Đề án khởi nghiệp bán mô hình 3d và bán thiết kế mô hình 3d

Việc kết hợp bán mô hình in 3D với dịch vụ thiết kế 3D mang lại khả năng cá nhân hóa và sáng tạo cao, giúp khách hàng tạo ra những sản phẩm độc đáo theo ý muốn của họ.Thị trường đang chứ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA THƯƠNG MẠI

TIỂU LUẬN MÔN HỌC

KHỞI NGHIỆP SÁNG TẠO

TÊN ĐỀ ÁN: KHỞI NGHIỆP BÁN MÔ

HÌNH 3D

VÀ BÁN THIẾT KẾ MÔ HÌNH 3D

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Công Thành

Sinh viên thực hiện:

Bùi Nguyễn Duy

Lâm Thiện Nhân 2173401150476

Lê Quốc Huy 2173401150448

Nguyễn Cao Minh

LỜI CẢM ƠN

Lời nói đầu tiên, chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn đếntoàn thể quý thầy cô Trường Đại học Văn Lang nói chung vàcác thầy cô khoa Thương Mai nói riệng Thầy Nguyễn CôngThành đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức bổích cho chúng em trong suốt khoảng thời gian học tập, đểnhóm chúng em hoàn thành tốt đề tài của mình

Kiến thức cò hạn hẹp và kinh nghiệp còn hạn chế, nên bài tiểuluận không tránh khỏi được những thiếu sót Chúng em rấtmong nhận được ý kiến đóng góp quý báu của thầy Đây cũngchính là những bài học để nhóm chúng em có thể hoàn thiệnmình hơn không chỉ trong học tập mà còn là trong công việcsau này

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Ngày 14 tháng 11 năm 2023

Sinh viên thực hiện

(Ký và ghi họ tên)

Họ và tên Mã số sinh viên Ký tên

Võ Hải Âu 2173401151618 ÂUBùi Nguyễn Duy

Khoa

2173401150144 KHOA

Lâm Thiện Nhân 2173401150476 NHÂN

Lê Quốc Huy 2173401150448 HUYNguyễn Cao

Minh Ngọc 2173401150074 NGỌC

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm 10 chúng em xin cam đoan những thông tin và tất cảcác tài liệu trong bài là từ các thành viên trong nhóm có đượctrong quá trình tìm hiểu và học tập Các số liệu, trích dẫntrong bài tiểu luận là điều trung thực

Ngày 14 tháng 11 năm 2023

Sinh viên thực hiện

(Ký và ghi họ tên)

Họ và tên Mã số sinh viên Ký tên

Võ Hải Âu 2173401151618 ÂU

Bùi Nguyễn Duy

Lâm Thiện Nhân 2173401150476 NHÂN

Lê Quốc Huy 2173401150448 HUY

Nguyễn Cao

Minh Ngọc 2173401150074 NGỌC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG

DẪN

Họ và tên người nhận xét: Nguyễn Công Thành

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng … năm 20… Ký tên Người nhận xét Mục Lục Chương I LÝ DO CHỌN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP:

1.1 Lý do Khách quan:

1.2 Lý do chủ quan:

Chương II GIỚI THIỆU DỰ ÁN

2.1 Sơ lược về đề án:

2.2 Kinh nghiệm và khả năng chuyên môn:

2.3 Khách hàng và thị trường

2.4 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, Slogan:

2.5 Tình trạng và nhu cầu tài chính:

2.5.1 Xác định mức, hình thức ,thời gian vay, thời gian hoàn lại:

2.5.2 Nếu muốn huy động vốn cho doanh nghiệp mới thành lập, thể hiện mức đóng góp các thành viên

2.6 Mục tiêu và triển vọng của doanh nghiệp

2.6.1 Mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp:

2.6.2 Triển vọng của DN trong tương lai

2.6.3 Đánh giá tính cạnh tranh SP/DV

Chương III MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA DỰ ÁN

3.1 Phân khúc khách hàng:

3.2 Tuyên bố giá trị ( Value Proposition):

3.3 Dòng doanh thu (Revenue Streams)

3.4 KÊNH PHÂN PHỐI

3.4.1 WEBSITE

3.4.2 Instagram:

3.4.3 FACEBOOK

3.4.4 Tik Tok:

3.5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (Customer Relationship)

3.5.1 Xác định mục tiêu tạo quan hệ khách hàng:

3.5.2 Xác định đối tượng và cách thu thập thông tin:

3.5.3 Tương tác chất lượng với khách hàng thông qua hình thức online:

3.5.4 Gửi thông tin hữu ích và giới thiệu sản phẩm mới:

3.5.5 Tạo chương trình khách hàng thân thiết:

3.5.6 Tạo hệ thống quản lý thông tin khách hàng và Theo dõi và đánh giá hiệu suất:

3.5.7 Thu hút, tạo mối quan hệ với các khách hàng của REX3D:

3.6 Nguồn lực chính:

3.6.1 Nguồn nhân lực:

3.6.2 Cơ sở vật chất:

3.7 Các hoạt động chính (Key Activities)

3.7.1 Quản lý sản xuất và phát triển Mô hình 3D:

3.7.2 Quản lý Website:

3.7.3 Quản lý Mạng xã hội:

3.7.4 Quản lý các hoạt động Quảng cáo và Tiếp thị:

3.7.5 Quản lý Đặt hàng và Giao hàng:

3.7.6 Hỗ trợ Khách hàng:

3.7.7 Quản lý Tài chính:

3.7.8 Phân tích thị trường & sản phẩm:

3.8 CÁC ĐỐI TÁC CHÍNH:

3.9 Cơ cấu giá thành – cấu trúc chi phí (Cost structure)

Chương IV KẾT LUẬN:

Chương I LÝ DO CHỌN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP:

Trong thời đại của sự tiến bộ công nghệ và sự phát triển mạnh

mẽ của in 3D, việc lựa chọn đề án khởi nghiệp bán mô hình in3D và cung cấp dịch vụ thiết kế mô hình 3D không chỉ là mộtquyết định sáng tạo mà còn mang lại nhiều lợi ích kinhdoanh Công nghệ in 3D đang trở thành một xu hướng quantrọng trong nhiều lĩnh vực như y tế, sản xuất, giáo dục vànghệ thuật Việc kết hợp bán mô hình in 3D với dịch vụ thiết

kế 3D mang lại khả năng cá nhân hóa và sáng tạo cao, giúpkhách hàng tạo ra những sản phẩm độc đáo theo ý muốn củahọ

Thị trường đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong nhucầu về sản phẩm cá nhân hóa và độc đáo, làm tăng tính hấpdẫn của mô hình kinh doanh này Điều này càng được củng

cố bởi sự đơn giản hóa trong quá trình in 3D và giảm giáthành, làm cho dịch vụ này trở nên trực tuyến và dễ tiếp cận.Đồng thời, thị trường online mở ra cơ hội mở rộng không giớihạn, vượt ra khỏi các ràng buộc địa lý

Ngoài ra, mô hình kinh doanh có thể tập trung không chỉ vàoviệc bán sản phẩm in 3D mà còn cung cấp dịch vụ thiết kế môhình 3D tùy chỉnh cho khách hàng, tạo ra một nguồn thu nhập

đa dạng và ổn định Tiềm năng lợi nhuận từ việc này là lớn,đặc biệt là khi có khả năng tạo ra những sản phẩm và dịch vụchất lượng, độc đáo

Trong môi trường kinh doanh số hiện đại, việc tích hợp cácphương tiện truyền thông xã hội và các kênh trực tuyến khác

có thể giúp quảng bá và tiếp cận đối tượng khách hàng mộtcách hiệu quả Tổng cộng, lựa chọn đề án khởi nghiệp bán môhình in 3D và cung cấp dịch vụ thiết kế mô hình 3D khôngchỉ là sự kết hợp của sự sáng tạo và công nghệ mà còn là mộtbước đi chính xác trong hướng phát triển kinh doanh hiện đại.

1.1 Lý do Khách quan:

Trong thời kỳ chứng kiến sự bùng nổ của công nghệ in 3D,quyết định chọn đề án khởi nghiệp bán mô hình in 3D vàcung cấp dịch vụ thiết kế mô hình 3D là hoàn toàn hợp lý dựatrên những lý do khách quan Công nghệ in 3D không chỉđang trở thành xu hướng phổ biến mà còn phát triển mạnh

mẽ, mở ra những cánh cửa đầy tiềm năng trong nhiều lĩnhvực như y tế, sản xuất, giáo dục và nghệ thuật Nhu cầu củathị trường đang ngày càng tăng về sản phẩm cá nhân hóa, và

sự đơn giản hóa trong quá trình in 3D cùng với giảm giáthành làm cho dịch vụ này trở nên ngày càng hấp dẫn Tiềmnăng lợi nhuận từ thị trường in 3D đang phát triển là một yếu

tố quan trọng khi xem xét khía cạnh khách quan của lựa chọn

đề án khởi nghiệp này

1.2 Lý do chủ quan:

Ngoài những yếu tố khách quan, quyết định này còn phản ánh

sự đam mê và sáng tạo cá nhân Sự đam mê với công nghệ vàniềm say mê sáng tạo là động lực chủ quan đằng sau việc lựachọn mô hình kinh doanh này Nhìn nhận sâu sắc về nhu cầuthị trường và sự hiểu biết vững về công nghệ 3D là nhữngchiến lợi nhuận chủ quan quan trọng Kỹ năng thiết kế vàchiến lược kinh doanh sáng tạo cùng với kiến thức và kinhnghiệm trong ngành tạo nên một bức tranh toàn diện, chứngminh rằng quyết định này không chỉ dựa trên xu hướng thị

trường mà còn là kết quả của tầm nhìn và năng lực cá nhân.

Sự kết hợp linh hoạt giữa yếu tố khách quan và chủ quan tạonên một cơ sở vững chắc cho việc thực hiện đề án khởinghiệp trong lĩnh vực in 3D và thiết kế mô hình 3D

Chương II GIỚI THIỆU DỰ ÁN

2.1 Sơ lược về đề án:

Mô hình đề án kinh doanh khởi nghiệp của nhóm mang tên:

“khởi nghiệp bán mô hình in 3D và bán thiết kế mô hình 3D”.Nhằm mục đích tham gia vào thị trường tiềm năng lĩnh vựcsáng tạo mô hình đang phát triển trong những năm gần đây vàphục vụ nhu cầu về mô hình và thiết kế 3D tại thị trường ViệtNam

Doanh nghiệp chủ yếu bán mô hình in 3d làm nguồn thuchính hoạt động trên 4 kênh là Tiktok, Facebook, Instagram,Website Doanh nghiệp hoạt động online hoàn toàn với vốnđiều lệ 250 triệu

Idea của nhóm là về khởi nghiệp với mô hình 3D Mô hình3D được coi là một công cụ đem lại nhiều tính năng và ứngdụng mới để cải thiện chất lượng cuộc sống cho mọi người

Đó là lý do tại sao nó trở nên thu hút hơn và được quan tâmnhiều hơn trong những năm gần đây Bao gồm những hìnhthức như sau:

- Sử dụng 3D blender để thiết lập một không gian 3Dthực tế hơn cho sản phẩm hoặc dịch vụ

- Sử dụng 3D blender để thiết kế và sáng tạo ra mộtkhông gian 3D cho game

- Sử dụng 3D blender để tạo ra những video hoặc sảnphẩm quảng bá để thu hút khách hàng, và có thể đưavào không gian 3D thực tế trong bán lẻ

Khám Phá Cơ Hội Mới:

Ngành in ấn và thiết kế 3D không chỉ là về việc sản xuất sảnphẩm mà còn là về việc tạo ra trải nghiệm REX không chỉcung cấp dịch vụ, mà còn tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệpkhác để định hình và tăng cường thương hiệu của họ Cùngvới chúng tôi, bạn có thể:

Dịch vụ in ấn 3D theo yêu cầu: Đây là lĩnh vực có tiềm năngphát triển lớn nhất Các doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ

in ấn 3D cho các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu

in ấn các sản phẩm, mô hình 3D theo thiết kế riêng.Dịch vụ thiết kế mô hình 3D: Các doanh nghiệp có thể cungcấp dịch vụ thiết kế mô hình 3D cho các cá nhân, doanhnghiệp, tổ chức có nhu cầu thiết kế các sản phẩm, mô hình 3DĐịa chỉ cửa hàng : 115 Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí MinhĐiện thoại: 0966595026

2.2 Kinh nghiệm và khả năng chuyên môn:

Yêu cầu kinh nghiệm và khả năng chuyên môn của các thànhviên chính đối với việc kinh doanh mô hình 3D thành công thìcần như sau: Đội ngũ in ấn: đòi hỏi có kỹ thuật in, hiểu biết

về máy tính và phần mềm in Không chỉ thế, phải có kiếnthức về chất liệu in và gu thẩm mỹ tốt

Về đội ngũ cán bộ quản lý: yêu cầu về trình độ ngoại ngữ làđiều thiết yếu Hiểu biết về lĩnh vực thiết kế, nghệ thuật có kỹnăng nghiệp vụ đồng thời nắm bắt được thị trường trong vàngoài nước Có thể nắm bắt tâm lý khách hàng và tư vấnchăm sóc khách hàng Và thành thạo tin học văn phòng Cónhiều kinh nghiệm về nhiều mảng quản lý như nhân sự, quản

lý dòng tiền và có trình độ học vấn cao Có đạo đức , lịch sựtrong đời sống và công việc

Đội ngũ nhân viên: Được đào tạo các kỹ năng và kiểm tratrước khi tuyển dụng để mang đến cho khách hàng những trảinghiệm tốt nhất Có thời gian thử việc là 1 tháng trước khiđược nhận vào làm nhân viên chính thức Có kiến thức vềlĩnh vực thiết kế và sản phẩm của công ty

giai đoạn 2022-2027 Thị trường ở Việt Nam được thúc đẩybởi một số yếu tố, bao gồm:

- Sự phát triển của các công nghệ in 3D mới: Các côngnghệ in 3D mới giúp in các sản phẩm phức tạp hơn vớitốc độ nhanh hơn và chi phí thấp hơn

- Sự gia tăng của các doanh nghiệp khởi nghiệp tronglĩnh vực in 3D: Các doanh nghiệp khởi nghiệp tronglĩnh vực in 3D đang phát triển các ứng dụng mới cho

in 3D, giúp mở rộng thị trường tiềm năng của in 3D.Thị trường in 3D ở Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ Tuynhiên, thị trường này đang phát triển nhanh chóng, nên ngàycàng có nhiều người biết đến và sử dụng in 3D Dự tínhthương hiệu sẽ mở rộng trên khắp khu vực Việt Nam, mangđến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng về mô hình

và bản thiết kế Trong tương lai, chúng tôi cũng hướng đếnviệc đem lại những sản phẩm có chất lượng thực sự tươngxứng với chất lượng của các thương hiệu lớn trên thế giới

2.4 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, Slogan:

a Sứ mệnh:

REX3D – “ Sân chơi đa chiều của sự sáng tạo”

Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh và thay đổi, việcđổi mới và sáng tạo là Keys to Success REX3D mang trongmình tình yêu lớn đối với ngành thiết kế Đúng với slogan

“Sân chơi đa chiều của sự sáng tạo”, REX3D sẽ là nơi manglại sự đa chiều cho sự sáng tạo đa dạng của khách hàng thôngqua hình ảnh 3D giúp cho họ có thể sáng tạo các sản phẩm, mới và hiện đại, gia tăng giá trị cho sản phẩm Đội ngũ hệ

thống đang nỗ lực từng ngày để kiến tạo những sản phẩmchuẩn về chất lượng, đẹp về hình thức

Sứ mệnh của REX3D là phát triển các bản thiết kế sản phẩm

và dịch vụ công nghệ in 3D để giúp khách hàng thực hiệncông việc thiết kế, sản xuất sản phẩm theo một phương thứchoàn toàn mới, hiệu quả hơn, tiết kiệm hơn nhằm thay đổinăng suất và hiệu quả không chỉ một cá nhân mà còn trongcác công ty Mang trong mình sứ mệnh “thiết kế những sảnphẩm tối ưu và hữu ích đến với khách hàng”, thương hiệuđang nỗ lực từng ngày Chúng tôi giúp khách hàng thổi hồnvào từng không gian bài trí Hơn thế nữa, thành phẩm cóđược từ hệ thống đảm bảo sở hữu công năng hữu dụng, có độbền dài lâu như ý

b Tầm nhìn:

REX3D đang nỗ lực tận dụng triệt để thời gian để hiện thựchóa tầm nhìn trở thành đơn vị thiết kế 3D, In 3D, Quét 3D ,Laser Scanning uy tín hàng đầu tại Việt Nam Đây là bướcđệm giúp thương hiệu tỏa sáng trong khu vực và trở thànhđiểm dừng chân của nhiều dự án tầm cỡ quốc tế

c Giá trị cốt lõi:

Chúng tôi bám sát giá trị cốt lõi: Trách nhiệm- Tận tâm- Sángtạo REX3D đồng hành cùng quý đối tác, coi sản phẩm củakhách hàng như tâm huyết của cả đời mình Sự tận tâm đượcthể hiện trong từng hàng động, chi tiết Mọi ý tưởng cho đếnthiết kế đều được đội ngũ REX3D nắn giũa, gọt mài tỉ mỉ.Những yếu tố trung tâm của sáng tạo là kỹ năng ra các mẫuthiết kế phù hợp nhất, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bị và

hệ thống sản xuất bằng cách sử dụng công nghệ mới nhất có

sẵn REX3D luôn luôn đặt ra những tiêu chuẩn để đáp ứnghoặc vượt những yêu cầu của thị trường và người tiêu dùng.

2.5 Tình trạng và nhu cầu tài chính:

2.5.1 Xác định mức, hình thức ,thời gian vay, thời gian hoàn lại:

REX3D với vốn điều lệ là 250tr, sẽ chọn ngân hàng Kasikornbank làm đối tác tài chính thông qua phương thức vay sảnphẩm KBank Biz Loan 100tr/36th mỗi tháng sẽ trả 4tr256vnđ

đã bao gồm cả lãi Dựa trên cơ sở nghiên cứu và thỏa thuậnRex3d có thể đáp ứng các điều kiện sau:

- Đối tượng khách hàng của Khoản vay kinh doanhKBank Biz Loan:

 Công dân Việt Nam từ 18 - 60 tuổi (Khi kếtthúc hợp đồng, độ tuổi của bên yêu cầu vay sẽkhông được quá 60 tuổi)

 Cá nhân là chủ doanh nghiệp hoặc là đối tượng

tự doanh (phải có kinh doanh riêng)

 Thu nhập hàng tháng trung bình trong 6 thánggần nhất >=5 triệu VNĐ

 Đã kinh doanh trên 3 tháng

- Thủ tục đăng ký - Hồ sơ cần chuẩn bị :

 CCCD/CMND

 Khách hàng cung cấp thêm một trong những hồ

sơ sau (bắt buộc) :

o Hộ khẩu thường trú

o Hóa đơn tiền điện

o Hóa đơn tiền nước

o Hóa đơn Internet

 Hồ sơ bổ sung : Sao kê tài khoản ngân hàng 3tháng gần nhất.

Đáp ứng những điều kiện trên REX3D có thể sẽ vay được

100 triệu, vì vậy mỗi thành viên sẽ trích vốn 30tr mỗi người

2.5.2 Nếu muốn huy động vốn cho doanh nghiệp mới thành lập, thể hiện mức đóng góp các thành viên.

Vốn góp ban đầu là phần vốn hình thành do các thành viênđóng góp khi thành lập doanh nghiệp Hình thức sở hữu sẽquyết định tính chất và hình thức tạo vốn của bản thân doanhnghiệp Sau đó sẽ huy động vốn đầu tư bằng hai hình thức:Huy động vốn bằng tín dụng Ngân hàng và Huy động vốnđầu tư bằng tín dụng Thương mại

Với số vốn ban đầu là 250.000.000vnđ thì sẽ được chia đều racho 5 thành viên trong nhóm Mỗi người sẽ góp số vốn là30.000.000vnđ cho dự án Như vậy , số vốn và đóng gópđồng đều như nhau

2.6 Mục tiêu và triển vọng của doanh nghiệp

2.6.1 Mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp:

Xây dựng mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp sẽ phát triểnxoay quanh 3 mục tiêu chính là mục tiêu kinh tế, mục tiêu xãhội và mục tiêu sản phẩm:

- Mục tiêu kinh tế: Lợi nhuận, doanh thu, thị phần, tốc

độ phát triển, năng suất lao động là yếu tố hàng đầuquyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp Doanh nghiệp đặt ra mục tiêu thu được baonhiêu lợi nhuận sau mỗi dự án hoạt động Về mục tiêu

lợi nhuận, doanh nghiệp phấn đấu đạt lợi nhuận từ nămđầu tiên Quản lý chặt chẽ chi phí đảm bảo sử dụngnguốn vốn có hiệu quả, nâng cao năng lực tài chính,đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững chắc.

- Mục tiêu xã hội: Đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị,

marketing sản phẩm trên thị trường Định hướng pháttriển và đưa sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp vươn tầmlên một vị trí cao hơn Đây cũng là mục đích và bất cứdoanh nghiệp nào cũng hướng đến trong quá trình thiếtlập công ty Thực hiện tốt chính sách chất lượng đốivới khách hàng để duy trì và phát triển thương hiệu, thịphần Phát huy nguồn lực đẩy mạnh liên doanh, liênkết với các đối tác khác để tiếp cận thị trường rộng lớnhơn Bên cạnh đó cũng xây dựng thương hiệu thôngqua hình thức trực tuyến qua website, fanpage bánhàng riêng của doanh nghiệp

- Mục tiêu sản phẩm: Phát triển đa dạng hóa các sản

phẩm theo xu hướng người dùng Sản phẩm chất lượngcàng tốt thì lợi nhuận càng cao Do đó, muốn phát triểndoanh nghiệp càng lớn mạnh thì sản phẩm của bạn cầnđáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Đưa ra nhiềuchương trình khuyến mãi, luôn đưa những sản phẩm có

xu hướng thịnh hành và mới nhất nhằm thu hút kháchhàng

2.6.2 Triển vọng của DN trong tương lai

Trong 5 năm tới sẽ tạo dựng danh tiếng, phát triển thươnghiệu công nghệ 3D trên thị trường Việt Nam Đạt được nhữngmục tiêu đã đề ra, doanh thu lợi nhuận luôn ổn định và tăngđều theo từng năm.Trong vòng 8 nặm tới doanh nghiệp tiếpcận thị trường quốc tế, danh tiếng ngày càng vững chắc và

được nhiều người biết đến hơn, doanh thu và lợi nhuận liêntục tăng REX3D cam kết đào tạo thêm những kỹ năngchuyên môn để luôn cung cấp những sản phẩm có xu hướngthịnh hành và mới nhất nhằm đáp ứng được mọi nhu cầu vềmặt chất lượng và hình thức của khách hàng.

2.6.3 Đánh giá tính cạnh tranh SP/DV

Loại hình sản phẩm này xuất hiện trên thị trường đang còn rấthạn chế Vì thế REX3D nghĩ rằng đây có thể là một trongnhững sản phẩm được ưu tiên trên thị trường Việt Nam hiệnnay Mặt khác các sản phẩm của chúng tôi sẽ được thay đổithường xuyên nhưng luôn đảm bảo tối uy chất lượng theokhảo sát từ feedback khách hàng và khảo sát thị trường đểđáp ứng nhu cầu của khách hàng Và chúng tôi sẽ lấy chấtlượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng là mục tiêuhàng đầu để tạo ra sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh.Những đặc điểm mà chúng tôi thấy nó tạo ra sự khác biệt sovới đối thủ cạnh tranh đó là: Những sản phẩm của chúng tôi

sẽ được thực hiện thiết kế tỉ mỉ với những chi tiết khác biệt sovới các sản phẩm khác, mẫu mã của sản phẩm sẽ được thayđổi thường xuyên theo yêu cầu của khách hàng

Do đó chúng tôi nghĩ rằng sản phẩm của mình sẽ tạo nên sựđộc nhất trên thị trường Khi đưa doanh nghiệp vào hoạt độngthì không thể tránh khỏi được sự cạnh tranh với những doanhnghiệp khác, để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp thì không chỉ đơn thuần đánh giá các yếu tố thuộc bảnthân doanh nghiệp mà điều quan trọng là phải đánh giá, sosánh với các đối tác cạnh tranh hoạt động trên cùng một lĩnhvực, cùng một thị trường Trên cơ sở các so sánh đó, muốntạo nên năng lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo

lập được lợi thế so sánh với đối tác của mình Nhờ lợi thếnày, doanh nghiệp có thể thoả mãn tốt hơn các đòi hỏi củakhách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng củađối thủ cạnh tranh.

Chương III MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA

DỰ ÁN

3.1 Phân khúc khách hàng:

a Phân khúc theo thu nhập

Thị trường in 3D ở Việt Nam có thể được phân khúc theo thunhập của khách hàng như sau:

- Phân khúc khách hàng thu nhập thấp: Phân khúc kháchhàng có thu nhập từ 5 triệu đồng trở xuống Nhómkhách hàng này thường có nhu cầu in 3D cho các mụcđích đơn giản, như in mô hình, đồ chơi, hoặc phụ kiện

Họ thường quan tâm đến giá cả của dịch vụ in 3D và

có thể chấp nhận chất lượng sản phẩm ở mức trungbình

- Phân khúc khách hàng thu nhập trung bình: Phân khúckhách hàng có thu nhập từ 5 triệu đến 20 triệu đồng.Nhóm khách hàng này thường có nhu cầu in 3D chocác mục đích đa dạng hơn, như in mô hình, đồ chơi,phụ kiện, hoặc các sản phẩm phục vụ cho công việc

Họ thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm và cóthể chi trả cho dịch vụ in 3D ở mức giá hợp lý

- Phân khúc khách hàng thu nhập cao: Phân khúc kháchhàng có thu nhập từ 20 triệu đồng trở lên Nhóm kháchhàng này thường có nhu cầu in 3D cho các mục đích

phức tạp, như in mô hình, đồ chơi, phụ kiện, hoặc cácsản phẩm phục vụ cho nghiên cứu và phát triển Họthường quan tâm đến chất lượng sản phẩm cao cấp và

có thể chi trả cho dịch vụ in 3D ở mức giá cao.Đối tượng khách hàng của REX3D:

REX3D là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ in 3D Doanhnghiệp này nhắm đến phân khúc khách hàng thu nhập trungbình đến cao, những người có nhu cầu in 3D cho các mụcđích đa dạng Nhóm khách hàng của REX3D có những đặcđiểm chung sau: Có nhu cầu in 3D cho các mục đích đa dạng,quan tâm đến chất lượng sản phẩm in 3D, có thể chi trả chodịch vụ in 3D ở mức giá hợp lý

b Phân khúc theo độ tuổi

Khách hàng trẻ tuổi: Đây là phân khúc khách hàng có độ tuổi

từ 18 đến 35 tuổi Nhóm khách hàng này thường có nhu cầu

in 3D cho các mục đích giải trí, sáng tạo, hoặc cá nhân hóa

Họ thường quan tâm đến tính thẩm mỹ, tính độc đáo, và tínhtiện lợi của sản phẩm in 3D

Đặc điểm của khách hàng trẻ tuổi

Đối với doanh nghiệp REX3D, phân khúc khách hàng trẻ tuổi

là phân khúc khách hàng mục tiêu chính Doanh nghiệp sẽ tậptrung vào các yếu tố chính để đáp ứng với phân khúc kháchhàng này:

c Nhu cầu:

- Giải trí: In 3D để tạo ra các mô hình, đồ chơi, hoặcphụ kiện cho mục đích giải trí

- Sáng tạo: In 3D để tạo ra các tác phẩm nghệ thuật, môhình kiến trúc, hoặc sản phẩm cá nhân hóa.

- Cá nhân hóa: In 3D để tạo ra các sản phẩm phù hợpvới nhu cầu và sở thích cá nhân

d Quan tâm:

- Tính thẩm mỹ: Sản phẩm in 3D phải có tính thẩm mỹcao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trẻ tuổi về sựđộc đáo và bắt mắt

- Tính độc đáo: Sản phẩm in 3D phải có tính độc đáo,thể hiện cá tính của khách hàng trẻ tuổi

- Tính tiện lợi: Sản phẩm in 3D phải tiện lợi, dễ sử dụng

và dễ bảo quản

e Hành vi:

- Thường sử dụng mạng xã hội và các nền tảng trựctuyến để tìm kiếm thông tin và dịch vụ in 3D

- Có xu hướng sẵn sàng chia sẻ thông tin và trải nghiệmcủa mình về dịch vụ in 3D trên mạng xã hội

3.2 Tuyên bố giá trị ( Value Proposition):

Value Proposition hay còn gọi là tuyên bố giá trị, chính lànhững lời hứa và cam kết về lợi ích kinh doanh, lợi ích khi sửdụng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra Dựa vào đóngười dùng có thể đặt niềm tin và chọn mua sản phẩm, dịch

vụ của doanh nghiệp phù hợp theo từng phân khúc thịtrường khác nhau Tuyên bố này được đưa ra để giúp cácdoanh nghiệp giải thích, tóm tắt lý do tại sao người dùng cầnphải mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó của doanhnghiệp Đây cũng là lý do để khách hàng đặt niềm tin và sửdụng sản phẩm của doanh nghiệp này, chứ không phải là sửdụng dịch vụ của doanh nghiệp khác Đối với REX3D, cácgiá trị mang lại cho khách hàng sẽ bao gồm các yếu tố sau:

- Chất lượng nâng tầm giá trị sản phẩm : Giá trị sản

phẩm của khách hàng sẽ được thể hiện qua sự chấtlượng đầu tư vào sản phẩm Chính vì thế, REXED đặt

chất lượng sản phẩm của khách hàng lên hàng đầu Sảnphẩm của công ty cam kết hội tụ đầy đủ những yếu tốcần thiết nhất để mang lại những giá trị sản phẩmmong muốn cho khách hàng

- Trân quý giá trị khách hàng mang lại: Với mongmuốn đem lại giá trị tốt nhất và mang đến dịch vụ tốtnhất nhằm đáp ứng tốt những yêu cầu của khách hàng.REX3D luôn luôn tiếp nhận ý kiến phản hồi về dịch vụ

và sản phẩm để cải thiện và phát triển tốt hơn phục vụcho nhu cầu đổi mới của khách hàng Đem lại sự uy tínthương hiệu đối với khách hàng

- Những thiết bị, phần mềm vừa đảm bảo lại vừa có giá thành tương xứng, đặc biệt là tối ưu trong chi phí vận hành: REX3D dựa trên nhu cầu thực tiễn của

từng tổ chức, để đưa ra giải pháp phù hợp Không chỉcác doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp vừa & nhỏ,các đơn vị cá nhân, các tổ chức công… với ngân sách

có giới hạn hoàn toàn có thể tiếp cận với công nghệ 3D

và ứng dụng hiệu quả

3.3 Dòng doanh thu (Revenue Streams)

Nguồn thu chính của REX3D: 2 nguồn thu chính làbán sản phẩm, dịch vụ thiết kế theo yêu cầu của kháchhàng

- Nguồn doanh thu bán mô hình 3D:

Đây là nguồn doanh thu chính của REX3D, chiếm khoảng70% tổng doanh thu REX3D cung cấp các mô hình 3D được

thiết kế sẵn cho các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, vàcác tổ chức Các mô hình 3D này có thể được sử dụng chonhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như đồ chơi, trang trí,

- Thiết kế mô hình 3D theo yêu cầu:

Đây là nguồn doanh thu thứ cấp của REX3D, chiếmkhoảng 30% tổng doanh thu REX3D cung cấp dịch vụthiết kế mô hình 3D theo yêu cầu cho các khách hàng cónhu cầu tạo ra các mô hình 3D độc đáo

 REX3D tính phí thiết kế mô hình 3D theo yêucầu dựa trên một số yếu tố, bao gồm:

Tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho cả hai nguồndoanh thu của REX là khoảng 20%

 Giá bán trung bình: Giá bán trung bình là giátrung bình mà công ty thu được cho mỗi đơn

hàng Giá bán trung bình cao cho thấy công tyđang cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cógiá trị cao Giá bán trung bình trung bình cho cảhai dòng sản phẩm giao động trong khoảng500.000vnđ -10.000.000 vnđ.

 Chi phí sở hữu khách hàng: Chi phí sở hữukhách hàng (CAC) là tổng chi phí mà công typhải bỏ ra để thu hút và giữ chân một kháchhàng CAC thấp cho thấy công ty đang hiệu quảtrong việc thu hút và giữ chân khách hàng CACtrung bình cho cả hai nguồn doanh thu của REX

là khoảng 2.000.000 vnđ - 4.000.000 vnđ

- Bảng giá thiết kế 3d và mô hình 3d

Bàng giá mô hình 3D

Các loại mô hình 3D Giá mô hình

Mô hình 3D nhân vật game 500.000 đồng –

Mô hình nhân vật tỉ lệ thiết kế

theo yêu cầu(1:12 – 1:1)

1.000.000 đồng 50.000.000 đồng

-Bảng giá bảng thiết kế 3D

Các loại bảng thiết kế Giá bảng thiết kếThiết kế theo yêu cầu cá nhân 1.000.000 đồng –

5.000.000 đồngThiết kế theo yêu cầu doanh

nghiệp theo thỏa thuận hợpđồng

- Miêu tả doanh thu:

Mỗi tháng bán 100 sản phẩm mô hình đồ chơi nhựa có giá là1.000.000 VNĐ/mô hình đồ chơi nhựa, 2 sản phẩm mô hìnhnhân vật tỉ lệ thiết kế theo yêu cầu với mức giá 10.000.000VND/mô hình, 5 bản thiết kế theo yêu cầu cá nhân 5.000.000VNĐ/ thiết kế

 Doanh thu:

Mô hình đồ chơi nhựa: 100 x 1.000.000 VNĐ =100.000.000 VNĐ

Mô hình nhân vật tỉ lệ: 2 x 10.000.000 VNĐ =20.000.000 VNĐ

Thiết kế theo yêu cầu cá nhân: 5 x 5.000.000 VNĐ =25.000.000 VNĐ

Doanh thu tổng cộng mỗi tháng = 120.000.000 VNĐ(bán môhình 3D) + 25.000.000 VNĐ (thiết kế mô hình 3D) =145.000.000 VNĐ/tháng

- Khả năng tăng trưởng

REX có tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai nhờnhững yếu tố sau:

Tiềm năng thị trường lớn: Thị trường in ấn 3D toàn cầu được

dự báo sẽ đạt 30 tỷ VNĐ vào năm 2027

 Sự phát triển của công nghệ: Công nghệ in 3Dngày càng trở nên tiên tiến và dễ tiếp cận hơn,giúp mở rộng phạm vi ứng dụng của in ấn 3D

 Nhu cầu ngày càng tăng: Nhu cầu về các sảnphẩm và dịch vụ in ấn 3D đang tăng lên, đặcbiệt là ở các lĩnh vực như sản xuất, y tế, và giáodục

REX có thể tận dụng những yếu tố này để tăng trưởng doanhthu và mở rộng quy mô kinh doanh Dưới đây là một số cơhội tăng trưởng mà REX có thể xem xét:

 Mở rộng thị trường: REX có thể mở rộng thịtrường ra các khu vực khác, chẳng hạn như cácnước Đông Nam Á

 Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới: REX

có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ in ấn3D mới, đáp ứng nhu cầu của các khách hàngkhác nhau

 Tăng cường phân phối: REX có thể tăng cườngphân phối các sản phẩm và dịch vụ in ấn 3D củamình để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.Với những nỗ lực và chiến lược phù hợp, REX có thể trởthành một công ty in ấn 3D hàng đầu trong khu vực

3.4 KÊNH PHÂN PHỐI

3.4.1.WEBSITE

Khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm bất kỳ thông tin về sảnphẩm, dịch vụ hành động đầu tiên của khách hàng chính là

tìm kiếm thông tin trên Internet và thông thường bạn có thể 5giây đầu tiên để gây ấn tượng với khách hàng, 10 giây tiếptheo để khiến họ hứng thú và tò mò và 30 giây tiếp theo đểlấy được niềm tin và quyết định quay lại với bạn Website 3D

là cách mà người thiết kế tạo cho người dùng khi nhìn vàogiao diện có cảm giác về chiều sâu, tương tác được vớiwebsite Hay nói cách khác, Website 3D là một website đượcthiết kế theo mô hình 3D thực hiện đại giúp website có thểtương tác với người dùng tốt hơn, thật hơn Công nghệwebsite 3D được biết là chỉ phát triển tại các nước tiên tiến

Và hiện nay công nghệ này đã được tiếp cận đến Việt Nam.Vào năm 2013 có nhiều đơn vị tại Việt Nam đã triển khaicông nghệ thiết kế Website 3D Nó mang lại nhiều kết quả vôcùng khả quan tại thị trường thiết kế Website Ở Việt Nam.Xây dựng website cho thương hiệu là một cách tuyệt vời đểtiếp cận và thu hút nhiều người tiêu dùng hơn cho thươnghiệu của bạn Điều này sẽ giúp xây dựng thương hiệu, tăngnhận thức về thương hiệu và tăng doanh số bán hàng Nócũng cho phép bạn trưng bày sản phẩm và dịch vụ của công

ty Website là công cụ xây dựng thương hiệu online rất tốt khihình ảnh của doanh nghiệp, thông tin sản phẩm luôn hiện diện

và gây ấn tượng cho khách hàng truy cập, khiến họ luôn nhớđến thương hiệu của bạn Do vậy, REX3D xây dựng websitethông qua những tiêu chí như sau:

- Xây dựng cộng đồng: Website của thương hiệu có thể

là một cách tuyệt vời để thu hút và giữ chân kháchhàng cũng như xây dựng một cộng đồng người tiêudùng Với giao diện website hiện đại, phù hợp với sựđổi mới của công nghệ 4.0, thiết kế trang web 3D sẽgiúp bạn cải thiện việc marketing sản phẩm đến taykhách hàng Bằng cách khiến khách hàng khám phásản phẩm thông qua một giao diện 3D chân thực.Khách hàng sẽ cảm thấy như mình đã được "tận mắt sờ

tận tay cầm" sản phẩm Và chúng các ưu điểm vượttrội so với web truyền thống như: thể hiện được hìnhảnh động có chiều sâu, âm thanh cùng với những hiệuứng, kỹ xảo chuyên nghiệp,…hấp dẫn cho người truycập ngay từ lần đầu truy cập Thu hút, bắt mắt ngay từcái nhìn đầu tiên, tạo ra cái nhìn khách quan hơn về thếgiới 3D từ đó đưa khách hàng sau hơn về loại hìnhdịch vụ này.

- Hỗ trợ kinh doanh: Website của thương hiệu cũng làmột cách tuyệt vời để tạo ra một kênh tư vấn chongười tiêu dùng Nó có thể được sử dụng để giải quyếthoặc giải đáp những câu hỏi hoặc thắc mắc của kháchhàng về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu Tất cả mọithông tin về REX3D như tầm nhìn, sứ mệnh, sảnphẩm, dịch vụ đến chương trình khuyến mãi cập nhậttrên trang web của REX3D Ngoài ra, website sẽ là nơitrưng bày portfolio các sản phẩm đã thực hiện cho cáckhách hàng cũng như giá cả cụ thể của từng loại dịch

vụ khác nhau để mang lại cái nhìn uy tín cho kháchhàng tiềm năng

- Giao tiếp với người tiêu dùng: Website của thươnghiệu cũng cho phép bạn giao tiếp với người tiêu dùng

Nó cho phép bạn thu thập phản hồi về sản phẩm vàdịch vụ của bạn để biết được thêm về mong muốn, tâm

lý và nguyện vọng của người tiêu dùng Tất cả nhữngthông tin này đều có giá trị cho việc phát triển và nângtầm thương hiệu và nhận diện dịch vụ dựng hình 3D Không chỉ bán hàng, website còn là kênh để thực hiệncác công việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng 24/24.Một trong những ưu điểm đặc biệt nhất của website sovới bất kỳ công cụ nào khác là cho phép sự tương tác

từ 2 phía giữa khách hàng và doanh nghiệp Tận dụngwebsite để thực hiện các cuộc khảo sát nho nhỏ để

hiểu khách hàng mình hơn hay thu thập những đánhgiá của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ.

Từ những nguồn thông tin quý báu này, có thể dễ dàngcải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình saocho phù hợp nhất với khách hàng mà không cần tốnquá nhiều thời gian, chi phí

3.4.2 Instagram:

Hiện nay, mạng xã hội là phương tiện truyền thông phát triểnmạnh mẽ và giúp truyền tải thông điệp, hình ảnh, cá tính củadoanh nghiệp một cách nhanh chóng dưới nhiều hình thức nộidung từ chữ viết đến hình ảnh Vì vậy, việc chọn đúng nềntảng để xây dựng thương hiệu (branding), tiếp cận đối tượngmục tiêu là cần thiết và quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.Năm 2022, Instagram chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ củacác tài khoản có lượt theo dõi “khủng” cùng mức độ tươngtác của người dùng trên toàn cầu Bất chấp sự thay đổi đáng

kể của thế giới trực tuyến thời gian gần đây, Instagram vẫnghi nhận hơn 1 tỷ người dùng truy cập mỗi tháng, và trungbình một người dành 2 tiếng rưỡi mỗi ngày trên nền tảng.Theo HubSpot, Instagram là một môi trường tiềm năng đểmarketer kết nối với khách hàng và phát triển cộng đồng xoayquanh thương hiệu

Instagram là một nền tảng sử dụng để cập nhật hình ảnh Có12.720.900 (Mười hai triệu bảy trăm hai mươi nghìn chíntrăm) người dùng Instagram tại Việt Nam vào tháng 4 năm

2023, chiếm 12,6% toàn bộ dân số Phần lớn trong số họ làphụ nữ - 62,4% Những người từ 18 đến 24 tuổi là nhómngười dùng lớn nhất (6.600.000) Sự khác biệt cao nhất giữanam và nữ xảy ra ở những người từ 18 đến 24 tuổi, nơi phụ

nữ dẫn đầu 2.400.000 (Hai triệu bốn trăm nghìn)

Nguồn: Napoleon.com

Công cụ quảng cáo của Meta đã công bố con số cho thấyInstagram có 10,35 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầunăm 2023 Số liệu được điều chỉnh gần đây của công ty chothấy phạm vi tiếp cận quảng cáo của Instagram tại Việt Namtương đương với 10,5% tổng dân số vào đầu năm Tuy nhiên,cần lưu ý rằng Instagram hạn chế chỉ những người từ 13 tuổitrở lên mới được sử dụng nền tảng của mình Vì vậy, 13,0%đối tượng “đủ điều kiện” ở Việt Nam sử dụng Instagram vàonăm 2023.

Ngoài ra, phạm vi tiếp cận quảng cáo của Instagram tại ViệtNam vào đầu năm 2023 tương đương với 13,3% cơ sở ngườidùng Internet tại địa phương (bất kể độ tuổi) Vào đầu năm

2023, 62,5% đối tượng quảng cáo của Instagram tại Việt Nam

là nữ, trong khi 37,5% là nam

Theo các công cụ lập kế hoạch của Meta, phạm vi tiếp cậnquảng cáo tiềm năng của Instagram tại Việt Nam đã giảm 1,3triệu (-11,2%) từ năm 2022 đến năm 2023 Dữ liệu của công

ty cũng tiết lộ rằng quy mô đối tượng quảng cáo củaInstagram tại Việt Nam đã giảm 450 nghìn (-4,2%) trongkhoảng thời gian từ tháng 10 năm 2022 đến tháng 1 năm

2023 Quảng cáo trên Instagram ở Việt Nam mang đến cơ hộitiếp cận đối tượng khách hàng trẻ và tính đa dạng trong mụctiêu quảng cáo

Thống kê Người dùng Instagram tại Việt Nam 2023

Vào tháng 8 năm 2021, Instagram for Business báo cáo rằng91% người dùng Instagram đang hoạt động được khảo sát gầnđây cho biết họ xem video trên Instagram ít nhất một lần mộttuần Trong năm qua, sở thích tìm kiếm dành cho InstagramStories đã lu mờ so với Instagram Reels Instagram Reels đạtmức tìm kiếm phổ biến cao nhất vào khoảng tuần đầu tiên củanăm 2022 Với việc khán giả tích cực tìm kiếm Reels vàmuốn tự học về các tính năng, đây là một tín hiệu tốt dànhcho các nhà tiếp thị

Instagram Reels là tính năng phát triển nhanh nhất của Instagram (Nguồn: Google Trends)

Dựa vào các thống kê trên, REX3D sẽ tạo dựng thương hiệu

ở nền tảng này và thực hiện các chiến lược đăng bài content

về sản phẩm thương hiệu thông qua các hastags và InstagramReels Tập trung đẩy mạnh về content video và tích cực dựnghình ảnh thông qua Instagram Reels REX3D sẽ triển khai vàthực hiện tận dụng tối đa tiềm năng của thể loại này như sau:

- Chú trọng tính chân thực và giữ vững giá trị thương hiệu: Các video trên Instagram nên tạo cảm giác tự

nhiên cho người xem, và thể hiện tiếng nói của thươnghiệu

- Xây dựng kịch bản rõ ràng, linh hoạt: Video sẽ hiệu

quả hơn nếu được sản xuất với ý tưởng rõ ràng, bámsát các mục tiêu marketing cụ thể

- Đầu tư setup cơ bản: Sản xuất video trên Instagramkhông cần phải tốn kém nhưng marketer vẫn cần đầu

tư cho các thiết bị cơ bản như đèn chiếu sáng ringlight, tripod…

- “Bắt trend” phù hợp: Các nền tảng video ngắn như

Instagram Reels đều xoay quanh những xu hướng.Thương hiệu hoàn toàn có thể tạo niềm vui cho khángiả bằng cách tham gia các thử thách đang “trending”,miễn là phù hợp

- Sáng tạo với stickers và filters: Khi tạo Stories hay

Reels, stickers và filters có thể giúp nội dung thêmphần thú vị Thương hiệu cũng có thể chắt lọc vài tuỳchọn và sử dụng chúng cho tất cả nội dung để tạo sựđồng bộ, nhất quán cho kênh

- Tập trung vào 3 giây đầu tiên: Theo nghiên cứu của

HubSpot và Mention, nếu những giây đầu của videokhông hấp dẫn, người dùng sẽ lướt đi ngay Vì vậy,hãy vận dụng mọi ý tưởng để tinh chỉnh phần đầuvideo

- Chú ý phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu là một phần

không thể thiếu khi hoạt động trên các nền tảng mạng

xã hội nói chung Thương hiệu nên chú ý đến kết quảperformance và tiếp tục phát huy những chỉ số tốt

- Tận dụng tối đa các ứng dụng video: Tận dụng các

tính năng điều chỉnh video theo xu hướng thông quacác ứng dụng như Adobe, Canva, Tạo ra các videotheo xu hướng thị hiếu của người xem

- Đừng suy nghĩ quá nhiều: Như đã nói, video cần

mang lại cảm giác chân thật về thương hiệu Một ýtưởng đơn giản nhưng thiết thực sẽ mang lại hiệu quảcao hơn những nội dung được xây dựng kỳ côngnhưng thiếu cảm xúc

Caption và biểu tượng cảm xúc (emojis):

Caption và emojis không phải là điểm thu hút chính của mộtbài đăng trên Instagram Thế nhưng, nếu biết cách tận dụnghai yếu tố này, marketer có thể cải thiện tỷ lệ tương tác mộtcách đáng kể Báo cáo đưa ra một vài gạch đầu dòng cần lưuý:

- 125 ký tự đầu của caption đóng vai trò rất quan trọng,giúp người dùng quyết định có nên nhấp vào “Xemthêm” để đọc tiếp hay không Để cạnh tranh, thươnghiệu có 2 lựa chọn: (1) Sáng tạo cho phần mở đầu hấpdẫn đến mức người dùng không thể bỏ qua; (2) viếtmột caption cô đọng, đánh vào trọng tâm trong giớihạn 125 ký tự

- Chú trọng CTA, từ kêu gọi mua hàng cho đến khuyếnkhích độc giả đăng ký newsletter, chia sẻ bài viết…

- Thay đổi giọng điệu linh hoạt với từng nhóm đối tượngkhách hàng Chẳng hạn, người dùng Gen Z có thể yêuthích những nội dung ngắn gọn, dí dỏm với các emojishài hước

- Xây dựng nội dung cụ thể và mang tính gợi tả, có khảnăng đưa hình ảnh sản phẩm/ dịch vụ vào tâm trí củangười đọc

- Ngắt đoạn caption để người dùng dễ theo dõi thôngđiệp

Nếu chọn hashtag quá phổ biến, bài đăng của thương hiệu sẽchìm giữa biển “spam”; nhưng nếu chọn hashtag quá mới lạ,bài đăng lại khó tiếp cận người dùng Do đó, Sử dụng đa dạnghashtag với mức độ phổ biến khác nhau Trong đó, cáchashtag có từ 10.000-200.000 bài đăng liên quan sẽ mang lạitương tác tốt nhất Một bài đăng nên có 5 loại hashtag cơ bảnsau:

- Vị trí (Location): #London, #Vietnam…

- Thương hiệu (Branded): #AbsolutVodka, #GotMilk,

3.4.3 FACEBOOK