(Khóa Luận Tốt Nghiệp) Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Phương Minh

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG MINH Sinh viên thự c hiệ n Giáo viên hư ng dẫ n Đỗ Thị Kim Nguyên TS Hoàng Quang Thành Huế , Lớ p: K51A-QTKD thán Niên khóa: 2017 - 2021 g năm 2021 Trước tiên với tình cảm sâu sắc chân thành nhất, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập hoàn thành báo cáo thực tập Để có kiến thức kinh nghiệm thực tế ngày hôm nay, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Cô giáo môn khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế Huế giảng dạy trang bị kiến thức vững tạo điều kiện để phát triển kỹ thân Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn đến thầy Hồng Quang Thành tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, tơi chân thành cảm ơn anh chị ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Phương Minh tạo điều kiện cho tơi thực tập mà cịn hỗ trợ giúp đỡ tơi q trình thu thập thơng tin số liệu, tài liệu nhằm bổ trợ cho trình làm Chính thế, khơng tơi học nhiều kiến thức kinh nghiệm làm việc môi trường thực tế Là sinh viên năm 4, giai đoạn thực tập, gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận mơi trường thực tế, nhờ tận tình giúp đỡ từ anh, chị công ty mà gặt hái nhiều học Do thời gian có hạn hạn chế định kiến thức thân nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót Rất mong thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy để khóa luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2021 Sinh viên thực Đỗ Thị Kim Nguyên Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH .vi PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu .4 Bố cục đề tài PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận chung động lực làm việc người lao động .8 1.1.1 Khái niệm lao động người lao động 1.1.2 Khái niệm động lực làm việc 1.1.3 Khái niệm tạo động lực 10 1.1.4 Lợi ích việc tạo động lực .11 1.1.5 Các phương pháp tạo động lực 12 1.1.6 Các học thuyết tạo động lực 18 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành 1.1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động: 20 1.2 Các nghiên cứu liên quan đến đề tài nghiên cứu .24 1.2.1 Một số nghiên cứu nước 24 1.2.2 Các nghiên cứu nước 25 1.3 Một số kinh nghiệm thực tiễn tạo động lực làm việc cho người lao động học Công ty Cổ phần Phương Minh 26 1.3.1 Một số kinh nghiệm thực tiễn 26 1.3.2 Các học Công ty Cổ phần Phương Minh 28 1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất xây dựng thang đo 28 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 1.4.2 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .29 1.4.3 Các giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu: 30 CHƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG MINH 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Phương Minh 31 2.1.1 Thông tin chung 31 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .32 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 33 2.1.4 Tổ chức máy quản lý 34 2.1.5 Tình hình nguồn lực cơng ty qua năm 2017-2019 36 2.1.6 Tình hình tài sản nguồn vốn .40 2.1.7 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm 2017-2019 43 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh .46 2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra .46 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo .48 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 53 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành 2.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 57 2.2.5 Đánh giá người lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Công ty Cổ phần Phương Minh .63 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG MINH 77 3.1 Giải pháp cho Đặc điểm công việc .77 3.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo thăng tiến 77 3.3 Giải pháp Điều kiện làm việc 78 3.4 Giải pháp cho Lương thưởng phúc lợi .78 3.5 Giải pháp cho Quan hệ với đồng nghiệp, cấp 80 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 Kết luận 81 Kiến nghị 82 2.1 Đối với Cơ quan quản lý Nhà nước 82 2.2 Đối với Công ty Cổ phần Phương Minh 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT 84 PHỤ LỤC 2: MÃ HÓA THANG ĐO .88 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH SPSS 91 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NLĐ : Người lao động CBNV : Cán nhân viên TSCĐ : Tài sản cố định CNH : Cơng nghiệp hóa HĐH : Hiện đại hóa SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Thang đo biến độc lập 29 Bảng 1.2 Thang đo biến phụ thuộc 30 Bảng 1.3 Giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu 30 Bảng 2.1 Tình hình cấu lao động Công ty Cổ phần Phương Minh 38 Bảng 2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty qua năm 2017-2019 41 Bảng 2.3 Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty qua năm 2017-2019 44 Bảng 2.4 Đặc điểm mẫu điều tra 46 Bảng 2.5 Kiểm định Cronchbach³s Alpha khái niệm nghiên cứu 49 Bảng 2.6 Kiểm định hệ số KMO cho biến độc lập 53 Bảng 2.7 Phân tích nhân tố biến độc lập 54 Bảng 2.8 Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 56 Bảng 2.9 Rút trích nhân tố biến phụ thuộc .56 Bảng 2.10 Ma trận tương quan biến 58 Bảng 2.11 Tóm tắt mơ hình 59 Bảng 2.12 Phân tích ANOVA phù hợp mơ hình hồi quy 60 Bảng 2.13 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 61 Bảng 2.14 Kiểm định giả thuyết .62 Bảng 2.15 Mức độ đánh giá người lao động nhóm nhân tố Điều kiện làm việc 64 Bảng 2.16 Mức độ đánh giá người lao động nhóm nhân tố 66 Đặc điểm công việc 66 Bảng 2.17 Mức độ đánh giá người lao động nhóm nhân tố 68 Lương thưởng phúc lợi 68 Bảng 2.18 Mức độ đánh giá người lao động với nhóm nhân tố Quan hệ đồng nghiệp cấp 71 Bảng 2.19 Mức độ đánh giá cùa người lao động với nhóm nhân tố 73 Đào tạo thăng tiến .73 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH Sơ đồ: Sơ đồ Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Phương Minh 34 Hình: Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 19 Hình 2.1 Cơng ty Cổ phần Phương Minh 31 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức nhân tố cơng nghệ, vốn, ngun vật liệu giảm dần vai trị Bên cạnh đó, nhân tố tri thức người ngày chiếm vị trí quan trọng, nhân tố định nên thành bại kinh doanh tổ chức Đồng thời, nhân tố định chi phối đến nguồn lực khác doanh nghiệp Vì vậy, cần phát huy nguồn lực cách có sở để quản lý phát triển doanh nghiệp ngày vững mạnh Để làm điều đó, q trình nghiên cứu tìm yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động có ý nghĩa quan trọng công tác tạo động lực Động lực làm việc vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nguồn gốc thúc đẩy tăng suất lao động, nâng cao chất lượng nguồn lực người Do vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động Công ty Cổ phần Phương Minh công ty kinh doanh với ngành nghề đa dạng, sản xuất xây dựng cơng trình xây dựng Cơng ty tận dụng lợi mặt lao động tạo cơng ăn việc làm cho khơng người dân Thực tế cho thấy, công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh lãnh đạo công ty quan tâm ngày hồn thiện Nhưng bên cạnh đó, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động công ty chưa có nghiên cứu tiến hành Làm để thu hút nhiều lao động có tay nghề cao, làm việc với suất tốt trung thành với công ty Làm để tạo động lực cho người lao động, trì nguồn nhân lực nhiệt tình, có tâm huyết với công ty Xuất phát từ lý đó, q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Phương Minh định thực đề tài nghiên cứu: “Các yế u tố ả nh hư ng đế n độ ng lự c làm việ c củ a ngư i lao độ ng tạ i Công ty Cổ phầ n Phư ng Minh” cho khóa luận tốt nghiệp để từ đề giải pháp thiết thực giúp người lao động có động lực làm việc cao mang lại hiệu kinh doanh cho công ty SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trên sở tìm hiểu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh, từ đề xuất giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy động lực làm việc người lao động công ty thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa lý luận thực tiễn động lực tạo động lực làm việc người lao động doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh - Đề xuất giải pháp để nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh Đối tượng khảo sát: Những người lao động làm việc Công ty Cổ phần Phương Minh 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạ m vi nộ i dung Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn động lực yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Phương Minh Phạ m vi không gian Đề tài nghiên cứu Công ty Cổ phần Phương Minh Phạ m vi thờ i gian Số liệu thứ cấp thu thập khoảng thời gian 2017-2019 số liệu sơ cấp thu thập từ tháng 10 năm 2020 đến tháng năm 2021 SVTH: Đỗ Thị Kim Nguyên –K51A – QTKD