Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ soft việt

.31.4.Cơ sở vật chất và mạng lưới kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư vàPhát triển Công nghệ Soft Việt...4PHẦN II: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

Bộ môn: Quản lý kinh tế

Sinh viên thực hiện

Họ và tên: Nguyễn Tiến Dũng Lớp: K56F2 MSV: 20D160080

HÀ NỘI, THÁNG 09/2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SOFT VIỆT 1

1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt 1

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt 1

1.3 Chức năng của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt .3 1.4 Cơ sở vật chất và mạng lưới kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt 4

PHẦN II: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SOFT VIỆT 6

2.1 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 6

2.2 Chính sách tiền lương, thưởng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt 8

2.3 Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực 10

2.4 Phương pháp quản lý nguồn lực tài chính 10

2.5 Chiến lược và chính sách kinh doanh 11

2.6 Chính sách cạnh tranh 11

PHẦN III: THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SOFT VIỆT 13

3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt 13

3.2 Thực trạng về thị trường kinh doanh của đơn vị thời gian qua 16

3.3 Tác động của các công cụ và chính sách hiện hành của Nhà nước đến hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Soft Việt 17 3.4 Phát hiện những vấn đề từ thực tế và thực trạng hiện nay của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Soft Việt 20

KẾT LUẬN 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ

1 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển

2 Bảng 1: Cơ cấu nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát

3 Bảng 2: Tình hình tiền lương của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát

4 Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu

tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt năm 2021 – 2022 13

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa của từ viết tắt

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT

TRIỂN CÔNG NGHỆ SOFT VIỆT 1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

- Logo Công ty:

- Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ

SOFT VIỆT

- Tên quốc tế: SOFT VIET DEVELOPMENT TECHNOLOGY AND

INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: SOFT VIỆT , JSC

- Mã số thuế: 0106111542

- Địa chỉ: TT 25 nhà số 34 khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông,

Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Người đại diện: TRẦN VĂN MẠNH

- Điện thoại: 0898 009 090

- Ngày hoạt động: 2013-02-25

- Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hà Đông

- Loại hình DN: Công ty cổ phần ngoài NN

- Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

(Nguồn: Phòng HCNS Công ty)

Nhận xét:

- Ưu điểm của cơ cấu tổ chức:

+ Tập trung chuyên môn: Phòng Ban Chức Năng của công ty giúp tập trung

và tối ưu hóa quản lý các hoạt động chuyên môn như phát triển sản phẩm,kinh doanh, quản lý dự án, và quản lý nhân sự Điều này có thể tạo điềukiện thuận lợi cho việc phát triển sản phẩm và dịch vụ chất lượng

+ Khả năng đáp ứng nhanh chóng: Với mô hình tổ chức này, công ty có thể

phản ứng nhanh chóng và linh hoạt đối với các thay đổi trong thị trường vànhu cầu của khách hàng Điều này giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và tậndụng cơ hội kịp thời

+ Quản lý dự án hiệu quả: Phòng Quản lý Dự án chuyên nghiệp có thể giúp

công ty thực hiện và điều hành các dự án một cách hiệu quả, đảm bảo tuânthủ tiến độ và nguồn lực

+ Tổ chức quan hệ đối tác: Có một Phòng Đối Ngoại và Quan Hệ Công

Chúng cung cấp cơ hội cho công ty thiết lập và duy trì các mối quan hệ vớiđối tác quan trọng trong và ngoài nước, làm tăng khả năng hợp tác và mởrộng thị trường

- Nhược điểm của cơ cấu tổ chức:

+ Khó khăn trong việc giao tiếp và tương tác: Cơ cấu tổ chức phân cấp có

thể gây ra sự phân chia và khó khăn trong việc giao tiếp và tương tác giữacác phòng ban Điều này có thể làm giảm hiệu suất và khả năng làm việcđồng thuận

+ Rủi ro tự động hoá: Các phòng ban chức năng có thể trở nên quá tự động

hóa trong hoạt động của họ và không luôn cảm nhận được toàn cảnh vàmục tiêu chung của công ty Điều này có thể làm mất đi tính đồng thuận vàđoàn kết

+ Chi phí quản lý: Cơ cấu tổ chức phân cấp thường yêu cầu nhiều cấp quản

lý, điều này có thể dẫn đến tăng chi phí quản lý và biên độ công ty

+ Khả năng tự đổi mới: Mô hình này có thể làm giảm khả năng tự đổi mới

và linh hoạt của công ty khi phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng trongthị trường CNTT

+ Xung đột quyền lực: Sự phân cấp có thể gây ra xung đột về quyền lực

giữa các phòng ban và cấp quản lý, đặc biệt khi đối diện với quyết địnhquan trọng và phân phối nguồn lực

Tóm lại, cơ cấu tổ chức của SOFT VIỆT có nhiều ưu điểm như tập trung chuyênmôn và khả năng đáp ứng nhanh chóng, nhưng cũng đi kèm với nhược điểm về giao tiếpkhó khăn và khả năng tự đổi mới hạn chế Để tận dụng tối đa lợi ích và giảm thiểu hạnchế, công ty có thể cân nhắc điều chỉnh và tối ưu hóa cơ cấu tổ chức của mình theo thờigian

1.3 Chức năng của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

Hiện tại, công ty hoạt động chủ yếu về mảng phát triển phần mềm và cung cấp giảipháp trong linh vực Công nghệ thông tin

Các dịch vụ chính và nổi bật của công ty bao gồm:

- Tư vấn hệ thống công nghệ thông tin: SOFT VIỆT cung cấp sản phẩm dịch vụ

phát triển phần mềm với tiêu chuẩn quốc tế và đã triển khai thành công các dự ánphát triển phần mềm phức tạp cho nhiều đối tác và khách hàng

- Dịch vụ phát triển phần mềm: Công ty cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm

đa dạng như trợ giúp khách hàng duy trì hệ thống phần mềm thông qua việc sửalỗi và cập nhật tính năng phần mềm đang sử dụng hoặc phát triển trọn gói phầnmềm mới

Bên cạnh đó, công ty cũng làm việc và hợp tác với rất nhiều đối tác lớn nhỏ, trong

đó phải kể đến những cái tên tiêu biểu như: FPT, VNPT, Facebook, Microsoft, Google,…

1.4 Cơ sở vật chất và mạng lưới kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

Cơ sở vật chất:

Cơ sở vật chất của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việtđóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty Để đảm bảotính liên tục và hiệu suất của các dự án và dịch vụ mà công ty cung cấp, cơ sở vật chấtcủa công ty luôn được quản lý và duy trì một cách chu đáo

Về cơ sở vật chất, công ty hiện có một văn phòng chuyên nghiệp với trang thiết bịhiện đại Văn phòng này bao gồm 50 máy tính được trang bị để đảm bảo hiệu suất làmviệc tối đa của nhân viên Ngoài ra, có 5 máy in và 60 bộ bàn ghế để phục vụ cho hơn 50nhân viên làm việc tại công ty Cơ sở vật chất này còn bao gồm một phòng ăn riêng biệt

để đảm bảo nhu cầu ăn uống của nhân viên và cung cấp môi trường thoải mái sau giờ làmviệc Các vật dụng cần thiết khác cũng được chuẩn bị sẵn để đảm bảo mọi hoạt động diễn

ra một cách suôn sẻ

Mạng lưới kinh doanh:

Mạng lưới kinh doanh của công ty chủ yếu được quản lý từ trụ sở chính tại TT 25,nhà số 34 khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội Đây

là nơi tập trung các hoạt động quản lý và điều hành chính của công ty Ngoài trụ sở chính,công ty còn có một cơ sở cấp 1 tại tầng 2 lô 24 LK11B, làng Việt Kiều Châu Âu, Phường

Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội Điều này giúp công ty tạo ra một mạng lướivận hành mạnh mẽ và phục vụ khách hàng trên diện rộng

Hơn nữa, để mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận thị trường một cách hiệu quả,công ty tận dụng mạng lưới kinh doanh trực tuyến thông qua các trang web và nền tảngtrực tuyến của mình Điều này giúp công ty tiếp cận và tương tác với khách hàng, đối tác,

và cộng đồng kinh doanh một cách thuận tiện và hiệu quả

PHẦN II: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT

TRIỂN CÔNG NGHỆ SOFT VIỆT 2.1 Chính sách quản lý nguồn nhân lực

Bảng 1: Cơ cấu nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

Phân theo độ tuổi, có sự tập trung đáng kể vào nhóm độ tuổi 18-30, với số laođộng tăng từ 53 người vào năm 2021 lên 76 người vào năm 2022, tương đương với mứctăng 23 người và tỷ trọng tăng lên đến 143.40% Sự tăng trưởng mạnh mẽ ở độ tuổi trẻ cóthể đem lại sự đổi mới và năng lượng cho công ty Điều này cũng có thể là kết quả củaviệc tập trung vào thu hút và phát triển nguồn nhân lực trẻ.

Đối diện với độ tuổi 31-40, số lao động trong nhóm này tăng nhẹ từ 31 người vàonăm 2021 lên 38 người vào năm 2022, tương đương với mức tăng 7 người Tỷ trọng giảmxuống 28.79% Sự tăng trưởng ở nhóm này không đáng kể, có thể là kết quả của việc tậptrung vào đầu tư vào nguồn lao động trẻ

Phân theo giới tính, số lao động nam tăng từ 65 người vào năm 2021 lên 88 ngườivào năm 2022, tương đương với mức tăng 23 người và tỷ trọng tăng lên 135.38% Sựtăng trưởng mạnh mẽ ở nhóm nam giới có thể phản ánh sự tăng cường trong mảng côngviệc yêu cầu sự tham gia mạnh mẽ và kỹ năng cụ thể của nam lao động Trong khi đó, sốlao động nữ tăng từ 32 người vào năm 2021 lên 44 người vào năm 2022, tương đươngvới mức tăng 12 người và tỷ trọng tăng lên 33.33% Sự tăng trưởng ở nhóm nữ cũng đáng

kể, cho thấy công ty đang tạo điều kiện thuận lợi cho sự đa dạng giới tính trong lực lượnglao động

Phân theo trình độ học vấn, số lao động có trình độ đại học tăng từ 84 người vàonăm 2021 lên 116 người vào năm 2022, tương đương với mức tăng 32 người và tỷ trọngtăng lên 87.88% Sự tăng trưởng ở nhóm đại học thể hiện sự đầu tư vào nguồn lao động

có trình độ cao, có thể đóng góp cho sự phát triển công nghệ và chất lượng công việc.Tuy nhiên, số lao động có trình độ cao đẳng-trung cấp và trung học phổ thông tăng từ 13người vào năm 2021 lên 16 người vào năm 2022, tương đương với mức tăng 3 người,nhưng tỷ trọng giảm xuống 12.12% Sự giảm nhẹ ở nhóm này có thể phản ánh sự tậptrung vào nguồn lao động có trình độ đại học hơn.

Tổng quan, sự thay đổi trong cơ cấu nhân lực của công ty phản ánh sự tập trungvào việc thu hút và duy trì nguồn nhân lực trẻ và nam giới Tuy nhiên, việc đảm bảo sự đadạng về độ tuổi và giới tính trong lực lượng lao động cũng là điều quan trọng để đảm bảo

sự phát triển bền vững và đổi mới của công ty

2.2 Chính sách tiền lương, thưởng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt

Bảng 2: Tình hình tiền lương của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft

Nhận xét:

- Tổng doanh thu: Chỉ tiêu này thể hiện sự phát triển tích cực của công ty từ năm

2021 đến năm 2022 Doanh thu tăng mạnh từ 3.318 triệu đồng lên 4.638 triệuđồng, tăng 1.320 triệu đồng, tương đương với mức tăng 139.78% Mức tăng này

có thể được giải thích bởi nhiều yếu tố như mở rộng hoạt động kinh doanh, pháttriển sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hoặc thậm chí là sự thâm nhập vào thị trườngmới

- Tổng số lao động: Sự tăng trưởng trong tổng số lao động là một dấu hiệu tích cực

cho sự phát triển của công ty Tổng số lao động tăng từ 97 người năm 2021 lên

132 người năm 2022, tương đương với mức tăng 35 người, tỷ lệ tăng là 136.08%.Mức tăng này có thể cho thấy sự mở rộng hoạt động kinh doanh hoặc sự tăngcường khả năng cạnh tranh trên thị trường

- Tổng quỹ lương: Tổng quỹ lương của công ty cũng đã tăng đáng kể, từ 964 triệu

đồng vào năm 2021 lên 1.102 triệu đồng vào năm 2022, tương đương với mứctăng 138 triệu đồng Điều này cho thấy công ty có khả năng tài chính đủ mạnh đểđầu tư vào nguồn nhân lực và thúc đẩy sự phát triển của họ

- Tiền lương bình quân: Tiền lương bình quân trên mỗi người là 9,94 triệu đồng vào

năm 2021 và giảm xuống còn 8,35 triệu đồng vào năm 2022 Sự giảm này có thể

là kết quả của nhiều yếu tố như điều chỉnh lương, thay đổi trong cơ cấu nhân sựhoặc sự phân bổ lại tài chính

- Tỷ suất tiền lương: Tỷ suất tiền lương đã giảm từ 29,05% vào năm 2021 xuống

còn 23,76% vào năm 2022 Sự giảm này có thể phản ánh việc tỷ lệ tiền lương sovới tổng doanh thu đã giảm, có thể do sự gia tăng trong doanh thu nhanh hơn sovới tăng lương

Tổng cộng, bảng thống kê cho thấy sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu và quy

mô nhân sự của công ty, đồng thời có sự điều chỉnh về mức lương và tỷ lệ tiền lương sovới doanh thu Sự tăng trưởng này có thể phản ánh sự phát triển và điều chỉnh chiến lượckinh doanh của công ty trong giai đoạn năm 2021 đến năm 2022

Bên cạnh việc thực hiện các chính sách lương thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, y

tế, thấp nghiệp Công ty còn áp dụng các chế độ phúc lợi như: thưởng vào các ngày lễ lớn,

tổ chức nghỉ mát hàng năm Ngoài ra cán bộ nhân viên nữ được hỗ trợ nhân ngày Quốc tếPhụ nữ, ngày Phụ nữ Việt Nam và hỗ trợ thai sản

2.3 Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

Chính sách tuyển dụng: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft

Việt luôn chú trọng đến chính sách nhân sự, tuyển dụng người tài, đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực, coi yếu tố con người là trọng tâm chính là những mục tiêuhàng đầu của Công ty

Tuyển dụng đa dạng: Công ty hiện nay thường tập trung vào việc tuyển dụng

nguồn nhân lực đa dạng, bao gồm người có nền tảng chuyên môn đa dạng, kỹnăng và kinh nghiệm đa dạng, cũng như người đại diện cho các khía cạnh văn hóa

và giới tính khác nhau

Tuyển dụng thông qua các kênh trực tuyến: Công ty ngày nay thường sử dụng

các kênh trực tuyến như trang web công ty, mạng xã hội và các trang web tuyểndụng để quảng bá và tuyển dụng nhân lực Giúp công ty tiếp cận một lượng lớnứng viên tiềm năng và nhanh chóng thu thập thông tin về ứng viên

Chăm sóc thương hiệu nhà tuyển dụng: Công ty hiện nay đặt sự chú trọng vào

xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để thu hút và giữ chân nhân tài Bằng cáchtạo ra một môi trường làm việc thu hút, cung cấp cơ hội phát triển và giá trị phúclợi cho nhân viên, công ty có thể trở thành địa điểm hấp dẫn cho ứng viên tìm việc

và nhân viên hiện tại

Đào tạo nguồn nhân lực: Công ty hiện nay đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo và

phát triển nhân viên để nâng cao năng lực và năng suất làm việc Các chương trìnhđào tạo có thể bao gồm đào tạo nội bộ, đào tạo ngoại vi, chương trình quản lý tàinăng và các khóa học đào tạo chuyên sâu

2.4 Phương pháp quản lý nguồn lực tài chính

Quản lý vốn: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft Việt cần quản

lý vốn một cách hiệu quả để đảm bảo sự ổn định tài chính

Quản lý rủi ro tài chính: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Soft

Việt phải đối mặt với các rủi ro tài chính như biến động giá cả, rủi ro tín dụng vàrủi ro thay đổi về tỷ giá hối đoái

Quản lý khối lượng cung cấp và tồn kho: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển

Công nghệ Soft Việt bán buôn hóa chất cần quản lý khối lượng cung cấp và tồnkho một cách chặt chẽ để đảm bảo sự cân nhắc giữa cung cầu và tránh những thiếuhụt hoặc thừa thải không cần thiết

Quản lý chi phí và lợi nhuận: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ

Soft Việt cần quản lý chi phí sản xuất, vận hành và bán hàng một cách hiệu quả đểtối đa hóa lợi nhuận

2.5 Chiến lược và chính sách kinh doanh

Công ty đề ra những chính sách kinh doanh, chiến lược để phát triển như sau:

- Nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng sản phẩm nhằm đảm bảo kết quả kinh

doanh, lợi nhuận đạt kế hoạch

- Mở rộng thị phần trong lĩnh vực kinh doanh hiện tại Bên cạnh đó, Công ty cũng

lên kế hoạch mở rộng địa bàn hoạt đông của Công ty

- Xây dựng, củng cố và mở rộng quan hệ với các tổ chức, cá nhân là đối tác chiến

lược tại thị trường nội địa Tích cực tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng nhằmđảm bảo tăng trưởng doanh thu bền vững trong tương lai

- Tìm kiếm, thu hút nhân lực chất lượng cao, tăng cường công tác đào tạo về kỹ

năng làm việc, kỹ năng lãnh đạo để từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên

có chất lượng

2.6 Chính sách cạnh tranh

Công ty có những chính sách cạnh tranh như sau:

- Về giá: Công ty luôn theo dõi sát sao những biến động giá cả của công ty đối thủ

để giới thiệu cho khách hàng những gói ưu đãi, giá cả tốt hơn so với công ty đốithủ Công ty còn luôn có những chương trình ưu đãi cho khách hàng khi sử dụngnhững dịch vụ mà công ty mang lại