Truyền thông là quá trình liên tục truyền đạt thông tin, chia sẻ kiến thức, tư tưởng, và tình cảm giữa các bên, nhằm thúc đẩy sự hiểu biết, thay đổi nhận thức, cũng như hỗ trợ việc điều chỉnh hành vi và thái độ để đáp ứng nhu cầu phát triển của cá nhân, nhóm, cộng đồng, và xã hội. Điều này thường được thực hiện thông qua việc chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm, tạo nên một quá trình giao tiếp không ngừng, nơi mà mọi bên đều đóng góp vào quá trình trao đổi thông tin. 1.2 CÁC CÔNG CỤ IMC 1.2.1 Quảng cáo Quảng cáo đóng vai trò là một phương tiện truyền thông đòi hỏi chi trả để có thể sử dụng không gian và thời gian để đăng tải các thông điệp quảng cáo. Khác với giao tiếp cá nhân, quảng cáo là một hình thức truyền thông chung: thông điệp quảng cáo cần sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như tivi, radio, báo chí, và tạp chí để truyền đạt thông điệp đến số lượng lớn khách hàng cùng một lúc.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
CÁC CÔNG CỤ IMC
Quảng cáo đóng vai trò là một phương tiện truyền thông đòi hỏi chi trả để có thể sử dụng không gian và thời gian để đăng tải các thông điệp quảng cáo Khác với giao tiếp cá nhân, quảng cáo là một hình thức truyền thông chung: thông điệp quảng cáo cần sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như tivi, radio, báo chí, và tạp chí để truyền đạt thông điệp đến số lượng lớn khách hàng cùng một lúc Được xem là một công cụ truyền thông phổ biến, quảng cáo thường được ưu tiên sử dụng bởi các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng hơn là các doanh nghiệp sản xuất hàng công nghiệp, chủ yếu là do sự phổ cập rộng lớn của nó.[ CITATION Ngo081 \l 1033 ]
1.2.2 Marketing trực tiếp (Direct marketing):
Marketing trực tiếp đề cập đến một chiến lược tiếp thị mà tác động trực tiếp lên khách hàng Các hoạt động trong phạm vi này bao gồm việc bán hàng trực tiếp, telemarketing, và quảng cáo có phản hồi trực tiếp từ khách hàng.
Marketing trực tiếp có vai trò rất lớn đối với I.M.C trong marketing hàng tiêu dùng và marketing công nghiệp Các công ty này chi nhiều tiền để xây dựng cơ sở dữ liệu về địa chỉ, số điện thoại của khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng Họ dùng telemarketing để gọi điện thoại trực tiếp đến khách hàng và cố bán sản phẩm của mình, gửi bưu phẩm, thư chào hàng, tờ bướm, catalog chi tiết, băng từ, CD đến khách hàng để thông tin về sản phẩm.[ CITATION Ngo08 \l 1033 ]
Khuyến mại được định nghĩa là “hoạt động nhằm cung cấp giá trị hoặc khích lệ tăng thêm cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối và người tiêu dùng nhằm tăng doanh số lập tức Khuyến mại chia thành hai hoạt động chính: khuyến mại cho người tiêu dùng và khuyến mại thương mại” [ CITATION Ngo08 \l 1033 ]
- Khuyến mại dành cho người tiêu dùng tập trung vào việc đạt được sự chú ý của người tiêu dùng cuối cùng Phương pháp này thường sử dụng các hình thức như phiếu giảm giá, mẫu sản phẩm miễn phí, thưởng tiền, giảm giá, tổ chức các sự kiện như thi, xổ số, và trưng bày sản phẩm tại các điểm bán lẻ Những biện pháp này nhằm khích lệ người tiêu dùng thực hiện việc mua ngay, mua nhiều, và mua sản phẩm thường xuyên, đồng thời giúp tăng cường doanh số bán hàng trong thời gian ngắn.
- Khuyến mại hướng vào thương mại ngược lại tập trung vào các tầng lớp trung gian trong chuỗi tiếp thị, như bán sỉ, phân phối, và bán lẻ Chiến lược này thường bao gồm các biện pháp như chương trình giảm giá, tổ chức các sự kiện hội thi để khuyến khích đội ngũ bán hàng, triển lãm để kích thích sự quan tâm từ những đối tác phân phối, và hỗ trợ để thúc đẩy sản phẩm của công ty.
Ví dụ, vào năm 2018, Adidas và BVG đã hợp tác để tạo ra một chiến dịch khuyến mại độc đáo, khiến cư dân Berlin phải đứng xếp hàng dưới tuyết trong nhiều ngày Nhằm thu hút người tiêu dùng, họ tung ra thị trường phiên bản giới hạn của giày EQT
Support 93/Berlin với giá chỉ 153 USD, giảm đáng kể so với giá gốc 619 USD. [CITATION Adv21 \l 1033 ]
1.2.4 Quan hệ công chúng (Public Relation)
Quan hệ công chúng là một phần quan trọng của phối thức truyền thông khi một công ty lập kế hoạch một cách có hệ thống và đưa các thông tin nhằm xây dựng một hình ảnh tốt đẹp đối với công chúng [ CITATION Ngo081 \l 1033 ]
Quan hệ công chúng (P.R) được định nghĩa là: “chức năng quản lý để đánh giá thái độ của công chúng, liên kết chính sách của các tổ chức với lợi ích xã hội, thực hiện chương trình hoạt động để đạt được sự hiểu biết về sự chấp nhận của công chúng”. (Ngọc Trang, 2008)
PR nhằm xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng mục tiêu Khác với các phương tiện truyền thông tích hợp khác, PR có khả năng xây dựng sự tin tưởng, giảm thiểu sự nghi ngờ của người tiêu dùng đối với thông tin tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ, đặc biệt khi nguồn thông tin đến từ một tổ chức trung lập [CITATION Adv21 \l 1033 ]
Hình 1 1: Sản phẩm hợp tác giữa Adidas và BVG
Có nhiều phương tiện PR phổ biến, bao gồm tham gia vào các hoạt động cộng đồng, tổ chức sự kiện để huy động quỹ, đồng tài trợ cho các sự kiện, và tổ chức họp báo để công bố sản phẩm mới Thêm vào đó, thông tin về doanh nghiệp hoặc sản phẩm thường được trình bày dưới dạng câu chuyện trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc xuất hiện trên các trang tin đáng tin cậy.
1.2.5 Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Bán hàng là quá trình tương tác trực tiếp giữa người mua và người bán, có thể thông qua gặp gỡ trực tiếp hoặc qua các phương tiện truyền thông khác nhau, nhằm giới thiệu thông tin về sản phẩm Hoạt động này mang lại cho đội ngũ tiếp thị sự linh hoạt và uyển chuyển, cho phép người bán tương tác và đánh giá phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh thông điệp một cách linh hoạt Về mặt riêng tư, việc cá nhân hóa truyền thông trong quá trình bán hàng cho phép người bán tạo ra thông điệp phản ánh nhu cầu đặc biệt của từng khách hàng hoặc phù hợp với các tình huống khác nhau.[ CITATION Ngo08 \l 1033 ]
QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH IMC
Bước 1: Đánh giá kế hoạch Marketing
Bước đầu tiên là đánh giá mục tiêu và kế hoạch tiếp thị Trước khi chuyên gia tiếp thị xây dựng kế hoạch IMC, việc nắm vững vị trí hiện tại của công ty hoặc thương hiệu trên thị trường là quan trọng Điều này liên quan đến việc xác định mục tiêu mà công ty đang hướng đến và cách họ dự kiến đạt được mục tiêu đó Thông tin này thường có sẵn trong kế hoạch tiếp thị, một tài liệu mô tả chiến lược tiếp thị tổng thể và các chương trình được phát triển cho một doanh nghiệp, tổ chức, dòng sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể.
Bước 2: Phân tích vấn đề, bối cảnh chương trình IMC
Phân tích hoàn cảnh tập trung vào việc đánh giá những yếu tố có ảnh hưởng hoặc liên quan đến khả năng thực hiện chiến lược truyền thông Tương tự như việc phân tích hoàn cảnh kinh doanh cho chương trình marketing tổng thể, quá trình phân tích hoàn cảnh cho chương trình truyền thông marketing tích hợp bao gồm cả việc đánh giá môi trường nội bộ và môi trường ngoại vi.
Bước 3: Phân tích đối tượng mục tiêu, communication insight & thiết lập mục tiêu
Phân tích đối tượng mục tiêu, communication insight & thiết lập mục tiêu là những bước quan trọng trong quy trình hoạch định kế hoạch IMC Những bước này giúp doanh nghiệp hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, từ đó xây dựng các thông điệp truyền thông phù hợp và hiệu quả hơn.
Bước 4: Xác định ngân sách
Ngân sách truyền thông marketing thường được xác định thông qua quá trình đơn giản như việc xác định số tiền có sẵn trong công ty, chi phí so với doanh thu bán hàng hoặc doanh thu từ mỗi thương hiệu Tại giai đoạn này, ngân sách thường chỉ là ước lượng dự kiến Quyết định về ngân sách thực sự thường được đưa ra cuối cùng khi công ty đã phát triển chiến lược truyền thông marketing tích hợp của mình Bước 5: Định hướng chiến lược, phát triển chương trình IMC
Phát triển chương trình IMC là kết quả của quá trình làm việc đã được phân tích ở các bước trước trong quy trình lập kế hoạch truyền thông marketing tích hợp Như đã bàn luận ở phần trước, mỗi công cụ truyền thông tích hợp mang đến những ưu điểm và hạn chế cụ thể Tại giai đoạn này của quy trình lập kế hoạch, người lập kế hoạch truyền thông cần đưa ra quyết định về vai trò và sự quan trọng của từng công cụ, cũng như cách chúng được kết hợp với các công cụ truyền thông khác.
Hình 1 2: Sơ đồ phát triển công cụ IMC
Bước 6: Tích hợp, triển khai chương trình IMC
Trong giai đoạn triển khai này, người lập kế hoạch truyền thông cần đưa ra các quyết định liên quan đến vai trò và tầm quan trọng của mỗi công cụ cũng như cách chúng được kết hợp với các công cụ truyền thông khác Đồng thời, cần đưa ra câu trả lời cho các vấn đề cụ thể như thời gian kéo dài và kinh phí cho mỗi giai đoạn, mục tiêu cụ thể của từng giai đoạn là gì Mỗi giai đoạn sẽ có những hoạt động chính (key hook) và thông điệp truyền thông chủ đạo (key message) là gì? Ngoài ra, cần xác định những hoạt động hỗ trợ (supporting tactics) cụ thể cho từng giai đoạn.
Bước 7: Giám sát, đánh giá, kiểm soát toàn bộ chương trình IMC
Bước cuối cùng trong quy trình lập kế hoạch IMC là quá trình giám sát, đánh giá và kiểm soát chương trình truyền thông marketing Phần này rất quan trọng để đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình IMC đối với mục tiêu truyền thông và hỗ trợ công ty trong việc đạt được mục tiêu marketing tổng thể của mình.
MÔ HÌNH AIDA
Mô hình Attention-Interest-Desire-Action (AIDA) mô tả quá trình mà người tiêu dùng trải qua trước khi đưa ra quyết định mua sắm Các giai đoạn trong mô hình này bao gồm Chú ý, Quan tâm, Mong muốn và Hành động Trong quá trình này, mục tiêu là thu hút sự chú ý của đối tượng đối với thương hiệu, tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ, kích thích niềm mong đợi về sản phẩm hoặc dịch vụ đó, và cuối cùng khuyến khích hành động, như việc thử nghiệm hoặc mua sắm.
Hình 1 3: Mô hình AIDA
Khi một khách hàng đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm A, website của bạn xuất hiện ở vị trí hàng đầu, ngay trước mắt anh ấy Được hấp dẫn bởi dòng tiêu đề, khách hàng quyết định nhấp chuột vào trang web để khám phá thêm thông tin.
Sau khi truy cập vào trang web, khách hàng rất thích những thông điệp mà bạn đưa ra. Tuy nhiên, ở bước này, hầu hết khách hàng vẫn chưa đưa ra quyết định ngay lập tức. Tuy nhiên, đã có dấu hiệu rõ ràng về sự quan tâm của họ đối với thương hiệu của bạn.
Trong một ngày khác, một thông điệp mới với sức thuyết phục cao hơn tiếp cận lại khách hàng Cuối cùng, việc gửi đến khách hàng một mã khuyến mãi là yếu tố quyết định giúp anh ấy đưa ra quyết định mua sắm.
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ BỐI CẢNH
MÔ HÌNH PESTEL
2.2.1 Political - Yếu tố Chính trị
Với ổn định chính trị, Việt Nam đã thành công trong việc xây dựng mối quan hệ ngoại giao vững mạnh với nhiều quốc gia trên thế giới Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong ngành dệt may, mở rộng cơ hội thương mại quốc tế, áp dụng công nghệ sản xuất mới, và nâng cao khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu Chính phủ đã đưa ra chính sách tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, công bằng, và không phân biệt đối xử, đồng thời đáp ứng đầy đủ yêu cầu từ các tổ chức tài chính quốc tế Dự kiến kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam vào năm 2023 sẽ đạt mức 40,3 tỷ USD, thể hiện sự đồng thuận và phồn thịnh trong ngành công nghiệp này [CITATION Bá23 \l 1033 ]
Tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong những năm gần đây đã tạo điều kiện cho người dân có thu nhập tăng lên, điều này dẫn đến sự gia tăng trong nhu cầu mua sắm hàng hóa, trong đó có sản phẩm dệt may.
Theo dự báo của IMF cho năm 2022 về GDP bình quân đầu người trên toàn cầu, Việt Nam đạt khoảng 4.162,94 USD, xếp thứ 117 trên thế giới Con số này đại diện cho một bước nhảy vọt 7 bậc so với năm 2021 và 56 bậc so với năm 2000 trên thị trường toàn cầu (Kinh tế Trung Ương, 2023) Sự tăng trưởng này đang tạo điều kiện thuận lợi, giúp người dân có khả năng chi tiêu cao hơn cho các sản phẩm thời trang, trong đó có những sản phẩm dệt may cao cấp.
Nguồn: Kinh tế Trung Ương, 2023
2.2.3 Social - Văn hóa- xã hội
Hình 2 4: GDP bình quân Việt Nam giai đoạn 2000 – 2022.
Dân số của Việt Nam đang chuyển sang giai đoạn già hóa, với sự gia tăng đáng kể trong tỷ lệ người cao tuổi Thực tế này đã tạo ra một nhu cầu đáng kể cho các sản phẩm dệt may phục vụ cho nhóm người cao tuổi, bao gồm quần áo, giày dép, đồ lót, và nhiều sản phẩm khác.
Lối sống của cộng đồng người Việt đang trải qua sự biến đổi theo hướng hiện đại và năng động Thay đổi này đã tạo ra một nhu cầu lớn đối với các sản phẩm thời trang trẻ trung, sáng tạo, phù hợp với lối sống động đại của giới trẻ.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng đặt nhiều quan tâm hơn đến thế giới thời trang và xu hướng mới Điều này đang tạo ra một nhu cầu lớn cho các sản phẩm thời trang chất lượng cao, đáp ứng mong muốn và định hình phong cách của người tiêu dùng.
Xu hướng thời trang đang thay đổi nhanh chóng, yêu cầu các doanh nghiệp dệt may phải duy trì sự linh hoạt và liên tục cập nhật để đáp ứng đúng đắn và kịp thời với những yêu cầu thay đổi của người tiêu dùng.
Sự tiến bộ trong công nghệ sản xuất dệt may ngày càng phát triển, giúp giảm chi phí sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này đã đặt các doanh nghiệp dệt may Việt Nam trong tình thế có khả năng cạnh tranh cao hơn trên thị trường quốc tế.
Hình 2 5: Việt Nam đang bước vào giai đoạn già hóa
Sử dụng công nghệ quản lý chuỗi cung ứng giúp các doanh nghiệp dệt may quản lý hiệu quả hơn các hoạt động sản xuất, phân phối và bán hàng Điều này giúp giảm chi phí và tăng cường hiệu suất của các doanh nghiệp dệt may.
Nhận thức về sự quan trọng của khoa học và công nghệ đã thúc đẩy đầu tư và triển khai từng bước áp dụng công nghệ hiện đại trong các quy trình như kéo sợi, máy móc, và cắt để tạo ra các sản phẩm có giá thành thấp, năng suất cao và chất lượng xuất sắc, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.Bên cạnh các yếu tố công nghệ đó triển khai thêm những công nghệ thông tin đặc biệt là các phần mềm ứng dụng như phần mềm quản lý nhân viên, các phần mềm kế toán đã tác động tích cực đến công tác quản lý, điều đó khiến khách hàng khi nhìn vào sẽ có 1 sự tin tưởng nhất định ở những sản phẩm, chuyên nghiệp từ sản xuất đến khâu quản lý.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành nhiều chính sách khuyến khích phát triển ngành dệt may, như miễn giảm thuế, hỗ trợ tín dụng Các chính sách này đã giúp các doanh nghiệp dệt may Việt Nam giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Việt Nam đã ký kết một loạt các thỏa thuận thương mại tự do với nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương, cùng với Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu và nhiều thỏa thuận khác Những thỏa thuận này đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu cho các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, đồng thời gia tăng doanh thu và lợi nhuận theo thông tin từ Trung tâm WTO[CITATION Tru \l 1033 ]
Việt Nam có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, bao gồm nguồn nguyên liệu dệt may như bông, sợi, và nguồn năng lượng như khí đốt, điện, Các nguồn tài nguyên này đã giúp giảm chi phí sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành dệt mayViệt Nam Khí hậu nhiệt đới gió mùa của Việt Nam thuận lợi cho việc phát triển các cây trồng ngắn ngày, như bông, đậu tương, Các cây trồng này là nguồn nguyên liệu quan trọng cho ngành dệt may Việt Nam.
Bảng 2 1: Bảng phân tích SWOT Điểm mạnh Điểm yếu Áo dài Thái Tuấn là một thương hiệu áo dài nổi tiếng tại Việt Nam với bề dày lịch sử hơn 20 năm Thương hiệu này được biết đến với chất lượng sản phẩm cao cấp, thiết kế tinh tế và sang trọng.
Thái Tuấn có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, bao gồm các cửa hàng bán lẻ, đại lý và showroom Điều này giúp thương hiệu tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Áo dài La Sen Vũ :
Kể từ năm 2014, Áo dài La Sen Vũ đã nhanh chóng chứng minh vị thế của mình trong thế giới thời trang, nhờ sự sáng tạo của nhà thiết kế Vũ Lan Anh, xuất thân từ kiến trúc sư Thương hiệu này không chỉ xuất hiện tại các sự kiện thời trang quốc tế mà còn tự hào khi được giới thiệu trong chương trình thời trang áo dài Việt trên toàn châu Âu [CITATION Top \l 1033 ]
La Sen Vũ không chỉ là nơi tìm kiếm áo dài đẹp cho các dịp đặc biệt, mà còn mang đến những thiết kế thời trang độc đáo Với mức giá linh hoạt từ 3.000.000 đến 10.000.000 VNĐ, cùng với các sản phẩm đặt hàng riêng biệt có giá hàng chục triệu đồng, La Sen Vũ cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm áo dài truyền thống trực tuyến đáng tin cậy Thương hiệu tự hào về chất lượng phục vụ hàng đầu và những bộ sưu tập áo dài độc đáo, luôn đứng đầu trong xu hướng thời trang.[CITATION Top \l
Hình 2 6: Áo dài La Sen Vũ
Nguồn: Fanpage Facebook La Sen Vũ
Thương hiệu thời trang Sifa đã chứng minh một cam kết vững chắc với sự đa dạng và khách hàng mọi giới, mọi lứa tuổi từ khi thành lập đến nay Sifa Fashion luôn nổi bật với tinh thần sáng tạo đa dạng, tạo nên sự độc đáo cho mỗi sản phẩm Không chỉ đáp ứng nhu cầu trang phục cho mọi tình huống và địa điểm, Sifa còn thể hiện phong cách từ lịch sự đến sang trọng, từ thoải mái dạo phố đến trang trọng trong buổi dạ tiệc Tại Sifa, mỗi khách hàng đều có thể khám phá và chọn lựa phong cách ấn tượng, phản ánh đúng bản sắc cá nhân của mình.[CITATION Sif \l 1033 ] Áo dài Sifa có giá như sau áo dài kết thủ công 5,290,000 VND, áo dài hoa vẽ tay:6,690,000 VND, áo dài voan in hoa văn: 3,990,000 VN[CITATION Sif \l 1033 ]
Hình 2 7: Áo dài Sifa Fashion
2.5 BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG CỦA GIAI ĐOẠN DIỄN RA CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG
Dữ liệu từ We Are Social và Hootsuite cho biết, tính đến tháng 1 năm 2023, Việt Nam có tổng cộng 77.93 triệu người sử dụng Internet, chiếm tỷ lệ 79.1% so với tổng dân số, đồng nghĩa với sự gia tăng 5.3 triệu người (+7.3%) so với đầu năm 2022 Các nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm Facebook, Instagram, TikTok và YouTube [CITATION Dig23 \l 1033 ]
Sự gia tăng về số lượng người dùng Internet và mạng xã hội ở Việt Nam tạo ra một cơ hội lớn cho các thương hiệu tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông trực tuyến
Hình 2 8: Dữ liệu thống kê so sánh giữa năm 2023 và 2022
Nguồn: báo cáo Digital Marketing, 2023
Tốc độ Internet tăng lên mức 10 – 20%, là biểu hiện cho sự cải thiện đáng kể của cơ sở hạ tầng viễn thông Internet tại Việt Nam trong năm vừa qua. Đối với thời lượng sử dụng Internet hàng ngày, theo báo cáo của We Are Social, người dùng tại Việt Nam trung bình dành khoảng 6 giờ 23 phút hàng ngày để trải nghiệm không gian mạng, trong đó có 55.4% thời gian sử dụng Internet thông qua các thiết bị di động.
Hình 2 9: Thời gian sử dụng Internet mỗi ngày tại Việt
Dưới đây là bảng thống kê Top 10 website có lưu lượng truy cập lớn nhất tại Việt Nam
2023 do We Are Social tổng hợp từ số liệu của SimilarWeb:
Bối cảnh truyền thông của giai đoạn diễn ra chiến dịch là một bối cảnh rất thuận lợi. Mạng xã hội đang ngày càng phát triển và trở thành một kênh truyền thông quan trọng, với lượng người dùng ngày càng đông đảo Áo dài đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong đời sống của người Việt Nam Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu áo dài để tiếp cận với khách hàng.
Hình 2 10: Bảng xếp hạng website được truy cập nhiều nhất Việt
BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG CỦA GIAI ĐOẠN DIỄN RA CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG
6/2024 3.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU IMC (BẢNG THIẾT LẬP MỤC TIÊU)
Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh thu bán hàng các dòng sản phẩm Áo dài Thái Tuấn trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024.
Mục tiêu marketing: Gia tăng tốc độ tăng trưởng thị phần, giữ vững mục tiêu chiếm
25% tổng dung lượng thị trường áo dài nội địa đến T6/2024
- Tăng nhận biết thương hiệu Áo dài Thái Tuấn đến 70% tổng lượng khách hàng mục tiêu trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024
- Xây dựng nhận thức và tạo nhu cầu sử dụng áo dài thương hiệu Thái Tuấn đối với 10% khách hàng tiềm năng trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024
- Giới thiệu BST Xuân Hè Dệt hoa của Thái Tuấn Đến hết tháng 6/2024, có 50% các khách hàng nữ trong độ tuổi từ 25-40 biết đến BST mới này, 30% đến với cửa hàng và 10% số đó mua sản phẩm trong BST mới.
- Giáo dục cho khách hàng về hình ảnh người phụ nữ tự tin và độc lập nhưng vẫn giữ được nét đẹp truyền thống
BANG THIET LAP MUC TIEU TRUYEN THONG.xlsx
1 Đối tượng mục tiêu chính
KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO DÀNH CHO SẢN PHẨM ÁO DÀI CỦA THƯƠNG HIỆU THÁI TUẤN GIAI ĐOẠN THÁNG 1/2024 - THÁNG 6/2024
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU IMC (BẢNG THIẾT LẬP MỤC TIÊU)
Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh thu bán hàng các dòng sản phẩm Áo dài Thái Tuấn trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024.
Mục tiêu marketing: Gia tăng tốc độ tăng trưởng thị phần, giữ vững mục tiêu chiếm
25% tổng dung lượng thị trường áo dài nội địa đến T6/2024
- Tăng nhận biết thương hiệu Áo dài Thái Tuấn đến 70% tổng lượng khách hàng mục tiêu trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024
- Xây dựng nhận thức và tạo nhu cầu sử dụng áo dài thương hiệu Thái Tuấn đối với 10% khách hàng tiềm năng trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng từ T1-6/2024
- Giới thiệu BST Xuân Hè Dệt hoa của Thái Tuấn Đến hết tháng 6/2024, có 50% các khách hàng nữ trong độ tuổi từ 25-40 biết đến BST mới này, 30% đến với cửa hàng và 10% số đó mua sản phẩm trong BST mới.
- Giáo dục cho khách hàng về hình ảnh người phụ nữ tự tin và độc lập nhưng vẫn giữ được nét đẹp truyền thống
BANG THIET LAP MUC TIEU TRUYEN THONG.xlsx
1 Đối tượng mục tiêu chính
Những người phụ nữ có độ tuổi từ 25-40 tuổi Chủ yếu sống ở khu vực thành phố thị xã Có thu nhập ổn định và khá cao, phần lớn là đã có gia đình
Họ là những người thích đổi mới, yêu thích thời trang thích giao tiếp và am hiểu cuộc sống
Thích mua sắm và tự định giá trong quá trình chi tiêu, thường ít bị chi phối nhiều về giá trị sản phẩm Phần lớn khách hàng mua vải Thái Tuấn là để sử dụng, phần còn lại làm quà tặng cho người thân của họ
Thường bị phương tiện truyền thông tác động là TV, báo chí và các tạp chí thồ trang trong nước
2.Đối tượng ảnh hưởng mục tiêu chính
Những người yêu thích trang phục theo hướng hiện đại ngày nay, ít quan tâm đến những trang phục truyền thống
Bạn bè xung quanh là yếu tố được xem là quan trọng
Người mẫu, vũ công mặc áo dài trong các show trình diễn thời trang, các ca sĩ, diễn viên mặc áo dài xuất hiện trong các sự kiện nghệ thuật, phương tiện truyền thông Sự xuất hiện của các nghệ sĩ trong áo dài giúp lan truyền hình ảnh và giá trị văn hoá của trang phục đến với công chúng nhiều hơn
Các kênh truyền thông trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, tiktok, YouTube,
4.Đối tượng dẫn dắt thông tin
Các tạp chí thời trang về áo dài như tạp chí đẹp, tạp chí toaan, và một số các trang tạp chí nổi tiếng về thời trang khác
Các show trình diễn thời trang về áo dài như Dáng phố, Ánh trăng huyền ảo, tinh hoa vố đô, và các cuộc thi sắc đẹp có màn trình diễn áo dài như Miss Grand International, Ngoài ra còn có truyền hình và các trang web thời trang nổi tiếng khác
5.Đối tượng tạo sự tin tưởng
Người đứng đầu của các hội đồng văn hóa truyền thống như TS Phan Thanh Hải, Ủy viên Hội đồng Di sản Văn hóa Quốc gia Việt Nam
Các nhà thiết kế áo dài nổi tiếng như nhà thiết kế Lê Sĩ Hoàng - người sáng lập Bảo tàng Áo dài kiêm chủ tịch hội đồng Viện Trang phục Việt,Nhà thiết kế áo dài Đặng Trọng Minh Châu, Nhà thiết kế Võ Việt Chung,
Các chuyên gia về áo dài Việt Nam
6.Đối tượng gây nhiễu thông tin
Bao gồm các đối thủ cạnh tranh với Thái Tuấn và các đối tượng không thích mặc áo dàii.
3.3 CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Giới tính: Nữ Độ tuổi: 25 - 40 tuổi Địa điểm sinh sống: Sinh sống, học tập tại các thành phố lớn, đặc biệt là Hà Nội và
Nghề nghiệp: Người đã đi làm, có công việc ổn định hoặc tự kinh doanh riêng,
Thu nhập: Nhóm A (lớn hơn 15tr/ tháng), Nhóm B (từ 7,5tr - dưới 15tr/ tháng),
Nhóm C (từ 4,5tr - dưới 7,5tr/ tháng), có nguồn thu nhập ổn định.
Nhóm đối tượng có thu nhập trung bình, khá (Nhóm B và C): thường có nhu cầu mua sản phẩm dùng làm quà tặng cho người thân, gia đình. Đối tượng có thu nhập cao (Nhóm A): ngoài nhu cầu mua sản phẩm dùng làm quà tặng cho gia đình, người thân, còn có nhu cầu mua sản phẩm để biếu tặng cho bạn bè, người thân đồng nghiệp, cấp trên.
Tình trạng hôn nhân: Đa phần đã có gia đình, một số ít vẫn còn độc thân.
Tính cách, sở thích: Đây là nhóm độ tuổi đã bắt đầu có công việc ổn định, có khả năng tài chính, họ được cho là rất trung thành với những sản phẩm/dịch vụ đang dùng.
Thế hệ Y thuộc những người khá cởi mở trong việc sử dụng và thay đổi phong cách thời trang, là một thế hệ tiếp cận, sử dụng và am hiểu công nghệ.
Phong cách sống, tích cách:
- Yêu thích thời trang, đặc biệt là áo dài
- Lạc quan, cởi mở, quan tâm đến vẻ đẹp và phong cách cá nhân
- Tự tin, độc lập, quan tâm những vấn đề của xã hội
- Có nhu cầu thể hiện địa vị bản thân thông qua trang phục Động cơ: Thích mua sắm trực tuyến, có sự tin tưởng vào bạn bè, lời giới thiệu, truyền miệng từ người thân, lời khuyên của các chuyên gia hơn là tin vào quảng cáo từ các doanh nghiệp
Hành vi mua sản phẩm
- Lý do sử dụng: có nhu cầu mua tặng người thân, thể hiện sự yêu thương, lòng biết ơn
- Lợi ích tìm kiếm: Chất liệu, kiểu dáng, đường may tỉ mỉ Thể hiện được sự thanh lịch, sang trọng, tôn lên kiểu dáng người mặc Xu hướng lựa chọn sản phẩm có chất lượng cao, thương hiệu danh tiếng, phổ biến Chất liệu, màu sắc, phong cách thiết kế, mẫu mã rất được quan tâm
- Mức độ trung thành: Dao động
- Nguồn tham khảo: trang mạng xã hội của bạn bè (28%), quảng bá truyền miệng: (44,3%%) [CITATION Bra23 \l 1033 ]
Họ là những người có xu hướng chú ý và quan trọng khía cạnh nâng cao chất lượng cuộc sống để trải nghiệm những sản phẩm tốt nhất (Nhóm người thu nhập cao), có xu hướng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm họ xem là xứng đáng.
Chia sẻ những trải nghiệm của bản thân thông qua rất nhiều hình thức (như câu chuyện, hình ảnh, video ) trên mạng xã hội Là những người biết cân bằng đời sống và sự nghiệp.
Thời gian sử dụng mạng xã hội trên 3,8 tiếng Nền tảng xã hội được yêu thích như: Facebook, Zalo Phương thức liên lạc chính là mạng xã hội và tin nhắn điện thoại. [CITATION Gli22 \l 1033 ]
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Giới tính: Nữ Độ tuổi: 25 - 40 tuổi Địa điểm sinh sống: Sinh sống, học tập tại các thành phố lớn, đặc biệt là Hà Nội và
Nghề nghiệp: Người đã đi làm, có công việc ổn định hoặc tự kinh doanh riêng,
Thu nhập: Nhóm A (lớn hơn 15tr/ tháng), Nhóm B (từ 7,5tr - dưới 15tr/ tháng),
Nhóm C (từ 4,5tr - dưới 7,5tr/ tháng), có nguồn thu nhập ổn định.
Nhóm đối tượng có thu nhập trung bình, khá (Nhóm B và C): thường có nhu cầu mua sản phẩm dùng làm quà tặng cho người thân, gia đình. Đối tượng có thu nhập cao (Nhóm A): ngoài nhu cầu mua sản phẩm dùng làm quà tặng cho gia đình, người thân, còn có nhu cầu mua sản phẩm để biếu tặng cho bạn bè, người thân đồng nghiệp, cấp trên.
Tình trạng hôn nhân: Đa phần đã có gia đình, một số ít vẫn còn độc thân.
Tính cách, sở thích: Đây là nhóm độ tuổi đã bắt đầu có công việc ổn định, có khả năng tài chính, họ được cho là rất trung thành với những sản phẩm/dịch vụ đang dùng.
Thế hệ Y thuộc những người khá cởi mở trong việc sử dụng và thay đổi phong cách thời trang, là một thế hệ tiếp cận, sử dụng và am hiểu công nghệ.
Phong cách sống, tích cách:
- Yêu thích thời trang, đặc biệt là áo dài
- Lạc quan, cởi mở, quan tâm đến vẻ đẹp và phong cách cá nhân
- Tự tin, độc lập, quan tâm những vấn đề của xã hội
- Có nhu cầu thể hiện địa vị bản thân thông qua trang phục Động cơ: Thích mua sắm trực tuyến, có sự tin tưởng vào bạn bè, lời giới thiệu, truyền miệng từ người thân, lời khuyên của các chuyên gia hơn là tin vào quảng cáo từ các doanh nghiệp
Hành vi mua sản phẩm
- Lý do sử dụng: có nhu cầu mua tặng người thân, thể hiện sự yêu thương, lòng biết ơn
- Lợi ích tìm kiếm: Chất liệu, kiểu dáng, đường may tỉ mỉ Thể hiện được sự thanh lịch, sang trọng, tôn lên kiểu dáng người mặc Xu hướng lựa chọn sản phẩm có chất lượng cao, thương hiệu danh tiếng, phổ biến Chất liệu, màu sắc, phong cách thiết kế, mẫu mã rất được quan tâm
- Mức độ trung thành: Dao động
- Nguồn tham khảo: trang mạng xã hội của bạn bè (28%), quảng bá truyền miệng: (44,3%%) [CITATION Bra23 \l 1033 ]
Họ là những người có xu hướng chú ý và quan trọng khía cạnh nâng cao chất lượng cuộc sống để trải nghiệm những sản phẩm tốt nhất (Nhóm người thu nhập cao), có xu hướng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm họ xem là xứng đáng.
Chia sẻ những trải nghiệm của bản thân thông qua rất nhiều hình thức (như câu chuyện, hình ảnh, video ) trên mạng xã hội Là những người biết cân bằng đời sống và sự nghiệp.
Thời gian sử dụng mạng xã hội trên 3,8 tiếng Nền tảng xã hội được yêu thích như: Facebook, Zalo Phương thức liên lạc chính là mạng xã hội và tin nhắn điện thoại. [CITATION Gli22 \l 1033 ]
1 Sự thật: Áo dài có nhiều kiểu dáng và cách thức mặc khác nhau, bao gồm áo dài cách tân, áo dài dự tiệc, áo dài công sở, và áo dài truyền thống. Áo dài thường được trang trí bằng các hoa văn đẹp mắt và thêu tay tỉ mỉ, có các gam màu từ sáng đến tối, kiểu dáng từ truyền thống đến hiện đại Áo dài là biểu tượng của sự nữ tính, kiêu sa, sự thanh lịch và vẻ đẹp của phụ nữ Việt Nam. Áo dài giúp người mặc cảm thấy tự tin, thoải mái, rạng rỡ tôn lên nét đẹp đường cong của người phụ nữ
Mặc dù áo dài có những ưu điểm về vẻ đẹp và trang trí, nhưng cũng có những tranh cãi xoay quanh việc hạn chế sự tự do vận động của người mặc, đặc biệt là trong các hoạt động cần độ linh hoạt cao. Áo dài chỉ được mặc trong dịp trang trọng Thực tế, áo dài cũng có thể được mặc hàng ngày hoặc trong các sự kiện không quá trang trọng.
3 Bất ngờ Áo dài không chỉ thể hiện bản sắc văn hoá mà còn phản ánh phong cách cá nhân của mỗi người mặc và đề cao mối quan hệ của họ với trang phục truyền thống. Áo dài giúp kết nối người mặc với truyền thống và gìn giữ được những nét tốt đẹp của người phụ nữ Việt Nam từ các đời trước Áo dài đã trải qua sự thay đổi lớn qua thời gian để đáp ứng xu hướng thời trang và sự đa dạng trong yêu cầu của người mặc từ đó dẫn đến sự thay đổi của cách thức mặc áo dài Áo dài không chỉ là một sản phẩm thời trang mà còn có thể là tác phẩm nghệ thuật biểu diễn, được sử dụng trong các buổi biểu diễn nghệ thuật, sự kiện văn hóa, hoặc trình diễn thời trang.
4 Hiểu lầm Áo dài chỉ có một màu sắc chủ đạo Trên thực tế, áo dài có thể có nhiều màu sắc và hoa văn khác nhau Áo dài còn giúp bảo vệ sức khoẻ thông qua các chất liệu vải kháng khuẩn, chống lại bụi bẩn từ bên ngoài
Tính cách thương hiệu Áo dài Thái Tuấn là sự kết hợp chất liệu vải cao cấp và thiết kế tinh tế, tạo nên vẻ đẹp sang trọng, năng động và phong cách hiện đại, giúp người mặc tỏa sáng và tự tin trong Định vị thương hiệu
Thương hiệu áo dài cao cấp, mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam. Đối tượng khách hàng: Phụ nữ Việt Nam, phụ nữ nước ngoài yêu thích áo dài Việt Nam.
Lợi ích và đặc tính cốt lõi của sản phẩm Áo dài Thái Tuấn không chỉ kế thừa vẻ đẹp truyền thống và nét văn hóa Việt Nam mà còn nổi bật với thiết kế tinh tế, chất liệu vải lụa cao cấp đem lại cảm giác thoải mái. Sản phẩm được tạo nên bởi đội ngũ chuyên nghiệp với kinh nghiệm dày dặn, từ thiết kế đến công đoạn may, đảm bảo độ hoàn hảo và quý phái.
Lý tưởng tin tưởng và lợi điểm bán hàng độc nhất
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
3.6.2.1 Ý tưởng kế hoạch tổng thể giai đoạn 1
Viết bài 3 Pr trên báo về hành trình dệt nên nét Việt của Thái Tuấn cũng như nét đẹp người phụ nữ trong bộ trang phục áo dài
Sự kiện ra mắt bộ sưu tập mới “Dệt hoa”
Viết bài 1 bài PR về bộ sưu tập sắp ra mắt mang tên “Dệt hoa” để đáp ứng nhu cầu trang của khách hàng vào mùa xuân hè năm 2024.
Ra mắt TVC chủ đề “Dệt hoa”
Kế hoạch hành động
- PR Articles (Lợi ích sản phẩm…) : 4 bài
Bài 1 : Vải Thái Tuấn : Hoà Mình Trong Dáng Việt Kiêu Sa
Bài 2: Hành Trình Dệt Nên Nét Đẹp Việt
Hình 3 1 Bài PR trên báo với tiêu đề hòa mình trong dáng việt kiêu sa
Hình 3 2: Bài PR trên bào với tiêu đề hành trình dệt nên nét đẹp Việt
Bài 3: Nét Đẹp Tinh Hoa Đậm Chất Việt
Hình 3 3: Bài PR trên báo với tiêu đề Nét đẹp tinh hoa đậm chất Việt
Sự kiện ra mắt bộ sưu tập áo dài mới của nhà Thái Tuấn mang tên “Dệt hoa”
Thời gian: 19h00 Ngày 1/2/2024 Địa điểm: Phố đi bộ Nguyễn Huệ, Quận 1, TP HCM
Danh sách khách mời: Hà Thị Nga - Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam
*Người mẫu mặc áo dài trong bộ sưu tập gồm: Hoa hậu Nguyễn Trần Khánh Vân, Hoa hậu Tiểu Vy, Hoa hậu Đoàn Thiên Ân, và 17 người mẫu trình diễn.
Nội dung sự kiện : ra mắt bộ sưu tập áo dài Dệt hoa cho mùa Xuân hè với sự kết hợp tài năng nghệ thuật của nhãn hàng Thái Tuấn và sự tôn vinh đẹp truyền thống của người phụ nữ Việt Nam kiêu sa, duyên dáng trong bộ trang phục dân tộc Tiếp theo là làm tăng tính truyền thông và độ nhận diện của thương hiệu thông qua sự kiện này.
19h29: Tiếp đón khách mời
20h00: Giới thiệu đại biểu, các hoa hậu, khách mời
20h10: Networking và giao lưu giữa các khách mời
20h20: Buổi trình diễn âm nhạc
Trình diễn áo dài chính với sự xuất hiện của Hoa hậu Nguyễn Trần Khánh Vân, Hoa hậu Tiểu Vy và Hoa hậu Đoàn Thiên Ân.
21h50: Giới thiệu và trình diễn các phụ kiện thời trang đi kèm với áo dài
22h15: Giới thiệu nhà thiết kế và đội ngũ sáng tạo
Nhận xét, đánh giá, góp ý của ban cố vấn cũng như các nhà thiết kế, hoa hậu
22h45: thảo luận về xu hướng thời trang áo dài trong thời gian tới.
22h55: Buổi biểu diễn múa áo dài truyền thống.
Giải thưởng và kỷ niệm để tôn vinh đối tác và những người đã đóng góp cho sự thành công của bộ sưu tập áo dài
Thông cáo báo chí Thông cáo báo chí
Bài 4: bộ sưu tập “Dệt hoa”
Hình 3 5: Bộ sưu tập Dệt hoa
TVC: Ra mắt bộ sưu tập dệt hoa
Bước vào thế giới tinh tế của Nhà Thái Tuấn, chiếc TVC "Dệt Hoa" mở đầu bằng hình ảnh của một cô gái mang trên mình một bộ váy hiện đại, khẳng định sự sang trọng và đẳng cấp nhưng cô lại không cảm thấy tự tin và thoải mái gì đối với trang phục mình mặc Hình ảnh chuyển đến cô tìm thấy chân ái cuộc đời mình từ những bộ áo dài truyền thống, đã từ rất lâu cô không còn mặc chúng nữa Áo dài giúp cô thể hiện được
Hình 3 4: Bài PR trên báo ra mắt bộ sưu tập mới phong cách ca nhân cũng như kết nối được với truyền thống của người phụ nữ Việt, thể hiện nét duyên dáng, kiêu sa
Những bộ áo dài mà ba cô gái trong TVC lựa chọn là bộ sưu tập mới ra mắt của nhà Thái Tuấn, Bộ sưu tập cho mùa Xuân hè mang tên Dệt Hoa Họ không chỉ chọn lựa những bông hoa đẹp nhất để thêu vào tà và phần ngực áo mà còn tìm kiếm sự hoàn hảo trong từng chi tiết nhỏ Tất cả được thể hiện thông qua đoạn video quay cận cảnh ba cô gái mắc ba chiếc áo dài Đường kim mũi chỉ trở thành những cây bút tinh tế, tạo nên những bức tranh sống động trên những chiếc áo dài quý phái Cuối TVC hình ảnh ba cô gái hiện lên với tà áo dài kiêu sa, duyên dáng dưới ánh nắng rực rỡ Buổi ra mắt được mô tả như một khu vườn tuyệt vời, nơi những bông hoa trên bộ sưu tập "Dệt Hoa" nở rộ Áo dài hòa quyện với vẻ đẹp tự nhiên, từng đường nét như những cánh hoa tinh khôi, tạo nên một kiệt tác thủ công Nhìn thấy từng chi tiết tinh tế, người xem không chỉ cảm nhận được sự kiêu sa và quý phái mà còn hiểu rõ thông điệp "Dệt Từng Tinh Hoa, Kiêu Sa Dáng Việt." Bộ sưu tập "Dệt Hoa" của Nhà Thái Tuấn không chỉ là sản phẩm thời trang, mà còn là một biểu tượng của sự đẳng cấp và văn hóa Việt Nam.
Mục đích của TVC: TVC này nhằm quảng bá sản phẩm áo dài Thái Tuấn, tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm thông qua việc thể hiện trọn vẹn thông điệp về Áo dài không chỉ là trang phục truyền thống của Việt Nam mà còn là biểu tượng của sự tinh tế và vẻ đẹp dịu dàng Đồng thời, khi mặc áo dài còn truyền đạt thông điệp về sự tự tin, vị thế và vẻ đẹp quý phái của người phụ nữ Việt Nam Từ đó, liên kết với văn hóa thể hiện áo dài không chỉ là một mảnh vải, mà là sự kết nối với truyền thống và gìn giữ nét đẹp dịu dàng của người phụ nữ Việt Nam.
Cách thức truyền tải thông điệp: TVC có kịch bản đơn giản nhưng hiệu quả Câu chuyện này cũng mang tính đại diện, thể hiện nét đẹp kiêu sa của người phụ nư trong bộ áo dài Các phân cảnh được sắp xếp hợp lý và truyền tải thông điệp của TVC một cách rõ ràng Hình ảnh của ba tà áo dài là một điểm sáng, thể hiện màu săc của sự tươi trẻ của người phụ nữ và rực rỡ của sắc xuân
Kênh truyền tải: VTV1, VTV3, HTV7, HTV9, THVL1
Bảng 3 2 Lịch phát sóng TVC
VTV1 11h05-11h15: Góc nhìn văn hoá
18h50 - 19h: Trước bản tin thời sự 19h HTV7 12h: Chuyện trưa 12h
Lượng khán giả theo dõi lớn: VTV3, VTV1, HTV7, HTV9 là những kênh truyền hình được nhiều người xem nhất tại Việt Nam Theo số liệu của Nielsen, VTV3 có lượng khán giả trung bình 20 triệu người/ngày, VTV1 có lượng khán giả trung bình 15 triệu người/ngày, HTV7 có lượng khán giả trung bình 10 triệu người/ngày, HTV9 có lượng khán giả trung bình 5 triệu người/ngày và THVL1 có lượng khán giả trung bình 7 triệu người/ngày. Độ phủ sóng rộng: VTV3 là kênh truyền hình quốc gia, có độ phủ sóng rộng khắp cả nước HTV7 và HTV9 là kênh truyền hình địa phương, có độ phủ sóng rộng tại các thành phố lớn và đô thị, giúp tiếp cận được với nhiều người tiêu dùng ở nhiều vùng miền khác nhau.
Quảng cáo trên Youtube: Các chiến dịch quảng cáo trên Youtube mang đến cho bạn tỷ lệ ROI cao hơn 80% so với các hình thức quảng cáo truyền thống trước đây Quảng cáo trên Youtube giúp doanh nghiệp tiếp cận đến nhiều nhóm khách hàng tiềm năng dựa trên Nhân khẩu học (Báo Tuổi Trẻ Thủ Đô, 2022) Đặt Billboard quảng cáo ra mắt bộ sưu tập Dệt hoa
Hình 3 6: Billboard Địa điểm đặt Billboard:
Cầu Bình Triệu, Bình Thạnh, TP.HCM với kích thước 96m2
Cầu Đa Khoa, Quận 7, TP.HCM với kích thước 76m2
3.6.2.3 Đề xuất kênh và phương tiện
Bảng 3 3: Đề xuất kênh và phương tiện
Hoạt Kênh Chủ đề Ngày đăng KPIs động
Hòa Mình Trong Dáng Việt Kiêu Sa:
Với tâm huyết và sự đam mê với nghệ thuật dệt, Vải Thái Tuấn đã tạo nên những tác phẩm vải độc đáo, nơi sự kiêu sa của dáng Việt hòa mình.
Chiếc áo dài không chỉ là một mảnh vải, mà là biểu tượng của nền văn hóa và vẻ đẹp quý phái
Hành Trình Dệt Nên Nét Đẹp Việt:
Những bước đi của Thái Tuấn trong hành trình tạo ra tinh hoa trong mỗi bộ áo dài
Bài PR Tạp chí Đẹp
Nét Đẹp Tinh Hoa Đậm Chất Việt
Trong thế giới thời trang đầy biến động, Vải Thái Tuấn nổi lên như một biểu tượng của sự giao thoa giữa truyền thống và hiện đại Tiêu đề "Nét Đẹp Tinh Hoa Đậm Chất Việt" không chỉ là một mô tả, mà là lời khẳng định về sự kiêu sa và đẳng cấp của thương hiệu.
Sự kiên ra mắt bộ sưu tập
Bài PR Báo VTV Chính thức ra mắt bộ sưu tập mới 10/2/2024 Trung ra mắt bộ sưu tập mới nhất mang tên "Dệt Hoa" cho mùa xuân hè với thiết kế hoa văn được dệt phần dưới tà và trước ngực, với sắc màu tươi sáng phù hợp với tiết trời xuân hè. bình 5000 lượt đọc
TVC này nhằm quảng bá bộ sưu tập mới của áo dài Thái Tuấn mang tên Dệt Hoa, nhằm tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm thông qua việc thể hiện trọn vẹn thông điệp về Áo dài không chỉ là trang phục truyền thống của Việt Nam mà còn là biểu tượng của sự tinh tế và vẻ đẹp dịu dàng Đồng thời, khi mặc áo dài còn truyền đạt thông điệp về sự tự tin, vị thế và vẻ đẹp quý phái của người phụ nữ Việt Nam Từ đó, liên kết với văn hóa thể hiện áo dài không chỉ là một mảnh vải, mà là sự kết nối với truyền thống và gìn giữ nét đẹp dịu dàng của người phụ nữ Việt Nam.
15/01/2024 Tiếp cận 5 triệu khách hàng
Bài PR về đặc điểm nổi bật của sản phẩm áo dài Thái Tuấn, Bài PR online về khách hàng đã tin tưởng sử dụng
Talkshow "Dệt Hoa", 2 bài PR trên báo online và content trên social media Checkin Challenge
Bài pr online về đặc điểm nổi bật của sản phẩm áo dài Thái Tuấn:
Bài PR online về khách hàng đã tin tưởng sử dụng:
Hình 3 7: Bài PR online về khách hàng đã tin tưởng sử dụng
Talkshow “Dệt hoa” sẽ giới thiệu bộ sưu tập Xuân Hè 2024 của thương hiệu Thái Tuấn, đồng thời tôn vinh vẻ đẹp của người phụ nữ Việt trong tà áo dài truyền thống. Địa điểm: Capital studio, 212 Lý Chính Thắng, Quận 3, thành phố hồ Chí Minh.
Giá vé: miễn phí Đối tượng: Tất cả những người yêu thích thời trang, cổ phục và áo dài.
Hình 3 8: Poster Talkshow “Dệt Hoa”
Bài PR truyền thông trước hoạt động:
Sắp diễn ra: Thái Tuấn tôn vinh tà áo dài truyền thống Việt Nam qua Talkshow
Những nghệ sĩ nổi tiếng nào sẽ góp mặt trong Talkshow “Dệt Hoa” của thương hiệu Thái Tuấn vào tháng 3 này?
Hình 3 9: Bài đăng PR trước Talkshow
Bảng 3 4: Kế hoạch tổ chức Talkshow
Talkshow Thời gian Công việc Nội dung
Liên hệ NSND Lê Khanh, MC Mai Ngọc và Hoa hậu Thanh Thuỷ để đặt lịch, thoả thuận giá cát xê.
Lập kế hoạch nội dung cho talkshow
Dự trù rủi ro và kế hoạch dự phòng
Bảng 3 10: Dự trù rủi ro và kế hoạch dự phòng STT Kênh sự cố Tên rủi ro Hướng giải quyết
1 TVC - Không truyền tải được thông điệp của thương hiệu một cách rõ ràng và hiệu quả
- View thấp, tương tác thấp có thể theo chiều hướng tiêu cực.
- Nếu TVC không thành công, thương hiệu sẽ lãng phí một khoản tiền lớn.
- Thời tiết xấu gây khó khăn trong quá trình quay TVC như mưa gió, thời gian bị kéo dài, địa điểm khó quay,
- Xác định rõ mục tiêu của TVC và thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ đối tượng khách hàng.
- Lên kế hoạch dự phòng cho các điều kiện thời tiết khắc nghiệt bằng cách sử dụng các địa điểm quay dự phòng hoặc phương tiện chống thất thoát.
- Nếu TVC không đạt được kết quả mong đợi, có một kế hoạch dự phòng để tái cấu trúc chiến lược. Điều này có thể bao gồm việc sửa đổi nội dung, thay đổi kênh phát sóng hoặc tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
2 Poster - Poster không truyền tải được thông điệp.
- Poster có thể gây phản cảm nếu nội dung hoặc hình ảnh của nó vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa hay tôn giáo của một bộ phận khán giả
- Chú ý đến thiết kế, sáng tạo và thông điệp để thu hút sự chú ý.
- Tiến hành khảo sát ý kiến đối tượng khách hàng để đảm bảo nội dung không phản cảm.
4 Billboard - Xảy ra trục trặc về việc thi công Billboard về địa điểm, thời tiết,
- Tạo Billboard có thể tốn
- Chọn nhà thầu đáng tin cậy và có kinh nghiệm để đảm bảo thi công được thực hiện một cách chính xác. kém, đặc biệt là ở những vị trí quảng cáo đắc địa.
- Billboard chỉ hiển thị trong một khoảng thời gian ngắn khi người đi đường đi qua.
- Lên kế hoạch dự phòng cho các vấn đề thời tiết hoặc địa điểm.
- Lựa chọn vị trí Billboard có hiệu suất cao, nơi có lưu lượng người qua lại đông đúc để tối đa hóa tầm nhìn.
5 PR - Bài PR có thể vi phạm bản quyền nếu sử dụng nội dung hoặc hình ảnh của bên thứ ba mà không được phép.
- Nội dung của bài PR không rõ ràng, súc tích và dễ hiểu.
- Bài PR không được kiểm duyệt kỹ lưỡng nội dung để những rủi ro như gây phản cảm hay vi phạm bản quyền xảy ra.
- Trước khi sử dụng bất kỳ hình ảnh hoặc nội dung nào, đảm bảo rằng bạn có quyền sử dụng chúng. Hãy xác minh nguồn gốc và kiểm tra bản quyền để tránh vi phạm quy định bản quyền.
- Trước khi bắt đầu PR, xác định rõ ràng thông điệp cốt lõi bạn muốn truyền đạt Điều này giúp tạo ra một PR súc tích và dễ hiểu.
- Sử dụng ngôn ngữ và hình ảnh mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể hiểu và kết nối được Tránh sử dụng thuật ngữ phức tạp và giữ cho thông điệp đơn giản và dễ hiểu.
- Trước khi công bố bài PR, hãy duyệt nội dung một cách kỹ lưỡng.Điều này bao gồm việc kiểm tra chính xác của thông tin và đảm bảo rằng nó không vi phạm bản tượng mục tiêu.
1 Talkshow - Talkshow diễn ra không như mong đợi (kol tới trễ hoặc không tham dự, trễ timeline), hoạt động checkin gây mất trật tự.
- Talkshow không đi theo kịch bản đã đề ra, phát sinh những câu hỏi không trong kịch bản của khán giả.
- Chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi tình huống có thể xảy ra và tạo kịch bản dự phòng.
- Tăng cường quản lý timeline và kiểm soát hoạt động checkin để tránh mất trật tự.
- Chuẩn bị sẵn sàng với câu hỏi phát sinh từ khán giả bằng cách tạo ra các câu trả lời linh hoạt và có chủ đích.
- Người tham dự đăng bài không theo yêu cầu BTC.
- Những người chiến thắng thử thách không tới nhận thưởng như đã đề ra.
- Tăng cường giao tiếp và giải đáp rõ ràng về yêu cầu tham gia.
- Thiết lập cơ chế kiểm tra đơn giản và minh bạch để đảm bảo tuân thủ.
- Cung cấp lựa chọn linh hoạt cho người chiến thắng để nhận thưởng, bao gồm cả việc gửi thưởng đến địa chỉ hoặc chuyển khoản trực tiếp.
1 Cuộc thi - Người tham dự không gửi ảnh, nhận quà đúng hạng BTC yêu cầu.
- Người bình chọn không bình chọn đúng thời hạn
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết và làm cho quy trình đăng ký và gửi ảnh dễ dàng.
- Tăng cường kiểm tra và duyệt nội dung trước khi công bố và trao yêu cầu.
- Người tham dự nộp ảnh sai yêu cầu BTC đưa ra. giải.
2 Livestream - Gặp sự cố kỹ thuật, mất kết nối mạng, vấn đề âm thanh, hình ảnh.
- Livestream nhận được những phản hồi tiêu cực trong khi live.
- Livestream không kiểm soát được nội dung, phát ngôn vô tình nói ra.
- Thực hiện kiểm tra kỹ thuật trước mỗi buổi livestream để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết trước khi bắt đầu.
- Cung cấp lựa chọn khác nhau cho người xem nếu có vấn đề với kết nối hoặc âm thanh.
- Tạo kịch bản chi tiết và đào tạo người thực hiện về cách xử lý phản hồi tiêu cực.
- Sử dụng công cụ quản lý phản hồi để theo dõi và phản hồi đối với ý kiến của khán giả.
- Chuẩn bị nội dung trước và xác định rõ ràng về giới hạn và quy tắc.
- Có một người quản lý nội dung hoặc biên tập trực tiếp để kiểm soát nội dung và ngôn ngữ được sử dụng.