Assignment xây dựng kế hoạch và triển khai marketing mạng xã hội cho chủ đề adult story

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT HỒ CHÍ MINH BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

-˜&™ -

ASSIGNMENT

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO CHỦ ĐỀ ADULT STORY

GVHD: Thầy Nguyễn Trọng Nghĩa Họ và tên sinh viên thực hiện:

2 Bùi Thị Mỹ Linh MSSV: PS31463 3 Nguyễn Thị Thu Hiền MSSV: PS31408 4 Nguyễn Lê Phương Thảo MSSV: PS31517 5 Nguyễn Thanh Thảo MSSV: PS36399

Khoá 18.3

TP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2023

BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -˜&™ -

ASSIGNMENT

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO CHỦ ĐỀ ADULT STORY

GVHD: Thầy Nguyễn Trọng Nghĩa Họ và tên sinh viên thực hiện:

2 Bùi Thị Mỹ Linh MSSV: PS31463 3 Nguyễn Thị Thu Hiền MSSV: PS31408 4 Nguyễn Lê Phương Thảo MSSV: PS31517 5 Nguyễn Thanh Thảo MSSV: PS36399

1

LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên chúng em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Nguyễn Trọng Nghĩa Trong quá trình tìm hiểu và học tập môn Marketing Mạng Xã Hội chúng em đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn rất nhiệt tình, tâm huyết của thầy Thầy đã giúp chúng em tích luỹ thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, chúng em xin trình bày lại những gì mình học được

qua dự án “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO CHỦ ĐỀ ADULT STORY” Trong quá trình thực

hiện bảo vệ môn, nhận thấy nhóm đã cố gắng hết sức nhưng vì kiến thức vẫn còn hạn hẹp nên vẫn còn nhiều thiếu sót, mong thầy bổ sung để bài bảo vệ được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 2 – THỰC HIỆN SẢN XUẤT NỘI DUNG 12

2.1 Thiết lập kênh & tài khoản 12

2.2 Thực hiện sản xuất nội dung 12

2.3 Tiến hành sản xuất nội dung 15

CHƯƠNG 3 – KHUẾCH ĐẠI NỘI DUNG HIỆU QUẢ 16

3.1 Xác định nội dung hiệu quả để khuếch đại 16

3.2 Lựa chọn phương án khuếch đại nội dung 16

3.3 Tiến hành khuếch đại nội dung 15

CHƯƠNG 4 – ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 19

MARKETING NỘI DUNG 19

4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung 19

4.1.1 Facebook 19

4.1.2 Tiktok 19

4.2 Thuận lợi và khó khăn 20

4.3 Bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp 20

3 Nguyễn Lê Phương Thảo 100% 100% 100% 100% 100% Thảo 4 Bùi Thị Mỹ Linh 100% 100% 100% 100% 100% Linh 5 Nguyễn Thanh Thảo 100% 100% 100% 100% 100% Thảo

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Chủ đề giáo dục giới tính cho trẻ em khuyết tật 6

Hình 2.3 Bài đăng lợi ích của việc dạy trẻ về các vấn đề nhạy cảm 12 Hình 2.4 Bài đăng về chuyện người lớn sau buổi hẹn hò của các

Hình 2.5 Bài đăng giới thiệu về trang fanpage 13 Hình 2.6 Video giới thiệu về các bệnh liên quan đến đường tình dục 14

Hình 4.1 Lượt theo dõi của Fanpage Facebook 17

5

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Bảng ngân sách dự tính cho kế hoạch 11 Bảng 3.1 Bảng thống kê số liệu tương tác của bài viết 17 Bảng 4.1 Bảng thống kê KPI và kết quả lượt tương tác của

Bảng 4.2 Bảng thống kê KPI và kết quả lượt tương tác của Tiktok 19

CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu đề tài

- Tên thương hiệu: Adult Story

- Tên dự án: Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho dự án “ Giáo dục giới tính”

- Lý do chọn đề tài: Cuộc sống ngày càng hiện đại và phát triển hơn đi đôi với đó là sự phát triển về suy nghĩ cũng như tư duy về các vấn đề liên quan đến giới tính cũng ngày càng hiện đại hơn Không thiếu những đứa trẻ dưới 18 tuổi lấy những đề tài cho câu chuyện phiếm là các vấn đề nhạy cảm, khác biệt giới tính Tuy nhiên, việc hiểu biết quá sớm như vậy cũng kèm theo hệ lụy khi các em không hiểu rõ về các vấn đề này mà chỉ coi nó như những câu chuyện vui trong giờ giải lao, để rồi khi có chuyện xấu xảy ra thì các em bối rối không biết giải quyết thế nào Đồng thời ở độ tuổi lớn hơn một chút thì các tệ nạn này vẫn xảy ra với tâm lý “mình đã lớn mình biết phải làm gì” sau đó là tâm lý chối bỏ trách nhiệm đối với việc mình đã làm Nhận thấy đây là một vấn đề nhứt nhối của xã hội, nhóm chúng em muốn góp một phần nào đó lan tỏa những bài học nhận thức dành cho các bạn trẻ về việc giáo dục giới tính

- Lĩnh vực hoạt động dự án: Cả nước Việt Nam - Địa chỉ: Công viên phần mềm Quang Trung - Điện Thoại liên hệ : 0328852366

1.2 Phân tích các dự án tương tự

v Dự án: “ Tuổi thơ em, tương lai em”

- Lan tỏa những thông tin hữu ích về vấn đề giáo dục giới tính - Đem đến món quà tình thương dành cho các em học sinh

v Cách thực hiện dự án:

- Triển khai thông điệp cụ thể của dự án: “Tuổi thơ em, tương lai em”

- Đến những ngôi trường của học sinh khuyết tật để áo dục giới tính chủ yếu xoay quanh việc phát triển ở tuổi dậy thì và phòng chống xâm hại tình dục ở trẻ em, đặc biệt là trẻ khuyết tật

1.3 Đối tượng mục tiêu của dự án :

- Người tiếp nhận thông điệp có độ tuổi từ 13-24 tuổi

- Lý do: Vì độ tuổi này có sự tò mò khá lớn nên sẽ có nhiều sự việc không

hay xảy ra nên chúng ta cần phải giáo dục và tuyên truyền

- Nhóm sẽ xây dựng Fanpage Facebook và Tiktok để truyền tải những thông điệp về các vấn đề gặp phải khi quan hệ không đúng cách và các bệnh truyền

nhiễm khi quan hệ không đúng cách

9 v How

- Phương tiện: Mạng xã hội Facebook, Tiktok - Cần đăng tải 50 bài viết

- Tần suất đăng tải nội dung: 2-3 lần/ tuần

1.5 Kênh xuất bản

- Facebook: Adult Story

Hình 1.2 Fanpage Facebook của nhóm

- Tiktok: ADULT STORY

Hình 1.3 Kênh Tiktok của nhóm

v Lý do chọn Facebook, Tiktok là hai kênh xuất bản chính:

- Phạm vi tiếp cận rộng: Facebook và TikTok là hai nền tảng mạng xã hội

phổ biến trên toàn cầu, với hàng tỷ người dùng tham gia Sự phổ biến và tiếp cận rộng lớn này mang lại cơ hội để đề tài giáo dục giới tính được lan truyền và chia sẻ rộng rãi đến đối tượng khán giả mục tiêu, không chỉ giới hạn trong cộng đồng học sinh và sinh viên

- Tính tương tác và phản hồi: Cả Facebook và TikTok đều cung cấp các

tính năng tương tác mạnh mẽ cho người dùng Điều này có nghĩa là có thể tạo ra nội dung đa dạng, gây hứng thú và tương tác với khán giả một cách trực tiếp thông qua bình luận, chia sẻ và thả tim Các tính năng này cho phép chúng ta nhận được phản hồi nhanh chóng và đánh giá hiệu quả của đề tài giáo dục giới tính từ người xem, giúp tăng tính tương tác và tạo ra một diễn đàn thảo luận mở rộng

- Đa dạng hình thức nội dung: Cả Facebook và TikTok đều cho phép chúng

ta tạo ra nội dung đa dạng, từ văn bản, hình ảnh đến video Điều này mang lại sự linh hoạt trong việc trình bày thông tin về giáo dục giới tính Có thể sử dụng văn bản để chia sẻ kiến thức chi tiết, hình ảnh để minh họa hoặc tạo video ngắn truyền cảm hứng để truyền đạt thông điệp một cách sáng tạo và hiệu quả

- Khả năng khai thác xu hướng và viral: TikTok đặc biệt nổi tiếng với khả

năng tạo ra các trào lưu và xu hướng nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Điều này có thể được sử dụng để tạo ra nội dung giáo dục giới tính sáng tạo, phù hợp với xu hướng hiện tại và thu hút sự chú ý của người dùng

11 em sẽ đều hiểu quyền riêng tư và quyền lựa chọn của người dùng phải được tôn trọng Nên chúng em luôn đảm bảo rằng nội dung được chia sẻ phù hợp và tôn trọng đạo đức và giá trị văn hóa của cộng đồng mạng

1.6 Xây dựng kế hoạch triển khai

- Quan hệ tình dục là vấn đề cần thiết và khá nhạy cảm đối với mọi người Về vấn đề này còn nhạy cảm nên chúng ta còn có kiến thức hạn hẹp do sợ sệt, ngại ngùng và ít tìm hiểu dẫn đến các tình trạng về các bệnh lây lan qua đường tình dục hay mang thai ngoài ý muốn, ngoài ra còn ảnh hướng đến sức khỏe lâu dài

- Lịch biên tập:

Hình 1.4 Lịch biên tập của nhóm

1.7 Ngân sách

- Kinh phí trả lương cho nhân viên:

Giám đốc phòng Marketing 25.000.000đ/ Tháng

Nhân viên Content Marketing 17.000.000đ/ Tháng Nhân viên tổ chức sự kiện 18.000.000đ/ Tháng

Bảng 1.1 Bảng ngân sách dự tính cho kế hoạch

CHƯƠNG 2 – THỰC HIỆN SẢN XUẤT NỘI DUNG 2.1 Thiết lập kênh & tài khoản

- Facebook: https://www.facebook.com/adultstory

Hình 2.1 Fanpage Facebook của nhóm

- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@adultstory_

Hình 2.2 Kênh Tiktok của nhóm

13

Hình 2.3 Bài đăng lợi ích của việc dạy trẻ về các vấn đề nhạy cảm

• Bài đăng về chuyện người lớn sau buổi hẹn hò của các bạn trẻ

Hình 2.4 Bài đăng về chuyện người lớn sau buổi hẹn hò của các bạn trẻ

• Bài đăng giới thiệu về cách phòng tránh các bệnh về đường tình dục

Hình 2.5 Bài đăng giới thiệu về trang fanpage

- Bài đăng trên Tik Tok:

• Bài đăng giới thiệu về các bệnh liên quan đến đường tình dục và cách phòng tránh

15

Hình 2.6 Video giới thiệu về các bệnh liên quan đến đường tình dục và cách phòng tránh

2.3 Tiến hành sản xuất nội dung

- Thời gian đăng bài: Sáng 8h, trưa 12h, tối 21h (3 bài/1 ngày) - Tần suất đăng bài: 3 bài/1 ngày, 3 ngày/1 tuần, 36 bài/1 tháng

CHƯƠNG 3 – KHUẾCH ĐẠI NỘI DUNG HIỆU QUẢ 3.1 Xác định nội dung hiệu quả để khuếch đại

- Chủ đề giáo dục về tình dục là một chủ đề nhạy cảm và cần được xử lí cẩn thận Nội dung về chủ đề này cần phải được viết một cách rõ ràng và chính xác để tránh những hiểu lầm và tranh cãi không đáng có

• Thông tin về tính đa dạng giới tính: Giới tính không chỉ bao gồm nam

và nữ, mà còn rất nhiều khía cạnh đa dạng khác Và chúng em sẽ giải thích rõ ràng về sự đa dạng này để giúp người đọc hiểu rõ hơn về giới tính

• Cung cấp thông tin về quyền lợi giới tính: Đây là một chủ đề quan

trọng trong giáo dục giới tính Giải thích cho học sinh về quyền lợi của từng giới tính và giúp họ hiểu được tầm quan trọng của nó

• Tập trung vào giáo dục và cung cấp thông tin đúng đắn: Một trong

những cách hiệu quả nhất để viết về chủ đề giáo dục và tình dục là tập trung vào việc giáo dục và cung cấp thông tin đúng đắn Viết về những điều cơ bản như: Cách phòng tránh khi quan hệ tình dục, các bệnh liên quan đến tình dục, cũng như các vấn đề liên quan đến sức khoẻ và giới tính.

3.2 Lựa chọn phương án khuếch đại nội dung

v Seeding bài viết Facebook trong nhóm

17

3.3 Tiến hành khuếch đại nội dung

Hình 3.1 Bài viết trên Facebook

19

CHƯƠNG 4 – ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG

4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung

Bảng 4.1 Bảng thống kê KPI và kết quả lượt tương tác của fanpage

Hình 4.1 Lượt theo dõi của Fanpage Facebook

Bảng 4.2 Bảng thống kê KPI và kết quả lượt tương tác của Tiktok

4.2 Thuận lợi và khó khăn

v Thuận lợi

- Đội ngũ thành viên năng động, có thể hỗ trợ lẫn nhau - Đã thiết lập được mục tiêu rõ ràng cụ thể cho chiến dịch

v Khó khăn

- Các thành viên chưa có nhiều kinh nghiệm - Nội dung chưa đa dạng, chưa bắt kịp xu hướng

4.3 Bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp

v Bài học kinh nghiệm

- Sau khi thực hiện dự án với sự hỗ trợ của thầy Nguyễn Trọng Nghĩa, nhóm em đã thành công xây dựng được bài Digital Marketing xanh Sau khi thực hiện dự án chúng em cần học tập và trau dồi kinh nghiệm hơn nữa, nhất là về nền tảng Tiktok và Facebook vì chúng em còn yếu về 2 nền tảng này và cần tập trung nhiều hơn, cố gắng hơn nữa

- Về nền tảng Facebook, các bạn đều có thế mạnh về nền tảng này Vì thế nên chúng em quyết tâm đầu tư cũng như nghiên cứu nền tảng Facebook, với tất cả sự nỗ lực và cố gắng

- Qua môn này, chúng em sẽ phát triển và xây dựng nên một thương hiệu thực thụ cũng là nền tảng trau dồi kinh nghiệm để chúng em thành công hơn sau này

v Đề xuất giải pháp

- Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ thành viên

21 - Tập trung chủ yếu cung cấp các thông tin có giá trị đến những bạn trẻ.