Phân tích tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất giày dép

Phân tích tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất giày dép Phân tích tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất giày dép Phân tích tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất giày dép

TRƯỜNG ĐẠI SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Giảng viên: TS Nguyễn Phan Anh Huy Học phần: Hệ thống thông tin quản lý (MIS)Nhóm: 3 – Lớp sáng thứ 2 – Tiết 1_3

1 Đoàn Thị Thu Phương……… 201243052 Nguyễn Kiều Duyên……… 201240563 Nguyễn Việt Phúc ……… 20124303

TP Hồ Chí Minh – 12/2022

ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM – KHOA KINH TẾ



PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO PROJECT

MÔN HỌC: HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP các nội dung theo yêu cầu, phân tích có tính thuyết phục

Nội dung 0 – 1,51,6 -3,03,1 – 4,54,6 – 5,5

giải quyết bài toán kinh doanh và đưa

điểm nổi bật của báo cáo, nêu

Nguyễn Phan Anh Huy

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

HOÀN THÀNH

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH CHUYỂN

ĐỔI SỐ TRONG LĨNH VỰC THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT GIÀY DÉP 1

1.1 Phân tích những tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số của thiết kế và

2.3 Các hàm ý chính sách quản lý an toàn dữ liệu 12

2.3.1 Chính sách cấu trúc quản trị dữ liệu 12

4.1 Giới thiệu sơ lược về Kiotviet 23

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH CHUYỂNĐỔI SỐ TRONG LĨNH VỰC THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT GIÀY DÉP

1.1 Phân tích những tác động ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số của thiết kế và sản xuất giày dép

Số hóa đang thay đổi hoàn toàn bản chất của các quy trình truyền thống và doanh số bán hàng giày dép toàn cầu thông qua thương mại điện tử và sẽ tăng tốc hơn nữa khi các công ty đầu tư vào chuyển đổi kỹ thuật số để đổi mới về sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng, đồng thời để tối ưu hóa sản xuất và phân phối của họ Bằng chuỗi giá trị đầu cuối được tích hợp kỹ thuật số, toàn bộ quá trình, từ nắm bắt nhu cầu đến sản xuất, giao hàng, mức tồn kho, dòng tiền hoặc thậm chí đẩy mạnh bán hàng qua nền tảng kỹ thuật số đều có thể được quản lý kỹ thuật số và toàn diện trong thời gian thực với sự hỗ trợ của các công nghệ kết nối điện tử mới nhất như IoT (Internet of Things) hay Big Data, Ngành giày dép cũng giống như nhiều lĩnh vực khác, đang trong quá trình chuyển đổi chưa từng có trước đây Các công ty phải đối mặt với những thách thức có thể biến thành cơ hội nếu đưa ra quyết định đúng đắn vào đúng thời điểm Tuy nhiên, để làm được, doanh nghiệp phải làm quen với các khái niệm mà cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đưa ra Khi việc tích hợp kỹ thuật số của chuỗi giá trị từ đầu đến cuối trở thành ưu tiên chiến lược của các công ty, các khái niệm như sản xuất phụ gia, tự động hóa, người máy và công nghệ kỹ thuật số không còn là những từ xa lạ với cuộc sống hàng ngày của một công ty Để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng, đồng thời, có thể cạnh tranh với các nhà sản xuất mới nổi các nhà sản xuất sẽ phải đầu tư vào công nghệ mới và đổi mới để trở nên linh hoạt hơn, hiệu quả hơn và có khả năng đáp ứng nhanh hơn Chuyển đổi số sẽ là chìa khóa để đạt được thành công, và đã có những ví dụ về các công ty thiết kế và sản xuất giày dép đang đi theo con đường này để làm nổi bật năng lực của họ Các công ty này đang áp dụng công nghệ kỹ thuật số không chỉ trong sản xuất mà còn trong các dịch vụ và tiếp thị giày an toàn Công nghệ sản xuất để có khả năng cạnh tranh cao hơn trên thị trường và có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng

Trong vài thập kỷ qua, ngành công nghiệp giày dép đã trải qua quá trình chuyển đổi số nhanh chóng và mạnh mẽ Các công ty giày dép đã đối mặt với thách thức hiện đại hóa cơ sở vật chất và phương pháp sản xuất của họ, đồng thời đầu tư vào các khía cạnh ít hữu hình hơn mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh Ngày nay, các công ty được biết đến trên toàn thế giới không chỉ về chất lượng giày dép mà còn về dịch vụ xuất sắc, khả năng cung cấp hàng loạt nhỏ, luôn dựa trên phản ứng nhanh chóng với nhu cầu và yêu cầu của thị trường Một số ví dụ về làn sóng mới này của các công ty khởi nghiệp, đang tận dụng các công nghệ mới được tích hợp trong công nghiệp 4.0 Những công ty sử dụng ứng dụng và ảnh để xây dựng mô hình 3D về bàn chân của con người theo thứ tự để tư vấn tốt hơn cho khách hàng giày nào vừa chân hơn Ví dụ khác là một số công ty sản xuất giày tùy chỉnh; có thể tìm thấy các công ty sử dụng cửa hàng trực tuyến để bán giày tùy chỉnh - nơi khách hàng có thể chọn mọi khía cạnh của giày, từ chất liệu, màu sắc và hình dáng Điều quan trọng là phải đổi mới công nghệ được sử dụng trong sản xuất sản phẩm da, công nghệ nano, robot hóa, công nghệ sinh học, quy trình và giải pháp củng cố tính linh hoạt của sản xuất Điều bắt buộc là các công ty phải tập trung vào các công nghệ sản xuất và chế biến mới, thông tin và truyền thông cũng như các giải pháp mới cho thương mại điện tử Đổi mới là chìa khóa Đổi mới về sản phẩm, vật liệu, thiết bị, quy trình và mô hình kinh doanh Để cạnh tranh hơn, các nhà sản xuất giày dép phải đầu tư vào số hóa và sự tinh vi của cả phương pháp sản xuất và bán hàng Dự án này thúc đẩy những đổi mới dựa trên việc ứng dụng các hệ thống sản xuất tiên tiến dựa trên plasma và laser công nghệ, theo những cách mới trong việc sử dụng vật liệu và sản phẩm giày, cũng như in 3D Một ưu tiên khác cũng là sản xuất linh hoạt, dự kiến sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh, có thể thực hiện được nhờ robot thông minh và hệ thống vật lý điện tử Việc sử dụng những thiết kế có sự trợ giúp của máy tính có thể làm giảm tỷ lệ lỗi trong quy trình thiết kế và cải thiện khả năng tái tạo và độ chính xác của giày dép; công nghệ nguyên mẫu ảo thay thế nguyên mẫu vật lý của sản phẩm và công nghệ mô phỏng tiên tiến giúp rút ngắn chu kỳ sản xuất; Công nghệ quét 3D được sử dụng trong thu thập dữ liệu bàn chân Do đó làm cho dữ liệu cuối cùng của giày chính xác hơn và làm cho nó có khả năng đáp ứng "người - máy" hơn Công nghệ sản xuất phụ gia được sử dụng trong chế tạo mô hình giày để cải thiện độ chính xác của khuôn và bù đắp cho sự

thiếu hụt của phương pháp làm giày truyền thống Điều này cũng đòi hỏi sự tích hợp kỹ thuật số của người tiêu dùng, nhà bán lẻ và nhà sản xuất.

1.2 Hành trình chuyển đổi số của Nike

- Nike hợp tác với các doanh nghiệp thương mại điện tử lớn như Amazon, Alibaba để đề ra các chiến lược chuyển đổi số thích hợp, tương tác trực tiếp với người tiêu dùng thông qua hệ thống thẻ hội viên, marketing online hoặc dữ liệu số, thay vì phải đi qua các doanh nghiệp trung gian.

- Ra mắt ứng dụng SNKRS - công cụ mua sắm giày dép hàng đầu thế giới (2015)

SNKRS là một công cụ cho phép khách hàng tìm hiểu thêm về các mẫu giày sắp được phát hành, theo dõi các kiểu dáng yêu thích của họ và lưu trữ thông tin giao dịch để giúp thanh toán dễ dàng hơn

Ngoài ra, SNKRS còn tạo ra 1 kênh marketing hiệu quả khi phát huy công cụ Reminder, một công cụ tự động gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng sản phẩm nào đang "hot" hoặc được quan tâm mà sắp ra mắt Đây là một bước đi chiến lược của Nike, đặc biệt trong bối cảnh điện thoại thông minh được sử dụng phổ biến hơn bao giờ hết và ngày càng chi phối mạnh mẽ đến cuộc sống của người tiêu dùng Chỉ trong tháng đầu tiên ra mắt, ứng dụng đã cán mốc 2 triệu lượt tải xuống Quý 3/2019, cả lưu lượng truy cập và doanh thu của SNKRS đều tăng gấp ba lần

- Cửa hàng trực tuyến Nike iD - nơi bạn có thể tự tay thiết kế đôi giày mang dấu ấn cá

nhân của mình

Dịch vụ cho phép khách hàng tự thiết kế sản phẩm thì không có gì là mới mẻ trong giới thời trang, nhưng mục đích chính của Nike đối với các cửa hàng trực tuyến Nike iD lại không chỉ có như vậy Việc bán giày và quần áo ở đây chỉ là thứ yếu, mục đích chính của các cửa hàng trực tuyến Nike iD là trở thành một công cụ thu thập dữ liệu thông qua quá trình khách hàng tự sáng tạo và cá nhân hóa sản phẩm giày dành cho riêng mình Với mọi dữ liệu từ sản phẩm, từ thông tin khách hàng cho đến sở thích cá nhân, đều được lưu trữ để phục vụ cho các chiến lược marketing của Nike Điều này cũng cho phép các cửa hàng trực tuyến Nike iD chuyển đổi người mua sắm bình thường trở thành thành viên Nike Plus nhanh gấp 6 lần so với bất kỳ địa điểm bán lẻ nào khác trong mạng lưới Những người mua

sắm này cũng đã chi ra hơn 130% cho lần mua hàng trực tuyến tiếp theo của họ tại Nike so với những người mua tại cửa hàng Chiến lược cá nhân hoá người dùng này đã giúp Nike thu về 100 triệu đô-la ngay trong năm đầu tiên ra mắt khi cho phép khách hàng thoải mái lựa chọn màu sắc trên đôi giày có 1-0-2 của mình.

- Ra mắt phần mềm Nike Fit - phần mềm tư vấn size giày thông minh

Dịch vụ cho phép các khách hàng chọn size giày thông qua công nghệ thực tế ảo tăng cường (Augmented Reality) bằng cách thu thập dữ liệu duy nhất của người dùng dựa trên 13 điểm đóng vai trò tạo nên hình thái của khuôn bàn chân Từ đó, hệ thống sẽ kết hợp hình ảnh sản phẩm, machine learning, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, và thuật toán đề xuất những gợi ý, đồng thời cho phép người dùng chọn những mẫu giày Nike phù hợp Đây thực sự là một ứng dụng bùng nổ của Nike, đưa họ lên một tầm cao mới trong ngành công nghiệp giày dép Ứng dụng này giúp tăng giá trị và trải nghiệm của nhãn hàng, đồng thời giải quyết hạn chế của khách hàng khi mua hàng qua hệ thống online, giảm thiểu tình trạng đổi hàng, giúp bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận bán hàng giảm bớt lượng công việc, rút ngắn thời gian tư vấn

1.3 Thành tựu

- Giá cổ phiếu tăng từ 53 USD lên 88 USD, doanh thu cũng tăng từ 33,5 tỷ USD lên 39,1 tỷ USD chỉ trong gần 2 năm (từ đầu năm 2017 đến tháng 7/2019)

- Trong quý 2 năm 2021, doanh số bán hàng trực tuyến của Nike đã tăng 84% với mức tăng trưởng ba con số ở Bắc Mỹ và mức tăng hai con số ở châu u, MENA, Trung Quốc Đại lục, Mỹ Latinh và Châu Á Thái Bình Dương dù phải đóng cửa nhiều cửa hàng vì đại dịch COVID.

1.4 Khó khăn 1 4.1 Từ phía Nike

Ban đầu hầu hết các doanh nghiệp đều rất ngại thay đổi

Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp, kể cả Nike thường có những tư duy lối mòn theo nền văn hóa của một lĩnh vực nhất định Họ bị rập khuôn và khó có thể thoát ra khỏi một hệ thống phân cấp chống thay đổi Điều này chắc chắn sẽ gây khó khăn cho họ bởi

muốn thành công thì cần có những bước và các ý tưởng mới và câu hỏi đặt ra là ai sẽ là người lên ý tưởng và ai là người dám đảm bảo rằng ý tưởng đó sẽ thành công.

Điều này yêu cầu các nhà lãnh đạo của Nike nếu muốn phát triển một nền văn hóa kỹ thuật số thì nên có cho mình những tư duy sau: xác định lại tư duy kỹ thuật số, dám bắt đầu một nền văn hóa mới và tạo ra một cộng đồng với những con người mới, sẵn sàng bảo vệ những ý tưởng táo bạo giúp thay đổi nền văn hóa cũ Mà điều này là không thể đạt được trong một thời gian ngắn được

Khúc mắc từ bộ máy, công nghệ

Hiện nay, đa phần các doanh nghiệp thường "thờ ơ" với việc chuyển đổi số Một phần bởi sự hạn chế về tài chính, yếu kém trong việc quản trị và trình độ Chính từ bộ máy còn phức tạp, việc chuyển đổi số trở nên khó khăn hơn vì không biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào để giải quyết các vấn đề tồn đọng.

Phần lớn các doanh nghiệp “e dè” trong việc chuyển đổi số bởi sự thụ động, chưa có sự quyết liệt trong việc thay đổi bộ máy, thiếu kỹ năng và thiếu nguồn tài nguyên cần thiết, cũng như công nghệ chưa đáp ứng được nền tảng số Và Nike cũng đã từng nằm trong số đó, khi mà bản thân họ không hề có lợi thế về mặt công nghệ mà chỉ đơn thuần là một doanh nghiệp chuyên về sản xuất đồ thể thao và bán hàng thông qua các đại lý và các nhà phân phối độc quyền Chính vì thế mà khi cần thiết phải tạo ra một hệ sinh thái để Nike có thể tương tác trực tiếp với các khách hàng của mình là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn được đặt ra với cả doanh nghiệp lúc bấy giờ.

Quản lý cấp cao chưa thích nghi

Việc đổi mới kinh doanh kỹ thuật số đòi hỏi các doanh nghiệp cần tạo ra một hệ sinh thái thống nhất Cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa con người, hệ thống, phần mềm và công nghệ Mọi thứ trong hệ sinh thái đó đều phải liên quan đến nhau Chính vì vậy, việc đổi mới kinh doanh kỹ thuật số cũng cần kèm theo sự phát triển năng lực của quản lý cấp cao.

Trước đây nhân viên của Nike làm việc trực tiếp với khách hàng nhưng giờ họ làm việc chủ yếu thông qua các phần mềm, cùng với đó là việc cần phải thu thập thông tin của khách hàng, phân tích dữ liệu của người dùng để có thể đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình Đây thực sự là một thách thức không nhỏ Bên cạnh đó, với thời đại

mà công nghệ phát triển một cách nhanh chóng thì cũng thật khó để cho lãnh đạo của bất kỳ doanh nghiệp nào có thể thích nghi nhanh chóng , chưa nói tới việc có thể thuyết phục và giúp đỡ nhân viên của cả doanh nghiệp thích nghi, theo kịp với thời đại đột phá.

Thay đổi không hề dễ dàng và chi phí chuyển đổi số rất cao

Hai thách thức lớn nhất mà Nike cần đối mặt khi chuyển đổi số là kỹ thuật và chi phí Nike sẽ cần một thời gian dài cùng với sự đầu tư về tiền bạc nhân lực để có thể thay đổi được cấu trúc nội bộ cũng như hình thành hệ sinh thái mới Tuy nhiên, đây là một sự đầu tư hợp lý, nó sẽ giúp Nike có được một nền tảng tốt, xây dựng được hệ thống vận hành nhanh hơn sau này.

Bên cạnh đó, xử lý dữ liệu là một thách thức khác mà Nike cũng từng gặp phải Khi các giao dịch trong ngành thương mại điện tử diễn ra trên nền tảng kỹ thuật số, một lượng dữ liệu khổng lồ sẽ có thể được thu thập để phân tích, từ đó giúp xây dựng chiến lược về giá cả, tiếp thị, sản phẩm, dịch vụ Tuy nhiên, lúc đó Nike vẫn đang sử dụng những hệ thống tách biệt vì thế sẽ gặp phải những vấn đề về khả năng mở rộng và nguồn cung thông tin thống nhất Điều này sẽ dẫn đến những trở ngại trong thu thập, xử lý và vận dụng dữ liệu

1.4.2 Từ phía khách hàng

Khó khăn trong việc tiếp cận ứng dụng mới

Với bất kỳ một giải pháp hay ứng dụng nào mới ra đời cũng là một trở ngại rất lớn với người dùng Vì Chiến lược chuyển đổi số online của Nike không hề đơn giản Câu chuyện không chỉ dừng lại ở việc là xây dựng một website bán hàng hay một ứng dụng bán giày Đội ngũ của Nike đã xây dựng hẳn một hệ sinh thái mua sắm trực tuyến, đem lại trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho khách hàng Tuy vậy khách hàng rất cần thời gian để làm quen với hệ sinh thái mới được tạo ra này.

Khách hàng đã quen với việc mua bán truyền thống

Việc thay đổi thói quen thật sự là một việc làm rất khó khăn, thay đổi thói quen của một người đã khó, thay đổi được thói quen của cả một cộng đồng lại càng khó khăn hơn Nếu như trước đây Nike chủ yếu chỉ bán hàng qua các đại lý độc quyền thì giờ đây họ đã thông qua các kênh thương mại điện tử như Amazon hay Alibaba Thậm chí Nike đã xây dựng ứng dụng SNKRS, qua đó cho phép khách hàng tiếp cận những thông tin về các mẫu mã

sắp ra, theo dõi các dòng sản phẩm ưa thích hay sao lưu lịch sử giao dịch để tiện cho những lần mua hàng tiếp theo.

Tuy nhiên do đã quen một cách mua hàng truyền thống nên khách hàng lúc này sẽ có 2 luồng ý kiến Một là sẽ thích thú với phần mềm này vì không cần mất công phải đi ra đến tận cửa hàng để mua mà giờ đây chỉ cần 1 cú click chuột ở nhà là có thể mua được những sản phẩm ưng ý nhất bên cạnh đó, cũng có những khách hàng khó tính họ sợ rằng mua hàng như vậy sẽ không đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như giao hàng không đúng mẫu mã Họ thích tận mắt trông thấy cũng như tự mình thử và cảm nhận sản phẩm một cách chân thực nhất rồi mới quyết định mua Chính vì vậy mà họ sẽ thấy bất tiện và không an toàn khi mua hàng online và họ sẽ chuyển qua các sản phẩm khác như adidas hay puma cũng là điều hoàn toàn có thể xảy ra và Nike phải chấp nhận sẽ một lượng khách hàng lớn nếu điều này xả ra và không có một điều gì đảm bảo là họ sẽ thành công với việc chuyển đổi số Vì thế mà đây cũng là một khó khăn rất lớn mà Nike phải đối mặt trong công cuộc chuyển đổi số của mình.

CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRINGH CHUYỂN ĐỔI SỐ

- Yếu tố môi trường được Dong Van Vu và cộng sự (2022), Huyen Pham Thi và cộng sự (2022) coi là phù hợp và việc đầu tiên khi chuyển đổi số trong giáo dục Khi ở một môi trường trường tốt và đầy đủ điều kiện, việc chuyển đổi số trở nên dễ dàng và kịp thời

- Yếu tố công nghệ được Chanin Tungpantong và công sự (2021), Tungpantong và cộng sự (2022), Lina María Castro Benavides và cộng sự (2020), Christian Bernhard-Skala (2019), Nizar Alam Hamdani và cộng sự ( 2021), Dong Van Vu và cộng sự (2022), Marco A Coral và Augusto E Bernuy (2022), Karl S.R.Warnera và MaximilianWägerb (2019), Mike W Peng và cộng sự (2008),Ahmad F Baharuden và cộng sự (2019) cho là yếu tố quan trọng Không quá bất ngờ khi yếu tố này trở nên nhiều người chọn vì một trong những số họ cho rằng trong thời đại 4.0 thì công nghệ cập nhật kịp thời giúp giáo dục cũng

phát triển nhanh chóng, cập nhật được tất cả các yếu tố khác và tăng cơ hội thành công cao khi tiến hành

- Yếu tố con người được Chanin Tungpantong và công sự (2021), Oleg Ipatov và cộng sự (2020), Abdulaziz Alhubaishy & Abdulmajeed Aljuhani(2021), Tungpantong và cộng sự (2022), Lina María Castro Benavides và cộng sự (2020), Adam Marks (2021), David J.Teece (2010) nói rằng con người hay nói cách khác là nhân viên rất quan trọng trong việc đào tạo, họ cần phải có kiến thức tốt để điều hành hệ thống khi chuyển đổi số được thực thi Con người luôn là yếu tố quan trọng sẽ tác động nhiều mạnh mẽ lên các yếu tố khác và tạo ra các quy trình nhanh chóng và cụ thể cho việc chuyển đổi số

- Yếu tố tài chính không thể thiếu trong việc chuyển đổi số, việc chuyển đổi nhanh chóng hay hay chính xác, càng nhiều sự đầu tư cho công nghệ hay con người bằng tài chính của doanh nghiệp, giúp việc chuyển đổi số thành công cao hơn được Oleg Ipatov và cộng sự (2020), Christian Bernhard-Skala (2019), Salem Hamad Saeed Al Hasani và Nor Azilah Husin (2021), Mike W Peng và cộng sự (2008) nhận định

 Kết luận được rằng 8 yếu tố phía trên tác động lên chuyển đổi số từ đó tạo ra một nền giáo dục hay nguồn lực nói riêng đảm bảo sự chất lượng theo một khuôn khổ quốc tế và đã đánh giá được mức độ, ảnh hưởng của chúng đến nền giáo dục, sự phát triển công nghệ số của nước ta đang có rất nhiều thay đổi lớn và rõ rệt hơn hẳn những thời kì trước nằm ở các mảng e-learning.

2.3 Các hàm ý chính sách quản lý an toàn dữ liệu

Báo cáo cũng chỉ ra rằng, bên cạnh các giải pháp dịch vụ an toàn thông tin, một trong những yếu tố cốt lõi để đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu chính là con người Các hệ thống dù được đầu tư, xây dựng bài bản đến đâu cũng cần đội ngũ chuyên gia, kỹ sư trong lĩnh vực tham gia vận hành, khai thác và phát triển Do đó rất cần các trường đại học, cơ sở giáo dục tham gia đồng hành, đào tạo nguồn nhân lực chuyển đổi số đủ năng lực, đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp và cùng hợp tác nghiên cứu những giải pháp, công nghệ mới Bên cạnh đó, Nâng cao nhận thức về an toàn thông tin của người dùng hằng ngày cũng rất quan trọng, ngoài việc đào tạo các chuyên gia trong lĩnh vực thì các trường

đại học và cơ sở giáo dục cần nâng cao nhận thức an toàn thông tin của học sinh, sinh viên trong đời sống hằng ngày thông qua các chương trình đào tạo.

 Chính sách cấu trúc quản trị dữ liệu  Chính sách truy cập dữ liệu

 Chính sách sử dụng dữ liệu

 Chính sách tích hợp và toàn vẹn dữ liệu

Vì nguyên tắc quản lý dữ liệu bao gồm các chỉ thị giữa con người, quy trình và công nghệ nên các chính sách quản lý dữ liệu phải toàn diện như nhau.

2.3.1 Chính sách cấu trúc quản trị dữ liệu

Xây dựng cấu trúc quản trị dữ liệu có nghĩa là xác định vai trò và trách nhiệm của các cá nhân và nhóm được xác định là những người đóng vai trò chính trong việc quản lý dữ liệu Một cấu trúc điển hình bao gồm các vai trò như lãnh đạo quản lý dữ liệu doanh nghiệp, lãnh đạo quản trị dữ liệu, nhà tài trợ điều hành, người dùng dữ liệu và người quản lý dữ liệu Mỗi cá nhân trong số này phải có một nhóm trách nhiệm xác định mà bạn có thể xác định trách nhiệm cụ thể cho tổ chức của mình hoặc dựa trên các định nghĩa vai trò tiêu chuẩn

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp tổ chức một ủy ban quản trị dữ liệu và/hoặc một hội đồng quản lý dữ liệu doanh nghiệp để giám sát chiến lược và đảm bảo việc thực hiện chiến lược đó.

2.3.2 Chính sách truy cập dữ liệu

Mục đích của chính sách truy cập dữ liệu là để đảm bảo rằng nhân viên có quyền truy cập phù hợp vào dữ liệu và thông tin của tổ chức Các biện pháp được thực hiện để bảo vệ dữ liệu không được can thiệp quá nhiều vào các quy trình hàng ngày dựa trên dữ liệu đó Chiến lược này áp dụng cho việc sử dụng dữ liệu trong toàn doanh nghiệp và tất cả các đơn vị kinh doanh, bất kể vị trí hoặc định dạng của dữ liệu Một khía cạnh khác của chính sách này là bảo vệ tài sản dữ liệu thông qua các biện pháp bảo mật, để đảm bảo dữ liệu chỉ được truy cập bởi những cá nhân được ủy quyền và được được sử dụng một cách chính xác Mỗi điểm dữ liệu được phân loại bởi người quản lý dữ liệu và người dùng dữ liệu phải

được cấp quyền truy cập phù hợp theo vai trò của họ Việc truy cập dữ liệu sẽ được thực hiện theo các chính sách do tổ chức thiết lập.

2.3.3 Chính sách sử dụng dữ liệu

Mục đích của chính sách sử dụng dữ liệu là để đảm bảo rằng dữ liệu của doanh nghiệp không bị sử dụng sai mục đích hoặc lạm dụng và được sử dụng một cách có đạo đức, tuân theo bất kỳ luật hiện hành nào và có sự cân nhắc thích đáng đối với quyền riêng tư cá nhân Việc sử dụng dữ liệu tùy thuộc vào mức độ bảo mật được chỉ định bởi mỗi người quản lý dữ liệu Nhân viên chỉ nên truy cập và sử dụng dữ liệu cho mục đích kinh doanh và họ không thể sử dụng dữ liệu đó cho mục đích cá nhân hoặc mục đích không phù hợp khác Họ cũng phải truy cập và sử dụng dữ liệu theo cấp độ bảo mật được chỉ định Hoạt động sử dụng dữ liệu được chia thành nhiều loại: đọc dữ liệu, tạo dữ liệu, cập nhật dữ liệu và phân phối dữ liệu.

Người quản lý dữ liệu có một vai trò mạnh mẽ ở đây Họ phải đảm bảo rằng quyền đọc, tạo, cập nhật và phổ biến dữ liệu ra bên ngoài được kích hoạt cho những nhân viên cần từng cấp độ quyền và có liên quan.

2.3.4 Chính sách tích hợp và toàn vẹn dữ liệu

Chính sách toàn vẹn dữ liệu đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu tổ chức Nó tích hợp các yếu tố dữ liệu quan trọng vào các đơn vị tổ chức và hệ thống máy tính, cho phép nhân viên và nhà thầu dựa vào dữ liệu để cung cấp thông tin và hỗ trợ ra quyết định Tính toàn vẹn của dữ liệu cũng liên quan đến tính hợp lệ, độ tin cậy và độ chính xác của dữ liệu Nó dựa trên sự hiểu biết rõ ràng về quy trình kinh doanh bên dưới dữ liệu và định nghĩa nhất quán của từng thành phần dữ liệu Khả năng tích hợp hoặc hấp thụ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin phụ thuộc vào tính toàn vẹn của dữ liệu và thiết kế của mô hình dữ liệu, cấu trúc dữ liệu tương ứng và miền dữ liệu.

2.4 Chạy VOS

Nhìn vào hình ta có thể thấy các yếu tố chính là higher education, skill, e learning, data được thể hiện các vòng tròn to hơn so với các yếu tố khác và các yếu tố chính đang được kết nối với nhiều yếu tố nhỏ hơn.

Yếu tố implementation với màu chủ đạo là màu xanh lá kết nối các yếu tố nhỏ như là implementation, data, value, students intention, … bao gồm các màu nâu, đỏ, vàng xanh dương,

Yếu tố higher education đang là yếu tố lớn nhất với màu chủ đạo là màu xanh patel kết nối các yếu tố nhỏ như là implementation, data, value, students intention, … bao gồm các màu tím, đỏ, xanh lá, …

Yếu tố theory với màu chủ đạo là màu xanh dương kết nối các yếu tố nhỏ như là higher education, value, investment, intention, … bao gồm các màu đỏ, vàng xanh dương, …

Yếu tố digitalization với màu chủ đạo là màu xanh tím kết nối các yếu tố nhỏ như là implementation, data, essence, … bao gồm các màu xanh lá, tím, xanh dương,