Tiểu Luận - Quản Trị Quảng Cáo - Đề Tài - Quảng Cáo Điều Hòa Nagakawa Sản Phẩm Điều Hòa Nis-A121N1

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

-o0o -QUẢN TRỊ -o0o -QUẢNG CÁO

ĐỀ TÀI:

QUẢNG CÁO ĐIỀU HÒA NAGAKAWASẢN PHẨM ĐIỀU HÒA NIS-A121N1

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Những năm gần đây, tại Việt Nam, thương hiệu Điều Hòa Nagakawa chưa được thị trường quan tâm Nhiều thị trường, đặc biệt là các thị trường có truyền thống lâu đời, ưa chuộng với các nhãn hiệu Điều Hòa danh tiếng của thế giới, đang dần mất đi lợi thế cạnh tranh so với các công ty lắp ráp cũng như sản xuất ĐH trong nước, mặc dù chưa bao giờ tìm hiểu rõ ràng về vị thế thực sự của mình.

Trong khi các nhãn hiệu Điều Hòa trên thế giới đang chạy đua để quảng bá thương hiệu, hầu hết các nhãn hiệu Điều Hòa Việt Nam chưa bắt đầu xây dựng TVC quảng cáo hoặc làm không bài bản Để chứng minh, chỉ cần gõ cụm từ “ quảng cáo điều hòa Nagakawa” vào công cụ tìm kiếm Google, sẽ nhận được kết quả vài đường dẫn có thể liên quan vào các trang web Trong khi đó có nhiều TVC quảng cáo của các nhãn điều hòa trên thế giới đang được cập nhật từng ngày nhằm giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng Lựa chọn điều hòa nhập khẩu hay liên doanh, Việt Nam sản xuất tùy thuộc vào túi tiền của bạn Hàng điều hòa nhập khẩu thường của các hãng thương hiệu nổi tiếng và đã được khẳng định như Panasonic, Daikin, Toshiba, Carrier, Mitsubishi Hevey, nên giá cả thường cao hơn nhưng chất lượng thì đảm bảo

Nhiều ý kiến cho rằng việc không chú trọng xây dựng TVC- quảng cáo là hệ quả của quan điểm bao cấp và tình trạng thiếu cạnh tranh do cầu vượt xa cung, cả hai điều này đã tồn tại quá lâu trong sản xuất và cạnh tranh điều hòa tại Việt Nam.

Với mong muốn đóng góp một phần vào việc hoàn thiện sản phẩm cũng như tạo nên TVC- quảng cáo chất lượng, chúng em xin được chọn đề tài:

“QUẢNG CÁO ĐIỀU HÒA NAGAKAWA- SẢN PHẨM ĐIỀU HÒANIS- A121N1”

Bài tiểu luận sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng công ty Nagakawa và đặc biệt là sản phẩm điều hòa NIS- A121N1, từ đó đưa ra những giải pháp để hoàn thiện TVC- quảng cáo thật tốt.

2 Mục đích nghiên cứu khóa luận

Nghiên cứu, đánh giá sản phẩm điều hòa Nagakawa và đề xuất giải pháp để hoàn thiện cũng như sản xuất TVC quảng cáo bám sát theo đề cương môn học.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của bài tiểu luận: Nghiên cứu về sản phẩm điều hòa Nagakawa nói chung và sản phẩm điều hòa Nagakawa NIS- A121N1 nói riêng.

Phạm vi nghiên cứu: Đánh giá thực trạng về sản phẩm điều hòa, nhằm đưa ra những yếu tố hoàn thiện TVC- quảng cáo sản phẩm tới khách hàng.

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp chủ yếu trong bài là phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh, khái quát hóa dựa trên tài liệu được cung cấp và tình hình thực tế của sản phẩm cũng như tình hình thực tế tại thị trường Việt Nam.

5 Kết cấu của bài tiểu luận

Bài tiểu luận bao gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam và sản phẩm điều hòa NIS- A121N1.

Chương 2: Quá trình nghiên cứu và chiến lược Marketing điều hòa Nagakawa.

Chương 3: Các bước thực hiện TVC- quảng cáo cho sản phẩm điều hòa NIS- A121N1 Nagakawa.

Do trình độ và thời gian có hạn nên bài tiểu luận không thể tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến nhận xét của các thầy cô giáo để chúng em có thể hiểu vấn đề đầy đủ hơn nữa.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NAGAKAWAVIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM ĐIỀU HÒA NIS-A121N1

1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam

Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam – Tiền thân là Công ty liên doanh Nagakawa Việt Nam, thành lập năm 2002 tại Tỉnh Vĩnh Phúc Tháng 7 năm 2002 công ty đã đầu tư máy móc trang thiết bị để sản xuất máy điều hoà ở trong nước Tổng số vốn đầu tư là 100 tỷ đồng

Ngày 21/3/2007, công ty đã chuyển đổi thành Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam Đến tháng 9 năm 2009, Nagakawa Việt Nam chính thức niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội với mã chứng khoán là NAG Đây là một bước tiến tiếp nối thành công của Nagakawa Việt Nam.

Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo một hệ thống thống nhất trên toàn quốc, dưới sự quản lý của ban lãnh đạo có năng lực, một đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề cùng các chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm, công ty đang trên đà phát triển, tạo vị thế thương hiệu trong ngành điện tử, điện dân dụng có uy tín nhất trên thị trường Việt Nam.

Bằng việc áp dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất, Nagakawa đã cho ra đời các dòng sản phẩm điều hoà, máy giặt, tủ đông, điện gia dụng, thiết bị điện đa dạng về chủng loại, phong phú về kiểu dáng mẫu mã, đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu về sản phẩm của đông đảo khách hàng.

Với giá cả hợp lý cùng một chính sách hậu mãi chu đáo, Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam mong muốn làm hài lòng mọi khách hàng và người tiêu dùng.

Với nội lực vững mạnh, Nagakawa Việt Nam tin tưởng trong những năm sắp tới, bằng sự tin nhiệm của quý khách hàng, quý cổ đông, Nagakawa Việt Nam ngày càng phát triển bền vững Chúng tôi cam kết sẽ mang lại lợi ích ngày càng lớn hơn cho các quý vị khách hàng và quý cổ đông cũng như làm hài hòa giữa lợi ích giữa doanh nghiệp và lợi ích xã hội.

Thành quả đạt được

* Giải thưởng dấu ấn thiết kế 2011.

* Giải thưởng Doanh nghiệp xuất sắc tỉnh Vĩnh Phúc 2011 * Giải thưởng thương hiệu uy tín 2010,

* Giải thương hiệu hàng đầu Việt Nam 2010.

* Giải thưởng Sao vàng đất Việt năm 2009, 2010 * Giải thưởng doanh nhân tâm tài năm 2010.

Điều hòa dân dụng Kiểu 2 buồng Thiết bị điện Cao ốc, văn phòng… Điều hòa thương

Kiểu 1 buồng Điện gia dụng

Các dòng sản phẩm máy điều hòa :

* Máy điều hòa dân dụng:

 Xuất sứ: Việt Nam.

Thông số kỹ thuậtĐơn vịNIS-A121N1

Năng suất lạnh danh định Btu/h 12.000 (2.450~13.000) Năng suất sưởi danh định W 12.500 (2.800~14.000)

Dòng điện làm việc (lạnh/sưởi) A 4.4/4.2

Hiệu suất sử dụng EER/COP Btu/h W 11.3/12.5

Theo đánh giá của các chuyên gia, thị trường điện tử tại Việt Nam rất rộng Nagakawa Việt Nam là một trong số ít công ty tập trung sản xuất các sản phẩm điện tử - điện lạnh, sản xuất chính là điều hòa không khí Lợi thế của Công ty là tập trung hóa, chuyên môn hóa sản xuất, đầu tư cơ bản và mở rộng các dòng sản phẩm điều hòa không khí, đặc biệt là dòng điều hòa tiết kiệm điện Inverter.

Hiện nay, tại Việt Nam, Nagakawa là công ty duy nhất sản xuất thành công máy điều hòa công suất lớn phục vụ cho các dự án, công trình lớn Đây là một khác biệt cơ bản, là thành công lớn của Công ty trong thời gian vừa qua.

Các điều hoà sử dụng bộ biến tần thường rất tiết kiệm điện năng Mặc dù khi mua các điều hoà có sử dụng bộ biến tần thường giá đắt hơn điều hoà không có bộ biến tần, tuy nhiên về lâu dài dù ban đầu mua đắt một ít, nhưng tính ra lại tiết kiệm hơn Bởi 1 máy lạnh bình thường chạy 1 tháng vào mùa hè phải tốn đến 200.000 đồng tiền điện, nhưng điều hoà có biến tần chỉ tốn khoảng 120.000 đồng

Điều hòa Inverter có nhiều tính năng tốt và đang được khuyến cáo nên sử dụng vì lợi ích lâu dài So với điều hòa On - Off, điều hòa Inverter dễ sửa chữa, bền lâu, tiết kiệm điện Giá cả có hơi đắt hơn so với điều hòa On - Off nhưng chỉ cần 1 năm sử dụng đã tiết kiệm được chi phí tiền điện bằng với mức chênh lệch Điều hòa Inverter là xu hướng chung của thế giới trong tương lai.

Rất nhiều người cho rằng điều hòa không khí thực sự là tiện nghi cần thiết Tuy nhiên, tiền điện là mối lo ngại lớn khiến họ ngần ngại khi quyết định lựa chọn tiện nghi này Công nghệ điều hòa không khí Inverter là giải pháp của các nhà sản xuất.

** Điểm yếu

Điều hòa không khí luôn là thị trường tiềm năng và thực tế đang là mặt hàng lớn nhất của các siêu thị Việt Nam Tuy nhiên phần lớn hàng hóa của nước ta vào đây đều phải qua trung gian hoặc dưới dạng gia công cho các đối tác nước ngoài do chưa có thương hiệu hoặc thương hiệu chưa đủ mạnh.Các doanh nghiệp Việt Nam nên xây dựng thương hiệu khi có ý định làm ăn tại thị trường này Bởi việc hợp thức hóa thương hiệu sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi thế cạnh tranh, thậm chí còn giúp thu hút đầu tư dễ dàng hơn

Ngay cả việc chỉ đăng ký thương hiệu (dù chưa được công nhận) cũng mang lại quyền ưu tiên cho doanh nghiệp đối với thương hiệu đó.

Bên cạnh thương hiệu, vấn đề được doanh nghiệp quan tâm nhiều nhất tại hội thảo là những yêu cầu nghiêm ngặt của thị trường liên quan tới chất lượng và chế dộ hậu mãi Theo như nghiên cứu, ngoài những yếu tố cấu thành sản phẩm như chất lượng, doanh nghiệp phải hết sức chú ý tới chế độ hậu mãi và các chiến lược đưa sản phẩm tới người tiêu dùng

*** Cơ hội

Trời nóng khiến giá bán lẻ máy lạnh trên thị trường cũng nhích dần lên Một số sản phẩm hàng hiệu tăng giá do khan hàng, còn các loại máy lạnh lắp ráp trong nước vẫn chưa có sự thay đổi thậm chí còn có khuyến mãi nhân dịp 30/4 và 1/5.

Chỉ cần thay đổi xuất xứ và nơi lắp ráp, một chiếc máy lạnh 1,5 mã lực sẽ tăng giá hơn 1 triệu đồng Máy lạnh ruột ngoại lắp ráp tại Việt Nam đang dao động giá trong khoảng 6,5 -11,3 triệu đồng Trong khi đó cũng chính sản phẩm này nếu sản xuất tại Hàn Quốc thì giá lên đến 7,8-12,1 triệu đồng.

Mẫu máy lạnh do những công ty trong nước lắp ráp cũng ngày càng đa dạng hoá với các dạng tủ đứng, tủ âm trần, áp trần, không thua hàng ngoại nhập.

Trong gần 10 năm xây dựng và phát triển, Nagakawa Việt Nam không ngừng xây dựng, đổi mới, hoàn thiện bộ máy quản lý và sản xuất, khẳng định được vị thể của mình trên thị trường

Chúng tôi xác định rõ chiến lược sản xuất – kinh doanh trong tình hình mới, mở rộng đầu tư sản xuất, áp dụng các công nghệ hiện đại trong dây chuyền sản xuất điều hòa, điện gia dụng đa dạng về chủng loại, tiết kiệm điện năng và thân thiện với môi trường Các nhãn hiệu máy lạnh trong nước ngày càng đa dạng với những tên tuổi như Nagakawa, Belco, REE, Darling, V- Tech với công suất 1-2 mã lực.

**** Thách thức

Trên thị trường hiện có nhiều loại máy của nhiều hãng khác nhau như: điều hòa DAIKIN, SAMSUNG, PANASONIC, LG, TOSHIBA, … Tất nhiên, khi chọn thương hiệu cũng nên đọc kỹ nơi sản xuất, bởi hiện nay các thương hiệu có tiếng đều được sản xuất, lắp ráp tại nhiều quốc gia khác nhau như Việt Nam, Trung Quốc, Malaysia… các điều hòa mới phải có tem mác, code sản xuất đầy đủ rõ ràng.

Thị trường điện lạnh năm nay khá sôi động với sự góp mặt của nhiều nhà sản xuất và nhà phân phối cùng tham gia Ngoài các hãng sản xuất danh tiếng còn có nhiều đơn vị nhỏ lẻ khác cùng tham gia với hàng trăm thương hiệu khác nhau Điều này khiến cho thị trường điện lạnh vốn đã sôi động lại càng trở lên sôi động hơn với nhiều chủng loại, mẫu mã, chất lượng và giá cả.

Người tiêu dùng ngày càng có cơ hội được lựa chọn nhiều loại sản phẩm khác nhau Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của nền kinh tế, đời sống và nhu cầu của người dân được nâng lên khiến nhu cầu về điều hoà nhiệt độ tăng nhanh Song điều này cũng chưa gây nhiều biến động lớn về giá trên thị trường điện lạnh tính tới thời điểm này.

Đối với Nagakawa kế hoạch đã được chuẩn bị từ nhiều tháng trước mùa nóng Ngoài việc chuẩn bị khối lượng hàng lớn phục vụ nhu cầu của người dân, Nagakawa đẩy mạnh công tác kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trong từng công đoạn sản xuất nhằm đem tới người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất Bên cạnh đó, Nagakawa đặc biệt chú trọng vào công tác bảo hành và tư vấn khách

hàng thông qua Trung tâm chăm sóc khách hàng với số điện thoại nóng 1900545489 với phương châm “Tận tình – chu đáo - kịp thời”.

1.3.2 Tình hình cạnh tranh( sản phẩm Nagakawa Inverter NIS-A121N1) :

Một số nhãn hiệu điều hòa có cả 2 loại là nhập khẩu nguyên chiếc và lắp ráp trong nước Điển hình là Carrier, Sanyo, và một số brand khác Một số loại máy điều hòa bị hàng Trung Quốc nhái mẫu mã kiểu dáng đến gần 80% ( theo thống kê của buổi hội thảo tổ chức bởi các nhà sản xuất ĐHKK VN hồi tháng 5/2006 tại HN) Điển hình là Panasonic và National Hàng biên giới nhập lậu mang về Hà Nội rồi dán tem, nhãn Bây giờ hầu như không còn dán nhãn nữa mà họ phun sơn thẳng lên như hàng xịn Và thực tế thì Panasonic và National không còn giữ được sự vượt trội như xưa.

Riêng Panasonic trên thị trường miền Bắc thì 70-75% không phải là hàng thật (bị giả 100% bằng cách thay nhãn mác, hoặc bị đổi ruột Số liệu được tính dựa trên tỉ lệ giữa số lượng máy nhập vào qua nhà phân phối chính thức và số lượng máy tiêu thụ trên thị trường từ quý 1 năm 2003 cho đến hết quý 1 năm 2006)

Một số cửa hàng tại HN chào bán loại điều hòa Panasonic sản xuất tại TQ với giá khá hời: 12.000 BTU chỉ có 4.800.000 vnđ Giá máy của LG khá cao, một số model cao cấp thiết kế khá đẹp, như dòng ArtCool (và cũng cao xèng, dĩ nhiên ) Các model mới của LG hầu hết sử dụng cánh tản nhiệt có mạ vàng (theo như thông tin của nhà sản xuất) dẫn đến tuổi thọ lưới tản nhiệt cao hơn một chút Mua điều hòa chủ yếu căn vào diện tích phòng và túi tiền của mình thì hơn là theo danh tiếng của nhãn hiệu Nhớ xem xét kỹ thời gian và chế độ bảo hành (thường là 1 hoặc 2 năm, 1 số loại lên đến 5 năm theo chế độ chính hãng) Và theo nội thất của phòng nữa mà chọn loại treo tường hoặc tủ Loại tủ thì đắt hơn, và chỉ có công suất từ 24.000 BTU trở lên

Điểm mặt các nhãn hiệu thông dụng tại thị trường Việt Nam thì có một số các tên tuổi sau:

 Vietnam AirCon (x nhớ của thằng nào? sẽ update sau)

 Carrier (Carrier Vietnam

 Sanyo Vietnam (Cty Điện máy Gia dụng Việt Nam - Đồng Nai)

 Corona (Cty Kim Đỉnh - Láng

Nhập khẩu nguyên chiếc gồm có:

 Mitsubishi (Heavy Industries Electrics) (from Thailand)

Nếu liệt kê đầy đủ các thương hiệu máy ĐHKK đang bán trên thị trường VN thì danh sách sẽ kéo dài không dưới 100, một con số hơi bị ấn tượng.

Lựa chọn điều hòa nhập khẩu hay liên doanh, việt nam sản xuất tùy thuộc vào túi tiền của bạn.Hàng điều hòa nhập khẩu thường của các hãng thương hiệu nổi tiếng và đã được khẳng định rồi như Panasonic, Daikin, Toshiba, Carrier, Mitsubishi Hevey, nên giá cả thường cao hơn nhưng chất lượng thì đảm bảo Hàng điều hòa liên doanh hay Việt nam lắp ráp như Nagakawa, LG, Funiki, Midea, Gree thì rất cạnh tranh về giá cả, chất lượng cũng tương đối đảm bảo.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Chương 1 đã giới thiệu một cách tổng quan về công ty Nagakawa và sản phẩm, đi từ các đặc điểm sản phẩm, các yếu tố ảnh hưởng, các yếu tố tác động như tình hình cạnh tranh hay phân tích SWOT cho sản phẩm.

Trong thực tiễn sản phẩm điều hòa Nagakawa NIS-A121N1, cần những gì trong Marketing? Khách hàng mục tiêu, công chúng mục hiện nay là ai? Chương 2 sẽ phân tích kĩ lưỡng về vấn đề nghiên cứu và giải pháp Marketing cho sản phẩm sẽ làm rõ những thắc mắc này.

CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CHIẾN LƯỢCMARKETING ĐIỀU HÒA NAGAKAWA

2.1 Khách hàng mục tiêu và hành vi tiêu dùng sản phẩm:

2.1.1 Khách hàng mục tiêu:

Người chăm lo cho gia đình - người nội trợ:

Người nội trợ thông minh không chỉ là người thành thạo sử dụng các loại thiết bị hỗ trợ nhà bếp như lò viba, lò nướng, máy rửa chén mà còn là người biết cách tính toán sắp xếp mọi thứ hợp lý Biết quan tâm đến sức khỏe, sự nghỉ ngơi của mọi thành viên trong gia đình, và trong những ngày hè oi bức này thì điều hòa Nagakawa tiết kiệm điện sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của các bà nội trợ.

Người có thu nhập tầm trung:

Người có thu nhập tầm trung đang là thị phần lớn trong xã hội Việt Nam, nhất là trong thời kì kinh tế khó khăn này Tất cả các chi tiêu và mua sắm sẽ giảm, việc cạnh tranh về giá của điều hòa Nagakawa sẽ là một lợi thế mới trong thị trường béo bở này.

2.1.2 Hành vi tiêu dùng:

Điều hòa tiết kiệm điện bán chạy:

Về xu hướng lựa chọn điều hoà trong năm nay, hiện đang có hai xu thế rất rõ rệt dù đối ngược nhau đó là “chuộng” cả điều hoà cao cấp tiết kiệm điện (tích hợp công nghệ biến tần inverter) và điều hoà giá rẻ với những tính năng cơ bản.

Ông Ngọc cho rằng việc có hai xu thế đối nghịch cùng tồn tại song song là điều hợp lý trong giai đoạn này Yếu tố đầu tiên tác động tới quyết định mua của người tiêu dùng chính là lạm phát, chỉ số giá không ngừng tăng cao trong thời gian qua Điều này khiến người tiêu dùng phải cân nhắc hơn trong các khoản chi tiêu

Vì vậy, một bộ phận có xu hướng mua điều hòa cơ bản, giá rẻ để giải quyết tạm nhu cầu giải nhiệt trong mùa nóng Giá điện tăng cao và dự báo tiếp tục tăng khiến đại đa số người mua điều hòa phải cân nhắc trước khi quyết định Hiện điều hòa không khí vẫn là vật dụng “ngốn” điện nhất trong mỗi gia đình Với một gia đình việc sở hữu từ 2 - 3 máy điều hòa trong nhà sẽ tiêu tốn tiền điện lên tới trên cả triệu đồng/tháng và đó là gánh nặng tài chính khá lớn trong mùa bão giá.

Do đó, nhiều khách hàng cho rằng mua điều hòa biến tần tiết kiệm điện có thể tiết kiệm 30 - 40% tiền điện, chỉ trong khoảng 2 năm họ sẽ hoàn được phần chênh lệch về giá trị khi mua điều hòa tiết kiệm điện so với điều hòa không thường Với quan điểm đó, hiện lượng điều hoà tiết kiệm điện bán ra luôn chiếm 60 - 75% tổng lượng bán ra hàng ngày của siêu thị điều hòa VinaCore.

Tuy vậy, thời điểm này lượng điều hoà phổ thông vẫn có sức hút khá lớn đối với những người tiêu dùng có thu nhập trung bình, “Tại TopCare, cả hai dòng điều hoà này đều có lượng bán tương đương nhau”, ông Tùng cho biết thêm.

“Giá rẻ đi đôi với chất lượng!”

Trong khi sức mua toàn thị trường công nghệ đã sụt giảm tới 10% so với năm 2011; Những năm trước, mỗi năm sức mua đều tăng đều khoảng 20% Thực tế cho thấy thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn trong năm 2013 Chỉ cần gõ “Các đại gia bán lẻ Mỹ lao đao” vào trang tìm kiếm bất kỳ, cho ta thấy Bán lẻ với showroom đắt đỏ không thể cạnh tranh nổi với xu hướng kinh doanh Online với chi phí tiết kiệm, giúp những khách hàng lên mạng mua Online mua được sản phẩm chính hãng với giá rẻ nhất

Thay vì mở rộng nâng cấp showroom sang trọng DigiCity tập trung nâng cấp hệ thống phần mềm quản trị Doanh nghiệp thông minh, tái đào tạo nhân viên chuyên nghiệp trong từng khâu và chú trọng chăm sóc khách hàng sau bán hàng Đồng thời đàm phán với các nhà cung cấp chính hãng để trở thành Đại lý cấp 1 hoặc Đối tác đặc biệt & được nhập hàng hóa chất lượng chuẩn nhất với giá tốt nhất thị trường.

Trong thời đại công nghệ thông tin, chỉ vài cú nhấp chuột Khách hàng đã có thể sở hữu sản phẩm mình yêu thích với mọi thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm đó Xu hướng mua hàng Online đã trở thành Tất Yếu, doanh nghiệp nào nắm bắt tốt sẽ chiếm lĩnh thị trường và tăng trưởng

Năm 2012 DigiCity đã phát triển vượt bậc nhờ Nâng cao chất lượng phục vụ, tiết kiệm chi phí mặt bằng Siêu thị thông qua kênh bán hàng Online Chúng tôi đã khai trương tên miền DienMayReNhat.com

Chế độ hậu mãi tốt:

Là một trong những công ty đi đầu trong ngành điện tử - điện lạnh, trong những năm qua, Nagakawa Việt Nam đã khẳng định được vị thế của mình, đó là sự phát bền vững của Công ty, là chất lượng sản phẩm, là sự tin tưởng của các nhà đầu tư, đặc biệt là sự hỗ trợ và gắn kết của Công ty với hơn 400 nhà phân phối trên toàn quốc Nếu trong năm 2009, Nagakawa cho ra đời dòng sản phẩm điều hòa thương mại công suất lớn lần đầu tiên được sản xuất tại VN, thì năm 2010, Công ty tiếp tục phát triển và cho ra đời dòng điều hòa Nagakawa Inverter – dòng điều hòa thế hệ mới tiết kiệm điện năng tiêu thụ và thân thiện với môi trường.

Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, gia tăng doanh số, Công ty luôn chú trọng công nghệ cũng như chất lượng quản lý sản phẩm, dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi, với mục tiêu mang lại lợi ích và dịch vụ tốt