Bài Tiểu Luận Cuối Kì Đề Tài Tìm Hiểu Chuỗi Cung Ứng Ô Tô Của Vinfast.pdf

MỤC LỤC CÁC HÌNHHình 2.2: Sơ đồ nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của VinFast 18Hình 2.3: Các kênh phân phối chính của VinFast tại thị trường trong và ngoài nước... VinFast là một công t

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MÔN: QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG

Đề tài:

TÌM HIỂU CHUỖI CUNG ỨNG Ô TÔ CỦA VINFAST GVHD: ThS Chu Thị Huệ

Sinh viên thực hiện: 1 Nguyễn Hữu Khiết 20124266

2 Trương Ngọc Diễm 19124084

3 Võ Thị ÁI My 19124141

4 Mai Thanh Tín 20124331

5 Bùi Nguyễn Thanh Tuyền 19124358

TP.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, nhóm chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học

Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh đã đưa môn học “Quản trị chuỗi cung ứng”vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảngviên bộ môn - cô Chu Thị Huệ đã truyền đạt, hướng dẫn những kiến thức quý báu chochúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản trịchuỗi cung ứng của cô, chúng em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thầnhọc tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang

để chúng em có thể áp dụng sau này

Bộ môn Quản trị chuỗi cung ứng là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực

tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Tuynhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ.Mặc dù, chúng em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài báo cáo khó có thể tránh khỏinhững thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp ý để bàitiểu luận của nhóm chúng em được hoàn thiện hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TRONG BÀI TIỂU LUẬN

giao

Mức độ hoàn thành

Nguyễn Hữu Khiết 20124266 Mở đầu, kết luận,

chương 4

100%

Bùi Nguyễn Thanh Tuyền 19124358 Chương 2+tổng hợp 100%

MỤC LỤC

1.4 Tình hình xuất nhập khẩu của VinFast trong những năm qua 10

1.4.2 VinFast xuất khẩu lô xe đầu tiên sang thị trường Lào vào 11/2021 13

2.1.5 Hoạt động Logistics 22

CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT XE Ô TÔ VINFAST TẠI HẢI PHÒNG 24 3.1 Lý do VinFast chọn Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải làm nơi sản xuất ô tô 24 3.2 Các thành phần trong nhà máy sản xuất của VinFast tại Hải Phòng 28

3.4 Lịch trình và phương án sản xuất xe ô tô của VinFast 42

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA VINFAST VÀ

4.2 Đánh giá những thành công và thách thức thông qua việc phân tích chuỗi giá

MỤC LỤC CÁC HÌNH

Hình 2.2: Sơ đồ nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của VinFast 18Hình 2.3: Các kênh phân phối chính của VinFast tại thị trường trong và ngoài nước 21Hình 2.4: Sơ đồ dòng thông tin trong chuỗi cung ứng của VinFast 23

Hình 3.2: Những chính sách ưu đãi mà VinFast được hưởng khi chọn Đình Vũ – Cát Hải

27Hình 3.3: Những chính sách ưu đãi mà VinFast được hưởng khi chọn Đình Vũ – Cát Hải

27Hình 3.4: Các cánh tay robot hiện đại trong nhà mày sản xuất 29

Hình 3.9: Nơi chờ của các ô tô sản xuất dỡ dang 34

Hình 3.12: Các công đoạn trong xưởng lắp ráp và hoàn thiện xe 36Hình 3.13: Các công đoạn trong xưởng lắp ráp và hoàn thiện xe 37Hình 3.14, Hình 3.15: Các khu vực sơn và thành phẩm sau khi sơn bên trong xưởng phụ

Hình 3.19: Kĩ sư kiểm tra lại những chi tiết cuối cùng trên xe 41Hình 3.20: Xe hoàn chỉnh và chờ ngày giao cho khách hàng 42

MỤC LỤC CÁC BẢNG

MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh các quốc gia không ngừng hội nhập và một thế giới đang phục hồisau đại dịch Covid, việc đương đầu với những biến động là yếu tố sống còn đối với cáccông ty, doanh nghiệp Đặc biệt là đối phó với các khủng hoảng và giải quyết thách thức

để duy trì sự ổn định trong chuỗi cung ứng của mình Các phương thức vận hành chuỗicung ứng trong quá khứ đã không thể đáp ứng vận hành một cách tối ưu trong bối cảnhhiện tại Do đó, các doanh nghiệp thành công là những tổ chức có khả năng thích ứng tốtvới sự thay đổi liên tục và không ngừng cải tiến VinFast là một công ty hàng đầu đãchứng minh được giá trị của mình không chỉ ở Việt Nam và còn trên thị trường thế giới,mang bản sắc Việt Nam ra toàn khu vực, vì vậy các quốc gia, doanh nghiệp ngày càngquan tâm đến mức độ hiệu quả trong chuỗi cung ứng của VinFast Trong bài tiểu luậnnày, nhóm em sẽ tìm hiểu và nghiên cứu về chuỗi cung ứng ô tô của VinFast nhằm đemlại cái nhìn chi tiết hơn về cách vận hành và mối quan hệ của các thành viên trong chuỗi.Ngoài ra, nhóm cũng sẽ đánh giá những thành công và thách thức của chuỗi từ đó đưa ragiải pháp nhằm hỗ trợ, duy trì và phát triển chuỗi cung ứng ô tô của VinFast

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Giới thiệu về ô tô VinFast

Tính đến thời điểm hiện tại, hãng xe ô tô VinFast đã sản xuất được 5 mẫu xe

ô tô bao gồm: VinFast Fadil, VinFast VF e34 (xe ô tô điện), VinFast Lux SA2.0,VinFast Lux A2.0, VinFast President,

Hình 1.1: Tổng hợp các mẫu xe ô tô VinFast

Xe ô tô VinFast hiện là thương hiệu xe được yêu thích nhất tại thị trường ô tô Việt

Nam Ngoài việc ủng hộ sản phẩm nội địa của nước mình, hãng xe còn mang đến rấtnhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá và tặng quà để giúp người Việt tiếp cận đượcvới hàng Việt dễ dàng hơn

1.1.1 Xe ô tô VinFast Lux SA2.0

Xe ô tô VinFast Lux SA2.0 là một trong 2 mẫu xe VinFast vinh dự được sang

Paris tham gia buổi triển lãm xe hơi quốc tế tại “kinh đô ánh sáng” với niềm tự hào củangười dân Việt Nam nói chung và những người đã nghiên cứu sản xuất nói riêng

Hình 1.2: VinFast Lux SA2.0

Xe ô tô VinFast Lux SA2.0 thuộc phân khúc SUV, mẫu xe này rất được ưa chuộngtại thị trường Việt Nam nhờ ngoại hình thanh lịch, khả năng vận hành mạnh mẽ vàkhoang cabin đầy đủ công nghệ hiện đại Dưới đây là bảng giá xe ô tô VinFast LuxSA2.0:

1.1.2 Xe ô tô VinFast Lux A2.0

Hình 1.3: VinFast Lux A2.0 (Sedan)

Xe ô tô VinFast Lux A2.0 là mẫu xe đồng hành cùng SA2.0 sang Paris để tham

dự buổi triển lãm xe hơi quốc tế tại đây Mẫu Sedan Lux A2.0 cũng rất được ưa chuộngvới kiểu dáng thanh lịch, nhẹ nhàng và tinh tế, giá xe VinFast Lux A2.0 như sau:

1.1.3 Xe ô tô VinFast Fadil

Hình 1.4: Xe đô thị cở nhỏ VinFast Fadil

Xe ô tô VinFast Fadil là mẫu xe đô thị cỡ nhỏ được ra mắt tại Việt Nam vào ngày

20/11/2018 tại công viên Thống Nhất (Hà Nội) Sau khi ra mắt, VinFast Fadil rất đượcquan tâm và vươn lên vị trí đầu bảng xếp hạng xe bán chạy nhất chỉ 01 tháng sau đó Giá

xe ô tô VinFast Fadil như sau:

1.1.4 Xe ô tô VinFast President

Hình 1.5: Xe VinFast President

Xe ô tô VinFast President thuộc phân khúc SUV nhưng cao cấp hơn so với LuxSA2.0 Mẫu xe này sở hữu các chi tiết thanh lịch và sang trọng, chuyên dành cho giớiquan chức cao và chủ tịch Giá xe ô tô VinFast President như sau:

Các mẫu xe ô tô điện VinFast sở hữu thiết kế thời thượng, ấn tượng được sáng tạo bởi cáchãng thiết kế danh tiếng từ Ý Pininfarina và Torino Design Đặc biệt, so với ô tô động cơđốt trong truyền thống, các dòng xe ô tô điện VinFast có nhiều ưu thế vượt trội hơn vềkhả năng vận hành, tích hợp nhiều tính năng tự lái thông minh và trang bị nền tảng kỹ

thuật số 4.0 ưu việt Với dải sản phẩm hoàn chỉnh này, VinFast mong muốn góp phầnthúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện toàn cầu đồng thời giúp quá trình chuyển đổi

xe điện trở nên dễ dàng, nhanh chóng cho khách hàng

Các mẫu xe ô tô điện:

Đến nay, VinFast đang sở hữu 6 sản phẩm xe ô tô điện ở các phân khúc khác nhau.Sau VF e34, các loại xe ô tô điện VinFast mới nhất là VF 8 và VF 9 (tên gọi cũ là VF e35

và VF e36) đã có bước đột phá mới khi được mở bán tại thị trường Việt Nam, Mỹ và cácnước châu Âu Với các dòng sản phẩm mới, VinFast đã bỏ tiền tố “e” trong tên gọi đểkhẳng định định hướng trở thành hãng xe thuần điện vào cuối năm 2022

1.2 Tiềm năng phát triển của dòng ô tô VinFast

Sau xe máy điện, ô tô điện cũng là điều mà VinFast quan tâm, cái họ cần giảiquyết là yếu tố thiết kế, giá cả và phạm vi hoạt động So với động cơ truyền thống việcsản xuất ô tô điện dễ dàng hơn nhiều Người hàng xóm Campuchia cũng lựa chọn giảipháp này với ô tô điện 5.000 USD khiến dân Việt… phát thèm Tuy nhiên, trong mục tiêucủa mình là ra mắt Sedan và SUV sau 24 tháng, dường như VinFast sẽ chọn phát triển xehơi sử dụng động cơ đốt trong trước bởi không dễ để “điện khí hóa” hai dòng xe này nếuchưa có nhiều kinh nghiệm

Người Việt khát xe hơi! Đây là điều ai cũng tỏ, nó cũng được thể hiện rõ ở thống

kê khi mà chỉ có 23 xe/1000 người trong khi tại Thái Lan số người sở hữu 4 bánh cao hơngấp khoảng 9 lần Gần đây, cơ sở hạ tầng đang dần cải thiện cộng với thu nhập bình quânđầu người tăng hứa hẹn sẽ là thị trường màu mỡ cho VinFast trong tương lai Nhất là khi

có nhiều thông tin cấm xe máy tại một số đô thị lớn dù không phải trong một sớm mộtchiều.

Trong một chia sẻ của mình đại diện Vingroup cũng cho biết sản phẩm củaVinFast sẽ có giá cạnh tranh và phù hợp với thu nhập của người Việt Đây có thể là mộtlợi thế giúp các sản phẩm của công ty cạnh tranh tốt hơn trước các đối thủ già dặn kinhnghiệm Ngoài ra, nếu đạt tỉ lệ nội địa hóa như dự kiến cùng sản phẩm có tính cạnh tranhcao, tiềm năng xuất khẩu của VinFast tới các nước trong khu vực là rất lớn

Hy vọng rằng với tiềm lực về vốn, con người một ngày nào đó chúng ta có thể bắtgặp một chiếc bốn bánh mang thương hiệu Việt lăn bánh ở nước bạn hay gần nhất lànhững sản phẩm có thể cạnh tranh sòng phẳng với các hãng xe ngoại trên chính đất Việt

1.3 Tình hình khách hàng của VinFast

1.3.1 Tình hình hiện tại

Tháng 6 là tháng VinFast có số lượng ô tô điện VF e34 bàn giao cho khách hàngcao nhất kể từ đầu năm Cũng trong tháng 6/2022, VinFast đã công bố chính sách cố địnhgiá thuê pin ô tô điện trong suốt vòng đời sản phẩm đối với tất cả các xe ô tô điện bán ratrong năm 2022 và 2023

Cùng với đó, hãng xe này cũng mới công bố điều chỉnh giá bán lẻ hai mẫu xe VF

8 và VF 9 từ ngày 4/7/2022, với mức tăng từ 51,5 đến 64,8 triệu đồng tuỳ phiên bản, doảnh hưởng bởi sự đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu

Hiện tại, VinFast đang đẩy mạnh lắp đặt 150.000 cổng sạc ô tô, xe máy điện trêntoàn quốc trong năm 2022, đồng thời đẩy mạnh dịch vụ như cứu hộ pin 24/7 (MobileCharging), sửa chữa lưu động (Mobile Service); cứu hộ miễn phí 24/7; bảo hành chínhhãng 10 năm… cho khách hàng Theo kế hoạch, VinFast sẽ chính thức bàn giao hai mẫuSUV điện cỡ lớn VF 8 và VF 9 cho khách hàng vào cuối năm nay

Theo số liệu từ Cơ quan Năng lượng quốc tế (IEA), năm 2021, doanh số xe điệnđạt 6,6 triệu, tăng hơn gấp đôi so với mức 3 triệu năm 2020 và chiếm 9% tổng xe ô tô bán

ra trên toàn thế giới, tất cả tăng trưởng ròng về doanh số ô tô toàn cầu năm 2021 đều đến

từ ô tô điện Bloomberg dự báo đây sẽ là xu hướng dài hạn 2022 có thể là năm đánh dấudoanh số đột phá của xe điện

Do đó, nếu các tính toán xu hướng trên là đúng, có thể xác định rằng hiện đang làgiai đoạn thị trường các mẫu xe chạy điện bắt đầu bùng nổ, và với việc mở bán các dòng

xe điện chủ lực từ cuối năm 2022, có thể xem như VinFast đã gia nhập thị trường đúngvào "thời điểm vàng" khi doanh số xe điện bắt đầu tăng Những thị trường mà VinFastchọn gia nhập, ngoài Việt Nam, cũng đều là các nơi có tỷ lệ phổ cập xe điện đang tăngmạnh như Mỹ, Pháp, Đức, Hà Lan, sắp tới là Canada

Theo công ty tư vấn Dezan Shira & Associates, với dân số tăng nhanh, tầng lớptrung lưu mở rộng cùng ý thức bảo vệ môi trường, Việt Nam hứa hẹn sẽ là thị trườngchiến lược của nhiều hãng xe sản xuất ô tô điện, bên cạnh các thị trường truyền thốngnhư Bắc Mỹ, châu Âu và Trung Quốc VinFast đang đối diện với không ít đối thủ cạnhtranh ngay trên sân nhà

Cùng với đó, từ đầu năm 2022 Việt Nam đã thực thi chính sách đưa mức thu lệ phítrước bạ của xe ô tô điện chạy pin về 0% trong vòng 3 năm, kể từ 1/3/2022 Trong 2 nămtiếp theo, mức thu lệ phí trước bạ chỉ bằng 50% xe xăng có cùng số chỗ ngồi Mức thuếtiêu thụ đặc biệt đối với xe ô tô điện chạy pin cũng giảm chỉ còn 1 - 3%, có hiệu lực từtháng 3/2022 đến hết tháng 2/2027

Những thuận lợi trên đã giúp Việt Nam trở thành thị trường xe ô tô điện giàu tiềmnăng đối với nhiều hãng xe hàng đầu thế giới, cùng một số sản phẩm xe điện đã được giớithiệu tại Việt Nam

1.3.2 Tình hình trong tương lai

Trong chiến lược Marketing của VinFast, thị trường mục tiêu mà VinFast nhắm tớikhông chỉ là thị trường trong nước Việt Nam mà còn lan rộng ra cả Châu Á lẫn toàn thế

giới Họ thể hiện một khát vọng vô cùng mạnh mẽ và mãnh liệt rằng, mình sẽ xây dựngđược một thương hiệu uy tín, đẳng cấp và được toàn cầu công nhận.

Đây cũng là cơ hội để người Việt Nam có thể được tiếp cận, đổi mới và sử dụng ô

tô, xe máy phù hợp với thị hiếu cũng như thu nhập của mình Thông qua đó, tập đoànVingroup cũng mong muốn góp phần công sức của mình để thúc đẩy cho sự phát triểnnền công nghiệp nặng tại Việt Nam

Với tham vọng tạo ra những chiếc xe đẳng cấp chinh phục thị trường ô tô thế giới,tham gia vào quá trình tạo nên những chiếc xe VinFast là các tên tuổi có tầm ảnh hưởngtrong ngành công nghiệp ô tô như hãng thiết kế lừng danh Pininfarina, đơn vị tổng thầusản xuất uy tín Magna Steyr hay hệ thống truyền động số 1 thế giới AVL Ngoài ra còn cónhững đối tác chiếc lược tầm thế giới như BMW, General Motors, Bosch, Siemens, …

1.4 Tình hình xuất nhập khẩu của VinFast trong những năm qua

1.4.1 Thị trường ô tô Việt trong 5 tháng đầu 2021

Theo số liệu từ VAMA, TC Motor và VinFast, thị trường ô tô Việt trong 5 thángđầu năm 2021 đã có bước tăng trưởng đáng kể Nhiều hãng xe đạt được thành quả vượtbậc trong cuộc đua doanh số

Nếu trong năm 2020, VinFast đứng ở vị trí thứ tư sau các “đàn anh” khác thì trongnửa đầu năm 2021, VinFast đã có sự bứt phá để vươn lên vị trí thứ ba với doanh số đạt12.421 xe được bán ra Trong đó, cái tên góp phần giúp VinFast làm nên tên tuổi củamình và đóng góp không nhỏ về doanh số là VinFast Fadil Đây là mẫu xe hatchbackhạng A thường xuyên góp mặt trong danh sách xe bán chạy theo tháng và là mẫu xe đượcyêu thích nhất phân khúc năm 2020

Dù chịu ảnh hưởng của dịch bệnh, nhưng số lượng xe VinFast đã bán ra vẫn đạtđược con số đáng tự hào Điều này là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng mà VinFast

đã thực hiện trong cuộc đua doanh số Trong khi đó, một số hãng xe đang phải chịu sự

Không thể phủ nhận, tuy tuổi còn non trẻ nhưng với những chiến dịch gọi tênVinFast với mức đầu tư cực khủng thể hiện độ “chịu chơi” và có sự hậu thuẫn từ công ty

mẹ Vingroup, VinFast đã tạo được tiếng vang đối với khách hàng trong nước và quốc tế.Giá xe VinFast được đánh giá là bán ra thấp hơn chi phí sản xuất, khi mà mỗi năm,Vingroup sẽ phải chi hàng nghìn tỉ đồng để bù lỗ cho mảng kinh doanh ô tô, mà theo dựtính con số lỗ có thể lên tới 18.000 tỉ đồng/năm Tuy nhiên, không vì thế mà giá xe biếnđộng VinFast vẫn có nhiều chiến dịch quảng bá và ưu đãi lớn, như chương trình xuyênViệt giới thiệu đến người tiêu dùng từ Hà Nội – TPHCM – CầnThơ – Nha Trang – ĐàNẵng và Hà Tĩnh, góp phần đưa các sản phẩm đến gần hơn với khách hàng VinFast đồngthời áp dụng hàng loạt chính sách ưu đãi gây sốc, điển hình là bảo hành lên đến 5 năm vàmiễn phí trước bạ dành cho dòng xe Lux, ưu đãi đối với nhân viên khi mua xe VinFast sẽdựa vào từng cấp bậc mà được giảm phí càng nhiều Cụ thể, nhân viên thường (3% trêngiá niêm yết), nhân viên cấp P (5% trên giá niêm yết), nhân viên cấp T2,3,4 (7% trên giániêm yết), nhân viên cấp T1 là cấp cao nhất với mức giảm là 10% trên giá niêm yết…

❖ Dịch vụ khách hàng

Đối với khu vực dịch vụ tư vấn và bảo dưỡng, VinFast bố trí đầy đủ trang thiết bịhiện đại, mang đến những trải nghiệm tốt nhất và sự an toàn, an tâm hoàn toàn về chấtlượng khi được tư vấn sử dụng, bảo dưỡng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất củaVinFast bởi các kỹ thuật viên lành nghề Khách hàng cũng có thể thay thế phụ tùng, thiết

bị chính hãng với mức giá tốt nhất Các trung tâm chăm sóc khách hàng được tích hợptrực tiếp tại các showroom, nhằm giải quyết các thắc mắc, vấn đề phát sinh, các dịch vụ

tư vấn, cung cấp thông tin, bán và bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô của VinFast Chiến lược

"lấy khách hàng làm trung tâm" của VinFast đề cao tính con người và mong sự hài lòngtoàn diện từ người dùng, khi việc “lấy doanh số làm trọng điểm” đã không được công ty

áp dụng Mục tiêu tối thượng đối với thị trường và khách hàng là sự trân trọng và lâu bền.Hiểu nhu cầu và tâm lý khách hàng, VinFast đã áp dụng chính sách giá “3 không”,chấp nhận bù lỗ để mang đến cơ hội sở hữu sản phẩm dễ dàng hơn cho đông đảo ngườidùng: không chi phí khấu hao, không tính chi phí tài chính và không tính lãi Những điềunày đã tạo nên cho VinFast sự uy tín và một số lượng khách hàng trung thành, kháchhàng tiềm năng nhất định, mang về sự thiện cảm đối với một dòng xe Việt Nam mới