BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONGTHỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦACÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI HOÀNG TRẦNGiáo viê
Quá trình hình thành và phát triển
Thông tin chung về công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
- Tên công ty: Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
- Trụ sở chính: Tầng 6, tòa nhà Việt Á, số 9, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quản lý bởi: Chi cục thuế quận Cầu Giấy
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần được thành lập ngày 07/11/2019 Công ty tập trung vào khách hàng doanh nghiệp, các nhà bán buôn, các nhà sản xuất điện tử Công ty hướng tới phát triển thị trường trong nước sau đó tập trung đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường quốc tế như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản,…
Chiến lược phát triển của công ty:
- Mở rộng hoạt động và tiếp cận thị trường quốc tế ( như Singpore, Malaysia, ) để tăng doanh số và mang lại lợi nhuận từ các thị trường mới.
- Tập trung vào cung cấp dịch vụ tuyệt vời và quan tâm đến khách hàng để tạo sự tín nhiệm và tăng doanh số, giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.
- Tìm cách cải thiện quy trình và công nghệ sản xuất, điều chỉnh chiến lược cung ứng và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả hơn để giảm chi phí sản xuất và tăng cường lợi nhuận.
- Xây dựng và duy trì các mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp chất lượng cao và đáng tin cậy để đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa ổn định và giá cả hợp lý
Dù mới thành lập nhưng ban lãnh đạo công ty luôn cố gắng nhằm mục đích sớm có được chỗ đứng trên thị trường, để đạt được mục đích ấy, lãnh đạo Công ty đã thực hiện đầu tư vào một chiến lược định hướng cho sự phát triển lâu dài như: chiến lược đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, chiến lược phát triển và đào tạo nhân viên,chiến lược nắm bắt thị trường và nhu cầu của khách hàng,… Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức cũng được tiến hành chuẩn hoá nâng cao trình độ, lao động gián tiếp được giảm thiểu Ngoài ra việc thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tích cực tìm kiếm những đơn hàng, sản phẩm sản xuất ra tiêu chuẩn về mặt kỹ thuật đồng thời có kiểu dáng đẹp hợp thị hiếu người tiêu dùng Doanh nghiệp đã và đang cố gắng tạo được chỗ đứng trên thị trường - thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước đầy đủ. Năm 2021, Công ty đã thêm hoạt động bơm tĩnh xi măng đến các công trình và đổ bê tông Bơm tĩnh xi măng không chỉ đáp ứng nhu cầu xây dựng mà còn mang lại hiệu quả kinh tế và môi trường Tiềm năng của ngành này rất lớn, nhờ vào sự phát triển của ngành xây dựng, sự phổ biến và sử dụng rộng rãi của vật liệu xi măng, sự công nghệ hóa và đổi mới, xu hướng.
Không chỉ bằng lòng với những gì đã đạt được toàn thể Công ty luôn nỗ lực phấn đấu hoàn thành và vượt mức kế hoạch sản xuất, đáp ứng tốt nhất và ngày càng nhiều nhu cầu thị trường, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.
Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự) 1.2.1 Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông, giám sát và quản lý các quyết định của ban điều hành, đảm bảo các hoạt động của tổ chức tuân thủ các quy định của pháp luật, các quy tắc nội bộ và các chuẩn mực đạo đức Bên cạnh đó, hội đồng quản trị còn tham gia vào các quyết định về việc đặt mục tiêu, phân công nguồn lực và quyết định các bước phát triển dài hạn của công ty. 1.2.2 Ban tổng giám đốc
Ban tổng giám đốc thường có trách nhiệm với việc điều hành quan hệ với các đối tác, cổ đông và công chúng; có quyền ra quyết định cho toàn bộ tổ chức và có ảnh hưởng lớn đến tất cả các vị trí quản lý khác,chịu trách nhiệm tìm kiếm và khai thác các cơ hội mới, quản lý nguồn lực, tối ưu hóa hiệu suất và quản trị rủi ro
Phòng Hành chính- Nhân sự
Nhiệm vụ của ban Giám đốc là tuyển dụng, giám sát, đánh giá và bồi dưỡng quản lý những ứng viên tốt nhất cho các vị trí quản lý chủ chốt của công ty Ban Giám đốc còn định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển của tổ chức, ngoài ra ban Giám đốc có thể ủy thác để đại diện và bảo vệ lợi ích của các nhà đầu tư trong công ty, chính vì vậy, họ chịu trách nhiệm đảm bảo việc kiểm toán được thực hiện một cách kịp thời hàng năm.
1.2.4 Bộ phận thiết kế và thi công xây dựng
- Đối với bộ phận thiết kế: Tư vấn và khảo sát hiện trạng, quản lý dự án, tư vấn đấu thầu, tư vấn kỹ thuật xây dựng, tư vấn giám sát chất lượng công trình xây dựng.
- Với bộ phận thi công xây dựng sau khi nhận dự án, bản thiết kế tiến hành thi công, xây dựng; cùng với đó là lập tiến độ thi công, các phương án tổ chức thi công đảm bảo an toàn lao động, quản lý vật tư xây dựng , đảm bảo tiến độ cũng như thi công đúng với thiết kế đặt ra.
- Dịch vụ vận chuyển: Đảm bảo nhu cầu vận chuyển của công ty, phục vụ các đối tượng khách,trực tiếp chịu sự điều chỉnh của cán bộ và nhân viên điều hành thương mại và xuất khẩu.
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng, nắm bắt được thông tin về các nhà cung cấp lân cận có mặt tại khu vực gần cửa hàng, theo dõi về các thông tin sản phẩm mới: mẩu mã sản phẩm, kiểu dáng, màu sắc, kiểu dáng…
- Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán được hằng ngày( cập nhật 3 lần/ tuần).
- Nắm số tồn cửa hàng, từng mã hàng, cập nhật thông tin các mã bán mạnh và mã bán chậm, tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến.
- Tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tại cửa hàng, cập nhật được ý kiến khách hàng, độ tuổi, giới tính, thói quen mua sắm, thái độ khách hàng đối với sản phẩm của công ty
1.2.6 Phòng tài chính kế toán
- Tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kế toán, tài chính của công ty.
- Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúng quy định của Nhà nước. 1.2.7 Phòng kỹ thuật
Quản lý thực hiện và kiểm tra các công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng và hiệu quả kinh tế trong toàn công ty, quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh trong toàn công ty.
Lĩnh vực hoạt động chính
Hằng năm công ty nhận các dự án, sản xuất và thi công, phân phối các mặt hàng chủ yếu về thiết bị kim loại và điện tử Sau khi gia công trực tiếp tại xưởng bộ phân thi công sẽ xử lí và phân phối tới các khách hàng và các doanh nghiệp trong nước và xuất khẩu sang thị trường quốc tế như Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Cụ thể các hoạt động kinh doanh chính của Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần:
- Lắp đặt hệ thống điện
- Lắp đặt máy móc và các thiết bị công nghiệp
- Gia công các cấu kiện kim loại
- Bán buôn bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng
Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021-2022
Tình hình kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần trong
3 năm trở lại đây có phần tăng trưởng nhưng vẫn có biến động ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 Dưới đây là bảng báo cáo tài chính của Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần 2021-2022:
Bảng 1.1 Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2021-2022 Đơn vị tính: Việt Nam Đồng
Năm chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022
100/(1) Tổng doanh thu 81.875.083.845 102.175.101.635 21.300.017.790 26,01 Tổng chi phí 60.521.816.097 71.293.995.094 11.772.178.997 19,45 Lợi nhuận trước thuế 21.353.267.748 30.881.106.541 9.527.838.793 44,62 Lợi nhuận sau thuế 17.228.214.198 24.704.885.232 6.669.487.155 46,8
(Nguồn: Phòng kế toán- Tài vụ )
Phân tích tình hình kinh doanh của Công Ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần giai đoạn 2021-2022, dựa trên các chỉ tiêu được cung cấp, ta có những kết quả sau:
Trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2022, công ty đã tăng tổng doanh thu từ 81,875 tỷ lên 102,175 tỷ đồng, tăng 26,01% Đây là một tăng trưởng đáng kể cho doanh thu của công ty trong khoảng thời gian này Sở dĩ doanh thu của công ty tăng là do tình hình Covid-19 đã dần trở lại ổn định, kinh tế mở lại, hoạt động xuất nhập khẩu trở lại bình thường đã tạo điều kiện cho công ty xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài 1.4.2 Tổng chi phí
Tổng doanh thu tăng kéo theo tổng chi phí của công ty cũng tăng, công ty cần bỏ ra nhiều chi phí hơn để duy trì quản lý doanh nghiệp Cụ thể như chi phí gia công, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí quảng cáo và nhiều chi phí quản lý doanh nghiệp khác.vDo đó tổng chi phí của công ty cũng tăng từ 60,521 tỷ đồng lên 71,293 tỷ đồng trong giai đoạn này, tăng 19,45% Tăng trưởng chi phí này đồng nghĩa với việc công ty đã đầu tư và sử dụng nguồn lực để phát triển kinh doanh.
Lợi nhuận trước thuế của công ty đã tăng từ 21,353 tỷ đồng lên 30,881 tỷ đồng, tăng 9,527 tỷ đồng, tương đương tăng 44,6% Chính phủ đã ban hành Nghị định 92/2021/NĐ-CP trong năm 2021, cho phép giảm 30% số thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp của kỳ tính thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2021 đối với trường hợp doanh nghiệp có doanh thu trong kỳ tính thuế năm 2021 không quá 200 tỷ đồng và doanh thu trong kỳ tính thuế năm 2021 giảm so với doanh thu trong kỳ tính thuế năm 2019 Do đó công ty đóng thuế tại mức chung mà Chính phủ đề ra là 20% đối với các công ty cổ phần.
Lợi nhuận sau thuế của công ty cũng tăng từ 17,228 tỷ đồng lên 24,704 tỷ đồng, tăng 7,467tỷ đồng, tương đương 43,34% Tăng trưởng này cho thấy công ty đã có sự cải thiện về lợi nhuận sau khi đã trừ đi các khoản thuế phải chịu
Tình hình kinh doanh của Công Ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần trong giai đoạn 2021-2022 đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu và lợi nhuận.Biểu hiện của việc kinh doanh ngày càng tiến triển thuận lợi là sự tăng nhanh về doanh thu và lợi nhuận của công ty Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động công ty cũng gặp phải những khó khăn, trở ngại làm giảm tốc độ phát triển Do đó, công ty phải tận dụng và phát huy tối đa những thế mạnh của mình, từng bước khắc phục khó khăn để nâng cao vị thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI HOÀNG TRẦN
Tình hình xuất khẩu vật liệu linh kiện điện tử ở Việt Nam
Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử trong tháng 12/2021 ước tính đạt trên 5,03 tỷ USD, tăng 14,13% so với tháng trước và tăng 23,12% so tháng 12/2020 Tính chung năm 2021, kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử đạt 50,82 tỷ USD, tăng 14,03% so với năm
2020 và chiếm trên 15,11% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của cả nước. Trong tháng 12/2021 xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử của các doanh nghiệp FDI đạt trên 5,04 tỷ USD, tăng 10,84% so với tháng trước và tăng 19,35% so với tháng 12/2020 ; chiếm trên 95,14% tổng kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử của cả nước
Trong tháng 12/2021, Trung Quốc là thị trường đứng thứ nhất với kim ngạch xuất khẩu đạt 1,41 tỷ USD, tăng 43,31% so với tháng trước và tăng 41% so với cùng kỳ năm 2020 Hoa Kỳ là thị trường lớn thứ hai với kim ngạch xuất khẩu đạt trên 1,19 tỷ USD, tăng 8,32% so với tháng trước và tăng 21,58% so với cùng kỳ năm 2020 Thị trường Hồng Kông (Trung Quốc) đạt 740,91 triệu USD, tăng 13,89% so với tháng trước và tăng 28,26% so với cùng kỳ năm 2020.
Xuất khẩu máy tính, điện tử và linh kiện đã trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực của tăng trưởng kinh tế, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, tạo công ăn việc làm, nâng cao đời sống thu nhập cho người lao động tại Việt Nam Bên cạnh đó, hiệu quả của công tác hội nhập đã được thể hiện rõ ràng hơn, sản phẩm linh kiện điện tử của Việt Nam đã dần chiếm được thị phần ở các nước như Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản,
….các thị trường xuất khẩu lớn và quan trọng như Mỹ, Trung Quốc,
Hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
2.1 Tình hình xuất khẩu vật liệu linh kiện điện tử ở Việt Nam
Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử trong tháng 12/2021 ước tính đạt trên 5,03 tỷ USD, tăng 14,13% so với tháng trước và tăng 23,12% so tháng 12/2020 Tính chung năm 2021, kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử đạt 50,82 tỷ USD, tăng 14,03% so với năm
2020 và chiếm trên 15,11% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của cả nước. Trong tháng 12/2021 xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử của các doanh nghiệp FDI đạt trên 5,04 tỷ USD, tăng 10,84% so với tháng trước và tăng 19,35% so với tháng 12/2020 ; chiếm trên 95,14% tổng kim ngạch xuất khẩu máy tính và linh kiện điện tử của cả nước
Trong tháng 12/2021, Trung Quốc là thị trường đứng thứ nhất với kim ngạch xuất khẩu đạt 1,41 tỷ USD, tăng 43,31% so với tháng trước và tăng 41% so với cùng kỳ năm 2020 Hoa Kỳ là thị trường lớn thứ hai với kim ngạch xuất khẩu đạt trên 1,19 tỷ USD, tăng 8,32% so với tháng trước và tăng 21,58% so với cùng kỳ năm 2020 Thị trường Hồng Kông (Trung Quốc) đạt 740,91 triệu USD, tăng 13,89% so với tháng trước và tăng 28,26% so với cùng kỳ năm 2020.
Xuất khẩu máy tính, điện tử và linh kiện đã trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực của tăng trưởng kinh tế, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, tạo công ăn việc làm, nâng cao đời sống thu nhập cho người lao động tại Việt Nam Bên cạnh đó, hiệu quả của công tác hội nhập đã được thể hiện rõ ràng hơn, sản phẩm linh kiện điện tử của Việt Nam đã dần chiếm được thị phần ở các nước như Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản,
….các thị trường xuất khẩu lớn và quan trọng như Mỹ, Trung Quốc,
2.2 Hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
2.2.1 Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Giai đoạn 2015-2021, chính phủ quyết tâm xây dựng ngành công nghiệp điện tử trở thành ngành mũi nhọn trong phát triển kinh tế đất nước bởi lĩnh vực này đã đạt được sự tăng trưởng 20% mỗi năm và thu được 2,75 tỷ Đô la Mỹ từ xuất khẩu Vì thế các doanh nghiệp được sự hỗ trợ và xúc tiến của chính phủ đã thể hiện sự công bằng giữa các thành phần kinh tế Chính phủ quyết định giảm 30% thuế cho doanh nghiệp(khoảng 15 đến 17 ngàn tỷ đồng); chỉ đạo các ngân hàng giảm lãi suất cho vay xuống8% Chính phủ cũng quyết định bảo lãnh cho tất cả doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận nguồn vốn thông qua hỗ trợ lãi suất tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Đồng thời, Chính phủ kiến nghị Quốc hội cho phép đưa thêm 17 ngàn tỷ đồng để hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp Trong bối cảnh hội nhập, các doanh nghiệp điện tử sẽ sản xuất được những sản phẩm có giá thành thấp hơn hiện nay do hưởng được ưu đãi về thuế suất nhập khẩu các linh kiện và nguyên vật liệu sản xuất từ các nước thành viên của WTO và khu vực Asean.
Sự cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ điện tử trên cả nước ngày càng khốc liệt Với chiến lược lấy công làm lãi, các sản phẩm của các doanh nghiệp với chất lượng không thua kém sản phẩm của các nước phát triển Đây là một thách thức rất lớn, đòi hỏi các sản phẩm và dịch vụ điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần phải vượt qua Hiện nay trên thị trường công ty đang có nhiều đối thủ cạnh tranh sản xuất linh kiện điện tử uy tín và chất lượng của Việt Nam như: Công ty TNHH điện tử Jing Gong Việt Nam, Công ty TNHH Partron Vina Công ty TNHH FC Việt Nam, Công ty TNHH thiết bị điện tử DAEWOO Việt Nam,Công ty TNHH điện tử ABECO Việt Nam Đây là một thị trường còn chứa rất nhiều tiềm năng, do đó trong thời gian tới còn có sự gia nhập của các doanh nghiệp mới, đặc biệt là sự tham gia của các hãng điện tử có tên tuổi trên thị trường, điều đó càng làm cho các doanh nghiệp trong nước như Hoàng Trần đứng trước những cuộc cạnh tranh vô cùng gay gắt.
2.2.2 Kết quả hoạt động xuất khẩu vật liệu linh kiện của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Biểu đồ 2.1 Kim ngạch xuất khẩu linh kiện điện tử giai đoạn 2020-2022 Đơn vị : Tỷ đồng
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Vào năm 2020 do bị ảnh hưởng mạnh mẽ của đại dịch covid doanh thu của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần khá thấp do gặp rất nhiều khó khăn trong việc xuất khẩu dẫn đến tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu nói chung cũng như xuất khẩu linh kiện điện tử nói riêng cũng không quá khả quan Thậm chí trong năm
2020, công ty đã phải ngừng xuất khẩu một thời gian tại một số thị trường là tâm dịch của đại dịch covid-19 như Trung Quốc, Nhật Bản, ảnh hưởng trực tiếp đến kim ngạch xuất khẩu của công ty Cuối năm 2020 đầu năm 2021, khi dịch bệnh đã ổn định hơn thì năng lực sản xuất của công ty cũng dần được khôi phục Hoàng Trần chủ động tiến hành các hoạt động xúc tiến thương mại và giao thương trực tuyến nhiều hơn, hướng tới quá trình chuyển đổi số trong xuất khẩu Do đó, kim ngạch xuất khẩu của công ty năm 2021 cũng tăng trưởng trở lại với 11,45 tỷ đồng tương đương tăng 20,27%. Bảng 2.1 Lợi nhuận xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty giai đoạn 2020-2022 Đơn vị: tỷ đồng
Tương đối(%) Doanh thu xuất khẩu 9,52 11,45 13,05 1,93 20,27 1,6 13,97
Tỷ trọng lợi nhuận xuất khẩu trên tổng lợi nhuận(%) 6,96 10,7 12,44 3,74 53,73 1,74 16,26
Về cơ bản, lợi nhuận xuất khẩu công ty có diễn biến khá tốt trong giai đoạn 2020 – 2022 Cụ thể năm 2020, lợi nhuận xuất khẩu là 1,19 tỷ đồng, sau đó tăng 34,45% lên 1,6 tỷ đồng vào năm 2021 Đến năm 2022 lại tăng khá mạnh đạt 2,69 tỷ đồng tăng khoảng 68,12% Mức tăng trưởng khá mạnh mẽ chứng tỏ công ty đã chủ động tìm hiểu, nắm bắt và đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để nâng cao vị thế cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách hàng. Bảng sau đây cho thấy số lượng mặt hàng xuất khẩu theo từng loại của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần:
Bảng 2.2 Cơ cấu xuất khẩu theo mặt hàng của công ty
Năm 2020 2021 2022 Chênh lệch năm Chênh lệch năm
Tổng 96,56 100,04 101,15 3,48 3,6 1,11 1,1 Đơn vị : Nghìn sản phẩm (Nguồn: Phòng tài chính – kế toán) Bảng 2.2 cho thấy vi mạch điều khiển chiếm tỷ trọng cao nhất đạt 18,23 nghìn sản phẩm vào năm 2020 sau đó tăng lên 19,58 nghìn sản phẩm vào năm 2022( tăng 7%) Trong thời đại công nghệ điện tử phát triển nhanh chóng, vi mạch điều khiển là một phần không thể thiếu trong nhiều thiết bị và hệ thống Do đó, nhu cầu về sản phẩm này tăng cao và chúng được xuất khẩu nhiều để phục vụ nhu cầu của các công ty và người tiêu dùng trên khắp thế giới Tiếp theo đó là vi mạch linh kiện đứng vị trí thứ hai với 17,11 nghìn sản phẩm vào năm 2020 và giảm nhẹ đạt 16,22 nghìn sản phẩm vào năm 2022 Điện trở đạt doanh số thấp nhất với 5,11 nghìn sản phẩm vào năm 2020 và tăng nhẹ đạt 5,38 nghìn sản phẩm vào năm 2022 Vì một số thị trường có yêu cầu đặc biệt cho điện trở với các thông số kỹ thuật cụ thể nên do vậy, hiện tại công ty chưa đáp ứng được yêu cầu này nên doanh số xuất khẩu cho sản phẩm này khá thấp Một số quốc gia như Trung Quốc và Nhật Bản sản xuất điện trở với giá cả cạnh tranh hơn, do đó nhiều công ty và quốc gia khác chọn mua từ các nhà sản xuất này thay vì nhập khẩu điện trở từ Việt Nam.
Sau đây là cơ cấu thị trường xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần:
Bảng 2.3 Cơ cấu xuất khẩu linh kiện điện tử theo thị trường của công ty Đơn vị: Tỷ đồng
(Nguồn: Phòng tài chính- kế toán) Thị trường Nhật Bản, Đài Loan và Trung Quốc là 3 thị trường xuất khẩu chủ lực của công ty trong nhiều năm nay, tăng cả về số lượng và doanh thu Năm 2020 nước có số lượng cao nhất vẫn là Trung Quốc đạt 2,85 tỷ đồng, kế tiếp đó là Đài Loan đạt 2,31 tỷ đồng Đến năm 2022, doanh thu xuất khẩu sang Trung Quốc đạt 3,8 tỷ đồng, tăng 35,08% Còn thị trường Đài Loan đạt 3,21 tỷ đồng tăng 38,9% Đứng thứ ba vẫn là Nhật Bản đạt 2,91 % tăng 45% so với năm 2020 Đến nay sản phẩm linh kiện điện tử của Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần cũng đã có mặt tại khá nhiều nước trong khu vực châu Á khác như: Hàn Quốc với doanh thu 2,46 tỷ đồng vào năm
2022 tăng 60% so với năm 2020, Lào với doanh thu đạt 0,7 tỷ đồng vào năm 2022 tăng gần gấp đôi so với năm 2020 Qua kết quả như trên ta thấy được thị trường của công ty ngày càng được mở rộng Đặc biệt là trong khu vực Châu Á, linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần đã có mặt ở nhiều nước với số lượng xuất khẩu ngày càng tăng Trong đó thị trường tiêu thụ mạnh nhất là Trung Quốc - một thị trường vô cùng tiềm năng.
2.2.3 Vai trò của hoạt động xuất khẩu vật liệu linh kiện đối với hoạt động kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Thúc đẩy hoạt động xuất khẩu nghĩa là mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu linh kiện điện tử của doanh nghiệp Hoạt động xuất khẩu đã và đang mang lại cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi như: tăng tài sản vô hình của doanh nghiệp trên trường quốc tế, tạo thêm vốn để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đào tạo cán bộ, đổi mới công nghệ, khai thác các tiềm lực hiện có, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Hằng năm hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử đóng góp vào tổng lợi nhuận của công ty khoảng 50%( một nửa lợi nhuận đến từ xuất khẩu). Đồng thời cũng thông qua xuất khẩu mà doanh nghiệp có cơ hội tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm về trình độ quản lý, ứng dụng khoa học công nghệ,… từ các doanh nghiệp nước ngoài nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng phong phú tăng khả năng cạnh tranh trên trường quốc tế.
Thực trạng thị trường và phương pháp nghiên cứu tiếp cận thị trường Trung Quốc
2.3.1 Thực trạng thị trường Trung Quốc
Thị trường Trung Quốc là một thị trường vô cùng rộng lớn, có nhiều phân khúc khác nhau Trung Quốc là nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao nhất thế giới trong nhiều năm liền (trung bình khoảng 9% năm) Vì vậy tiềm năng của thị trường này trong lĩnh vực hàng tiêu dùng là rất lớn Trung Quốc là một trong những quốc gia sản xuất điện tử hàng đầu thế giới Bên cạnh đó, Trung Quốc có nền công nghiệp điện tử đa dạng, sản xuất thiết bị điện tử như điện thoại di động, máy tính, TV, máy tính bảng, máy ảnh, đèn LED, Các công ty điện tử của Trung Quốc như Huawei, Xiaomi, Lenovo, Haier, TCL, ZTE, DJI và BYD đều rất nổi tiếng và có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường quốc tế Năm 2020, tổng doanh thu của ngành điện tử Trung Quốc đạt 5,67 nghìn tỷ nhân dân tệ (khoảng 881 tỷ USD) Năm 2020, tổng giá trị xuất khẩu sản phẩm điện tử từ Trung Quốc lên tới 714 tỷ USD, chiếm khoảng 29% xuất khẩu điện tử toàn cầu Do vậy với quy mô lớn và khả năng sản xuất vượt trội, Trung Quốc có nhu cầu lớn về linh kiện điện tử để đáp ứng sản xuất thiết bị điện tử đa dạng như điện thoại di động, máy tính, máy ảnh, thiết bị gia dụng điện tử và nhiều ứng dụng khác tạo điều kiện cho các doanh nghiệp như Hoàng Trần có thể mở rộng thị trường và tăng doanh thu.
2.3.2.Vai trò của nghiên cứu thị trường Trung Quốc đối với hoạt động kinh doanh
- Giúp doanh nghiệp thu thập các thông tin cần thiết, tin cậy và cập nhật nhất của thị trường Trung Quốc về ngành điện tử để từ đó tìm kiếm những cơ hội hợp tác với những đối tác mới trên thị trường về xuất khẩu linh kiện.
- Cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin nhằm tránh và giảm bớt những rủi ro về mặt hàng linh kiện điện tử cũng như nhu cầu của đối tác xuất khẩu do sự biến động không ngừng của thị trường đồng thời đề ra những biện pháp ứng phó kịp thời đối với những biến động đó.
- Thu thập thông tin cần thiết về khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh phục vụ cho hoạch định chiến lược và kế hoạch marketing, tổ chức và thực hiện chiến lược marketing để tăng tỷ lệ xuất khẩu mặt hàng vật liệu linh kiện điện tử cho doanh nghiệp
- Nghiên cứu thị trường hỗ trợ cho mọi hoạt động kinh doanh của công ty thông qua việc nghiên cứu thái độ, hành vi của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
2.3.3 Quy trình nghiên cứu thị trường Trung Quốc
Hiện nay, công ty đang thực hiện quy trình nghiên cứu về thị trường Trung Quốc theo 5 bước sau:
Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu thị trường Trung Quốc
(Nguồn: Phòng kinh doanh) Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu
Là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình nghiên cứu thị trường và hoạt động kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần Bước này giúp công ty định hình hướng đi và mục tiêu cụ thể mà công ty muốn đạt được thông qua hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử sang thị trường Trung Quốc Dưới đây là những phân tích chi tiết hơn về bước này:
Sơ đồ 2.2 Quy trình xác định mục tiêu xuất khẩu linh kiện điện tử sang thị trường Trung Quốc
(Nguồn: Phòng kinh doanh) + Xác định mục tiêu cụ thể: Phòng kinh doanh sẽ họp để xác định được mục tiêu cụ thể từ các phương pháp điều tra từ các nguồn thông tin trên internet cũng như các nguồn thông tin từ đối tác bên Trung Quốc Sau đó họ sẽ xác định mục tiêu cụ thể như sau: mức tăng doanh số bán hàng, mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, hoặc đạt được một tỷ lệ thị phần cụ thể Điều này giúp tạo ra một hướng đi rõ ràng cho toàn bộ chiến lược xuất khẩu.
+ Xác định đối tượng mục tiêu: Phòng kinh doanh tiến hành khảo sát các nhà sản xuất điện tử có khả năng sẽ có nhu cầu về linh kiện điện tử thông qua các phầm mềm thống kê như SAS, SPSS, Từ đó họ sẽ xác định rõ đối tượng mục tiêu trong thị
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch nghiên cứu Xác định các thông tin cần thiết Thu thập dữ liệu
Xử lý, phân tích thông tin Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu
Xác định Mục tiêu Cụ thể
Xác định Đối tượng mục tiêu
Thiết lập Thời gian và Các chỉ số đo lường
Xây dựng Chiến lược trường Trung Quốc Đối tượng có thể là các nhà phân phối, đại lý, công ty sản xuất, hoặc người tiêu dùng cuối cùng
+ Thiết lập thời gian và các chỉ số đo lường: Sau khi xác định được mục tiêu nghiên cứu phòng kinh doanh xác định thời gian dự kiến để đạt được mục tiêu xuất khẩu và thiết lập các chỉ số đo lường để đánh giá hiệu suất thông qua các phần mềm như TimeDoctor, Anasa, Trello,… Các chỉ số này bao gồm doanh số bán hàng, lợi nhuận, tỷ lệ thị phần, và danh tiếng thương hiệu.
+ Xây dựng Chiến lược: Cuối cùng, bước này sẽ hình thành cơ sở cho việc xây dựng chiến lược xuất khẩu Công ty sẽ cân nhắc các chiến lược tiếp thị, quảng cáo, và các hoạt động kinh doanh cụ thể để đạt được mục tiêu xuất khẩu đã xác định. Dưới đây là ghi chép về cuộc họp tại phòng Kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần để xác định mục tiêu xuất khẩu linh kiện điện tử sang thị trường Trung Quốc:
Sơ đồ 2.11 Quy trình thanh toán L/C
(Nguồn: Phòng kinh doanh) 2.4.2.5 Chuẩn bị giao hàng cho người vận tải
Sau khi hợp đồng xuất khẩu linh kiện vi mạch điều khiển đã được ký kết, công ty Hoàng Trần tiến hành chuẩn bị lô hàng để giao cho người vận tải Quy trình này đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được vận chuyển an toàn và đúng thời hạn đến công ty Qingdao Haier Biomedical tại Trung Quốc.
Sau đây là quy trình chuẩn bị giao hàng:
Sơ đồ 2.12 Quy trình chuẩn bị giao hàng cho người vận tải
(Nguồn: Phòng kinh doanh) Bước 1: Kiểm tra hàng hóa: Những linh kiện vi mạch điều khiển cần được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo tính chất lượng và đúng số lượng theo hợp đồng Mọi lỗi hoặc thiếu sót cần được sửa chữa hoặc bổ sung trước khi giao hàng.
Bước 2: Đóng gói hàng hóa: Các linh kiện vi mạch điều khiển được đóng gói một cách cẩn thận và an toàn để đảm bảo không bị hỏng hoặc hư hại trong quá trình
Doanh nghiệp nhập khẩu bên Trung Quốc gửi đơn đến ngân hàng phát hành ở Trung Quốc yêu cầu phát hành L/C cho công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần ( doanh nghiệp xuất khẩu) hưởng lợi
Ngân hàng phát hành lập L/C và gửi đến công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần để thông báo thông qua ngân hàng thông báo ở Việt Nam
Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần đồng ý với L/C và giao hàng Sau đó ,công ty lập bộ chứng từ theo yêu cầu của L/C
Công ty nhận tiền từ ngân hàng phát hành sau khi ngân hàng phát hành kiểm tra bộ chứng từ
Kiểm tra hàng hóa Đóng gói hàng hóa Đánh dấu và đóng thùng
Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
Lập danh sách kiểm tra Chọn người vận chuyển vận chuyển Công ty Hoàng Trần thường sử dụng các vật liệu bảo vệ chuyên nghiệp để đảm bảo tính an toàn của hàng hóa.
Quy trình xử lý hàng xuất khẩu bị trả về
Trường hợp hàng hoá bị trả về công ty sẽ thực hiện quy trình theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.15 Sơ đồ quy trình xử lý hàng xuất khẩu bị trả về
Lập hóa đơn và phiếu giao hàng Gửi hóa đơn và phiếu giao hàng Thanh lý hợp đồng
Xác định nguyên nhân trả hàng
Thủ tục hải quan Tiếp nhận hàng trả về Xử lý hàng hóa
Bước 1: Xác định nguyên nhân trả hàng: Đầu tiên, công ty cần xác định rõ nguyên nhân mà hàng xuất khẩu bị trả về Có thể là do lỗi sản phẩm, lỗi vận chuyển, hoặc thay đổi yêu cầu của khách hàng Việc này cần được làm rõ để xử lý đúng cách. Bước 2: Thủ tục hải quan: Nếu hàng cần phải được nhập khẩu lại, cần thực hiện các thủ tục hải quan liên quan, bao gồm việc cung cấp giấy tờ hải quan liên quan, nộp thuế và phí, và hoàn thiện các thủ tục nhập khẩu hàng hóa
Khi người mua không thể thông quan đơn hàng hoặc từ chối nhận hàng do một vài nguyên nhân không mong muốn, lúc đó buộc công ty phải làm thủ tục xuất trả hàng hóa về Việt Nam Tuy nhiên khi hàng hóa về đến Việt Nam, để lấy được hàng hóa ra khỏi cảng thì công ty phải làm hồ sơ hải quan nhập khẩu hàng hóa bị trả về theo yêu cầu của Hải quan và cơ quan Thuế gồm:
- Hợp đồng xuất khẩu bản photo công chứng
- Hoá đơn thương mại công chứng sao y bản chính
- Hoá đơn xuất, hoá đơn nhập công chứng
- Tờ khai xuất nhập khẩu ghi chú lại hàng nhập bị trả về
- Giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng
- Thư trả hàng xuất (công chứng bản cũ) bằng tiếng Anh kèm theo bản dịch tiếng Việt và nước nhập khẩu
- Thư nhận lại hàng (sao y công ty) bằng tiếng Anh kèm theo bản dịch thư với thư trả hàng xuất
- Xác nhận hàng phải bị kiểm hóa 100%
- Công ty chờ kiểm hóa xong đợi lấy kết luận sau kiểm hóa
Bước 3: Tiếp nhận hàng trả về: Sau khi nhận hàng trả về, bộ phận kỹ thuật cần kiểm tra và xác định tình trạng của hàng Nếu hàng bị hư hỏng, họ sẽ ghi nhận và lưu trữ chứng từ liên quan.
Bước 4: Xử lý hàng hóa: Ở bước này, công ty sẽ kiểm tra hàng hóa trả về để xác định lý do trả hàng và phân loại chúng theo từng loại Các lý do phổ biến bao gồm hàng hóa bị hỏng hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng Bộ phận kỹ thuật phải xác định thông tin về số lượng, mô tả chi tiết các sản phẩm, ngày trả hàng và lý do trả lại Thông tin này sẽ được sử dụng để đối chiếu với thông tin trong hóa đơn xuất khẩu ban đầu Cuối cùng, sau khi hoàn thành các bước trên, hàng hóa có thể được tái xuất khẩu hoặc được xử lý theo quy định của hải quan.
Những rủi ro trong hoạt động xuất khẩu vật liệu linh kiện của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Trong quá trình thực hiện hoạt động xuất khẩu, công ty có khả năng gặp phải những rủi ro sau đây
2.6.1 Rủi ro đến từ nội bộ công ty
- Rủi ro do thiếu vốn: Để nâng cao khả năng cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ Tuy nhiên do thiếu vốn, doanh nghiệp không đủ khả năng đổi mới công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất tối ưu Trong hoạt động xuất khẩu, rủi ro do thiếu vốn còn làm cho quá trình thực hiện các hợp đồng xuất khẩu không được đảm bảo, dẫn đến giao hàng chậm Từ đó, không đủ sức cạnh tranh với đối thủ và dẫn tới việc mất thị phần.
- Rủi ro do năng lực quản lý kém và thiếu trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Đây là rủi ro được xem như là phổ biến của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Hàng hoá thu gom về bảo quản không tốt, chất lượng không đạt tiêu chuẩn xuất khẩu vẫn cứ xuất khẩu Uy tín hàng hoá xuất khẩu của công ty bị ảnh hưởng nghiêm trọng Sự thiếu hiểu biết về pháp luật và tập quán quốc tế mà thể hiện chào hàng không thuyết phục, nhầm chất lượng, không tìm hiểu kỹ dẫn đến có thể vi phạm giao kết trong hợp đồng và trong LC Một khi trình độ nghiệp vụ ngoại thương của nhân viên còn yếu kém thì họ dễ dàng bị mắc lừa và hậu quả là rủi ro phát sinh thường xuyên và liên tiếp xảy ra. 2.6.2 Rủi ro từ phía Trung Quốc
- Trong rủi ro do sự thay đổi chính sách ngoại thương của Trung Quốc có thể gây khó khăn trong quá trình xuất khẩu, doanh nghiệp có thể gặp rất nhiều rủi ro khác nhau nhưng cơ bản nhất vẫn là những rủi ro do các qui định về hạn ngạch, thủ tục hải quan, thuế xuất nhập khẩu và các quy định hành chính khác Một biến động mạnh về chính trị, pháp lý xảy ra có thể làm đảo lộn các kế hoạch của doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp bị động Do vậy trước khi hợp tác công ty luôn nghiên cứu kĩ lưỡng và trao đối với bên đối tác Trung Quốc về các thủ tục xuất nhập khẩu để có thể dễ dàng trong quá trình hợp tác hai bên
- Rủi ro do gặp phải đối tác không tin cậy có thể bị tổn thất về lô hàng hoặc thậm chí bị thiệt hại mất trắng.
2.7 Nhận xét về hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Trong thời gian qua hoạt động xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty đã đạt được một số kết quả đáng khích lệ, doanh thu và lợi nhuận thu được từ xuất khẩu luôn tăng lên trong các năm, mặt hàng của công ty đã phần nào khẳng định được vị trí của mình trên thị trường Cụ thể như sau:
- Về mặt hàng: Nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú và đa dạng đồng thời cũng rất khắt khe của thị trường trong và ngoài nước, Công ty đã tiến hành mở rộng các mặt hàng xuất khẩu như điện trở,IC, theo cả chiều rộng và chiều sâu, các mặt hàng xuất khẩu linh kiện điện tử của công ty ngày càng được đổi mới về hình thức, mẫu mã, chất lượng,
- Về thị trường: Công ty luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với các đối tác trong và ngoài nước Đồng thời công ty cũng đang cố gắng mở rộng thị trường sang khu vực WTO như Philipines,Myanmar,….
- Về công tác tổ chức quản lý và cơ chế hoạt động của công ty : Công ty đã tạo được uy tín và khẳng định được mình với các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước Công ty áp dụng chặt chẽ việc kiểm kê định kỳ hàng hóa, tài sản và đột xuất để bảo đảm tránh thất thoát, thiếu hụt do hàng thiếu, hàng kém chất lượng, phẩm chất Để tăng hiệu quả và năng suất lao động, Công ty quản lý lao động theo thời gian hay khoán sản phẩm đều phải thực hiện việc ký kết hợp đồng, việc ký kết này đều phải dựa trên sự thỏa thuận tự nguyện của mỗi bên Công ty có chế độ khen thưởng thích đáng để động viên tinh thần cán bộ công nhân viên có tinh thần trách nhiệm và làm việc tốt. Bên cạnh đó công ty cũng sẽ kỷ luật nghiêm khắc với các trường hợp vi phạm quy chế của công ty và pháp luật.
- Về mặt nguồn lực: Công ty có đội ngũ nhân viên lành nghề và năng động, có trình độ và ngoại ngữ tốt, nhiệt tình làm việc và có tinh thần trách nhiệm Tiềm lực tài chính của công ty dồi dào, chắc chắn Đồng thời đó, công ty có ban Giám Đốc có trình độ, nhạy bén trong kinh doanh và có kinh nghiệm trong quản lý, đã dẫn dắt hiệu quả hoạt động của công ty Ban Giám Đốc của công ty phân tích và nắm bắt tình hình rất sáng suốt Tóm lại công ty có những người lãnh đạo giỏi Công ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp, do vậy đảm bảo được nguồn hàng và chất lượng nguồn hàng Cơ sở hạ tầng và vật chất của công ty tương đối tốt, hiện đại và thuận tiện trong giao dịch mua bán và ký kết hợp đồng.
- Về mảng Marketing: Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến, qua email hoặc qua thư tín Ngoài ra, công ty còn tiến hành giới thiệu trực tiếp sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, thông qua các nhân viên kinh doanh Mặc dù mới tham gia trực tiếp vào kinh doanh thương mại quốc tế nhưng với tinh thần luôn cố gắng học hỏi đến nay công ty đã có khá nhiều kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
Bên cạnh những ưu điểm, thời gian qua hoạt động kinh doanh của Công ty còn nhiều hạn chế đặc biệt là hoạt động xuất khẩu, đó là:
- Về công tác nghiên cứu thị trường: Công ty chưa thiết lập được các chi nhánh văn phòng đại diện hoặc đại lý tiêu thụ của công ty ở ngoài nước nơi mà công ty kinh doanh xuất khẩu, hệ thống marketing chưa được thiết lập để tìm hiểu về nhu cầu, thị hiếu, giá cả các sản phẩm của công ty ở nước ngoài Điều này làm giảm rất nhiều sức cạnh tranh của công ty, làm mất dần các thị trường truyền thống và không thể xâm nhập vào các thị trường xuất khẩu mới Vấn đề này khiến công tác nghiên cứu thị trường của công ty hoạt động thiếu sức cạnh tranh Do việc nghiên cứu thị trường chỉ tập trung vào các thông tin thứ cấp, và nguồn thông tin sơ cấp do cán bộ trong công ty đi sang nước ngoài tiếp xúc, nghiên cứu và tìm hiểu thị trường, nhưng số lượng thị trường mà cán bộ đi công tác còn hạn chế, cho nên nghiên cứu thị trường của công ty chưa được tập trung một cách tối đa Nguồn lực đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng nhiều Quảng cáo là công cụ của kinh doanh, của cạnh tranh, song hiện nay công ty chưa chú trọng tới thông tin quảng cáo, hoạt động quảng cáo của công ty còn rời rạc, thiếu tập trung và không theo kế hoạch cụ thể Vì thế mà chưa nâng cao được hình ảnh và sản phẩm của công ty trên thị trường
- Về hệ thống thu thập và xử lý thông tin : Hệ thống này còn thiếu và yếu Chủ yếu, công ty thu thập thông tin là thông tin thứ cấp từ các loại báo, tạp chí, trang Web, các cơ sở dữ liệu truy cập miễn phí, cơ quan đối ngoại…Thông tin loại này nhiều khi không mang tính kịp thời, làm giảm cơ hội kinh doanh Bên cạnh đó, là một công ty nhỏ nên khả năng mua thông tin từ các nhà cung cấp thông tin khó hơn Mà đó là một yếu tố rất quan trọng để nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng Do thông tin đa phần là thông tin thứ cấp, nhiều khi không cập nhật dẫn đến xử lý thông tin ít hiệu quả, do phân tích và xử lý thông tin từ những nguồn tin không chính xác
- Về nhân lực: Nguồn nhân lực của công ty rất trẻ và năng động, nhưng chưa phát huy được hết hiệu quả trong công việc, một số nhân viên làm việc chưa thực sự hiệu quả, một số nhân viên kiến thức, trình độ chuyên môn chưa tốt, khả năng làm việc theo nhóm chưa phát huy hiệu quả.
- Về mô hình quản trị: Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần áp dụng mô hình quản trị tổ chức theo chức năng Nhưng mô hình này chưa phát huy hiệu quả ở mức tốt nhất Vì công ty là một công ty nhỏ và mới thành lập chưa lâu, nên mô hình tổ chức có nhiều thay đổi Ban Giám đốc đã điều chỉnh mô hình tổ chức nhiều lần để phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ từng thời kỳ mà công ty đề ra Bên cạnh đó, quản trị tổ chức theo chức năng chính là phương pháp quản trị theo chuyên môn hóa từng phòng ban, nên mang những nhược điểm của loại hình chuyên môn hóa, các phòng ban hoạt động độc lập Do vậy, ban lãnh đạo là người chỉ đạo, là cầu nối giữa các phòng ban, bộ phận để mỗi phòng ban đều thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình và hoàn thành tốt nhiệm vụ của toàn công ty Đôi khi, ban lãnh đạo chưa sát sao tình hình khiến cho một số phòng ban hoạt động không hiệu quả.
NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU LINH KIỆN ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI HOÀNG TRẦN
Những kiến thức thu được từ quá trình thực tập tại công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
3.1 Những kiến thức thu được từ quá trình thực tập tại công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Sau hai tháng vừa qua, tuy chỉ là khoảng thời gian ngắn ngủi nhưng đối với em được thực tập tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần là một điều vô cùng ý nghĩa và quý báu Là một sinh viên chỉ được học tập những kiến thức qua lý thuyết, em cảm thấy vô cùng trân trọng khoảng thời gian được thực tập tại vị trí Sale Marketing (Nhân viên tiếp thị) khi mà có thể hiểu hơn về tính chất công việc áp dụng thế nào trong thực tế, điều này cũng giúp em rất nhiều trong việc tiếp cận với công việc trong tương lai của mình
Bên cạnh đó, em cũng rèn luyện cho bản thân mình một số kỹ năng bổ ích trong cách làm việc và giao lưu ở một môi trường làm việc thực tế Khi làm việc ở phòng kinh doanh của công ty, em đã được tiếp cận với nhiều điều mới mẻ mà bản thân mình chưa từng trải nghiệm qua, từ việc kinh doanh sản phẩm cho đến việc đưa chúng ra thị trường như thế nào Nhờ sự dẫn dắt nhiệt tình của anh Hoàng – người đã luôn hướng dẫn cho em cũng như các thực tập sinh khác trong công ty, em nhận thấy bản thân mình được tiếp thêm rất nhiều động lực và tự tin hơn Đối với một môi trường làm việc hoàn tòan mới và xa lạ, sự cởi mở và nhiệt tình của các anh chị trong công ty chính là động lực khiến em thích nghi và trải nghiệm những điều quý báu Chính những điều đó mang lại cho em một khoảng thời gian thật sự ý nghĩa và có thêm được nhiều kiến thức và kinh nghiệm.
Trong quá trình tiến hành thực tập tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần, em đã tích lũy được cho bản thân những kinh nghiệm và bài học quý giá Quá trình này giúp ích cho em rất nhiều trong việc áp dụng thực tế các kiến thức được dạy ở trường cũng như để tìm kiếm được việc làm tốt sau này. Đầu tiên, em được rèn luyện kiến thức chuyên môn là nền tảng cơ bản nhất Sau thời gian thực tập ngắn ngủi, em hiểu được tầm quan trọng của học tập và đạt được kết quả tốt tại trường cánh cửa Đại học là cơ sở giúp nhà tuyển dụng tin tưởng và lựa chọn trong quá trình tuyển dụng Ngoài ra em còn được tiếp thu kiến thức về đào tạo, lập kế hoạch kinh doanh để có cái nhìn tổng quan về doanh thu, sự tăng trưởng cũng như những trường hợp xảy ra khi bản thân đã gặp phải trong quy trình hoạt động kinh doanh.
Về kỹ năng chuyên môn, trong quá trình thực tập giúp em áp dụng và phát triển các kiến thức chuyên môn đã học trong trường vào thực tế công việc, có thể nắm bắt và thực hành các phương pháp, công cụ và quy trình làm việc chuyên môn.
Về kỹ năng giao tiếp, môi trường chuyên nghiệp giúp em rèn luyện được kỹ năng giao tiếp, học cách trình bày ý kiến, thuyết phục người khác, lắng nghe và tương tác với đồng nghiệp và khách hàng; học được cách làm việc nhóm, chia sẻ công việc, giúp đỡ và hỗ trợ đồng nghiệp Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong công việc và nhiều khi mang tính quyết định của thành công trong nhiều lĩnh vực Nó giúp em biết lắng nghe người khác, xây dựng niềm tin và tôn trọng các ý kiến, quan điểm từ ban lãnh đạo và đồng nghiệp tại công ty.
Khác với môi trường đại học chỉ lên lớp để học, cơ sở thực tập đôi khi đòi hỏi thực tập sinh những yêu cầu khắt khe dưới áp lực công việc Vì vậy, em cũng đã được luyện sự nhanh nhạy; thích nghi với môi trường mới để hòa nhập với nhân viên tại công ty.
- Đầu tiên, em được các anh chị trong công ty dặn dò về việc chủ động trong công việc Vì điều này cũng giúp bản thân tự tin hơn, năng động hơn, dễ dàng hòa nhập với môi trường có văn hóa của tổ chức hơn.
- Thứ hai, em học được sự tôn trọng người khác, không một người cũng như khách hàng nào muốn tiếp xúc với một nhân viên thô lỗ, thiếu lịch sự Nhân viên mẫu mực là người luôn nhã nhặn, cư xử đúng giới hạn cho phép Em luôn được chỉ bảo phải tận tình và tạo điều kiện để có thể thoải mái bày tỏ quan điểm của mình
- Thứ ba, khi đã làm việc trong một tổ chức, em luôn được nhắc nhở phải luôn tuân thủ những nội quy được đặt ra Khi mọi người đều làm đúng theo những nội quy có sẵn, toàn công ty sẽ trở thành một hệ thống đồng bộ, chuyên nghiệp, từ đó xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gia tăng sự đoàn kết.
Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu vật liệu linh kiện điện tử trong thời gian sắp tới của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
Trong thời gian sắp tới, mục tiêu chính của công ty chủ yếu vẫn là thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa, cùng với đó các phòng ban luôn làm việc hết công suất để giúp cho doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng trưởng ở mức dương và thậm chí vượt chỉ tiêu mà công ty đề ra trong bản kế hoạch kinh doanh của năm 2023 như tăng doanh số bán hàng sang Trung Quốc lên ít nhất 20% trong hai năm, mở rộng danh tiếng thương hiệu của công ty trong thị trường Trung Quốc, thu hút thêm các nguồn nhân lực để cùng xây dựng và phát triển công ty cũng như đóng góp vào việc hội nhập của nền kinh tế Việt Nam Công ty luôn tích cực trong việc chiêu mộ, tuyển dụng cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có tố chất lãnh đạo dẫn dắt công ty, đồng thời có thể cống hiến và đồng hành cùng công ty trong khoảng thời gian tới. Cùng với đó công ty luôn cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến có được trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Công ty cố gắng đổi mới cũng như đầu tư vào công nghệ tiên tiến và ứng dụng các quy trình hiệu quả nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cung ứng Đồng thời, trong thời gian tới công ty sẽ tập trung vào việc mở rộng thị trường trong và ngoài nước như Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan,… tìm kiếm cơ hội hợp tác và đối tác mới để mở rộng mạng lưới và tiếp cận khách hàng mới Với mong muốn xây dựng và khẳng định vị thế của công ty trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, công ty đã, đang và sẽ luôn cố gắng không ngừng trong suốt những năm để mang đến những giá trị có tầm ảnh hưởng tích cực, phát triển công ty theo hướng bền vững, tập trung vào việc giảm lượng chất thải và tiêu thụ tài nguyên, đồng thời thúc đẩy các hoạt động xã hội và môi trường có trách nhiệm. 3.3 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu vật liệu linh kiện điện tử của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần
- Về hoạt động marketing: Tương lai, công ty cần cố gắng để có thể lập văn phòng đại diện hay mở chi nhánh ở nước ngoài, đầu tư xây dựng các chi nhánh với 100% vốn của mình hoặc liên doanh với nước ngoài để có thể dễ dàng tìm hiểu về nhu cầu, thị hiếu, giá cả các sản phẩm của công ty ở nước ngoài Việc quyết định hình thức nào phụ thuộc vào thị trường, xu hướng phát triển của thị trường đó cũng như mục tiêu và khả năng thực tế của công ty Rõ ràng cùng với việc phát triển của các doanh nghiệp theo cơ chế thị trường, quá trình hoà nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới đang đặt ra cho mỗi doanh nghiệp yêu cầu phải tìm kiếm và mở rộng thị trường, cũng như tìm ra những mặt hàng mới phù hợp với khả năng của mình Cụ thể, công ty phải tăng cường hoạt động quảng cáo qua những phương tiện báo chí, tạp chí nước ngoài, sử dụng và tăng cường các hoạt động hỗ trợ, giới thiệu sản phẩm bằng cách in catalogue về hàng hoá của mình.
Công ty cần dựa vào chiến lược sản phẩm của mình như kết quả phân tích tình hình sản xuất, tiêu thụ, các biến động của thị trường, để xác định mục tiêu cụ thể của từng thông tin quảng cáo Như thông báo giới thiệu cho khách hàng biết về sản phẩm đó, nâng cao sự quan tâm của khách hàng, từ đó họ xây dựng ý kiến về sản phẩm của công ty, giới thiệu sản phẩm để củng cố, nâng cao uy tín của công ty giữ vững vị trí trên thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty có thể sử dụng các công cụ và kênh marketing trực tuyến để quảng bá sản phẩm, như LinkedIn, email marketing và quảng cáo trực tuyến, truyền tải thông tin về sản phẩm, lợi ích và chính sách hỗ trợ để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Về hoạt động thu thập và xử lý thông tin: Công ty nên đầu tư vào việc sử dụng các công nghệ mới nhất để thu thập và xử lý thông tin Các công nghệ như hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, hệ thống quản lý tài liệu điện tử và các công cụ phân tích dữ liệu có thể giúp tăng cường hiệu quả trong việc thu thập và xử lý thông tin.Công ty có thể sử dụng các công nghệ tự động hóa như RPA (Robotic Process Automation) để giảm thiểu sự can thiệp của con người trong quá trình thu thập thông tin và xử lý dữ liệu. Điều này giúp tăng tốc độ, độ chính xác và hiệu suất của hệ thống Doanh nghiệp nên tích hợp các hệ thống thông tin khác nhau để đảm bảo việc thu thập và xử lý thông tin diễn ra một cách liền mạch và hiệu quả Việc tích hợp cũng giúp tránh việc xảy ra lỗi hoặc mất dữ liệu trong quá trình truyền thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu chất lượng. Việc xây dựng và duy trì một cơ sở dữ liệu chất lượng là rất quan trọng để đảm bảo thông tin được thu thập và xử lý chính xác Doanh nghiệp cần chú trọng vào việc đánh giá, kiểm tra và cải thiện cơ sở dữ liệu của mình để đảm bảo tính toàn vẹn, khả năng phục hồi và bảo mật thông tin.
- Về nhân sự:Đầu tiên, công ty cần đảm bảo quá trình tuyển dụng và lựa chọn nhân viên được tiến hành một cách cẩn thận và chính xác Điều này đảm bảo rằng chỉ có những ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm và đáp ứng yêu cầu công việc mới được tuyển dụng Công ty có thể xây dựng một môi trường làm việc thoải mái, tạo điều kiện để nhân viên giao tiếp và làm việc cùng nhau, đồng thời chia sẻ các mục tiêu và giá trị chung Đội ngũ nhân viên cần một môi trường làm việc khuyến khích và tích cực để thúc đẩy tinh thần làm việc và làm việc năng suất Bên cạnh đó, công ty có thể thúc đẩy tinh thần đồng đội và hợp tác bằng cách tổ chức các hoạt động và sự kiện ngoài công việc như team building, dã ngoại, hoặc các hoạt động xã hội khác Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên và tạo ra một không khí làm việc tích cực, để có thể đạt đước những kết quả đáng mong đợi Cuối cùng là , để động viên và đảm bảo sự cam kết của nhân viên, công ty nên thiết lập các hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng và thưởng xứng đáng Việc công nhận và công bằng trong việc đánh giá và thưởng cho những đóng góp và thành tích của nhân viên sẽ khích lệ họ làm việc một cách chăm chỉ và hiệu quả hơn.
Sau hơn 35 năm mở cửa và đổi mới, đất nước ta không ngừng vươn lên, chiếm một vị thế quan trọng trên trường quốc tế Kinh doanh xuất khẩu đã góp phần đáng kể thúc đẩy sản xuất trong nước cũng như ổn định và phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước Những công ty tư nhân như công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần mới có cơ hội tham gia hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa Tuy nhiên, sự thông thoáng này cũng làm cho tính cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu càng trở nên gay gắt hơn Do đó, tăng hiệu quả kinh doanh xuất khẩu hàng hóa là một vấn đề cần thiết không chỉ với một doanh nghiệp nào, mà với tất cả các doanh nghiệp.
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của kinh tế thị trường, Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần đã và đang cố gắng tăng hiệu quả kinh doanh xuất khẩu tại công ty, và đã đạt được những thành công đáng kể, làm cho công ty ngày càng lớn mạnh, tăng uy tín của mình trên thị trường Sự lớn mạnh của công ty cho thấy vai trò của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu.
Với đề tài “Thực trạng hoạt đô • ng xuất khẩu linh kiện điện tử của Công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần” em đã hiểu được những hoạt động thực tế gắn liền với quy trình kinh doanh xuất khẩu hàng hóa, ứng dụng của những kiến thức mà nhà trường đã được trang bị vào thực tế Tóm lại, việc xuất khẩu linh kiện điện tử sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH dịch vụ thương mại Hoàng Trần đang có tiến triển tích cực, đem lại nhiều cơ hội và lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp Sự gia tăng xuất khẩu linh kiện điện tử là một dấu hiệu tích cực cho sự phát triển của ngành công nghiệp điện tử Việt Nam Tuy nhiên, còn tồn tại một số khó khăn và thách thức như thị trường cạnh tranh khốc liệt Do đó, để tận dụng hiệu quả thị trường xuất khẩu linh kiện điện tử sang Trung Quốc, công ty đã và đang cố gắng đạt mục tiêu chiếm được thị phần trên thị trường , bên cạnh đó công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường năng lực cạnh tranh, đồng thời tìm kiếm và khai thác những thị trường tiềm năng khác.
