Khái niệm tổ chức hoạt động quản trị nhân lựcTổ chức hoạt động quản trị nhân lực là quá trình triển khai các hoạt động tác nghiệp của QTNL như tuyển dụng nhân lực bố trí và sử dụng nhân
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA: MARKETING - QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
BÀI THẢO LUẬN
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN
Đề bài: Liên hệ thực tổ chức hoạt động bố trí và tuyển dụng nhân lực tại 01 doanh
Trang 2I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHẬN LỰC 2
1.1 Một số khái niệm liên quan 2
1.1.1 Khái niệm tổ chức hoạt động quản trị nhân lực 2
1.1.2 Khái niệm tổ chức hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực 3
1.2 Nội dung nghiên cứu 3
1.2.1 Xác định mục tiêu bố trí và sử dụng nhân lực 3
1.2.2 Tiến hành hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực 3
1.2.3 Kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng 4
II THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
2.2.1 Mục tiêu và tầm nhìn của việc bố trí và sử dụng nhân lực của vinamilk 7
2.2.2 Lựa chọn nhân viên có chuyên môn trong từng nhiệm vụ 12
2.2.3: Trang bị và cơ sở vật chất của Vinamilk 13
2.2.4: Phân công nhân sự của Vinamilk 14
2.3 Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân 15
2.3.1 Thành công và nguyên nhân 15
* Thành công: 15
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 17
III ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP 18
Trang 3I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHẬN LỰC.
1.1 Một số khái niệm liên quan
1.1.1 Khái niệm tổ chức hoạt động quản trị nhân lực
Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực là quá trình triển khai các hoạt động tác nghiệp của QTNL như tuyển dụng nhân lực bố trí và sử dụng nhân lực đào tạo và phát triển nhân lực đánh giá thực hiện công việc đã hộ nhân lực… nhằm thực hiện các mục tiêu xác định
Từ khái niệm trên cho thấy:
Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực là hoạt động nhằm thực hiện hóa các sản phẩm của hoạch định nhân lực và thực hiện thường xuyên liên tục tại tổ chức/doanh nghiệp.
Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực gắn với việc triển khai thực hiện các nghiệp vụ cụ thể của quản trị nhân lực như: tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ nhân lực… Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực có thể khác nhau đối với từng tổ chức/doanh
nghiệp khác nhau, tùy thuộc quan điểm của các nhà quản trị cấp cao đối với hoạt động quản trị nhân lực, quy mô tổ chức/doanh nghiệp, bộ phận chuyên trách quản trị nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp đó (quy mô, mức độ chuyên nghiệp…).
1.1.2 Khái niệm tổ chức hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực.
Là quá trình sắp đặt nhân lực vào các vị trí, khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc Vừa mang tính ổn định vừa mang tính linh hoạt vì quá trình này liên quan trực tiếp đến cơ cấu tổ chức doanh nghiệp cũng như cá nhân từng người lao động Trách nhiệm trước hết thuộc về người đứng đầu DN, sau đó các nhà quản trị khác theo phạm vi và quyền hạn được phân công.
1.2 Nội dung nghiên cứu
1.2.1 Xác định mục tiêu bố trí và sử dụng nhân lực
Mục tiêu chung nhất của bố trí và sử dụng nhân lực là tạo lập sức mạnh thống nhất cho tổ chức/doanh nghiệp và các nhóm làm việc, phát huy được sở trường của mỗi cá nhân trong quá trình làm việc, từ đó thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc để hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp Để thực hiện được mục tiêu chung này, bố trí và sử dụng nhân lực hướng tới ba mục tiêu cụ thể: đủ số lượng, chất lượng nhân lực; đúng người, đúng việc; đúng thời hạn, mềm dẻo và linh hoạt.
Thứ nhất, bố trí và sử dụng nhân lực đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân lực, đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ hai, bố trí và sử dụng nhân lực đảm bảo đúng người và đúng việc.
Trang 4 Thứ ba, bố trí và sử dụng nhân lực đảm bảo đúng thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt trong sử dụng nhân lực
1.2.2 Tiến hành hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực
Tiến hành bố trí và sử dụng nhân lực phải được dựa trên cơ sở của việc dự báo nhu cầu nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp trong những năm tiếp theo, so sánh nhu cầu đó với hiện trạng của đội ngũ nhân lực hiện có nhằm phân tích chênh lệch (phân tích GAP) Chênh lệch này có thể là trạng thái dư thừa, thiếu hụt hoặc cân bằng về nhân lực.
Việc tiến hành bố trí và sử dụng nhân lực được thực hiện theo 3 nhóm hoạt động: Bố trí và sử dụng nhân lực trong dài hạn
Bố trí và sử dụng nhân lực trong trung hạn Bố trí và sử dụng nhân lực trong ngắn hạn
1.2.3 Kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng
Sau khi bố trí và sử dụng nhân lực, tổ chức/doanh nghiệp cần kịp thời nắm bắt tình hình thực hiện công việc của nhân lực Việc kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng có mối liên hệ mật thiết với hoạt động đánh giá thực hiện công việc
Kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng cần đảm bảo nắm được một số thông tin cơ bản liên quan đến:
Mức độ hoàn thành công việc của nhân lực được bố trí và sử dụng Năng lực của từng cá nhân người lao động sau bố trí và sử dụng Tâm tư, nguyện vọng của người lao động sau bố trí và sử dụng.
Mức độ phù hợp của nhân lực được bố trí và sử dụng với công việc, môi trường làm việc.
Để nắm được các thông tin nêu trên, khi kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng cần đảm bảo thu thập thông tin từ một số đối tượng như:
Nhân lực được bố trí và sử dụng
Quản lý trực tiếp của nhân lực được bố trí và sử dụng.
Đồng nghiệp (bao gồm cả cùng bộ phận và khác bộ phận có quan hệ phối hợp trong công việc) của nhân lực được bố trí và sử dụng.
Phương pháp để tiến hành thu thập thông tin có thể sử dụng kết hợp với các phương pháp đánh giá trong thực hiện công việc.
Một số biện pháp nhằm hướng đến nâng cao hiệu quả của bố trí và sử dụng nhân lực:
Luân chuyển nhân lực sang vị trí công tác khác
Thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực khác để nhằm hướng tới nâng cao hiệu quả nhân lực
Sa thải nhân lực
Rút bài học kinh nghiệm cho các lần sau…
Trang 5II THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI VINAMILK.
2.1 Giới thiệu khái quát về Vinamilk
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty sữa Vinamilk đã có lịch sử hình thành và phát triển hơn 40 năm với những sự biến đổi và nỗ lực không ngừng Dù góp mặt trên thị trường Việt Nam từ rất lâu, nhưng cho đến hiện tại, Vinamilk vẫn luôn giữ vững vị thế của mình trong ngành Công nghiệp sữa tại thị trường Việt Nam Trong hơn 40 năm qua, Vinamilk đã trải qua rất nhiều những giai đoạn phát triển khác nhau Mỗi giai đoạn đã đánh dấu những bước tiến mới của doanh nghiệp, cùng sự vững vàng của một thương hiệu lớn có bề dày lịch sử.
Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986:
Ngày 20 tháng 8 năm 1976, Vinamilk được thành lập với tên gọi Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam và tiếp quản 03 nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy sữa Trường Thọ, và nhà máy sữa bột Dielac.
Đến năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê miền Nam được chuyển giao về Bộ Công nghiệp Thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này xí nghiệp có thêm 2 nhà máy là: Nhà máy bánh kẹo Lubico, Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi.
Thời kỳ đổi mới năm 1986 – 2003:
Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I, chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các loại sản phẩm từ sữa.
Đến năm 1994, Vinamilk đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc.
Năm 1996, Liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định Việc liên doanh này đã giúp công ty thành công xâm nhập thị trường miền Trung một cách thuận lợi nhất.
Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc Nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựng Xí nghiệp Kho vận tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Thời kì cổ phần hoá từ năm 2003 đến nay
Tháng 11 năm 2003, cổ phần hóa và đổi tên thành CTCP Sữa Việt Nam.Năm 2004, Công ty đã mua thâu tóm Công ty CP Sữa Sài Gòn, tăng số vốn điều lệ lên 1.590 tỷ đồng
Năm 2005, mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty liên doanh Sữa Bình Định
Trang 6Ngày 19 tháng 1 năm 2006, Vinamilk niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng Khoán TP.HCM, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50,01% vốn điều lệ của Công ty Tháng 6 năm 2006 mở phòng khám An Khang tại TP Hồ Chí Minh Đến 20/8/2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu của công ty Tháng 11 năm 2006 khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang và đi vào hoạt động ngay.
Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn
Năm 2009, phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang.
Những năm 2010 – 2012, xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương Năm 2012, công ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo của thương hiệu
Năm 2016, khánh thành nhà máy sữa đầu tiên tại nước ngoài, đó là nhà máy Sữa Angkorimilk tại Campuchia
Đến năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam Đầu tư nắm giữ 65% cổ phần của CTCP Đường Việt Nam và 25% cổ phần của CTCP Chế Biến Dừa Á Châu.
Năm 2018 đầu tư nắm giữ 51% cổ phần của Lao-Jagro Development Xiengkhouang Co., Ltd Tại Lào.
Năm 2019 đầu tư nắm giữ 75% cổ phần của CTCP GTNFoods, qua đó tham gia điều hành CTCP Sữa Mộc Châu quy mô đàn bò 27.500 con
Năm 2022 góp vốn 50% thành lập liên doanh cùng Del Monte Philippines, Inc (DMPI) và đã chính thức phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng
Đến thời điểm hiện tại, Vinamilk đang sở hữu hệ thống 13 nhà máy trên cả nước Các nhà máy đều đạt các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, ứng dụng công nghệ 4.0, đáp ứng nhiều tiêu chuẩn như ISO 9001, FSSC 22000, ISO 17025 Ngoài ra các nhà máy còn có những chứng nhận đặc biệt như Halal, Organic châu Âu, FDA (Mỹ), tiêu chuẩn của Trung Quốc…với công nghệ hiện đại sản xuất được hầu hết các dòng sản phẩm chính của ngành sữa Điều này góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu các ngành hàng sữa chủ lực trong nhiều năm liền.
2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề, kinh doanh
Hoạt động kinh doanh chính của Công ty cổ phần sữa Vinamilk hướng tới các mặc hàng sau:
Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát và các sản phẩm từ sữa khác.
Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất và nguyên liệu.
Trang 7 Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản Kinh doanh kho bãi, bến bãi Kinh doanh vận tải hàng bằng ô tô, bốc xếp hàng hóa.
Sản xuất trà uống các loại.
Sản xuất và mua bán bao bì, in trên bao bì Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa.
Phòng khám đa khoa
2.1.3 Tổng quan về nguồn nhân lực
Theo báo cáo tài chính của Vinamilk năm 2022, công ty có hơn 10.000 nhân viên trên cả nước, tăng 10% so với năm 2021 Về cơ cấu nhân sự, Vinamilk có tỷ lệ nhân viên làm việc tại các trang trại và nhà máy chiếm 50%, nhân viên làm việc tại các văn phòng kinh doanh chiếm 40% và nhân viên làm việc tại các công ty con và liên doanh chiếm 10% Vinamilk luôn giữ vững quan điểm tôn trọng và đối xử bình đẳng đối với nhân viên, không phân biệt đối xử về giới tính, vùng miền, tôn giáo Mỗi người, dù ở lĩnh vực hay trình độ nào đều được tạo điều kiện để thể hiện giá trị của mình và là một phần trong thành công chung của tổ chức.
Vinamilk có đội ngũ quản lý hùng hậu, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm gắn bó lâu dài với công ty Tổng giám đốc Mai Kiều Liên có hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa và giữ vai trò chủ chốt trong quá trình phát triển của công ty cho đến hôm nay Các thành viên khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm và tham vọng Vinamilk có một đội ngũ những kỹ sư đã được đào tạo ở nước ngoài về đều phát huy và ứng dụng hiệu quả những kiến thức ở trường.
Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng luôn được Vinamilk chú trọng và phát triển Các chính sách nhân sự hợp lý, thu hút trên các khía cạnh Tuyển dụng, Đào tạo và phát triển, Lương thưởng và phúc lợi, Phát triển nhân lực được xây dựng, triển khai, duy trì và liên tục cải tiến.
2.2 Phân tích thực trạng tổ chức bố trí và sử dụng nhân lực
2.2.1 Mục tiêu và tầm nhìn của việc bố trí và sử dụng nhân lực của vinamilk
Tầm nhìn: trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu châu Á về sản phẩm dinh dưỡng Mục tiêu: đến năm 2030 chiếm lĩnh thị trường châu Á với khoảng 30% thị phần
Trên cơ sở đó phòng marketing đứ ra chiến lược cho riêng mình để đạt đến hiệu quả công ty:
Phối hợp hoạt động:
Các hoạt động sử dụng nhân lực tại Vinamilk được thực hiện một cách đồng bộ, thống nhất giữa các bộ phận, phòng ban liên quan Điều này giúp đảm bảo các hoạt động này được thực hiện một cách hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
Phối hợp trong việc đánh giá kết quả sử dụng nhân lực: Vinamilk thường xuyên đánh giá kết quả sử dụng nhân lực để có các điều chỉnh, bổ sung phù hợp Trong quá trình đánh
Trang 8giá này, Vinamilk cũng phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận, phòng ban liên quan để đảm bảo tính chính xác, khách quan.
Hoạch định xây dựng và phát triển , tổ chức thực hiện
Các nội dung của hoạch định xây dựng và phát triển nhân lực Vinamilk bao gồm:
Xác định nhu cầu nhân lực: Vinamilk thường xuyên phân tích, dự báo nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn để có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực phù hợp.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng: Vinamilk xây dựng kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu nhân lực đã được xác định Kế hoạch này bao gồm các nội dung như: số lượng nhân lực cần tuyển, vị trí tuyển dụng, tiêu chuẩn tuyển dụng
Tuyển dụng nhân lực: Vinamilk sử dụng nhiều phương thức tuyển dụng khác nhau để thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao Các phương thức tuyển dụng này bao gồm: tuyển dụng nội bộ, tuyển dụng bên ngoài, tuyển dụng qua các công ty tuyển dụng
Đào tạo và phát triển nhân lực: Vinamilk có hệ thống đào tạo và phát triển nhân lực bài bản, khoa học Hệ thống này bao gồm các chương trình đào tạo về kỹ năng, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm
Quản lý hiệu suất nhân viên: Vinamilk sử dụng các công cụ, phương pháp quản lý hiệu suất nhân viên để đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Khen thưởng, kỷ luật: Vinamilk có hệ thống khen thưởng, kỷ luật công bằng, minh bạch để khuyến khích, động viên nhân viên làm việc hiệu quả
Từ đó ta thấy được mục tiêu của hoạch định xây dựng và phát triển nhân lực Vinamilk là: Xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Phân tích đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường
Vinamilk là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa Để đạt được thành công như ngày hôm nay, Vinamilk đã có chiến lược sử dụng nhân lực hiệu quả, trong đó chú trọng đến việc đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường.
Đánh giá về nhãn hiệu:
Vinamilk đã xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu bài bản, khoa học, giúp nâng cao nhận diện và uy tín của thương hiệu trên thị trường Các hoạt động đánh giá liên tục về nhãn hiệu của Vinamilk bao gồm:
Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu: Vinamilk thường xuyên thực hiện các khảo sát thị trường để đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu của Vinamilk Các khảo sát
Trang 9này được thực hiện trên các đối tượng khách hàng khác nhau, ở các khu vực khác nhau.
Đánh giá mức độ tin tưởng thương hiệu:
Vinamilk cũng đánh giá mức độ tin tưởng thương hiệu của Vinamilk thông qua các khảo sát thị trường Các khảo sát này được thực hiện để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chính sách hậu mãi của Vinamilk.
Đánh giá mức độ cạnh tranh của thương hiệu:
Vinamilk cũng đánh giá mức độ cạnh tranh của thương hiệu của Vinamilk so với các đối thủ cạnh tranh Các đánh giá này được thực hiện dựa trên các yếu tố như: chất lượng sản phẩm, giá cả, phân phối
Kết quả đánh giá về nhãn hiệu của Vinamilk cho thấy thương hiệu Vinamilk đang được người tiêu dùng Việt Nam và quốc tế tin tưởng và yêu thích Thương hiệu Vinamilk cũng được đánh giá là một trong những thương hiệu sữa mạnh nhất thế giới.
Đánh giá về thị trường: Vinamilk đã thực hiện các hoạt động đánh giá liên tục về thị
trường để nắm bắt kịp thời những thay đổi và xu hướng mới của thị trường Các hoạt động đánh giá này bao gồm:
- Đánh giá nhu cầu thị trường: Vinamilk thường xuyên phân tích, dự báo nhu cầu thị trường để có kế hoạch sản xuất, kinh doanh phù hợp.
- Đánh giá đối thủ cạnh tranh:Vinamilk cũng đánh giá các đối thủ cạnh tranh của mình để có chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
- Đánh giá xu hướng thị trường: Vinamilk cũng đánh giá các xu hướng thị trường để có thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách tốt nhất Kết quả đánh giá về thị trường cho thấy Vinamilk đã nắm bắt kịp thời những thay đổi và xu hướng mới của thị trường Điều này giúp Vinamilk có thể phát triển và mở rộng thị trường một cách hiệu quả.
Kết luận
Việc đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường là một trong những yếu tố quan trọng góp phần đảm bảo sự thành công của hoạt động sử dụng nhân lực tại Vinamilk
Vinamilk đã có những nỗ lực không ngừng để nâng cao hiệu quả đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Một số đề xuất để nâng cao hiệu quả đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường của Vinamilk:
Nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động đánh giá: Vinamilk cần có đội ngũ nhân sự chuyên trách thực hiện công tác đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường Đội ngũ này cần được đào tạo bài bản về các phương pháp, kỹ thuật đánh giá.
Trang 10 Sử dụng các công cụ, phương pháp đánh giá hiện đại: Vinamilk cần sử dụng các công cụ, phương pháp đánh giá hiện đại để đảm bảo tính chính xác, khách quan của kết quả đánh giá.
Tăng cường sự tham gia của các bên liên quan: Vinamilk cần tăng cường sự tham gia của các bên liên quan, chẳng hạn như khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, vào quá trình đánh giá Điều này giúp đảm bảo tính toàn diện của kết quả đánh giá.
Từ đó rút ra nhiệm vụ riêng của vinamilk:
Quản lý thực hiện kiểm soát hoạt động marketing theo kế hoạch hàng năm:
Tăng cường sự tham gia của các bên liên quan: Các bên liên quan, chẳng hạn như khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, cần được tham gia vào quá trình kiểm soát marketing để đảm bảo tính toàn diện của kết quả kiểm soát.
Sử dụng các công cụ, phương pháp kiểm soát hiện đại: Các công cụ, phương pháp kiểm soát hiện đại cần được sử dụng để đảm bảo tính chính xác, khách quan của kết quả kiểm soát.Thường xuyên thực hiện kiểm soát marketing: Các hoạt động kiểm soát marketing cần được thực hiện thường xuyên để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
Như vậy, việc quản lý thực hiện kiểm soát hoạt động marketing theo kế hoạch hàng năm là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Đề xuất với giám đốc điều hành marketing và đề xuất marketing ngắn hạn , dài hạn:
Xây dựng chiến lược marketing tổng thể: Chiến lược marketing tổng thể cần được xây dựng dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Chiến lược này cần được cụ thể hóa thành các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
Tăng cường nghiên cứu thị trường:Nghiên cứu thị trường là nền tảng để xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả Vinamilk cần tăng cường đầu tư cho hoạt động nghiên cứu thị trường để nắm bắt kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng và xu hướng thị trường.
Tận dụng các công nghệ marketing hiện đại: Các công nghệ marketing hiện đại có thể giúp Vinamilk tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn Vinamilk cần ứng dụng các công nghệ marketing hiện đại như marketing kỹ thuật số, marketing truyền thông xã hội, để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing.
Nâng cao năng lực của đội ngũ marketing: Đội ngũ marketing là lực lượng nòng cốt trong việc thực hiện các chiến lược marketing Vinamilk cần chú trọng đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao năng lực của đội ngũ marketing.
Đề xuất marketing ngắn hạn và dài hạn trong sử dụng nhân lực Vinamilk Marketing ngắn hạn:
Tăng cường tuyển dụng nhân sự marketing: Vinamilk cần tăng cường tuyển dụng nhân sự marketing để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.