tiếp, giúp mọi người hiểu rõ hơn về cách ngôn ngữ có thể tạo ra sự hiểu lầm và xung đột Việc nhận thức và giáo dục về ngôn ngữ đánh giá không chỉ là một quá trình đào tạo, mà còn là một quá trình liên tục giúp mọi người không ngừng cải thiện kỹ năng giao tiếp và đánh giá. Nhận thức về ngôn ngữ đánh giá có thể giúp chống lại kỳ thị và đối xử bất bình đẳng, đặc biệt là khi người ta hiểu rõ hơn về sức mạnh và tác động của từ ngữ. Tóm lại, giáo dục và nhận thức về ngôn ngữ đánh giá đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một xã hội thông tin, tôn trọng và đa dạng Nó là công cụ quan trọng giúp chúng ta hiểu rõ hơn về sức ảnh hưởng của từ ngữ đối với giao tiếp và quan hệ xã hội.
Kiến nghị
4.1.Đốivớimạngxãhội Để cải thiện sử dụng ngôn ngữ đánh giá tích cực và xây dựng cuộc thảo luận tôn trọng trên Facebook, có một số kiến nghị và chiến lược mà cộng đồng người sử dụng có thể áp dụng:
- Tổ chức chiến dịch giáo dục trực tuyến để nâng cao ý thức về tầm quan trọng của ngôn ngữ tích cực và tôn trọng trong cuộc thảo luận trên mạng xã hội. Chia sẻ tài liệu học liệu, video, và các nguồn thông tin giáo dục để mọi người có thể tự học về cách sử dụng ngôn ngữ tích cực và tránh kỳ thị.
- Facebook có thể thiết lập và chú trọng hơn vào việc thực thi quy tắc ứng xử cộng đồng, đặc biệt là đối với việc sử dụng ngôn ngữ tiêu cực và kỳ thị Xây dựng và thúc đẩy chính sách bảo vệ quyền lợi và tôn trọng sự đa dạng của cộng đồng trên nền tảng.
- Tạo các kênh và nhóm chuyên về cuộc thảo luận tích cực và xây dựng cộng đồng tôn trọng Khuyến khích sự tham gia tích cực và đặc biệt là những ý kiến đa dạng để thúc đẩy giao tiếp mở cửa và tránh sự đồng thuận tuyệt đối.
- Tổ chức các thách thức và sự kiện trên Facebook với mục tiêu tạo động lực cho việc sử dụng ngôn ngữ tích cực và xây dựng một môi trường thảo luận tôn trọng Tạo nên những chiến dịch tương tác tích cực để tăng cường ý thức và khuyến khích những hành vi tích cực.
- Tổ chức các chiến dịch sử dụng biểu tượng và thẻ hiệu tích cực để thể hiện ý kiến tán thành và hỗ trợ Khuyến khích việc sử dụng các biểu tượng tích cực và các từ ngữ khích lệ trong cuộc thảo luận.
4.2.Đốivớigiáodục Để cải thiện sử dụng ngôn ngữ đánh giá và xây dựng một môi trường trực tuyến tích cực, có một số kế hoạch và kế hoạch giáo dục cụ thể có thể được đề xuất:
- Tổ chức các chương trình giáo dục trực tuyến với các chủ đề như “Nâng Cao Ý Thức về Ngôn Ngữ Đánh Giá” hoặc “Sử Dụng Ngôn Ngữ Tích Cực Trong Giao Tiếp Trực Tuyến.” Phát triển các buổi học trực tuyến, webinars hoặc video giảng dạy chia sẻ thông tin về tầm quan trọng của ngôn ngữ tích cực và cách áp dụng nó trong môi trường trực tuyến.
- Hợp tác với các nền tảng học trực tuyến để cung cấp các khóa học chất lượng cao về ngôn ngữ đánh giá và giao tiếp trực tuyến Tạo nền tảng học trực tuyến hoặc phần mềm giáo dục để mọi người có thể tự học và thực hành các kỹ năng ngôn ngữ tích cực.
- Xây dựng trang web hoặc phần mềm chia sẻ nguồn thông tin, bao gồm các bài viết, nghiên cứu, và tài liệu giáo dục về ngôn ngữ đánh giá Tích hợp công cụ tìm kiếm và cơ sở dữ liệu để người sử dụng có thể dễ dàng truy cập thông tin và tài nguyên.
- Phát triển chương trình học kỹ năng giao tiếp trực tuyến, tập trung vào việc sử dụng ngôn ngữ tích cực và tránh kỳ thị trong các cuộc thảo luận trực tuyến Tổ chức các buổi tập huấn trực tuyến để thực hành và phát triển kỹ năng ngôn ngữ.
- Phát triển chương trình hỗ trợ tâm lý trực tuyến để giúp những người tham gia cuộc thảo luận trực tuyến xử lý mọi tình huống một cách tích cực và xây dựng môi trường hòa bình Tổ chức các buổi hội thảo về sức khỏe tâm lý trực tuyến để chia sẻ cách quản lý căng thẳng và xây dựng tinh thần lạc quan trong môi trường trực tuyến.
Với những chương trình như thế này, mục đích là tạo dựng cộng đồng trực tuyến tích cực và tôn trọng, nơi mọi người có thể tận hưởng môi trường giao tiếp lành mạnh, đóng góp xây dựng cho cuộc trò chuyện.