CHUỖI LIVESTREAM: BẮT ĐẦU VỚI FACEBOOK MARKETING BUỔI 1: TỔNG QUAN FACEBOOK MARKETING VÀ QUẢNG CÁO FACEBOOK

Kinh Doanh - Tiếp Thị - Công Nghệ Thông Tin, it, phầm mềm, website, web, mobile app, trí tuệ nhân tạo, blockchain, AI, machine learning - Quản trị kinh doanh Chuỗi Livestream: Bắt Đầu Với Facebook Marketing Buổi 1: Tổng Quan Facebook Marketing Và Quảng Cáo Facebook Facebook Marketing? 1.1 Facebook marketing là gì? Những điều cần nắm rõ trước khi chạy quảng cáo Google Thực hành tạo chiến dịch QC Tối ưu quảng cáo chuyển đổi 4.1 Đọc chỉ số và tối ưu căn bản Mục lục 2.1 Chính sách quảng cáo trên nền tảng Google 2.2 Các loại tài khoản quảng cáo Google 3.1 Setup chuyển đổi đo lường chuẩn máy học 3.2 Thực hành lên chiến dịch quảng cáo google search 1.2 Facebook Ads? Page: 3 It’s time to create your own powerful sales tool Facebook Marketing Là Gì? Facebook Marketing? Page: 4 - Facebook Marketing là gì? Facebook marketing đơn giản là marketing trên Facebook, là các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng thông qua mạng xã hội Facebook. Một số hoạt động marketing trên Facebook bao gồm: xây dựng fanpage, xây dựng hội nhóm, đăng bài, chạy quảng cáo sản phẩm trên Fanpage, seeding. - Các hoạt động liên quan đến tiếp thị Facebook có thể miễn phí hoặc tính phí. Các hình thức tạo fanpage, trao đổi với khách hàng hay post nội dung đều hoàn toàn miễn phí. Hoạt động chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook quảng cáo sản phẩm là hoạt động mất phí ( phí chạy quảng cáo, nhà kinh doanh bán hàng sẽ phải trả cho Facebook để được quảng cáo ) Định nghĩa: Facebook Marketing? Page: 5 Trong Facebook Marketing thì Facebook Ads là một mảng được rất nhiều người quan tâm. Đây là dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Facebook có tính phí giúp đưa nội dung của doanh nghiệp đến với nhóm đối tượng mục tiêu của mình nhanh hơn, chính xác hơn. Với lượng người dùng lớn cũng với thuật toán liên tục được cập nhật, Facebook Ads được đánh giá là một trong những công cụ quảng cáo đạt hiệu quả nhất cho mọi ngành hàng. Facebook Marketing? Page: 6 Tiếp cận số lượng người dùng khổng lồ, đúng đối tượng khách hàng tiềm năng với thông qua các đối tượng ( Core Audience, Custom Adudience, Lookalike ): - Core Audience: giúp bạn tiếp cận khách hàng theo nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp,…), sở thích, hành vi (hành vi mua sắm, thiết bị khách hàng đang sử dụng), vị trí địa lý. - Custom Audience: giúp bạn có thể tiếp cận với khách hàng đã tương tác với bạn trước như: đã ghé thăm page, từng truy cập Website của bạn, đã gửi tin nhắn, tương tác với page,… - Lookalike Audience: giúp bạn có thể tiếp cận đến khách hàng có hành vi sử dụng Facebook giống với 1 tệp Audience mà bạn có. Facebook Marketing? Page: 7 Khả năng lan truyền nhanh chóng: Nhờ tính kết nối cao mà khả năng lan truyền trên Facebook rất ấn tượng. Chỉ cần một người tương tác hay bình luận một mẫu quảng cáo hoặc một bài đăng của bạn trên Fanpage thì thông tin sẽ được hiển thị trên bảng tin của bạn bè họ và lôi kéo sự chú ý, quan tâm của những người này tới Fanpage của bạn một cách rất tự nhiên. Ngân sách linh hoạt, tiết kiệm chi phí Facebook Ads là gì và chi phí có tốn kém không? Thay vì bỏ ra hàng chục, hàng trăm triệu đồng mỗi tháng để xuất hiện với thời lượng ngắn ngủi trên truyền hình, với quảng cáo Facebook, bạn chỉ cần bỏ ra vài triệu đồng mỗi tháng đã có thể tiếp cận được hàng triệu khách hàng tiềm năng trên Facebook. Marketing Facebook Ads được xem là chiến lược mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý, phù hợp với hầu hết mọi doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề. Facebook Marketing? Page: 8 Những nơi bạn có thể chạy quảng cáo được gọi là Vị trí quảng cáo . Tùy theo mục tiêu bạn chọn khi tạo chiến dịch, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên Facebook, Messenger, Instagram và Meta Audience Network. Việc bạn có thể sử dụng những vị trí quảng cáo nào phụ thuộc vào loại quảng cáo và phần cài đặt quảng cáo của bạn. Không phải vị trí quảng cáo nào cũng hỗ trợ mọi quảng cáo. Vị trí hiển thị quảng cáo: Facebook Marketing? Page: 9 Đây là hình thức chạy quảng cáo Facebook cơ bản mà bạn sẽ thấy phần lớn mọi nhà quảng cáo đều sử dụng. Quảng cáo Facebook Ads trên bảng tin tức là quảng cáo sẽ hiển thị trên bảng tin khi bạn lướt Facebook. Bảng Feed ( New Feed ): Facebook Marketing? Page: 11 Tin Reels: Facebook Marketing? Page: 13 Chạy quảng cáo trên Facebook Messenger: Quảng cáo trên Facebook Messenger xuất hiện dưới dạng tin nhắn đến những người mà bạn đang trò chuyện trong Messenger. Facebook Marketing? Page: 14 Quảng cáo trong luồng cho video và thước phim: ● Tìm Kiếm: Facebook Marketing? Page: 15 Facebook Marketing? Page: 16 Facebook Ads là gì? – Các loại quảng cáo Facebook Ads hiện nay? Có 3 loại Facebook Ads theo mục tiêu bao gồm: Awareness (Nhận thức) Quảng cáo này hướng đến việc xây dựng nhận thức của khách hàng về sản phẩm, doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản chính là giúp người dùng nhận biết về sản phẩm, dịch vụ. Để làm được điều này, quảng cáo sẽ cần hướng đến: ● Brand awareness (Nhận thức về thương hiệu): Làm cho người dùng Facebook biết tới thương hiệu của bạn. ● Local awareness (Nhận thức địa phương): Khuyến khích người dùng chú ý tới doanh nghiệp địa phương tùy theo mức độ của chiến lược. ● Reach (Phạm vi tiếp cận): Tối đa hóa lượng người nhìn thấy quảng cáo và mở rộng đối tượng khách hàng. Facebook Marketing? Page: 17 Cân nhắc: Sau khi khách hàng đã có những nhận thức ban đầu về sản phẩm, lúc này bạn muốn hướng khách hàng nghĩ tới việc đánh giá sản phẩm và có những cảm xúc nhất định dành cho chúng. Mục tiêu bao gồm: ● Traffic (lưu lượng): Hướng mọi người tới trang web của bạn. ● Engagement (sự tương tác): Tạo nên tính liên kết, ràng buộc đối với doanh nghiệp. ● Page Likes (lượt thích): Gia tăng lượt thích ở trên Facebook của bạn. ● Post Engagement (tương tác bài viết): Gia tăng sự tương tác cho từng bài viết cụ thể. ● Event Response (phản hồi về sự kiện): Thu hút mọi người về một sự kiện của doanh nghiệp. ● App Install (cài đặt ứng dụng): Giúp khách hàng cài ứng dụng nhanh chóng hơn. ● Video vi...

Buổi #1:

Tổng Quan Facebook Marketing Và Quảng Cáo Facebook

Facebook Marketing?

1.1 Facebook marketing là gì?

Những điều cần nắm rõ trước khi

chạy quảng cáo Google

Thực hành tạo chiến dịch QC

Tối ưu quảng cáo chuyển đổi

4.1 Đọc chỉ số và tối ưu căn bản

Mục lục

2.1 Chính sách quảng cáo trên nền tảng Google

2.2 Các loại tài khoản quảng cáo Google

3.1 Setup chuyển đổi đo lường chuẩn máy học

3.2 Thực hành lên chiến dịch quảng cáo google search

1.2 Facebook Ads?

It’s time to create your own powerful sales tool

Facebook Marketing Là Gì?

Facebook Marketing? Page: 4

- Facebook Marketing là gì? Facebook marketing đơn giản là marketing trên

Facebook, là các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách

hàng thông qua mạng xã hội Facebook Một số hoạt động marketing trên Facebook bao gồm: xây dựng fanpage, xây dựng hội nhóm, đăng bài, chạy quảng cáo sản

phẩm trên Fanpage, seeding.

- Các hoạt động liên quan đến tiếp thị Facebook có thể miễn phí hoặc tính phí Các hình thức tạo fanpage, trao đổi với khách hàng hay post nội dung đều hoàn toàn miễn phí Hoạt động chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook quảng cáo sản phẩm là hoạt động mất phí ( phí chạy quảng cáo, nhà kinh doanh bán hàng sẽ phải trả cho Facebook để được quảng cáo )

Định nghĩa:

Trong Facebook Marketing thì Facebook Ads là một mảng được rất nhiều người quan tâm Đây là dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Facebook có tính phí giúp đưa nội dung của doanh nghiệp đến với nhóm đối tượng mục tiêu của mình nhanh hơn, chính xác hơn Với lượng người dùng lớn cũng với thuật toán liên tục được cập nhật, Facebook Ads được đánh giá là một trong những công cụ quảng cáo đạt hiệu quả nhất cho mọi ngành hàng.

Facebook Marketing? Page: 6

Tiếp cận số lượng người dùng khổng lồ, đúng đối tượng khách hàng tiềm năng với thông qua các đối tượng ( Core Audience, Custom Adudience, Lookalike ):

- Core Audience: giúp bạn tiếp cận khách hàng theo nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp,…), sở thích, hành vi (hành vi mua sắm, thiết bị khách hàng đang sử dụng), vị trí địa lý.

- Custom Audience: giúp bạn có thể tiếp cận với khách hàng đã tương tác với bạn trước như: đã ghé thăm page, từng truy cập Website của bạn, đã gửi tin nhắn, tương tác với page,…

- Lookalike Audience: giúp bạn có thể tiếp cận đến khách hàng có hành vi sử dụng

Facebook giống với 1 tệp Audience mà bạn có.

Khả năng lan truyền nhanh chóng:

Nhờ tính kết nối cao mà khả năng lan truyền trên Facebook rất ấn tượng Chỉ cần một người tương tác hay bình luận một mẫu quảng cáo hoặc một bài đăng của bạn trên Fanpage thì thông tin sẽ

được hiển thị trên bảng tin của bạn bè họ và lôi kéo sự chú ý, quan tâm của những người này tới Fanpage của bạn một cách rất tự nhiên.

Ngân sách linh hoạt, tiết kiệm chi phí

Facebook Ads là gì và chi phí có tốn kém không? Thay vì bỏ ra hàng chục, hàng trăm triệu đồng mỗi tháng để xuất hiện với thời lượng ngắn ngủi trên truyền hình, với quảng cáo Facebook, bạn chỉ cần

bỏ ra vài triệu đồng mỗi tháng đã có thể tiếp cận được hàng triệu khách hàng tiềm năng trên

Facebook Marketing Facebook Ads được xem là chiến lược mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp

lý, phù hợp với hầu hết mọi doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề.

Facebook Marketing? Page: 8

Những nơi bạn có thể chạy quảng cáo được gọi là Vị trí quảng cáo Tùy theo mục tiêu bạn chọn khi

tạo chiến dịch, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên Facebook, Messenger, Instagram và Meta Audience Network Việc bạn có thể sử dụng những vị trí quảng cáo nào phụ thuộc vào loại quảng cáo và phần cài đặt quảng cáo của bạn Không phải vị trí quảng cáo nào cũng hỗ trợ mọi quảng

cáo.

Vị trí hiển thị quảng cáo:

Đây là hình thức chạy quảng cáo Facebook cơ bản mà bạn sẽ thấy phần lớn mọi nhà quảng cáo đều sử dụng Quảng cáo Facebook Ads trên bảng tin tức là quảng cáo sẽ hiển thị trên bảng tin khi bạn lướt Facebook.

Bảng Feed ( New Feed ):

Tin & Reels:

Chạy quảng cáo trên Facebook Messenger:

Quảng cáo trên Facebook Messenger xuất hiện dưới dạng tin nhắn đến những người mà bạn đang trò chuyện trong Messenger

Facebook Marketing? Page: 14

Quảng cáo trong luồng cho video và thước phim:

●

Tìm Kiếm:

Facebook Marketing? Page: 16

Facebook Ads là gì? – Các loại quảng cáo Facebook Ads hiện nay?

Có 3 loại Facebook Ads theo mục tiêu bao gồm:

Awareness (Nhận thức)

Quảng cáo này hướng đến việc xây dựng nhận thức của khách hàng về

sản phẩm, doanh nghiệp Hiểu một cách đơn giản chính là giúp người

dùng nhận biết về sản phẩm, dịch vụ Để làm được điều này, quảng cáo

sẽ cần hướng đến:

● Brand awareness (Nhận thức về thương hiệu): Làm cho người

dùng Facebook biết tới thương hiệu của bạn.

● Local awareness (Nhận thức địa phương): Khuyến khích người

dùng chú ý tới doanh nghiệp địa phương tùy theo mức độ của chiến

lược.

● Reach (Phạm vi tiếp cận): Tối đa hóa lượng người nhìn thấy quảng

cáo và mở rộng đối tượng khách hàng.

Cân nhắc:

Sau khi khách hàng đã có những nhận thức ban đầu về sản phẩm, lúc này bạn muốn hướng khách hàng nghĩ tới việc đánh giá sản phẩm và có những cảm xúc nhất định dành cho chúng Mục tiêu bao gồm:

● Traffic (lưu lượng): Hướng mọi người tới trang web của bạn.

● Engagement (sự tương tác): Tạo nên tính liên kết, ràng buộc đối với doanh nghiệp.

● Page Likes (lượt thích): Gia tăng lượt thích ở trên Facebook của bạn.

● Post Engagement (tương tác bài viết): Gia tăng sự tương tác cho từng bài viết cụ thể.

● Event Response (phản hồi về sự kiện): Thu hút mọi người về một sự kiện của doanh nghiệp.

● App Install (cài đặt ứng dụng): Giúp khách hàng cài ứng dụng nhanh chóng hơn.

● Video views (lượt xem video): Tăng thêm số lượt xem cho video.

● Lead Generation (tạo khách hàng tiềm năng): Biến người dùng Facebook thành khách hàng

tiềm năng.

● Messenger Ads (quảng cáo Messenger): Gửi quảng cáo thông qua ứng dụng Messenger.

Facebook Marketing? Page: 18

Chuyển đổi:

Chuyển đổi từ thái độ của khách hàng thành hành vi mua sắm sản phẩm Để đáp ứng mục tiêu chung này sẽ cần những mục tiêu cụ thể hơn:

● Conversion (chuyển đổi): Thúc đẩy hành vi của khách hàng trên trang web.

● Product Catalog Sales (danh mục sản phẩm bán hàng): Làm tăng doanh số.

● Store Visits: Lưu lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng.

Link: https://ladipage.vn/tri-an-cuoi-nam-2023

Facebook Marketing? Page: 20

Hướng dẫn đăng ký tài khoản LadiPage miễn phí để tạo trang landing page chạy quảng cáo đa nền tảng

Truy cập link tìm hiểu LadiPage: https://ladipage.vn/

Truy cập link đăng ký tài khoản LadiPage:

https://accounts.ladiuid.com/signup?app_code=lp&callback_url=https%3A%2F%2Fbuilder.ladipage.com%2F

Tạo và xuất bản landing page ngay trong 10 giây

Facebook Marketing? Page: 22

https://accounts.ladiuid.com/signup?

Facebook Marketing? Page: 24

Link theme mẫu

Lợi ích của chạy tối ưu theo chuyển đổi:

1 Được Facebook tự động tối ưu và tận dụng lợi thế dữ liệu chuyển đổi sau thời gian chạy

2 Khả năng nhân bản và tăng ngân sách mà chi phí ổn định hơn

3 Kết hợp đa kênh như Facebook, Google, Zalo, TikTok, …

4 Tối ưu nhân sự tốt hơn, tập chung vào khách hàng tiềm năng thực sự

5 Remarketing đa nền tảng như Facebook, Google, TikTok

Page: 26

Sản Phẩm Nào Phù Hợp Với Landing Page Chuyển Đổi kênh

Facebook ?

Tất cả các sản phẩm đều có thể chạy chuyển đổi về landing page có những đặc điểm chung là

dòng sản phẩm, dịch vụ cần đưa nhiều thông tin để thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc đăng

ký sử dụng dịch vụ:

1 Sản phẩm trend hoặc dòng sản phẩm 1 tính năng, theo mùa vụ

2 Bất động sản và nghỉ dưỡng

3 Giáo dục và đào tạo

4 Sức khỏe và thời trang làm đẹp

5 Du lịch và nghỉ dưỡng

6 Nội thất và nhà cửa

7 Tài chính và bảo hiểm

8 Thiết bị điện tử và gia dụng

9 Ô tô và xe máy

10 Nhà hàng, đồ ăn

11 Thực phẩm chức năng

- Một số chuyển đổi mặc định thường được sử dụng trong bán hàng

+ CompleteRegistration ( Hoàn Tất Đăng Ký )

+ Purchase ( Mua Hàng )

+ Lead ( Khách Hàng Tiềm Năng )

Quảng cáo Facebook hoạt động như thế nào?

Những điều cần nắm rõ trước khi chạy quảng

cáo Facebook

Page: 28

It’s time to create your own powerful sales tool

Facebook Ads là gì?

- Facebook Ads (viết tắt của Facebook Advertising) là một dịch vụ quảng cáo của Facebook Đây là dạng

quảng cáo được trả phí để hiển thị những sản phẩm/dịch vụ và những chương trình khuyến mãi, ưu đãi

hoặc sản phẩm đến những đối tượng khách hàng tiềm năng trên Facebook và những mạng xã hội liên kết với Facebook

Chạy Ads là gì?

- Chạy Ads là hình thức quảng cáo hiển thị phân phối tự động nhắm mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích, vị trí,…của người dùng nhằm thúc đẩy tăng mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ

hiển thị chữ ( Được Tài Trợ )

Chính Sách Quảng Cáo trên Facebook một yếu tố thiết yếu

cần nắm đầu tiên:

Page: 30

It’s time to create your own powerful sales tool

Các trường hợp thường gặp liên quan đến Chính sách Quảng cáo:

1 Không biết sản phẩm/dịch vụ có vi phạm Chính sách Quảng cáo hay

không?

2 Tạo quảng cáo bị từ chối “ cảnh báo “ nhưng không biết xử lý làm sao để

ads được phê duyệt

3 Tình trạng tài khoản quảng cáo bị “khóa” do vi phạm chính sách quá nhiều

lần?

Các sản phẩm dịch vụ bị cấm/hạn chế trong quảng cáo

Chính sách QC trên Facebook? Page: 32

2 Nội Dung Mang Tính Cam Kết:

những từ ngữ mang tính cam kết như trên sẽ auto được Facebook “không phê duyệt”.

- Định dạng từ "Facebook" không chính xác Lưu ý: từ "F" từ Facebook bắt buộc phải viết hoa.

được sự kiểm duyệt của Facebook tuy nhiên những bài viết đó cũng sớm bị Facebook quét lại và gỡ bài.

3 Chứa yếu tố phân biệt đối xử:

3 Chứa yếu tố phân biệt đối xử:

Chính sách QC trên Facebook? Page: 34

4 Quảng cáo vi phạm bản quyền:

5 Hình ảnh before/after

Chính sách QC trên Facebook? Page: 36

Tổng Hợp Về Facebook Ads Policy

Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LQNXRV89rp9GaVKQ13clP2eNXbxAM7PTSw7nJ249PuY/edit?usp=sharing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer

adipiscing elit, sed diam nonummy nibh Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer

adipiscing elit, sed diam nonummy nibh Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh

It’s time to create your own powerful sales tool

Xin cảm ơn sự chú ý theo dõi của quý khán giả!