Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần efs hà nội

Và lại một lần nữa, em thấy mình được truyền lửa và yêu thêm ngành học của mình, ngành Kinh doanh Quốc tế thuộc khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế, khi trong quá trình thực tập tại công

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ =============

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN EFS HÀ NỘI

ThS.Trương Quang Minh Đặng Kiều Trang

Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 20D130059

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Nhờ sự dạy bảo tận tình của thầy cô Trường Đại học thương mại, em được trang bị những nền tảng vững chắc để tham gia vào hoạt động thực tập tại Công ty Cổ phần EFS Hà Nội Và lại một lần nữa, em thấy mình được truyền lửa và yêu thêm ngành học của mình, ngành Kinh doanh Quốc tế thuộc khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế, khi trong quá trình thực tập tại công ty, em đã đã có cơ hội để tổng hợp và hệ thống hoá lại những kiến thức đã học, đồng thời kết hợp với kiến thức thực tế để nâng cao khả năng chuyên môn

Trong quá trình ban đầu khi mới vào thực tập, em còn bỡ ngỡ và thiếu kinh nghiệm, nhưng với sự giúp đỡ tận tình của quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế cũng như sự nhiệt tình của các anh chị đồng nghiệp trong công ty đã giúp em có được những kinh nghiệm và trải nghiệm quý báu để hoàn thành tốt kỳ thực tập của mình

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tận tâm giảng dạy và truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặc biệt, em xin xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đối với thầy giáo ThS.Trương Quang Minh, người thầy đã đồng hành với nhóm chúng em trong kì thực tập và giải đáp một cách nhiệt tình, rõ ràng, cụ thể tất cả những thắc mắc để chúng em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này

Em cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị đồng nghiệp tại Công ty Cổ phần EFS Hà Nội – đơn vị đã tiếp nhận và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế với vị trí Nhân viên phòng tổng Sự yêu nghề và nhiệt tình của anh chị đã tạo cho em động lực rất to lớn để nhắn nhủ mình cần làm tốt hơn nữa

Em đã cố gắng để bài báo cáo của mình được hoàn thiện nhất, nhưng có lẽ sẽ không tránh khỏi một vài thiếu sót, do đó, em rất mong nhận được sự chỉ bảo và góp ý quý báu của quý thầy cô, em sẽ rút kinh nghiệm để hoàn thiện bài báo cáo

Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Trường Đại học Thương mại, Khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế, và đội ngũ nhân sự Công ty Cổ phần EFS Hà Nội!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ 4

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EFS HÀ NỘI 6

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội 6

1.1.1 Sơ lược về công ty 6

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 6

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty 7

1.3 Cơ cấu tổ chức 8

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 8

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 8

1.3.3 Đánh giá cơ cấu tổ chức của công ty 9

1.4 Nhân lực của công ty 10

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 12

1.6 Tài chính của EFS Hà Nội 12

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EFS HÀ NỘI 14

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần EFS Hà Nội giai đoạn 2020 - 2022 14

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội 15

2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế hàng không 18

2.2.2 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển 19

2.2.3 Các dịch vụ phụ trợ khác 21

2.2.4 Thị trường hoạt động 22

2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa đường biển của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội 23

2.3.1 Kết nối với khách hàng và ký kết hợp đồng 23

2.3.2 Kết hợp với đại lý đối tác để chuẩn bị chứng từ 23

2.3.3 Theo dõi tiến độ vận chuyển 24

2.3.4 Nhận A/N từ hãng tàu 24

2.3.5 Làm thủ tục hải quan 24

2.5.6 Quyết toán chi phí và lưu hồ sơ 26

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 27

3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần EFS Hà 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 28

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC BẢNG

CHƯƠNG I

Bảng 1.2 Các ngành nghề kinh doanh chính của Công ty Cổ

Bảng 2.2 Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ của EFS Hà

Bảng 2.3 Dаnh sách một số đại lý tối tác ở Châu Á củа EFS

Biểu đồ 2.1 Doanh thu phân theo loại hình dịch vụ EFS Hà

Biểu đồ 2.2 Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ của EFS

Biểu đồ 2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa đường biển của

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

DANH MỤC VIẾT TẮT NƯỚC NGOÀI

FCL Full Container Load Hàng xếp đủ container LCL Less than Container Load Hàng xếp không đủ

container (Hàng lẻ) A/N Arrival Notice Giấy báo hàng đến

ED/O Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử Pre-alert Pre-alert Bộ hồ sơ cần có trước khi

nhập khẩu HB/L House Bill of Lading Vận đơn phụ MB/L Master Bill of Lading Vận đơn chủ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EFS HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội 1.1.1 Sơ lược về công ty

Bảng 1.1 Thông tin về Công ty Cổ phần EFS Hà Nội

Người đại diện pháp luật Hồ Minh Hùng - Giám đốc

Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hải Phòng

Nẵng, Phường Vạn Mỹ, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Năm 1981, Embassy Freight Services (Sau đây được viết tắt là EFS) được hình thành như một liên minh kinh doanh giữa doanh nghiệp của Singapore và Italy đầu tiên tại Singapore Từ đó, hệ thống mạng lưới của EFS luôn không ngừng mở rộng và đến nay đã có hiện diện khắp 60 thành phố trên toàn thế giới Và khi nhu cầu giao thương

quốc tế đang phát triển nhanh chóng, năm 2005, EFS hiện diện lần đầu tiên ở Hồ Chí Minh, Việt Nam với cái tên Công ty Liên doanh Embassy

Vào ngày 25/06/2007, Công ty Cổ phần EFS Hà Nội chính thức thành lập và được Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0102302063 Tổng giám đốc là ông Hồ Minh Hùng, người từng làm việc với vai trò giám đốc tại nhiều công ty khác nhau như Hanjin Global Logistics Vietnam, Gemadept, Chi cục Bắc Thăng Long Với trình độ và kinh nghiệm dày dặn, ông đã thành lập công ty và dẫn dắt đội ngũ phát triển, đóng góp to lớn cho sự phát triển của EFS Hà Nội

Sau 17 năm phát triển không ngừng, EFS Hà Nội vẫn đang tạo ra những bước chuyển mình mạnh mẽ, nhằm khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực giao nhận hàng hoá quốc tế Năm 2020, EFS vinh dự được Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng – Trung tâm chứng nhận phù hợp (Quacert) cấp giấy chứng nhận TCVN ISO 9001:2015 / ISO 9001:2015 về Hệ Thống Quản lý Chất lượng

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty

EFS Hà Nội là một công ty Forwarder với thế mạnh là những dịch vụ trọn gói về vận chuyển hàng hoá trong nước và quốc tế Cụ thế, công ty cung cấp dịch vụ giao nhận và vận tải hàng hoá đa phương thức bằng đường hàng không, đường biển, đường bộ, đường thuỷ nội địa và là đại lý làm thủ tục hải quan

Bảng 1.2 Các ngành nghề kinh doanh chính của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội

4610 Đại lý, môi giới, đấu giá

4933 Vận tải hàng hoá bằng đường bộ

5012 Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương 5120 Vận tải hàng hoá hàng không

5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

6619 Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu 8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được

phân vào đâu

Nguồn: Hồ sơ năng lực công ty EFS Hà Nội

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Công ty Cổ phần EFS Hà Nội có một hệ thống đội ngũ lãnh đạo và nhân sự chuyên nghiệp, được phân chia thành các phòng ban khác nhau với những chức năng cụ thể nhằm quy trình hoá và tối đa hoá hiệu quả công việc

Biểu đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội

Nguồn: Hồ sơ năng lực công ty EFS Hà Nội

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty

Đại hội đồng cổ đông do ông Hồ Minh Hùng đứng đầu, ông đồng thời giữ

chức vụ Giám đốc Ông thường xuyên đánh giá kết quả làm việc của đội ngũ nhân viên và đưa ra định hướng cho chiến lược kinh doanh nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu phát triển quy mô của công ty

Phó Giám đốc, Ông Nguyễn Huy Quyết là một nhân tố quan trọng với EFS Hà

Nội, ông không chỉ cùng với giám đốc điều hành và quản lý nhân sự một cách hiệu quả và kịp thời can thiệp khi cần, mà còn tham gia xây dựng các chính sách, mục tiêu làm việc cho cả công ty và các phòng ban

Phòng Tổng hợp, trước kia là Phòng Kinh doanh, được quản lý bởi ông Lê Đạt

vẫn tiếp tục đảm nhận nhiệm vụ xây dựng, triển khai chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh phần lớn thời gian sẽ tự tổng hợp chi

Đại hội đồng cổ đông

phí và lịch trình vận chuyển để đàm phán với khách giai đoạn đầu, sau đó chủ động tổng hợp, cập nhật chứng từ và theo sát lô hàng mà mình quản lý

Phòng Báo giá và Chứng từ, được quản lý bởi bà Nguyễn Thị Thuỷ, chuyên

cập nhật và đàm phán mức giá vận chuyển quốc tế với đại lý giao nhận và hãng vận tải, cập nhật lịch trình vận chuyển và tiếp nhận chứng từ của đại lý và đối tác để xử lý lô hàng Phòng tập trung xử lý lô hàng chỉ định từ đại lý nước ngoài và của các lãnh đạo, nhân viên kinh doanh có doanh số lớn, khối lượng công việc nặng

Phòng Thương vụ đảm nhận các nghiệp vụ nhằm thông quan hàng hoá, tiếp

nhận, xử lý giấy tờ xuất nhập khẩu, trực tiếp làm việc với cơ quan hải quan và cơ quan liên quan khác tại kho bãi, cảng hàng

Phòng Kế toán phụ trách quản lý tài chính, kế toán theo quy định, xây dựng

ngân sách và dự báo tài chính

1.3.3 Đánh giá cơ cấu tổ chức của công ty a) Ưu điểm

Cách phân chia phòng ban mới của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội giúp nhân sự gia tăng sự chủ động trong việc cập nhật thông tin và xử lý tình huống phát sinh Các phòng ban phát huy được hết khả năng với những nghiệp vụ phù hợp với chuyên môn Điều này có hiệu quả rõ rệt nhất ở Phòng Tổng hợp, khi mà nhân sự của phòng luôn trong tư thế chủ động tìm kiếm các nguồn đầu vào phù hợp để đưa ra bản báo giá hoàn chỉnh gửi khách hàng Vì là người trực tiếp làm việc, nhân viên kinh doanh hiểu rõ tính cách, mối quan tâm và tiêu chí đánh giá dịch vụ của khách hàng, từ đó gia tăng khả năng ký được hợp đồng mới cho công ty

Giám đốc Hồ Minh Hùng đã uỷ quyền cho Phó Giám đốc Nguyễn Huy Quyết có thể tự quyết định trong các tình huống khẩn cấp của khối văn phòng, điều này tăng sự chủ động cho Phó Giám đốc, đồng thời Giám đốc có thể tập trung vào hoạch định chiến lược phát triển công ty

b) Nhược điểm

Công ty có cơ cấu quản lý tương đối đơn giản, dẫn đến sự giới hạn trong việc chia sẻ quyền kiểm soát và quyết định Điều này có thể gây ra xung đột trong việc quyết định và làm ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty

1.4 Nhân lực của công ty

Một yếu tố quan trọng làm nên sự phát triển của công ty đến từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và sẵn sàng cống hiến Tại thời điểm công ty mới thành lập, nhân sự của công ty chỉ vọn vẹn 9 người làm việc toàn thời gian, con số này đến nay tăng lên 32 người gồm nhân viên và thực tập sinh nắm vững nghiệp vụ, đáp ứng tốt với những yêu cầu khắt khe từ khách hàng Nhờ đó, EFS Hà Nội luôn được khách hàng tin tưởng và biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian với chi phí tối ưu

Bảng 1.3 Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội

Về trình độ, qua bảng số liệu, cơ cấu nhân sự của công ty cho thấy tỷ lệ nhân sự

có trình độ Đại học trở lên chiếm tới 87.5% Báo cáo nội bộ của công ty cho biết, có tới 24 người trong số 28 nhân viên có trình độ Đại học trở lên (chiếm hơn 85%) được đào tạo đúng chuyên ngành về vận chuyển và xuất nhập khẩu Các nhân sự còn lại và nhân sự trình độ Cao đẳng, Phổ thông sẽ tham gia các khóa học về xuất nhập khẩu ngắn hạn

hoặc được đào tạo trực tiếp tại EFS Hà Nội

Về giới tính, do phần lớn công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và khéo léo, do đó mà đội

ngũ nhân lực của công ty đa số là nữ, chiếm tới 68.75%, còn lại là nam giới chiếm 31.25%, phần lớn thuộc về Phòng Tổng hợp và vị trí nhân viên hiện trường của Phòng

Thương vụ

Về độ tuổi, bảng số liệu cho thấy, tỷ lệ giữa lượng nhân sự dưới 25 tuổi so với

trên 25 tuổi khá cân bằng, Giám đốc Hồ Minh Hùng luôn đánh giá cao sức mạnh kết hợp giữa dàn nhân sự giàu kinh nghiệm thực tế với dàn nhân sự mang sức trẻ, nhiệt huyết Cụ thể, nhóm nhân viên giàu kinh nghiệm được tính từ 25 tuổi trở lên có 15 người (chiếm 48.87%), những nhân sự này có thể vận dụng những kinh nghiệm thực tế của mình áp dụng vào công việc, đồng thời đóng vai trò dẫn dắt, hỗ trợ giải đáp những vướng mắc của dàn nhân sự trẻ dưới 25 tuổi, hầu hết là những sinh viên chuẩn bị hoặc mới ra trường

Theo phòng ban, tỷ lệ nhận sự phân chia theo phòng ban đã cho thấy vai trò quan

trọng của Phòng tổng hợp, chiếm tới 40.63% tổng số nhân viên bởi mục tiêu là mở rộng kinh doanh rất được công ty chú trọng Tiếp theo, Phòng báo giá và chứng từ và Phòng thương vụ có 7 nhân sự mỗi phòng, đây là số lượng hợp lý để đảm bảo tiến độ xử lý công việc Phòng kế toán chiếm 9.35% tổng số nhân sự với 3 thành viên giàu kinh

nghiệm

EFS Hà Nội luôn ưu tiên thực hiện các chính sách về lương thưởng rõ rang và đảm bảo quyền lợi của người lao động Nhờ vậy mà hoạt động kinh doanh của công ty luôn có sự tăng trưởng qua các năm

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Trụ sở chính của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội đặt tại số 18, ngõ 117 Thái Hà, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Nhằm tối ưu hiệu quả công việc, các phòng ban trong công ty được chia thành các phòng riêng biệt, tất cả được trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ từ bàn ghế làm việc, máy tính bàn có kết nối Internet, máy fax, máy in, tủ đựng tài liệu, máy tình cầm tay tới những văn phòng phẩm cần thiết như giấy, bút, sổ

Môi trường làm việc tại công ty rất thoải mái và tích cực, mỗi phòng được lắp đặt hệ thống đèn, điều hòa, quạt và máy lọc nước, bảng viết để viết lên định hướng và kế hoạch của trưởng phòng Đặc biệt, công ty trang bị một căn bếp nhỏ với lò vi sóng, bình siêu tốc, dụng cụ ăn uống cho bữa trưa, cùng với các khu vực nghỉ trưa Mỗi tuần, dịch vụ vệ sinh được thuê tối thiểu hai lần để duy trì sự sạch sẽ và thoáng mát trong môi trường làm việc

1.6 Tài chính của EFS Hà Nội

EFS ban đầu chỉ có số vốn điều lệ là hơn 500.000.000 đồng, nhờ 17 năm nỗ lực không ngừng, vốn điều lệ của công ty đã tăng cường và đạt con số 3.000.000.000 đồng

Bảng 1.4 Cơ cấu tài sản của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của EFS Hà Nội trong năm 2020 - 2022

Về tổng tài sản, trong giai đoạn giai đoạn năm 2020 – 2022, tài sản công ty tăng

trưởng không ổn định mà có sự biến động khá dễ thấy qua các năm

Cụ thể, chỉ tiêu này gia tăng rõ rệt từ năm 2020 đến năm 2021, từ 6.64 tỷ đồng tăng lên 10.11 tỷ đồng, sự chênh lệch lên đến 3.47 tỷ đồng đến cuối năm 2021 tương đương với mức tăng 52.29% sau một năm Khi đó, nhiều đợt dịch bùng phát liên tục kéo theo các đợt giãn cách xã hội, ngành thương mại điện tử phát triển tới hơn 20% với quy mô 16 tỷ USD do đó ngành giao nhận hàng hoá có xu hướng tăng theo Kết quả kinh doanh cho thấy EFS Hà Nội đã tận dụng thành công làn sóng tăng trưởng này

Sau một năm phát triển vượt bậc, đến năm 2022, tổng tài sản giảm còn 8.56 tỷ đồng, giảm 15.36% so với năm 2021, mức độ tăng trưởng bị chậm lại do quy mô về vốn công ty EFS Hà Nội khá khiêm tốn Tại thời điểm 2022, mức cạnh tranh trong thị trường giao nhận hàng hoá tăng cao dù đã áp dụng chiến lược giá thấp và chấp nhận mức lợi thuận tối thiểu, nhưng khi cạnh tranh trực diện với các doanh nghiệp có quy mô lớn hơn, dường mức giá và dịch vụ mà EFS Hà Nội cung cấp cho khách hàng vẫn chưa đủ

Về cơ cấu nguồn vốn, tài sản ngắn hạn luôn chiếm tỷ trong cao trong cơ cấu tài

sản của công ty, trung bình khoảng 98.77% Cụ thể, năm 2020 với 6.628.220.413 đồng, tài sản ngắn hạn chiếm 99.83%, năm 2021, tài sản ngắn hạn của công ty chiếm đến 99.66% tổng tài sản với con số 10.077.552.220 đồng Năm 2022, với 8.286.710.889 đồng, tỷ lệ tài sản ngắn hạn so với tổng tài sản đạt 96.82%

Tổng nguồn vốn chủ sở hữu của công ty có xu hưởng tăng trưởng ổn định qua

từng năm trong giai đoạn này, tuy nhiên mức tăng trưởng khá nhẹ với mức tăng trung bình 1.72% mỗi năm Công ty EFS Hà Nội trong thời gian qua liên tục bổ sung nguồn vốn, dùng lợi nhuận để tái đầu tư vào các hoạt động kinh doanh

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EFS HÀ NỘI

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần EFS Hà Nội giai đoạn 2020 - 2022

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của EFS Hà Nội

Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp từ Báo cáo kết quả hoạt động Kinh doanh của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội năm 2020 - 2022

Trong giao đoạn 2020 – 2022, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty EFS Hà Nội tăng trưởng không ổn định, những biến động thể hiện qua doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ như sau:

a) Giai đoạn 2020 - 2021

Xét thấy, tổng doanh thu có sự biến đổi rõ rệt lên tới 129.81% chỉ sau một năm, từ 23.72 tỷ đồng đến 54.32 tỷ đồng Năm 2021 chính là một dấu mốc quan trọng cho ngành thương mại điện tử, kéo theo đó là ngành giao nhận vận chuyển và EFS Hà Nội thuận lợi mở rộng pham vi kinh doanh của mình với dịch vụ chất lượng, tinh thần trách nhiệm cao và thái độ chuyên nghiệp

Dù mức độ mở rộng kinh doanh trong năm 2021 của EFS là không thể phủ nhận Tuy nhiên, nếu nhìn giữa tổng quan về doanh thu và lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp thì suy ra, năm 2020 công ty sử dụng nguồn vốn hiệu quả hơn, các nguồn đem về doanh thu cho doanh nghiệp linh động và đa dạng hơn so với năm 2021

b) Giai đoạn 2021 – 2022

Tổng doanh thu năm 2022 giảm 33,55% từ 54,52 tỷ đồng năm 2021 xuống còn 36,23 tỷ đồng Lúc đó, thị trường kinh doanh giao nhận hàng hoá gặp áp lực cạnh tranh vô cùng lớn, đặc biệt là sự cạnh tranh về chi phí đến từ những công ty có nội lực tài chính cao, giành chiến thắng bằng cách hạ giá dịch vụ thấp nhất có thể Đồng thời sự ảnh hưởng từ dịch bệnh cũng khiến cho hoạt động kinh doanh các công ty thương mại giảm sút, từ đó nhu cầu vận chuyến quốc tế hạn chế lại

Ta thấy một điểm mâu thuẫn trong doanh thu và chi phí quản lý kinh doanh trong giữa năm 2021 và 2022 Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2022 giảm 33,55%, trong khi đó, chi phí quản lý kinh doanh lại tăng 3.62% so với năm 2021 Lí do là, sự kiện địa chính trị quan trọng giữa Nga – Ukraine xảy ra đã tác động và chi phối thị trường tài chính quốc tế Sự tăng giá trị đồng USD so với đồng VND đã làm tăng giá trị các khoản nợ ngoại tệ và từ đó tăng chi phí tài chính và chi phí quản lý kinh doanh của công ty

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần EFS Hà Nội

Công ty Cổ phần EFS Hà Nội tập trung cung cấp cho khách hàng dich vụ vận chuyển hàng hoá quốc tế giữa Việt Nam tới các quốc gia khác Tuy nhiên không vì thế mà công ty giới hạn quy mô trong việc vận chuyển hàng hóa đơn thuần, ngành nghề kinh doanh của công ty được đa dạng hoá nhằm đem đến chuỗi giá trị cộng hưởng cho