Tiểu luận quản trị học đại cương đề tài bàn luận do the right thing or do the thing right

Có thể trướ đây bạn làm 1 công việc theo cách riêng của bạn và cũng hiệu quả nhưng có thể học hỏi đồng nghiệp và bạn bè các phương pháp mới thì là một điều hoàn toàn tốt, có thể nó còn h

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - TRUYỀN THÔNG

TIỂU LUẬN

QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI CƯƠNGĐỀ TÀI: Bàn luận “ Do the right thing or do

the thing right”

Nhóm sinh viên thực hiên: Nhóm 4 Lớp: 223_71MANA20022_14

Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Đức Tuấn

TP Hồ Chí Minh, tháng 8 năm 2023

ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN

kết luận và tổng hợp chốt

bài

100%

Tp HCM, ngày 15 tháng 8 năm 2023

Trưởng nhóm( Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

NỘI DUNG 1

1 Khái niệm và phong cách làm việc của “ Do the right thing or do the thing right” 1

1.1 Khái niệm “ do the right thing” 1

1.2 khái niệm “ do the thing right” 1

1.3 Phong cách của người làm việc theo hướng “ Do the right thing ” 1

1.4 Phong cách của người làm việc theo hướng “ Do the thing right” 2

2 Nhà lãnh đạo 3

2.1.khái niệm quản lí và lãnh đạo 3

2.2 Phân tích câu nói của Peter Ducker “Management do the things right Leadership do the right thing” 3

2.3 Trách nhiệm của một người lãnh đạo 5

3 Học cách chọn lựa phù hợp “ Do the right thing” “ Do the thing right” 7

3.1 Tầm quan trọng của yếu tố quyết định 7

3.2 Vậy làm thể nào để đưa ra quyết định đúng đắn và phù hợp với bản thân 7

4 Các phương pháp có thể giúp bạn làm việc một cách hiệu quả 8

4.1 Luôn duy trì sự tập trung 8

4.2 Hãy chọn làm những công việc nhỏ trước 8

Nếu như mới bắt đầu là làm những công việc lớn lao thì ta khó có thể làm việc hiệu quả, hãy bắt đầu từ những công việc đơn giản, nhỏ nhặt nhất rồi từng bước chinh phục những thứ lớn lao hơn Cũng giống như đi bộ lên tòa nhà cao nhất, chúng ta phải bước lên những bậc thang thấp nhất rồi mới có thể chạm chân đến bậc thang cuối cùng là bậc thang cao nhất 8

4.3 Giữ tinh thần thoải mái 8

4.4 Không ngừng học hỏi 8

Kiến thức là vô hạn vì thế chúng ta cần phải học hoit nhiều thứ từ những người xung quanh Có thể trướ đây bạn làm 1 công việc theo cách riêng của bạn và cũng hiệu quả nhưng có thể học hỏi đồng nghiệp và bạn bè các phương pháp mới thì là một điều hoàn toàn tốt, có thể nó còn hiệu quả hơn cách làm của bạn, nó sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều 8

4.5 Xem xét công việc đã làm 9

4.6 Hãy xin lời khuyên nếu gặp phải khó khăn 9

4.7 Tự tạo động lực cho bản thân 9

KẾT LUẬN 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO 11

LỜI MỞ ĐẦU

Dù bạn đã từng nghe qua câu nói “ Do the right thing or do the thing right” lần nào hay chưa thì tôi vẫn chắc chắn bạn đã từng làm việc theo hai cách nói trên ít nhất một lần rồi Peter Drucker có nói: “Doing the right thing is more important than doing the thing right” tức là làm đúng việc quan trọng hơn là làm việc đúng Bởi vì làm đúng việc thì hiệu quả mang lại sẽ rất cao còn làm việc đúng chỉ đạt được năng suất của công việc Chú ý đến tính hiệu quả trong công việc trước khi quan tâm đến năng suất Tập trung vào việc xác định công việc cần làm đúng và hợp lý, từ đó học cách loại bỏ những công việc không quan trọng và giao cho người khác thực hiện Nghĩa là, chúng ta nên tập trung vào những công việc bản thân thật sự cảm thấy phù hợp với năng lực khả năng, hoặc những công việc mới mẻ nhưng ta biết nó sẽ giúp ta phát triển và học hỏi thêm được nhiều kiến thức mới góp phần vô sự phát triển cá nhân Trong thời đại hiện nay, mọi người đang có xu hướng là làm việc cho xong, làm cho có, chỉ làm những việc mà mình được giao Những việc còn lại là của người khác, không phải của mình, không cần quan tâm đến Vậy thì hỏi với cách làm việc như vậy, bạn có thật sự là đang làm việc và học hỏi cống hiến hết mình thật không Hay chỉ coi nó là một công việc để kiếm tiền, là một deadline cần hoàn thành đúng hạn Vậy làm việc ra sao để đem lại hiệu quả như ý, “Do the right thing or do the thing right” -“Làm việc đúng hay là đúng việc” là quan trọng hơn? Và cách nào thật sự là một hướng đi đúng đắn và chính xác Qua bài tiểu luận này chúng tôi muốn khái niệm của câu nói trên cùng các liên hệ thực tế cách để có thể quản trị và lãnh đạo công việc một các hiệu quả và thành công, đưa ra các phương pháp đề xuất về cách làm việc sao cho hiệu quả Đó là lí do mà nhóm em muốn chọn đề tài này.

NỘI DUNG

1 Khái niệm và phong cách làm việc của “ Do the right thing or do the thing right”.

1.1 Khái niệm “ do the right thing”.

"Doing the right thing" (làm đúng việc) đề cập đến việc lựa chọn một công việc phù hợp và sử dụng khả năng của mình để hoàn thành công việc đó một cách hiệu quả Điều quan trọng là phải có cái nhìn tổng thể và tập trung vào các mục tiêu chung để đạt được thành công Sau khi hoàn thành công việc, cần suy nghĩ về cách thức để lựa chọn đúng việc cần làm trong tương lai Luôn biết mình cần làm gì để phù hợp với dự định phát triển bản thân trong tương lai Không để mọi thứ bị trì trệ.

1.2 khái niệm “ do the thing right”.

"Doing the thing right" đề cập đến việc hoàn thành một công việc một cách chính xác và hiệu quả từng đó khối lượng công việc được giao, bằng cách tập trung vào các kỹ năng và kỹ thuật cần thiết để thực hiện công việc đó Điều quan trọng là phải có kế hoạch chi tiết và áp dụng các phương pháp và tiêu chuẩn tốt nhất để đạt được mục tiêu Khi làm đúng việc, ta sẽ đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cách chính xác và đạt được kết quả tốt nhất.

1.3 Phong cách của người làm việc theo hướng “ Do the right thing ”

Phong cách làm việc này tập trung vào việc mà đối tượng đã quyết định lựa chọn từ lúc đầu, biết công việc đó phù hợp với khả năng của bản thân, và biết bản thân thật sự yêu thích công việc này để có thể hoành thành công việc một cách chỉnh chu nhất Các hành động đúng đắn dựa trên các giá trị đạo đức và nguyên tắc đúng sai Điều này đòi hỏi người làm việc phải luôn tập trung và dành hết tâm huyết vào công việc đó, có kỷ luật rõ ràng, dù có thể gây khó khăn hoặc tốn thời gian Nhưng dù khó khăn nhưng ta biết chắc chắn rằng việc ta làm là đúng, và kiên định theo đuổi công việc đó.

Trường hợp của một cậu học sinh lớp 12 đang trong thời gian ôn thi kì thi trung học phổ thông Quốc gia Thay vì như các bạn khác mải miết ôn luyện giải các đề các khối tự

1

nhiên và xã hội, thì riêng cậu bạn này chỉ đăm đăm vào luyện các đề kĩ năng Ielts Khi đó có một cô bạn cùng bàn hỏi, sao cậu lại không chịu giải đều các môn để nắng vững kiến thức tổng quát, chúng ta thi tận 6 môn tất cả mà chỉ lại giải mỗi đề tiếng anh, mà đây cũng là đề Ielts chứ không phải dạng đề thi sắp tới nữa Cậu bạn này bình tĩnh trả lời, thì tớ vẫn đang ôn để thi đây nhưng tớ muốn đây là thi Ielts, kì thi tốt nghiệp sắp tới tớ tự biết khả năng của mình sẽ không rớt được đâu, chỉ cần làm để lấy đủ điểm cơ bản thôi Trường tớ muốn học đã chấp nhận qua học bạ của tớ rôi, giờ chỉ còn bổ sung thêm bằng 6.0 Ielts là tớ sẽ thoải mái 4 năm đại học Mục đích của tớ không giống cậu, vậy nên đường đi của ta khác nhau thôi Không ai sai ở đây cả Qua trường hợp trên ta sẽ rõ hơn về thế nào là “ Do the right thing”.

1.4 Phong cách của người làm việc theo hướng “ Do the thing right”.

Phong cách làm việc này tập trung vào việc thực hiện toàn bộ tổng thể công việc một cách hiệu quả và chất lượng Tuân theo kế hoạch, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng đã định từ trước đó Sẽ cố gắng hoàn thành công việc theo cách thật đầy đủ, theo các yêu cầu được đặt ra sẵn Không chỉ chú trọng vô một công việc cụ thể nào đó mà là bao quát tất cả mọi thứ.

Jasmine là một nhà thiết kế quần áo đang làm việc rất cật lực để chuẩn bị cho ra mắt bộ sưu tập mới của cô ấy Nhưng do không tin tưởng được ai nên dù có một team đã làm việc với cô được 3 năm hỗ trợ cô ấy vẫn hằng ngày chạy qua chạy lại giữa các công việc từ lên ý tưởng đến đi chọn vải, chọn xưởng may, xưởng dập, từng chiếc khuy áo, nói chung là tất cả các công việc Cứ như thế suốt gần 1 tháng trời thì Jasmine phải nhập viện do kiệt sức và bộ sưu tập phải hoãn lại ngày công bố với truyền thông Qua câu chuyện trên có thể thấy một cô gái vô cùng nhiệt huyết và cầu toàn, điều này không hề sai, thậm chí là trong một số giai đoanh và dịp quan trọng bắt buộc ta cần phải như vậy Nhưng ta phải biết khả năng của mình ở giới hạn nào cụ thể ở đây là vấn đề về sức khoẻ Nếu bạn có một cái đầu đầy ý tưởng nhưng sức khoẻ của bạn lại quá yếu, thì liệu bản thân bạn có thể một mình triển khai và phát triển nó để đạt được một thành công thật sự làm điên đảo giới nghệ thuật hay không Vậy nên biết ta cần gì và phải làm gì để điều đó thành công đó mới thật sự là cách làm việc của một nhà lãnh đạo thật sự

2

2 Nhà lãnh đạo.

2.1.khái niệm quản lí và lãnh đạo.

Quản lý và lãnh đạo là hai khái niệm riêng biệt và có chức năng bổ trợ cho nhau trong các hoạt động kinh doanh Koehn nói lãnh đạo là một người có khả năng tạo ra một thay đổi, và thay đổi này mang hướng phát triển tích cực Bao gồm cả việc có tư duy, tầm nhìn tốt để hướng dẫn mọi người làm việc theo sự thay đổi đó Trao quyền cho mọi người xung quanh để cùng tiền hành thực hiện hoá tầm nhìn đó bất chấp có gặp khó khăn hay những điều kém thuận lợi.Thúc đẩy sự thay đổi đó tiến lên Tạo ra một khối liên mình đoàn kết với sự nể phục, tự nguyện và có sự ăn ý trong công việc để đặt được mục tiêu chung Quản lý là xây dựng, tổ chức triển khai, sau đó giám sát, thực hiện các hệ thống và quy trình làm việc trong tổ chức.

2.2 Phân tích câu nói của Peter Ducker “Management do the things right Leadership do the right thing”.

Peter Drucker đã từng nói “Management is doing things right, leadership is doing the right things” có thể hiểu nôm na là “việc quản lí thì chỉ cần làm những điều đúng, lãnh đạo làm đúng việc họ biết cần phải làm” Một người lãnh đạo có thể làm một nguời quản lí tốt, nhưng một người quản lí giỏi thì chưa chắc có thể thay thế một nhà lãnh đạo Bởi tố chất hình thành nên hai việc này đúng là sẽ có những yếu tố giống nhau nhưng để vươn lên là một lãnh đạo thì các yếu tố đó còn phải vượt trội và có những tố chất khác biệt hơn nhiều

Khi nói đến việc nghiêng về phía phía lãnh đạo hơn ta phải hiểu những việc gì là đúng, là tốt nhất từ đó triển khai và xác định luôn những điều cần làm tiếp đó, thay vì sa lầy vào ôm trọn tất cả các việc “thing right” Quản lí biết cách tổng hợp và hoàn thành công việc như phân công, nhưng người lãnh đạo biết chọn ra trong đó việc đó để làm.

2.2.1 Khác biệt giữa “ Management” và “ Leadership”.

2.2.1.1 Quá trình và tầm nhìn xa trông rộng.

3

Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ có tầm nhìn riêng về một vấn đề, công việc nào đó mà người khác sẽ không nhìn ra, từ đó sẽ truyền tải nội dung và hướng dẫn các cộng sự thực hiện khả năng lãnh đạo là việc làm phát triển lên cái mục đích cao nhất có thể.

Khác với đó việc quản lí là đặt được mục tiêu theo các yêu cầu đã được tổ chức đưa ra thông qua việc thực hiện các quy trình Là quá trình làm việc với những cộng sự cấp dưới khác để đảm bảo thực hiện hiệu quả một loạt yêu cầu mà lãnh đạo đã đưa xuống.

2.2.1.2 Thành lập tổ chức và sắp xếp

Các nhà quản lí theo dõi công việc qua thông qua quy trình chiến thuật, các hành động

phối hợp, để đạt được chỉ tiêu ban đầu như tổ chức đặt ra.

Ở mặt khác, nhà lãnh đạo ít tập trung hơn vào việc từng cá nhân hoạt động và làm việc như thế nào, mà họ chú tâm hơn vào việc có thể sắp xếp mọi việc sao có logic, tối yếu thời gian, công sức và tiền bạc Và điều quan trọng nữa là ảnh hưởng đến tâm lí, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc của các cộng sự Các nhà lãnh đạo có thể học cách trao quyền cho nhân viên của mình và truyền cảm hứng để họ tin tưởng và theo đuổi các sáng kiến quan trọng của tổ chức.

2.2.1.3.Vị thế và phẩm chất.

Vai trò của "người quản lý" được thể hiện rõ ràng trong cấu trúc tổ chức, trong khi "nhà lãnh đạo" có ý nghĩa toàn diện và sâu sắc hơn khi gọi ai đó như vậy.

Doc Norton từng nói “Có vị trí quản lý không khiến bạn trở thành một nhà lãnh đạo Các nhà quản lý thành công không nhất thiết phải là những nhà lãnh đạo xuất sắc Lãnh đạo là kết quả của hành động và nếu bạn có thể truyền cảm hứng, khuyến khích hoặc thu hút người khác bằng cách hành động, bạn đã trở thành một nhà lãnh đạo Lãnh đạo mang một ý nghĩa về tập thể, là cả một quá trình thông qua việc phát triển trí tuệ cả về mặt cảm xúc lẫn kiến thức hiểu cách đem lại giá trị tốt đẹp cho cá nhân và cả những người xung quanh Kỹ năng lãnh đạo tốt không chỉ là tiến hành và đạt hiệu quả xuất sắc một công việc mà còn ở chỗ có thể truyền cảm hứng, tạo ảnh hưởng tác động đến môi trường xung quanh đó.

4

2.3 Trách nhiệm của một người lãnh đạo.

Người lãnh đạo không chỉ là người điều hành và giám sát các hoạt động của tổ chức, mà còn là người gắn kết và phát triển tập thể nhân viên Việc quan tâm đến tập thể, lợi ích của nhân viên không chỉ là một nghĩa vụ đạo đức, mà còn là một chiến lược hiệu quả để nâng cao hiệu suất làm việc, tăng cường sự gắn bó và cam kết của nhân viên với tổ chức Đây không phải chỉ là một vị trí hay chức vụ như Giám đốc hay Tổng Giám đốc mà đó còn là trách nhiệm, ẩn chứa trọng trách vô cùng quan trọng phía sau Dựa vào khái niệm “Doing the right thing” tức “làm đúng việc” là lựa chọn một công việc đúng đắn và có triển vọng nhất để thực hiện nó Dùng khả năng của mình để nghĩ xem cách tốt nhất có thể truyền tải mong muốn yêu cầu xuống cấp dưới ra sao, làm sao để thuyết phục được cả tập thể đồng ý và làm theo mình để đạt được mục tiêu Luôn phải nghĩ ra ý tưởng và dự án mới kể cả khi dự án cũ chưa được hoàn thành Luôn đảm bảo về kinh tế cũng như khối lượng công việc cho nhân viên Duy trì sự ổn định cho tổ chức Vậy có phải cứ là lãnh đạo thì sẽ luôn luôn đúng? Lãnh đạo là nghệ thuật chứ không phải khoa học Đó là một tập hợp những đặc điểm bẩm sinh kết hợ cùng các yếu tố được rèn luyện trong quá trình dài trải nghiệm cuộc sống được tôi luyện và hoàn thiện theo thời gian nhờ học hỏi, trải nghiệm, lắng nghe và thấu hiểu Ngoài ra, còn có một khía cạnh quan trọng khác là bạn phải ở đúng nơi vào đúng thời điểm Khả năng lãnh đạo cũng nên xét đến yếu tố địa điểm và môi trường Vì ai cũng biết một điều rằng, chỉ khi bạn được ở đúng nơi, thì năng lực của bạn mới có thể bộc lộ ra ngoài và phát huy tối đa được Khả năng lãnh đạo của một người phụ thuộc vào cách họ định nghĩa về lãnh đạo Bất kỳ ai đều có thể trở thành nhà lãnh đạo nếu họ có định nghĩa phù hợp Thay vì xem xét điều kiện, chúng ta nên tìm cách đánh giá khả năng lãnh đạo của họ Mọi cách nhìn nhận đều có thể có khả năng, tùy thuộc vào định nghĩa của từng người Nelson Madela, Mahatma Ghandi, Martin Luther King Jr, Aung San Suu Kyi,…là những nhà lãnh đạo xuất chúng Không tìm kiếm tiền tài hay danh tiếng, họ luôn rất vị tha, yêu công lý, đam mê cống hiến và làm việc vì những lợi ích lớn hơn cho mọi người Vì chỉ khi bạn cho đi, và luôn mang trong mình tinh thần cống hiến đặt lợi ích, giá trị của tập thể lên cao hơn là lợi ích cảu cá nhân, thì chính khi đó bạn là một người tuyệt vời Cho đi càng nhiều thì cái ta nhận lại càng nhiều.

5

2.3.1 Tôn trọng và công bằng.

Đây là điều kiện tiên quyết để xây dựng một môi trường làm việc tích cực Các nhà lãnh đạo cần phải tôn trọng sự khác biệt, ý kiến và nhu cầu của từng nhân viên, không phân biệt đối xử hay thiên vị ai Người lãnh đạo cũng cần phải công bằng trong việc đánh giá, thưởng phạt, phân công và thăng tiến nhân viên, dựa trên những tiêu chí rõ ràng, khách quan và minh bạch.

2.3.2 Giao tiếp và lắng nghe.

Người lãnh đạo nên thường xuyên giao tiếp với nhân viên để hiểu được mong muốn, khó khăn và ý kiến của họ Người lãnh đạo cũng nên tạo ra các kênh giao tiếp khuyến khích nhân viên phản hồi, đóng góp ý kiến Việc này giúp người lãnh đạo có thể giải quyết các vấn đề kịp thời, cải thiện chất lượng công việc và tăng cường sự tin tưởng giữa họ và nhân viên.

2.3.3 Đào tạo và phát triển.

Đây là cách thức hiệu quả để nâng cao năng lực, năng suất và sự hài lòng của nhân viên Các nhà lãnh đạo cần phải đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên theo các hướng khác nhau, bao gồm: nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm, khả năng sáng tạo và đổi mới, khả năng lãnh đạo và quản lý Các nhà lãnh đạo cũng cần phải tạo ra các cơ hội cho nhân viên tham gia vào các dự án mới, các công việc thử thách, các chương trình trao đổi hay học tập ở nước ngoài.

2.3.4 Khen thưởng và ghi nhận.

Nhà lãnh đạo nên có các chính sách thưởng và khích lệ nhằm công nhận và động viên những thành tích và nỗ lực của nhân viên, biết cách khen ngợi, ghi nhận và chia sẻ thành công của nhân viên với tập thể Việc này giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao, tôn trọng và yêu mến công việc hơn.

2.3.5 Chăm sóc và hỗ trợ.

Đây là cách để bảo vệ sức khỏe, an toàn của nhân viên Các nhà lãnh đạo cần phải chăm sóc và hỗ trợ nhân viên theo các mặt khác nhau, bao gồm: cung cấp các thiết bị, dụng cụ và nguyên liệu làm việc an toàn và hiện đại; cung cấp các dịch vụ y tế, bảo

6