Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần MegacoM

HỌC VIEN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THONG

DO THỊ THUY KIEU VAN

Luận văn được hoàn thành tại:

HỌC VIEN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THONG

Phản biện 1: TS Trần Ngọc Minh

Phản biện 2: TS Nguyễn Ngọc Hải

Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Vào lúc: 15 giờ 15 ngày 11 tháng 01 năm 2015

Có thé tìm hiểu luận văn tai:

- Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

LOI MO DAU 1 Lý do chọn đề tài

Trong nền kinh tế thị trường, các Nhà đầu tư, doanh nghiệp đóng góp một vai trò rất

quan trọng thúc day tăng trưởng kinh tế Gia nhập tổ chức Thương mại thế giới (WTO) mở

ra cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam, khi mối quan hệ giao thương giờ đây được mở rộng không chỉ trong nước, mà còn là các thị trường lớn của các nước trên thé giới Môi trường đầu tư kinh doanh hiện nay của Việt Nam đang được cải thiện dần, tạo ra nhiều

thuận lợi hơn cho các đơn vị sản xuất, kinh doanh trong và ngoài nước.

Công ty cô phần MegacoM thành lập vào năm 2007 đúng vào thời điểm Việt Nam phải đối đầu với biết bao khó khăn, thách thức gia nhập WTO nhưng cũng mở ra nhiều cơ hội lớn cho doanh nghiệp đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nội dung số công nghệ ở Việt Nam như kinh doanh dich vụ SMS cho điện thoại di động, game online, truyền

hình trực tuyến, nhạc số Công ty đang phải đối mặt với môi trường kinh doanh day biến

động của ngành kinh doanh công nghệ nói riêng và nền kinh tế nói chung Dé tồn tại và phát triển, mục tiêu cũng như nhiệm vụ hàng đầu của Công ty Cổ phần MegacoM là nỗ lực nâng cao hiệu quả kinh doanh, tận dụng hợp lý và hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp dé tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ Nhận thức được tầm quan trọng và cấp thiết của van dé trên tại Công ty Cổ phần MegacoM tôi đã lựa chọn đề tài:

“Nang cao hiệu qua kinh doanh tại Công ty cổ phần MegacoM” làm đề tài luận văn tốt

nghiệp của mình.

2 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Những nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh đã khang định bản chat của hiệu quả kinh tế

trong hoạt động sản xuất kinh doanh là phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động sản xuất

kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, khoa học công nghệ và vốn) dé đạt được mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh

của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận.

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường ngày nay, mọi doanh nghiệp đều gặp phải những khó khăn thuận lợi nhất định Vì vậy bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng đều phải xây dựng cho mình mục tiêu hoạt động kinh doanh Đó là mục tiêu tối đa

hoá lợi nhuận và ngày càng nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh.3 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu, hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Phân tích và đánh giá về thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cô phan MegacoM, trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất một số giải pháp mang tính hệ thống và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới.

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- — Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Công ty cỗ phần MegacoM.

- — Phạm vi nghiên cứu: Luận văn đi sâu phân tích hiệu quả kinh doanh tại Công ty cỗ

phần MegacoM, với dữ liệu phân tích được thu thập từ (2011 -2013) và các giải pháp đề

xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty tới năm 2020.

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu như phân tích, tổng hợp, so sánh đánh giá

có sự kết hợp giữa luận giải về lý luận và chứng minh thực tế Số liệu trong luận văn chủ

yếu dựa trên các nguồn thông tin thứ cấp thu thập được từ thực tiễn hoạt động của Công ty.

Qua đó tác giả đưa ra các nhận định và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

cô phần MegacoM trong thời gian tới 6 Kết cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu; kết luận; danh mục tài liệu tham khảo; danh mục các chữ viết tắt; danh mục các bảng biểu, hình vẽ, nội dung của luận văn gồm 3 chương:

Chương 1: Một số vẫn đề cơ bản về nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần MegacoM.

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cỗ phần MegacoM.

CHƯƠNG 1: MỘT SO VAN DE CO BAN VE NÂNG CAO HIEU QUÁ HOẠT DONG KINH DOANH CUA DOANH NGHIEP

1.1 Một số van đề chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, gắn với cơ chế thị trường có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh như lao động, vốn, máy móc, nguyên vật liệu nên doanh nghiệp chỉ có thể đạt hiệu quả cao khi việc sử dụng các yếu tố cơ bản

của quá trình kinh doanh có hiệu quả.

Nếu ký hiệu: H - Hiệu quả kinh doanh K-Kết quả đạt được

C - Hao phí nguồn lực gắn với kết quả đó ta có công thức sau dé mô tả hiệu quả kinh doanh:

~ ¢

1.1.2 Ban chat của hiệu quả kinh doanh

Về mặt định lượng: Hiệu quả kinh doanh của việc thực hiện nhiệm vụ kinh tế xã hội

biểu hiện trong mối quan hệ giữa kết quả thu được và chỉ phí bỏ ra.

Về mặt định tính: Hiệu quả kinh doanh thu được là mức độ phản ánh sự nỗ lực của mỗi khâu, mỗi cấp trong hệ thống kinh tế, phản ánh trình độ năng lực quản lý kinh tế và giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chính trị, xã hội.

1.1.3 Những nhân té ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng trong việc nhận thức một cách đúng đắn những yếu tổ tac động đến kết quả nhất định của hoạt động kinh doanh.

*+ Các yếu tô về công nghệ, cơ sở hạ tang kỹ thuật

>>* — Môi trường kinh tế

b Cac yếu tố môi trường vi mô

- Nhà cung cấp: Yếu tố vô cùng quan trong với một bat kỳ doanh nghiệp nào

- Khách hàng: Khách hàng là yếu tố cơ bản dé doanh nghiệp tôn tại và phát triển

- Thị trường lao động: Khi doanh nghiệp có một nguồn lực lao động déi dao, cũng như

chuyên môn nghiệp vụ cao thì doanh nghiệp đó có thé tao ra những sản phẩm tốt, dịch vụ

chất lượng cao, nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành và ngược lại.

- Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh là một yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tồn tai, phát triển của doanh nghiệp.

>*» M6i trường văn hóa trong doanh nghiệp

1.1.4 Khái niệm về phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tích hiệu quả kinh doanh là việc đánh giá khả năng đạt được kết quả, khả năng

sinh lời của doanh nghiệp.

1.1.5 Ý nghĩa của việc phân tích hiệu quả kinh doanh

Đối với nền kinh tế quốc dân: Hiệu quả kinh doanh phản ánh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực, trình độ sản xuất và mức độ hoàn thiện của quan hệ sản xuất trong cơ

chế thị trường.

Đối với bản thân doanh nghiệp: Hiệu quả kinh doanh xét về mặt tuyệt đối chính là lợi nhuận đạt được, nó là cơ sở dé tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời song cán bộ công nhân

Đối với người lao động: Hiệu quả kinh doanh là động lực thúc đây kích thích người lao

động hăng say sản xuất, luôn quan tâm đến kết quả hoạt động của mình.

1.2 Nội dung phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Danh giá khái quát hiệu quả kinh doanh

Đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh nhằm biết được hiệu quả kinh doanh ở mức độ nao, xu hướng kinh doanh của doanh nghiệp và những nhân tổ ảnh hưởng.

1.2.1.1 Đánh giá chung kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích tông quát hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm biết được hiệu quả kinh doanh ở mức độ nào, xu hướng kinh doanh của doanh nghiệp và những nhân tố ảnh hưởng.

s* Tinh hình doanh thu- chỉ phí - lợi nhuận

Thứ nhất, doanh thu: Phân tích tình hình doanh thu cần phải phân tích tốc độ phát triển

qua các năm, qua đó thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển của doanh

thu, đưa ra những thông tin dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở xây dựng kế hoạch

trung và dài hạn.

Thứ hai, chi phí: Phân tích tình hình chi phi để biết được sự biến động và các nhân tố

ảnh hưởng tới chi phí Từ đó đưa ra các chính sách kinh doanh hiệu quả.

Thứ ba, lợi nhuận: Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp nhằm mục đích nhận thức và đánh giá sự biến động tong lợi nhuận qua các ky và các bộ phan cầu thành lợi nhuận, dé từ đó đánh giá lựa chọn chức năng và thực hiện chức năng của doanh

s* Hệ sô tông lợi nhuận

¬ — Doanh số - Gia von hàng ban

He so tong lợi nhuận = ———————————————————————.

Doanh so ban

* Hệ số lợi nhuận hoạt động

Thu nhập trước thuế và lãi vay (EBIT) Hệ số lợi nhuận hoạt động = Doauh th

oanh thu.

“Ty suất sinh lời trên tống doanh thu (ROS)

Lợi nhuận sau thuê

Tỷ suất sinh lời trên tổng doanh thu (ROS) = Doanh thu thuần

* Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA)

ROA = Lợi nhuận ròng

Von chu sử hửu

1.2.1.2 Phan tich kha nang thanh toan

+ Hệ số thanh toán hiện hành

Hệ số thanh toán nhanh

Hệ số thanh toán nhanh

+ Hệ số thanh toán tức thời

Hệ số thanh toán tức thời

Tổng TSNH - Hàng tồn kho Tổng nợ ngắn hạn

Tiền và các khoản tương đương tiền Nợ ngắn hạn

s Hệ số thanh toán lãi vay

Lợi nhuận trước thuế và lãi va

Hệ sô thanh toán lãi vay == : 2 yChi phí lãi vay

1.2.1.3 Chỉ tiêu đánh gia kha năng hoạt động

s* Số vòng quay hang tồn kho

Số vòng quay hàng tôn kho = = rod in tho bình quân

* Thời gian quay vòng hàng tồn kho

F 365

Thời gian quay vòng hàng tôn kho = Số vòng quay hàng tôn kho.

“+ Vong quay các khoản phải thu

Số vòng quay các _ Doanh thu thuan

khoan phai thu Bình quan khoản phải thu khách hang+* Ky thu tiên bình quân

Kỳ thu tiền bình quâ Áy thu tiến Dĩnh quan Sô vòng quay các khoản phải thu

s* Vong quay các khoản phải trả

GVHB ;

Phải trả người bán

s* Thời gian quay vòng các khoản phải trả

Vong quay các khoản phải trả =

Thời gian quay các khoản phải trả = 365/ Vòng quay các khoản phải trả:

s* Thời gian quay vòng của tiền

Thời gian quay vòng của tiên = Thời gian quay vòng kho + Thời gian phải thu KH’

- Thời gian quay vòng khoản phải trả

1.2.2 Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản

“+ Hiéu quả sử dung Tài san

H oo Doanh thu

iéU Quả sử dung tỏng tải sả = ———————————

ng mn NE Téng tai san binh quan

(Tỗng tài sản đầu năm + Tổng tài sản cuối năm}

“+ Suât hao phí của tài sản so với doanh thu thuần

Giá trị bình quân téng tài sản =

Tổng tài sản bình quân

l Doanh thu thuân

+* Suât hao phí của tài sản so với lợi nhuận sau thuê

Suất hao phí của tài sản trên doanh thu thuẫn =

Tổng tài sản bình quân

Suat hao phí của tài sản so với lợi nhuận sau thuế = : - T

Lợi nhuận sau thuê

s* Hiéu suat sử dụng Tài sản ngắn hạn

Doanh thu thuầnHiệu suất sử dụng TSNH = :

Tông TSNH

*_ Suất hao phí của TSNH so với doanh thu

TSNH bình quân

Suất hao phí của TSNH so với doanh thu = —————

Doanh thu thuần

s* Ty suât sinh lời của tài sản ngăn han

Lợi nhuận sau thuế,

Tỷ suắt sinh lời của TSNH y sua cua TSNH bình quân=

* Hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn

Doanh thu thuẫn

Hiệu suất sử dụng TSDH = :

Tông TSDH

s* Suất hao phí của TSDH so với doanh thu

TSDH bình quan

Suat hao phí của TSDH so với doanh thu = —————————m—

Doanh thu thuân

s* Ty suât sinh lời của tài sản dài hạn

Lợi nhuận sau thuế.

Tỷ suất sinh lời của TSDH ysua cua TSDH bình quân=

1.2.3 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn

1.2.3.1 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn nói chung

- : Doanh thu trong ky

Hiệu suat su dung von = —————————————————50 vốn sử dụng trong ky

F F Số vốn sử dụng bình quân trong ky

Suat hao phi von trong kỳ = ———————————————x~————————

Doanh thu thuan trong ky

sg pee gg Lợi nhuận thuẫn

Ty suät sinh lời cuatongvon = ————————————

Số vốn sử dụng trong ki

1.2.3.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu

Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuậnsau thuế Tông tài sản

= = - x

Von chủ sở hữu Tông tài sản Von chủ sở hữu

1.2.3.3 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn vay

no Téng doanh thu

Hiệu suat sử dụng lao động = —— — Tông số lao động

: Lợi nhuậ thuế

Năng suat lao động bình quan = ———

Tổng số lao động

Tỷ lệ chỉ phí đào tạo bình quần = E :

Tông số lao động

1.2.5 Phân tích hiệu quả sử dụng chỉ phí

1.2.5.1 Tỷ suất sinh lời của Tổng chỉ phí

Lợi nhuận trước thuế,Tỷ suất sinh lời của tông chỉ phí = E

Tông chỉ phí

1.2.5.2 Tỷ suất sinh lời của Giá vốn hàng bán

Lợi nhuận gộp về bán hàng.

Tỷ suất sinh lời của GVHB =

1.2.5.3 Tỷ suất sinh lời của Chi phí bán hàng và chi phí QLDN

Lợi nhuận gộp về bán hàng.

Tỷ suất sinh lời của chỉ phí QLDN = Chi phi QLDN

1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu qua kinh doanh của một số doanh nghiệp và bài học rút ra cho Công ty cỗ phần MegacoM

1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của Công ty TNHH các hệ thống viễn

thông VNPT — FUJITSU (VFT)

1.3.2 Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả sử dụng von kinh doanh tại Tổng công ty cỗ phan

bao hiểm Bưu điện

1.3.3 Kinh nghiệm của một số công ty khác

1.3.4 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Megacom

Một là, cần nâng cao nhận thức về trình độ lãnh dao của doanh nghiệp

Hai là, mở rộng đầu tư chiều sâu vào công nghệ cao trong hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp.

Ba là, công ty cần tăng cường thiết lập các mối quan hệ với các tổ chức tin dụng nhằm tăng cường lựa chọn nguồn vốn có chi phí thấp nhất và phương án sử dụng vốn linh hoạt nhất.

Bốn là, chú trọng chính sách Marketing trong mọi hoạt động của công ty, đặc biệt là MegacoM hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, kinh doanh các sản phẩm có thế mạnh về

lĩnh vực quảng cáo, truyền hình.

Nam là, quản lý và sử dụng các khoản chi phí một cách tiết kiệm và có hiệu quả Kết luận chương 1

Chương | trình bày khái quát một số van đề chung về nâng cao hiệu quả kinh doanh

trong doanh nghiệp Dựa vào nhưng cơ sở lý luận đó ta có thể hiểu được tầm quan trọng của việc phân tích hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp và nắm bắt được các chỉ tiêu, cũng như các nhân tô tác động đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Trên cơ sở đó tác giả vận dụng, đánh giá được tình hình hoạt động của doanh nghiệp dé có những giải pháp kịp thời nhăm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUÁ KINH DOANH CUA CÔNG TY CO PHAN

2.1 Giới thiệu chung về Công ty cỗ phần MegacoM

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển cia Công ty

Công ty cô phần MegacoM là doanh nghiệp hoạt động theo Luật doanh nghiệp 2005

được thành lập từ năm 2007 với mong muốn đáp ứng được nhu cầu rất lớn về mặt truyền

thông sự kiện đang ngày càng phát triển.

Tên giao dịch: Công ty cổ phan MegacoM

Tên quốc tế: Megacom Joint Stock Company

Trụ sở chính: Tầng 10, Tòa nhà HH3, khu đô thị Mỹ Đình, Mễ Trì, Từ Liêm, Thành

phố Hà Nội

Vốn điều lệ (tính đến 31/12/2013): 200.000.000.000 đồng 2.1.2 Cơ cầu tổ chức bộ máy của Công ty

WANG vi! PHÒNG: PHONG PHONG

CHÍNH „RE = -BHO ' TiếpTHỊ

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty cỗ phần MegacoM

(Nguôn: Phòng tài chính — kế toán) 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

+ Mục(iêu

Bang khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Megacom đặt mục tiêu trở thành Tập đoàn truyền thông hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đồng thời hướng đến một Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế vào năm 2020.

%_ Ngành nghề kinh doanh

Kinh doanh nội dung số công nghệ ở Việt Nam như dịch vụ SMS cho điện thoại di dộng, game online, truyền hình trực tuyến, nhạc số.

Tư van truyền thông — Tổ chức sự kiện — Digital Marketing — Sản xuất thi công

+ Quy mô hoạt động

Trên toàn quốc với hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam: với 2 chỉ nhánh lớn tại Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh

%_ Sản phẩm

Cung cấp các sản phẩm — dich vụ Truyền thông thực với chất lượng quốc tế và am hiểu

bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao.