Sự hình thành và phát triển của công ty Công Ty Cổ Phần Filler Masterbatch - Filler Masterbatch JSC được thành lập vào 06/01/2020 do ông Đoàn Quốc Hùng là người đại diện, là doanh nghiệp
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FILLER
Sự hình thành và phát triển của công ty
Công Ty Cổ Phần Filler Masterbatch - Filler Masterbatch JSC đƣợc thành lập vào 06/01/2020 do ông Đoàn Quốc Hùng là người đại diện, là doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh hạt nhựa Filler Master và Color Masterbatch Với quy mô nhà máy rộng 4 ha đặt tại Khu công nghiệp Yên Bái, cùng với dây chuyền sản xuất chuyên nghiệp và đội ngũ kỹ thuật lành nghề, Filler Masterbatch JSC mang đến những sản phẩm chất lƣợng cao với tiến độ giao hàng đảm bảo, giá thành hợp lý đáp ứng đa dạng nhu cầu và ngành nghề khác nhau trên thị trường hạt nhựa
Hình 1.1: Logo công ty cổ phần Filler Masterbatch
Nguồn: Công ty cổ phần Filler Masterbatch
Với phương châm “ Hợp tác để cùng thành công”, và định hướng “Liên tục cải tiến”, Filler Masterbatch JSC đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, trí lực và vật lực để xây dựng uy tín thương hiệu và niềm tin với khách hàng Công ty có những sản phẩm được thị trường trong và ngoài nước đánh giá cao, năng lực sản xuất lên đến 10.000 tấn/tháng, trở thành đối tác quốc tế lâu năm và xuất khẩu sản phẩm ra nhiều nước trên thế giới nhƣ Nga, Trung Quốc, Ấn Độ…
Công ty Cổ Phần Filler Masterbatch đƣợc thành lập vào năm 2020, mặc dù gặp khó khăn do tác động của đại dịch Covid19, công ty vẫn duy trì và phát triển các sản phẩm thế mạnh, từng bước chiếm lĩnh thị phần trong và ngoài nước Năm
2021, với việc chủ động về công nghệ sản xuất, công ty Filler Masterbatch đã xây dựng nhà máy sản xuất hạt nhựa tại khu công nghiệp phía Nam, xã Văn Phú, thành phố Yên Bái Năm 2022, do biến động nguồn cung cũng nhƣ nhu cầu của khách hàng lớn, công ty đã lắp đặt thêm 1 đầu máy sản xuất, nâng tổng số lƣợng dây chuyền sản xuất hạt nhựa lên 3 tổ máy Với số lƣợng đơn hàng ngày càng tăng,
2 doanh thu và lợi nhuận của công ty cũng ngày đƣợc cải thiện, năm 2023 là năm đánh dấu cột mốc lợi nhuận dương.
Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường
1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Công ty Filler Masterbatch là công ty sản xuất và thương mại các sản phẩm, bán thành phẩm và nguyên vật liệu liên quan đến nhựa Cụ thể:
Sản xuất các sản phẩm từ nhựa: sản phẩm chính của công ty là filler masterbatch, filler masterbatch là chất độn nhựa đƣợc sử dụng phổ biến trong quá trình gia công thành phẩm nhựa Filler masterbatch là sự kết hợp của canxi cacbonat CaCO3, hạt nhựa nguyên sinh và các loại phụ gia nhựa theo yêu cầu của khách hàng Ngoài ra, công ty còn sản xuất các loại hạt phụ gia khác nhau nhƣ white masterbatch, FMPE, FMHD, FMPP đƣợc làm từ nguyên liệu chính là đá vôi (CaCO3) hoặc Titan, nhựa PP/PE và các nguyên liệu khác
Kinh doanh thương mại: buôn, bán các nguyên vật liệu thô, thành phẩm, bán thành phẩm cho các khách hàng trong và ngoài nước Các khách hàng trong nước thường là các công ty về bao bì, công ty nhựa kéo sợi ở các khu công nghiệp Về các khách nước ngoài, công ty chủ yếu bán cho đối tượng lại các công ty sản xuất đồ gia dụng và các công ty thương mại
Dựa vào tiêu chí phân khúc trong thị trường công nghiệp, công ty Filler Masterbatch lựa chọn các tiêu chí về địa lý và đặc điểm mua hàng để xác định các thị trường trọng điểm bao gồm: châu Âu, Trung Quốc, Ấn Độ và khu vực Trung Đông.
Cơ cấu tổ chức
Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Filler Masterbatch
Nguồn: Công ty cổ phần Filler Masterbatch
Cơ cấu tổ chức của FM đƣợc chia làm 4 phần bao gồm khối sản xuất, khối công nghệ, khối văn phòng và khối kinh doanh Công ty xây dựng cơ cấu tổ chức theo hình thức trực tuyến - chức năng Trong cơ cấu này, Hội đồng quản trị là bộ phận có quyền hành cao nhất, trực tiếp chỉ đạo tất cả các công việc của doanh nghiệp Các nhiệm vụ đƣợc phân chia thành các phòng ban hoặc bộ phận dựa trên chức năng chính nhƣ phòng kinh doanh, thu mua, kế toán, kỹ thuật, nhân sự… Mỗi phòng ban sẽ đảm nhận một nhiệm vụ cụ thể và đƣợc quản lý trực tiếp bởi ban giám đốc Nhân viên sẽ thực hiện mệnh lệnh của người phụ trách trực tiếp ở bộ phận mình làm việc
Phòng kế hoạch sản xuất
Phòng phát triển sản phẩm
Phòng quản lý chất lƣợng
Phòng tài chính kế toán
Phòng hành chính nhân sự
Phòng hỗ trợ Ban kiểm soát
Các nguồn lực của công ty
Các chỉ tiêu Năm 2021 (VNĐ) Năm 2022 (VNĐ) Năm 2023 (VNĐ) Vốn chủ sở hữu 20.470.000.000 20.470.000.000 20.470.000.000 Vốn vay 23.836.000.000 60.237.050.000 90.045.902.000 Khả năng huy động vốn 80% 85% 90%
Bảng 1.1: Các chỉ tiêu về nguồn lực tài chính của công ty cổ phần Filler
Masterbatch trong giai đoạn năm 2021-2023 Nguồn: Phòng tài chính kế toán công ty cổ phần Filler Masterbatch
FM có nguồn lực tài chính phù hợp với loại hình công ty sản xuất vừa và nhỏ, đủ để đầu tƣ cơ sở hạ tầng vận hành với nguồn vốn điều lệ hơn 20 tỉ đồng Có thể thấy công ty đang ngày càng mở rộng về quy mô, với khả năng huy động vốn tịnh tiến qua từng năm
1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
FM có hệ thống các nhà kho riêng biệt đƣợc phân chia theo vị trí trong chuỗi cung ứng, bao gồm kho nguyên vật liệu, kho thành phẩm Các kho đƣợc bố trí riêng, nằm cạnh nhà máy sản xuất để khép kín quy trình vận chuyển và hoàn thiện từ nguyên vật liệu đến thành phẩm Tại khu nhà máy có 3 tổ máy sản xuất hạt phụ gia, silo trộn các nguyên vật liệu và bán thành phẩm, máy tạo hạt, máy đóng bao, máy tạo màng, lò nung… Ở các kho chƣa bao gồm các trang thiết bị nhƣ máy kiểm tra chất lượng thành phẩm, cân, hệ thống điều hòa công nghiệp Các phương tiện vận tải và bốc dỡ bao gồm hệ thống các xe nâng; khay và kệ đỡ 4 tầng, pallet gỗ và pallet nhựa cùng với đó là các trang thiết bị kỹ thuật khoan, búa, dùi…
Nguồn lực Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ Tổng số lao động 75 100% 93 100% 118 100%
Bảng 1.2: Các chỉ tiêu về nguồn lực nhân lực của công ty cổ phần Filler
Masterbatch trong giai đoạn năm 2021-2023 Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty cổ phần Filler Masterbatch
Tính đến năm 2023, Công ty FM có tổng số 118 nhân sự bao gồm người lao động tại các khối, phòng, ban Dựa trên bảng ta có thể thấy nhân công có trình độ trung học phổ thông là chủ yếu và có tỉ lệ cao nhất, chiếm khoảng 56% Do tính chất của công ty là công ty sản xuất, vì vậy cần có lực lƣợng lao động vận hành dây chuyền sản xuất, đa số là nhân công điều khiển phương tiện vận tải, vận hành thiết bị Nhóm lao động này là những lao động có kinh nghiệm, sức khỏe, không yêu cầu quá cao về trình độ chuyên môn phần lớn chủ yếu ở khối Sản xuất Bên cạnh đó, nhân công có trình độ đại học chiếm 26.3%, đội ngũ này làm nòng cốt phụ trách việc đàm phán, trao đổi bên ngoài cho đến việc phát triển nội bộ Đội ngũ trung cấp, cao đẳng chiếm tỉ lệ ít hơn, đa phần là là đội ngũ cốt cán có nhiệm vụ liên hệ công tác từ phòng ban tới khối văn phòng, xử lý và quản lý thông tin tại kho, bên ngoài hiện trường
Một số kết quả kinh doanh chủ yếu
Bảng 1.3: Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần Filler Masterbatch trong giai đoạn năm 2021-2023 Nguồn: Phòng tài chính kế toán công ty cổ phần Filler Masterbatch
Nhìn vào bảng 1.3 có thể thấy, tình hình hoạt động kinh doanh tại FM đang diễn ra khá hiệu quả Trong giai đoạn từ 2020 - 2023, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng dần qua từng năm Đặc biệt, năm 2022 là năm đánh dấu lợi nhuận FM đạt tăng trưởng dương, doanh nghiệp kinh doanh bắt đầu có lãi Thời điểm 2021 -
2023 là giai đoạn đại dịch Covid bùng phát khiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh và nhu cầu tiêu dùng có nhiều biến động, công ty FM vẫn duy trì sản xuất cầm chừng Vào năm 2022, khi thị trường bắt đầu khởi sắc, các quốc gia mở cửa trở lại cũng là lúc FM tập trung đẩy mạnh sản xuất, mang lại sự tăng trưởng doanh thu đột biến, lợi nhuận tăng trưởng 3 con số so với năm 2021 là 112.56%, năm 2023 so với năm trước đó là 360.43% Đây là những con số ấn tượng, đánh giá phần nào năng lực vận hành của doanh nghiệp.
Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập
Tại phòng Hỗ trợ, sinh viên đảm nhận vị trí thực tập sinh chứng từ xuất nhập khẩu với các công việc cụ thể nhƣ sau:
Làm thủ tục chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O): Để hoàn tất thủ tục xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, sinh viên cần hoàn thiện các chứng từ cơ bản bao gồm: đơn xin đề nghị cấp C/O, hợp đồng, hóa đơn thương mại, bảng kê khai hàng hóa, vận đơn, tờ khai thông quan, định mức sản xuất, quy trình sản xuất, hồ sơ nguồn gốc Theo dõi trừ lùi các nguyên vật liệu đầu vào từng container, mặt hàng sản xuất để kê khai, giải trình với các cơ quan quản lý Tùy vào yêu cầu các khu vực khác nhau, sinh viên cần bổ sung các chứng từ phù hợp khác
Nhận, kiểm tra và xử lý các tài liệu liên quan đến xuất nhập hàng hóa: Phát hành, kiểm tra các chứng từ liên quan đến hàng xuất và hàng nhập Khi nhận đƣợc thông tin đặt hàng từ hợp đồng của khách với nhân viên kinh doanh, lập hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói hàng hóa, chuẩn bị thông tin gửi cho bên vận chuyển để đặt lịch giao hàng Kiểm tra thông tin các bên liên quan forwarder, logistics, bảo hiểm gửi các hợp đồng, hóa đơn xác nhận các giao dịch
Cập nhật dữ liệu vào hệ thống vào thông báo cho khách hàng: Theo dõi, liên hệ với các bên liên quan để nắm đƣợc các thông tin vận chuyển của các đơn hàng như ngày đi, ngày đến, lộ trình, tình hình hàng hóa trên phương tiện vận tải
Làm việc với các bên vận tải: Sắp xếp và kiểm tra lịch giao hàng, lên kế hoạch và quản lý các hoạt động vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hẹn Nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận tải, bao gồm việc lựa chọn phương tiện vận tải phù hợp với loại hàng hóa và số lượng hàng Tiếp theo, lên kế hoạch sắp xếp phương tiện vận chuyển theo đơn đặt hàng của khách hàng Hợp tác với bộ phận kho để đảm bảo thông tin về số lƣợng tồn kho, đặt ra kế hoạch bốc xếp và vận chuyển hàng hóa theo đơn đặt hàng từ khách hàng Chia nhỏ phương tiện vận tải, đưa chúng vào kho và thực hiện quá trình bốc hàng lên xe, sau đó báo cáo về lịch trình bốc hàng và số lƣợng hàng xuất kho cho bộ phận quản lý kho Tổ chức các chuyến giao hàng, lựa chọn tuyến đường vận chuyển hiệu quả, khoa học và tiết kiệm chi phí, đồng thời đảm bảo giao hàng đúng thời hạn, chất lƣợng hàng hóa và đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng
BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY
Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty
2.1.1 Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Về kinh tế, năm 2023, kinh tế thế giới tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, hầu hết các nền kinh tế trên thế giới đều có mức tăng trưởng thấp hơn kỳ vọng do tổng cầu suy giảm; lạm phát đã hạ nhiệt nhƣng vẫn ở mức cao; chính sách tiền tệ thắt chặt, nợ công thế giới đã tăng lên mức kỷ lục
Tại Việt Nam, tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý IV/2023 tăng 6,72% so với cùng kỳ năm trước GDP cả năm 2023 tăng 5,05% so với 2022, chỉ cao hơn tốc độ tăng 2,87% và 2,55% của các năm 2020 và 2021 trong giai đoạn 2011-2023 Mặc dù kim ngạch xuất và nhập khẩu hàng hóa đều giảm, nhƣng do nhập khẩu giảm mạnh hơn nên nền kinh tế Việt Nam vẫn xuất siêu ở mức 28 tỷ đô Với nền kinh tế có phần ảm đạm, nhu cầu nguồn cung thấp, doanh nghiệp FM cũng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đơn hàng gây khó khăn trong việc lập kế hoạch sản xuất, duy trì các tổ máy hoạt động Mặt khác, do lạm phát khiến giá cả các nguyên vật liệu nhập khẩu để sản xuất tăng cao, tỷ giá hối đoái đồng Đô la và Euro biến động mạnh khiến doanh nghiệp bị ảnh hưởng về các chi phí và nguồn thu khiến các hoạt động mua hàng, logistics kéo theo hoạt động sản xuất bị ảnh hưởng
Về văn hóa – xã hội, với các xu hướng phát triển kinh tế xanh, hiện nay, nhiều quốc gia trên thế giới đã tiên phong trong việc thúc đẩy tăng trưởng xanh với nhiều nội dung quan trọng thể hiện sự cam kết mạnh mẽ hướng tới nền kinh tế xanh với các chính sách về giảm tải Carbon, phát triển nền kinh tế bền vững Người tiêu dùng trên thế giới đang dần dần nâng cao nhận thức, hướng tới các sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường và coi đó như một tiêu chuẩn cho các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao Người tiêu dùng sẵn lòng trả giá cao hơn cho những hàng hóa được gắn nhãn mác đạt tiêu chuẩn sản xuất bền vững Chính phủ Việt Nam cũng đã đƣa ra cam kết cùng cộng đồng quốc tế thực hiện phát thải ròng bằng "0" vào năm 2050 tại Hội nghị COP26 Với xu hướng này, các doanh nghiệp cũng như công ty FM cần có những bước chuẩn bị và chuyển đổi phương thức sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường trong giai đoạn tới Công ty chú trọng tập trung điều chỉnh vào hoạt động mua hàng, có kế hoạch lựa chọn các nhà cung cấp với nguồn gốc nguyên liệu đạt các tiêu chí bền vững, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
Về chính trị, bối cảnh chính trị thế giới đang có nhiều biến động trong những năm qua Các xung đột chính trị với các điểm nóng Nga-Ukraina, eo biển Đài Loan, Triều Tiên, Trung Đông, Hy Lạp - Thổ Nhĩ Kỳ…kéo theo sự suy giảm về mọi mặt của kinh tế thế giới Chuỗi cung ứng hàng hóa toàn cầu đứt gãy, các chi phí logistics tăng cao do ảnh hưởng của các vùng chiến sự tới các tuyến đường vận chuyển thương mại, vùng trời, vùng biển Đi cùng với đó là giá nguyên liệu thô, các chi khác khác tăng cao và sự sụt giảm các đơn hàng do sự lo ngại từ bối cảnh chính trị thế giới hiện nay Điều này gây khó khăn cho quá trình vận chuyển hàng hóa xuất khẩu của doanh nghiệp, khiến doanh nghiệp và khách hàng phải chịu tổn thất, chi trả các khoản chi phí về vi phạm hợp đồng, chi phí phát sinh phải chi trả cho các bên duy trì dịch vụ, ảnh hưởng tới thời gian giao hàng gây gián đoạn sản xuất, buôn bán
Việt Nam có một nền chính trị khá ổn định, thu hút đầu tƣ, tạo điều kiện phát triển kinh tế cho toàn xã hội nói chung và các doanh nghiệp nói riêng Nước ta là một trong những nước được đánh giá là phục hồi sau đại dịch nhanh nhất khu vực, cũng thuộc trong top các quốc gia chịu ảnh hưởng ít bởi lạm phát kinh tế toàn cầu Điều này thu hút các nhà đầu tư nước ngoài sẵn sàng đầu tư, hợp tác với một nền kinh tế giàu tiềm năng, đáng tin cậy vào doanh nghiệp Ngoài ra, nhờ vào các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp từ nhà nước, công ty có thể vay vốn ưu đãi, giảm thuế xuất khẩu từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh với các công ty nước ngoài
2.1.2 Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Về nhà cung cấp, đây là thành viên rất quan trọng trong quá trình vận hành chuỗi cung ứng, đóng vai trò là nguồn cung ứng đầu vào cho công ty, duy trì hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp Các nhà cung cấp đóng vai trò quyết định trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lƣợng cao Chất lƣợng không chỉ ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng mà còn đến hiệu suất toàn bộ chuỗi
10 cung ứng Không những thế, sự hiệu quả của quá trình sản xuất và giao hàng của nhà cung cấp trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt của chuỗi cung ứng Các nhà cung cấp của công ty FM chủ yếu là các doanh nghiệp khai thác nguyên vật liệu thô về nhựa nguyên sinh, dầu hóa lỏng, titan, zinc…Phần lớn các nguyên vật liệu được nhập khẩu từ các nhà cung cấp nước ngoài do hạn chế về nguồn cung trong nước
Sự ảnh hưởng của nhà cung cấp không chỉ đơn giản là về việc cung cấp nguyên liệu hay sản phẩm, mà còn liên quan mật thiết đến hiệu suất và thành công toàn bộ chuỗi cung ứng Do đó, việc lựa chọn và quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong chiến lƣợc quản lý chuỗi cung ứng của công ty
Về khách hàng, đây là mục tiêu hướng tới toàn bộ hoạt động kinh doanh và là nguồn tạo ra doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp Chính vì vậy, khách hàng là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động quản lý chuỗi cung ứng của công ty Tệp khách hàng của công ty FM chủ yếu là các doanh nghiệp trong và ngoài nước với các loại hình doanh nghiệp khác nhau bao gồm doanh nghiệp kinh doanh thương mại và các doanh nghiệp chế biến các sản phẩm từ nhựa về đồ gia dụng, bao bì Công ty cần phải tạo mối quan hệ khăng khít, chặt chẽ với khách hàng để có thể nâng cao giá trị và tạo ra nhiều doanh thu cho doanh nghiệp
Về đối thủ cạnh tranh, thị trường trong nước và quốc tế có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với công ty FM về lĩnh vực sản xuất, buôn bán các sản phẩm hạt nhựa, hạt phụ gia CaCO3 nhƣ: công ty US Masterbatch, công ty Nhựa Châu Âu, công ty Megaplast Nhật Huy, công ty An Tiến Industries Các công ty này đều có những thế mạnh riêng tạo nên những lợi thế cạnh tranh với công ty FM Nhận diện đối thủ cạnh tranh, phát huy điểm mạnh của bản thân và không ngừng học hỏi, phát triển là điều mà công ty luôn hướng tới để doanh nghiệp có vị thế cao trên thị trường, có đƣợc nhiều khách hàng trung thành và thân thiết với công ty.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
Doanh thu của FM đến từ cả hai thị trường trong nước và nước ngoài Trong đó thị trường nội địa chỉ chiếm khoảng 28% sản lượng Với nhu cầu sử dụng nhựa lớn tới từ các thị trường đông dân và mật độ dân số cao, châu Âu, Trung Quốc và Ấn Độ là các thị trường xuất khẩu chính của công ty
Dựa vào biểu đồ, quý IV/2023, thị trường châu Âu hiện đang dẫn đầu về sản lượng xuất khẩu với hơn 4000 tấn Sau đó lần lượt là thị trường nội địa với 3783 tấn, Trung Quốc với 2592 tấn, Ấn Độ với 1279 tấn Giải thích về sự phân bổ này, có thể kể đến một vài nguyên nhân chính:
Các sản phẩm nhựa nội khối của EU hiện đang có ƣu thế hơn so với hàng nhập khẩu Tuy nhiên, tại thị trường EU các sản phẩm nhựa của của Việt Nam hiện có lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm nhựa từ các nước khác trong khu vực như Thái Lan, Trung Quốc do không bị đánh thuế chống bán phá giá từ 4 – 30% (Quy định
EC số 1425/2006, ngày 25/9/2006) Công ty FM tận dụng lợi thế cạnh tranh này để đánh vào thị trường EU với đa dạng các mẫu mã sản phẩm và chất lượng đáp ứng yêu cầu đối với thị trường khó tính này
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ phân loại thị trường theo vùng địa lý trong quý IV/2023
Nguồn: Sinh viên tổng hợp
Trung Quốc hiện là nước sản xuất nhựa lớn nhất thế giới (xét cả nguyên liệu nhựa và sản phẩm nhựa) Kể từ ngày 1/1/2018, Chính phủ Trung Quốc ban hành
12 khẩu hạt nhựa nguyên liệu để sản xuất trong nước Đây là cơ hội cho ngành nhựa Việt Nam nói chung cũng như công ty FM nói riêng để đẩy mạnh thị trường tiềm năng này
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ phân loại khách hàng theo loại hình công ty tại quý IV/2024
Nguồn: Sinh viên tổng hợp
Khách hàng của FM bao gồm các công ty sản xuất các sản phẩm nhựa và công ty thương mại Chiếm tỉ trọng lớn là công ty thương mại với 76.59%, trong khi các công ty sản xuất chỉ chiếm 23.41% Lý giải điều này, nguyên nhân chính có thể kể đến là do doanh nghiệp chọn chiến lƣợc phân phối sở hữu kênh gián tiếp Sử dụng các công ty thương mại trung gian để mở rộng, tiếp cận thị trường, tập trong vào năng lực sản xuất cốt lõi.
Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty ND Chính
2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty
Hình 2.1: Sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty cổ phần Filler Masterbatch
Nguồn: Sinh viên tổng hợp
Dạng chuỗi cung ứng của công ty FM đƣợc triển khai theo tính chất sản phẩm với sản phẩm vật chất ở đây là đầu ra của FM - hạt nhựa Chuỗi cung ứng của FM có ba thành phần chính là công ty FM ở vị trí trung tâm, nhà cung cấp ở thƣợng nguồn và khách hàng ở hạ nguồn Nhà cung cấp bao gồm các doanh nghiệp lọc hóa dầu, các doanh nghiệp hóa chất cung cấp nguyên liệu đầu vào cấu thành nên sản phẩm FM luôn ưu tiên các nhà cung cấp ở trong nước nhưng do sự hạn chế về nguồn cung nội địa, FM chấp nhận tìm những nhà cung cấp ở các nước lân cận như Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia…với giá thành cao hơn để đảm bảo sự vận hành của chuỗi cung ứng Khách hàng của công ty FM là các nhà sản xuất biến đổi các loại hạt nhựa nguyên liệu thành các sản phẩm nhựa nhƣ bao bì, đồ gia dụng, khẩu trang…và các công ty thương mại, công ty xuất nhập khẩu
2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty a, Thực trạng lập kế hoạch, tổ chức hoạt động logistics/chuỗi cung ứng của công ty
Về lập kế hoạch, FM có phòng kế hoạch sản xuất riêng biệt với chức năng chuyên trách về sắp xếp thứ tự sản xuất các đơn hàng với mức độ ƣu tiên hợp lý, đảm bảo nhà máy vận hành một cách hiệu quả, năng suất; dự báo nhu cầu bất thường để có kế hoạch sản xuất trong ngày, tuần, tháng, quý
Hiện tại, FM chƣa có bộ phận Logistics riêng biệt, vẫn còn chồng chéo chức năng ở nhiều bộ phận nhƣ phòng hỗ trợ, kế hoạch sản xuất, mua hàng Tuy nhiên,
FM vẫn đang dần cải thiện hoạt động Logistics và luôn đặt mục tiêu hướng tới trở thành một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp sản phẩm hạt phụ gia từ Việt Nam tới thị trường trong nước và xuất khẩu nước ngoài b, Thực trạng quản trị kho & dự trữ hàng hóa
Công ty FM có nhà kho nằm ngoài khu vực sản xuất nhằm chuyên môn hóa quy trình, tối ƣu quá trình vận hành Nguyên vật liệu sau khi đƣợc thu mua, nhập kho sẽ đƣợc bảo quản ở từng khu vực riêng trong kho nguyên vật liệu theo nguyên tắc FIFO Khi có đơn hàng, nguyên vật liệu sẽ đƣợc vận chuyển bằng xe nâng qua khu vực sản xuất Sau khi sản xuất ra thành phẩm, phòng QC sẽ kiểm tra đầu ra và xét duyệt các sản phẩm đạt chất lượng, lưu tại kho thành phẩm
Hình 2.2: Mặt bằng nhà kho và khu sản xuất của công ty cổ phần Filler
Nguồn: Sinh viên tổng hợp
Phòng kế hoạch sản xuất sẽ nhận yêu cầu sản xuất của các đơn hàng từ phòng kinh doanh Kết hợp thông tin lƣợng dự trữ, tồn kho của thành phẩm và bán thành phẩm để phát yêu cầu sản xuất trình quản lý Thông thường, các đơn hàng sẽ được sản xuất và lưu kho trước 3 ngày giao hàng để dự phòng, ứng phó các sự cố phát sinh c, Thực trạng dịch vụ khách hàng và quá trình đáp ứng đơn hàng
Dịch vụ khách hàng là chuỗi các hoạt động đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng Hiểu rõ điều đó, FM luôn theo sát và hỗ trợ khách hàng từ lúc tƣ vấn mua hàng tới lúc khách hàng sử dụng sản phẩm và sau đó nữa Chất lƣợng là yếu tố tiên quyết mà FM luôn đề cao ở sản phẩm hạt phụ gia Ngay trong nhà máy, phòng QC sẽ kiểm tra chất lƣợng đầu ra để đảm bảo đúng tính chất, kỹ thuật mà khách hàng yêu cầu Ngoài ra, với lượng hàng sẵn có trước ngày giao hàng
3 ngày, lƣợng hàng dự trữ theo dự báo của bộ phần kế hoạch sản xuất dự báo, FM luôn đáp ứng kịp thời các đơn hàng của khách hàng trong nước và quốc tế Đặc biệt, với các công ty có mối quan hệ chiến thuật, công ty sẵn sàng chấp nhận các hình thức thanh toán nhờ thu kèm chứng từ, tín dụng chứng từ 90 ngày để đối tác có thời gian sản xuất, bán buôn thu hồi vốn d, Thực trạng mua và quản lý nguồn cung
Hoạt động Mua hàng là hoạt động chiến lƣợc của công ty, có vai trò cung ứng nguyên vật liệu đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra liên tục, thực hiện các chiến lƣợc đề ra của công ty FM chủ yếu mua vào các nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất và buôn bán Các nguyên vật liệu có thể kể đến là bột đá CaCO3, nhựa nguyên sinh, dầu, titan TiO2, Zinc, Wax, Axit… FM có mạng lưới các nhà cung cấp nguyên vật liệu đa dạng, bao gồm cả ở trong nước và nước ngoài Bột đá CaCO3 là nguyên liệu, thành phần chính của hạt phụ gia, đƣợc công ty chủ động về nguồn cung khi đặt nhà máy sản xuất tại Yên Bái Đây là vùng nguyên liệu bột đá lớn nhất miền Bắc Việt Nam với hai mỏ đá chính Mông Sơn và Lục Yên Do nguồn nguyên liệu trong nước kém đa dạng và không đáp ứng đủ nhu cầu tiêu thụ nên FM vẫn còn phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu Theo thống kê hàng nhập của công ty, hai thị trường cung cấp nguyên liệu nhựa lớn nhất của công ty là Trung Quốc và Hàn Quốc Ngoài ra, công ty còn nhập khẩu nguyên liệu của một số nhà cung cấp từ Indonesia và Malaysia
Quy trình mua hàng của FM bao gồm các bước theo thứ tự sau: Xác định nhu cầu mua; Xác định yêu cầu đối với đơn đặt hàng; Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp; Lên đơn đặt hàng, Theo dõi tiến độ và thanh toán công nợ Phòng mua hàng sẽ nhận dữ liệu từ phòng kế hoạch sản xuất và dựa vào lƣợng tồn kho của các nguyên vật liệu để xác định nhu cầu Sau đó, nhân viên mua hàng sẽ lập đề xuất mua hàng với các đặc điểm về yêu cầu tính chất khác nhau của các mã sản phẩm, thực hiện các nghiệp vụ tìm kiếm, lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng tiêu chí về thời gian, chất lƣợng và số lƣợng e, Thực trạng quản trị vận tải
Sản lƣợng, nguồn lực tài chính của công ty FM không đủ lớn để đạt tới mức lợi nhuận khi tự vận hành đội ngũ vận tải riêng vì vậy công ty đang hoàn toàn thuê ngoài mảng dịch vụ này Hoạt động vận tải của công ty FM đƣợc chia làm hai hoạt động chính: vận tải đường bộ nội địa và vận tải đường biển quốc tế
Với hoạt động vận tải nội địa bằng đường bộ, FM thường giao dịch với các công ty vận tải và các chủ xe riêng lẻ phục vụ cho các chuyến giao/nhập hàng từ cảng - kho ở nhà máy, kho nhà máy - các kho của khách hàng Việc không tự thực
16 hiện hoạt động vận chuyển mang đến khá nhiều bất lợi cho FM Công ty không thể kiểm soát đƣợc thời gian giao hàng và quá trình giao hàng Thực tế, công ty đã gặp nhiều trường hợp tài xế giao hàng muộn, hàng bị hư hại khi đến kho khách hàng, bãi cảng để xuất khẩu Khi tài xế xe để kho muộn, các chi phí nhân công tăng ca, duy trì nhà máy giờ cao điểm…công ty đều chịu tổn thất
Với hoạt động vận tải đường biển quốc tế, FM sử dụng loại hình này để phục vụ các đơn hàng xuất khẩu FM đồng thời sử dụng dịch vụ của các công ty giao nhận – Forwarder, công ty Logistics nhƣ KML, Nhật Minh Logistics… vừa tự thực hiện các nghiệp vụ để đặt chỗ ở các hãng tàu vận chuyển Các hãng tàu FM sử dụng dịch vụ có thể kể đến ONE, Maersk, EverGreen, PIL, OOCL… Công ty FM không có mối quan hệ cấp chiến lƣợc với hãng vận chuyển, vì vậy các tiêu chí để lựa chọn chủ yếu dựa vào giá cước vận chuyển, thời gian tàu chạy, các phụ phí của hãng, dịch vụ gia tăng… f, Thực trạng hệ thống thông tin logistics
FM thu thập thông tin, dữ liệu hải quan và tự xây dựng dữ liệu đầu vào thông tin đối thủ cạnh tranh, khách hàng, các quy định cầu yêu cầu thị trường; xây dựng hệ thống thông tin nội bộ, được lưu thông qua văn bản, máy chủ được lắp đặt riêng tại trụ sở Hà Nội và điện toán đám mây Google drive Ngoài ra, công ty đang sử dụng các hệ thống quản lý doanh nghiệp ERP để quản trị, hoạch định nguyên vật liệu sản xuất, giảm mức tồn kho, cắt giảm chi phí duy trì hệ thống Phần lớn lƣợng thông tin tại đầu vào, đầu ra của doanh nghiệp đƣợc truyền đạt kịp thời, trong thời gian thực, đảm bảo tiến độ, đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ
Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty
Thứ nhất, cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp vận hành khá bài bản, hiệu quả Doanh nghiệp tổ chức các hoạt động logistics với các bộ phận đảm nhận cụ thể, có mối liên liên kết chặt chẽ
Thứ hai, kết quả kinh doanh luôn đạt mức tăng trưởng tốt trong những năm gần đây, có lượng khách hàng ổn định, không ngừng mở rộng các thị trường mới để có đa dạng nguồn thu, giảm thiểu biến động thị trường
Thứ ba, doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực kinh nghiệm, có kiến thức nghiệp vụ về xuất nhập khẩu và mặt hàng kinh doanh Công ty chú trọng phát triển nguồn nhân lực, tạo môi trường và văn hóa làm việc năng động, vui vẻ, tăng hiệu quả và hiệu suất làm việc của mọi người
Thứ tư, hệ thống thông tin và cơ sở vật chất của công ty hiện đại, đáp ứng cơ bản các hoạt động, hỗ trợ vận hành hệ thống hiệu quả
Thứ nhất, chưa chủ động trong hoạt động quản trị vận tải đường bộ, còn phụ thuộc nhiều vào các bên cung cấp dịch vụ dẫn tới việc dịch vụ khách hàng giảm, giá cả và chi phí tăng theo
Thứ hai, phụ thuộc nguồn cung nguyên liệu từ các nhà cung cấp nước ngoài, dễ bị ảnh hưởng bởi các biến động kinh tế, chính trị ảnh hưởng tới tỷ giá hối đoái, chính sách thi hành Có khả năng bị gián đoạn chuỗi cung ứng, làm giảm sự ảnh hưởng của doanh nghiệp trung tâm
Thứ ba, nghiệp vụ dự báo sản xuất vẫn còn thiếu kinh nghiệm, chƣa sát với thực tế, đôi khi còn có những quyết định không phù hợp làm giảm tính lưu thông hàng hóa
Thứ tư, chƣa có phòng ban logistics, các hoạt động logistics chức năng đang nằm rải rác ở các phòng ban, chƣa có tính chuyên môn hóa cao
3.1.3 Đề xuất một số định hướng
Thứ nhất, doanh nghiệp cân nhắc thành lập phòng, ban logistics và phân chia lại các hoạt động chức năng để cơ cấu bộ máy chuyên trách, hoạt động hiệu quả hơn Các bộ phần ở phòng kế hoạch, mua hàng và phòng hỗ trợ cần có mối quan hệ chặt chẽ, thông tin trao đổi nhanh chóng, có chiến lƣợc nhất thống hơn
Thứ hai, doanh nghiệp cần quản trị tốt hơn mối quan hệ với các nhà cung cấp, cần làm rõ mối quan hệ hợp tác và đa dạng hóa nguồn cung để đảm bảo chiến lƣợc lâu dài về nguồn hàng cố định
Thứ ba, doanh nghiệp cần đánh giá và xem xét các hoạt động logistics thuê ngoài một cách cụ thể để có phương án xử lý triệt để các bên cung cấp dịch vụ chưa tương xứng với giá cả.
Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Qua quá trình tìm hiểu, xem xét thực trạng của doanh nghiệp trong thời gian thực tập, sinh viên có một số đề xuất về định hướng đề tài khóa luận như sau: Định hướng 1: Giải pháp hoạt động quản trị mua hàng của công ty cổ phần Filler Masterbatch Định hướng 2: Nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà cung cấp dịch vụ logistics của công ty cổ phần Filler Masterbatch.