phân tích vai trò và các cơ chế tác động của nhà lãnh đạo trong quá trình xây dựng và thay đổi văn hóa của công ty meta platforms

thờigianhọctậpvừaquavà đãhỗtrợtậntình,hướngdẫn chúngtôicáchthứctìm hiểuvềvănhóacủamộtdoanh nghiệpđể chúngtôicó mộtbàitiểu luậnhoànthiện nhất.Trong quátrình thamgia lớp học chúngtôiđã tiế

thờigianhọctậpvừaquavà đãhỗtrợtậntình,hướngdẫn chúngtôicáchthứctìm hiểuvềvănhóacủamộtdoanh nghiệpđể chúngtôicó mộtbàitiểu luậnhoànthiện nhất.Trong quátrình thamgia lớp học chúngtôiđã tiếp thunhữngkiếnthứctrọng nênsẽtồn tạinhữnghạnchếnhất định.Dođó trongquá trìnhthựchiệnbàitiểu luậnsẽcónhiềusai sótgặpphải,mongCôcóthể đónggópnhữngý kiếnđểbài tiểu luậnchúngtôi đượchoànthiệnhơn.Mộtlầnnữa,chúngtôixinbàytỏlòngbiết ơn, tháiđộ kínhtrọngvàchânthànhnhấtđếnCôđãhướngdẫnchúngtôihoàn thànhbàinghiêncứunày.Chúngtôixin cảmơnvà kínhchúcCôthậtnhiềusức khỏe,hạnhphúc,vàthànhcôngtrênconđườnggiảngdạycủa mình.

TP.HCM,ngày…tháng…năm… TM.Nhóm nghiêncứu

(Đạidiện)

3 Phong cách lãnh đạo của Mark Zuckerberg (5P) 9

II.PHÂNTÍCH VAITRÒVÀ CÁCCƠCHẾTÁCĐỘNG CỦANHÀLÃNH ĐẠO

2.2.1 Nguyên nhân khách quan 14

2.2.2 Nguyên nhân chủ quan 15

Ngày29/05/2005: Chuyểntên miềnThefacebook.com thànhFacebook.com Năm2006: Tính năngNews Feed đượctung ra cho phépngườidùng theo dõihoạt côngtyFacebook thànhMetaPlatformInc,hayđơngiản làMeta,phảnánh sựtập trungcủacông tyvàoviệcxâydựngmetaverse vũtrụảo.

-CáitênMeta đếntừtiếng HyLạpvànghĩalà“vượtrangoàithểhiệnnhữngbước chuyểntươnglai

-Metađượccoi làmộttrongnhững côngtycông nghệ BigFourcùngvớiAmazon, ApplevàGoogle Metalàmộttrong nhữngcôngtycógiátrịnhấtthế giới.

Cốtlõicủavăn hóadoanhnghiệpFacebooklà tinhthầndoanhnghiệpvàquan điểm

Banđầu,“Move fastandbreakthings”(Hãycứthử,cứdi chuyểnnhanh chóngvà đừng ngại sai lầm vì bạn sẽ học được nhiều thứ từ chúng) là câu khẩu hiệu của Zuckerbergtrong những ngàyđầuanhlàmraFacebook Tuynhiên,Zuckerberg nói rằngởquymôvàtầmcỡcủaFacebooknhư hiện naythìviệcgiữlạigiátrịcủacâunói nàykhôngcónghĩalàhọđượcphéphànhđộngnhưlúccòn làmộtcôngty nhỏ.Với mình, Randi, Donna, và Arielle, đã lớn lên tại Dobbs Ferry, New York, Zuckerberg đã lớn lên trong tư cách

mộtngườiđạoDo TháivàtrởthànhmộtBarMitzvah khianh13 tuổi.

TạitrườngtrunghọcArdsley, Zuckerbergtỏramìnhlàmộtcậubécóthànhtíchxuất sắctrongcáclớpmàcậuthamgia.Vìthế,cậuđượcchuyểnsanghọctạiHọcviện PhillipsExeter, trườngtưthụcduynhấtởNew Hampshiretrong nămhọccơ sở,nơi

anhđãgiànhgiảithưởngvềkhoa học (toán học,thiênvănhọcvàvậtlý)vàcácnghiên cứucổđiển.Khicòntrẻ,anhcũngđãthamdựTrungtâmJohnsHopkinsdànhcho trại trẻvịthànhniêntàinăng.Trong đơnxinhọcđạihọccủamình,Zuckerbergđã nóirằng anhcóthểđọcvà viếttiếngPháp,tiếngHebrew,Latin vàHyLạpcổđại quyếtđịnhdừngtrang webcủaanhvìchorằng nókhôngphùhợp.

Cáchọckỳsau,vào tháng1năm2004, Zuckerbergđãbắt đầuviếtmãchomộttrang webmới

Vàongày4tháng2năm 2004,Zuckerbergtung ra"Thefacebook",banđầuđượcđặt tạithefacebook.com.Zuckerberg đãbỏ theo họcHarvard vào nămthứhai đểhoàn thànhdựáncủamình.

Vàongày28tháng5năm2017,Zuckerbergnhận đượcbằng danhdựtừHarvard AnhlànhàđồngsánglậpcủaMeta(ban đầu tênlàFacebook), vàhiệnđangđiềuhành côngtynàyvớichứcdanhchủtịchkiêmgiám đốcđiềuhành Từnăm2010,tạp chí Timeđãliệtkêtên Zuckerberg trongsố100 ngườigiàunhấtvà cóảnh hưởngnhất trên thế giới như là một phần của giải Nhân vật của năm.Vào tháng 12 năm 2016,

3.Phongcách lãnhđạocủa MarkZuckerberg (5P) -Niềmđammê (Passion)

Đểcóđượcthànhcông,bắtbuộcbạnphảicóđammê.Bởinóchính làđiềucơbảnđể điđếnmọicáiđíchtốtđẹp.Mark Zuckerbergkhởiđầulà đammêcôngnghệchứ khôngphảimụcđíchkiếm tiền.Thếnhưnganh yêuthíchvàluônnỗlựcgiúpmọi

MarkZuckerberg pháthuyđượcthếmạnh củamình.Nó baogồmtrítưởngtượng, sángsuốt, tầmnhìn.Khi tìmđượcđối táctốtchính là chìakhóamởcánhcửathành công.Họsẽlàngườiđồnghànhcùngbạntrênchặngđườngpháttriểnđó.Trênđây chínhlàcáchMark Zuckerbergquảnlýnhânviêncủamìnhtrong suốtnhữngnămqua.

(1) metaverse làmộtkhônggianảovới đồhoạcó tínhchânthậtcao,nơimọingười cóthểlàmviệc,vuichơi,muasắm,vàgiao lưuvớinhau.Khôngcònlàmột kháiniệmviễntưởng vềthếgiớisongsongtrongtiểu thuyết,metaverseđang diễnrangaytrướcmắtchúng ta.

II.PHÂNTÍCH VAITRÒVÀCÁCCƠCHẾTÁCĐỘNG CỦANHÀLÃNH ĐẠOTRONG QUÁTRÌNH XÂYDỰNG VÀTHAYĐỔIVĂNHÓACỦA nhìn,mụctiêucụthểvàcácvấnđề kháccủadoanh nghiệp.

+Lựachọnduytrìcácthành viênchoDNtheo tiêuchuẩn/tiêu chíđãđịnh +Tạoảnhhưởngbanđầucho DNnhằmduy trìhộinhậpvàothịtrường.

-Quantâmđến cuộcsốngriêng tưcủanhânviên(nhưngkhôngtò mò,tọcmạch) Lãnhđạohiệuquảlàmộttrongnhững nguyên tắcxâydựngVHDNquan trọng.Nhà lãnhđạosẽgiúpcũngcốcácgiátrịhìnhthànhnênvănhoácủacôngtyđồngthờiphân chiatráchnhiệm củamỗingười.Cóthểtạoratácđộngtíchcựchoặctiêucựcđểnhân viêndựatrênphong cáchlãnhđạovàviệc thựcthichiếnlượclãnhđạo Trênthựctếkể cảkhisựlãnhđạo đóhiệuquảhaykhông thìnóvẫngâyảnh hưởnglớnđến quátrình xâydựngVHDN.

Địnhhướnggiúpcôngtydựđoántrướckếhoạchphảilàmvàthayđổisẽdiễnrađể nhânviêncó thểthíchghi nhanhnhóng Vaitròcủanhàlãnhđạokhôngchỉngừng ở việcđưarakếhoạchchiếnlượcmàcòn ởviệctraođổivới nhânviênvàkhôngngừng thayđổisuy nghĩcủahọtheohướng tích cựcnhằm thựchiệnnhững cam kếtvà hướng pháttriểncủacông ty.

-Xâydựngquychếkhenthưởngrõràng,minh bạch.

Nhàlãnh đạotốtsẽghi nhận rõ sự nỗlựccủanhânviênkhi thấyđượcsựcốgắng hoànthànhmụctiêuđúng hạncủahọ.Việckhen thưởngkhông minhbạchsẽlàm mất uytíncủacôngtyvàbàomòn tàinăngcủanhânviêntốt.Khenthưởngđốivớinhân viênbaogồmcảvềvậtchấtnhưtiền,quàtặng vàcònđượcthểhiệntinhthầnnhư đượccôngnhậnvàkhenngợisẽkhíchlệmỗicánhânvàđôikhi còngiátrịhơncả khenthưởngvềvật chất.

Luôncótráchnhiệmtrong côngviệc:Cótrách nhiệmtướngxứngvớiquyềnhành, phảibiếtnhận lỗivàkhắc phụcsailầm.Tinh thầntráchnhiệmvàthái độtíchcựcở mỗinhàlãnhđạoluônlàthứ tiênquyếtdẫndắtmộtcôngtyđilênvàtácđộngcác nhânviênđitheo.

Làhìnhmẫuchonhânviên:Làmộttấmgươngtrongcôngviệc,cácnhàlãnhđạophải điềuchỉnh hànhvi củamìnhở mứcphùhợpnhất Dám chấp nhậnthửthách và nắm bắtcơhộikịp thờitạo nhiềubàihọcquýgiáchonhânviên.

Nhânviêncóthểbịtácđộngbởicácphươngthứcgiántiếpsongsongvớitrựctiếp Thôngquaviệcthiếtlậpvàxâydựng cácchínhsách,nộiquy,quychế,nguyêntắclàm việctrongdoanh nghiệp, haythôngquacáccâuchuyện, giaithoạitruyềnmiệng, các sựkiệnvànghi lễtrong côngty.

-Rõrànglànhânviênngàynay rấtcầnmộtphong cáchlãnh đạohiệuquảđể giúphọ vượtquacácràocảngiao tiếpvàcôngviệc.Lãnhđạohiệuquảcũng giúpđịnhhình

-Sựthayđổicủaxãhội: Lídogì khiếndoanh nghiệpphảithayđổi?Đặcđiểmcầnxây dựngtrongvănhoádoanhnghiệpđểthíchnghi với sựthayđổiđó?

-Tầmnhìn,sứmệnhvàgiátrịtuyênbố:Những thứ“cốtlõi”cầnđượcnhìnlạivàxác địnhrõđểđảmbảonhữngthayđổitrongvănhoátổchứcsẽđitheo địnhhướngnày -Cáchoạtđộng,suy nghĩ vàthái độcủanhânviên:Lường trướcnhữnghành động, suynghĩvàtháiđộcủanhânviênđể racáchoạt độngvàcáchthứctruyềntải phùhợp nhất.

-Vaitròvàcáccơ chếtácđộngcủanhàlãnhđạo:

SherylSandberg,GiámđốcđiềuhànhcủaMeta Platformschiasẻrằng:“Điềutốtnhất khilàmviệctạiFacebooklàchúngtôikhuyếnkhíchmọingườithểhiệnđầyđủcon ngườimình” Nếu cáccôngtycông nghệkhácđề cao chứcdanhvàcáccấpbậcquản lýthìởMeta ,nhânviênđượcgiaonhiệmvụdựatrên thếmạnhchứ khôngởchức

củacôngtynàylà mộtsựthayđổiđángkểsovới tuyênbốvềtầmnhìncủacôngty khinócònhoạtđộng vớitêngọiFacebook: “MọingườisửdụngFacebookđểduy trì (xemPhântích SWOTcủaFacebookInc.)để thúcđẩyvaitròlãnhđạodoanh nghiệp trênthịtrườngtoàncầu vềmạngxãhộitrựctuyếnvàcácdịch vụquảngcáotrên thươngmạitrên toànthế giới.Việcthựchiệnmụcđíchvà tầmnhìnhiệuquảcóthể giúptổchức cạnhtranhtrênthịtrường quốctếvềdịchvụ quảngcáo trựctuyếnvới các côngtynhưGoogle, Instagram, Snapchatvà Twitter.

-Cáchoạtđộng, suynghĩvàtháiđộcủanhânviên

+Chễmchệnằmởvịtríhàngđầutrongdanhsách“Nhữngcôngtyđángđểđầuquân” củaBussinessInsider, môitrườnglàmviệctrong cácvănphòngcủaMeta Platforms thựcsựcuốnhútvớidâncôngnghệvàđặcbiệtlànhữngngườitrẻ.Khônggian“mở”,

sếp.Thậmchítại trụsởchính, Mark Zuckerberg cũng làmviệcvàhòađồngvớinhân viênchẳngkhác gìanhcũnglàmộtnhânviênthông thường.

2.4.Quytrình thayđổi

QuytrìnhthayđổivănhóadoanhnghiệpcủaMETAplatformsbaogồm3phương phápsau:Thay đổiconngười,thay đổihệthống quảnlývàthayđổicơcấuquản lý

Thayđổiconngườitrongtổchứcthểhiệnở việcápdụng phươngpháptuyển hiệncôngviệc sẽgópphầnthay đổivănhóacủatổchức.

Trongtrườnghợptổ chứcthấtbạihoặcthayđổiđángkểtrongmôi trườngbênngồi

Sớmhộinhậptheo vănhóamớicủacác nhàlãnhđạo bởivìhànhđộng lớnhơn CỦANHÀLÃNHĐẠOTRONG QUÁTRÌNHXÂYDỰNGVÀTHAY ĐỔI VĂNHÓA CÔNGTYMETA PLATFORMS

Cóthểtổchứccácnhómthảoluậnnhỏtheotừngphòng banđể chuyểntảisứmệnh, tầmnhìnvàcácgiátrịcủatổchứcthành lờinóivà giảithíchnhữngtácđộng củatuyên bốđốivớicôngviệccủatừngnhânviên.Việclàmnàygiúpchocácnhânviêncósự hiểubiếtchung vềmôitrườngvănhóa mớimàcácnhà lãnhđạomuốnxâydựngvà nhữnghành động, hànhvimàhọphảithực hiệnđểphảnánhcho dược nếp vănhóa

việccủabạnkhông phảilàsửachữamọithứ vànhậnđượcnhiềugiảithưởng–công việccủabạn làcốýthayđổivănhóatổchứcvàcáchànhvibạnmuốnthấyvà trao nhânviêncảmthấythamgiavàovănhóalàm việc năng độngvàchuđáo,hiệu suất, niềmtựhàovàlòngtrungthànhcủahọtăng vọtchocôngty vàkháchhàngcủahọ thànhcông =>Nhưvậy, lãnhđạocóvaitrò tươngđốilớnchosự thayđổivănhóachủ chốt.

MetaPlatforms,chađẻcủaFacebook,InstagramvàWhatsApp,đãphảiđốimặtvới sứcépcạnhtranh ngàycàngtăng từTikTok.Khảnăngnhắmmụctiêuquảngcáobị suygiảm.Do các hạnchếtừ chính sáchquyềnriêngtưcủa Apple(AAPL).Vàmộtthị

Metacóthểlàm theochiến lượcđượcNetflix(NFLX) sửdụngvàonăm2011, khi họ thuhồikếhoạch chiatáchhoạtđộngkinhdoanh DVDđườngbưuđiệnthành mộtcông tyđộclậpcótênQwikster.Côngtyđãxinlỗivàthayđổihướngđi.Netflixcũngđã thựchiệnmộtsựthayđổichiếnlượclớnkháctrongnhữngthánggầnđâykhiđảo ngượcsựphảnđốinhiềunămđốivới quảngcáovà quyếtđịnh cungcấpgóiđăng ký hỗtrợquảngcáo.Cổ phiếucủacôngtytruyềnpháttrựctuyếnđã tăngmạnhkể từđó Mặcdùkhócóthểchữakhỏihoàntoàn,Metacóthểthúcđẩycổphiếucủamìnhtăng caohơnđángkểbằngcáchthôngbáorằnghọđangngừngpháttriểnmetaversevàhạn chếtậptrungvào gaming,nơimetaversethựcsự cómộtsốtiềmnănghứahẹn.