Lý do lựa chọn đề tài - Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm phụ kiện công nghệ trôi nổi , kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất sứ , gây ra những hệ lụy và hậu quả xấu khi
Lý do lựa chọn đề tài
- Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm phụ kiện công nghệ trôi nổi , kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất sứ , gây ra những hệ lụy và hậu quả xấu khi sử dụng những sản phẩm đó
- Sự phát triển của marketing và nền tảng truyền thông xã hội Vai trò của truyền thông xã hội đối với các doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại
- Nhóm tác giả đang tham gia thực hiện môn học , nhóm xây dựng khởi sự doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện và cơ hội thực hành
- Với thực trạng Thinkshop trong thời điểm hiện tại , đang cần xây dựng những hoạt động Marketing xúc tiến phát triển thương hiệu và bán hàng
=>Trên đây là những lý do nhóm lựa chọn thực hiện dự án
Mục tiêu dự án nghiên cứu
Tìm hiểu tổng quan về cửa hàng Think Shop
Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho cửa hàng ThinkShop Đo lường và đánh giá hiệu quả triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho cửa hàng ThinkShop trong thời gian từ ngày 6/1 - 10/2/2024
Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp định tính: quan sát và nghiên cứu thị trường
- Phương pháp định lượng: đo lường thống kê.
Ý nghĩa nghiên cứu
- Ý nghĩa khoa học: nội dung nghiên cứu giúp nhóm tác giả hoàn thiện kiến thức môn học marketing mạng xã hội Làm tiền đề cho những môn nghiên cứu sau
6 Kế hoạch thực hiện dự án
STT Thời gian bắt đầu
Nội dung công việc Chịu trách nhiệm
1 3/1/2024 5/12024 Thống nhất tên đề tài dự án
1 MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI DỰ ÁN
2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI DỰ ÁN
3 PHẠM VI ĐỀ TÀI DỰ ÁN
4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN DỰ ÁN
5 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
1.1 Thông tin chung 1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu
1.2 Đặc điểm của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Đặc điểm khách hàng mục tiêu 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh
1.2.3 Đặc điểm về hoạt động marketing đang áp dụng năm 2024
1.2.3.1 Chiến lược sản phẩm 1.2.3.2 Chiến lược giá
LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP
Thông tin chung
Người sáng lập : Trương Quang Minh Đồng sáng lập : Nguyễn Tiến Hải Dương
Nguyễn Ngọc Như Mỵ Địa chỉ: Lê Duẩn, Đà Nẵng, Việt Nam
Email: Thinkshoptech@gmail.com Điện thoại: 0941761347
Trở thành nhà cung cấp phụ kiện điện thoại uy tín và có tên tuổi tại Đà Nẵng , mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ hoàn hảo
Làm giảm số lượng thiết bị phụ kiện điện thoại không rõ nguồn gốc , trôi nổi trên thị trường
Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm phụ kiện điện thoại đa dạng, phong phú, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng
Luôn coi trọng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo cho đội ngũ nhân viên
Hình 1.1 Kênh facebook chính của Thinkshop
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu
ThinkShop là một cửa hàng mới thành lập chuyên bán các sản phẩm về phụ kiện công nghệ
Bảng 1.1.1: Danh mục sản phẩm
Stt Sản phẩm Hình ảnh
1 Cục sạc nhanh điện thoại
2 Dây sạc nhanh điện thoại
1.2 Đặc điểm của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
● Đặc điểm khách hàng mục tiêu
Bảng 1.2.1: Đặc điểm khách hàng mục tiêu
Vị trí Tại thành phố Đà Nẵng Độ tuổi 18-35 tuổi
Giới tính Nam và nữ
Nghề nghiệp Học sinh , sinh viên và freelancer
Thu nhập Trung bình từ 3 10 triệu-
Tâm lý khách hàng Muốn mua các sản phẩm phụ kiện cho thiết bị di động chính hãng nhưng với giá thành phải chăng phù hợp với túi tiền
Sở thích và nhu cầu Yêu thích và quan tâm đến đồ công nghệ , những phụ kiện cho các thiết bị di động và thường quan tâm đến công dụng của sản phẩm
Hành vi mua hàng trên internet Đa số là nam giới có xu hướng thường xuyên xem và tham khảo giá ở nhiều nơi và các cửa hàng khác nhau
Thói quen mua sắm: Thường mua trên các trang thương mại điện tử như: Shopee, Tiktok Shop
Thời gian mua sắm : Khách hàng có thoái quen truy cập những app này vào buổi tối vì đây là thời gian rãnh rỗi
Sản phẩm yêu thích : Họ thường có xu hướng bị thu hút bởi những sản phẩm có hình dạng đặc biệt khác lạ , có nhiều tính năng đặc biệt
Và họ cũng rất hay để ý tới giá cả của sản phẩm
Phân tích hoạt động doanh nghiệp CASETOSY
Bảng 1.2.2: Hoạt động của Casetosy
Sản phẩm: phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop
Dịch vụ: loại hình dịch vụ của Casetosy là bán lẻ
- Cung cấp các sản phẩm phụ kiện chính hãng với chất lượng cao, giá cả hợp lý
- dịch vụ giao hàng tận nơi miễn phí cho khách hàng trong khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam
- có nhiều hình thức mua sắm thuận tiện cho khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình
Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
Khu vực: Đà Nẵng và Quảng Nam
- Độ tuổi: Từ 18 35 tuổi đây là nhóm khách hàng - chủ yếu của Casetosy chiếm 70% doanh thu
- Giới tính: Nam và nữ
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,
- Thu nhập: Trung bình khá trở lên
- Sở thích: Yêu thích công nghệ, có nhu cầu bảo vệ và trang trí điện thoại, máy tính bảng và laptop
Nền tảng social media Facebook: Trang Facebook của Casetosy có hơn
Instagram: Casetosy sử dụng Instagram để chia sẻ những hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Trang Instagram của Casetosy có hơn 50.000 lượt followers
Tiktok: Casetosy sử dụng Tiktok để tạo ra những video ngắn, hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Tiktok của Casetosy có hơn 16.000 lượt followers và gần 300.000 lượt thích
(Đưa vài hình ảnh vs nhận xét)
Casetosy tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các kênh truyền thông trực tuyến
Casetosy sử dụng các nền tảng social media như Facebook, Instagram và Tiktok để tiếp cận khách hàng tiềm năng
Cửa hàng thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trên các nền tảng này
Ngoài ra, Casetosy cũng tạo ra những nội dung hấp dẫn, thu hút người xem như hình ảnh, video, để tăng độ nhận diện thương hiệu
➔ Casetosy là một cửa hàng phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop uy tín, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý Cửa hàng có nhiều hình thức mua sắm thuận tiện cho khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình
Tổng quan về về Fanpage của thương hiệu Casetosy trên Fanpage
● Tổng quan về chỉ số
Qua thống kê ta có thể thấy lượt tương tác của Casetosy khá cao với hơn 17 nghìn lượt theo dõi , hoạt động marketing quảng cáo khá thường xuyên với hơn 8 bài đăng mỗi ngày , định giá trang fanpage 5500 usd
Hình 1.2: tổng quan về chỉ số Casetosy
● Chỉ số tương tác , bình luận và chia sẻ
Hình 1.3: chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ Casetosy
● Các bài đăng có lượng tương tác cao nhất và thấp nhất
Hình 1.4: chỉ số lượng tương tác bài đăng Casetosy
Phân tích hoạt động doanh nghiệp PhuKien09
Phukien09 là đang là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với ThinkShop đang kinh doanh các sản phẩm phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop và nhiều sản phẩm khác
Bảng 1.2.3: Hoạt động doanh nghiệp Phukien09
Sản phẩm: Apple, Samsung, Xiaomi, Máy tính bảng, Bút cảm ứng, Củ, Cáp sạc, Sạc dự phòng, Bàn phím – Chuột Bluetooth, Âm thanh, Kệ – Giá đỡ, Balo Túi đeo, Đồ chơi xe hơi, Đồ chơi công nghệ, Dịch vụ sửa chữa , …
● Cung cấp phụ kiện chính hãng
● Giao hàng và thanh toán tận nơi trên toàn quốc!
● Đổi trả trong vòng 7 ngày
Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
Khu vực: Đà Nẵng Độ tuổi: 18 50 (nhóm khách hàng chủ yếu)-
Giới tính: Nam và nữ
Nghề nghiệp: học sinh , sinh viên, nhân viên văn phòng, người làm kinh doanh , freelancer,
Thu nhập: Từ thấp cho đến trung bình khá trở lên
Sở thích: Yêu thích công nghệ, có nhu cầu bảo vệ và trang trí điện thoại, máy tính bảng và laptop Điều khách hàng mong muốn: Sản phẩm uy tín, chất lượng, chính hãng Giá cả hợp lí, phải chăng
Facebook: Trang Facebook của Phukien09 có hơn 121k lượt theo dõi
Tik tok: Phukien09 sử dụng Tiktok để tạo ra những video ngắn, hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Tiktok của Phukien09 có hơn 5088lượt followers và gần 10.4k lượt thích
● Phukien09 tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các kênh truyền thông trực tuyến
● Phukien09 sử dụng các nền tảng social media như Facebook, Tiktok để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
● Cửa hàng thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trên các nền tảng này.
● Ngoài ra, phukien09 cũng tạo ra những nội dung hấp dẫn, thu hút người xem như hình ảnh, video, để tăng độ nhận diện thương hiệu.
● Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc các sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
Tổng quan về về Fanpage của thương hiệu PhuKien09 trên Fanpage
● Tổng quan về chỉ số
Qua đây ta thấy lượt tương tác của phukien 09 rất cao vơi 120 nghìn lượt theo dõi, hoạt động marketing trên fanpage cũng khá ổn với trung bình gần 8 bài đăng mỗi ngày
Hình 1.5 : Tổng quan về chỉ số Phukien09
● Chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ
Hình 1.6 : Chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ của Phukien 09
● Các bài đăng có lượng tương tác cao nhất và thấp nhất
Hình 1.7 : Tương tác bài đăng của Phukien09
Bảng 1.2.4: Danh mục sản phẩm
1 Cục sạc nhanh điện thoại Đặc điểm và lợi ích của sản phẩm
Cục sạc nhanh điện thoại có các đặc điểm sau:
- Tính năng sạc nhanh: cho phép sạc nhanh điện thoại di động, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi
- Độ an toàn cao: Chúng có khả năng giám sát và điều chỉnh dòng điện, điện áp và nhiệt độ để tránh quá tải, tự động ngắt khi sạc đầy
- Tương thích đa dạng với các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường
- Hiệu suất sạc tối ưu: Các thuật toán thông minh và công nghệ sạc nhanh giúp tối đa hóa tốc độ sạc
- Bảo vệ pin: tính năng bảo vệ pin như ngắt tự động khi đạt đến mức sạc đầy, giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu suất của pin điện thoại
- Tiết kiệm năng lượng: được thiết kế để tiết kiệm năng lượng và giảm thiểu tổn thất điện năng trong quá trình sạc Điều này giúp giảm tiêu thụ điện và có lợi cho môi trường
2 Dậy sạc nhanh điện thoại Đặc điểm và lợi ích của sản phẩm
- Chất liệu chất lượng: Dây sạc nhanh thường được làm từ vật liệu chất lượng cao, như dây cáp bện bằng sợi nylon hoặc vỏ bọc bền để chống chập cháy, đứt gãy hoặc hư hỏng do sử dụng thường xuyên
- Cho ra công truyền tải thấp nhất là 20w và lên đến 100w
- Thiết kế chống rối: Dây sạc nhanh thường có thiết kế chống rối, giúp tránh việc dây bị xoắn, xoắn tròn hoặc gập lại khi sử dụng Điều này giúp duy trì sự gọn gàng và tiện lợi hơn khi sạc
Đặc điểm của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Đặc điểm khách hàng mục tiêu 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh
1.2.3 Đặc điểm về hoạt động marketing đang áp dụng năm 2024
1.2.3.1 Chiến lược sản phẩm 1.2.3.2 Chiến lược giá
BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC
PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN MARKETING TRUYỀN
1.1 Khái quát về doanh nghiệp
Người sáng lập : Trương Quang Minh Đồng sáng lập : Nguyễn Tiến Hải Dương
Nguyễn Ngọc Như Mỵ Địa chỉ: Lê Duẩn, Đà Nẵng, Việt Nam
Email: Thinkshoptech@gmail.com Điện thoại: 0941761347
Trở thành nhà cung cấp phụ kiện điện thoại uy tín và có tên tuổi tại Đà Nẵng , mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ hoàn hảo
Làm giảm số lượng thiết bị phụ kiện điện thoại không rõ nguồn gốc , trôi nổi trên thị trường
Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm phụ kiện điện thoại đa dạng, phong phú, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng
Luôn coi trọng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo cho đội ngũ nhân viên
Hình 1.1 Kênh facebook chính của Thinkshop
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu
ThinkShop là một cửa hàng mới thành lập chuyên bán các sản phẩm về phụ kiện công nghệ
Bảng 1.1.1: Danh mục sản phẩm
Stt Sản phẩm Hình ảnh
1 Cục sạc nhanh điện thoại
2 Dây sạc nhanh điện thoại
1.2 Đặc điểm của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
● Đặc điểm khách hàng mục tiêu
Bảng 1.2.1: Đặc điểm khách hàng mục tiêu
Vị trí Tại thành phố Đà Nẵng Độ tuổi 18-35 tuổi
Giới tính Nam và nữ
Nghề nghiệp Học sinh , sinh viên và freelancer
Thu nhập Trung bình từ 3 10 triệu-
Tâm lý khách hàng Muốn mua các sản phẩm phụ kiện cho thiết bị di động chính hãng nhưng với giá thành phải chăng phù hợp với túi tiền
Sở thích và nhu cầu Yêu thích và quan tâm đến đồ công nghệ , những phụ kiện cho các thiết bị di động và thường quan tâm đến công dụng của sản phẩm
Hành vi mua hàng trên internet Đa số là nam giới có xu hướng thường xuyên xem và tham khảo giá ở nhiều nơi và các cửa hàng khác nhau
Thói quen mua sắm: Thường mua trên các trang thương mại điện tử như: Shopee, Tiktok Shop
Thời gian mua sắm : Khách hàng có thoái quen truy cập những app này vào buổi tối vì đây là thời gian rãnh rỗi
Sản phẩm yêu thích : Họ thường có xu hướng bị thu hút bởi những sản phẩm có hình dạng đặc biệt khác lạ , có nhiều tính năng đặc biệt
Và họ cũng rất hay để ý tới giá cả của sản phẩm
Phân tích hoạt động doanh nghiệp CASETOSY
Bảng 1.2.2: Hoạt động của Casetosy
Sản phẩm: phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop
Dịch vụ: loại hình dịch vụ của Casetosy là bán lẻ
- Cung cấp các sản phẩm phụ kiện chính hãng với chất lượng cao, giá cả hợp lý
- dịch vụ giao hàng tận nơi miễn phí cho khách hàng trong khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam
- có nhiều hình thức mua sắm thuận tiện cho khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình
Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
Khu vực: Đà Nẵng và Quảng Nam
- Độ tuổi: Từ 18 35 tuổi đây là nhóm khách hàng - chủ yếu của Casetosy chiếm 70% doanh thu
- Giới tính: Nam và nữ
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,
- Thu nhập: Trung bình khá trở lên
- Sở thích: Yêu thích công nghệ, có nhu cầu bảo vệ và trang trí điện thoại, máy tính bảng và laptop
Nền tảng social media Facebook: Trang Facebook của Casetosy có hơn
Instagram: Casetosy sử dụng Instagram để chia sẻ những hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Trang Instagram của Casetosy có hơn 50.000 lượt followers
Tiktok: Casetosy sử dụng Tiktok để tạo ra những video ngắn, hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Tiktok của Casetosy có hơn 16.000 lượt followers và gần 300.000 lượt thích
(Đưa vài hình ảnh vs nhận xét)
Casetosy tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các kênh truyền thông trực tuyến
Casetosy sử dụng các nền tảng social media như Facebook, Instagram và Tiktok để tiếp cận khách hàng tiềm năng
Cửa hàng thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trên các nền tảng này
Ngoài ra, Casetosy cũng tạo ra những nội dung hấp dẫn, thu hút người xem như hình ảnh, video, để tăng độ nhận diện thương hiệu
➔ Casetosy là một cửa hàng phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop uy tín, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý Cửa hàng có nhiều hình thức mua sắm thuận tiện cho khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình
Tổng quan về về Fanpage của thương hiệu Casetosy trên Fanpage
● Tổng quan về chỉ số
Qua thống kê ta có thể thấy lượt tương tác của Casetosy khá cao với hơn 17 nghìn lượt theo dõi , hoạt động marketing quảng cáo khá thường xuyên với hơn 8 bài đăng mỗi ngày , định giá trang fanpage 5500 usd
Hình 1.2: tổng quan về chỉ số Casetosy
● Chỉ số tương tác , bình luận và chia sẻ
Hình 1.3: chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ Casetosy
● Các bài đăng có lượng tương tác cao nhất và thấp nhất
Hình 1.4: chỉ số lượng tương tác bài đăng Casetosy
Phân tích hoạt động doanh nghiệp PhuKien09
Phukien09 là đang là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với ThinkShop đang kinh doanh các sản phẩm phụ kiện điện thoại, máy tính bảng và laptop và nhiều sản phẩm khác
Bảng 1.2.3: Hoạt động doanh nghiệp Phukien09
Sản phẩm: Apple, Samsung, Xiaomi, Máy tính bảng, Bút cảm ứng, Củ, Cáp sạc, Sạc dự phòng, Bàn phím – Chuột Bluetooth, Âm thanh, Kệ – Giá đỡ, Balo Túi đeo, Đồ chơi xe hơi, Đồ chơi công nghệ, Dịch vụ sửa chữa , …
● Cung cấp phụ kiện chính hãng
● Giao hàng và thanh toán tận nơi trên toàn quốc!
● Đổi trả trong vòng 7 ngày
Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
Khu vực: Đà Nẵng Độ tuổi: 18 50 (nhóm khách hàng chủ yếu)-
Giới tính: Nam và nữ
Nghề nghiệp: học sinh , sinh viên, nhân viên văn phòng, người làm kinh doanh , freelancer,
Thu nhập: Từ thấp cho đến trung bình khá trở lên
Sở thích: Yêu thích công nghệ, có nhu cầu bảo vệ và trang trí điện thoại, máy tính bảng và laptop Điều khách hàng mong muốn: Sản phẩm uy tín, chất lượng, chính hãng Giá cả hợp lí, phải chăng
Facebook: Trang Facebook của Phukien09 có hơn 121k lượt theo dõi
Tik tok: Phukien09 sử dụng Tiktok để tạo ra những video ngắn, hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng Tiktok của Phukien09 có hơn 5088lượt followers và gần 10.4k lượt thích
● Phukien09 tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các kênh truyền thông trực tuyến
● Phukien09 sử dụng các nền tảng social media như Facebook, Tiktok để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
● Cửa hàng thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trên các nền tảng này.
● Ngoài ra, phukien09 cũng tạo ra những nội dung hấp dẫn, thu hút người xem như hình ảnh, video, để tăng độ nhận diện thương hiệu.
● Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc các sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
Tổng quan về về Fanpage của thương hiệu PhuKien09 trên Fanpage
● Tổng quan về chỉ số
Qua đây ta thấy lượt tương tác của phukien 09 rất cao vơi 120 nghìn lượt theo dõi, hoạt động marketing trên fanpage cũng khá ổn với trung bình gần 8 bài đăng mỗi ngày
Hình 1.5 : Tổng quan về chỉ số Phukien09
● Chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ
Hình 1.6 : Chỉ số tương tác, bình luận và chia sẻ của Phukien 09
● Các bài đăng có lượng tương tác cao nhất và thấp nhất
Hình 1.7 : Tương tác bài đăng của Phukien09
Bảng 1.2.4: Danh mục sản phẩm
1 Cục sạc nhanh điện thoại Đặc điểm và lợi ích của sản phẩm
Cục sạc nhanh điện thoại có các đặc điểm sau:
- Tính năng sạc nhanh: cho phép sạc nhanh điện thoại di động, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi
- Độ an toàn cao: Chúng có khả năng giám sát và điều chỉnh dòng điện, điện áp và nhiệt độ để tránh quá tải, tự động ngắt khi sạc đầy
- Tương thích đa dạng với các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường
- Hiệu suất sạc tối ưu: Các thuật toán thông minh và công nghệ sạc nhanh giúp tối đa hóa tốc độ sạc
- Bảo vệ pin: tính năng bảo vệ pin như ngắt tự động khi đạt đến mức sạc đầy, giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu suất của pin điện thoại
- Tiết kiệm năng lượng: được thiết kế để tiết kiệm năng lượng và giảm thiểu tổn thất điện năng trong quá trình sạc Điều này giúp giảm tiêu thụ điện và có lợi cho môi trường
2 Dậy sạc nhanh điện thoại Đặc điểm và lợi ích của sản phẩm
- Chất liệu chất lượng: Dây sạc nhanh thường được làm từ vật liệu chất lượng cao, như dây cáp bện bằng sợi nylon hoặc vỏ bọc bền để chống chập cháy, đứt gãy hoặc hư hỏng do sử dụng thường xuyên
- Cho ra công truyền tải thấp nhất là 20w và lên đến 100w
- Thiết kế chống rối: Dây sạc nhanh thường có thiết kế chống rối, giúp tránh việc dây bị xoắn, xoắn tròn hoặc gập lại khi sử dụng Điều này giúp duy trì sự gọn gàng và tiện lợi hơn khi sạc
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI 20 2.1 Cơ sở xây dựng kế hoạch Marketing mạng xã hội
Xu hướng thị trường……………………………………………………… 20 2.1.2 Định hướng phát triển kinh doanh tại cửa hàng/công ty
Hiện nay, xu hướng đồ công nghệ sản phẩm về sạc nhanh đang được nhiều người quan tâm Các nhà sản xuất phụ kiện sạc đang liên tục phát triển các công nghệ mới để cải thiện hiệu suất và tính tiện dụng của các sản phẩm của họ
Dưới đây là một thống kê cho thấy về tốc độ tăng trưởng trong ngành điện thoại và các sản phẩm phụ kiện đi kèm tăng cao Từ đó cho thấy nhu cầu và thị yếu của người dân cũng ngày một tăng , họ có nhu cầu nhiều hơn về các sản phẩm này , vì các sản phẩm ấy giống như một vật dụng để trang trí và làm đẹp hơn cho phong cách sống của họ
Hình 2.1: Xu hướng thị trường
Một trong những xu hướng chính của cục sạc nhanh hiện nay là công suất cao hơn Các nhà sản xuất đang không ngừng cải thiện công suất sạc của các sản phẩm của họ để sạc đầy thiết bị trong thời gian ngắn hơn
Ví dụ, Qualcomm đã giới thiệu công nghệ Quick Charge 5.0 với công suất lên tới 100 W Công nghệ này có thể sạc đầy một chiếc điện thoại thông minh từ 0% lên 50% trong vòng 5 phút
-Dây sạc, củ sạc cao cấp và bền bỉ : người tiêu dùng đang có xu hướng tìm kiếm dây sạc chất lượng cao , bền bỉ vì họ ngày càng quan tâm hơn đến vấn đề an toàn , hạn chế mua những sản phẩm trôi nổi trên thị trường
- Chú trọng đến An toàn : An toàn của thiết bị đồ sạc di động đang trở thành sự ưu tiên Các sản phẩm sạc nhanh ngày càng được thiết kế để ngăn chặn quá trình sạc khi đạt đến mức pin an toàn tránh tình trạng quá nhiệt
- Người tiêu dùng càng quan tâm đến giá trị thương hiệu , và các sản phẩm sạc nhanh có thương hiệu đáng tin cậy và cam kết về môi trường đang thu hút sự chú ý
2.1.2 Định hướng phát triển kinh doanh tại cửa hàng giai đoạn
- Mở rộng dòng sản phẩm giá rẻ và chất lượng cao hướng đến nhiều tệp phân khúc khách hàng hơn Đặt biệt là sẽ mở rộng bán các sản phẩm chuyên về phụ kiện điện thoại như là ốp lưng , dán decal cho điện thoại Qua đó làm tăng tính thẩm mỹ cho những sản phẩm di động của người dùng và đáp ứng nhu cầu của họ
Ngoài ra ThinkShop còn đặt mục tiêu về doanh số như :
● Cụ thể trong 3 tháng đầu tiên ThinkShop sẽ đặt mục tiêu là bán được 25 sản phẩm / tháng với giá trung bình là 150.000 vnd và cho ra được tổng doanh thu là 11.250.000 vnd
● Dự kiến trong 9 tháng tiếp theo: ThinkShop sẽ tiêu thụ được 50 sản phẩm / tháng với giá trung bình là 150.000 vnd / sản phẩm và cho ra được tổng doanh thu là 67.500.000 vnd
● Tổng doanh thu dự kiến cho một năm bán hàng của ThinkShop với số lượng tiêu thụ là 450 đơn hàng đạt 78.750.000 vnd tổng doanh thu từ giai đoạn T1/2024 - T1/2025
Các hoạt động trong việc định hướng phát triển kinh doanh tại
- Chăm sóc khách hàng và tạo những trải nghiệm thoải mái nhất khi mua sắm tại ThinkShop
- Cung cấp tư vấn chọn lựa cho khách hàng về dây sạc và củ sạc phù hợp với nhu cầu của họ
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng quà để tri ân và khuyến khích kích cầu mua sắm
- Tăng cường hoạt động marketing và truyền thông: ThinkShop sẽ đẩy mạnh các hoạt động marketing và truyền thông để nâng cao độ nhận biết thương hiệu và thu hút khách hàng mới Các hoạt động này bao gồm xây dựng website và mở rộng kênh mạng xã hội như Tiktok và Instagram, đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo, PR, tăng cường tương tác với khách hàng trên các kênh mạng xã hội
- Tìm kiếm cơ hội hợp tác với nhà cung ứng phụ kiện điện thoại để giảm bớt chi phí nguyên vật liệu đầu vào đa dạng các mẫu mã sản phẩm
- Tạo nội dung hấp dẫn trên các trang nền tảng media của ThinkShop để thu hút sự chú ý của người dùng hoặc người có nhu cầu mua và tìm kiếm sản phẩm
- Tạo website doanh nghiệp và tối ưu hóa nó để tăng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm , qua đó giúp những người có nhu cầu mua những sản phẩm về phụ kiện di động biết đến ThinkShop nhiều hơn
2.2 Xây dựng kế hoạch marketing mạng xã hội cho cửa hàng thinkshop từ giai đoạn tháng
2.2.1 Mục tiêu thực hiện kế hoạch Marketing mạng xã hội
Mục tiêu về thương hiệu
- Thực hiện nhiều contents hơn về các sản phẩm phụ kiện công nghệ để đăng tải lên các nền tảng social media để tăng độ nhận diện cho thương hiệu
- Tăng lượt theo dõi từ 200 lên 1000 follows trong giai đoạn từ 3 đến 6 tháng trên nền tảng facebook
