DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1.1: Logo Công tyHình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty NWTT LOGSHình 2.1: Sơ đồ các bên liên quan trong quy trình tổ chức giao nhận hàng hoá nhập khẩuHình 2.2: Sơ
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MuI GIAO NHwN VwN TẢI Vx TIẾP VwN THẾ GIỚI MỚI
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY
Công ty TNHH Thương Mại Giao Nhận Vận Tải và Tiếp Vận Thế Giới Mới (New World Trading and Logistics) được thành lập vào năm 2008 với vốn điều lệ là 2 tỷ đồng (người đại diện doanh nghiệp là giám đốc Tôn Thất Thi) do Sở Kế Hoạch và Đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 08/04/2008.
(Nguồn: NWT TRADING AND LOGISTICS)
● Tên giao dịch trong nước: Công ty TNHH Thương Mại Giao Nhận Vận Tải và Tiếp Vận Thế Giới Mới;
● Tên giao dịch nước ngoài: NWT Transport and Logistics Co., Ltd;
● Tên viết tắt: NWTT LOGS;
● Địa chỉ trụ sở chính: 218/9D đường Phú Thọ Hòa, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh;
● Địa chỉ văn phòng giao dịch: Số 36 Đường A4, Phường 12, Quận Bình Tân,
● Điện thoại: 028 3620 6804; Email: nwttrans@gmail.com; Mã số thuế:0305611719; Ngày hoạt động: 14/05/2008.
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thương Mại Giao Nhận Vận Tải và Tiếp Vận Thế Giới Mới (NWTT LOGS) đã và đang trên đà phát triển cũng như ngày càng hoàn thiện hơn để gặt hái nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh của mình sau hơn 13 năm thành lập Ban đầu, quy mô công ty chỉ khoảng 10 nhân sự cùng với những thiết bị cơ bản vừa đủ để duy trình hoạt động Nửa đầu năm 2008, NWTT LOGS chính thức đi vào hoạt động và từng bước tiếp cận sâu hơn vào việc định hình vị thế của công ty Năm
2009, NWTT LOGS dần phát triển hơn khi đã có cho mình các hợp đồng dịch vụ khai báo hải quan ngắn hạn, dài hạn và các hợp đồng vận tải cho việc giao nhận hàng hoá
Từ năm 2010 đến năm 2015, NWTT LOGS bắt đầu mở rộng quy mô hoạt động của mình sang các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, với mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ bao gồm vận tải nội địa, giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu và đại lý hải quan chuyên nghiệp trong lĩnh vực Logistics Tuy nhiên, vào năm 2015, NWTT LOGS đã gặp phải một số vấn đề với khách hàng – công ty TNHH Sản Xuất First Solar Việt Nam khi không đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng đề ra dẫn đến hậu quả giảm hợp đồng khai báo hải quan, vận chuyển và giao nhận hàng hoá mỗi tháng. Bằng sự nỗ lực, khắc phục không ngừng nghỉ, NWTT LOGS đã lấy lại sự tin tưởng từ công ty TNHH Sản Xuất First Solar Việt Nam và họ đã tiếp tục đồng hành, gia tăng thêm hợp đồng khai báo hải quan, vận chuyển và giao nhận hàng hoá
Từ năm 2016 đến năm 2018, trước đây, NWTT LOGS chỉ hợp tác với doanh nghiệp thuộc một nhóm loại hình kinh doanh (doanh nghiệp khu chế xuất), trong giai đoạn này, NWTT LOGS mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp thuộc nhiều nhóm loại hình khác nhau để có thể tối ưu hoá chi phí vận chuyển, nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ trong cùng lĩnh vực Thêm vào đó, NWTT LOGS còn áp dụng các thiết bị công nghệ vào hoạt động giao nhận hàng hóa của mình, điển hình là sử dụng phần mềm định vị xe chở hàng hoá, giám sát được lộ hình đi của hàng hoá phòng tránh trường hợp giao hàng chậm trễ, không kịp tiến độ cho khách hàng, phát sinh thêm các chi phí không đáng có cho mình.
Từ năm 2019 đến nay, NWTT LOGS vẫn đang từng bước cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, củng cố vị thế của mình trong hoạt động khai báo hải quan và giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Dù bị ảnh hưởng bởi sự bùng phát trở lại của đại
CH|C NĂNG, NHIÊ•M VỤ, NGxNH NGHỀ KINH DOANH
đó, công ty còn đang hợp tác thành công với các đối tác có tiềm năng như: công ty Cổ phần và Giao nhận Toàn cầu DHL, công ty TNHH Kuehne + Nagel, công ty TNHH Terumo BCT Việt Nam,
1.2 Chbc năng, nhiê dm vf, ngành nghề kinh doanh
Về thương mại dịch vụ, NWTT LOGS chủ yếu đảm nhiệm vị trí đại lý thủ tục hải quan xuất nhập khẩu và giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển và đường hàng không Ngoài ra, công ty còn thay mặt khách hàng ký kết hợp đồng ngoại thương, thực hiện thanh toán hợp đồng ngoại thương; giao dịch trực tiếpvới các cơ quan nhà nước (Hải quan, Ngân hàng, ) để thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu và đăng ký nộp thuế.
Về giao nhận vận tải, NWTT LOGS chủ yếu thực hiện giao nhận hàng lẻ (LCL), hàng nguyên container (FCL), hàng giao tận nhà (Door To Door) Thêm vào đó, công ty còn thực hiện các công việc giao nhận vận chuyển tập trung về kho, bảo quản, phân loại và tổ chức vận chuyển, bốc dô, giao nhận đến cỏc địa điểm được yờu cầu, thu chi hộ cho chủ hàng, thông qua hệ thống kho bãi đủ tiêu chuẩn và chương trình phần mềm quản lý theo yêu cầu của các công ty đa quốc gia.
Công ty NWTT LOGS đảm bảo thực hiện, hoàn thành bốn nhiệm vụ như sau: Thứ nhất, công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển, nâng cao trình độ chuyên môn Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thúc đấy sự phát triển của công ty trong tương lai.
Thứ hai, công ty luôn luôn cố gắng ngày một xây dựng uy tín, chất lượng và mở rộng thị trường hoạt động, tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng.
Thứ ba, công ty nghiêm chỉnh chấp hành quy định của nhà nước, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của công ty với nhà nước.
Cuối cùng, công ty sẽ huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường, xã hội và tối đa hóa lợi nhuận Bên cạnh đó,công ty NWTT LOGS sẽ luôn cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Về dịch vụ, công ty cam kết sẽ cung cấp những dịch vụ giao nhận chất lượng, hiệu quả, tối ưu; Về giá cả, để cạnh tranh trên thị trường thì giá cả phải hợp lý, công ty không ngừng cải tiến, thiết kế, lắp đặt và sử dụng hệ thống quản lý tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm chi phí đến mức tối thiểu để tạo dựng lòng tin đến khách hàng.
1.2.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty
NWTT LOGS là công ty dịch vụ giao nhận chuyên cung cấp các loại hình giao nhận, vận chuyển cho các công ty xuất nhập khẩu Các loại hình dịch vụ chủ yếu công ty đã và đang hướng đến như:
Thứ nhất, NWTT LOGS là đại lý thủ tục Hải quan: Thay mặt khách hàng thực hiện mọi việc xử lý chứng từ xuất nhập khẩu; Giúp khách hàng tra cứu mã số HS và áp thuế chính xác; Làm thủ tục Hải quan, kiểm hóa và nhận hàng; Thanh lý tờ khai, làm thủ tục miễn, hoàn thuế nhập khẩu; Xin giấy phép tạm xuất tái nhập hoặc tạm nhập tái xuất; Tư vấn miễn phí về thủ tục xin giấy phép nhập khẩu, các thông tin mới nhất về các biểu thuế và các vấn đề có liên quan đến xuất nhập khẩu,
Cuối cùng, NWTT LOGS đảm nhiệm quản lý xuất nhập khẩu: Thu thập chứng từ và theo dừi đơn hàng từ phớa người bỏn, quản lý xếp dô hàng húa, quản lý xuất nhập kho, quản lý vận chuyển, ; Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện của lô hàng để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và kịp thời xử lý khi có sự cố xảy ra.
Thứ nhất, NWTT LOGS thực hiện vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không: Gom hàng lẻ; Dịch vụ hàng xuất nhập khẩu trọn gói từ đóng gói hàng hóa, bốc xếp, vận chuyển nội địa, khai hải quan, vận chuyển quốc tế và giao hàng tận nơi khách hàng yêu cầu; Hỗ trợ, đại lý hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa, xin giấy chứng nhận xuất xứ, giấy kiểm dịch động thực vật, đóng kiện gỗ, hun trùng, đăng kiểm và kiểm tra chất lượng hàng hóa,
CƠ C…U TỔ CH|C
Cuối cùng, NWTT LOGS vận chuyển hàng hoá bằng đường bộ: Thực hiện các công việc giao nhận vận chuyển tập trung về kho, bảo quản, phân loại và tổ chức vận chuyển, bốc dô, giao nhận đến cỏc địa điểm được yờu cầu, thu chi hộ cho chủ hàng, thông qua hệ thống kho bãi đủ tiêu chuẩn và chương trình phần mềm quản lý theo yêu cầu của các công ty đa quốc gia.
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 1.2: Sơ đồ cơ cku tl chbc công ty NWTT LOGS
BỘ PHwN CH|NG TỪ
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban
Giám đốc: Chịu trách nhiệm và thực hiện các nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với nhà nước; Giữ vai trò lãnh đạo, quản lý các phòng ban, bảo đảm sự phát triển của công ty; Điều hành và chịu trách nhiệm trực tiếp các hoạt động như sau: Đại diện công ty ký kết các hợp đồng cho hoạt động kinh doanh của mình ở phạm vi trong và ngoài nước; Giao dịch, đàm phán các vấn đề liên quan trên hợp đồng với đối tác; Lập ra các kế hoạch phát triển trong ngắn hạn và dài hạn; Quản lý nguồn tài chính, vốn, công tác kế hoạch và đầu tư phát triển mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường, công tác tổ chức cán bộ; Chủ động khai thác nguồn hàng, ký hợp đồng cung cấp dịch vụ về giao nhận, vận chuyển
Phó giám đốc: Trợ giúp công việc cho Giám đốc, thay mặt Giám đốc điều hành công ty và quyết định các vấn đề khi được Giám đốc ủy quyền, tham mưu cho Giám đốc trong giải quyết các vấn đề kinh doanh hoặc cùng với Giám đốc quản lý; Tổ chức lao động, chế độ chính sách đối với người lao động, công việc hành chính; Xây dựng chỉ đạo thực hiện hệ thống định mức làm hàng.
Kho: Có chức năng quản lý hàng hóa của công ty, kinh doanh về kho hàng và quản lý hệ thống các kho.
Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Đảm nhiệm các công việc hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp, duy trì hoạt động kinh doanh bao gồm hai bộ phận chính là bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận, thực hiện các nhiệm vụ cụ thể như sau”
Bộ phận chứng từ: Đứng đầu là Trưởng phòng chứng từ – quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơ hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao; Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, chủ động liên lạc nhằm mục đích thông báo những thông tin cần thiết của lô hàng để khách hàng dễ nắm bắt
Theo dõi các giấy tờ của bộ chứng từ, các chuyến tàu đi cho khách hàng; Lên tờ khai hải quan và khai điện tử; Đến cơ quan Hải quan để lấy số tiếp nhận, số tờ khai và phản hồi phân luồng từ Hải quan; Liên hệ với các nhà vận tải khi bộ phận giao nhận đã thanh lý tờ khai, đồng thời liên hệ với khách hàng để nhận hàng hay có tình huống phát sinh
Bộ phận giao nhận: Đứng đầu là Trưởng phòng giao nhận – quản lý nhân viên giao nhận, đội vận tải nội địa, chuyên làm thủ tục Hải quan và thông quan cho hàng hóa, thu gom hàng rời, hàng lẻ, hàng phi mậu dịch
Thực hiện các công tác vòng ngoài: liên hệ với đại lý các hãng tàu để lấy lệnh nhận hàng, lấy chứng từ, gia hạn lệnh, booking container, điều phối vận tải,…; Lập biên bản giao nhận hàng với hãng vận tải khi đã thanh lý hàng hóa ra khỏi cảng, đồng thời đảm nhiệm dịch vụ giao nhận các bưu cục chuyển phát nhanh; Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi làm hàng, đảm bảo hàng hoá giao nhận an toàn đến khách hàng.
TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY
Nam Nữ Cao đẳng Đại học
Bảng 1.1: Cơ cku nhân sự NWTT LOGS (tính đến 12/2021)
CƠ CẤU NHÂN SỰ THEO GIỚI TÍNH
NAM NỮ Biểu đồ 1.1: Cơ cku nhân sự theo giới tính của NWTT LOGS
Biểu đồ 1.1 cho thấy tính đến tháng 12/2021, nhân sự của công ty NWTT LOGS vẫn duy trì tỷ lệ nhân viên nam nhiều hơn nhân viên nữ, với nam chiếm 61.9% và nữ chiếm 38.1% Để giải thích rõ hơn cho sự chênh lệch này, với tính chất hoạt động của công ty là đáp ứng tối đa nhu cầu nhận hàng nhanh chóng và sự hợp tác cùng các công ty nước ngoài như DHL, Kuehne + Nagle,… – các công ty luôn đòi hỏi vô cùng cao về việc hàng hoá phải đến điểm đích cuối cùng đúng thời gian quy định, do đó, ở bộ phận giao nhận cần phải có nhân viên nam nhiều hơn – bộ phận đòi hỏi ngoài kiến thức chuyên môn, cần phải có sức khoẻ tốt và nhanh nhẹn để có thể giải quyết các thủ tục trực tiếp với hải quan ở cảng biển cũng như kho hàng không Ở bộ phận chứng từ làm việc tại văn phòng, nhân viên chủ yếu thực hiện các công việc tiếp nhận kiểm tra tính chính xác của chứng từ và khai báo tờ khai thông quan hàng hoá trực tuyến trên hệ thống – công việc yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận và chính xác, nắm chắc kiến thức chuyên môn nên ở bộ phậnn này đa số là nhân viên nữ đảm nhận.
CƠ CẤU NHÂN SỰ THEO TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
CAO ĐẲNG ĐẠI HỌC Biểu đồ 1.2: Cơ cku nhân sự theo trình độ học vkn của NWTT LOGS
Biểu đồ hình 1.2 cho thấy thấy tính đến tháng 12/2021, về mặt trình độ học vấn, nhìn chung, NWTT LOGS tuyển chọn và đào tạo những nhân viên có chuyên môn cao trong nghề, nắm vững các nghiệp vụ cần thiết Cụ thể hơn, công ty chỉ có 2 nhân viên tốt nghiệp trình độ cao đẳng, với 1 nhân viên làm việc ở bộ phận giao nhận và 1 nhân viên ở bộ phận chứng từ, chủ yếu thực hiện nghiệp vụ khai báo hải quan cho các lô hàng xuất nhập khẩu tại chỗ - không yêu cầu quá cao về kiến thức chuyên ngành. 90.5% nhân viên đều tốt nghiệp đại học, đảm nhiệm các công việc ở bộ phận chứng từ, thực hiện nghiệp vụ khai báo hải quan cho các lô hàng mang tính chất phức tạp hơn (hàng hoá vào khu phi thuế quan; hàng hoá tạm nhập tái xuất, gia công cho doanh nghiệp chế xuất,…) - đòi hỏi có kỹ năng mềm và nắm rõ kiến thức chuyên môn về quy trình xuất nhập khẩu, trao đổi trực tiếp với khách hàng cũng như hải quan, sau đó liên hệ với bộ phận giao nhận có thể bắt đầu đưa hàng hoá tới địa điểm đích của khách hàng
CƠ CẤU NHÂN SỰ THEO KINH NGHIỆM
TRÊN 3 NĂM DƯỚI 3 NĂM Biểu đồ 1.3: Cơ cku nhân sự theo kinh nghiệm của NWTT LOGS
Biểu đồ 1.3 cho thấy thấy tính đến tháng 12/2021, đa số nhân viên ở công ty NWTT LOGS có kinh nghiệm trên 3 năm với 71.4%, trong số này, có 3 nhân sự kinh nghiệm trên 10 năm (những người nắm giữ vị trí chủ chốt trong công ty) cho thấy được ngoài trình độ học vấn, các nhân viên còn có kinh nghiệm cao và hoàn toàn có thể tự xử lý được các tình huống xảy ra trong hoạt động kinh doanh hằng ngày và đưa ra phương án giải quyết phù hợp nhất Hơn thế nữa, những nhân viên này không những góp phần định hướng và đào tạo công ty tốt hơn mà còn quyết định vị trí của doanh nghiệp đó trong thị trường 28.6% là những nhân viên trẻ tuổi với kinh nghiệm chỉ dưới 3 năm, tuy nhiên, họ vẫn đủ năng lực để thực hiện và hoàn thành tốt các công việc được giao.
CƠ CẤU NHÂN SỰ THEO ĐỘ TUỔI
22- 30 31 - 40 TRÊN 40 Biểu đồ 1.4: Cơ cku nhân sự theo độ tuli của NWTT LOGS
Biểu đồ 1.4 cho thấy thấy tính đến tháng 12/2021, nhân sự của NWTT LOGS chia thành 3 nhóm độ tuổi, từ 22 đến 30 tuổi, từ 31 đến 40 tuổi và trên 40 tuổi với tỷ lệ phần trăm tương ứng lần lượt là 28.6%, 57.1% và 14.3% Nhân viên chiếm đa số ở hai nhóm tuổi cuối, đã gắn bó làm việc lâu dài vì công ty đã thành lập và hoạt động được hơn 13 năm Cụ thể, lực lượng chủ chốt nằm ở nhóm tuổi từ 31 tới 40, có kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm để làm việc, giải quyết các vấn đề trực tiếp với hải quan Thêm vào đó, 3 nhân sự thuộc nhóm độ tuổi trên 40 tuổi nắm giữ vị trí chủ chốt trong công ty: giám đốc, phó giám đốc và trưởng phòng với dày dặn kinh nghiệm để điều hành và quản lý một cách hiệu quả nhất Điểm yếu của công ty chính là có nhân sự trẻ tuổi ít,chỉ với 6 nhân viên và chưa có nhiều kinh nghiệm Dù vậy, họ lại có kiến thức chuyên ngành vững chắc, năng nổ, nhiệt huyết làm việc và quan trọng hơn, họ đảm bảo sẽ làm việc lâu dài, điều này vừa là điểm yếu vừa là điểm mạnh khi công ty sẵn sàng bỏ chi phí và thời gian đào tạo để đóng góp cho sự phát triển của công ty
1.5 Tình hình hoạt đô dng của công ty
Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của NWTT LOGS giai đoạn 2018-2020
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
LỢI NHUẬN SAU THUẾ TỶ SUẤT SINH LỜI
Biểu đồ 1.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của NWTT LOGS giai đoạn 2018-2020
Doanh thu: Doanh thu năm 2019 tăng 3.5%, tương đương 529 triệu đồng so với
2018 là do NWTT LOGS ký kết hợp đồng vận chuyển và làm thủ tục hàng hoá nhập khẩu bằng đường hàng không cho công ty TNHH ABB Việt Nam, ngoài ra còn cho thuê kho bãi tập kết và luân chuyển hàng hóa Bên cạnh đó, năm 2019 được coi là một năm thành công của xuất nhập khẩu Việt Nam với việc tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 264,19 tỷ USD, nhà nước có các chính sách tăng cường đầu tư hoạt động xuất nhập khẩu, các đơn đặt hàng của khách hàng cũ tăng lên như công tyTNHH TSX First Solar Việt Nam tăng thêm 100 đơn hàng/tháng, công ty TNHH
Terumo BCT Việt Nam tăng thêm 140 đơn hàng/tháng từ đó làm tăng doanh thu của công ty.
Chi phí: Chi phí năm 2019 tăng 3.2%, tương đương 431 triệu đồng so với năm
2018, vì cuối năm 2019, NWTT LOGS phải bồi thường tổn thất hàng hóa cho khách hàng do xảy ra tình trạng mất hàng và hư hỏng hàng hóa do công ty vận chuyển mà NWTT LOGS hợp tác gây nên Tình trạng này đã nhiều lần xảy ra và để hạn chế chi phí tăng thêm qua từng năng, NWTT LOGS đã quyệt định hủy hợp đồng với bên vận chuyển này và chưa thể ngay lập tức tìm ra được bên khác phù hợp để thay thế nên lượng hàng vận chuyển của công ty bị giảm đáng kể.
L9i nhuận: Tăng 6.9% tương ứng với 78 triệu đồng nhưng không quá cao do vấn đề với bên vận chuyển, chưa tối ưu được chi phí trong quá trình làm thủ tục hải quan và các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa, và các chi phi khác.
Nhìn chung, giai đoạn năm 2018 – 2019 không phải quá thành công với công ty NWTT LOGS tuy nhiên doanh thu có sự tăng trưởng và mang lại lợi nhuận do nhanh chóng đưa ra hướng giải quyết về tình trạng với công ty vận chuyển cùng với sự phát triển vượt bậc của ngành xuất nhập khẩu.
Doanh thu: Doanh thu năm 2020 tăng 4.9%, tương đương 760 triệu đồng so với
2019 NWTT LOGS giữ vững số lượng khách hàng tiềm năng và trong bối cảnh đại dịch COVID-19 bùng phát, ảnh hưởng đến ngành xuất nhập khẩu trên toàn thế giới, khó khăn trong việc vận chuyển cùng với giá cước tăng cao nhưng công ty vẫn thành công trong việc ký kết hợp đồng với công ty TNHH GE Việt Nam, chuyên về dự án điện gió với gần 200 đơn/tháng cần phải làm thủ tục hải quan và vận chuyển, nhờ đó mà doanh thu công ty tăng lên.
Chi phí: Chi phí năm 2020 tăng 4.8%, tương đương 671 triệu đồng so với năm
2019 Giai đoạn này chi phí tăng mạnh, gần bằng với doanh thu Nguyên nhân chính là do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 tác động lên toàn bộ nền kinh tế, đặc biệt là ngành xuất nhập khẩu, tạo ra những chi phí ngoài hoạt động kinh doanh Những hợp đồng kinh doanh mà công ty đảm nhận phần nào bị ảnh hưởng do chi phí đi công tác, thuê xe đi lại, chi phí ăn ở, xét nghiệm COVID-19, giá cả trên thị trường vô cùng biến động, đặc biệt là giá xăng dầu
L9i nhuận: Tăng 5.8% tương đương 71 triệu đồng Dù lợi nhuận giai đoạn này ít hơn giai đoạn 2018 – 2019 tuy nhiên cũng không quá đáng kể so với sự ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 Thêm vào đó, ở giai đoạn này đã khắc phục được các vấn đề liên quan đến khâu vận chuyển hàng hoá nên phần nào giảm bớt được chi phí, dẫn đến lợi nhuận không giảm quá mạnh.
Nhìn chung, giai đoạn 2019 – 2020 là giai đoạn thành công với NWTT LOGS khi có sự xuất hiện của đại dịch COVID-19 và khắc phục được các vấn đề đã xảy ra so với giai đoạn 2018 – 2019
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU 2.1 Sơ lược về quy trình tl chbc giao nhận hàng hoá nhập khẩu
Hình 2.1: Sơ đồ các bên liên quan trong quy trình tl chbc giao nhận hàng hoá nhập khẩu
(1) TERUMO CORPORATION và Công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam thống nhất ký kết hợp đồng với nhau
(2) TERUMO CORPORATION liên hệ với công ty fowarder DHL để thực hiện quy trình giao nhận hàng hoá từ Nhật Bản về Việt Nam.
(3) Công ty fowarder DHL thực hiện quy trình giao nhận hàng hoá và liên hệ với đại lý NWTT LOGS hợp tác thực hiện một phần trong quy trình (thông quan và giao nhận hàng hoá từ kho hàng không về kho của Công ty TNHH TERUMO BCT Việt
VỤ VwN TẢI PHÚC ÂN Đại lý
CÔNG TY TNHH TERUMO BCT VIỆT NAM
Nam) DHL gửi chứng từ cho đại lý NWTT LOGS để kiểm tra tính chính xác của chứng từ và tìm mã số hàng hoá phù hợp nhất.
(4) NWTT LOGS liên hệ DHL trao đổi thông tin về chứng từ, mã số hàng hoá, quy trình khai báo hải quan, và các vấn đề liên quan khác sau đó tiến hàng khai báo hải quan hàng hoá nhập khẩu.
(5) NWTT LOGS liên hệ Công ty TNHH Dịch vụ vận tải Phúc Ân sau khi đã hoàn thành tờ khai hải quan nhập khẩu để lại kho hàng không lấy hàng cho Công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam.
QUY TRÌNH TỔ CH|C GIAO NHwN HxNG HOÁ NHwP KHẨU
QUY TRÌNH THỰC HIỆN
2.3.1 Tiếp nhận và kiểm tra chứng từ
Sau khi công ty fowarder DHL thực hiện quy trình giao nhận hàng hoá từ Nhật Bản về Việt Nam, nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT LOGS nhận chứng từ nháp bao gồm Đơn đặt hàng (P/O), Vận đơn hàng không (HAWB), Hoá đơn thương mại (Invoice), Phiếu chi tiết hàng hoá (P/L) từ mail của công ty fowarder DHL bằng file scan để kiểm tra tính chính xác, hợp lý của chứng từ, có thông tin nào cần phải điều chỉnh hay không Nếu phát hiện sai sót hay thiếu thông tin nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT LOGS sẽ trao đổi lại với công ty fowarder DHL chỉnh sửa Nếu không, nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT LOGS sẽ chờ để nhận chứng từ gốc bằng file scan và thông báo hàng đến để có cơ sở tiến hành khai báo hải quan và tìm hoặc xác nhận lại mã số hàng hoá Bộ chứng từ gốc bằng giấy sẽ được gửi chuyển phát
Tiếp nhận và kiểm tra chứng từ
Nhận thông báo hàng đến Khai báo hải quan Lấy lệnh giao hàng Làm thủ tục thông quan tại kho hàng không
Quyết toán và lưu hồ sơ nhanh đến kho hàng không TCS để nhân viên giao nhận hiện trường thực hiện thông quan hàng hoá và lấy hàng về tại kho hàng không
PURCHASE ORDER (P/O) – ĐƠN ĐẶT HÀNG (Phụ lục 1) Đối với bộ chứng từ đang thực hiện kiểm tra không có Hợp đồng ngoại thương (Sale Contract) mà thay vào đó là P/O – chứng từ khi bên mua có nhu cầu mua hàng với bên bán, khi bên bán xác nhận đơn hàng, P/O sẽ trở thành thoả thuận mang tính ràng buộc như Sale Contract nhưng có giá trị thấp hơn và được xem như là một phụ lục Tuy nhiên, khi bên mua và bên bán có mối quan hệ mật thiết và giao dịch quen thuộc, P/O sẽ trở thành chứng từ có giá trị như Sale Contract Nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT LOGS cần kiểm tra và đối chiếu các thông tin sau:
Số đơn hàng (số hợp đồng): 420001201 – 4200012304;
Ngày đơn hàng (ngày hợp đồng): 10/05/2021 – 11/08/2021;
Phương thức thanh toán: Điện chuyển tiền (T/T) 140 ngày kể từ ngày vận đơn;
Điều kiện giao hàng: FCA Incoterms 2020;
Nhà xuất khẩu: TERUMO CORPORATION, Chome Hatagaya Shibuya-ku, Tokyo, 151-0072 Japan;
Nhà nhập khẩu: Công ty TNHH TERUMO BCT Việt nam; KCN Long Đức,
Xã Long Đức, H Long Thành, T Đồng Nai;
Tên hàng: SILICONE ELEMENT 14 PDMS 5K-J;
Căn cứ theo Quyết định số 1357/QĐ-TCHQ ngày 18/5/2021 của Tổng cục Hải quan về bảng mã loại hình nhập khẩu và hướng dẫn sử dụng, cần hiểu tổng quát hàng hoá được chia ra làm 3 loại:
Hàng hoá kinh doanh: sản phẩm vừa có thể bán trong nước, vừa có thể xuất khẩu ra nước ngoài, có nguyên vật liệu hoàn toàn là mua ở trong nước.
Hàng hoá sản xuất xuất khẩu: nhập nguyên phụ liệu về làm ra sản phẩm và phải xuất khẩu sang thị trường khác, không được bán trong nước, có nguyên vật liệu từ nhập khẩu ở nước ngoài kể cả mua ở trong nước.
Hàng hoá phi mậu dịch: hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu không nhằm mục đích thương mại gồm: Quà biếu, tặng của tổ chức, cá nhân ở nước ngoài gửi cho tổ chức, cá nhân Việt Nam Của tổ chức, cá nhân ở Việt Nam gửi cho tổ chức, cá nhân ở nước ngoài.
Công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam nhập khẩu nguyên liệu, vật tư từ nước ngoài để sản xuất, gia công hàng xuất khẩu của DNCX nên hàng hoá nhập theo loại
“Hàng hoá sản xuất xuất khẩu”.
INVOICE (INV) – HOÁ ĐƠN THƯƠNG MẠI (Phụ lục 2)
Các trường thông tin cần lưu ý để kiểm tra và đối chiếu với P/L:
Điều kiện hoá đơn: FCA JAPAN;
Điều kiện giao hàng: FCA JAPAN;
PACKING LIST (P/L) – PHIẾU CHI TIẾT HÀNG HOÁ (Phụ lục 3)
Các trường thông tin cần lưu ý để kiểm tra và đối chiếu với INV:
HOUSE AIRWAY BILL (HAWB) – VẬN ĐƠN HÀNG KHÔNG (Phụ lục 4)
Các trường thông tin cần lưu ý để kiểm tra và đối chiếu với P/O, INV, P/L:
Nhà xuất khẩu: TERUMO CORPORATION, Chome Hatagaya Shibuya-ku, Tokyo, 151-0072 Japan;
Nhà nhập khẩu: Công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam, KCN Long Đức,
Xã Long Đức, H Long Thành, T Đồng Nai;
Địa điểm gửi hàng: NARITA APT/TOKYO;
Địa điểm nhận hàng: HO CHI MINH CITY;
Ký hiệu và số hiệu chuyến bay: NH9179/12/SGN;
Thông tin hàng hoá: DIMS 60x25x19cm x 2;
Số lượng: 2 pieces; Gross weight: 24.0 KGS;
Phương thức thanh toán: Trả sau (Freight Collect).
2.3.2 Nhận thông báo hàng đến (Arrival Note)
Trước khi hàng về đến kho TCS chậm nhất là 1 ngày, công ty fowarder DHL sẽ gửi thông báo hàng đến cho nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT LOGS thông báo về lịch trình vận chuyển hàng hoá, thời gian hàng hoá được vận chuyển đi, thời gian dự kiến hàng hoá được gửi đến, tên hãng máy bay, số chuyến bay,… tương tự với HAWB Thêm vào đó, trên thông báo hàng đến còn liệt kê các phụ phí (Local charges – các loại phí mà forwarder thu từ Consignee hoặc Shipper khi gửi hàng hóa) khi thông quan hàng hoá tại kho TCS Đối với lô hàng Keo Silicone này không phát sinh bất kỳ phụ phí nào.
Sau khi đã trao đổi, xác nhận chính xác các thông tin và nhận được thông báo hàng đến (phụ lục 5) từ công ty DHL, nhân viên bộ phận chứng từ công ty NWTT
LOGS bắt đầu tiến hành khai báo hải quan điện tử trên phần mềm ECUS5 VNACCS.
Bộ hồ sơ để khai báo gồm có: P/O, INV, HAWB, P/L, File Excel cho việc khai hải quan và đính kèm
Khai báo một tờ khai hải quan nhập khẩu cho lô hàng của công ty TNHH Terumo BCT Việt Nam: Keo silicone - SILICONE ELEMENT 14PDMS5K-J.
Khi vào phần mềm, thiết lập và lựa chọn đúng chi cục hải quan và nhà nhập khẩu. Ở trang chủ, vào “Hệ thống” lựa chọn “1 Thiết lập thông số khai báo VNACCS”, nhập chi cục hải quan nơi tác giả khai báo hải quan cho lô hàng Sau đó ấn “Ghi” Tiếp tục vào “Hệ thống” lựa chọn “7 Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu”, nhập thông tin của nhà nhập khẩu
Hình 2.3: Lựa chọn chi cfc hải quan
Hình 2.4: Lựa chọn doanh nghiệp nhập khẩu
Mã loại hình: E11 - Nhập nguyên liệu của DNCX từ nước ngoài;
Cơ quan hải quan: 47D1 – Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Đồng Nai;
Mã bộ phận xử lý tờ khai: 00 – Chi cục HQ CK Cảng Đồng Nai;
Mã hiệu phương thức vận chuyển: 1 – Đường hàng không;
Ngày khai báo dự kiến: 13/01/2022
Hình 2.5: Khai báo thông tin chung về nhóm loại hình
Mục đơn vị xuất nhập khẩu (xem trên P/O):
Nhà nhập khẩu: Các thông tin này sẽ tự động được điền khi đã thiết lập thông tin khách hàng ở mục “7 Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu”
Tên: Công ty TNHH TERUMO BCT Việt nam;
Mã bưu chính: (+84)43; Địa chỉ: KCN Long Đức, Xã Long Đức, H Long Thành, T Đồng Nai;
Tên: TERUMO CORPORATION; Địa chỉ: 44-1, 2 - Chome Hatagaya Shibuya-ku, Tokyo, 151-0072 Japan ;
Mã nước: JP – Nhật Bản
Hình 2.6: Khai báo thông tin chung về đơn vị xukt nhập khẩu
Mục vận đơn: Khi hàng hoá về đến sân bay và vào kho sân bay thì đánh dấu vào ô “Khai báo số định doanh theo chuẩn quản lí giám sát Hải quan tự động tại Cảng hàng không”
Tổng trọng lượng hàng (Gross): 24 KGM;
Mã địa điểm lưu kho chờ thông quan dự kiến: 02B1A03 – Kho TCS (xem trên thông báo hàng đến);
Phương tiện vận chuyển: NH9179/13JAN (xem trên thông báo hàng đến);
Ngày hàng đến dự kiến: 13/01/2022 (xem trên thông báo hàng đến);
Địa điểm dô hàng: VNSGN – HO CHI MINH (xem trờn thụng bỏo hàng đến);
Địa điểm xếp hàng: JPNRT - NARITA APT, TOKYO.
Sau khi đ đin xong thng tin phn “Thng tin chung”, tc gi bm “Ghi” v ti!p t"c khai bo tab “Thng tin chung 2”
Hình 2.7: Khai báo thông tin chung về vận đơn
Mã văn bản pháp quy khác: MO – Hàng mới 100%
Hình 2.8: Khai báo thông tin chung 2
Mục hoá đơn thương mại: Theo như quy định tại khoản 7 Điều 25 Nghị định số
08/2015/NĐ-CP, trường hợp khai hải quan đối với lô hàng có nhiều hóa đơn trên một tờ khai hải quan, người khai hải quan lập Bảng kê hóa đơn thương mại (phụ lục 6) hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu theo mẫu số 02/BKHĐ/GSQL và điền các thông tin như sau:
Phân loại hình thức hóa đơn: A - Hoá đơn thương mại;
Phương thức thanh toán: TTR;
Mã: B - giá hoá đơn cho hàng hoá không phải trả tiền;
Tổng trị giá hoá đơn: 379,43;
Điều kiện hoá đơn: FCA;
Hình 2.9: Khai báo thông tin chung 2 về hoá đơn thương mại
Nguồn: Tác giả tổng h9p Mục tờ khai trị giá:
M ph&n lo(i khai tr* gi: 6 – p d"ng ph01ng php tr* gi giao d*ch;
Ph4 bo hi5m: D – Khng bo hi5m;
Chi ti!t khai tr* gi: Ph01ng thức thanh ton thực t! T/T; CƯỚC: 360.00 USD;
Ng0Bi nCp thu!: Khng cn đin.
Hình 2.10: Khai báo thông tin chung 2 về tờ khai trị giá
Mục thông tin đính kèm: Ở bộ chứng từ này không cần phải thực hiện nghiệp vụ khai
HYS vì không có những chứng từ cần phải khai HYS và nhà nhập khẩu không yêu cầu phải đính kèm hợp đồng Những chứng từ cần phải khai HYS là những chứng từ theo quy định và theo yêu cầu của nhà nhập khẩu: Sale Contract, INV, Danh sách container, C/O,…
Mục thông tin vận chuyển:
Ng y khi h nh vận chuy5n: 13/01/2022 (nhập ng y m tc gi khai bo tB khai hi quan);
Đ*a đi5m đ4ch cho vận chuy5n bo thu!: 47D3RD3 – CCHQLONG THANH NV3 (nhập đ*a đi5m h ng sẽ đ!n cuối cùng, đối với h ng nhập khẩu thì đó sẽ l kho của cng ty).
Hình 2.11: Khai báo thông tin chung 2 về thông tin vận chuyển
Mục thông tin khác: Ghi chú số hợp đồng và tình trạng hàng hoá (mới hay cũ) cho hải quan khu vực khai báo.
Hình 2.12: Khai báo thông tin chung 2 về thông tin khác
Tại đây, tác giả có thể nhập thông tin của từng mặt hàng trực tiếp trên hệ thống hoặc sử dụng file Excel để chèn thông tin nhanh hơn nếu như có nhiều mặt hàng
Mô tả hàng hoá: Keo Silicone – SILICONE ELEMENT 14PDMS5K-J;
Mã số hàng hoá (HS): 35069100;
Mã nước xuất xứ: JAPAN;
Mã biểu thuế nhập khẩu: B30;
Trị giá hoá đơn: 179.73 USD / 199.7 USD;
Đơn giá hoá đơn: 19.97 USD / 19.97 USD;
Mã miễn/giảm/không chịu thuế NK: XNK32;
Hình 2.13 : Khai báo danh sách hàng hoá
ƯU ĐIỂM Vx NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUY TRÌNH
Văn phòng NWTT LOGS toạ lạc ở quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, gần với các kho hàng không TCS và SCSC, thuận tiện cho nhân viên hiện trường xử lý nhanh chóng các vấn đề liên quan đến giấy tờ với phòng ban xuất nhập khẩu khi thông quan hàng hoá ở kho hàng không.
Bộ chứng từ không quá phức tạp, việc trao đổi, kiểm tra và chỉnh sửa thông tin dễ dàng, nhanh chóng vì đây là hàng nhập khẩu từ công ty mẹ ở Nhật Bản vào chi nhánh công ty con ở Việt Nam
Quy trình nhập khẩu không quá phức tạp vì bản chất công ty nhập khẩu là DNCX, mặt hàng nhập khẩu là nguyên phụ liệu, không cần phải thực hiện các kiểm định và kiểm dịch chất lượng, được miễn toàn bộ thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng (VAT) nên khi khai báo hải quan trên hệ thống tránh được rủi ro khai không chính xác trị giá tính thuế, phải sửa đổi tờ khai và nguy cơ bị hải quan phạt hành chính nếu chỉnh sửa tờ khai không chính xác và quá thời gian quy định, và các quy trình chỉnh sửa phức tạp khác dẫn đến thông quan hàng hoá không đúng thời hạn
Nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề phát sinh khi khai báo hải quan trên hệ thống và thông quan hàng hoá tại kho hàng không, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho NWTT LOGS.
Hệ thống ECUS đôi khi lỗi, không thể truyền được tờ khai và sử dụng chữ ký số, gây ra chậm trễ trong khâu khai báo hải quan. Ở khâu kiểm tra chứng từ, phía công ty forwarder DHL thường xuyên thiếu hoặc sai sót ở bộ chứng từ, và đôi khi báo lại khi NWTT LOGS đã hoàn thành việc khai hải quan trên hệ thống, mất thêm thời gian để chỉnh sửa lại nhằm tránh dẫn đến các thủ tục phức tạp khi lấy thông quan hàng ở kho hàng không, thêm vào đó, hình ảnh và miêu tả hàng hoá đôi lúc không rõ ràng gây khó khăn cho NWTT LOGS khi xác định chính xác mã số hàng hoá để áp thuế và khai báo phù hợp
Chi phí làm hàng hoá tăng lên đáng kể do sai sót không đáng có trong khâu cuối cùng của lưu trữ hồ sơ như quên vào sổ tàu, xác định giờ cắt máng không chính xác hoặc nhầm lẫn và phải chịu phạt các chi phí lưu kho
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ TỔ CHỨC THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GIAO
NHẬN VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN THẾ GIỚI MỚI
3.1 Phân tích SWOT của Công ty TNHH Thương Mại Giao Nhận Vận Tải Và Tiếp Vận Thế Giới Mới
S1: Tích luỹ nhiều kinh nghiệm trong quá trình thực hiện khai báo hải quan hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển và đường hàng không vì NWTT LOGS hoạt động lâu năm trong ngành, đặc biệt có mối quan hệ chặc chẽ và lâu năm với hai khách hàng là công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam và công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam, từ đó chuẩn bị trước các phương án giải quyết khi có vấn đề xảy ra với các lô hàng nhập vào hai công ty này.
S2: Tiết kiệm chi phí hạ tầng và chi phí vận tải mỗi năm khi có chiến lược hoạt động ghép hàng trong quá trình vận chuyển, ví dụ như khi giao hàng về Long Đức, NWTT LOGS ghép chung với những lô giao ở Long Thành Không những vậy, NWTT LOGS còn bố trí nhân viên hợp lý ở bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận, chia rõ cụ thể từng khách hàng sẽ do ai/nhóm nào quản lý để tối ưu hoá thời gian thực hiện.
S3: Toàn bộ quy trình khai báo hải quan trên hệ thống được thực hiện bởi nhân viên nắm chắc nghiệp vụ và có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, không phải thuê ngoài bất kỳ dịch vụ nào trong khâu khai báo hải quan điện tử.
S4: Quy định nghiêm ngặt về việc kiểm tra chất lượng hàng hoá trước khi vận chuyển cho khách hàng, đảm bảo cho tỉ lệ hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát luôn ở mức thấp nhất
W1: Chưa mở rộng được đa dạng đối tượng khách hàng, chỉ thực hiện quy trình chủ yếu đối với các khách hàng ở doanh nghiệp khu chế xuất, không tối ưu hoá được doanh thu và năng lực của nhân viên NWTT LOGS
W2: Thuê ngoài bên vận chuyển hàng hoá từ cảng/kho hàng không đến kho công ty xuất nhập khẩu, thường xuyên thay đổi do không đáp ứng được yêu cầu NWTT LOGS đặt dẫn đến nhiều lần vận chuyển hàng hoá chậm trễ ảnh hưởng đến uy tín của NWTT LOGS với khách hàng,
O1: Các nghiệp vụ như khai báo tờ khai hải quan, C/O, D/O đã được nhà nước triển khai thực hiện điện tử, góp phần giảm bớt thủ tục phức tạp khi làm thủ công, thuận tiện cho NWTT LOGS nói riêng cũng như các công ty khác nói chung.
O2: Chính phủ ban hành Nghị định 15/2022/NĐ-CP quy định chính sách miễn, giảm thuế, trong đó hướng dẫn giảm thuế giá trị gia tăng (VAT) cho một số mặt hàng xuất nhập khẩu từ 10% xuống 8% từ ngày 01/02/2022, thúc đẩy các doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hoá, tạo điều kiện hoạt động cho NWTT LOGS.
MỘT SỐ ĐỀ XU…T Vx KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ TỔ CH|C THỰC HIỆN GIAO NHwN HxNG NHwP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HxNG KHÔNG TuI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MuI GIAO NHwN VwN TẢI Vx TIẾP VwN THẾ GIỚI MỚI
KIẾN NGHỊ Vx ĐỀ XU…T
do các dịch vụ khác như kho bãi, đóng gói hàng hóa, phải thuê lại Dự báo đến năm
2026 – 2027, công ty TNHH Mars Việt Nam sẽ vượt mặt NWTT LOGS về các loại hình cung cấp dịch vụ cũng như phải chia lượng khách hàng dự án mà DHL cung cấp.
T2: Sự xuất hiện của đại dịch COVID-19 gây khó khăn cho việc vận chuyển, giao nhận hàng hoá đúng thời gian mà người mua và người bán thoả thuận khi nhà nước siết chặt các biện pháp phòng chống dịch bệnh, thêm vào đó sự sụt giảm số lượng hàng hoá xuất nhập khẩu ảnh hưởng đến doanh thu của NWTT LOGS.
T3: Nghị định 15/2022/NĐ-CP giảm thuế VAT từ 10% xuống 8% cho một số mặt hàng xuất nhập khẩu, tuy nhiên vẫn còn gây khó khăn cho NWTT LOGS khi khai báo tờ khai hải quan do chi cục hải quan ở mỗi nơi chấp nhận mức thuế khác nhau với cùng một mã số hàng hoá.
T4: Giảm chi phí dịch vụ để tăng khả năng cạnh tranh Chi phí vận chuyển chiếm khoảng 30% đến 50% trên tổng chi phí, tuy nhiên, sự xuất hiện của đại dịch COVID-
19 đã khiến giá nhiên liệu và và các chi phí liên quan khác biến động thất thường, khó để kiểm soát khiến NWTT LOGS khó có thể cạnh tranh nếu tiếp tục giữ phí dịch vụ cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
3.2 Kiến nghị và đề xukt
3.2.1 Kiến nghị và đề xuất sau khi phân tích SWOT
Kết hợp S1 – S3 – O2: Nghiên cứu thị trường, tận dụng nguồn lực sẵn có để mở rộng đối tượng khách hàng, tối đa hoá doanh thu cho NWTT LOGS Ngoài ra, cần tập trung phát triển kỹ năng nghiệp vụ, đào tạo thêm cho nhân viên để giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng khi chính sách giảm thuế giá trị gia tăng giúp ích cho NWTT LOGS có thêm được nguồn khách hàng nhưng nếu nguồn nhân lực NWTT LOGS không nắm chắc nghiệp vụ sẽ không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
Kết hợp S4 – O4: Tận dụng và phát huy thế mạnh sẵn có, NWTT LOGS cần đưa ra chiến lược, hướng phát triển công ty để có thể đáp ứng những yêu cầu khắc khe hơn từ những khách hàng khó tính (công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam và công tyTNHH Sản xuất First Solar Việt Nam – thường xuyên xuất nhập khẩu các mặt hàng yêu cầu cao về việc hàng hoá đúng với hiện trạng ban đầu) nhằm giữ chân khách hàng thân thiết đã mang lại nguồn doanh thu ổn định cho NWTT LOGS
Kết hợp W1 – O3: Thị trường ngày càng toàn cầu hoá, kim ngạch xuất nhập khẩu hằng năm đều tăng dù có sự xuất hiện của đại dịch COVID-19, thêm vào đó là sự hỗ trợ từ chính phủ nhằm nâng cao hoạt động cho các doanh nghiệp, NWTT LOGS cần khắc phục điểm yếu của mình, tìm cách tạo năng lực cốt lõi để nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
3.2.2 Kiến nghị và đề xuất với công ty
Vạch ra lộ trình đào tạo, cung cấp các khoá học hoặc tài tr9 các khoá học nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận chứng từ Đối với việc kiểm tra chứng từ và khai báo tờ khai hải quan, các nhân lực trẻ tuổi còn sai sót nhiều các trường thông tin trên tờ khai: địa điểm lưu kho, địa điểm chờ thông quan dự kiến, trị giá tính thuế, mã số hàng hoá,… Để hạn chế tối đa cũng như nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí trong quá trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng, tạo lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành, NWTT LOGS cần cung cấp cho nhân lực trẻ tuổi các khóa học ngoài giờ để nâng cao kỹ năng nghiệp vụ hoặc để nhân viên của mình được đào tạo bởi các khoá học có sẵn. Ngoài ra, trước khi bàn giao bộ chứng từ cho bộ phận giao nhận, NWTT LOGS cần có thêm nhân viên khác trong bộ phận chứng từ (ngoài nhân viên đảm nhận chính bộ chứng từ đó) kiểm tra lại một lần nữa là đã bàn giao đầy đủ và chính xác hay chưa.
Xây dựng website và thành lập các trang mạng xã hội Hiện nay, dù đã hoạt động được hơn 13 năm trong ngành nhưng NWTT LOGS vẫn chưa tận dụng tối đa lợi ích của thương mại điện tử và công nghệ, chưa có website riêng và chưa đầu tư quảng bá trên trang mạng xã hội chủ lực (Facebook) Để có thể mở rộng tệp khách hàng và tăng tính cạnh tranh trong ngành, ngoài đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm, NWTT LOGS cần phải có chiến lược quảng bá công ty mình nhiều hơn để có thể tiếp cận với nguồn khách hàng mới, còn nâng cao được tính chuyên nghiệp Ngoài ra, NWTT LOGS cần có thêm phòng ban chú trọng vào việc nghiên cứu thị trường nhằm mở rộng tệp khách hàng cho công ty mình
3.2.3 Kiến nghị và đề xuất với các cơ quan liên quan Đối với Bộ Giao Thông Vận Tải, tiến hành hoàn tất Sân bay Quốc tế Long Thành
2020 – 2025 đúng tiến độ, góp phần giúp cho NWTT LOGS nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung tránh tình trạng nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không vào giờ cấm Ngoài ra, sân bay này còn giúp mở rộng quy mô và tăng hiệu suất khai thác hàng, làm giảm tình trạng quá tả máy bay khi đáp, khắc phục tình trạng hoãn chuyến bay, từ đó làm tăng năng suất hoạt động, thuận lợi hơn trong công tác giao nhận hàng hóa. Đối với Hải quan, cần có các biện pháp xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định nhằm hạn chế phát sinh các tình huống tiêu cực, cản trở cho việc xuất nhập hàng của doanh nghiệp như bồi dưông, tham vấn giỏ, tăng thuế nhập khẩu, tham ụ, tham nhũng,… Thêm vào đó, mặc dù áp dụng hình thức thanh lý tự động từ ngày 01/04/2021 nhưng đến nay, NWTT LOGS và các doanh nghiệp khác vẫn phải nộp hồ sơ để thanh lý, điều này làm ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng, Chi cục hải quan sân bay Tân Sơn Nhất cần khắc phục tình trạng này Đối với kho hàng hoá TCS, có hướng khắc phục tình trạng thất lạc hàng diễn ra thường xuyên trong kho, đặc biệt là các lô hàng của Công ty TNHH TERUMO BCT Việt Nam Hiện nay ở TCS còn phải sử dụng các quy trình thủ công ở một số công đoạn có thể tích hợp công nghệ để thuận tiện cho các doanh nghiệp, ví dụ như áp dụng hệ thống đăng ký nhận hàng trực tuyến Ngoài ra, TCS cần phải mở rộng khu vực chờ hàng hoá để khắc phục tình trạng tắc hàng hoặc quá tải nghiêm trọng khi đến mùa cao điểm cũng như năng lực chuyên môn của nhân viên tại kho khi có những lô hàng hoá phải mất khá nhiều thời gian để thông quan và thanh lý hàng hoá.
Cùng với xu hướng toàn cầu hoá ngày càng phát triển và mở rộng, các doanh nghiệp cần phải có chiến lược cụ thể để gia tăng năng lực cốt lõi, cạnh tranh với các đối thủ trong ngành khi nhờ có sự mở rộng, giao thoa giữa các khu vực trên thế giới mà ngành xuất nhập khẩu nói chung cũng như chuỗi cung ứng nói riêng có cho mình nhiều có hội phát triển, từ đó đem lại cơ hội việc làm cho các doanh nghiệp trong ngành. Ngoài ra, hội nhập kinh tế giữa các quốc gia cũng góp phần gia tăng số lượng hàng hoá xuất nhập khẩu khi mà nhu cầu của người dân cao hơn do tiêu chuẩn sống nâng cao theo thời gian.
Thông qua bài báo cáo thực tập này, em đã có cơ hội được tiếp cận thực tế và mở rộng những kiến thức cần thiết, quan trọng về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không. Ở chương 1, cung cấp thông tin cơ bản về NWTT LOGS: quá trình hình thành và phát triển, chức năng và nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của NWTT LOGS. Ở chương 2, phân tích quy trình tổ chức thực hiện giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại NWTT LOGS, cụ thể là hàng hoá Keo Silicone vào DNCX, có những điểm đặc biệt nào cần phải lưu ý, từ đó đánh giá được ưu điểm và nhược điểm của quy trình, làm cơ sở để đưa ra những kiến nghị và giải pháp cho NWTT LOGS nói riêng cũng như các doanh nghiệp khác nói chung. Ở chương 3, tiến hành đánh giá mô hình SWOT cho NWTT LOGS để tìm ra những năng lực cạnh tranh mà NWTT LOGS nên phát triển cũng như các điểm yếu cần phải khắc phụ từ đó tạo ra nhiều cơ hội hơn trong tương lai Thêm vào đó, dựa trên mô hình này để đưa ra những kiến nghị cho công ty cũng như các hiệp hội liên quan nhằm mục đích cạnh tranh dài lâu trong môi trường khốc liệt của ngành xuất nhập khẩu và chuỗi cung ứng.
1 MASOTHUE (2010), “Công Ty Tnhh Thương Mại Giao Nhận Vận Chuyển Và Tiếp Vận Thế Giới Mới”, (tiếp cận ngày 20 tháng 12 năm 2021), [truy cập tại: https://masothue.com/0305611719-cong-ty-tnhh-thuong-mai-giao-nhan-van- chuyen-va-tiep-van-the-gioi-moi]
2 THUVIENPHAPLUAT (2022), “Quy Định Chính Sách Miễn, Giảm Thuế Theo Nghị Quyết Số 43/2022/Qh15 Của Quốc Hội Về Chính Sách Tài Khóa, Tiền Tệ
Hỗ Trợ Chương Trình Phục Hồi Và Phát Triển Kinh Tế - Xã Hội”, (tiếp cận ngày
28 tháng 1 năm 2022), [truy cập tại: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/thuong- mai/Nghi-dinh-15-2022-ND-CP-mien-giam-thue-theo-Nghi-quyet-43-2022- QH15-chinh-sach-tai-khoa-501143.aspx].
3 SONGANHBLOG (2018), “Phân Luồng Hải Quan Là Gì và Ý Nghĩa Của Luồng Xanh, Vàng, Đỏ”, (tiếp cận ngày 28 tháng 1 năm 2022), [truy cập tại: https://songanhlogs.com/phan-luong-hai-quan-la-gi-va-y-nghia-cua-luong-xanh- vang-do.html].