Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự cho các đối tác tại công ty tnhh shasu group

Công ty kinh doanh dịch vụ cung cấp nguồn nhân sự cấp cao cho các công ty, tập đoàn, doanh nghiệp cả trong và ngoài nước.Trải qua 3 tháng được thực tập và được trực tiếp đảm nhận một số

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINHKHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CHO CÁC ĐỐI TÁC

TẠI CÔNG TY TNHH SHASU GROUP

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

Bảng 3.1: Bảng 3.2:

DANH MỤC HÌNH

2 Mục tiêu nghiên cứu 1

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Kết cấu các chương bài báo cáo 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SHASU GROUP 4

1.1 Giới thiệu khái quát 4

1.2 Quá trình hình thành và phát triển 5

1.3 Lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển 7

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 7

1.3.2 Định hướng phát triển 14

1.4 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban 15

1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây 16

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY SHASU GROUP 19

2.1 Tổng quan về nguồn nhân lực của phòng nhân sự công ty Shasu Group 19

2.2 Các yếu tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng cho khách hàng 19

2.3 Kết quả tuyển dụng 22

2.4 Đối tác khách hàng và đối thủ cạnh tranh của công ty Shasu Group 23

2.4.1 Đối tác khách hàng của Shasu Group 23

2.4.2 Đối thủ cạnh tranh của Shasu Group 23

2.5 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Shasu Group 24

2.5.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Shasu Group 24

2.5.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự cho đối tác của công ty Shasu Group 27

2.6 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Shasu Group 28

2.6.1 Điểm mạnh 28

2.2.1 Điểm yếu 29

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY SHASU GROUP 29

3.1 Triển vọng và thách thức đối với dịch vụ tuyển dụng nhân sự tại công ty

LỜI MỞ ĐẦU1 Lý do lựa chọn đề tài

Sau khi hoàn thành gần hết các môn chương trình đào tạo trên ghế nhà trường, tôi đã chủ động tìm kiếm công ty để thực tập vị trí thực tập sinh tuyển dụng Trong quá trình tìm kiếm, nghiên cứu và nộp hồ sơ ứng tuyển, tôi đã chọn được công ty vào thực tập tại công ty TNHH Shasu Group Công ty kinh doanh dịch vụ cung cấp nguồn nhân sự cấp cao cho các công ty, tập đoàn, doanh nghiệp cả trong và ngoài nước.

Trải qua 3 tháng được thực tập và được trực tiếp đảm nhận một số công việc trong quá trình tuyển dụng cho các đối tác của công ty, tôi đã có khoảng thời gian quan sát, nghiên cứu từng công đoạn trong quá trình tuyển dụng của công ty Từ đây tôi đã nhận ra một số vấn đề còn hạn chế trong công tác tuyển dụng có thể kể đến như việc đánh giá hiệu quả tuyển dụng, đánh giá nguồn ứng viên tiếp cận đến công ty

Điều này dẫn đến việc không sử dụng hiệu quả các nguồn lực sẵn có của công ty, đồng thời ảnh hưởng đến các chiến lược và kế hoạch tuyển dụng của công ty Bên cạnh đó công ty phân bổ các kênh tìm kiếm nguồn ứng viên chú trọng vào nguồn lưu trữ ứng viên có sẵn trên website của công ty và nguồn ứng viên kết nối trên Linkedln

Ngoài các nguồn chính đó ra, công ty dường như bỏ qua các ứng viên tiềm năng và chất lượng đến từ các nguồn tuyển dụng khác Do đó công tác tuyển dụng chưa được tối ưu hoá vì công ty chưa lên kế hoạch đánh giá và cải thiện thường xuyên Việc này làm lãng phí thời gian, nguồn lực sử dụng khiến cho năng suất bộ phận tuyển dụng chưa được tối ưu hoá.

Nhận thấy những hạn chế trước mắt, tôi quyết định chọn lựa đề tài “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CHO CÁC ĐỐI TÁC TẠI CÔNG TY TNHH SHASU GROUP” với hy vọng chỉ ra những mặt hạn chế và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự cho các đối tác cũng như giúp các hoạt động kinh doanh của công ty càng phát triển lớn mạnh hơn

2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu là thông qua quá trình thực tập có thể nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty Shasu Group Đây là một ngành nghề đặc

biệt giúp các công ty và người lao động có thể tìm thấy người phù hợp trong công việc và văn hoá tổ chức Từ những thực trạng đó rút ra những mặt tích cực đạt được và những mặt còn đang bị hạn chế trong công tác tuyển dụng tại công ty Shasu Group.

Sau đó tôi xin đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các hoạt động trong quá trình tuyển dụng cũng như độ nhận diện của thương hiệu Shasu Group trên thị trường tuyển dụng nhân sự cấp cao Từ đó giúp cho hoạt động kinh doanh tại công ty phát triển hơn.

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: dịch vụ tuyển dụng cho đối tác của công ty TNHH Shasu Group

Phạm vi nghiên cứu:

Phạm vi thời gian: số liệu thống kê trong giai đoạn từ năm 2018 - 2022 Phạm vi nội dung: công tác tuyển dụng nhân sự cho các đối tác tại công ty Shasu Group.

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện bài nghiên cứu, tôi sử dụng phương pháp phân tích định tính, cụ thể là các phương pháp sau:

Phương pháp thu thập thông tin, số liệu từ: các tài liệu, các báo cáo của công ty Shasu Group cung cấp, các bài báo cáo, các bài nghiên cứu khoa học liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự

Phương pháp quan sát, thực nghiệm: thực hiện quan sát và tham gia trực tiếp các công tác tuyển dụng thực tế từ việc nhận yêu cầu tuyển dụng của đối tác, lên kế hoạch tuyển dụng để chọn ra các ứng viên phù hợp nhất cho công ty đối tác phỏng vấn cho đến lúc ứng viên vượt qua tháng thử việc.

Phương pháp phân tích đánh giá: sử dụng kiến thức đã học trên trường lớp và trải nghiệm thực tế đi thực tập để phân tích các số liệu kinh doanh của công ty Shasu Group, đồng thời đưa ra các phân tích, đánh giá và giải pháp.

5 Kết cấu các chương bài báo cáo

Nội dung bài báo cáo có 3 chương chính: Chương 1: Giới thiệu công ty tnhh shasu group

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty shasu group Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự công ty shasu group

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SHASU GROUP1.1 Giới thiệu khái quát

Công ty TNHH Shasu Group được thành lập vào ngày 20 tháng 11 năm 2011, tiền thân là Công ty TNHH HR Strategy chuyên cung cấp nguồn nhân lực cấp cao trên thị trường lao động Việt Nam

- Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Shasu Group - Tên tiếng anh: Shasu Group company limited

- Mã số thuế: 0311215858

- Đại diện pháp lý: Giám đốc Nguyễn Thị Sen - Slogan: Nơi hội tụ nhân tài và kết nối giá trị - Logo:

Hình 1.1: Logo công ty TNHH Shasu Group

(Nguồn: Phòng nhân sự công ty)

- Địa chỉ công ty: Số 3 Đường 357 Phường Phước Long B Thành phố Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh

- Điện thoại: (+84) 88 11 00 20 - Email: success@shasugroup.com - Website: www.shasugroup.com

Tiếp nối thành công của HR Strategy, Shasu Group ra đời nhằm chuyển tiếp và hoàn thiện hơn về các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu càng cao trên thị trường về các giải pháp nhân sự, tận dụng nguồn lực cấp cao vào các giải pháp cho thuê và kết nối Giám đốc điều hành, Quản lý dây chuyền sản xuất & Giảng viên, Tư vấn, Huấn luyện viên,

Người hướng dẫn giàu kinh nghiệm thực tế để đáp ứng linh hoạt, kịp thời bài toán nhân lực cho các doanh nghiệp.

Sau 11 năm hoạt động trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự cấp cao đã đạt được những sự thành công nhất định, khẳng định vị thế với các đối tác, doanh nghiệp lớn như: Novaland, CP Group, Vingroup, Bim Group, CJ Group, Saitex, Masan, Tân Hiệp Pháp, Masan,

Nhờ thời gian dài làm việc với doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp đa quốc gia trên thị trường Việt Nam, công ty đã có kinh nghiệm, sự hiểu biết đa dạng ngành nghề và đa dạng các vị trí tuyển dụng Đồng thời với đội ngũ hơn 500 nhân viên & cộng tác viên cộng thêm dữ liệu ứng viên hơn 300.000 hồ sơ ứng viên cấp cao đã giúp công ty tuyển dụng thành công hơn 1.000 vị trí nhân viên cấp cao

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Giai đoạn 1 (2011 - 2019)

Khi mới thành lập vào năm 2011, công ty HR Strategy hoạt động trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, cung cấp nguồn lao động cấp cao cho thị trường Việt Nam.

Tháng 8/2015, số lượng khách hàng, đối tác của công ty ngày càng tăng cao Công ty đào tạo thêm kỹ năng mềm cho học sinh, sinh viên, người đi làm và các doanh nghiệp Trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và sinh viên trong tìm việc làm thêm cho sinh viên, cơ hội thực tập và việc làm sau khi ra trường.

Tháng 4/2016, Thương hiệu HR Strategy đã trở thành thương hiệu tuyển dụng lao động hàng đầu trên thị trường.

Tháng 4/2018, sau 7 năm hoạt động trên thị trường lao động, công ty kết nối được hơn 600 khách hàng khác nhau đến từ các công ty thuộc nhiều lĩnh vực hoạt động như: nhà hàng - khách sạn, tài chính - kế toán - ngân hàng, bất động sản, ngành hàng tiêu dùng nhanh, đại lý truyền thông,

Tháng 5/2019, thương hiệu HR Strategy được bình chọn là một trong những công ty nhân sự thành công trong năm 2019

Giai đoạn 2 ( 2019 - Nay)

Tháng 4/2020, Happy Leader Community được thành lập Đây là cộng đồng hội tụ hơn 6.000 người đến để đón nhận những lớp học miễn phí nhằm mục đích gắn kết những nhà lãnh đạo cá nhân & nhà lãnh đạo tổ chức với mong muốn cùng nhau học tập & nhận rộng kiến thức để hoàn thiện bản thân, hoàn thiện vai trò quản lý để trở thành những nhà quản lý mạnh mẽ để dẫn dắt công ty của bản thân phát triển thêm và tiếp tục lan tỏa những giá trị đó cho những người xung quanh.

Tháng 3/2021, HR Strategy trở thành công ty chuyên cung cấp các giải pháp nhân sự toàn diện cho doanh nghiệp Công ty mở thêm dịch vụ cung cấp các khóa đào tạo, thuê ngoài, tư vấn nhân sự, dịch vụ MC hội nghị, hội thảo, sự kiện,… Đồng thời trong tháng 3/2021, thành lập công ty Shasu Group lấy tiền thân là HR Strategy Công ty chuyên cung cấp giải pháp tư vấn cấu trúc, vận hành, hệ thống doanh nghiệp bền vững đa lĩnh vực, đa ngành nghề.

Tháng 6/2022 Shasu Training dần được hình thành để đem đến giải pháp đào tạo cho các doanh nghiệp Hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp từng bước xây dựng khung đánh giá năng lực và xây dựng kế hoạch đào tạo Công ty mong muốn trở thành đại diện cho các công ty đào tạo tại các thị trường Mỹ, Châu Âu, tại Việt Nam, trở thành cánh tay nối dài giữa các doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp nước ngoài.

Tháng 9/2020, Shasu Invest được thành lập đem đến dịch vụ kết nối đầu tư, mua bán & sáp nhập doanh nghiệp, hơn 100 cộng tác viên trên cả nước để mở rộng liên lạc, kết nối càng nhiều những doanh nghiệp đang thực sự cần bán hoặc vay vốn phát triển công ty.

Tháng 11/2021 Shasu Export được thành lập với sứ mệnh đồng hành cùng doanh nghiệp với vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường thế giới dễ dàng, nhanh chóng hơn, nhằm thúc đẩy quá trình giao thương, đồng thời mang đến các gói giải pháp tối ưu về mặt chi phí, linh hoạt để tăng lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp đưa sản phẩm Việt ra thị trường quốc tế

1.3 Lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển1.3.1 Lĩnh vực hoạt động

Shasu Group cung cấp đa dạng dịch vụ tư vấn kinh doanh và quản lý để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng, bao gồm một bộ giải pháp tổng thể đặc thù sẵn sàng bổ sung vào những phòng ban còn yếu kém hỗ trợ doanh nghiệp phát triển đồng bộ và bền vững hơn

Shasu Group hoạt động chính trong các lĩnh vực sau:

Giải pháp nguồn nhân sự

Shasu Group có thể đem đến các giải pháp nhân sự tổng thể cho doanh nghiệp qua 12 gói nhỏ dịch vụ như hình dưới đây.

Hình 1.2: Các dịch vụ của Giải pháp nhân sự

Nguồn: https://hr.shasugroup.com/

Huấn luyện, cố vấn, tư vấn kinh doanh

Ở lĩnh vực này Shasu Group muốn đem đến các dịch vụ khai vấn, tư vấn, cố vấn, huấn luyện cho tổ chức Với các mối quan hệ nhân sự cấp cao dày dặn kinh nghiệm sẽ nhìn ra các điểm còn hạn chế và đưa ra các giải pháp sử dụng chi phí và nguồn lực tối ưu nhất cho tổ chức nhằm nâng cao hơn chất lượng dịch vụ, đem lại sự phát triển thịnh vượng về sau Các dịch vụ có 4 nhóm chính sau:

Huấn luyện kinh doanh: hỗ trợ khách hàng phát hiện ra điểm mạnh, điểm hạn chế của để giúp họ nhìn rõ tầm nhìn của doanh nghiệp, đồng hành cùng khách hàng và thúc đẩy họ đạt được kết quả tốt hơn.

Cố vấn kinh doanh: cung cấp người cố vấn là những doanh nhân thành đạt đã có nhiều kinh nghiệm để đưa ra lời khuyên, hướng dẫn hỗ trợ giúp doanh nghiệp điều hành hiệu quả.

Tư vấn kinh doanh: kết nối với các chuyên gia am hiểu thị trường, nhiều kinh nghiệm thực chiến trong kinh doanh trong nhiều lĩnh vực: bán hàng, tiếp thị, đầu tư, nhân sự, để cung cấp các giải pháp thiết thực cho các vấn đề doanh nghiệp.

Hình 1.3: Các dịch vụ dịch vụ và các chuyên gia tư vấn, cố vấn

Nguồn:https://www.shasugroup.com/coaching-mentoring-consulting

Dịch vụ bộ phận thuê ngoài: cung cấp giải pháp cho các phòng doanh nghiệp của

khách hàng để tránh mất thời gian và sử dụng quản lý nguồn lực cho các hoạt động

quan trọng hơn và giúp tăng hiệu suất hoạt động, giảm chi phí Các dịch vụ mà Shasu Group có thể đem lại: phòng tuyển dụng, phòng C&B, phòng đào tạo, phòng thiết kế và thi công, phòng gọi vốn, phòng pháp lý, phòng chuyển đổi số, phòng PR, phòng thu mua, phòng xuất nhập khẩu trong doanh nghiệp

Hình 1.4: Các dịch vụ của của bộ phận cho thuê ngoài

Nguồn: https://www.shasugroup.com/outsourced-department-services

Giải pháp đào tạo

Công ty có thể cung cấp các giải pháp đào tạo doanh nghiệp theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp cải thiện chất lượng nhân sự trong tổ chức góp phần tăng trưởng, phát triển tổng thể trên toàn doanh nghiệp Các giải pháp đào tạo cụ thể mà Shasu Group có thể cung cấp được:

Đào tạo nội bộ: cung cấp, thiết kế các khóa học cụ thể được thiết kế theo nhu cầu của doanh nghiệp

Kết nối các đơn vị đào tạo: công ty đang có sẵn kết nối với 20 đơn vị đào tạo, luôn sẵn sàng cho các yêu cầu đào tạo của doanh nghiệp.

Tổ chức các khóa học online: khoá học online được tổ chức hoặc ghi hình lại giúp cho các học viên có thể tự sắp xếp thời gian tự học tập, tự thực hiện bài đánh giá.

Hình 1.5: Các dịch vụ của giải pháp đào tạo cho doanh nghiệp ngoài

Nguồn: https://training.shasugroup.com/

Huấn luyện và cố vấn phát triển nghề nghiệp

Hình 1.6: Dịch vụ của huấn luyện và cố vấn phát triển nghề nghiệp cá nhân

Nguồn: https://careercoaching.shasugroup.com/

Việc định hướng bản thân, phát triển sự nghiệp cá nhân cũng đem lại nguồn nhân lực chất lượng cao và dồi dào cho thị trường lao động, nên Shasu Group có những chương trình tư vấn chuyên sâu, giúp từng cá nhân khai thác năng lực tiềm ẩn của bản thân, xác định các giá trị cốt lõi, điểm mạnh, điểm yếu Từ đó xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp cũng như xây dựng thương hiệu cá nhân.

Hệ sinh thái

Shasu Group thành lập nên một Group kết nối doanh nghiệp “ Shasu Ecosystem” nhằm kết nối và tạo ra môi trường giao lưu cho hơn 600 Doanh Nghiệp là khách hàng đã đồng hành cùng nhau để cùng hỗ trợ nhau phát triển & mang lại sự thịnh vượng hơn

Hình 1.7: Các doanh nghiệp đồng hành trong hệ sinh thái

Nguồn: https://ecosystem.shasugroup.com/

Tuyển dụng nhân sự cấp cao

Đây là dịch vụ chính của công ty, đã có kinh nghiệm hơn 10 năm cung cấp các nhân sự cấp cao đa ngành nghề, đa lĩnh vực cho các tập đoàn, doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước.

Hình 1.8: Mục tìm kiếm công việc đang tuyển dụng

Nguồn: https://hrstrategy.vn/

Xuất khẩu

Shasu Export: cung cấp 4 gói dịch vụ như sau:

Tuyển dụng: cung cấp dịch vụ tuyển dụng Chuyên viên, Giám Sát, Trưởng phòng và Giám đốc bán hàng Quốc Tế.

Tư vấn bán hàng quốc tế: với dịch vụ này dành cho doanh nghiệp cần xây dựng phòng Bán hàng Quốc tế hoặc làm mới hệ thống cho bài bản chuyên nghiệp, giúp tự tin mang sản phẩm doanh nghiệp tiếp cận đến thị trường quốc tế.

Tìm kiếm và kết nối đơn vị mua hàng thị trường quốc tế: tìm đơn vị mua hàng trên thị trường quốc tế và quảng bá sản phẩm của khách hàng đến thị trường nước ngoài.

Phòng xuất khẩu doanh nghiệp trọn gói: thực hiện nguyên công đoạn bán hàng xuất khẩu cho đến khi doanh nghiệp nhận được tiền trực tiếp từ khách hàng.

Hình 1.9: Các dịch vụ của hoạt động xuất khẩu Shasu

Nguồn: https://export.shasugroup.com/

Kết nối đầu tư

Hình 1.10: Các dịch vụ kết nối đầu tư của Shasu Group

Nguồn: https://invest.shasugroup.com/

Shasu Group được xây dựng như một sàn giao dịch kết nối với nhiều công ty, doanh nghiệp để tổ chức các thương vụ mua, bán, sáp nhập công ty Các dịch vụ có thể cung cấp như: M&A, huy động vốn, chuyển nhượng dự án, vay vốn.

1.3.2 Định hướng phát triển

Khi mới bắt đầu hình thành HR Strategy là tiền thân của Shasu Group đơn giản muốn đem nguồn nhân sự chất lượng cao trên thị trường lao động đến với các công ty đang cần người Sau những năm tháng hoạt động, công ty vươn mình, lớn mạnh đem đến nhiều dịch vụ và giải pháp cho doanh nghiệp khác Công ty cũng cổ vũ các thành viên tự phát triển bản thân, xây dựng các mối quan hệ Nhân viên làm việc tự do, sáng tạo để phát huy hết khả năng đóng góp cho công ty Từ đây đưa ra những ý tưởng mới ra đời góp phần tạo thêm một dịch vụ mới cho công ty phát triển mạnh mẽ hơn Chính điều đó đã giúp HR Strategy - cung cấp dịch vụ tuyển dụng chuyển mình thành Shasu Group - hệ sinh thái hội tụ nhân tài, kết nối giá trị.

Tầm nhìn:

Cổng kết nối cố vấn, huấn luyện viên giàu kinh nghiệm, chuyên gia tư vấn và đối tác tư vấn đồng hành đến với khách hàng

Nơi hội tụ nhân tài và kết nối giá trị

Nơi tạo ra cơ hội kết nối để các cá nhân và tổ chức cùng nhau phát triển

Sứ mệnh: xây dựng ước mơ việc làm cho người Việt Nam trong thời gian nhàn rỗi

và luân chuyển, cân đối chất xám trên thị trường lao động.

Giá trị cốt lõi: Đam mê, Trách nhiệm, Chính trực, Tin cậy, Học hỏi, Chia sẻ, Yêu

thương, và Đoàn kết