đồ án nhóm mạng máy tính tìm hiểu về chat gpt

Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo AI và ngôn ngữ NLP để có thể xử lý các thông tin nhận được từ người dùng và đưa ra câu trả lời chính xác.. Các câu trả lời của chatbot không chỉ dựa vào

ĐẠI HỌC DUY TÂN TRƯỜNG KHOA HỌC MÁY TÍNH

KHOA KỸ THUẬT MẠNG MÁY TÍNH & TRUYỀN THÔNG

Thành viên 1: Nguyễn Đăng Quang – 9308Thành viên 2: Hoàng Kim Tùng –2211Thành viên 3: Trần Quang Quốc Đạt - 0772Thành viên 4: Trần Văn Điệp –5920

Đà Nẵng, Ngày 05 Tháng 03 Năm 2024.

MỤC LỤ

MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CHAT GPT 5

1.1 Giới thiệu về ChatGPT 5

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 6

CHƯƠNG II: ĐẶC ĐIỂM CỦA CHAT GPT 9

2.1 Cơ chế hoạt động của ChatGPT 9

2.2 Lợi ích và hạn chế của Chat GPT 11

2.3 Chat GPT tác động như thế nào tới con người? 13

2.4 Chat GPT tác động như thế nào đối với giáo dục? 14

CHƯƠNG III: SO SÁNH CHAT GPT VỚI MỘT SỐ BOT AI HIỆN TẠI 18 3.1 Tìm hiểu qua một số AI hot hiện nay 18

3.2 So sánh giữa ChatGPT, Bing và Bard 19

CHƯƠNG IV: TỔNG KẾT VÀ TRIỂN KHAI THỬ NGHIỆM 24

4.1 Triển khai thử nghiệm: 24

4.2 Kết luận: 25

PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO: 28

MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài.

Hiện nay dòng chảy của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, khoa học công nghệ được thúc đẩy phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng hơn bao giờ hết Các thành tựu khoa học liên tục ra đời, góp phần thay đổi và cải thiện chất lượng cuộc sống của con người Trong những năm trở lại đây, những phát minh về công nghệ như: IoT, công nghệ sinh trắc học, công nghệ thực tế ảo, trí tuệ nhân tạo, đã không còn mấy xa lạ đối với con người Điều này cho thấy rằng con người đang ngày càng thích nghi với cuộc sống với công nghệ hiện đại, xử dụng công nghệ như một công cụ hỗ trợ thường ngày Nổi bật lên và dẫn đầu xu hướng trong những công cụ khoa học có khả năng hỗ trợ con người chính là Trí tuệ nhân tạo (viết tắt là AI) Chỉ cần nhắc tới AI, chúng ta có thể hình dung ra một thế giới vô cùng tiên tiến, hiện đại Sự xuất hiện của AI đã góp phần giải quyết vô số những khó khăn của con người trên nhiều lĩnh vực như kinh doanh, y tế, giáo dục…

Một trong những nhánh nhỏ của AI nhận được nhiều sự quan tâm gần đây chính là ChatGPT Đây là một mô hình ngôn ngữ được dựa trên AI và phát triển bởi công ty OpenAI Theo thống kê, hiện Chat GPT đã vượt mốc 13 triệu người dùng/ngày, bỏ xa sự phát triển của các ứng dụng khác Tại Việt Nam, từ khóa “ChatGPT” và “OpenAI” cũng lọt top những cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất Chứng kiến sự phát triển của Chat GPT, các nhà phân tích của UBS đã nhận định: “Trong suốt 20 năm qua, chưa từng có một ứng dụng Internet nào có số lượng người dùng phát triển nhanh như vậy” Chat GPT xuất hiện như một “cơn sốt” khuấy ảo rất nhiều người trẻ dùng mạng xã hội trên thế giới

Những điều trên là những lí do để nhóm chúng em chọn đề tài “Tìm hiểu về ChatGPT” làm đề tài thực hiện nghiên cứu.

2 Mục tiêu của đề tài

• Hiểu được các khái niệm về chatGPT một cách tổng quát

• Cách thức hoạt động của chatGPT • So sánh chatGPT với một số AI hiện có

• Hiểu được 1 số các lợi ích và tác hại của chatGPT ảnh hưởng đến người dùng

3 Phạm vi nghiên cứu đề tài.

Nhóm chúng em sẽ nghiên cứu ở mức độ tổng quát nhằm mục đích hiểu được một số các nội dung cơ bản về ứng dụng này.

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CHAT GPT 1.1 Giới thiệu về ChatGPT

1.1.1 Trí tuệ nhân tạo

Trong ngành khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo (AI) là một thuật ngữ dùng để chỉ trí thông minh được thiết lập bằng máy móc, trái ngược lại với trí tuệ tự nhiên của con người Cụ thể, thuật ngữ này dùng để mô tả những máy móc hoặc máy tính có khả năng bắt chước các chức năng mà chỉ có riêng con người có, ví dụ như giải quyết vấn đề, suy luận, học tập, thậm chí là giao tiếp bằng ngôn ngữ Một số những ví dụ về ứng dụng của AI trong đời sống có thể kể đến autonomous car (xe ô tô tự lái), facial recognition (nhận diện khuôn mặt), speech recognition (nhận dạng giọng nói), và gần đây nhất là Chat GPT.(wikipiadia)

1.1.2 Chatbot

Chatbot là một chương trình trí tuệ nhân tạo được thiết kế với tác dụng mô phỏng lại các cuộc nói chuyện với người dùng thông qua nền tảng mạng Internet Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và ngôn ngữ (NLP) để có thể xử lý các thông tin nhận được từ người dùng và đưa ra câu trả lời chính xác Các câu trả lời của chatbot không chỉ dựa vào các luồng kịch bản đã có sẵn trong hệ thống, công nghệ này còn có thể tự học hỏi từ chính người sử dụng và đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi nằm ngoài vùng dữ liệu Chatbot là một phần mềm có tính chất tự động, đóng vai trò vô cùng to lớn trong sự phát triển của khoa học công nghệ Một số chatbot phổ biến hiện nay bao gồm: Chat GPT, chatbot trò chuyện(Siri,Gemini), chatbot chăm sóc khách hàng, chatbot tìm theo từ khóa,

1.1.3 ChatGPT

Chat Generative Pre-training Transformer (Chat GPT) là một loại Chatbot được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay Đây là sản phẩm của công ty công nghệ OpenAI và được phát triển từ mô hình GPT-3.5 Chat GPT được xây dựng dựa trên một kho thông tin phong

phú bao gồm sách, báo, mã nguồn và rất nhiều những nội dung khác Phần mềm này có các tính năng tạo văn bản, dịch thuật, viết các nội dung khác nhau và trả lời các câu hỏi mà người dùng đưa ra

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển1.2.1 Các giai đoạn phát triển của ChatGPT• Sự phát triển của GPT-1

GPT-1, phiên bản đầu tiên của GPT, đã được ra mắt vào năm 2018 Đây là một bước phát triển đáng kể trong lịch sử của Chat GPT Nó có khả năng tạo ra văn bản tự nhiên và trả lời các câu hỏi một cách logic Mặc dù có những hạn chế về độ chính xác và mô hình ngôn ngữ GPT-1 đã tạo ra sự chú ý lớn và đánh dấu sự khởi đầu cho sự phát triển của Chat GPT.

• Sự phát triển GPT-2

GPT-2, phiên bản tiếp theo của GPT, được công bố vào năm 2019 GPT-2 là nó là một mô hình mạng nơ-ron rất lớn, với hơn 1,5 tỷ tham số Điều này đã cải thiện đáng kể khả năng của GPT-2 trong việc tạo ra văn bản tự nhiên và giao tiếp với con người GPT-2 đã đạt được độ chính xác cao hơn so với GPT-1 Thu hút được sự quan tâm của cộng đồng trí tuệ nhân tạo.

• Sự phát triển GPT-3

GPT-3, phiên bản tiếp theo của GPT, đã được giới thiệu vào năm 2020 Phiên bản này đã tạo ra một sự chấn động lớn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo Với hơn 175 tỷ tham số, GPT-3 là một trong những mô hình mạng nơ-ron lớn nhất và mạnh mẽ nhất từ trước đến nay GPT-3 có khả năng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau Từ việc tạo ra văn bản tự nhiên đến giải

quyết các vấn đề phức tạp Sự linh hoạt và khả năng đáng kinh ngạc của GPT-3 đã thu hút sự chú ý và sự tò mò của cộng đồng trí tuệ nhân tạo trên toàn thế giới.

• Ra mắt Chat GPT-3.5

Chat GPT-3.5 là một mô hình ngôn ngữ trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ được phát triển bởi OpenAI Mô hình này có khả năng xử lý và hiểu ngôn ngữ tự nhiên với mức độ chân thực cao Chat GPT-3.5 được phát triển từ một lượng dữ liệu lớn Mang lại kết quả đáng kinh ngạc trong việc tạo ra văn bản và phản hồi tự động.

Chat GPT-3.5 có khả năng tạo ra văn bản tự nhiên và chính xác dựa trên thông tin đầu vào Với việc hiểu ngôn ngữ và ngữ cảnh, mô hình này có thể đáp ứng các câu hỏi, cung cấp thông tin Thậm chí tạo ra nội dung mới Chat GPT-3.5 sử dụng một cơ chế dự đoán tiếp theo để tạo ra các phản hồi thông minh và chính xác Nó tương tự như cách một con người tư duy và sáng tạo.

• Phiên bản nâng cấp Chat GPT-4

Chat GPT-4 đã mang lại nhiều tiềm năng và cải tiến đáng kể.Chat GPT-4 là một phiên bản tiếp theo của hệ thống GPT GPT-4 là một chatbot sử dụng mô hình học sâu để tạo ra những câu trả lời tự nhiên và hợp lý cho các câu hỏi Nó được xây dựng trên cơ sở dữ liệu lớn và được huấn luyện.Nhằm để hiểu và tương tác với người dùng một cách thông minh và tự nhiên.

1.2.2 Tăng trưởng về người dùng ChatGPT

• ChatGPT hiện có 180,5 triệu người dùng, trong đó 100 triệu người dùng hoạt động hàng tuần.

• Tổngxsố người dùng ChatGPT đã tăng từ 100 triệu vào tháng 1/2023 lênx180,5 triệu HYPERLINK

"https://www.reuters.com/technology/chatgpt-traffic-slips-again-third-month-row-2023-09-07/" l vào tháng

8/2023,xtăng 80,5% trong khoảng thời gian 8 tháng.

• ChatGPT được ra mắt vào ngày 30/11/2022 và vượt mốc 1 triệu người dùng chỉ trong 5 ngày ra mắtxvà đạt được 100 triệu người dùng hoạt động vào tháng 1/2023.

• Tỷ lệ người dùng ChatGPT cao nhất thuộc vềxHoa Kỳ (46,75%), tiếp theo là Ấn Độ (5,47%),xTrung Quốc (3,73%), Canada (3,7%) và Vương quốc Anh (3,65%).

• 65,68% người dùng ChatGPT là nam, trong khi 34,32% là nữ.

• Phần lớn người dùng của ChatGPT làxngười trẻx- 62,52% trong độ tuổi từ 18 đến 34.

CHƯƠNG II: ĐẶC ĐIỂM CỦA CHAT GPT 2.1 Cơ chế hoạt động của ChatGPT

ChatGPT có nguyên lý hoạt động khá đơn giản Công cụ này hoạt động bằng cách ghi nhận câu hỏi và đưa ra câu trả lời, lời khuyên phù hợp Để có thể trả lời người dùng, ChatGPT sử dụng dữ liệu đã được tổng hợp từ internet, dữ liệu nhập của người dùng và kho dữ liệu do nhà phát triển cung cấp.

Theo thống kế, công cụ này sở hữu gần 570GB dữ liệu đến từ nhiều nguồn khác nhau, cùng với kho dữ liệu văn bản 300 tỷ từ được cập nhật vào trong bộ não AI này.

Thông qua nhiều cuộc thử nghiệm trước đó, công cụ này sẽ dự đoán, phân tích dựa vào nguồn dữ liệu trong hệ thống ChatGPT được lập trình để sử dụng những thuật toán vô cùng phức tạp giúp nó có thể trả lời các câu hỏi một cách cụ thể và chi tiết.

Điều đặc biệt là ChatGPT có khả năng học hỏi, thay đáp án sai bằng đáp án đúng, cập nhật và củng cố kho kiến thức

• Sử dụng ChatGPT có mất phí không?

Hiện tại, OpenAI – công ty tạo ra ChatGPT đã chính thức cho phép người dùng Việt Nam đăng ký tài khoản và sử dụng miễn phí Tuy nhiên, người dùng Việt có thể nâng cấp lên gói tài khoản ChatGPT Plus với mức phí 20 USD/tháng để nhận các lợi ích mà phiên bản miễn phí không có gồm:

• Truy cập nhanh ngay cả trong lúc cao điểm • Tốc độ trả lời nhanh hơn.

• Được ưu tiên truy cập vào các tính năng mới.

Tất nhiên, ChatGPT vẫn tiếp tục duy trì phiên bản miễn phí Công ty chủ quản của ChatGPT cho biết những người dùng trả phí sẽ “giúp hỗ trợ khả năng truy cập miễn phí cho càng nhiều người càng tốt”.

Trong bối cảnh OpenAI đang là “người đi đầu” trong quá trình đưa AI phổ cập cận rộng rãi tới công chúng, bất kỳ công ty phát triển chatbot AI nào có mức phí hơn 20 USD/tháng buộc phải chứng minh tại sao sản phẩm của họ đáng giá hơn ChatGPT Plus.

2.2 Lợi ích và hạn chế của Chat GPT.2.2.1 Lợi ích.

• Trình triển khai:xChat GPT có khả năng triển khai trên nhiều nền tảng, bao gồm cả web, mobile và các nền tảng khác.

• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ:xChat GPT được huấn luyện trên nhiều ngôn ngữ, cho phép hỗ trợ người dùng trên toàn thế giới • Giải đáp các thắc mắc trong mọi lĩnh vực:xChat GPT có thể trả

lời hầu hết các câu hỏi của người dùng với đa dạng chủ đề khác nhau, bao gồm kiến thức, địa lý, lịch sử, kinh tế, chính trị, văn hóa và nhiều hơn thế nữa.

• Tạo nội dung tự động:xChat GPT có thể sử dụng cho việc tạo nội dung tự động, bao gồm viết bài, tạo câu chuyện và tạo ra các loại nội dung khác.

• Giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng:xChat GPT có thể sử dụng để giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin

cho người dùng một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Tự động hoá các quy trình:xChat GPT có thể sử dụng để tự động hoá và giải quyết các tác vụ thủ công từ đó giúp tăng năng suất và hiệu quả của các doanh nghiệp và tổ chức • Phân tích dữ liệu và thống kê:xChat GPT có thể sử dụng để

phân tích dữ liệu và thống kê, giúp các doanh nghiệp và tổ chức cải thiện hoạt động và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả • Tạo ra các trải nghiệm người dùng tốt hơn:xChat GPT có thể

iúp tạo ra các trải nghiệm người dùng tốt hơn bằng cách cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng cho người dùng.

2.2.2 Hạn chế.

• Sự xuất hiện của các phần mềm lừa đảo:xKhi Chat GPT ra đời, một số người dùng có ý đồ xấu, đã sử dụng khả năng lập trình của chatbot để tạo ra phần mềm giả mạo với mục đích tấn công và đánh cắp thông tin Thậm chí, Chat GPT có thể sử dụng code do chính mình tạo ra để thực hiện các phương thức lừa đảo tinh vi hơn.

• Thiếu chính xác:xChat GPT được huấn luyện trên cơ sở dữ liệu lớn nhưng vẫn còn thiếu chính xác trong một số trường hợp • Xuyên tạc thông tin:xChat GPT có thể xuyên tạc hoặc sai lầm

thông tin, đặc biệt là khi được huấn luyện trên dữ liệu cũ hoặc không chính xác.

• Cản trở sáng tạo:xSử dụng Chat GPT có thể giảm sáng tạo của con người vì họ có thể trở nên quá phụ thuộc vào máy tính để giải quyết các vấn đề.

• Tác động đến việc tìm kiếm thông tin:xChat GPT có thể tác động đến việc tìm kiếm thông tin của con người vì họ có thể dễ dàng nhận được câu trả lời mà không phải tham gia quá trình tìm kiếm thông tin tự nhiên.

• Tiềm ẩn nguy cơ thay thế một số ngành nghề:xNăng lực biên tập đáng sợ của Chat GPT và các công cụ chatbot hiện đại có thể dễ dàng đe dọa công việc của một số ngành như: copywriter, lập trình viên, biên tập viên, biên kịch, thiết kế đồ

Với kho dữ liệu khổng lồ, khả năng tổng hợp và truyền đạt thông tin dễ hiểu, Chat GPT có thể được tận dụng để giúp người dùng tìm ra câu hỏi cho các vấn đề ở bất kỳ lĩnh vực nào

• Nâng cao chất lượng dịch vụ:

Nhiều năm về sau, chatbot đã được tận dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ trên Internet, Chat GPT hỗ trợ tạo ra những cơ hội mới cho các lĩnh vực khác nhau, khiến khả năng phản hồi và giải đáp thông tin mua sắm online lên một tầm cao mới 2.2.2 Tác động tiêu cực.

2.3.2 Tác động tiêu cực.

• Sự xuất hiện của các phần mềm lừa đảo:

Kể từ khi Chat GPT xuất hiện, một số tin tặc đã lợi dụng khả năng viết code của chatbot này để viết ra các phần mềm lừa đảo nhằm ăn cắp thông tin cá nhân của người dùng Nguy hiểm hơn, Chat GPT còn có thể tận dụng những dòng code của mình để tạo ra các chiêu trò lừa đảo tinh vi hơn

• Gian lận thi cử, khiến người dùng lười tư duy:

Nhờ khả năng làm giải bài “siêu phàm” các học sinh, sinh viên có thể tận dụng công cụ này để gian lận trong thi cử Việc lạm dùng AI cũng có thể khiến khả năng tư duy của con người “bị dựa dẫm”, không chủ động

• Ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề:

Năng lực biên tập đáng sợ của Chat GPT và các công cụ chatbot tân tiến có thể đe dọa tới công việc của một số ngành nghề như thiết kế đồ họa, lập trình viên, biên tập viên,

• Tạo ra các thông tin sai lệch:

Do Chat GPT được đào tạo từ các dữ liệu trên Internet, nên khả năng cao sẽ bị ảnh hưởng bởi các thông tin sai lệch, phân biệt chủng tộc hoặc giới tính.

2.4 Chat GPT tác động như thế nào đối với giáo dục?2.4.1 Những tác động tích cực của ChatGPT đối với giáo dục.

Chat GPT có thể được sử dụng như một trợ giảng ảo - tương tác với sinh viên trong các bài giảng, trả lời các câu hỏi về tài liệu học tập và các vấn đề liên quan đến khóa học.

• Về nội dung dạy học:

ChatGPT có thể xác định các nội dung trong tâm, trọng điểm, có thể khai thác sâu các nội dung cần thiết theo ý đồ sư phạm của giáo viên ChatGPT có thể giúp kết nối các nội dung trong bài

giảng của môn học này với các nội dung các môn học khác có liên quan Điều đó giúp cho giáo viên có thể giảng dạy theo phương pháp tích hợp liên môn và tích hợp nội môn một cách thuận tiện Giáo án của giáo viên có thể soạn theo nhiều dạng khác nhau, có thể thu gọn, có thể kéo dài, có thể yêu cầu ChatGPT in đậm, đánh dấu những nội dung chính.

• Về phương pháp và hình thức tổ chức dạy học:

ChatGPT có thể sử dụng ngôn ngữ và phương pháp, hình thức tổ chức dạy học phù hợp với đặc điểm cá nhân của người học ChatGPT có thể tạo ra môi trường ảo, đưa người học vào tương tác với các nhân vật ảo và các mô hình ảo, rèn luyện kỹ năng và trải nghiệm trong môi trường ảo Điều đó tạo nên sự hứng thú cho người học.

• Về quản lý, theo dự báo của các chuyên gia khoa học:

ChatGPT có thể thúc đẩy làn sóng thứ 3 trong lĩnh vực giáo dục, tạo nên đỉnh điểm trong quá trình đổi mới chuyển sang một phương thức giáo dục hoàn toàn khác với các phương thức giáo dục truyền thống trong quá khứ Đó là phương thức giáo dục cộng tác giữa môi trường thực với môi trường ảo, giữa trí tuệ nhân tạo với trí tuệ thực của con người.x

• Đối với người học:

Chat GPT có thể giúp rèn luyện tư duy phản biện của người học, bằng cách tạo ra các văn bản thô để sinh viên sửa chữa, hoàn thiện, đưa ra các câu hỏi và các câu trả lời để người học lựa chọn và phê phán Đặc biệt, Chat GPT có thể giúp cá nhân hóa quá trình học tập Nó cho phép mỗi học sinh, sinh viên được tiếp xúc với những bài tập riêng biệt, phù hợp với khả năng và giúp rèn luyện cũng như khắc phục điểm mạnh và điểm yếu của từng người.x

• Trong nghiên cứu khoa học: