(Luận án tiến sĩ) Mối Quan Hệ Giữa Đặc Điểm Công Việc, Sự Công Bằng Và Động Lực Làm Việc Của Giảng Viên Các Trường Đại Học Khu Vực Đồng Bằng Sông Cửu Long

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯àNG Đ¾I HâC L¾C HâNG

NGUYàN VN NHUNG

LUÂN ÁN TIÀN S) QUÀN TRà KINH DOANH

Đßng Nai – nm 2023

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯àNG Đ¾I HâC L¾C HâNG

NGUYàN VN NHUNG

CàNG HÒA XÃ HàI CHĂ NGH)A VIâT NAM Đác lÃp – Tÿ do – H¿nh phúc

* * * * * LàI CAM ĐOAN

Tôi là Nguyán Vn Nhung, xin cam đoan nái dung luÃn án tiÁn s* chuyên ngành QuÁn Trá Kinh Doanh: <Mái quan há giĉa đ¿c điÃm công viác, sċ công b¿ng đ¿n

đßng lċc làm viác cāa giÁng viên các tr°áng đ¿i hãc khu vċc đãng b¿ng Sông Cću Long= là công trình nghiên cąu căa riêng tôi d°ãi sÿ h°ãng dÁn khoa hãc căa

PGS.TS Nguyán Minh Đąc và TS Nguyán Thá B¿ch TuyÁt Các nái dung trình bày trong luÃn án là đúng sÿ thÃt và ch°a đ°ÿc công bố bçi các tác giÁ nào khác

TÃt cÁ nhÿng nái dung trích dÁn, tham khÁo và kÁ thừa đÃu đ°ÿc dÁn ngußn mát cách rõ ràng, trung thÿc, đÅy đă trong danh sách các tài liãu tham khÁo

Nghiên cąu sinh

Nguyán Vn Nhung

LàI CÀM ¡N

Trong quá trình nghiên cąu, tác giÁ đã nhÃn đ°ÿc rÃt nhiÃu sÿ đáng viên, hß trÿ giúp đÿ, góp ý chân thành và khoa hãc từ quý ThÅy/Cô t¿i Tr°ång đ¿i hãc L¿c Hßng Tác giÁ cũng nhÃn đ°ÿc rÃt nhiÃu sÿ giúp đÿ từ các giÁng viên đã trÁ låi phiÁu khÁo sát, tham gia phßng vÃn hß trÿ nghiên cąu cho tác giÁ Đßng thåi, tác giÁ cũng xin cÁm ¢n các chuyên gia trong ngành giáo dāc đã dành thåi gian cho các buái phßng vÃn góp ý nhằm hß trÿ tác giÁ xây dÿng mô hình, thang đo và bÁng hßi trong quá trình nghiên cąu đánh l°ÿng s¢ bá cũng nh° chính thąc Tác giÁ vô cùng biÁt ¢n khi nhÃn đ°ÿc các đánh h°ãng nghiên cąu, sÿ theo dõi, đáng viên và h°ãng dÁn tÃn tình từ PGS.TS Nguyán Minh Đąc và TS Nguyán Thá B¿ch TuyÁt và quý thÅy cô trong mãi trao đái, góp ý và vÃn đà nghiên cąu, ph°¢ng pháp nghiên cąu, bài báo khoa hãc và các vÃn đà hãc thuÃt khác

Vãi tÃt cÁ sÿ kính trãng, tác giÁ kính gửi quý ThÅy/Cô, b¿n bè, đßng nghiãp và gia đình lòng biÁt ¢n sâu sÅc

Trân trãng cÁm ¢n!

Đßng Nai, ngày tháng& nm 2023

Nguyán Vn Nhung

TÓM TÄT LUÂN ÁN

Giáo dāc đ¿i hãc đang là mát mối quan tâm sâu sÅc căa xã hái, đặc biãt quan trãng và đái ngũ giÁng viên GiÁng viên có vai trò đặc biãt lãn trong các tr°ång đ¿i hãc và xã hái Trong các ch°¢ng trình giáo dāc đ¿i hãc, giÁng viên đóng vai trò ngày càng quan trãng mối quan hã rÃt lãn đÁn trình đá và thái đá căa sinh viên, ngußn nhân lÿc chÃt l°ÿng cao cho quá trinh phát trißn kinh tÁ xã hái n°ãc nhà Nghiên cąu này vãi māc tiêu chính là xác đánh vai trò căa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và lòng yêu nghà đối vãi viãc nâng cao đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên, giúp các tr°ång đ¿i hãc có các chính sách, giÁi pháp nâng cao đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên t¿i đßng bằng sông Cửu Long cũng nh° t¿o c¢ sç khoa hãc đß giúp các giÁng viên có nhÃn thąc rõ ràng h¢n và vÃn đà này và đ°a ra nhÿng hàm ý quÁn trá phù hÿp

Nghiên cąu sử dāng ph°¢ng pháp hßn hÿp, kÁt hÿp giÿa nghiên cąu đánh tính và đánh l°ÿng KÁt quÁ khÁo l°ÿc lý thuyÁt, các nghiên cąu tr°ãc và phßng vÃn chuyên gia giúp xây dÿng mô hình và thang đo Nghiên cąu đánh l°ÿng thÿc hiãn qua hai giai đo¿n s¢ bá và chính thąc bằng phÅn mÃm SPSS 29 và SMART PLS 4 Dÿ liãu sử dāng từ khÁo sát giÁng viên thÿc hiãn t¿i 12 tr°ång đ¿i hãc t¿i đßng bằng sông Cửu Long, vãi 945 quan sát đ¿t chu¿n ChÃp nhÃn 7 giÁ thuyÁt nghiên cąu, kÁt quÁ khẳng đánh mối quan hã giÿa đặc đißm công bằng, sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Đßng thåi, khẳng đánh vai trò điÃu tiÁt mối quan hã giÿa các nhân tố căa lòng yêu nghà Lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

Nghiên cąu đã bá sung c¢ sç lý thuyÁt và minh chąng thÿc tián và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên các tr°ång đ¿i hãc khu vÿc ĐBSCL, chß rõ lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà cũng có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Từ đó, luÃn án cũng đà xuÃt các hàm ý quÁn trá giúp các tr°ång đ¿i hãc gia tng đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên thông qua viãc t¿o ra các chính sách công bằng cũng nh° các giÁi pháp giúp gia tng lòng yêu nghà đß nâng cao đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

Từ khóa: đáng lÿc làm viãc, lòng yêu nghÃ, đặc đißm công viãc

Higher education is a deep concern of society, especially important about teaching staff Lecturers have a particularly large role in universities and society In higher education programs, lecturers play an increasingly important role, greatly affecting the qualifications and attitudes of students, high quality human resources for the socio-economic development of the country This study with the main objective is to determine the role of job characteristics, equity aspects and job love in improving the work motivation of lecturers, helping universities to have policies, solutions to improve the work motivation of lecturers in the Mekong Delta as well as create a scientific basis to help lecturers have a clearer awareness of this issue and provide appropriate governance implications

The study used mixed methods, combining qualitative and quantitative research The results of theoretical review, previous studies and expert interviews help build models and scales Quantitative research was carried out through two preliminary and official stages using SPSS 29 and SMART PLS software 4 Data used from a survey of lecturers conducted at 12 universities in the Mekong Delta, with 945 standard observation Accepting 7 research hypotheses, the results confirm the relationship between equity characteristics, fairness aspects and work motivation of lecturers At the same time, affirming the role of regulating the relationship between the factors of job love Love for the profession has a moderating role to the relationship between job characteristics and work motivation of lecturers; Love for the profession has a moderating role in the relationship of income fairness and motivation of lecturers

The study has supplemented the theoretical basis and practical evidence on the work motivation of lecturers at universities in the Mekong Delta, showing that job love has a regulatory role in the relationship between job characteristics and job satisfaction work motivation of lecturers; Job love also has a moderating role to the relationship between income fairness and motivation of lecturers From that, the thesis also proposes governance implications to help universities increase the motivation of lecturers through the creation of fair policies as well as solutions to increase the love of the profession to improve the quality of work high motivation of lecturers

Keywords: work motivation, job love, job characteristics

DANH MwC CÁC CHĈ VI¾T TÄT VÀ KÝ HIàU

1 AVE Ph°¢ng sai trích trung

bình Average Variance Extracted

2 BGDĐT Bá giáo dāc đào t¿o Ministry of Education and Training

4 CB-SEM Mô hình ph°¢ng trình cÃu trúc dÿa trên hiãp ph°¢ng sai

Covariance Based SEM

6 CMV Ph°¢ng sai ph°¢ng pháp chung

Common Method Variance

7 CR Đá tin cÃy táng hÿp Composite Reliability

11 ĐĐCV Đặc đißm công viãc Job characteristics

13 ĐLLV Đáng lÿc làm viãc Motivation to work 14 ĐBSCL Đßng bằng sông Cửu Long Mekong Delta 15 EFA Phân tích nhân tố khám 20 SCB Khía c¿nh công bằng The fair aspect

21 KMO Chß số phân tích nhân tố Kaiser Meyer Olkin

22 LYN Lòng yêu nghà Love for the profession 23

PLS-SEM

Mô hình ph°¢ng trình cÃu trúc dÿa trên bình ph°¢ng

tối thißu từng phÅn Partial least squares SEM 23 SE Sai số chu¿n Standard Error

24 SEM Mô hình ph°¢ng trình cÃu

29 TPHCM Thành phố Hß Chí Minh Ho Chi Minh City 30 TT Thng tiÁn Promote in career

32 VIF Hã số phóng đ¿i ph°¢ng

DANH MwC BÀNG BIÂU XII DANH MwC S¡ Đâ, HÌNH V¾ XIV

CH¯¡NG 1: TäNG QUAN VÂN ĐÀ NGHIÊN CĂU 1

1.1 Bối cÁnh nghiên cąu 1

1.2 Māc tiêu nghiên cąu 4

1.2.1 Māc tiêu nghiên cąu táng quát 4

1.2.2 Māc tiêu nghiên cąu cā thß 4

1.3 Câu hßi nghiên cąu 4

1.4 Đối t°ÿng và ph¿m vi nghiên cąu 5

1.4.1 Đối t°ÿng nghiên cąu 5

1.6 Táng quan các nghiên cąu tr°ãc 8

1.6.1 Táng quan các nghiên cąu tr°ãc có liên quan 8

1.6.1.1 Tổng quan các nghiên cứu trên thế giới 8

1.6.1.2 Tổng quan các nghiên cứu trong nước 11

1.6.2 NhÃn xét và khoÁng trống nghiên cąu đ°ÿc phát hiãn 11

1.7 Ý ngh*a căa đà tài nghiên cąu 12

1.7.1 VÃ mặt lý thuyÁt 12

1.7.2 VÃ mặt thÿc tián 13

1.8 KÁt cÃu căa luÃn án 13

CH¯¡NG 2: C¡ Sâ LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH 16

NGHIÊN CĂU 16

2.1 Khái niãm và vai trò căa đáng lÿc làm viãc 16

2.1.1 Khái niãm đặc đißm công viãc 16

2.1.2 Đặc đißm công viãc căa nghà giáo 16

2.2 Các lý thuyÁt và đáng lÿc làm viãc căa ng°åi lao đáng 19

2.2.1 Các lý thuyÁt cá đißn và đáng lÿc làm viãc 19

2.2.1.1 Lý thuyết tháp nhu cÁu cāa Abraham Maslow (1942) 20

2.2.1.2 Lý thuyết hai nhân tố cāa Herzberg (1959) 21

2.2.2 Mát số lý thuyÁt đ°¢ng đ¿i và đáng lÿc làm viãc 24

2.3 Mát số nghiên cąu gÅn đây và các nhân tố mối quan hã đÁn đáng lÿc làm viãc 28

2.3.1 L°ÿc khÁo các nghiên cąu có liên quan 28

2.3.2 Lý thuyÁt đặc đißm công viãc căa Hackman và Oldham 37

2.3.3 Các nghiên cąu và đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc 40

2.3.4 Các nghiên cąu và sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc 41

2.4 Mô hình và các giÁ thuyÁt nghiên cąu 45

2.4.1 Mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc 45

2.4.2 Mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc 45

2.4.3 Mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong ghi nhÃn và đáng lÿc làm viãc 46

2.4.4 Mối quan hã giÿa sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn và đáng lÿc làm viãc 47

2.4.5 Mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp và đáng lÿc làm viãc 48

2.4.6 Lòng yêu nghà 49

2.4.7 Vai trò điÃu tiÁt căa lòng yêu nghà 50

2.4.7.1 Vai trò điều tiết 50

2.4.7.2 Vai trò điều tiết cāa lòng yêu nghề 51

TÓM TÄT CH¯¡NG 2 55

CH¯¡NG 3 PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĂU 56

3.1 Quy trình nghiên cąu 56

3.2 Nghiên cąu đánh tính 60

3.2.1 Nhân tố đáng lÿc làm viãc (DL) 61

3.2.2 Nhân tố đặc đißm công viãc (CV) 62

3.2.3 Nhân tố sÿ công bằng trong thu nhÃp (TN) 62

3.2.4 Nhân tố sÿ công bằng trong ghi nhÃn (GN) 63

3.2.5 Nhân tố sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn (TT) 64

3.2.6 Nhân tố sÿ công bằng và sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp (DN) 65

3.2.7 Nhân tố lòng yêu nghà 65

3.3 Nghiên cąu đánh l°ÿng s¢ bá 66

3.3.1 Māc tiêu 66

3.3.2 Ph°¢ng pháp chãn mÁu 66

3.3.3 Thu thÃp dÿ liãu nghiên cąu s¢ bá 67

3.3.4 ThiÁt kÁ bÁng câu hßi khÁo sát chính thąc 67

3.3.5 KÁt quÁ nghiên cąu s¢ bá 68

3.3.5.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 68

3.3.5.2 Kiểm định thang đo 68

3.3.5.3 Phân tkch nhân tố khám phá (EFA) 69

3.4 Nghiên cąu đánh l°ÿng chính thąc 71

3.4.1 Māc đích 71

3.4.2 Ph°¢ng pháp chãn mÁu và kích th°ãc mÁu 71

3.4.3 Thu thÃp dÿ liãu 72

3.4.4 Kißm tra sai lãch trong đo l°ång 73

3.4.5 Phân tích dÿ liãu trong nghiên cąu chính thąc 73

3.4.5.1 Lÿa chọn kỹ thuật phân tkch dÿ liệu 73

3.4.5.2 Đánh giá mô hình đo lường 74

3.4.5.3 Đánh giá mô hình c¿u trúc 75

TÓM TÄT CH¯¡NG 3 76

CH¯¡NG 4 K¾T QUÀ NGHIÊN CĂU VÀ THÀO LUÂN 77

4.1 Táng quan và ngành giáo dāc đ¿i hãc t¿i khu vÿc đßng bằng sông cửu long 77

4.2 KÁt quÁ nghiên cąu đánh l°ÿng chính thąc 78

4.2.1 Thông tin chung và mÁu khÁo sát 78

4.2.2 Kißm đánh thang đo vãi cÿ mÁu 945 81

4.2.3 KÁt quÁ kißm đánh mô hình đo l°ång 82

4.3 Đánh giá mô hình cÃu trúc 87

4.3.1 Kißm tra đa cáng tuyÁn 87

4.3.2 Đánh giá sÿ phù hÿp căa các mối quan hã trong mô hình 88

4.4 ThÁo luÃn kÁt quÁ nghiên cąu 94

4.4.1 ThÁo luÃn và mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc 94

4.4.2 ThÁo luÃn và mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc 96 4.4.3 ThÁo luÃn và mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong ghi nhÃn và đáng lÿc làm viãc

4.4.6 ThÁo luÃn và nhân tố lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 106

4.4.7 ThÁo luÃn và nhân tố lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 110

4.4.8 ThÁo luÃn và nhân tố lòng yêu nghà không có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong ghi nhÃn và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 113

4.4.9 ThÁo luÃn và nhân tố lòng yêu nghà không có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 114

4.4.10 Lòng yêu nghà không có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 116

5.2.3 Hàm ý và mối quan hã căa mối quan hã sÿ công bằng trong ghi nhÃn và đáng lÿc

làm viãc 128

5.2.4 Hàm ý từ kÁt quÁ kißm đánh mối quan hã căa mối quan hã sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn và đáng lÿc làm viãc 133

5.2.5 Hàm ý và mối quan hã căa lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 136

5.2.6 Hàm ý và mối quan hã căa lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên 140

5.3 H¿n chÁ căa đà tài và h°ãng nghiên cąu tiÁp theo 142

TÓM TÄT CH¯¡NG 5 144

DANH MwC TÀI LIàU THAM KHÀO 145

DANH MwC BÀNG BIÂU

BÁng 2.1: Táng hÿp các giÁ thuyÁt nghiên cąu 43

BÁng 2.2: Táng hÿp các giÁ thuyÁt nghiên cąu 54

BÁng 3.1: Thang đo đáng lÿc làm viãc 61

BÁng 3.2: Thang đo đặc đißm công viãc 62

BÁng 3.3: Thang đo sÿ công bằng trong thu nhÃp 62

BÁng 3.4: Thang đo sÿ công bằng trong ghi nhÃn 63

BÁng 3.5: Thang đo sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn 64

BÁng 3.6: Thang đo sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp 65

BÁng 3.7: Thang đo lòng yêu nghà 65

BÁng 3.8: Kißm đánh đá tin cÃy căa thang đo vãi cÿ mÁu nhß 68

BÁng 3.9: KÁt quÁ KMO and Bartlett9s test 69

BÁng 3.10: Phân tích nhân tố khám phá 70

BÁng 4.1: C¢ cÃu mÁu theo các đặc đißm nhân kh¿u hãc 79

BÁng 4.2: Kißm đánh đá tin cÃy căa thang đo vãi cÿ mÁu 945 82

BÁng 4.3: KÁt quÁ KMO and Bartlett9s Test 84

BÁng 4.4: Hã số tÁi ngoài lÅn 1 82

BÁng 4.5: Hã số tÁi ngoài lÅn 2 84

BÁng 4.6: BÁng kÁt quÁ đánh giá sai lãch do ph°¢ng pháp đo l°ång 85

BÁng 4.7: Đánh giá tiêu chí hái tā căa tÃt cÁ các thang đo 86

BÁng 4.8: Hã số Fornell-Larcker Criterion 86

BÁng 4.9: Tiêu chí Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT) 87

BÁng 4.10: BÁng Hã số VIF 88

BÁng 4.11: KÁt quÁ kißm đánh giÁ thuyÁt 88

BÁng 4.12: Kißm đánh mô hình đo l°ång – Kißm đánh đa cáng tuyÁn bằng VIF 91

BÁng 4.13: BÁng kÁt quÁ phân tích sÿ t°¢ng quan căa các biÁn 91

BÁng 4.14: BÁng kÁt quÁ phân tích sÿ khác biãt trung bình căa các biÁn 92

BÁng 4.15: BÁng kÁt quÁ phân tích sÿ khác biãt trung bình giÿa tr°ång công và tr°ång t° 92

BÁng 4.16: BÁng kÁt quÁ phân tích sÿ khác biãt trung bình giÿa tr°ång công và tr°ång t° theo kißm đánh PLS MGA 93

BÁng 5.1: Táng hÿp kÁt quÁ kißm đánh giÁ thuyÁt 120

BÁng 5.2: Bình quân trÁ låi căa giÁng viên và đặc đißm công viãc 121

BÁng 5.3: Bình quân trÁ låi căa giÁng viên và thu nhÃp 124

BÁng 5.4: Bình quân trÁ låi căa giÁng viên và ghi nhÃn 128

BÁng 5.5: Bình quân trÁ låi căa giÁng viên và c¢ hái thng tiÁn 134

BÁng 5.6: Bình quân trÁ låi căa giÁng viên và đặc đißm công viãc 136

DANH MwC S¡ Đâ, HÌNH V¾

Hình 2.1: Mô hình và đặc đißm công viãc căa Hackman và Oldham (1980) 39

Hình 2.2: Mô hình khái niãm căa mát Ánh h°çng điÃu tiÁt 51

Hình 2.3: Mô hình nghiên cąu đà xuÃt 53

Hình 3.1: Quy trình nghiên cąu 59

Hình 4.1: Mô hình cÃu trúc 90

CH¯¡NG 1: TäNG QUAN VÂN ĐÀ NGHIÊN CĂU

Gißi thiáu

Ch°¢ng 1 căa luÃn án, tác giÁ tÃp trung mô tÁ các vÃn đà liên quan đÁn lý do chãn đà tài nh° bối cÁnh nghiên cąu, bao gßm bối cÁnh lý thuyÁt và thÿc tián, câu hßi nghiên cąu, māc tiêu nghiên cąu, bối cÁnh và ph°¢ng pháp nghiên cąu Đßng thåi tác giÁ cũng mô tÁ các đóng góp mãi căa luÃn án đối vãi lý thuyÁt và thÿc tián; giãi thiãu thêm bố cāc các ch°¢ng căa luÃn án

1.1 Bái cÁnh nghiên cău

GiÁng viên căa các tr°ång đ¿i hãc có vai trò đặc biãt lãn trong xã hái Viãt Nam, là mát trong nhÿng trā cát chính đß án đánh và nâng cao chÃt l°ÿng giáo duc đ¿i hãc nói riêng và chÃt l°ÿng ngußn nhân lÿc căa đÃt n°ãc nói chung Trong mát số ch°¢ng trình đ¿i hãc và nghiên cąu khác, giÁng viên đóng vai trò ngày càng quan trãng trong viãc thúc đ¿y sinh viên có thái đá vãi viãc hãc Lee and ctg (1991) đã phát hiãn thÃy rằng sÿ tin cÃy căa giÁng viên vãi bÁn thân cùng trình đá đào t¿o chuyên môn căa hã khiÁn các sinh viên có sÿ cố gÅng hãc tÃp ĐiÃu này mối quan hã lên thái đá vãi viãc hãc tÃp căa sinh viên Ames, C.A (1990) cũng cho thÃy rằng sinh viên s¿ cố gÅng hãc nÁu giÁng viên muốn hã làm viãc GiÁng viên yÁu s¿ có mối quan hã rÃt lãn đÁn sinh viên, cā thß là vãi nhÿng sinh viên có trình đá chuyên môn thÃp

Nhå đó, đái ngũ giÁng viên có chÃt l°ÿng cao t°¢ng ąng vãi chÃt l°ÿng giáo dāc cao (Adams, J S , 1963) Vãi đó, tr°ång s¿ có nhiÃu uy tín và sÿ tin cÃy và phía ng°åi hãc, cha mẹ sinh viên cùng toàn xã hái Đối vãi xã hái, giáo dāc là t°¢ng lai căa đÃt n°ãc, giÁng viên là cát trā căa xã hái, gánh nặng căa xã hái là xây dÿng và đào t¿o đái ngũ nhân lÿc, nhÿng kỹ nng và kiÁn thąc mãi đß giÁi quyÁt các yÁu kém căa xã hái viãt nam hiãn nay và h°ãng và sÿ tiÁn bá (Akhtar and ctg, 2010)

Vãi vai trò lãn lao căa đái ngũ giÁng viên thì chÃt l°ÿng đào t¿o căa giÁng viên là vÃn đà đặc biãt nghiêm trãng đáng phÁi l°u tâm ChÃt l°ÿng giÁng viên l¿i phā thuác ç đáng lÿc làm viãc căa hã bçi cũng t°¢ng tÿ vãi hÅu hÁt các ngành nghà khác, kÁt quÁ và chÃt l°ÿng công viãc căa mát ng°åi không nhÿng dÿa trên tài nng mà phā thuác cÁ đáng lÿc làm viãc RÃt đông các nghiên cąu đã chß thÃy rằng, nÁu giÁng viên có đáng lÿc làm viãc thÃp s¿ mang l¿i sÿ không cao so sánh vãi nhÿng ngành nghà khác ĐiÃu này s¿ dÁn đÁn sÿ không bằng lòng hay thÃt vãng và công viãc và đây cũng là lý do căa

sÿ mãt mßi, chán nÁn, chÃt l°ÿng đào t¿o thÃp và làm suy giÁm sÿ gÅn bó, tình yêu nghà căa giÁng viên (Din and ctg, 2012; Eyal và ctg, 2011; George và ctg, 2011)

NÁu đã hißu sâu thì đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên và điÃu cÅn đ°ÿc biÁt là các yÁu tố nào dÁn đÁn đáng lÿc làm viãc? Đây cũng là vÃn đà mà các nhà nghiên cąu trên toàn cÅu rÃt chú ý Khá đông các nghiên cąu xung quanh vÃn đà trên đã đ°ÿc tiÁn hành ç trong và ngoài n°ãc Trong khi chÃt l°ÿng giáo dāc đ¿i hãc đang là vÃn đà mà xã hái căa Viãt Nam quan tâm nhÃt

æ Viãt Nam cũng có nhÿng ý kiÁn nhÃn đánh rằng nhiÃu giÁng viên đ¿i hãc hiãn nay thiÁu đáng lÿc làm viãc dÁn tãi chÃt l°ÿng đào t¿o giÁm sút Tuy nhiên, và yÁu tố và nguyên nhân chính Ánh h°çng đÁn viãc thiÁu hāt đáng lÿc giÁng d¿y phÅn lãn vÁn dừng l¿i ç mąc đá cÁm tính và không có đ°ÿc các nghiên cąu đß l°ÿng hoá mát cách rõ ràng nhÿng mối quan hã này Mát khÁo sát căa Nguyán Thá Thu Thuỷ (2011) đánh giá nhÿng yÁu tố mối quan hã lên sÿ đáp ąng công viãc căa giÁng viên các tr°ång đ¿i hãc t¿i TP Hß Chí Minh cho biÁt phÅn lãn giÁng viên các tr°ång đ¿i hãc t¿i thành phố Hß Chí Minh có mąc bằng lòng không cao vãi công viãc căa bÁn thân Trong nghiên cąu, các giÁng viên có sÿ thoÁ mãn thÃp vãi mąc đá l°¢ng và nhÿng ng°åi điÃu hành căa hã Tuy nhiên, nghiên cąu trên cũng mãi chă yÁu dừng l¿i ç viãc đánh giá sÿ thoÁ mãn táng thß mà không làm rõ mối quan hã giÿa từng đối t°ÿng và đáng lÿc công tác căa giÁng viên Đây cũng là khe háng căa nhiÃu nghiên cąu căa Nguyán Thùy Dung (2013)

Mát trong các yÁu tố quan trãng mối quan hã vào đáng lÿc căa giÁng viên là sÿ minh b¿ch trong tá chąc Công bằng và tranh đÃu vì sÿ bình đẳng vÁn là vÃn đà đ°ÿc coi trãng trong xã hái Viãt Nam TriÁt lý "không lo thiÁu, chß ng¿i không công bằng" đã n sâu vào tiÃm thąc căa mßi ng°åi lao đáng Viãt Nam, trong đó không lo¿i trừ mát số ng°åi theo nghà giáo (Nguyán Thuỳ Dung, 2013) VÃn đà bình đẳng Ánh h°çng nhiÃu lên thái đá và hành vi trong công viãc căa ng°åi nhân viên (Parker và ctg, 2007) Có sÿ bình đẳng s¿ đ°a đÁn nhiÃu hành vi c° xử tích cÿc căa nhân viên trong tá chąc nh° sÿ trung thành, sÿ tÃn tuỵ vãi công viãc hay niÃm tin t°çng vào các cán bá lãnh đ¿o (Alexander và ctg, 1987) Trái l¿i, các hành vi c° xử tiêu cÿc đã đ°ÿc chß rõ là s¿ đ°a tãi kÁt quÁ lao đáng thÃp, bißu hiãn ç sÿ vÅng mặt nhiÃu lÅn hay số công viãc hoàn thành giÁm xuống; hoặc có nhÿng hành vi vô đ¿o đąc (Skarlicki và ctg, 1997)

Công bằng là mát vÃn đà đáng chú ý nh°ng cũng không giÁi quyÁt tốt nhÃt trong các tá chąc vì th°ång có sÿ xung đát lÿi ích giÿa nhóm ng°åi có quyÃn lÿc và đa số

ng°åi làm viãc trong tá chąc Khi lÿi ích căa ng°åi quÁn lý và ng°åi lao đáng không hài hoà thì xung đát giÿa trách nhiãm và sÿ bình đẳng s¿ xuÃt hiãn vì ng°åi quÁn lý cÅn có sÿ phāc tùng nh°ng ng°åi lao đáng l¿i yêu cÅu phÁi quyÃn đ°ÿc lÿa chãn (Ali và ctg, 2009) ĐiÃu trên càng có giá trá đối vãi môi tr°ång nghiên cąu t¿i Viãt Nam khi nÃn vn hoá gia tr°çng, lÿi ích nhóm, cách biãt quyÃn lÿc đã thÃm dÅn vào suy ngh* và hành vi căa nhÿng ng°åi thuác nhóm quyÃn lÿc trong xã hái Các nghiên cąu tr°ãc đây cho rằng sÿ bình đẳng nên đ°ÿc xét d°ãi ba khía c¿nh chính là: sÿ minh b¿ch căa kÁt quÁ (Adams, 1965), sÿ khách quan trong quy trình (Hellste and ctg, 2011) và công bằng và thái đá c° xử (Colquitt và ctg, 2005) Tuy nhiên, đã không có nghiên cąu mãi nào tiÁn hành đß xác đánh mối quan hã căa ba khía c¿nh trên liên quan lên đáng lÿc làm viãc căa nhân viên nói chung và đái ngũ giÁng viên đ¿i hãc nói riêng trong mát mô hình nghiên cąu Đây s¿ là mát vÃn đà ch°a đ°ÿc nghiên cąu mà luÃn án s¿ tÃp trung vào

Nghiên cąu các mối quan hã căa đặc đißm công viãc lên đáng lÿc làm viãc căa nhân viên đã đ°ÿc tiÁn hành từ nhÿng nm cuối cùng căa thÃp kỷ 70 Hackman và Oldham (1980) đã xây dÿng và hoàn thiãn mô hình các đặc đißm công viãc Mô hình trên đã mô tÁ nm khía c¿nh cốt lõi căa bÃt cą mát công viãc cā thß Hai tác giÁ cho biÁt nÁu nhÿng nhà quÁn lý tá chąc công viãc theo mô hình nh° vÃy s¿ khiÁn ng°åi sử dāng thoÁ mãn vãi công viãc qua đó tng đáng lÿc làm viãc cho nhân viên Mô hình s¿ giúp cho các nhà quÁn lý có thêm nhÿng kích thąc rõ ràng h¢n nÿa và viãc tá chąc công viãc Tuy nhiên, so vãi các nghà nghiãp thông th°ång, công viãc căa giÁng viên khá đác lÃp, tÿ do, đòi hßi sÿ kÁt hÿp nhÿng k* nng và đà cao tính kỷ luÃt Do đó, có nhiÃu nhà nghiên cąu đã thÿc hiãn nhÿng phân tích đß xác đánh mối quan hã giÿa đặc đißm, tính chÃt công viãc vãi đáng lÿc nghà nghiãp nh° trong khÁo sát căa Shah và ctg (2012), Kusereka và G.L (2006), Nguyán Thá Thu Thuỷ (2011), Adams và ctg (2001), Dù vÃy, viãc nghiên cąu mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc căa nghà giÁng viên vãi nhÿng yÁu tố khác trong tá chąc không đ°ÿc các nhà khoa hãc chú ý nhiÃu Do tính chÃt căa công viãc căa giÁng viên cũng khác biãt vãi nhiÃu ngành nghà nói chung nên viãc nghiên cąu mối quan hã trên càng cÅn phÁi tiÁn hành đß hß trÿ cÁ các nhà khoa hãc và quÁn trá có đ°ÿc ngußn dÿ liãu đáng tin khi đà ra các quyÁt sách quÁn trá hoặc mç ráng quy mô căa nghiên cąu khác

ĐÃ tài nghiên cąu s¿ tiÁn hành t¿i đáa bàn Đßng Bằng Sông Cửu Long, khu vÿc có nhiÃu tr°ång đ¿i hãc Hiãn nay, theo báo cáo căa Bá Giáo dāc Đào t¿o (2010, 2014),

táng số các tr°ång đ¿i hãc và cao đẳng t¿i Đßng Bằng Sông Cửu Long là 43/149 tr°ång trong cÁ n°ãc, t°¢ng đ°¢ng 28,9% các tr°ång đ¿i hãc t¿i Viãt Nam Nhÿng lý do thÿc tián và lý luÃn đó đã nêu bÃt sÿ cÅn thiÁt đối vãi viãc thÿc hiãn nghiên cąu <Mái quan

há giĉa đ¿c điÃm công viác, sċ công b¿ng và đßng lċc làm viác cāa giÁng viên các tr°áng đ¿i hãc khu vċc đãng b¿ng Sông Cću Long= nhằm giÁi quyÁt các māc tiêu

nghiên cąu táng quát và cā thß đ°ÿc trình bày tiÁp theo sau đây

1.2 Mÿc tiêu nghiên cău

1.2.1 Mÿc tiêu nghiên cău tång quát

Māc tiêu nghiên cąu táng quát căa luÃn án là xác đánh và đo l°ång mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên tr°ång đ¿i hãc t¿i đßng bằng sông Cửu Long Trên c¢ sç đó đ°a ra các hàm ý quÁn trá t°¢ng ąng nhằm hß trÿ cho ho¿t đáng căa nhà tr°ång đß cÁi thiãn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

1.2.2 Mÿc tiêu nghiên cău cÿ thÃ

Dÿa trên māc tiêu táng quát, nghiên cąu xác đánh các māc tiêu cā thß nh° sau: - Xác đánh và đo l°ång mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

- Kißm đánh vai trò điÃu tiÁt căa lòng yêu nghà đối vãi các mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

- Đà xuÃt các hàm ý quÁn trá nhằm xác đánh mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long

1.3 Câu hßi nghiên cău

Hiãn có rÃt nhiÃu nghiên cąu thÿc nghiãm trong n°ãc cũng nh° trên thÁ giãi đã tìm hißu và đánh giá và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên, các nghiên cąu cũng chß ra mát số nhân tố có sÿ Ánh h°çng đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Nh°ng hiãn ch°a có nghiên cąu nào đánh giá mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Đßng thåi, ch°a có nghiên cąu nào xem xét vai trò căa lòng yêu nghà đối vãi mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Từ nhÿng khoÁng trống này, nghiên cąu đặt ra và trÁ låi các câu hßi nghiên cąu cā thß sau:

- Mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên nh° thÁ nào?

- Lòng yêu nghà điÃu tiÁt các mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên nh° thÁ nào?

- Các hàm ý quÁn trá nào s¿ đ°ÿc đà xuÃt nhằm mối quan hã đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên?

1.4 Đái t°āng và ph¿m vi nghiên cău 1.4.1 Đái t°āng nghiên cău

Mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên các tr°ång đ¿i hãc khu vÿc đßng bằng Sông Cửu Long

1.4.2 Đái t°āng khÁo sát

Thông qua viãc xác đánh đối t°ÿng nghiên cąu, tác giÁ cũng đßng thåi xác đánh đ°ÿc đối t°ÿng khÁo sát đß thÿc hiãn quá trình thu thÃp dÿ liãu phāc vā cho giai đo¿n nghiên cąu đánh l°ÿng cā thß là: các giÁng viên đang làm viãc t¿i 12 tr°ång đ¿i hãc ç khu vÿc đßng bằng Sông Cửu Long

Số l°ÿng mÁu: 945 giÁng viên đ°ÿc chãn måi phßng vÃn gßm các tr°çng phó khoa và các giÁng viên đang làm viãc căa 12 tr°ång đ¿i hãc thuác đßng bằng Sông Cửu Long bao gßm: Tr°ång Đ¿i hãc CÅn Th¢, Tr°ång Đ¿i hãc Y D°ÿc CÅn Th¢, Tr°ång Đ¿i hãc TiÃn Giang, Tr°ång Đ¿i hãc Kiên Giang, Tr°ång Đ¿i hãc An Giang, Tr°ång Đ¿i hãc Cửu Long, Tr°ång Đ¿i hãc Kỹ thuÃt - Công nghã CÅn Th¢, Tr°ång Đ¿i hãc S° ph¿m kỹ thuÃt V*nh Long, Tr°ång Đ¿i hãc Đßng Tháp, Đ¿i hãc Kinh tÁ Công nghiãp Long An, Tr°ång Đ¿i Hãc Xây Dÿng MiÃn Tây, Tr°ång Đ¿i Hãc B¿c Liêu ĐiÃu này giúp cho các phát hiãn căa giai đo¿n nghiên cąu này mang tính thåi sÿ và phù hÿp vãi bối cÁnh thÿc tián nghiên cąu

1.4.3 Đái t°āng thÁo luÃn nhóm và thÁo luÃn chuyên gia

Đối t°ÿng đ°ÿc måi thÁo luÃn chuyên gia là nhÿng giÁng viên lâu nm (trên 15 nm) và có thß bao gßm mát số chuyên gia ngoài tr°ång đ¿i hãc đang khÁo sát và trong tr°ång đ¿i hãc, nh°ng chuyên và quÁn trá hãc hay tâm lý hãc (8 ng°åi), māc tiêu là đóng góp cho xây dÿng mô hình nghiên cąu và thang đo nháp Trong giai đo¿n này chß bao gßm tiÁn s*, PGS đang là ban giám hiãu, tr°çng phó khoa Do māc tiêu căa b°ãc này là đßng nhÃt cách hißu các māc hßi giÿa đối t°ÿng khÁo sát và nái dung māc hßi mà nghiên cąu muốn h°ãng đÁn nên các đối t°ÿng giÁng viên không đ°ÿc måi trong thÁo luÃn này Đối t°ÿng đ°ÿc måi thÁo luÃn nhóm trong giai đo¿n này chß bao gßm tiÁn s*, PGS đang là tr°çng phó khoa và giÁng viên trên 5 nm Do māc tiêu căa b°ãc này là

đßng nhÃt cách hißu các māc hßi giÿa đối t°ÿng khÁo sát và nái dung māc hßi mà nghiên cąu muốn h°ãng đÁn nên các đối t°ÿng giÁng viên không đ°ÿc måi trong thÁo luÃn này

1.4.4 Ph¿m vi nghiên cău

Nghiên cąu này tÃp trung xác đánh mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên thông qua viãc tham khÁo các nghiên cąu tr°ãc có liên quan, kÁt hÿp vãi các lý thuyÁt nhằm giÁi thích cho các vÃn đà liên quan Tuy nhiên, qua quá trình phßng vÃn chuyên gia và khÁo l°ÿc các nghiên cąu tr°ãc cung cÃp các cn cą minh chąng công bằng dách vā là tiÃn tố Ánh h°çng đÁn nhÃn thąc răi ro và h¿nh phúc chă quan TiÃn tố này đóng vai trò giÁi thích cho sÿ thay đái căa nhÃn thąc răi ro và h¿nh phúc chă quan Do vÃy, nghiên cąu sử dāng tiÃn tố này giúp xây dÿng các hàm ý quÁn trá nhằm mối quan hã lên đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

Đßng thåi, thông qua các lý thuyÁt nÃn, khÁo l°ÿc nghiên cąu tr°ãc và phßng vÃn chuyên gia, lòng yêu nghà đ°ÿc nhÃn đánh là có vai trò hÁt sąc quan trãng và chi phối mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Từ đó, nghiên cąu xem xét lòng yêu nghà là mát nhân tố điÃu tiÁt mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Giúp đánh giá sÿ thay đái căa mối quan hã này đối vãi từng mối quan hã giÿa đißm công viãc, các sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên nhằm đ°a ra hàm ý quÁn trá phù hÿp h¢n cho giÁng viên

Tác giÁ nghiên cąu các tr°ång đ¿i hãc t¿i khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long, từ đó tÃp trung nghiên cąu các tr°ång đ¿i hãc đang ho¿t đáng trong ph¿m vá không gian

Đß đ¿t māc tiêu đ¿t đ°ÿc các māc tiêu đà ra, nghiên cąu này tuân theo quan đißm và triÁt lý căa tr°ång phái hßn hÿp Đây là ph°¢ng pháp nghiên cąu kÁt hÿp giÿa cÁ các ph°¢ng pháp đánh tính và đánh l°ÿng mát cách đan xen và linh ho¿t đß giÁi quyÁt từng vÃn đà nghiên cąu đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu đã đ°a ra Vãi từng māc tiêu cā thß, ph°¢ng

pháp nghiên cąu hßn hÿp đ°ÿc thiÁt kÁ sử dāng thông qua giai đo¿n vãi 2 ph°¢ng pháp thiÁt kÁ là thiÁt kÁ hßn hÿp khám phá và thiÁt kÁ hßn hÿp giÁi thích Tuy nhiên, ph°¢ng pháp hßn hÿp vÁn là sÿ kÁt hÿp căa nghiên cąu đánh tính và đánh l°ÿng

1.5.1 Nghiên cău đánh tính

Nghiên cąu đánh tính đ°ÿc thÿc hiãn thông qua phßng vÃn chuyên gia và ph°¢ng pháp thÁo luÃn nhóm:

Phßng vÃn chuyên gia: Nghiên cąu tiÁn hành thu thÃp ý kiÁn căa các chuyên gia, là nhÿng ng°åi có kinh nghiãm trong l*nh vÿc giáo dāc Māc tiêu căa ph°¢ng pháp này nhằm khám phá ra yÁu tố mãi, chu¿n hóa mô hình lý thuyÁt, bá sung thêm biÁn đo l°ång/biÁn quan sát căa các thang đo trong mô hình nghiên cąu KÁt quÁ căa phßng vÃn chuyên gia s¿ hình thành bÁng thang đo s¢ bá dùng đß thÁo luÃn nhóm s¢ bá

Ph°¢ng pháp thÁo luÃn nhóm: Dÿa trên kÁt quÁ phßng vÃn chuyên gia, luÃn án sử dāng kỹ thuÃt thÿc hiãn là thÁo luÃn nhóm vãi các ban giám hiãu, tr°çng khoa theo dàn bài đã thiÁt kÁ sẵn Māc tiêu căa ph°¢ng pháp này đß đánh giá xem đối t°ÿng khÁo sát có hißu đ°ÿc nái dung căa bÁng hßi hay không, trên c¢ sç đó luÃn án s¿ điÃu chßnh từ ngÿ, nái dung cho phù hÿp vãi đối t°ÿng khÁo sát KÁt quÁ thÁo luÃn nhóm s¿ đ°ÿc ghi nhÃn và hình thành bÁng câu hßi đß phāc vā cho nghiên cąu đánh l°ÿng s¢ bá và đánh l°ÿng chính thąc

1.5.2 Nghiên cău đánh l°āng

Tr°ãc khi phân tích đánh l°ÿng, nghiên cąu sử dāng ph°¢ng pháp thống kê mô tÁ dùng đß phân tích mÁu nghiên cąu đánh l°ÿng s¢ bá và nghiên cąu đánh l°ÿng chính thąc Ngoài ra, nghiên cąu đánh l°ÿng đ°ÿc thÿc hiãn qua 2 b°ãc gßm nghiên cąu s¢ bá và nghiên cąu đánh l°ÿng chính thąc

Nghiên cąu đánh l°ÿng s¢ bá (n = 235): MÁu nghiên cąu s¢ bá đ°ÿc thu thÃp và phân tích bằng hã số tin cÃy Cronbach9s Alpha và nhân tố khám phá (EFA) nhằm kißm đánh giá trá hái tā và phân biãt căa các thang đo Các biÁn quan sát không đ¿t s¿ bá lo¿i ra và nhÿng biÁn còn l¿i đ°ÿc đ°a vào nghiên cąu chính thąc

Nghiên cąu đánh l°ÿng chính thąc (N = 945): Dÿ liãu khÁo sát đ°ÿc thu thÃp bằng cách gửi bÁng hßi trÿc tiÁp đÁn ban giám hiãu, tr°çng khoa, phó khoa và các giÁng viên căa 12 tr°ång đ¿i hãc t¿i khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long Các giÁng viên đ°ÿc khÁo sát dÿa theo danh sách mà tr°ång đ¿i hãc cung cÃp Dÿ liãu đ°ÿc thu thÃp bằng phßng vÃn trÿc tiÁp giÁng viên t¿i 12 tr°ång đ¿i hãc đßng bằng sông Cửu Long, ph°¢ng

pháp chãn mÁu đ°ÿc áp dāng theo thuÃn tiãn và bá số liãu đ°ÿc sử dāng đß phân tích dÿa trên 945 phiÁu khÁo sát hÿp lã Các biÁn số và thông tin cá nhân căa đáp viên đ°ÿc thống kê mô tÁ vãi phÅn mÃm SPSS, sau đó b°ãc kißm đánh mô hình đo l°ång và mô hình cÃu trúc đ°ÿc tiÁn hành theo ph°¢ng pháp mô hình cÃu trúc tuyÁn tính dÿa trên bình ph°¢ng tối thißu từng phÅn (PLS-SEM) thông qua phÅn mÃm SmartPLS 4 Kỹ thuÃt phân tích dÿ liãu đ°ÿc sử dāng trong nghiên cąu là phÅn mÃm SPSS 29 và SMART PLS 4

1.6 Tång quan các nghiên cău tr°ßc

1.6.1 Tång quan các nghiên cău tr°ßc có liên quan

L*nh vÿc giáo dāc, nh° mát phÅn quan trãng căa xã hái, luôn cÅn nhÿng nghiên cąu và phân tích sâu ráng đß nâng cao chÃt l°ÿng giÁng d¿y Trong quá trình nghiên cąu, các hãc giÁ đã không ngừng tìm hißu và áp dāng nhÿng lý thuyÁt và đáng lÿc làm viãc từ nhÿng nhà nghiên cąu tên tuái tr°ãc đây Ví dā nh° lý thuyÁt và tháp nhu cÅu căa Maslow (1954) giÁi thích và nhÿng nhu cÅu c¢ bÁn đÁn nâng cao căa con ng°åi; thuyÁt hai yÁu tố căa Herzberg and ctg (1959) đi sâu vào nhÿng yÁu tố t¿o ra sÿ hài lòng và không hài lòng trong công viãc; và thuyÁt kỳ vãng căa Brough (2013) tÃp trung vào mối quan hã giÿa kỳ vãng, hiãu suÃt và kÁt quÁ

Mßi lý thuyÁt trên đÃu có ngußn gốc từ nhÿng bối cÁnh nghiên cąu khác nhau, phÁn ánh nhÿng đặc đißm và yÁu tố riêng biãt Nh°ng khi áp dāng vào l*nh vÿc giáo dāc, các nghiên cąu đã chß ra rằng nhiÃu yÁu tố Ánh h°çng đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Nhÿng yÁu tố này bao gßm: đặc đißm công viãc, mąc l°¢ng, phÅn th°çng, sÿ ghi nhÃn, c¢ hái phát trißn chuyên môn, mối quan hã vãi đßng nghiãp, điÃu kiãn môi tr°ång làm viãc, phong cách lãnh đ¿o, đáa vá trong xã hái và thái đá căa hãc sinh

Đặc biãt, Shah và ctg (2012) đã nghiên cąu chi tiÁt và mối quan hã giÿa tiÃn th°çng, sÿ ghi nhÃn, sÿ hài lòng vãi lãnh đ¿o và tính chÃt công viãc đối vãi đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên

Seebaluck và Seegum (2013) đã tiÁn xa h¢n bằng cách khám phá ra mối quan hã giÿa viãc giÁng viên cÁm thÃy tÿ hào và thành tích hãc tÃp căa sinh viên, khÁ nng giao tiÁp, trách nhiãm giÁng d¿y và đáng lÿc làm viãc Bên c¿nh đó, các nghiên cąu khác nh° căa Barnett và ctg (2003) hay Eyal và ctg (2011) đÃu đ°a ra nhÿng quan đißm thú vá và Ánh h°çng căa tÅm nhìn lãnh đ¿o và phong cách lãnh đ¿o tãi đáng lÿc giÁng viên

Qua tÃt cÁ nhÿng nghiên cąu trên, ta có thß thÃy rằng đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên không chß phā thuác vào mát yÁu tố đ¢n lẻ mà là sÿ kÁt hÿp căa nhiÃu yÁu tố khác nhau

Nh° vÃy, đáng lÿc làm viãc và các nhân tố mối quan hã đÁn đáng lÿc làm viãc là mát chă đà đ°ÿc nhiÃu nhà nghiên cąu quan tâm Các nghiên cąu đã chß ra có rÃt nhiÃu yÁu tố mối quan hã đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên, trong đó có mát số yÁu tố mang đặc thù nghà nghiãp nh° thái đá căa sinh viên, thái đá căa xã hái đối vãi nghà nghiãp này (Jesus and Lens, 2005)

Lý thuyÁt công bằng là mát khung lý thuyÁt đ°ÿc sử dāng nhiÃu đß hißu đ°ÿc các vÃn đà liên quan đÁn thái đá, hành vi, kÁt quÁ công viãc căa cá nhân dÿa trên cÁm nhÃn căa hã và sÿ công bằng t¿i n¢i làm viãc (Colquitt, 2001; Cropanzano & Greenberg, 1997) Adams (1965) cũng đã cho thÃy rõ mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong tá chąc và đáng lÿc làm viãc căa ng°åi lao đáng Tuy nhiên còn ít nghiên cąu kißm đánh và mối quan hã này

Trong khoÁng thåi gian qua, mát l°ÿng lãn các nghiên cąu đã dành sąc lÿc đß tìm hißu và phân tích sâu ráng các khía c¿nh liên quan đÁn công bằng trong tá chąc (Cropanzano and ctg ,2002; Ifinedo, P, 2003) Cā thß, mát số nghiên cąu đã đánh giá mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong tá chąc vãi sÿ hài lòng và cam kÁt gÅn bó căa ng°åi lao đáng vãi n¢i mình đang công tác (Ali và ctg, 2009; Lee, A.J, 2007) H¢n nÿa, nhiÃu bằng chąng khoa hãc đã đ°ÿc thu thÃp, chąng minh rằng sÿ cÁm nhÃn và công bằng trong tá chąc có mối liên mÃt thiÁt vãi lòng tin và cÁm giác cng thẳng khi tham gia vào công viãc (Deci và ctg, 1985; Leventhal G.S, 1980)

Nhÿng tác giÁ nái tiÁng và đã đóng góp quan trãng trong l*nh vÿc này bao gßm Greenberg (1990), Saeed and ctg (2012) Các nghiên cąu gÅn đây cũng đã nhÃn m¿nh rằng sÿ công bằng và kÁt quÁ có liên quan trÿc tiÁp đÁn các quyÁt đánh căa ng°åi quÁn lý liên quan đÁn phân phối kÁt quÁ nh° tiÃn l°¢ng (Ames, 1990) Thÿc tÁ này, khi đ°ÿc áp dāng đúng đÅn, có khÁ nng dÿ đoán kÁt quÁ công viãc căa cá nhân mát cách chính xác

Mát ví dā đißn hình, nghiên cąu căa Carr và ctg (1996) đã chß ra rằng sÿ công bằng trong viãc chi trÁ l°¢ng có Ánh h°çng m¿nh m¿ đÁn đáng lÿc làm viãc căa ng°åi lao đáng Ngoài ra, nghiên cąu căa Stringer và Didham (2011) đã chß rõ rằng khi ng°åi lao đáng cÁm nhÃn mình không đ°ÿc trÁ công xąng đáng vãi nhÿng đóng góp và nß lÿc

căa mình, điÃu này gây Ánh h°çng tiêu cÿc đÁn đáng lÿc nái t¿i căa hã (Greenberg và ctg, 2005) Mặc dù vÃy, nghiên cąu căa Chiu (1999) đã tìm hißu mối quan hã giÿa tâm tr¿ng tích cÿc và đáng lÿc làm viãc thông qua viãc cÁm nhÃn và công bằng trong viãc chi trÁ l°¢ng, sÿ hài lòng vãi tiÃn l°¢ng và sÿ hài lòng vãi công viãc, nh°ng kÁt quÁ không phát hiãn ra mối quan hã có ý ngh*a giÿa các yÁu tố trên (Houkes and ctg, 2001) Đi sâu vào mÁng nghiên cąu, công bằng trong quá trình là mát khía c¿nh đ°ÿc nhiÃu nghiên cąu chß ra có liên quan đÁn các quyÁt đánh và hành vi tá chąc, nh° viãc trao th°çng và viãc ghi nhÃn (Gagne và ctg, 2005; Hung and ctg, 2009) Và nhÿng quyÁt đánh này Ánh h°çng trÿc tiÁp đÁn kÁt quÁ ho¿t đáng căa tá chąc, nh° mąc đá cam kÁt căa cá nhân vãi tá chąc mình làm viãc (Lapeniene, 2012; Ibrahim and ctg, 2014) Mặt khác, công bằng và thái đá đối xử có Ánh h°çng đÁn hành vi và thái đá căa nhân viên trong môi tr°ång công viãc, đặc biãt là và sÿ trung thÿc, tôn trãng và ngāy biãn Các nghiên cąu tiêu bißu nh° căa Moorman và ctg (1998) và Greenberg, J and Colquitt, J.A (2005) đã giúp chúng ta hißu rõ h¢n và mÁng này

Trong thÁ giãi nghiên cąu và quÁn lý nhân sÿ và tâm lý tá chąc, viãc ng°åi lao đáng cÁm nhÃn sÿ công bằng trong môi tr°ång làm viãc căa mình đã đ°ÿc đà cÃp nh° mát yÁu tố quan trãng (Munaf and Seema, 2009; Iqbal, K 2013) Đa số các nghiên cąu đÃu chß ra rằng khi ng°åi lao đáng cÁm thÃy hã đ°ÿc đối xử mát cách công bằng và minh b¿ch, hã th°ång có xu h°ãng đáp trÁ bằng viãc thÿc hiãn công viãc căa mình mát cách hiãu quÁ và tÃn tâm, t¿o ra lÿi ích cho tá chąc (Niehoff and ctg, 1993)

Tuy nhiên, câu chuyãn hoàn toàn khác biãt khi ng°åi lao đáng cÁm nhÃn rằng hã bá đối xử không công bằng bçi tá chąc hay ng°åi quÁn lý trÿc tiÁp (Oren and ctg, 2013) Khi hã cÁm nhÃn sÿ bÃt công hoặc giá trá trong mối quan hã vãi tá chąc hoặc ng°åi quÁn lý trÿc tiÁp bá mÃt đi, hã th°ång có xu h°ãng rút lui khßi mối quan hã làm viãc, và hành đáng dÿa trên quan đißm: <Ng°åi ta đối xử vãi mình nh° thÁ nào, mình s¿ đáp l¿i nh° thÁ đÃy= (Palaiologos and ctg, 2011) Sÿ rút lui này không chß đ°ÿc bißu hiãn qua viãc giÁm hiãu suÃt làm viãc, mà còn ç viãc vÅng mặt th°ång xuyên, giÁm số l°ÿng công viãc thÿc hiãn, hay thÃm chí là vi ph¿m nhÿng nguyên tÅc đ¿o đąc căa tá chąc Các nghiên cąu nh° Skarlicki and ctg (1997) đã chi tiÁt hóa nhÿng đißm này

Đß rút ra mát kÁt luÃn, có thß nói rằng sÿ cÁm nhÃn và công bằng trong tá chąc đóng vai trò rÃt quan trãng đối vãi hành vi và thái đá căa ng°åi lao đáng (Sinclair and ctg, 2006) Không chß Ánh h°çng đÁn hiãu suÃt làm viãc căa hã, mà còn tác đáng sâu

ráng đÁn đáng lÿc làm viãc căa hã (Sinclair, 2008; Ivancevich và ctg, 1982) ĐiÃu này cũng đã đ°ÿc chąng minh trong nghiên cąu căa Oren and ctg (2013)

Nh° vÃy, mát số nghiên cąu đã chß ra cÁm nhÃn và sÿ công bằng trong tá chąc có liên quan đÁn đáng lÿc làm viãc căa ng°åi lao đáng (nghiên cąu căa Adams, 1965; Oren và ctg, 2013) Tuy nhiên mối quan hã này ch°a đ°ÿc đà cÃp nhiÃu và có nhÿng kÁt quÁ khác nhau trong các nghiên cąu

Hiãn, đã có nhiÃu nghiên cąu trong n°ãc quan tâm đÁn l*nh vÿc giáo dāc, do vÃy số l°ÿng các nghiên cąu tng lên đáng kß trong nhÿng nm gÅn đây Viãc xem xét đặc đißm công viãc, sÿ công bằng đối vãi đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên là mát chă đà đ°ÿc đ°ÿc khá nhiÃu tác giÁ l°u ý và đÅu t° Tuy nhiên, hiãn ch°a có nghiên cąu nào đánh giá mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng đối vãi đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Mặc dù vÃy, vãi ngußn nghiên cąu trong n°ãc cũng là c¢ sç giúp tác giÁ có thß tham khÁo quy trình nghiên cąu, cách thąc nghiên cąu đánh tính và đánh l°ÿng từ nghiên cąu căa Nguyán Thùy Dung (2013) KÁt quÁ nghiên cąu cũng cho thÃy, ngoài

đặc điểm công việc và sÿ công bằng trong quy trình phân phối thu nhÃp nh° các nghiên

cąu tr°ãc đã chß ra thì sÿ công bằng cāa lãnh đ¿o trÿc tiếp, sÿ công bằng trong thái độ

đối xử cāa sinh viên đối với giÁng viên, sÿ công bằng về kết quÁ thu nhập, sÿ công bằng

1.6.2 NhÃn xét và khoÁng tráng nghiên cău đ°āc phát hián

Các nghiên cąu tr°ãc có liên quan đã trình bày các chă đà chuyên sâu đÁn đáng lÿc làm viãc cũng nh° các mối quan hã giÿa các nhân tố mối quan hã đÁn đáng lÿc làm viãc Tuy nhiên chă đà căa các nghiên cąu tr°ãc chß tÃp trung đánh giá sÿ mối quan hã theo từng cặp nh° đặc đißm công viãc Ánh h°çng đÁn đáng lÿc làm viãc hay các sÿ công bằng Ánh h°çng đÁn đáng lÿc làm viãc Từ đó, các khoÁng trống đ°ÿc phát hiãn xoay quay hai vÃn đà lãn cÅn giÁi quyÁt

(1) Mái quan há giĉa đ¿c điÃm công viác, sċ công b¿ng đ¿n đßng lċc làm viác cāa giÁng viên các tr°áng đ¿i hãc khu vċc đãng b¿ng Sông Cću Long: KÁt quÁ

nghiên cąu căa Nguyán Thùy Dung (2013) chß rõ mối quan hã căa các sÿ công bằng và đặc đißm công viãc mối quan hã lên đáng lÿc làm viãc Shah và ctg (2012) nghiên cąu

sÿ mối quan hã căa nhiÃu yÁu tố đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên Shah và ctg (2012) đã chß rõ mối quan hã căa tiÃn th°çng trong công viãc, sÿ ghi nhÃn khi làm viãc, sÿ hài lòng vãi lãnh đ¿o do công viãc và tính chÃt công viãc đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; Lohman & Margaret, C (2006) nghiên cąu và thái đá trong hãc tÃp căa sinh viên, sÿ hß trÿ căa lãnh đ¿o trÿc tiÁp trong đ¢n vá, tiÃn l°¢ng khi làm viãc căa giÁng viên, c¢ hái hãc tÃp và cho thÃy giÁng viên có mąc đá hài lòng thÃp và thiÁu nng lÿc làm viãc liên quan đÁn các nhân tố này (Sharma and ctg, 2010) Hiãn ch°a có nghiên cąu nào xem xét mối quan hã táng hòa giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng và đáng lÿc làm viãc Đây là khoÁng trống nghiên cąu cÅn đ°ÿc lÃp đÅy

(2) Vai trò điÃu tiÁt căa lòng yêu nghà lên mối quan hã đặc đißm giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng và thu nhÃp, sÿ công bằng trong ghi nhÃn, sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn, công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp và đáng lÿc làm viãc Trong nhiÃu nghiên cąu và đáng lÿc làm viãc, lòng yêu nghà đ°ÿc xem là yÁu tố quan trãng bçi vai trò điÃu tiÁt căa nó (Zaidi và ctg , 2011) Tuy nhiên ch°a có nghiên cąu nào đánh giá lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và thu nhÃp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong ghi nhÃn và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng và c¢ hái thng tiÁn và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên; lòng yêu nghà có vai trò điÃu tiÁt đÁn mối quan hã giÿa sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp và đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên.Viãc bß ngß đánh giá vai trò căa lòng yêu nghà trong l*nh lÿc giáo dāc là mát sÿ thiÁu sót rÃt lãn

1.7 Ý ngh*a cāa đÁ tài nghiên cău 1.7.1 VÁ m¿t lý thuy¿t

- Dÿa trên mát số lý thuyÁt liên quan đÁn t¿o đáng lÿc làm viãc căa Herberg và Mc.Clelland, nghiên cąu đã phát trißn thang đo mãi và đặc đißm công viãc và khía c¿nh căa hài lòng là yÁu tố thúc đ¿y có Ánh h°çng đÁn đáng lÿc làm viãc căa các giÁng viên đ¿i hãc, trong đó đã bá sung yÁu tố lòng yêu nghà là biÁn điÃu tiÁt tác đáng đÁn mối tác đáng này

- Nghiên cąu đã táng hÿp các khái niãm, lý thuyÁt nÃn và đặc đißm công viãc, sÿ công bằng và thu nhÃp, sÿ công bằng trong ghi nhÃn, sÿ công bằng và c¢ hái thng

tiÁn, sÿ công bằng trong quan hã vãi đßng nghiãp, lòng yêu nghà hình thành mô hình nghiên cąu Ngoài ra, nghiên cąu đã hã thống hóa mối quan hã giÿa các lý thuyÁt nÃn Trên c¢ sç này, yÁu tố lòng yêu nghà đóng vai trò điÃu tiÁt mối quan hã giÿa ĐĐCV, các SCB, ĐLLV căa giÁng viên

- Mô hình nghiên cąu đà xuÃt đ°ÿc kÁt hÿp từ các lý thuyÁt nÃn, các nghiên cąu tr°ãc đó và đ°ÿc kißm đánh t¿i khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long căa các tr°ång đ¿i hãc Các nhà nghiên cąu hành vi có thß áp dāng mô hình nghiên cąu này trong l*nh vÿc khác

Nghiên cąu đã điÃu chßnh, bá sung và kißm đánh thang đo căa các khái niãm nghiên cąu, đóng góp thành tÃp biÁn quan sát đo l°ång các khái niãm nghiên cąu

1.7.2 VÁ m¿t thċc tißn

KÁt quÁ nghiên cąu đem l¿i giá trá thÿc tián cho các tr°ång đ¿i hãc thÃy đ°ÿc tÅm quan trãng căa các nhân tố Ánh h°çng đÁn ĐLLV, đặc biãt vai trò căa lòng yêu nghà tác đáng đÁn ĐLLV căa giÁng viên tr°ång đ¿i hãc đßng bằng song Cửu Long H¢n nÿa kÁt quÁ căa luÃn án cũng đã xác đánh tác đáng căa yÁu tố thng tiÁn đối vãi đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên khác nhau giÿa 2 nhóm tr°ång công và tr°ång t° Đßng thåi, kÁt quÁ nghiên cąu giúp cho ban giám hiãu có nhÿng chính sách, giÁi pháp phù hÿp nhằm đß nâng cao đáng lÿc làm viãc căa mình Cā thß h¢n, các tr°ång hãc cÅn quan tâm đÁn các chiÁn l°ÿc và ngußn lÿc nái t¿i căa tr°ång mình Nhà tr°ång cÅn xây dÿng các nng lÿc ĐĐCV, SCB, lòng yêu nghà và nhằm cÁi thiãn ĐLLV căa giÁng viên tr°ång mình Đây là chiÁn l°ÿc phù hÿp nhÃt căa các tr°ång hãc trong bối cÁnh hÃu Covid-19

KÁt quÁ căa nghiên cąu này cũng là tài liãu tham khÁo thêm cho các nhà giáo dāc và các nghiên cąu tiÁp có liên quan

1.8 K¿t cÃu cāa luÃn án

LuÃn án đ°ÿc trình bày d°ãi d¿ng 5 ch°¢ng:

CH¯¡NG 1: TàNG QUAN V VÂN Đ NGHIÊN CĄU

Giãi thiãu và tính cÃp thiÁt căa đà tài nghiên cąu, māc tiêu và câu hßi nghiên cąu, đối t°ÿng và ph¿m vi nghiên cąu, ph°¢ng pháp nghiên cąu, và nhÿng đóng góp mãi vào luÃn án

CH¯¡NG 2: C¡ Sæ LÝ THUYÀT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĄU

Trình bày c¢ sç lý thuyÁt và mô hình nghiên cąu và đà tài, l°ÿc khÁo các nghiên cąu liên quan và xây dÿng mô hình và giÁ thuyÁt nghiên cąu

CH¯¡NG 3: THIÀT KÀ NGHIÊN CĄU

Trình bày ph°¢ng pháp nghiên cąu đánh tính kÁt hÿp ph°¢ng pháp nghiên cąu đánh l°ÿng Từ nghiên cąu đánh tính, luÃn án đánh giá, điÃu chßnh thang đo và đ°a ra thang đo chính thąc Nghiên cąu đánh l°ÿng nhằm kißm đánh các giÁ thuyÁt nghiên cąu Các b°ãc phân tích dÿ liãu đ°ÿc thß hiãn qua kißm đánh hã số Cronbach9s Alpha, phân tích EFA,

CH¯¡NG 4: KÀT QUÀ NGHIÊN CĄU VÀ THÀO LUÂN

Trình bày kÁt quÁ nghiên cąu đánh l°ÿng, kißm đánh thang đo và mô hình lý thuyÁt cũng nh° các giÁ thuyÁt trong nghiên cąu

CH¯¡NG 5: KÀT LUÂN VÀ HÀM Ý QUÀN TRà

Tóm tÅt các kÁt quÁ chính căa nghiên cąu, các đóng góp và hàm ý nghiên cąu cũng nh° các h¿n chÁ và đánh h°ãng cho các nghiên cąu tiÁp theo

TÓM TÄT CH¯¡NG 1

Khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long là khu vÿc đang phát trißn vãi ngành giáo dāc và đ°ÿc xem là ngành mối quan hã nhiÃu đÁn kinh tÁ và xã hái Thÿc tÁ cho thÃy nhÿng khái niãm trên đã đà cÃp ç tr°ång đ¿i hãc quốc tÁ nh°ng mối quan hã giÿa chúng ch°a đ°ÿc kißm đánh ráng rãi ç Viãt Nam và mối quan hã này đ°ÿc kißm đánh l¿i ç thá tr°ång Viãt Nam Đà tài đã táng quan tài liãu và xây dÿng khung lý thuyÁt và ĐĐCV, SCB, ĐLLV phù hÿp vãi các giÁng viên Viãt Nam nói chung và trên đáa bàn khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long nói riêng

CH¯¡NG 2

C¡ Sâ LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĂU

Gißi thiáu

Ch°¢ng 2 căa luÃn án, tác giÁ tÃp trung l°ÿc khÁo các lý thuyÁt nÃn và các nghiên cąu có liên quan đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên tr°ãc đây Các khái niãm nghiên cąu đ°ÿc trình bày là các mối quan hã giÿa đặc đißm công viãc, sÿ công bằng đÁn đáng lÿc làm viãc căa giÁng viên các tr°ång đ¿i hãc khu vÿc đßng bằng sông Cửu Long đß tìm ra khoÁng trống nghiên cąu Từ đó xây dÿng mô hình lý thuyÁt và các giÁ thuyÁt nghiên cąu đà xuÃt

2.1 Khái niám và vai trò cāa đßng lċc làm viác 2.1.1 Khái niám đ¿c điÃm công viác

Hai nhà nghiên cąu Hackman và Oldham (1974) đã xây dÿng mô hình đặc đißm công viãc đß làm rõ các hành vi muốn lo¿i bß nh° nghß viãc không lí do, lãng phí nguyên liãu, bằng hình ph¿t (đáng viên âm tính), nhà quÁn trá quç trách ng°åi nhân viên và lßi lÅm anh ta đã mÅc phÁi

Tuy nhiên nÁu chß ph¿t không, ng°åi nhân viên s¿ biÁt nhÿng gì không đ°ÿc làm nhÿng anh ta không thß biÁt đâu là công viãc đúng đß làm Do vÃy, không nên quá nhÃn m¿nh tãi hành vi ph¿t mà cÅn gÅn vãi các hành vi đ°ÿc th°çng đß t¿o tác dāng đáng viên thÿc sÿ và giÁm phÁn kháng từ ng°åi lao đáng

Sÿ lÿa chãn thą ba mà nhà quÁn trá có thß thÿc hiãn là làm l¢, coi nh° không biÁt viãc làm sau căa nhân viên Sÿ lÿa chãn này chß có thß thích hÿp khi nhà quÁn trá ngh* rằng hành vi sai lÅm đó chß là t¿m thåi hay nó không nghiêm trãng đÁn mąc phÁi áp dāng hình ph¿t

2.1.2 Đ¿c điÃm công viác cāa nghÁ giáo

Theo George và ctg (2011) lòng yêu nghà là luôn hãc hßi, tìm tòi, say mê vãi nhÿng gì mình làm, và luôn làm vì hãc sinh Luôn có thái đá tích cÿc và tÿ hào và công viãc mình đang làm

Theo Hellste and ctg (2011), nÅm vÿng kiÁn thąc chuyên môn, nái dung giÁng d¿y; tài liãu và ch°¢ng trình giÁng d¿y; kỹ nng, ph°¢ng pháp s° ph¿m, hißu biÁt đa vn hóa; māc đích và giá trá giáo dāc; quÁn lý lãp hãc và ng°åi hãc

Theo Kusereka, G.L (2006) đ¿o đąc & ph¿m chÃt con ng°åi, các yÁu tố tính cách nh°: sÿ kiên nhÁn, Ãm áp, sáng t¿o, hài h°ãc và h°ãng ngo¿i là yÁu tố quyÁt đánh t¿o nên mát giáo viên giÁng d¿y có hiãu quÁ

Theo Kingdon và ctg (2007) giÁng d¿y hiãu quÁ, cÅn phÁi hißu rõ l*nh vÿc giÁng d¿y căa mình đß từ đó cung cÃp đ°ÿc ngußn tài nguyên kiÁn thąc, có ph°¢ng pháp s° ph¿m phù hÿp vãi ląa tuái mình giÁng d¿y Kinh nghiãm giÁng d¿y lâu nm không có ngh*a đó là giáo viên hiãu quÁ

Theo Stee & Porter (1983), đáng lÿc làm viãc là sÿ khát khao và tÿ nguyãn căa ng°åi lao đáng nhằm thúc đ¿y nß lÿc cá nhân h°ãng tãi sÿ đ¿t māc tiêu căa tá chąc; là sÿ quyÁt tâm, sÿ kiên trì và bÃn bß trong quá trình làm viãc

Mitchell và ctg (1997) cũng thống nhÃt vãi lối hißu trên và cho rằng đáng lÿc là quá trình cho thÃy sąc m¿nh, sÿ quyÁt tâm và sÿ bÃn bß trong nß lÿc cá nhân đß h°ãng tãi viãc đ¿t māc tiêu

Pinder (1998) đã chß thÃy rõ ràng h¢n quan đißm cho rằng đáng lÿc làm viãc là mát tÃp hÿp căa các yÁu tố bên ngoài và bên trong tác đáng lên các quá trình Ánh h°çng đÁn sÿ xác lÃp, đánh h°ãng māc tiêu, thåi h¿n và c°ång đá căa hành đáng Đánh ngh*a này xác đánh tác đáng căa các yÁu tố bên ngoài (môi tr°ång, đặc tính công viãc, chính sách th°çng căa tá chąc) lên các yÁu tố b¿m sinh căa mát cá nhân (tính cách, đáng lÿc và mong muốn căa mát ng°åi) đối vãi các hành đáng liên quan đÁn làm viãc (Robbins và ctg 2011)

Trong nÃn tÁng nghiên cąu và sÿ đáng viên và quÁn lý con ng°åi, Malik and ctg (2011) đã đ°a ra mát đißm nhÃn quan trãng Hã nhÃn m¿nh rằng "sąc m¿nh" trong hành đáng không chß đ¢n thuÅn là khÁ nng v°ÿt qua khó khn Đó là khÁ nng căa mát cá nhân đối diãn và v°ÿt qua các trç ng¿i trong công viãc bằng ý chí và sÿ cố gÅng không ngừng nghß căa mình (Roch và ctg, 2006)

Khái niãm này đặc biãt quan trãng khi ta xét đÁn đáng lÿc Hai yÁu tố đ°ÿc đà cÃp trong đáng lÿc là "đánh h°ãng trong nß lÿc căa cá nhân" và "sÿ bÃn bß trong nß lÿc cá nhân" (Richardson và ctg, 2006) Cái đÅu tiên liên quan đÁn viãc ng°åi đó h°ãng tãi māc tiêu nào, dù đó là māc tiêu cá nhân hay māc tiêu tá chąc Còn cái sau chß ra mąc đá kiên nhÁn và nh° thÁ nào ng°åi đó duy trì sÿ nß lÿc căa mình trong thåi gian dài Nghiên cąu đã cho thÃy rằng nhÿng ng°åi có đáng lÿc cao th°ång có sÿ bÃn bß vÿng

chÅc, ngay cÁ khi đối mặt vãi khó khn, đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu căa mình (Ryan, R and Deci, E., 2000)

Tuy nhiên, mát đißm đáng l°u ý là sąc m¿nh và sÿ cố gÅng không luôn đßng ngh*a vãi hiãu quÁ (Richardson, MG.Watt, 2010) Mặc dù ng°åi lao đáng có thß đÅu t° rÃt nhiÃu nß lÿc, nh°ng nÁu nhÿng nß lÿc đó không phù hÿp vãi māc tiêu căa tá chąc, hiãu suÃt công viãc mong muốn có thß không đ°ÿc đ¿t đÁn (Sinclair, 2008) Do đó, mát trong nhÿng thách thąc lãn nhÃt căa các nhà quÁn lý là làm thÁ nào đß đánh h°ãng và kÁt nối sÿ cố gÅng căa ng°åi lao đáng vãi māc tiêu chung căa tá chąc, đßng thåi duy trì đáng lÿc và sÿ bÃn bß căa hã (Stee and ctg, 1983)

NhiÃu chuyên gia và nhà nghiên cąu tâm lý, nh° Murphy & Alexander (2000), Pintrich (2003), đã đ°a ra quan đißm rằng đáng lÿc là mát quá trình nái t¿i và rÃt quan trãng Đáng lÿc có khÁ nng thúc đ¿y, đánh h°ãng và duy trì hành đáng liên tāc Mà theo John (1993), mát ng°åi có đáng lÿc cao luôn làm viãc hÁt mình và có đánh h°ãng rõ ràng

Và viãc cā thß, nhiÃu nhà nghiên cąu nh° Din and ctg (2012) đã phân lo¿i đáng lÿc thành hai lo¿i chính: đáng lÿc bên trong và đáng lÿc bên ngoài Đáng lÿc từ bên trong th°ång xuÃt phát từ lòng đam mê, sÿ yêu thích và khao khát chąng tß bÁn thân Trong khi đó, đáng lÿc từ bên ngoài th°ång liên quan đÁn các lÿi ích hÿu hình hoặc vô hình mà ng°åi lao đáng có thß nhÃn đ°ÿc từ công viãc căa hã (Elamin, 2012)

Nh° vÃy, từ các đánh ngh*a trên có thß hißu công viãc thÿc sÿ căa đáng lÿc làm viãc là: (1) Nó phÁn ánh hành đáng căa ng°åi lao đáng trong công viãc và vãi tá chąc ĐiÃu này có ý ngh*a là đáng lÿc làm viãc mang tính chÃt cá nhân Mßi ng°åi lao đáng s¿ có công viãc khác nhau nhằm làm viãc tốt h¢n Đáng lÿc làm viãc đ°ÿc gÅn chặt vãi mát công viãc, mát tá chąc và mát môi tr°ång làm viãc cā thß; (2) Đáng lÿc làm viãc căa cá nhân ng°åi lao đáng là sÿ táng hoà quan hã căa nhiÃu yÁu tố khác nhau (yÁu tố bên trong thuác chính nái t¿i căa cá nhân ng°åi lao đáng) và yÁu tố bên ngoài (do môi tr°ång làm viãc, đặc thù công viãc ) Do vÃy, đáng lÿc thay đái tuỳ thuác theo các yÁu tố khách quan (Deci và ctg, 2002)

Nh° vÃy, dù có nhÿng quan đißmý kiÁn khác nhau tuy nhiênhÅu hÁt các tác giÁ vÁn nhÃt trí theo quan niãm chung cho rằng đáng lÿc làm viãc mang nhân tố chă quan, bÅt ngußn từ bên trong và nó đ°ÿc thúc đ¿y từ các yÁu tố ç bên trong và bên ngoài từ môi tr°ång làm viãc căa ng°åi lao đáng (Fernet và ctg, 2010) Trong nghiên cąu trên tác giÁ

sử dāng khái niãm và đáng lÿc theo quan đißm căa Stee & Porter (1983) Khái niãm đáng lÿc đã đ°ÿc đà cÃp trong khá nhiÃu nghiên cąu bao gßm nghiên cąu căa Mitchell và ctg (1997); Wright (2004); Vroom,V.H (1964)

Vai trò cāa đßng lċc làm viác

Chiu (1999), sÿ nhiãt huyÁt, tÃn tâm và tÃp trung vào công viãc căa mát ng°åi lao đáng có thß đ°ÿc nhìn thÃy thông qua đáng lÿc căa hã đß phāc vā nhÿng māc tiêu và lÿi ích chung căa tá chąc Do đó, sÿ mong đÿi hiãu quÁ cao trong công viãc đ°ÿc giao có liên quan chặt ch¿ tãi đáng lÿc (Colquitt and ctg, 2005)

Mối liên kÁt giÿa đáng lÿc làm viãc căa cá nhân và sÿ phát trißn hoặc suy thoái căa tá chąc đã đ°ÿc Muhammad và cáng sÿ (2011) chß ra Nhân viên có đáng lÿc làm viãc cao s¿ giúp tá chąc hoàn thành nhiÃu nhiãm vā h¢n so vãi các đối thă c¿nh tranh

Ng°åi lao đáng có đáng lÿc làm viãc cao cũng s¿ thúc đ¿y hành vi có tính đ¿o đąc trong tá chąc, nh° Moorman (1991) đã chß ra ĐiÃu này càng trç nên quan trãng trong các tá chąc phi chính phă GiÁng viên có đáng lÿc làm viãc tích cÿc s¿ giÁm thißu các hành vi vi ph¿m nguyên tÅc nghà nghiãp, chẳng h¿n nh° vi ph¿m nguyên tÅc trong quá trình giÁng d¿y, thi cử hay nghiên cąu khoa hãc

Aslam và ctg (2010) đã công nhÃn tÅm Ánh h°çng căa đáng lÿc nái sinh đối vãi các hành vi đ¿o đąc t¿i n¢i làm viãc Các nhà khoa hãc khác nh° Whisenat và ctg (2009), Moorman and ctg (1993), Parker and ctg (1997) và Pinder (2008) cũng đã nhÃn m¿nh vai trò tích cÿc căa đáng lÿc nái sinh đối vãi hiãu quÁ ho¿t đáng đ¿o đąc t¿i n¢i làm viãc Hã đã chąng minh rằng con ng°åi có xu h°ãng sáng t¿o h¢n khi làm viãc liên quan tãi niÃm say mê hoặc khi công viãc thú vá và mang l¿i niÃm vui cho hã

2.2 Các lý thuy¿t vÁ đßng lċc làm viác cāa ng°ái lao đßng 2.2.1 Các lý thuy¿t cå điÃn vÁ đßng lċc làm viác

Trong các nghiên cąu và đáng lÿc làm viãc, các lý thuyÁt cá đißn đã đ°ÿc sử dāng rÃt phá biÁn æ đó, nhÿng luÃn đißm chính đã giÁi thích rằng con ng°åi có đáng lÿc đß làm viãc nhằm thßa mãn các nhu cÅu cá nhân và mong muốn đ¿t đ°ÿc kÁt quÁ hoặc māc tiêu mà hã đà ra Có nhiÃu nhà nghiên cąu tiêu bißu đã đ¿i diãn cho các tr°ång phái lý thuyÁt này, bao gßm Maslow (1954), Herzberg (1959), McClelland (1968), Vroom (1964) và Porter và Lawler (1968)

2.2.1.1 Lý thuyết tháp nhu cÁu cāa Abraham Maslow (1942)

Lý thuyÁt phân cÃp các nhu cÅu căa Maslow đã trç thành mát trong nhÿng lý thuyÁt nái bÃt và thÁo luÃn nhiÃu nhÃt trong l*nh vÿc đáng lÿc làm viãc Abraham Maslow, mát nhà tâm lý hãc nái tiÁng, đã phân lo¿i và sÅp xÁp các nhu cÅu c¢ bÁn căa con ng°åi theo mát thą tÿ phân cÃp, bÅt đÅu từ nhÿng nhu cÅu c¢ bÁn nhÃt và kÁt thúc ç nhÿng nhu cÅu tinh thÅn cao cÁ

Ông giÁ đánh rằng chß khi mát cÃp đá nhu cÅu c¢ bÁn đ°ÿc thßa mãn, con ng°åi mãi bÅt đÅu tìm kiÁm và h°ãng tãi nhÿng nhu cÅu ç cÃp đá cao h¢n ĐiÃu này có ngh*a là, nÁu mát nhu cÅu cā thß ch°a đ°ÿc thßa mãn, con ng°åi s¿ không cÁm thÃy bÃt kỳ sÿ hÃp dÁn nào vãi nhÿng nhu cÅu ç cÃp đá cao h¢n

Maslow đã mô tÁ các nhu cÅu này nh° sau:

Nhu cÅu sinh lý: Đây là nhÿng nhu cÅu cn bÁn nhÃt, bao gßm nhu cÅu n uống, ngă nghß, n°ãc, không gian sống và sÿ bình an Khi nhÿng nhu cÅu này ch°a đ°ÿc đáp ąng, con ng°åi s¿ cÁm thÃy khó khn đß tÃp trung vào bÃt kỳ ho¿t đáng nào khác

Nhu cÅu và an ninh và an toàn: Đối vãi mßi cá nhân, mong muốn tránh xa khßi mối đe dãa và sÿ bÃt án trong cuác sống là mát °u tiên ĐiÃu này không chß liên quan đÁn sÿ an toàn và thß chÃt mà còn bao gßm cÁ sÿ án đánh và tài chính và môi tr°ång làm viãc

Nhu cÅu và liên kÁt và chÃp nhÃn: Con ng°åi là sinh vÃt xã hái Chúng ta muốn đ°ÿc kÁt nối, thuác và mát nhóm và đ°ÿc ng°åi khác yêu th°¢ng, chÃp nhÃn

Nhu cÅu và sÿ tôn trãng và tÿ trãng: Khi mát ng°åi cÁm thÃy thuác và và an toàn, hã s¿ tìm kiÁm sÿ tôn trãng từ ng°åi khác và cÁm thÃy tÿ tin và bÁn thân

Nhu cÅu tÿ thÿc hiãn: Đây là tr¿ng thái cao nhÃt trong hình thái phân cÃp căa Maslow, n¢i mà mãi ng°åi theo đuái sÿ phát trißn cá nhân và tÿ thÿc hiãn tiÃm nng căa mình

Mặc dù lý thuyÁt căa Maslow đ°ÿc rÃt nhiÃu ng°åi đánh giá cao và ąng dāng trong thÿc tÁ, nh°ng vÁn có mát số phe phÁn đối và chß trích Mát số nghiên cąu cho rằng lý thuyÁt này thiÁu sÿ linh ho¿t, không thß áp dāng cho mãi vn hóa hoặc không thß chąng minh đ°ÿc trong thÿc tÁ Tuy nhiên, không thß phă nhÃn rằng Maslow đã đ°a ra mát góc nhìn mãi và cách hißu và đánh h°ãng đáng lÿc căa con ng°åi

2.2.1.2 Lý thuyết hai nhân tố cāa Herzberg (1959)

Cách tiÁp cÃn và nhu cÅu căa Maslow đã đ°ÿc Herzberg và đái ngũ trÿ lý nghiên cąu căa ông tái đánh hình và phát trißn mát cách sâu ráng Herzberg, thông qua mát lo¿t các thí nghiãm và nghiên cąu chuyên sâu cùng vãi đái ngũ căa mình, đã phát hiãn ra hai nhóm yÁu tố c¢ bÁn tác đáng đÁn đáng lÿc và sÿ hài lòng căa ng°åi lao đáng

Nhóm yÁu tố đÅu tiên chú trãng đÁn viãc duy trì và bÁo đÁm sÿ đáng lÿc trong quá trình làm viãc hàng ngày Nhÿng yÁu tố này xoay quanh các khía c¿nh nh° chính sách tá chąc, phong cách quÁn lý, môi tr°ång và điÃu kiãn làm viãc, mối quan hã giÿa nhân viên vãi nhau và vãi ng°åi giám sát, mąc l°¢ng, chąc danh, vÃn đà và an toàn lao đáng và cân bằng giÿa cuác sống cá nhân và công viãc Khi nhÿng yÁu tố này không đ¿t đ°ÿc mąc mong đÿi, ng°åi lao đáng th°ång cÁm thÃy không hài lòng và mÃt hąng thú vãi công viãc

Nhóm yÁu tố thą hai thì tÃp trung vào viãc kích thích và tng c°ång đáng lÿc Các yÁu tố trong nhóm này liên quan trÿc tiÁp đÁn viãc đ°ÿc công nhÃn và nhÿng đóng góp và thành tÿu trong công viãc, c¢ hái thử thách bÁn thân, sÿ tiÁn bá và phát trißn cá nhân Herzberg tin rằng khi các yÁu tố này đ°ÿc thßa mãn, không chß làm tng sÿ hài lòng căa ng°åi lao đáng mà còn kích thích đáng lÿc nái t¿i căa hã, t¿o đáng lÿc từ bên trong chą không chß dÿa vào sÿ khích lã từ bên ngoài

So sánh táng quan, phát hiãn căa Herzberg và đái ngũ nghiên cąu căa ông có nhiÃu đißm t°¢ng đßng vãi nhÿng giÁ thiÁt mà Maslow đã đ°a ra Trong khi Maslow tÃp trung nghiên cąu các nhu cÅu bÁn nng căa con ng°åi, Herzberg l¿i đi sâu vào nhu cÅu trong l*nh vÿc lao đáng, làm thÁ nào đß làm cho ng°åi lao đáng cÁm thÃy thoÁ mãn và đáng viên hã

Dù ph°¢ng pháp nghiên cąu căa Herzberg đã mang l¿i nhiÃu đóng góp giá trá, nh°ng cũng không tránh khßi mát số chß trích Mát số ý kiÁn cho rằng các yÁu tố mà ông đ°a ra không phÁi lúc nào cũng phù hÿp vãi mãi môi tr°ång làm viãc Chúng có thß thay đái tùy theo ngÿ cÁnh và tình huống cā thß căa mßi tá chąc Do đó, các nhà quÁn lý cÅn phÁi tiÁp cÃn mát cách linh ho¿t, tÿ thÿc hiãn các khÁo sát và nghiên cąu t¿i chß đß tìm ra ph°¢ng án phù hÿp nhÃt cho tá chąc căa mình

Trong lý thuyÁt căa mình, McClelland cho rằng ba nhu cÅu c¢ bÁn căa con ng°åi là nhu cÅu và sÿ thành đ¿t, nhu cÅu liên kÁt và nhu cÅu quyÃn lÿc

i) Nhu cÅu và sÿ thành đ¿t: Ngußn gốc căa nhu cÅu này là ng°åi có mong muốn luôn theo đuái công viãc tốt h¢n và khÅc phāc các khó khn, trç ng¿i Hã tin rằng thành công hay thÃt b¿i căa mình phā thuác vào hành đáng căa chính mình Vì vÃy, hã °a thích nhÿng công viãc mang tính thách thąc Nhÿng ng°åi có nhu cÅu cao và sÿ thành đ¿t đ°ÿc khuyÁn khích tích cÿc

ii) Nhu cÅu liên kÁt hay nhu cÅu đ°ÿc tham gia vào ho¿t đáng tá chąc và xã hái Đây là đißm t°¢ng tÿ vãi lý thuyÁt Maslow Nhÿng ng°åi có nhu cÅu này cao s¿ làm viãc hiãu quÁ trong nhÿng công viãc t¿o ra môi tr°ång xã hái thoÁi mái và quan hã xã hái

iii) Nhu cÅu quyÃn lÿc: nhu cÅu muốn Ánh h°çng đÁn ng°åi khác Các nghiên cąu cho thÃy nhÿng ng°åi có nhu cÅu quyÃn lÿc m¿nh th°ång trç thành nhÿng nhà quÁn trá Nghiên cąu căa McClelland đã chß ra mát số gÿi ý quan trãng, rằng nhà quÁn trá cÅn biÁt bố trí công viãc có ý ngh*a, có thách thąc đß t¿o đáng lÿc h°ng phÃn cho ng°åi lao đáng, đặc biãt là nhÿng ng°åi có nhu cÅu quyÃn lÿc cao (McClelland và Winter, 1969; Miner, Smith và Braker, 1994) Lý thuyÁt nên phù hÿp vãi các công viãc phąc t¿p yêu cÅu sÿ nß lÿc th°ång xuyên

Mặc dù Mc Clelland đã có các luÃn đißm chặt ch¿ và ph°¢ng pháp nghiên cąu tin cÃy, tuy nhiên, ý ngh*a thÿc tián căa lý thuyÁt này ít h¢n so vãi các nghiên cąu khác do khó khn trong viãc đo l°ång các nhu cÅu này H¢n nÿa, không phÁi tÃt cÁ cá nhân đÃu có nhÿng nhu cÅu này, đặc biãt là nhÿng ng°åi có sąc ỳ lãn hoặc ít hoài bão trong công viãc

Con ng°åi có đáng lÿc làm viãc tốt h¢n khi hã có nhÿng māc tiêu cā thß đß h°ãng tãi (Early và ctg, 2011; Lind and ctg, 1988; Leventhal and ctg, 1980; Lind and ctg, 1988) Theo Locke và Latha (1960) đ°a ra lý thuyÁt māc tiêu, nhà quÁn trá có thß tng đáng lÿc làm viãc căa nhân viên bằng cách nâng cao các māc tiêu cā thß cung cÃp phÁn hßi káp thåi Māc tiêu này cũng phÁi đ°ÿc chÃp thuÃn bçi các bên liên quan Mát số yêu cÅu căa māc tiêu:

- Māc tiêu phÁi đ°ÿc xác đánh rõ ràng: Hai ông nhÃn thÃy các māc tiêu càng cā thß càng mang l¿i hiãu quÁ công viãc cao h¢n so vãi nhÿng māc tiêu táng quát do điÃu này giúp con ng°åi biÁt rõ nhiãm vā căa mình, kích thích sÿ đáng viên từ bên trong đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu

- Māc tiêu phÁi khó khn và thách thąc: Māc tiêu khó khn và mang tính thách thąc cao s¿ dÁn đÁn hiãu suÃt công viãc cao h¢n Māc tiêu khó khn s¿ thu hút sÿ tÃp trung cao đá căa ng°åi thÿc hiãn Vãi mát māc tiêu khó khn, con ng°åi cÅn đ¿y m¿nh nß lÿc h¢n so vãi mát māc tiêu không cáo thách thąc

H¢n nÿa, con ng°åi s¿ kiên nhÁn h¢n trong viãc theo đuái các māc tiêu khó khn và tìm cách phát trißn các ph°¢ng pháp mãi đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu này

- PhÁn hßi káp thåi: Ngoài tính cā thß và tính thách thąc căa các māc tiêu, Locke (1991) và các tác giÁ cho rằng viãc cung cÃp thông tin phÁn hßi káp thåi là quan trãng đß thúc đ¿y con ng°åi làm viãc Thông tin phÁn hßi này giúp con ng°åi hißu rõ sÿ khác biãt giÿa công viãc mà hã muốn làm và công viãc mà hã phÁi làm đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu Malik and ctg (2011) cho rằng viãc tham gia chă đáng vào viãc đánh giá s¿ giúp con ng°åi kißm soát công viãc căa mình tốt h¢n

Lý thuyÁt cho rằng nÁu nhân viên đ°ÿc tham gia vào thiÁt lÃp māc tiêu, hã s¿ dá dàng cam kÁt thÿc hiãn các māc tiêu NÁu không, đß đ¿t đ°ÿc các māc tiêu, mßi cá nhân cÅn có lý do và ý ngh*a căa các māc tiêu đ°ÿc giÁi thích rõ ràng (Locke và ctg, 1997) Tuy nhiên, lý thuyÁt này cũng gặp phÁn biãn khi nhiÃu nhân viên tÃp trung quá nhiÃu vào các chß số cā thß căa các māc tiêu và bß qua nhÿng chß số khác, đặc biãt là trong tr°ång hÿp căa các māc tiêu dài h¿n mang tính bÃn vÿng h¢n, và có thß thÃm chí vi ph¿m đ¿o đąc đß đ¿t đ°ÿc māc tiêu

Vroom (1964) đã nghiên cąu và hã thống hoá lý thuyÁt này ThuyÁt mong đÿi cho rằng đáng lÿc làm viãc căa con ng°åi tuỳ thuác ç sÿ mong đÿi căa cá nhân đối vãi khÁ nng thÿc hiãn công viãc và mąc lÿi nhuÃn thu đ°ÿc sau quá trình thÿc hiãn công viãc Ãy

Các nhà nghiên cąu cho rằng nÁu con ng°åi nhÃn thÃy rõ ràng kÁt quÁ căa sÿ cố gÅng hoặc nhÿng thành tích s¿ đ¿t đ°ÿc, con ng°åi s¿ có đáng lÿc tiÁp tāc làm viãc Lý thuyÁt đ°ÿc xây dÿng trên mối quan hã giÿa cố gÅng căa cá nhân - kÁt quÁ công viãc-hay thành tích đ¿t đ°ÿc Các mối quan hã trên đ°ÿc mô tÁ nh° là:

- Mối quan hã giÿa cố gÅng hÁt sąc căa cá nhân và kÁt quÁ công viãc: mối quan hã trên cho thÃy nÁu cá nhân nß lÿc thÿc hiãn công viãc s¿ đ¿t đ°ÿc kÁt quÁ công viãc cao - Mối quan hã giÿa thành quÁ công viãc và lÿi ích th°ång mong đÿi: nÁu mát cá nhân tin vào sÿ thành công trong công viãc khi hã đ¿t đ°ÿc s¿ đem đÁn mát lÿi ích mong

đÿi từ đó hã s¿ có đáng lÿc cố gÅng làm viãc nhiÃu h¢n Sÿ mong đÿi và kỳ vãng càng cao, cá nhân Ãy s¿ có đáng lÿc cao trong thÿc hiãn công viãc và trái l¿i nÁu cá nhân thiÁu tin vào kÁt quÁ có đ°ÿc từ công viãc nÁu hã làm đ°ÿc, hã s¿ ít hoặc không có đáng lÿc làm viãc

Lÿi ích mong đÿi nó có thß là các khoÁn lÿi nhuÃn, thu nhÃp làm tng, khÁ nng thng quan tiÁn chąc hoặc bÃt cą mát phÅn th°çng có thß đáp ąng nhu cÅu cá nhân căa ng°åi lao đáng

TiÁp theo Vroom (1968) đã tiÁn vào mát mô hình đáng c¢ thúc đ¿y tốt h¢n nhiÃu Trong luÃn án căa mình hã đã sử dāng lý thuyÁt căa Vroom hÅu hÁt vãi nhà quÁn lý Mô hình cho thÃy rằng sÿ cố gÅng (sąc m¿nh căa đáng c¢ thúc đ¿y và công sąc đá ra) phā thuác vãi trá giá căa phÅn th°çng cùng vãi tÃt cÁ nß lÿc mà con ng°åi cho là cÅn thiÁt và khÁ nng đ¿t đ°ÿc phÅn th°çng đó TiÁp đÁn, sÿ cố gÅng theo ý thąc và khÁ nng thÿc tÁ đ¿t đ°ÿc phÅn th°çng đÃu có mối quan hã vãi kÁt quÁ thÿc hiãn thÿc tÁ Rõ ràng nÁu con ng°åi chß có thß làm đ°ÿc mát viãc, hoặc nÁu hã đã làm đ°ÿc viãc Ãy thì hã s¿ đ°ÿc tÃp thß nhìn nhÃn cao h¢n và khÁ nng đ¿t đ°ÿc phÅn th°çng cao h¢n

Mô hình trên dù khó h¢n các lý thuyÁt tr°ãc song cũng đã cho các nhà quÁn lý thÃy đ°ÿc đáng c¢ thúc đ¿y không phÁi là yÁu tố ngÁu nhiên đ¢n giÁn Các nhà quÁn lý cÅn lên kÁ ho¿ch cho công viãc thÃt kỹ l°ÿng, xác lÃp rõ từng chß tiêu, nhiãm vā và quyÃn lÿi, thÃm chí là các phÅn th°çng cho công viãc đó (Business Edge, 2004)

Lý thuyÁt trên gÿi mç cho các nhà quÁn trá cho ng°åi lao đáng thÃy đ°ÿc mối quan hã chặt ch¿ giÿa cố gÅng - thành tích, thành tích – hiãu quÁ hoặc phÅn th°çng cũng nh° cÅn nêu lên sÿ hÃp dÁn căa mßi kÁt quÁ hoặc phÅn th°çng vãi ng°åi lao đáng Lý thuyÁt căa Vroom đ°ÿc trình bày đúng đÅn và logic tuy nhiên nó vÁn không vÃn dāng đ°ÿc vào thÿc tÁ Nó không rõ ràng và chi tiÁt h¢n so sánh vãi cái nhìn căa Maslow và Herberzg

2.2.2 Mßt sá lý thuy¿t đ°¢ng đ¿i vÁ đßng lċc làm viác

QuyÃn tÿ quyÁt ç đây là quyÃn đ°ÿc quyÁt đánh thÿc hiãn nhÿng công viãc mà mình yêu thích Lý thuyÁt và quyÃn tÿ quyÁt cho rằng mãi ng°åi đÃu khao khát cÁm giác đ°ÿc kißm soát tÃt cÁ hành đáng căa bÁn thân Do vÃy, nhÿng công viãc mà ng°åi lao đáng phÁi làm nh° mát ngh*a vā chą không phÁi lÿa chãn tÿ do s¿ làm suy giÁm đáng lÿc làm viãc căa hã Lý thuyÁt này đã đ°ÿc nghiên cąu và phát trißn bçi các tác