Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 Viện CNTT và Kinh tế sốLỜI MỞ ĐẦU Thời đại 4.0 đã mở ra rất nhiều cơ hội phát triển cho các Doanh nghiệp từnhỏ đến lớn nhưng cũng là bài toán khó khăn khô
Trang 1Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HKIDS 7
1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Thời trang HKIDS . 7
1.2 Lĩnh vực hoat ỞỘnØ d <5 ó G56 S9 9 9 9.9.0.0 0.004 904009 00 8056 7
1.3 Thực trang tin hoc tại HKTDS Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Thiết bị phần cứng -2- 2 5¿+2x2EE£EEE2EE2EEEEEEEEEerkrrrrerkrsrei 121.3.2 Phần mm 2 ®©E+E+E££EE£EE£EEEEEEEEEE121121122171211 21121 rxe 12
1.3.3 COM ion 12
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ CÔNG CỤ THỰC HIỆN
30 9 900037 14
2.1 Các khái niệm và thông tin cơ bảẳn o-<-s5< «e5 se secseeseeseesse 14
2.1.1 Khái niệm dữ liệu và thông tin - <5 55 + **+‡c++essereeereeres 14
2.1.2 Khái niệm Hệ thống thông tin 2-22 22 s+E+£E£2E£2£++£xrsez 142.1.3 Đặc điểm hệ thống thông tin -2-©5¿©2++22++cx+erxerxrrrxees 152.2 Các giai đoạn phân tích và thiết kế hệ thống c scssssssssssssessesseesseseeeee 17
2.2.1 Khảo sát, xác định yêu cầu - ¿2 +5++S£+E+E+E£EEeEEerkerkersrrrrei 172.2.2 Phân tích chỉ tiẾt ¿22 ®©ESE£2EE+EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErrkrrrervee 18
2.2.2.1 Phương pháp thu thập thong fiH c-s«ccsccssccsseeseees 18 2.2.2.2 Phương pháp mô hình NO vicccccccccccsccecccececsseesseeseteseessseseesseessees 18
2.2.3 Thiết kế logic cecceccsccsscsscssessessessessesvessssessessessessessessesessssessessessesseseees 21
2.2.4 Xây dựng phương án giải phap - - 55 + ++++sseerssrseres 21
2.2.5 Thiết kế vat lý ngoài ¿- ¿5s St EE 2112112112121 11 1111111 c0, 21
2.2.6 Thực hiện kỹ thuật - 2-22 ©E2+EE£+EE+EEEEEEEEEEEEEEEEEEEkrrrkrrrrreg 21
2.2.7 Cai đặt, bảo trì, khai thác hệ thống - 2-2 s©xz+zz+£z+rxerxez 21
2.3 Công cụ thực hiện dé tài -s-< 5< 5< se sessessessessesersersersessess 22
2.3.1 Hệ quản tri CSDL Microsoft SQL S€Ver - -++s-cs+s<s+sss 22
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chi
Trang 2Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
2.3.2 Microsoft Visual SfUCHO - cv HH rrn 22
CHƯƠNG 3: PHAN TÍCH THIẾT KE HE THONG QUAN LÝ KHO HÀNG
CHO CONG TY TNHH THỜI TRANG HKIDS . ° 24
3.1 Bài toán quan lý kho hàng của công ty HKTIDS - « 24
3.1.1 MG ta bal na 24
3.1.2 Quy trình vận hành va quan lý kho hang cua Công ty HKIDS 24
3.1.3 Yêu cầu nghiệp vụ -¿- + +22 2EESEEEEEE2EE2E1271 21.2112 Ekrrk, 25 3.1.4 Yêu cầu chức năng ¿- + 2© +keEESEEEEEEE12E12112121 7111211 ce, 25 3.1.5 Yêu cầu khác -: :¿+2-+22+x22EE22212211122111.2111 1 re 25 3.2 Phân tích hệ thống quản lý kho hàng - se sessesseessee 26 3.2.1 So d6 ngit can Ả ốố 26
3.2.2 Sơ đồ chức năng BED o.cecceceecessessesssessessesssessessessessessessessssseseeeseess 27 3.2.3 Sơ đồ luồng thông tin IED - ¿2-2 5s+S<+EE+EE2E£EEEerkerkerxrrerex 28 3.2.3.1 Sơ do luỗng thông tin khi có hàng nhập kho - 28
3.2.3.2 Sơ đô IFD khi có khách mua hàng - 555 5scsccs+cssce2 29 3.2.3.3 Sơ đô IFD thong kê, báo cáo . -¿ s:©ccccccscxscxrsccee 30 3.2.4 Sơ đồ luồng dữ liệu DFD - 5-5-5 +s+E+EeE£EEEEcE+xrErkrrrreree 30 3.2.4.1 Sơ đồ DED mức đỉnh ccsccccctsccxtirerxtrisrrtrrrrrrrrrrrrree 30 3.2.4.2 Phân rã mức 1 quản lý danh THỤC ằS-c S55 31 3.2.4.3 Phân rã mức 1 quản lý nhập — xuất - 55s cs+cs+cssce¿ 31 3.2.4.4 Phân rã mức 1 mục tìm KiEMciceceseccsseccscssescevssesveverssesvesssvecesesees 32 3.2.4.5 Phân rã mức 1 mục ĐảO CÁO << 5c c3 ke se 32 3.2.5 Kién tric hé thong 0n - 33
3.3 Thiết kế hệ thong ccssccsescessssssessessessessssssessesssssscsseseessessscsscsecssncsseeseeees 34 3.3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu c:-55ccs2ctttrErittrrrrtrrrrrrrirrrrirrrrriee 34 3.3.1.1 Mô hình cơ sở Ait TIỆH -cc cv ke 34 3.3.1.2 BANG Ait ga n e 34
3.3.2 Thiết kế giải thuat ccccceccescccsecsecsessessessessssssessessesssssseesessesseesseeseese 38
3.3.2.1 Giải thuật đăng nhẬP - SH rikt 38
3.3.2.2 Giải thuật tìm KiẾM -ccccccccccttisrtrtirrrrrrrtrtirrrrrrirrrriee 39
3.3.2.3 Giải thuật nhập dit lIỆU cĂẶ nh ve 40
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 3Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
3.3.2.4 Giải thuật xóa di VEU ceecseessessessessesssesssesssesssssesssecssecsesssessses 4]
3.3.2.5 Giải thuật sửa dữ VOU cceccccccesscesssessesssesssesssessesssesssesssesssssessses 42 3.3.2.0 Giải thuật tạo DAO CO ccc S13 ke 43
3.3.3 Thiết kế giao điện ¿- 2-52-5221 2EEEEEE191122121121121 11111111 c0, 44
3.3.3.1 Form đăng HhẬD cv HH kệ 44 3.3.3.2 Form trang ChIỦ - -c- sư t nnưy 45 3.3.3.3 Form hàng HÓA cv kề, 45
3.3.3.4 Form Nhà CUNG CẤD :-525c 5S Et‡E2EEESEEEEEEEEEEEEEkerkrrrree 463.3.3.5 Form phiếu nÌậpD + ++cSk‡EEEE 2 2121111111111 xe 463.3.3.6 Form phiẾM XUGt seccccscccsecsscsssesssesssesssssssssscssecssssssssecssecsesseesses 47
3.3.3.8 Form quản lý hàng ton cececceccesccsscesvessesseessessessesseessesseesesssessesses 48
3.3.3.9 Mẫu báo cáo hàng tôn khO 5c©ce+cc+ccckertertererrrsree 483.4 Triển khai, cài đặt - s5 scsssss se se tseEsessessessssersersersessesee 48
x80, 50
DANH MỤC THAM KHẢO 5< s2 se s2 ssssessesssessessesserssesee 52
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 4Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
DANH MỤC BANG
5150 008sr s7 11 35
Bang 3.2 Nhà cung cấp -:- +52 Set EEEEE1121121101121111121 1111111111 35Bang 3.3 Phiếu nhập -:- 25252222 1E 2E EEE11112112112111121 1111111 xe 36Bang 3.4 Phiếu Xuất - - + s21 E1 1 121E211111110111111111 11111111111 xe 36
5180021: 37
Bang 0N 18.6:(8: 1117 37
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 5Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
DANH MỤC TỪ VIET TAT
Từ viết tắt Ý nghĩa
CSDL Co sở dit liệu
NCC Nha cung cap
KH Khach hang
CNTT Công nghệ thông tin
TNHH Trách nhiệm hữu han
Trang 6Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1 : Page Moon Store — Thời trang cho bé by HKIDS - 9
Hình 3.1 Minh họa thuật toán QuicKSOFt - - c5 2< 5 S321 ‡+* EE+evsseeeesexxes 44
Hình 3.2 Giao diện đăng nhập - - - - SG 1321111911119 8 1118111811811 re 44 Hình 3.3 Giao diện trang CHủỦ - - c2 + 331131119111 9111 1111 11 9 ng rệt 45 Hình 3.4 Giao diện thông tin hàng hóa «1xx sư 45 Hình 3.5 Giao diện thông tin NCC - - 5 S2 22112311 Ekserrrrrrrrerrree 46
Hình 3.6 Giao điện phiếu nhập - ¿2-2 E+SE+E£+E££E£+E££EeEEeExerxrrxrrerree 46Hình 3.7 Giao điện phiếu xuất -¿- ¿5£ ESE+SE‡EEEEE2EE2E2E2E2EEE1EEEEEEEkrree 41Hình 3.8 Giao điện tìm kiẾm - ¿22 25s 2EEEE1EEE2E121121 2121112 re 41Hình 3.9 Giao diện thông tin hàng tồn ¿- ¿2+2 ++x+2£xtzzxerxeerxesrxee 48Hình 3.10 Báo cáo tồn kho 2- 2© 25<SEEE£EE2EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrkerkee 48
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 7Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Viện CNTT và Kinh tế số
DANH MỤC SƠ ĐỎ
Sơ đồ I.1 : Sơ đồ cơ cầu tô chức của HKIDS 2-2 sc2s+2c+czssrxrres 11
Sơ đồ 2.1 Các yếu tố cau thành HTTTT - cssessessessesessessestssessessesseaee 15
Sơ đồ 2.2 Thành phần của HTTTT 2 2 2 2 E+EE+EE+EE£EE+E+E££EeEEerxerxzrezree 15
Sơ đồ 2.3 Quy trình xuất — nhập đữ liệu HTTTT 2 2s s+£s+£x£++£+zs+2 16
Sơ đồ 2.4 Quy trình phát trién phần mềm 2-2 5¿x++z++zx++zxz+zxe2 17
Sơ đồ 2.5 Ký pháp sơ đồ ngữ cảnh CTD 2 2 E+E+2E£2EE+EEeEEezEkrrxerxrres 19
Sơ đồ 2.6 Ký pháp sơ đồ IFD - Error! Bookmark not defined
Sơ đồ 2.7 Ký pháp sơ đồ BFD ¿+ s22 22122171 211211221 71.21 1xcEkcrk, 20
Sơ đồ 2.8 Ký pháp sơ đồ DFD -. 2 ¿5222 2EEEEEE7E2E12E1221 71.2112 crk, 20
Sơ đồ 3.1 Ngữ cảnh quản lý kho hàng - 2-2255 ©5+2S+2£x2zxvzxeerxesrxee 26
Sơ đồ 3.2 Phân rã chức năng hệ thống quản lý kho hàng -5-5¿ 27
Sơ đồ 3.3.IFD nhập hàng - 2-2 2 2+SE‡EEEE2EEEEEEEE2E12E1221 71.2111 re, 28
Sơ đồ 3.4 IFD khách mua hàng - ¿2-2559 22EE£EE£EECEEESEEEEEErkrrrrrrxerkrrei 29
Sơ đồ 3.5 IFD báo cáo -:- ¿5+1 2x EE2E12E17121121121171171121111 11.11 30
Sơ đồ 3.6 Luồng dữ liệu mức đỉnh - 2-2 +¿2+++++£x++zx+zxvzxeerxesrxee 30
Sơ đồ 3.7 DFD phân rã mức 1 quản lý danh mục 2-2 222 s2 31
Sơ đồ 3.8 DFD phân rã mức 1 quản lý danh mục 2-2-5222 s2 31
Sơ đồ 3.9 DFD phân rã mức 1 tìm kiếm - 2-2 52222 ++£E+£E£zE+zrxsrxeres 32
Sơ đồ 3.10 Phân rã mức 1 báo cáo tồn kho -2- 5: ©52+2++x+zxzxezzxerxred 32
Sơ đồ 3.11 Kiến trúc hệ thống -2¿- 5¿©22£++++EE+2EE+EEEtEE+SEEEExerkeerkesrxee 33
Sơ đồ 3.12 Mô hình CSIDL 2-22 5£+2E£2EE+EEESEESEEEEEEEEEESEEEEEkrrkrerkrrrree 34
Sơ đồ 3.13 Giải thuật đăng nhập -¿- 2-22 © 2‡EE2EECEEEEEEEEECEEEerkrrrkrrree 38
Sơ đồ 3.14 Giải thuật tìm kiẾm ¿2-52-5522 2EEEEEEEEEEEE2EEEEEEEErrrrrrerrrrei 39
Sơ đồ 3.15 Giải thuật nhập dữ liệu 2- 2-22 E£+2Et2EEcEESEEczExrrkerrkrrrree 40
Sơ đồ 3.16 Giải thuật xóa đữ liệu ¿- 5 222E‡EE2 E2 E212 CEEcrkerrkee 42
Sơ đồ 3.17 Giải thuật sửa dit liệu 2-55 S2+EE‡EEEEEEEEEEEEErkrrrrrkerkrrei 43
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 8Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 Viện CNTT và Kinh tế số
LỜI MỞ ĐẦU
Thời đại 4.0 đã mở ra rất nhiều cơ hội phát triển cho các Doanh nghiệp từnhỏ đến lớn nhưng cũng là bài toán khó khăn không có đáp án của các Doanhnghiệp với câu hỏi: Làm sao dé luôn cập nhật, đổi mới Công nghệ đề Doanh nghiệp
luôn bắt kịp xu hướng, dẫn dau thị trường? Không thé phủ nhận rằng, nền Kinh tế
thị trường hiện nay thay đổi theo từng ngày, mỗi Doanh nghiệp đều phải đối mặtvới nhiều thách thức hon dé nâng cao khả năng cạnh tranh, vị thé của bản thân mỗiDoanh nghiệp Chính vì vậy, luôn đòi hỏi các Doanh nghiệp đổi mới không ngừng
cả về nhân lực, vật lực và trí lực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường,
hướng tới mục tiêu dẫn đầu xu thé, dé tầm nhìn của Doanh nghiệp ngày một rộng
hơn, sứ mệnh của Doanh nghiệp ngày một lớn lao, lý tưởng hơn Vậy thế cho nên,
các công cụ hỗ trợ giúp Doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng năng suất mà vẫn tiết
kiệm chi phí, đem lại hiệu quả cao, thu về lợi nhuận nhiều nhất chính là những
công cụ mà các Doanh nghiệp luôn tìm tòi cập nhật, đổi mới và phát triển hàng
là nhờ sự áp dụng HTTT quản lý vào quá trình vận hành.
Đối với một Công ty thời trang, việc có rất nhiều mã sản phẩm, và mỗi mãlại có rất nhiều sản phẩm khác nhau là một chuyện hiển nhiên Một Công ty kinhdoanh có hiệu quả, việc làm chặt khâu quản lý kho hàng là vấn đề quan trọng vàdau đầu nhất dé hạn chế việc thất thoát hàng hóa, nhằm lẫn số lượng trong quá
trình kinh doanh Công ty TNHH Thời trang HKIDS là một Doanh nghiệp trẻ san
xuất và kinh doanh mặt hàng Thời trang trẻ em Hiện Công ty đang có 2 kênh bán
hàng phát triển mạnh là kênh bán buôn và bán lẻ Với mục tiêu của Công ty hướng
tới sự mở rộng thị trường thì lượng sản pham đưa ra rất lớn, nêu dùng phương phápthủ công dé kiểm kê hàng hóa chắc chắn sẽ có sự nhằm lẫn, thậm chí thất thoát
hàng hóa, ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của Công ty Chính vì vậy, em đã lựa
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 9Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2 Viện CNTT và Kinh tế số
chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý kho hàng cho Công tyTNHH Thời trang HKIDS” để phân tích và phát triển
> Tính cấp thiết của đề tài
Với sự phát triển nền kinh tế nhanh chóng như hiện nay, các Công ty ngàymột phải đối mặt với rất nhiều thách thức dé nâng cao vị thế của bản thân Việclàm sao cho các công việc được giải quyết nhanh gọn nhất, ít tốn sức người nhất,làm sao đề đem lại nhiều lợi nhuận nhất cho Công ty nhưng vẫn giảm được chỉ phí
luôn là câu hỏi hóc búa cho các nhà quản lý Nó không chỉ dừng ở việc giải quyết
được trong ngày một ngày hai, mà việc này luôn đòi hỏi các nhà quản lý phải cập
nhật công nghệ thường xuyên, cải tiến hệ thống hàng ngày hàng giờ Đối với mộtDoanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thời trang trẻ em nói riêng, vàngành thời trang nói chung, quản lý kho hàng là một trong những vấn đề hết sứcđau đầu đối với các nhà quản lý Quản lý kho hàng với vai trò là xưởng sản xuất,
và chuyên bán hang cho khách buôn, lượng hang bán ra một lần là vài trăm đếnvài nghìn bộ/mẫu thì việc quản lý hàng hóa không quá khó khăn, ta có thể áp dụngviệc tính toán trên số sách hàng ngày, sử dụng các biện pháp thủ công dé quan lý
Nhưng bên cạnh kênh buôn, Công ty HKIDS mở rộng quy mô sang thị
trường bán lẻ với nhiều trang page và các trang thương mại điện tử, hàng hóa xuất
ra trên một đơn có giá trị nhỏ, nhưng số lượng hàng hóa vận chuyên rất nhiều, bêncạnh đó còn có những sản phẩm hoàn về Mới hoạt động trên thị trường bán lẻ
được hon 11 tháng nhưng nhân viên cũng như ban quan ly đã nhìn được rất rõnhững hạn chế của việc quản lý kho hàng bằng phương pháp thủ công và khôngmay khoa học của họ Với số lượng hàng về vài nghìn sản phâm/ngày và lượnghàng hóa xuất đi cho các kênh buôn, và kênh bán lẻ với sự cộng tác của rất nhiềubên vận chuyền, nếu không có sự sát sao về số lượng hàng trong kho, sẽ ảnh hưởngtrực tiếp tới doanh thu Việc quan lý bằng phương pháp thủ công có thể ké đến mộtvài bất cập như sau:
e Nhân viên phải lưu trữ rất nhiều giấy tờ liên quan đến số lượng hàng
hóa Nếu lưu trữ số sách không đúng quy định sẽ mắt rất nhiều thời gian
dé tìm lại, ảnh hưởng đến sự cập nhật hàng hóa của Công ty
e_ Các giấy tờ kiêm kê van đang được lưu trữ rời rac không thé tránh khỏi
tình trạng mat báo cáo, thống kê
e Ban quản lý khó kiêm soát được tông quan, toàn diện được tình hình
hàng hóa
e Khi muốn đưa ra báo cáo thống kê có thé không day đủ, chính xác
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 10Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3 Viện CNTT và Kinh tế số
e Các mặt hàng thời trang thay đồi theo từng ngày, số lượng trên mỗi mẫu
mã cũng thay đổi liên tục Cập nhật lượng hàng không kịp thời, chínhxác sẽ rất dễ thiếu hụt hàng không rõ nguyên nhân
e Nhập số liệu, báo cáo thủ công qua việc phân công trực tiếp khi có van
đề cần giải quyết có tình trạng din day, không nhận trách nhiệm, rất khó
xác định được người làm đề có biện pháp xử lý
Chính vì những lý do trên, việc nên có một HTTT QL kho hang dé kiểmsoát lượng hàng hóa tốt hơn, bài bản, khoa học hơn là điều cần thiết Có HTTT QL,kho hàng, Công ty sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, tăng năng suất công việc, tối
ưu hóa nhân lực sử dụng.
Đây chính là lý do Dé tài: “Phân tích thiết kế HTTT QL kho hàng tại Công
ty Thời trang HKIDS” được triển khai nghiên cứu
Với dé tài này, em rat mong phan nào đó sẽ giúp Công ty có thé cải thiện
được chất lượng công việc tốt hơn, đơn giản với nhân viên quản lý kho hàng hơn
> Mục đích và sản phẩm dự kiến của đề tài
Quản lý kho hàng được hiểu là các công việc kiểm soát lượng hàng hóa tại
kho lưu trữ, số lượng hàng tôn, hàng xuất, nhập, các công việc liên quan đến kiểm
kê kho để đảm bảo rằng công việc kinh doanh thuận lợi, không bị dừng lại giữachừng Đề tài được nghiên cứu nhằm mục đích giảm bớt phần nào công việc củanhân viên kho, công việc thực hiện được nhanh gọn, dễ dang hơn, tiết kiệm thờigian, công sức, chi phí cho doanh nghiệp Đối với hệ thống Quản lý kho, các nhàquản lý có thể bao quát được toàn bộ quá trình vận hành của kho, giúp nắm bắtđược tình hình kinh doanh hiện tại của Công ty dé đưa ra chiến lược, sản phẩm, số
lượng dự đoán được cụ thể, chính xác hơn
HT QL kho hàng góp phần giảm thiểu thời gian xử lý các văn bản lưu trữ.Khi có sự thay đổi về số lượng hoặc thêm mã hàng mới, nhân viên kho có thể cậpnhật trạng thái ngay lập tức trên hệ thống, không phải thông qua các giấy tờ sốsách như trước kia Van dé lưu trữ quá nhiều giấy tờ không cần thiết, mang tínhtạm thời, hay thay đổi được giải quyết gon le Nhân viên và nhà quản lý không matthời gian trong việc lưu trữ, hay tìm kiếm giấy tờ liên quan đến mã hàng đó nữa
Tắt cả đã được lưu trữ rat dễ nhìn, dễ hiéu trên hệ thống.
Cụ thé, HT QL kho hang sẽ giải quyết được các van đề gặp phải như sau:
- Kiểm soát được lượng hàng hóa vào ra hàng ngày, tránh tình trạng mat
hàng, thất thoát hàng hóa không lý do
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 11Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 Viện CNTT và Kinh tế số
- Bảo quản được hàng hóa tốt hơn Việc sắp xếp các mã hàng một cách khoahọc sé theo dõi được hàng hóa dễ dàng hơn, kiểm soát được chất lượng sản phẩmtốt hơn trước khi đem sản phẩm đến tay người tiêu dùng
- Hỗ trợ tốt trong việc bán hàng: Báo cáo được lượng hàng hóa còn lại mộtcách kip thời, chính xác và nhanh chóng sẽ dam bảo được sự trao đổi của nhânviên bán hàng với khách hàng được tốt hơn, tránh tình trạng nhận đơn nhưng không
có hàng gửi khách, làm giảm sự uy tín của Doanh nghiệp trong mắt khách hàng
- Đưa ra các chiến lược về sản phẩm, số lượng dự đoán tốt hơn: Khi van đề
quản lý kho hàng được giải quyết
Với mục đích thay thé một số các thao tác thủ công hàng ngày, có sự kết hợp củamáy tính, hệ thống được phát triển nhằm mục đích phục vụ cho công ty và các nhàquản lý năm được tình hình một cách cụ thể nhất về kho hàng kịp thời, nhanhchóng mà vẫn hiệu quả Các công việc nhập, xuất, lưu trữ được thực hiện nhanhchóng, đầy đủ, phản ánh được hiện trạng trước mắt của công ty để đưa ra chiếnlược phù hợp cho những sản phẩm tiếp theo và hướng xử lý đối với các sản phẩm
> Phạm vi, đối tượng, phương pháp nghiên cứu
eĐối tượng được nghiên cứu: Quản lý kho hàng của Công ty TNHH Thời
trang HKIDS
ePhạm vi nghiên cứu của đề tài: Phạm vi được nghiên cứu sẽ tập trung vàonhững vấn đề khó khăn đang gặp phải của Công ty TNHH Thời trang HKIDS
ePhương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích HT TT QL kho hàng
- Khảo sát hệ thống: Khảo sát bài toán “Phân tích thiết kế HTTT QL khohàng” Nắm rõ được yêu cầu cụ thể, xác định rõ mục tiêu của bài toán để lên
phương án hợp lý nhất.
- Phân tích: Tìm hiểu các tài liệu về quản lý kho hàng trên các tài liệu sách
báo Nêu rõ các chức năng cần có thé hiện trên phan mềm Công cụ ta sử dụng là
sơ đồ phân cấp chức năng (BFD), Sơ đồ luồng dit liệu (DED), Sơ đồ luồng thông
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 12Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 Viện CNTT và Kinh tế số
tin (IFD) để làm rõ các yêu cầu của người dùng, xác định được chức năng, mô
hình hóa phần mềm
- Thiết kế: Thiết kế để làm người xem hiểu được các đặc trưng của phầnmềm, tạo hình ảnh rõ ràng về phần mềm đang được thiết kế Trong phan thiết kếnày, ta phải thiết kế kiến trúc các module, các thủ tục xử lý, thiết kế CSDL, thiết
kế giao diện người dùng
- Triển khai, bảo trì
> Những người hướng lợi từ đề tài
eCông ty
Bản thân Công ty sẽ là thành phần được hưởng lợi đầu tiên Khi đã rút gọn được
khâu quản lý, việc quản lý sẽ trở nên nhẹ nhàng, hiệu quả hơn Các công việc thủ công, chi phí hoạt động sẽ được giảm tải nhờ HT QL kho hàng này Quản lý dữ
liệu được bài bản hon, có phân công công việc rõ ràng, nhà quản lý có thé kiểm
soát được nhân viên của mình Tiếp đó, nhìn vào HT, quản lý có thể đo lường côngviệc của nhân sự, có HT hỗ trợ, công ty có thê cắt giảm được sỐ lượng nhân sự saocho hợp lý, từ đó chỉ phí sẽ giảm đi Việc kiểm soát kho hàng trên hệ thống sẽtránh tình trạng thiếu hụt hàng, và quản lý tài nguyên lưu trữ của Công ty trở nên
dễ dàng hơn nhiều
eNgười quản lý
HT QL kho hàng sẽ là công cụ hỗ trợ rất tốt cho cac nhà quản lý Việc quản lý dễdàng nắm bắt được tình hình hàng hóa của công ty, kiểm soát được công việc củanhân viên từ đó có chế độ thưởng phạt nêu như nhập hàng hóa sai sót hoặc trong
quá trình kiểm kho số lượng bị thất thoát, tránh tình trạng trốn tránh trách nhiệm,
đánh giá được năng lực của nhân viên hơn Nắm rõ được số lượng trong kho hàng
sẽ giúp nhà quan lý đưa ra được các phương án, chiến lược cụ thé của từng san
phẩm
Bắt cứ khi nào cần thông tin liên quan đến hàng hóa, số lượng, hoặc báo cáo tồnkho, HT sẽ giúp nhà quản lý truy cập nhanh chóng, kịp thời Các chiến lược hoạtđộng cũng được lên kế hoạch nhanh chóng, nhất là đối với một số mặt hàng có sựbiến đổi thị trường lớn thì việc kiểm soát kho hàng chặt chẽ càng được chú trọnghơn bao giờ hết
Trang 13Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 Viện CNTT và Kinh tế số
lẫn trong tính toán Kho hàng được sắp xếp hop lý sẽ giảm thiểu sự thất thoát hàng
hóa cho công ty, giảm thiểu sai sót của bản thân
Tiếp xúc với hệ thống quản lý kho, nhân viên kiểm kho làm việc có tính chuyênnghiệp hơn, nâng cao khả năng hiểu biết, trình độ cá nhân Từ đó lên kế hoạch họctập, phát triển bản thân, đặt ra các mục tiêu cho tương lai
Với đề tài trên khi đưa vào tìm hiểu và phân tích, em đã chia kết cấu chuyên đề
thành 3 nội dung chính làm thành 3 chương
Kết cau chuyên dé bao gồm 3 chương:
eChương I: Tổng quan về Công ty TNHH Thời trang HKIDSeChương 2: Cơ sở phương pháp luận và công cụ thực hiện đề tàieChương 3: Phân tích thiết hệ thống quản lý kho hàng cho Công ty
TNHH Thời trang HKIDS
Kết cấu chuyên dé nêu trên không tính đến Lời mở đầu, mục lục, danh mụcviết tắt, danh mục sơ đồ, kết luận
Trong suốt quá trình thực hiện dé tài, em đã nhận được sự hướng dẫn tậntình, ân cần của TS.Nguyễn Thị Bạch Tuyết - Trưởng Bộ Môn Tin học kinh tế -Giảng viên Viện CNTT và Kinh tế số - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân và sự
giúp đỡ tận tinh từ các cán bộ, nhân viên của Công ty TNHH Thời trang HKIDS
đã giúp em hoàn thành tốt dé tài tốt nghiệp này Do trình độ hiểu biết còn hạn chế,chắc chan không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhạn được sự nhận xét,những góp ý quý báu của TS.Nguyễn Thị Bạch Tuyết và Thầy Cô trong Hội đồng
đê đê tài của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 14Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 7 Viện CNTT và Kinh tế số
CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH THỜI
TRANG HKIDS
1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Thời trang HKIDS
Tên Doanh nghiệp: Công ty TNHH Thời trang HKIDS
Văn phòng chính: Số 50 ngõ 214 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, QuậnBắc Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ cửa hàng: Số 30 ngõ 182 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận
Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Ngày thành lập: 25/09/2018
Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Hường
Mã số thuế: 0108446865Ngành nghề chính: May trang phục (trừ trang phục từ da, lông thú)
Tiền thân của Công ty là xưởng sản xuất các mặt hàng quan áo thời trang may mặccung cấp cho các siêu thị vừa và lớn như BigC, Lanchi Mart và một số kháchhàng buôn là các shop thời trang thuộc khu vực Hà Nội và một số vùng lân cận với
số lượng lên đến hơn 60 nghìn sản phẩm/mùa ở tất cả các khách hang của HKIDS
Từ tháng 9/2018 đến tháng 3/2020 doanh thu chính của HKIDS phụ thuộc vào các
đơn hang của các đơn vi này.
Những mặt hàng HKIDS cung cấp ra thị trường một phần mẫu do xưởnglên thiết kế, một phần khác mẫu được các khách hàng yêu cầu làm theo mẫu cósan Đến nay, tuy là 1 Doanh nghiệp còn trẻ, nhưng HKIDS đã sở hữu tệp kháchhàng thân thiết khá lớn và hàng tháng vẫn tiếp nhận những khách hàng mới có nhucầu đặt hàng sản phâm Bên cạnh đó, HKIDS còn sở hữu đội ngũ nhân viên lànhnghề, có kinh nghiệm sản xuất, thiết kế mẫu vô cùng gắn bó với Công ty Chi mớimột thời gian ngắn, HKIDS đã và đang không ngừng hoàn thiện từng ngày, từng
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 15Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 8 Viện CNTT và Kinh tế số
cá thé trong công ty cống hiến hết minh cho sự nghiệp của HKIDS Càng ngày,
Công ty TNHH Thời trang HKIDS càng được biết đến nhiều hơn, nhận được sựtin tưởng của hơn 50 khách hàng thân thiết, 3 siêu thị uy tín và phục vụ hơn 300
khách hang van lai.
Đến tháng 4/2020 trong thời kỳ dịch Covid diễn ra, doanh thu của Công ty giảmsút, nhân công không có việc làm Và nhận thấy sự phát triển của thị trường bán
lẻ online như Facebook và các chợ thương mại điện tử như Shopee, Sendo, Tiki
Công ty TNHH Thời trang HKIDS đã họp và triển khai thêm mảng bán lẻ do chínhHKIDS tự cung tự cấp và tự vận hành Đến nay, kênh bán lẻ đã hoạt động đượcgần 1 năm với một số thành tựu đáng kể, đáng biéu dương là lợi nhuận HKIDS thu
về sau khi trừ tất cả các khoản chi phí đã tăng gấp 2,5 lần so với sản xuất và bán
buôn thông thường.
HKIDS 1 năm trở về đây đã sở hữu 5 page bán hàng trên kênhFacebook, 4
gian hàng được quảng cáo trên Shopee, trong đó có 2 shop trở thành shop yêu thích
từ tháng 12/2020 va 1 shop mới lên tháng 3/2021 Tat cả các gian hàng đều đanghoạt động 6n định, thu về lượng đơn hang từ 400-500 đơn/ngày trên Facebook,
doanh thu từ 110 — 150 triệu từ kênh Facebook va 250-350 đơn/ngày, doanh thu 20-30 triệu từ sản thương mại điện tử Shopee.
Trang page do HIKDS đang vận hành hiện nay:
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 16Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 9 Viện CNTT và Kinh tế số
letline 1096 296 96 41
“©°" Moon Store - Thời Trang ChoSTORE
Š số „4 Bé
@moon.caocap - Đồ em bé/Đồ trẻ em
Trang chủ Giới thiệu Cửa hảng Xem thêm + tf Thích Q TỶ) ~
Giới thiệu Xem tất cả @ Tạo bài viết
fag Anh/Video Check in Gắn thẻ bạn bè
ngõ 182 Phú Diễn, Bắc Tir ° =
Liêm, Ha Nội Ha Nội 100000
at PHO DIỄN ồ BÀI VIẾT ĐÃ GHIM
9
Hinh 1.1 : Page Moon Store — Thoi trang cho bé by HKIDS
PHÚC DIỄM
Ñ an chủ - Sản phẩm SS me pp GD soeeeuu
Van chuyển a Téted Đanghoatđộng Hét hang 63
Quin Lý Van Chuyển ŒƠ.
, [Ma FAMTXANH giém [Ma FAMTXANH giim [MäFAMTXANHgiảm [MäFASHIONT4FA2g (MäFAMIXANHgiảm [MEFAMTXANHgiảm
cael 10K đơn 60K] Áo v 40K don 50K] Váy 40K đơnS0KJVáy iảm40K don 50K} 10K đơn 50K] Bộ d 10K đơn 60K] Váy
c-“Trả Hằng / Hoàn Trên #39.000 Kho hana 375 #59500Khohàng13k #77350 Khohàng68i 31200 Kho hang 690 #28000Khohàng92k 379200 Kho hana 676
Quảng Cáo Shopse [Mua thêm deal sóc |
[M3 FAMTXANH giảm [MäFAMIXANHgảm [MäFAMIXANHgiảm [Ma FAMTXANH gidm {MäFAMIXANHgiảm [MäFAMIXANHgiảm
Quan lý khách hàng ^ 0K đơn 50K] Váy 0K đơn 50K] Quân 10K đơn 50K] Vay 10K đơn 50K] Váy 10K đơn 50K] Bộ L 10K đơn 50K] Áo b i)
7 lo hàng Fs po han a ho han 479.200 Kho hàn s ho han “ lo hàn,
“nhắn Quảng Bá GE 77.350 Khoảng 194 #29.40 Khonina 166 £78,000 Khohina 390 #79200 KhohảngSS 454280 Khohing303.- 3400 Khohảna241
Tải Khoản Ngân Hãng
Hình 1.2 : Trang Shopee HKIDS đang quản lý
1.3 Sản phẩm
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chi
Trang 17Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 Viện CNTT và Kinh tế số
HKIDS là xưởng may chuyên sản xuất các mặt hàng trẻ em với thiết kế mẫu mã
đa dạng Ưu tiên khi chọn mẫu và lên thiết kế là những sản phâm đơn giản, xinh
xắn, phù hợp với mọi hoàn cảnh của trẻ em Lựa chọn mẫu mã, chất liệu vải là vấn
đề HKIDS ưu tiên hàng đầu Các sản phẩm khi đưa ra thị trường đều được chọn
lựa vải một cách kỹ càng — loại vải an toàn với da bé (hàm lượng formaldehyt
không vượt quá 75mg/kg đối với các sản phẩm may mặc trực tiếp tiếp xúc với da
và ham lượng amin thơm không vượt quá 30mg/kg — Theo quy định thông tư 32
của Bộ Công Thương).
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 18Chuyên đề thực tập tốt nghiệp H Viện CNTT và Kinh tế số
xuât dong gói
Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ cơ cấu tô chức của HKIDS
eGiám đốc: Được coi là vi trí cao nhất trong Doanh nghiệp, đứng đầu một
tổ chức Công việc liên quan đến điều hành, phê duyệt các hoạt động Sản xuất kinh
doanh (SXKD), quan hệ với đối tác của công ty là nhiệm vụ nhà quản lý — Giámđốc phải đảm nhận Giám đốc có trách nhiệm trong việc tổ chức, chỉ đạo các công
việc hàng ngày, các hoạt động kinh doanh đang diễn ra của công ty Các quyếtđịnh bổ nhiệm, bãi nhiệm hoặc các hoạt động khen thưởng, phê bình với nhân viên,các quyết định nhân sự đều năm trong quyền han quản lý của Giám đốc
ePhòng Marketing: Công việc tìm kiếm, phân tích thị trường tiềm năng,
phân tích đối thủ từ đó đưa ra các mục tiêu, công việc, kế hoạch hoạt động cụ thé,
quảng bá sản phẩm của Công ty đến tay khách hàng Thông qua các kênh quảngcáo, các nhân viên của phòng Marketing phải day thương hiệu Doanh nghiệp đếngần với đại chúng, từ đó tìm kiếm các vị khách có nhu cầu nhăm tạo ra doanh thu
cho Công ty.
ePhòng kinh doanh: Phòng Kinh doanh có tat cả 41 người trong đó có 40nhân viên sale và 1 quản lý sale Nhiêm vụ sale là tư van sản phẩm của công tycho khách hàng nắm được thông tin cơ bản của sản phẩm, chăm sóc những khách
hàng tiềm năng và khách hàng cũ Đây là phòng kết nối trực tiếp với khách hàng
và là nhân tố chính đem laiaj doanh thu cho Công ty
eBộ phận kỹ thuật: Kỹ thuật được chia thành 2 bộ mảng nhỏ:Thiết kế và thicông — Xưởng sản xuất và đóng gói
> Người thiết kế: Nhân viên thiết kế có vai trò lên ý tưởng chính cho sảnphẩm, lên bản vẽ sơ bộ, tiếp theo là lên mẫu, rập khuân lên size Các nhà thiết kếphải đảm nhiệm cả nhiệm vụ chọn vải, kết hợp với xưởng sản xuất dé đo khuôn
vải cho sản xuât hàng loạt
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Phòng Tài
chính - Kê toan
Trang 19Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 12 Viện CNTT và Kinh tế số
> Xưởng sản xuất — đóng gói: Sản xuất trực tiếp sản phẩm từ mau bản vẽ
ra sản phẩm hàng loạt dé đem ra thị trường Xưởng sản xuất bao gồm các nhiệm
vụ lên vai, cắt, may hoàn thiện sản phẩm dé dem sang bộ phận đóng gói tiến hành
các bước cuối cùng trước khi đem ra thị trường
ePhòng Tài chính — Kế toán: Lưu trữ các văn bản, công văn liên quan đến
công ty sau khi có sự tham van Giám đốc là trách nhiệm của nhân viên kế toán.Phòng có nhiệm vụ tiếp nhận, cất giữ hồ sơ nhân viên, các giấy phép kinh doanh,hợp đồng nhân sự, các quyết định thưởng phạt đối với công nhân viên của công ty.Nhân viên phòng có trách nhiệm quản lý các tài sản cố định (TSCĐ) của Công ty,quản lý dòng tiền ra vào, công nợ, báo cáo kê khai thuế, tiền lương cho nhân viên
1.5 Thực trang tin học tại HKIDS
1.5.1 Thiết bị phan cứng
Tính đến nay, Công ty đã trang bị 22 thiết bị máy tính bao gồm 6 máy tínhban cho phòng Marketing, 1 máy tính cau hình cao dành cho nhân viên thiết kế, 1máy tính bàn cho nhân viên kế toán, còn lại 10 máy bàn và 4 laptop dành cho các
nhân viên sale thuộc phòng Kinh doanh.
Nhân viên phòng Marketing, nhân viên kế toán, thiết kế, và quản lý saleđược sử dụng máy tính cố định Đội sale với số lượng nhân viên đông và làm theotừng buổi nên chi trang bị một số máy nhất định, còn lại các nhân viên sẽ tự chuẩn
bị thêm máy laptop san có dé phục vụ công việc Các chi phí tính toán làm nên sảnphẩm được tính vào chi phí của Doanh nghiệp
1.5.2 Phan mềm
Dé hạch toán các hóa đơn, giấy tờ liên quan đến công tác kế toán, quản lýcông nợ, chi phí thì phòng Kế toán — Tài chính dang sử dụng phần mềm kế toán
Misa.
Các công việc khác như lưu trữ văn ban, kiểm kê tồn kho, các hợp đồng,
báo giá van đang sử dụng công cụ Microsoft như Excel, Word, Google Sheet
hoặc sô sách viết tay dé lưu trữ
1.5.3 Con người
Số lượng công nhân viên của HKIDS tính đến thời điểm hiện tại có 82 người
làm việc cố định và 10 người làm việc thời vụ theo hình thức nhân ca Trong đó:
eBộ phận Marking: 5 nhân viên và 1 quản lý
e Bộ phận kinh doanh: gồm 40 nhân viên sale, chia thành 2 nhóm, mỗi nhómlàm 6 tiếng, và 1 quan lý sale
eBộ phận Thiết kế: 1 nhân viên thiết kế
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 20Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 13 Viện CNTT và Kinh tế số
eBộ phận xưởng sản xuất — đóng gói: gồm 3 thợ cắt, 2 thợ xếp vải, 22 thợ
may, 2 thợ là, 1 quan lý xưởng may, 3 nhân viên kho va 10 nhân viên làm theo giờ
có nhiệm vụ gấp gói
eBo phận Kê toán: | nhân viên kê toán
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 21Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 14 Viện CNTT và Kinh tế số
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ CÔNG CỤ
THUC HIEN DE TÀI
2.1 Các khái niệm va thông tin cơ ban
2.1.1 Khai niệm dữ liệu và thông tin
Thông tin: Sự trao đôi, thông báo hay giải thích về một van dé nào đó hay
về một đối tượng được hiểu là “Thông tin” Thông tin có rất nhiều dạng khác nhau:
chữ cái, chữ số, âm thanh, dòng điện Chúng được lưu trữ và truyền tải đa dạng
như vậy.
Ví dụ: Khi nhà quản lý thông báo cho nhân viên về quy chế mới của Công
ty thì thông tin nhận được ở đây là quy chế mới của Công ty
“Thong tin là sự hiểu biết của côn người về một thực thể nào đó, có thể thuthập, lưu trữ, xử lý và được thể hiện dưới dạng nội dung tin nhắn, quan sát trựctiếp hoặc gián tiếp “
Dữ liệu sau khi được tập hợp và xử lý bởi máy tính, hệ thống sẽ trả về kếtquả gọi là thông tin Dữ liệu có thé được tồn tại đưới dạng byte, bit, dạng số, hoặc
văn bản.
2.1.2 Khái niệm Hệ thong thông tin
“Hệ thong thông tin là một hệ thong bao gồm các yếu tố có quan hệ vớinhau cùng làm một nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin và dữ
liệu và cung cấp một cơ chế phản hôi dé đạt được một mục tiêu định trước ” (Theo
Wikipedia).
HTTT giúp các nhà quản lý có thé thống kê và ra quyết định dựa trên cácthông tin được xử lý và truy xuất được gọi là HTTTQL Hệ thống được đặt trongmột môi trường và nền tang máy tinh hóa dé người dùng nhận được thông tin.Những thông tin nhận được này mang tính chính xác và nhất thời
Dé tạo nên một hệ thống thông tin cần có các yếu tố đầu vào, hệ thống xử
lý, đầu ra Dữ liệu khi được nhập vào hệ thống gọi là đầu vào, sau khi đưa vào xử
lý sẽ trả về các thông tin hữu ích là đầu ra
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 22Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 15 Viện CNTT và Kinh tế số
PHAN HỘI
ĐẦU VÀO XỬ LÝ ĐẦU RA
như mong muốn Các kết quả được trả về thường xuyên, liên tục, kịp thời Một
HTTT QL không chỉ gồm CSDL mà còn bao gồm các nhân tô như con người, cácthiết bị mạng, các phần cứng, phần mềm Dữ liệu là các yêu tố đầu vào sau khi
được xử lý sẽ trở thành yếu tố đầu ra được gọi là thông tin
Kết nỗi Các công cụ nguồn nhân lực
Phần cứng |—> Phan mem ” | Dữ liệu —> | Thao tác, thủtục |—* Con người |
LỘCông việc xây dựng HTTT
Sơ đồ 2.2 Thành phần của HTTT
2.1.3 Đặc điểm hệ thống thông tin
Một HTTT thông thường sẽ có các bộ phận sau: Nhập, xử ly dit liệu, xuất,
lưu trữ Đầu tiên, đữ liệu được đưa vào hệ thống Sau quá trình thu thập, xử lý, lưu
trữ, dữ liệu sẽ được lưu tại kho CSDL và sẽ được phát ra bộ phận xuất (đích)
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 23Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 16 Viện CNTT và Kinh tế số
DICH
NGUON
|
THU THẬP XỬ LÝ, LƯU TRỮ PHAN PHAT—————> ——————> |
Sơ đồ 2.3 Quy trình xuất — nhập dữ liệu HTTT
e Dễ dàng bảo trì, đơn giản, thuận lợi
e Khả năng hoạt động tốt, lưu trữ, xử lý, truyền đạt thông tin hiệu quả
2.1.4 Phân loại Hệ thống thông tin trong tổ chứcPhân loại HTTT được dựa trên thông tin mà hệ thống đó lưu trữ Ta phân loại thành hệthống hỗ trợ hoạt động và hệ thống hỗ trợ quản lý
e Hé thống chuyên gia (ES)
Hệ thống chuyên gia — Expert System là ứng dụng thành công nhất trong ứng dụngthương mại từ AI (Trí tuệ nhân tạo) “Hệ thống chuyên gia là hệ thống xây dựngdựa trên kinh nghiệm và tri thức cung cấp lời khuyên từ các experts (Chuyên gia)
và đóng vai trò tư vấn cho người dùng” Có thê nói hệ thống chính là một chương
trình máy tính mô phỏng theo lý luận của con người.
e Hé thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (Decision Support System) là hệ thống được thiết kế
ra nhằm hỗ trợ các nhà quản lý đưa ra quyết định trong quá trình làm việc Hệthống xây dựng, tính toán, so sánh các phương án và lên kế hoạch dự đoán tìnhhuống cho Doanh nghiệp, hỗ trợ đắc lực trong việc quản lý của các cấp quản lý
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 24Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 17 Viện CNTT và Kinh tế số
e Hé thống thông tin quan lý (MIS)
Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System) là HTTT dùng déthu thập, xử lý, lưu trữ thông tin từ nhiều nguồn dit liệu khác nhau Các nghiệp vụđược dùng trong hệ thống này nằm ở mức quản lý, lên kế hoạch, quản lý tác nghiệp
Được xây dựng từ CSDL có sẵn là các giao dịch của Công ty, hệ thống có thé xuất
ra các báo cáo giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định đúng đắn, kịp thời cho
Doanh nghiệp.
e Hé thống xử lý giao dich (TPS)
Hệ thống xử lý gia dịch (Transaction Processing System) là hệ thống giải quyếtcác giao dịch giữa các bộ phận với nhau Mỗi tổ công ty luôn có sự trao đôi qualại giữa các bộ phận trong cùng công ty như các phòng ban tài chính kế toán, phòng
thiết kế, marketing, phòng kinh doanh Sự trao đổi qua lại đó sẽ được hệ thống
TPS xử lý Từ đó các tài liệu được cập nhật, lưu trữ một cách có hệ thống, tổng
quát hơn Công ty có thé dựa vào đó dé đánh giá các quá trình làm việc của mỗiphòng ban, từ đó đưa ra các phương án phát triển, hoạt động sao cho hợp lý vàhiệu quả nhất
2.2Các giai đoạn phân tích và thiết kế hệ thống
Dé có thê hình dung được quy trình thực hiện việc xây dựng phần mềm ra
sao, ta có thê nhìn qua sơ đô dưới đây
Sơ đồ 2.4 Quy trình phát triển phần mềm
2.2.1 Khảo sát, xác định yêu cầu
Trước khi thực hiện đi vào xây dựng phần mềm, ta cần khảo sát hiện trạngsan có dé tìm hiểu các thông tin cần thiết và khảo sát sơ bộ về Doanh nghiệp (bộ
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 25Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 18 Viện CNTT và Kinh tế số
máy điều hành, văn hóa Công ty, văn hóa con người) Sau đó, ta sẽ tìm hiểu, khảosát thêm về các hệ thống mà Doanh nghiệp đã và đang sử dụng, các nghiệp vụ xử
lý thông tin, các vấn đề mà hệ thống hiện có đang gặp phải (nếu có) Sau đó, tatiến hành lấy thông tin cũng như yêu cầu của Doanh nghiệp về hệ thống mới sẽtriển khai
Công việc khảo sát được thực hiện nhăm mục đích đánh giá, phân tích hệthống hiện có và hệ thống sắp triển khai xem thực sự hệ thống cũ có quá bất cập
không, có thực sự cần thiết để đầu tư một hệ thống mới hay không N ếu hệ thốngmới đưa vào triển khai, liệu hệ thống đó cố khả thi? Và phải thực hiện như thé nào
Chúng ta phải phân tích rõ các mẫu tài liệu, số sách, các hoạt động trao đôi
dữ liệu, thông tin hàng ngày và làm rõ yêu cầu của lãnh đạo về hệ thống sắp cungcấp
2.2.2 Phân tích chỉ tiết
Đến giai đoạn này, hệ thống sẽ được phân tích cụ thể, phải chỉ ra các chứcnăng dé đáp ứng các yêu cầu phải có trong phần mềm
2.2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin
ePhương pháp nghiên cứu tài liệu: Mục đích dé thu thập thông tin khái quátnhất của hệ thống (phân chia công việc, quyền hạn, thực trạng hiện tại của công
ty, quá trình tác nghiệp, trao đồi ) Các tài liệu được nghiên cứu là các văn bản,
số sách ghi chép, báo cáo Ưu điểm của phương pháp nay là tôn ít thời gian, nhanhgon, dé nắm bat
Phong van: Là phương pháp đưa ra các câu hỏi dé khảo sát van dé Day làcác câu hỏi trắc nghiệm, trực tiếp hoặc câu hỏi gợi ý Ưu điểm là khảo sát đượcnhiều đối tượng, hiểu sâu về các tác nghiệp của người dùng, hiểu rõ được phanmềm, có thêm những thông tin mà không được ghi lại, hiểu được người dùng,
người quản lý.
eQuan sát: Trực tiếp xem xét hoạt động diễn ra của hệ thống Kết quả ghi
nhận được cũng tùy vảo quan sát của từng cá nhân, và sử dụng phương pháp này cũng không khả thi.
eBảng hỏi: Mục đích để có được thông tin từ đó đưa ra kết luận Bằng cáchhỏi qua mẫu in sẵn, thư điện thử, mẫu hỏi sẵn, với ưu điểm tiết kiệm thời gian, chiphí mà nhanh ra kết quả, xong cách này cũng không mấy khả thi vì thời gian tạo
bảng hỏi khá lâu mà kết quả thu về cũng không mấy trung thực
2.2.2.2 Phương pháp mô hình hóa
Ta có một số công cụ dé mô hình hóa HTTT như sau:
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 26Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 19 Viện CNTT và Kinh tế số
> Sơ đồ ngữ cảnh (CD)
Sơ đồ luồng dữ liệu mức cao nhất, thé hiện tổng quát bức tranh kinh doanhcủa doanh nghiệp và dữ liệu từ phía tác nhân — người sử dụng Sơ đồ gồm 1 tiến
trình là chức năng chính của chương trình, người dùng bên ngoài, nhận thông tin
từ hệ thống, thông tin trao đổi, thông tin vào và đã biến đồi
Ký pháp Nội dung Chức năng
C ) Tiên trình/ Chức Năng _ | Tién trình trung tâm, chức năng chính của hệ thông
Tác nhân Đối tương trao đỗi thông tin trực tiếp với hệ thống
Dòng thông tin vào hệ thống/ Dòng thông tin được xử ý ra từ hệ thống
————> Dòng dữ liệu
Sơ đồ 2.5 Ký pháp sơ đồ ngữ cảnh CD
> Sơ đồ chức năng kinh doanh BFD
Là sơ đồ biểu hiện chức năng hệ thống phân rã theo các chức năng riêng biệt Sơ
đồ BED cho ta cái nhìn tổng quan nhất về các chức năng có trong hệ thong, được
xây dựng dựa trên sự khảo sát, cho ta cái nhìn cụ thể và rõ nét về bài toán đặt ra
hơn
Biểu diễn chức năng Phản rã chức năng
Sơ đồ 2.6 Ký pháp sơ đồ IFD
> Sơ đồ luồng thông tin IFD
Sơ đồ luồng thông tin cho ta thấy sự di chuyên dữ liệu trong sơ đồ Nói cách khác,
sơ đồ IFD dùng dé mô tả hệ thống theo cách thức động
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 27Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 20 Viện CNTT và Kinh tế số
- Xử lý
- Xử lý
Thủ công Người - may Tin học héa
- Kho lưu trữ dữ liệu
Thủ công Tin học hoa
- Dong thông tin
- Điều khiển
Sơ đồ 2.7 Ký pháp sơ đồ BED
> Sơ đồ luồng dữ liệu DFDThể hiện chức năng cơ bản, mối quan hệ của dòng thông tin lưu chuyên trong hệthong
Tién trình xử lý Tên dòng dữ liêu Dòng dữ liệu |
Tên người/hỗ phan ngewe ¬
phát, nhận tin Nguồn/đích _ T6n tập dữ lu Kho dữ liệu
Sơ đồ 2.8 Ký pháp sơ đồ DFD
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 28Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 21 Viện CNTT và Kinh tế số
eƯớc lượng khối lượng dữ liệu cho tệp và sơ đồ
e Xác định liên hệ logic giữa tệp và thiết lập cấu trúc sơ đồ dữ liệu
Xáy dựng phương an giải pháp
Dua ra phương án nhằm đánh giá được các ưu, nhược điểm về các mục như
chi phí, lợi ích đạt được.
2.2.5
2.2.6
2.2.7
e Xác định ràng buộc về tin học và tô chức
eXây dựng phương án cho giải pháp
e Trình bày báo cáo
Thiết kế vật lý ngoài
Công việc được cụ thê hóa ở các bước saueLap ké hoach
eThiét ké giao dién
e Thiết kế cách thức tương tac
e Đào tạo người dùng
Cài đặt, bảo trì, khai thác hệ thong
Tích hop hệ thống, đưa hệ thống đến với người dùng và tô chức dé dam bao
hệ thống thực hiện hiệu quả, không gặp vấn đề trong quá trình sử dụng
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ
Trang 29Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 22 Viện CNTT và Kinh tế số
2.3Công cụ thực hiện đề tài
2.3.1 Hệ quan trị CSDL Microsoft SQL Sever
Hệ quan trị CSDL Microsoft SQL Server ứng dung rộng rãi trong các ứng
dụng hiện nay bên cạnh Mysql, Oracle, MS Access Phần mềm được xây dựng
và phát triển từ năm 1989, phiên bản mới nhất hiện nay là SOL Sever 2019 dựatheo mô hình Client/Sever Phần mềm này là hệ quản trị CSDL hệ nhiều người
dùng.
Phần mềm có các công cụ giúp quản lý cho người sử dụng, gồm cả giaodiện, ngôn ngữ truy vấn Do được phát triển từ mô hình client/server, nên đượcchia thành 2 phần cơ bản, gồm:
eWorkstation: Cài trên thiets bị vận hành là các phần mềm tương tác với
máy chủ
eServer: Cài trên máy chủ chính các dich vu SQL server, SQL server
agent
Cac tinh nang hé tro hoan thién dé tai:
e Dễ dàng tao bang đữ liệu eCó phiên bản miễn phí cho người dùng
eBộ công cụ có thể hỗ trợ cho người dùng: SQL server profiler, Servermanagement studio kết hợp nền tảng ASP.NET, C# xây dựng winform
eBao mật cao
eLưu trữ lâu dài
2.3.2 Microsoft Visual Studio
Visual Studio hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau Các lập trìnhviên có thé gỡ lỗi, biên tập dé dàng, có thé code trên nền tảng ngôn ngữ lập trình
khác nhau như C/C++, Visual Basic, C#, Python
Các ứng dung Windowns Form, Mobile Windowns cũng được Visual Studio hỗ
trợ.
Các lợi ích khi dùng Microsoft visual studio:
eHỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình
eGiao diện dễ dùng eCó công cụ hỗ trợ gỡ lỗi Debug
eGỡ lỗi cap mã nguồn
eHỗ trợ control có sẵn đề thiết kế ứng dụng winform, webform bằng cách
kéo thả.
Sinh viên thực hiện : Lê Kim Chỉ