Tiểu Luận Về Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thiên Long.pdf

L I M ĐẦỒUỜ ỞNhư chúng ta đã biết, các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang hoạt động trong cơ chế thị trường với môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay.. Cách duy nhất để thích

TRƯỜNG Đ I H C TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRẠ Ọ ƯỜNG THÀNH PHÔỐ HÔỒ CHÍ MINH

KHOA KINH TÊỐ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

TI U LU NỂ Ậ

MÔN H C: QU N TR KINH DOANH THỌ Ả Ị ƯƠNG M I VÀ D CH VẠ Ị Ụ

Đềề tài: Tìm hi u và phân tích quá trình xây d ng phát tri n và qu n tr c a ể ự ể ả ị ủ

công ty c phâền Thiền Long ổ

Gi ng viên hả ướng dẫẫn: Nguyêẫn Th Hoài Thanhị

Sinh viên th c hi n: Ph m Th Thùy Linhự ệ ạ ị ( Nhóm trưởng )

Nguyêẫn Hoàng Tr ng Hiêếuọ

Nguyêẫn Nguyên Th oả

Trẫần Th Minh Anhị

Lê Tùng Vi tệ

L I M ĐẦỒUỜ Ở

Như chúng ta đã biết, các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang hoạt động trong cơ chế thị trường với môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay Hơn thế nữa, quá trình hội nhập của nền kinh tế nước ta với khu vực và thế giới đang tạo ra cho các doanh ngiệp những cơ hội và thách thức mới Cách duy nhất để thích ứng với nhu cầu tiêu dùng trên thị trường xuyên biến đổi và mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên phạm vi toàn cầu là cần phải thích ứng với thị trường, điều hành được hoạt động của doanh nghiệp theo định hướng thị trường thật sự Để làm được điều đó, các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cần phải hiểu rõ và áp dụng một cách khoa học lí thuyết kinh doanh hiện đại vào chính doanh nghiệp của mình

Nhắc đến những sản phẩm gắn với thời học sinh có vẻ như những sản phẩm của Thiên Long từ bút viết, sổ ghi đến những văn phòng phẩm, có thể Thiên Long đã không còn xa lạ gì với tất cả chúng ta Ra đời nhằm thực hiện sứ mệnh chắp cánh tương lai cho bao thế hệ học trò Nhờ sự đa dạng sản phẩm kết hợp hệ thống phân phối rộng khắp với hơn 60.000 điểm bán trên 63 tỉnh thành, các sản phẩm của Thiên Long

đã trở nên quen thuộc và được sự tin yêu của người tiêu dùng Việt Nam

Để có thể hiểu rõ hơn về Công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long- một trong những thương hiệu bút bi Việt mà từ lâu đã khẳng định được mình trên thị trường cũng như tạo dựng được sự tin tưởng và uy tính đối với người tiêu dùng trong toàn quốc Hãy cùng tìm hiểu về quá trình hình thành và phát triển song song đó là cách vận hành hoạt động kinh doanh thương mại của doanh nghiệp Thiên Long

CH ƯƠ NG I: GI I THI U VỀỀ CÔNG TY C PHÀN T P ĐOÀN THIỀN Ớ Ệ Ổ Ậ

LONG

1 S hình thành và phát tri n c a Thiền Long ự ể ủ

Thông tin s l ơ ượ c

Thiên Long được đánh giá là công ty đ ng đẫầu vêầ ngành văn phòng ph m t i Vi t Nam,ứ ẩ ạ ệ

th phẫần trong nị ước chiêếm kho ng 60% và th trả ị ường xuẫết kh u đang ngày càng mẩ ở

r ng T p đoàn Thiên Long s n xuẫết và kinh doanh bôến nhóm s n ph m chính: Nhóm Bútộ ậ ả ả ẩ

viêết, Nhóm D ng c văn phòng, Nhóm D ng c h c sinh, Nhóm D ng c myẫ thu t V iụ ụ ụ ụ ọ ụ ụ ậ ớ

mẫẫu mã phong phú, chẫết lượng cao, thương hi u uy tín và giá c phù h p, các s n ph mệ ả ợ ả ẩ

c a Thiên Long săẫn sàng đáp ng nhu cẫầu đa d ng c a ngủ ứ ạ ủ ười tiêu dùng t b c mẫầm non,ừ ậ

ti u h c, trung h c, đ i h c đêến nhẫn viên, cẫếp điêầu hành Thiên Long đã xẫy d ng vàể ọ ọ ạ ọ ự

phát tri n m t h thôếng kênh phẫn phôếi sẫu r ng t i th trể ộ ệ ộ ạ ị ường n i đ a M ng lộ ị ạ ưới phẫn phôếi t Băếc đêến Nam, v i h n 60.000 đi m bán l , đ m b o đ a s n ph m c a Thiênừ ớ ơ ể ẻ ả ả ư ả ẩ ủ

Long đêến v i ngớ ười tiêu dùng trên khăếp 63 t nh thành trong c nỉ ả ước Ngoài ra, Thiên Long còn xẫy d ng nh ng kênh bán hàng khác nh kênh bán hàng tr c tiêếp cho trự ữ ư ự ường

h c, các doanh nghi p (B2B), siêu th , trung tẫm thọ ệ ị ương m i, chuôẫi c a hàng, nhà sáchạ ử

và kênh bán hàng qua m ng nhăầm đ y m nh ho t đ ng bán hàng, đón đẫầu xu thêế phẫnạ ẩ ạ ạ ộ

phôếi và tiêu dùng hi n đ i Bên c nh đó, Thiên Long tiêếp t c đẫầu t phát tri n th trệ ạ ạ ụ ư ể ị ường xuẫết kh u, đ a s n ph m mang nhãn hi u FlexOffice và Colokit đêến h n 60 quôếc gia ẩ ư ả ẩ ệ ơ ở

khăếp 6 chẫu l c V i u thêế vêầ thụ ớ ư ương hi u và công ngh s n xuẫết tiên tiêến t o ra s nệ ệ ả ạ ả

ph m chẫết lẩ ượng cao, Thiên Long đã, đang và seẫ duy trì m c tăng trứ ưởng bình quẫn trên 15% hàng năm đ x ng v i tẫầm vóc là doanh nghi p sôế 1 t i Vi t Nam trong lĩnh v c vănể ứ ớ ệ ạ ệ ự

phòng ph m.ẩ

Cùng v i nh ng s n ph m bút b chẫết lớ ư ả ẩ ị ượng truyêần thông đã làm nên tên tu i c a Thiênổ ủ

Long t nh ng ngày đẫầu thành l p Thiên Long đã không ng ng nghiên c u, c i tiêến, hi nừ ữ ậ ừ ứ ả ệ

đ i hóa công ngh s n xuẫết đ cung cẫếp cho th trạ ệ ả ể ị ường thêm nh ng ch ng lo i s nữ ủ ạ ả

ph m khác nh bút gel, d ng c văn phòng, h c c và d ng c myẫ thu t nhăầm ph c vẩ ư ụ ụ ọ ụ ụ ụ ậ ụ ụ

đ nh hị ướng chiêến lược tr thành t p đoàn văn phòng ph m sôế 1 Vi t Nam và hàng đẫầuở ậ ẩ ệ

khu v cự

Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1981 Cơ sở bút bị Thiên Long được thành lập là một cơ sở nhỏ dạng gia đình với vài chục công nhân, san phẩm đơn giản với quá trình sản xuất thủ công là chinh Qua nhiều năm hoạt động, cơ sở dân tích lũy kinh nghiệm, đa dạng hóa các mặt hàng sản xuất, đầu tư thêm nhiều trang thiết bị mới hiện đại và mở rộng thị trưởng tiêu thụ sản phẩm từ những thị trường phía Nam đã phát triển thêm các thị trường miền Trung

và Miền Bắc

Năm 1996: Công ty TNHH SX - TM Thiên Long được thành lập, nâng cao năng suất sản xuất, chất lượng và mẫu mã đa dạng phong phú với nhiều trang thiết bị hiện đại và

công nghệ sản xuất tiên tiên nên dẫn chiếm lĩnh thị trường bút bị và mở rộng mạng lưới tiêu thụ trên cả nước

Tháng 1 năm 2005: Công ty TNHH SX - TM Thiên Long được có phân hóa thành Công ty có phân SX - TM Thiên Long nhằm huy động được nhiều nguồn lực cho sự phát triển của DN và nâng cao giá trị thương hiệu Thiên Long

Năm 2006: Công ty tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ đồng, thành lâp Công ty Cổ phân Thiên Long Long Thành với vốn điều lê la 40 tỷ đồng, đạt chứng nhận tiêu chuân về

Hê thống quản lý môi trường ISO14001, tiêu chuẩn về Sức khỏe và an toàn nghề nghiêp OHSAS 18001, tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội SA8000, tiêu chuẩn an ninh CTPAT…

Năm 2007: Thành lâp Công ty TNHH MTV TM-DV Thiên Long Hoàn Cầu, chuyên kinh doanh văn phòng phẩm,với vốn điều lệ 20 tỷ đồng

Năm 2009, công ty thực hiện chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng tử ISO 9001:2000 sang phiên bản 9001:2008 và được đăng ký chứng nhận vào ngày 09/01/2009 Công ty TNHH một thành viên thương mại dịch vụ Tân Lực ra đời để đẩy mạnh hoạt động thương mại

Ngày 26/03/2010 tập đoàn Thiên Long chính thức niêm yết cổ phiếu tại Sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HOSE)

Năm 2011, Công ty TNHH một thành viên thương mại dịch vụ Tân Lực miền Bắc và miền Tây ra đời

Năm 2012 – 2016: Áp dụng hệ thống SAP-ERP Sau các đợt phát hành cổ phiếu dưới hình thức trả cổ tức và cổ phiếu thưởng, vốn điều lệ của Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thiên Long đã tăng từ 176,5 tỷ lên 294,714 tỷ đồng Ở giai đoạn này, thương hiệu Thiên Long là số 1 của ngành hàng văn phòng phẩm tại Việt Nam với 5 công ty thành viên, thị phần trong nước chiếm khoảng 60% và thị trường xuất khẩu đang ngày càng

mở rộng

Năm 2018: Vốn điều lệ tăng lên 657,2 tỷ đồng, xuất khẩu tới 65 quốc gia, trong đó Công ty đã hoàn thành bản đồ xuất khẩu tại Đông Nam Á Ra mắt website TMĐT FlexOffice.com

Năm 2019 – 2020: Thành lập công ty thương mại Singapore là FlexOffice Pte, Ltd Vốn điều lệ tăng lên 777,9 tỷ đồng

S đôầ b máy t ch c: ơ ộ ổ ứ

Ông Cô Gia Tho sáng lẫp Thiên Long vao năm 1981 va găn bó v i Thiên Longt nh ngơ ư ữ

ngay đẫu khi thanh lẫp đênnay Tẫp trung vao nganh kinh doanhcôết lõi, Ông Cô Gia Tho đa phát tri nThiên Long t m t c s s n xuẫết giađinh tr thanh Tẫp đoan Văn phongphẫmể ư ộ ơ ở ả ở

đ ng đẫu Viêt Nam va hangđẫu khu v c, v i vôến hóa h n 5.100 t đôầng, 3.445 nhẫn viênứ ự ơ ơ ỷ

va doanh thuđ t 2.497,4 t đôầng vao năm 2017.Ông Cô Gia Tho hiên cung đôầng th iạ ỷ ơ đ mả

nhiêm v trí Ch t ch HĐQT kiêmT ng Giám đôếc Công ty CP Đẫu tị ủ ị ổ ư Thiên Long an Th nh,ị

la công ty s h u 51,66% vôến c phẫn c a Công tyCP Tẫp đoan Thiên Longở ữ ổ ủ

4 Nguôền nhân l c ự

Sôế lượng cán b công nhẫn viênộ

Tính đêến ngày 31/12/2020, t ng sôế nhẫn s c a T p đoàn là 2.968 ngổ ự ủ ậ ườ ới, v i trình đ lao đ ng ộ ộ

và găến bó ngày càng nẫng cao

T ng sôế l c lổ ự ượng lao đ ng theo lo i vi c làm, h p đôầng lao đ ng và khu v c có c cẫếu nh sau:ộ ạ ệ ợ ộ ự ơ ư

Sôế lao đ ng gián tiêếp: 913 ngộ ười.

Sôế công nhẫn tr c tiêếp: 1.066 ngự ười

L c lự ượng bán hàng n i đ a và quôếc têế: 989 ngộ ị ười

1 H thôống qu n tr tích h p ệ ả ị ợ

Đ y m nh t đ ng hóa ẩ ạ ự ộ

Thiên Long chú tr ng nghiên c u và t thiêết kêế, chêế t o nhiêầu máy móc, thiêết b ph c v s n xuẫết;ọ ứ ự ạ ị ụ ụ ả

đẫầy m nh ho t đ ng thiêết kêế, chêế t o các khuôn mẫẫu đ thay thêế khuôn mẫẫu ngo i nh p, nhăầm ạ ạ ộ ạ ể ạ ậ

gi m giá thành s n ph m và nẫng cao năng l c s n xuẫết, năng l c c nh tranh.ả ả ẩ ự ả ự ạ

Vi c chêế t o khuôn mẫẫu đệ ạ ượ ịc đ nh hướng áp d ng công ngh cao đôếi v i kêết cẫếu khuôn và công ụ ệ ớ

ngh gia công, cũng nh vi c s n xuẫết ép theo hệ ư ệ ả ưởng t đ ng nhăầm giúp vi c s n xuẫết BTP hi u ự ộ ệ ả ệ

qu h n, hi u suẫết cao h n.ả ơ ệ ơ

Ngoài ra, vi c nghiên c u chêế t o các khuôn đ có th s n xuẫết áo BTP c ng khác, nh ép nhiêầu ệ ứ ạ ể ể ả ạ ư

thanh phẫần nh a trên cùng ETP cũng đang đự ược tiêần khai, nham gi m sôế lả ượng chi tiêết cẫếu thành

s n ph m đôầng th i đa d ng mẫẫu mãả ẩ ờ ạ

Các mày móc dùng s n xuẫết BTP cũng đả ược đẫầu t m i v i công ngh hi n đ i, nh p kh u t cácư ớ ớ ệ ệ ạ ậ ẩ ừ

nước tiên tiêến nh đẫầu t máy ép t Nh t B n, giúp cho quá trình s n xuẫết BTP tôếi u, chẫết ư ư ừ ậ ả ả ư

lượng BTP nẫng cao h n Vi c săếp xêếp t ch c l i nhà xơ ệ ổ ứ ạ ưởng, các khẫu s n xuẫết theo hả ướng hi n ệ

đ i hóa, t đ ng hóa và đang đạ ự ộ ược tri n khai hẫầu hêết các b ph n giúp cho hi u qu s n xuẫết ể ở ộ ậ ệ ả ả

không ng ng đừ ượ ảc c i thi n.ệ

Năm 2020 do nh hả ưởng b i d ch b nh: có nhiêầu ho t đ ng đã thay đ i, đ i m i đ phù h p v i ở ị ệ ạ ộ ổ ổ ớ ể ợ ớ

tr ng thái th trạ ị ưởng và vi c nẫng cao t l t đ ng hóa trong nhà máy cũng có nhiêầu thay đ i, ệ ỷ ệ ự ộ ổ

cuôếi năm 2020 t l t đ ng hóa c a nhà máy Nam Thiên Long đã nẫng lên 78,23% so v i 77% ỷ ệ ự ộ ủ ớ

vào cuôếi năm 2019 Thiên Long đẫầy m nh quá trình t đ ng hóa trong s n xuẫết t khẫu ép, chiêết ạ ự ộ ả ừ

rót, lăếp ráp đêến khẫu in ẫến, ki m tra, đóng gói.ể

S d ng h thôếng đi n năng l ử ụ ệ ệ ượ ng m t tr i ặ ờ

Ngay t khi m i thành l p, Thiên Long đãừ ớ ậ

đ t yêếu tôế XANH lên hàng đẫầu khi ápặ

d ng h thôếng x lý nụ ệ ử ước thái đúng quy

chu n, không gẫy ô nhiêẫm m i trẩ ớ ường và

h thôếng thiêết b máy móc tiêết ki m năngệ ị ệ

lượng, nguyên li u.ệ

Thiên Long đã đ a h thôếng đi n năngư ệ ệ

lượng m t tr i nôếi lặ ờ ưới công suẫết 198,4

Kwp vào s d ng t tháng 02/2018 Hử ụ ừ ệ

hãng đi n năng lệ ượng m t tr i này t oặ ờ ạ

ra kho ng 252,107 Kwh/năm (trung bìnhả

môẫi tháng h thôếng t o ra 21,009 Kwh),ệ ạ

giúp tiêết ki m đáng k chi phí tiêu thệ ể ụ

đi n, gi m th i ra môi trệ ả ả ường kho ngả

221 tẫến thi CO2/năm, góp phẫần b o vả ệ

môi trường và phát trên nêần kinh têế xanh.

Công ngh XANH còn đệ ược th hi n băầng nh ng s n ph m an toàn cho ngể ệ ữ ả ẩ ườ ử ụi s d ng S n ả

ph m c a Thiên Long đêầu đáp ng đẫầy đ các tiêu chu n an toàn tiên tiên trên thêế gi i nh tiêu ẩ ủ ứ ủ ẩ ớ ư

chu n Myẫ (ASTM D-4936 ASIMF-953, CESIA, IPCH, AP Seal), tiêu chu n chẫu Ầu {EN 71/1,2,3 EN ẩ ẩ

71/9 REACH), tiêu chu n an toàn c a Vi t Nam nh QCVN 03:2019/BKHVNẩ ủ ệ ư

Ki m soát chẫết l ể ượ ng

Đ đ m b o chẫết lể ả ả ượng và đ an toàn c a s n ph m,ộ ủ ả ẩ

Thiên Long áp d ng m t h thôếng ki m soát chẫết lụ ộ ệ ể ượng

nghiêm ng t xuyên suôết toàn chuôẫi cung ng t vi c hôẫặ ứ ừ ệ

tr và ki m soát chẫết lợ ể ượng t i các nhà máy cung ng,ạ ứ

ki m tra nguyên li u đẫầu vào, ki m soát chẫết lể ệ ể ượng trên

t ng công đo n s n xuẫết c a Thiên Long, ki m soát chẫếtừ ạ ả ủ ể

lượng thành ph m, ki m soát vi c b o qu n, l u tr vàẩ ể ệ ả ả ư ữ

tr ng bày s n ph m t i kho Thiên Long, t i các kho c aư ả ẩ ạ ạ ủ

nhà phẫn phôếi và tẫết c các đi m bán trên toàn b kênhả ể ộ

phẫn phôếi.

S d ng hi u qu vi c tích h p các h thôếng trên giúp Ban Lãnh đ o Thiên Long th hi n đử ụ ệ ả ệ ợ ệ ạ ể ệ ược cam kêết m nh meẫ vêầ vi c luôn duy trì, b o đ m hi u qu qu n lý và chẫết lạ ệ ả ả ệ ả ả ượng trên t ng s n ừ ả

ph m khi d a đêến tay ngẩ ư ười tiêu dùng, đ c bi t là quan tẫm đêến s c kh e, an toàn cho ngặ ệ ứ ỏ ười tiêu dùng cũng nh cho ngư ười lao đ ngộ

Hi n nay Thiền Long đã đ ệ ượ c ch ng nh n và đang v n hành h thôống qu n lý tích h p ứ ậ ậ ệ ả ợ theo các tiều chu n Quôốc tềố: ẩ

* H thôếng qu n lý chẫết lệ ả ượng - ISO

9001:2015

* H thôếng qu n lý trôi trệ ả ường - ISO

14001:2015

* H thôếng qu n lý trách nhi m xã h iệ ả ệ ộ

SA 8000-2014

* H thôếng qu n lý an toàn và s c kh eệ ả ứ ỏ

nghêầ nghi p ệ

* ISO 45001-2018

* H thôếng qu n lý phòng thí nghi m -ệ ả ệ

ISO 17025:2017

* Tiêu chu n trách nhi m xã h i trongẩ ệ ộ

ngành do ch i tr em – ICTIơ ẻ

T ng quan ngành văn phòng ph m ổ ẩ

Th tr ị ườ ng xuẫết kh u còn rẫết nhiêầu tri n v ng đ phát tri n ẩ ể ọ ể ể

Th trị ường cũ: vẫến đêầ nhẫn kh u h c và đô th hóa vẫẫn là key tăng trẩ ọ ị ưởng chính c a th trủ ị ường này, bên c nh đó, vi c c i cách giáo d c m nh meẫ các nạ ệ ả ụ ạ ở ước nh ng năm gẫần đẫy nh Myanmar, ữ ư

Thái Lan, Malaysia góp phẫần thúc đ y s tăng trẩ ự ưởng m nh meẫ c a các m t hàng văn phòng ạ ủ ặ

ph m.ẩ

Th trị ường m i: Th trớ ị ường chẫu Ầu và Chẫu Myẫ là hai th trị ường khó tính không ch riêng đôếi ỉ

v i ngành văn phòng ph m Tuy nhiên, tiêầm năng đôếi v i các th trớ ẩ ớ ị ường này tương đôếi cao do nêần kinh têế phát tri n, các ngành ch yêếu là công nghi p và d ch v , t l lao đ ng văn phòng cao ể ủ ệ ị ụ ỷ ệ ộ

Vi t Nam có th c nh tranh v i các nệ ể ạ ớ ước này nh nguôần lao đ ng tr và chi phí lao đ ng r m t.ờ ộ ẻ ộ ẻ ạ

Th phẫần mang l i l i thêế c nh tranh vô cùng l n ị ạ ợ ạ ớ

Đ c đi m chính c a ngành văn phòng ph m là m t hàng thiêết yêếu nên khó thay thêế, do v y vi c ặ ể ủ ẩ ặ ậ ệ

tăng giá seẫ khó thay đ i vi c quyêết đ nh mua hay không c a ngổ ệ ị ủ ười tiêu dùng Tuy nhiên, đẫy cũng

là m t hàng giá r nên seẫ dêẫ b thay thêế b i các các nhãn hàng khác Vì v y mà th phẫần seẫ đem l iặ ẻ ị ở ậ ị ạ

l i thêế c nh tranh vô cùng l n cho doanh nghi p.ợ ạ ớ ệ

Chẫết l ượ ng s n ph m quyêết đ nh đêến l a ch n mua c a khách hàng ả ẩ ị ự ọ ủ

Chẫết lượng cu c sôếng cao h n khiêến ngộ ơ ười tiêu dùng quan tẫm đêến s c kh e và chẫết lứ ỏ ượng s n ả

ph m h n Đ c bi t là nh ng m t hàng s d ng cho tr em.Vì v y, ngẩ ơ ặ ệ ữ ặ ử ụ ẻ ậ ười tiêu dùng thường ch n ọ

nh ng m t hàng uy tín và có thữ ặ ương hi u thay vì mua các m t hàng không rõ nguôần gôếc Do đó, ệ ặ

các thương hi u s n ph m đ t tiêu chu n quôếc têế vêầ chẫết lệ ả ẩ ạ ẩ ượng và an toàn seẫ có l i thêế c nh ợ ạ

tranh h n so v i các thơ ớ ương hi u còn l i.ệ ạ

Ng ườ i tiêu dùng có xu h ướ ng th hi n b n thẫn h n thông qua các đôầ dùng cá nhẫn ể ệ ả ơ

Xã h i dẫần chuy n t thêế h Y sang thêế h Z- thêế h giàu có h n, am hi u công ngh và có xu ộ ể ừ ệ ệ ệ ơ ể ệ

hướng th hi n b n thẫn nhiêầu h n Thêế h này thể ệ ả ơ ệ ường th hi n b n thẫn thông qua các đôầ ể ệ ả

dùng cá nhẫn có thương hi u, th hi n cá tính qua quẫần áo, phát ngôn, h i h a ho c ch viêết, đòi ệ ể ệ ộ ọ ặ ữ

h i các doanh nghi p ph i đa d ng hóa s n ph m và nẫng cao chẫết lỏ ệ ả ạ ả ẩ ượng s n ph m.ả ẩ

Đôối th c nh tranh c a Thiền long ủ ạ ủ

Công ty Văn phòng ph m Hôềng Hà ẩ

Hồng Hà là một trong những đối thủ lớn hàng đầu của Thiên Long trên thị trường văn phòng phẩm nội địa, với 'Nam' Thiên Long, 'Bắc' Hồng Hà

đẫy là thương hi u văn phòng ph m lẫu đ i nhẫết c a Vi t Nam Ra đ i năm 1959,ệ ẩ ờ ủ ệ ờ

suôết n a thêế k , thữ ỷ ương hi u Hôầng Hà luôn n l c không ng ng vì ngệ ổ ự ừ ười tiêầu dùng Vi t Nam.ệ v i h n 20 nhãn hi u và 300 dòng s n ph m, Hôầng Hà ngày càngớ ơ ệ ả ẩ

kh ng đ nh v thêế c a mình trong lòng ngẳ ị ị ủ ười tiêu dùng, x ng đáng tr thành ứ ở m tộ

trong nh ng ữ thương hi u ệ hàng đẫầu c a văn phòng ph m trong n c Các s nủ ẩ ướ ả

ph m c a Hôầng Hà bao gôầm giẫếy v , bút và d ng c h c sinh, đôầ dùng văn phòng,ẩ ủ ở ụ ụ ọ

các lo i con dẫếu do công ty khăếc dẫếu mai vàng cung cẫếp,…ạ Hồng Hà đang có

mạng lưới phân phối với gần 100 nhà phân phối và trên 10.000 điểm bán lẻ, đặc biệt là khu vực phía Bắc

Sự tích cực của thị trường này cũng đi kèm sự cạnh tranh quyết liệt, 'song mã' Thiên Long và Hồng Hà cũng không rộng đường 'phi nước đại' mà còn có các tên tuổi nội địa khác như Bến Nghé, Hải Tiến… Cùng với đó, đang có rất nhiều doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ khác cung cấp đồ dùng văn phòng phẩm, đặc biệt là các sản phẩm nhập khẩu theo đường tiểu ngạch từ Trung Quốc

Hơn nữa, trong thời gian gần đây, các công ty văn phòng phẩm nổi tiếng thế giới cũng đã và đang xây dựng thương hiệu trên thị trường Việt Nam như Plus, Kokuyo, Maped, Deli Theo dự báo của các doanh nghiệp trong ngành các hãng văn phòng phẩm từ Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật, châu Âu sẽ tiếp tục chiến lược xâm nhập và mở rộng kinh doanh tại Việt Nam

Vì vậy cho nên áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp nội địa cũng ngày càng lớn

3 L i thềố c nh tranh c a Thiền Long ợ ạ ủ

L i thêế c nh tranh t giá tr th ợ ạ ừ ị ươ ng hi u 40 năm tu i ệ ổ

Có th nói răầng hiêếm có s n ph m nào l i năầm v trí đáng nh trong ký c tu i th c a m t thêếể ả ẩ ạ ở ị ớ ứ ổ ơ ủ ộ

h ngệ ười Vi t nh Thiên Long T m t c s s n xuẫết bút bi ra đ i vào năm 1981, đêến nay Thiên ệ ư ừ ộ ơ ở ả ờ

Long đã chiêếm lĩnh tuy t đôếi th trệ ị ường này v i con sôế h n 60% th phẫần m ng bút viêết S hi n ớ ơ ị ả ự ệ

di n r ng khăếp trên tẫết c các t nh thành t i Vi t Nam đệ ộ ả ỉ ạ ệ ược xẫy d ng trên h thông phẫn phôếi ự ệ

r ng l n v i h n 65.000 đi m bán l (POS) và các chuôẫi nhà sách, siêu th l n nh trên c nộ ớ ớ ơ ể ẻ ị ớ ỏ ả ước.

V i bôến dòng s n ph m đa d ng: bút viêết, d ng c văn phòng, d ng c h c t p và d ng c myẫ ớ ả ẩ ạ ụ ụ ụ ụ ọ ậ ụ ụ

thu t, seẫ không khó đ Thiên Long tiêếp t c găến liêần đậ ể ụ ược thương hi u c a mình và xẫy d ng môếi ệ ủ ự

quan h bêần ch t v i các khách hàng nh (1) S n ph m tiêếp c n v i m i đ tu i t giai đo n thệ ặ ớ ờ ả ẩ ậ ớ ọ ộ ổ ừ ạ ơ

ẫếu đêến đ tu i trung niên và (2) Bao gôầm nhiêầu s n ph m đa d ng cho t ng nhóm thu nh p khác ộ ổ ả ẩ ạ ừ ậ

nhau.

H ưở ng l i t chi tiêu cho giáo d c ngày càng tăng ợ ừ ụ

Bên c nh nh ng nhóm ngành nh d ch v ti n ích, chăm sóc s c kh e nhóm ngành hàng tiêu ạ ữ ư ị ụ ệ ứ ỏ

dùng thiêết yêếu mà Thiên Long đang ho t đ ng cũng đạ ộ ược xêếp vào lo i nh ng ngành không có chu ạ ữ

kỳ nh s c cẫầu n đ nh và ít nh y c m v i nêần kinh têế.ờ ứ ổ ị ạ ả ớ

Lẫếy ví d dêẫ hi u, cho dù có suy thoái kinh têế hay kinh têế tăng trụ ể ưởng m nh thì con cái chúng ta ạ

vẫẫn cẫần ph i đêến trả ường và s d ng s n ph m d ng c h c t p c a Thiên Long Đẫy chính là ử ụ ả ẩ ụ ụ ọ ậ ủ

m t trong hai điêầu ki n cẫần đ Thiên Long có th duy trì tôếc đ tăng trộ ệ ể ể ộ ưởng c a mình: chiêếc ủ

bánh th trị ường đ m b o không b thu h p trong dài h n.ả ả ị ẹ ạ

Tính riêng m ng giáo d c, tiêầm năng t th trả ụ ừ ị ường này c a TLG vẫẫn còn l n khi chi tiêu cho giáo ủ ớ

d c trên đẫầu ngụ ườ ủi c a Vi t Nam ch đ t 29 USD/đẫầu ngệ ỉ ạ ười, rẫết thẫếp so v i m c trung bình 175 ớ ứ

USD/đẫầu ngườ ủi c a khu v c Đông Nam Á Theo ự ước tính, tôếc đ tăng trộ ưởng chi tiêu cho giáo d cụ

trên đẫầu ngườ ủi c a Vi t Nam có th đ t 12%/năm giai đo n 2017 – 2022.ệ ể ạ ạ

Dẫần hoàn thi n chuôẫi giá tr s n xuẫết nhăầm tăng năng l c c nh tranh ệ ị ả ự ạ

V i nôẫ l c đ y m nh phát tri n công ngh s n xuẫết và tăng cớ ự ẩ ạ ể ệ ả ường t đ ng hóa đ nẫng cao ự ộ ể

năng l c c nh tranh, công ty đã thu vêầ m t sôế thành qu cho mình Đêến nay Thiên Long là doanh ự ạ ộ ả

nghi p văn phòng ph m n i đ a duy nhẫết có th t s n xuẫết khuôn và m c theo tiêu chu n chẫu ệ ẩ ộ ị ể ự ả ự ẩ

Ầu thay vì nh p kh u Năm 2018, công ty đã thành công trong vi c s n xuẫết đẫầu bút theo công ậ ẩ ệ ả

ngh Th y Syẫ đ ph c v cho các s n ph m c a mình.ệ ụ ể ụ ụ ả ẩ ủ

Hi n nay, t l t đ ng hóa c a công ty đã đ t trên 75% t m c 67% c a năm 2015, giúp công tyệ ỷ ệ ự ộ ủ ạ ừ ứ ủ

gi i quyêết bài toán nhẫn công trong m r ng s n xuẫết, đôầng th i tôếi đa hóa chi phí s n xuẫết.ả ở ộ ả ờ ả Vi c ệ