Luận văn thạc sĩ Luật học: Pháp luật về giao kết, thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa trên website thương mại điện tử và thực tiễn thi hành ở Việt Nam”

ĐỒ HUY KHOI

PHAPLUAT VE GIAO KET, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG MUA BAN HANG HOA TREN WEBSITE THUONG MẠI ĐIỆN TỬ.

'VÀ THỰC TIEN THI HANH Ở VIET NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

(Định hướng ứng đụng)

HÀ NỘI - 2021

ĐỖ HUY KHOI

PHÁP LUẬT VE GIAO KET, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG MUA BAN HANG HÓA TREN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỪ

'VÀ THỰC TIEN THỊ HÀNH Ở VIỆT NAM.

LUẬN VAN THẠC SĨ LUAT HỌC

Chuyên ngành Luật kinh tế

Mã số: 8380107

Nồi hướng dn khoa hoe: TS Bui Ngọc Cường

HÀ NỘI-2021

LỜI CAM DOAN

Tô xin cam đoạn diy là công tinh nghiễn cứu độc lp của cá nhân tối Nội dungcũng như các số iệu bình biy rong Luận vin được than ko, sở dụng một số thông

tin số liệu từ các nguôn sich, báo cáo, các trang thông tn dit từ và hoà toàn trừng, thực, Các thông tin 8 liu có nguin gốc 18 ing tuân thổ đồng nguyên

Những kết luận trong Luận vin được thủ thập từ trong quá tình niên củu đổ tả

Hài, năm 2021

TÁC GIẢ LUẬN VĂN.

luy Khôi

LỜI CẢM ON

Luin vin i được hoàn thành tủ Trường Dai học Luật Hà Nộ, đưới hướng dẫn tân

tinh và chủ đáo của TS Bui Ngọc Cường ludn tạo điều kiện đều kiện tốt nhất giúp đổ

cho hoe viên trong suốt thời gian thực Hiện luận vin cũng như phát huy kiến thức choiit quả nghiên cứu khoa học.

Hoe viên xin gửi long bit on sâu sắc dén Quý Thầy, (CÔ) giáo bộ môn đã tân tuy găng day, truyền đạt cho tối ning liền thức quỷ giá trong suốt quá tình tôi học tập tại

trường, Học viên công xin đặc iệt bay tô ong biết ơn đến TS Bùi Ngọc Cường đã giúp

đố, hướng din khuyên khích, đông viên, chia sẽ khó khẩn với học viên để hoàn thành oận vin tốt nghiệp

Trong quá trình nghiên cứu vỉ bản thân còn hạn ch nhiều vé vẫn in thúc, không tránh khôi những sei sót lính mong các Quy Thiy, (C9) giáo hướng dẫn và góp ý giúp

đổ đỗ hoc viên tip tục sẵn chữa thay đổ, bổ sung hoàn thận tốt hơn nữa luận vin này:

"Mất lẫn nữa, hoe viên xin chân thành căm on!

Hà Nội, năm 2021

TÁC GIÁ LUẬN VAN

DANH MỤC CÁC CHỮ VIET TAT

‘Asie Pacific Economic Cooperation

Difn din Hop tác Kinh tổ châu A—Thei Binh Duong

Association of Southeast Asian NationsHiệp hội cae quốc gia Đông Nam A

ASEAN Free Trade Areaho vục Mậu dich Tự doBồ hit Din ar

Bộ huật Hình ar

Công hòa xã hôi chủ nga Việt Nam

Không ding tên mặt

Luật Thương mái

Liên Hop Quée

DANH MỤC BANG, BIEU

ST Tênbing,biu Trang

T [Bing 1: Phin bố tỳ Te cha phí đầu te sũa đemh nghấp veo) 47‘website, ứng đụng cũng cấp dich vụ TMĐT năm 2019, 2020

7 Băng? Sé lượng webate, ứng dụng TMĐT đuọc Bo Cong | 4thương xác nhân thông báo, đăng ký tong các năm từ 2018

én 2020

3 [Bi db 1 Tỷ Tệ ngu mua hàng woe hyễn qua cũ kôh | 47‘mus sắm trực tuyển

MỤC LỤC

MỤCrỤC 1 LOTNOIDAU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VAN ĐÈ CHUNG VỀ HỢP ĐỒNG MUA BAN HANG

1 Khải quát về hợp đồng mua bản hàng hoá tiên website thương mai độn tir 6 1.11 Khải miền hẹp đồng mua bản hàng hóa trên website Hương mại độn tứ

1.1.2 Đặc đẫn cia hợp đồng mua bản hàng hóa trên website thương mai độn tit.

113 Ute nhược đẫm của giao kết thực hiện Hop đồng mua bản hàng hỏa tên

vwebsite thương mai đện tế 7

11.4 Phân lon hop đẳng mua bán hằng hóa trên website thương mai độn 19 1.2 Khải quất pháp luật về giao kết te hiện hợp đồng mua bán hàng hỏa trên

wabsiie thương mat độn từ ð ht Nam 20

1.2.1 Ngudn pháp luật điều chinh hợp đồng mua bản hàng hóa trên website thương.

mại độn tr Tiệt Nam 20

1132 Nội ding của pháp luật Thét Neon về giao kết và thực hiện hợp đồng MBEEE

trên website TMĐT, 2

CHUONG 2: THỰC TRANG PHÁP LUAT VA THỰC TIEN GIAO KET, THỰC HIEN HỢP ĐÔNG MUA BAN HÀNG HÓA TREN WEBSITE THUONG MAI

2.1 Giao kết và thực hiện hợp đổng mua bản hàng hỏa trên website thương mai den

tr 23

211 Giao hết hợp đồng mua bản hing hóa trên website thương mat độn tie 25 21.2 Thực hiện hop đồng mua bản hing hóa tên website thương mai độn tie 35 2.2, Thực tin giao kết thực hiện hep đồng mua bản hàng hỏa trên website thương

mại độn tr Tet Nam 40

2.21 Tình hình giao kết thực hiện hop đẳng mua bán hàng hóa tên website thương

mat độn tr Tt Nam 0

2.2.2 Những hạn chễ vướng mắc thường gặp trong thực tn giao kết thực hiện hợp

“đồng mua bán hàng hóa trên website thương mat đện ti “

CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN PHÁP LUAT VE GIAO KET, THỰC HIEN HOP ĐỒNG MUA BAN HÀNG HÓA TREN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ở

VIET NAM HIEN NAY 52

3.1, Phương hướng hoàn thin pháp luật về giao kết thực hiện hop đồng mua bán

hàng hóa trên website thương mại độn từ ở Tiét Nam hiện nay 52

BLL Nhân thức diy di và dim bảo đặc thù của hợp đổng mua bản hing hỏa trên

veebsite thương mai điện tic 3

3.1.2 Béin báo các nguyên tắc cơ bản 3 4.13 Daim bảo tỉnh thẳng nhất đồng bộ với pháp luật Tiệt Nam và tương thich vớt “để ước qiắc tổ pháp luật qude tế 56 3.2 Giải pháp hoàn thiên pháp luật về giao kết thực hiện hợp đồng mua bán hing

hồn rên website thương mai độn từ TTết Nam hiện nay 58

3.2.1 Hoàn thiện các quy ảnh v giao hết hợp đồng mua bán hàng hóa trên website

thương mại điện tr se422 Hoàn thin co chỗ thực hiện pháp luật hop déng mua bản hing hỏa tiênveebsite thương mat điện tế 6

3.23 Hoàn thién cơ chỗ giã qnyét tranh chấp, chỗ tà xữ lý vi phạm, ning cao kiện quả thực the pháp luật về giao kết thực luôn hop déng mua bản hàng hỏa trên

vwebsite thương mai đện tế 63

24 Báo vệ quyẫn lợi cũangười én dong Ki giao kết thực hiện hop đồng mua bán

3.3 Git pháp nâng cao ius quả thục th pháp luật về giao kde thực iin hẹp đồng

anu bản hàng hóa rên website thương mai đện tied Tiật Nam huễn nay 70

33.1 Ting cường ứng dàng giao lết thực hiện hợp đồng mua bản hàng hóa trên veebsite thương mat điện từ vào đời sống lanh té = xã hội 70

3.3.2 Nông cao khổ năng cạnh tranh và hội nhập của đoanh nghiệp Tất Nam thông<q kênh mua bản hàng hỏa trên website tương mat đện tí: 7

‘KET LUẬN 74

“DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO 7

LỜI NÓI ĐẦU

“Thương mai điện tế" (TMĐT) đã không con là kháiniệm xa la trong xã hội hay mốt ỉnh vục mới mã tei nước ta Cổ thé coi nim 2020,đại dich COVID-19 đã mang din nhiễu biển động đối với nin kink tổ và sự tingtưởng bit phá cia TMĐT đã gop phin đa Việt Nam trổ thành một trong những

thi trường tém ning nhất khu vục ASEAN, thể hiện vai trỏ của Việt Nam trong

năn Chỗ tích ASEAN

‘Thi trường TMĐT đeng ngày cảng rộng mỡ với nhiều mô hành, chủ thể them

ga các chuốt cong ứng cũng đang din thay đổi theo hướng hiện đại hơn kồi có nự

HỖ trợ từ số hỏa và cổng nghệ thông tin, Đặc biệt rong bối cảnh dịch bệnh

COVID-19, thi trường TMĐT dang tré nên séi đông hơn và việc ting dụng công"ghê sổ, xây dựng kênh phân phối mới dang trở thành mốt phương án hữu hiệu chocác doanh nghiép Việt vượt qua khó khẩn, mang đến cơ hội mới tử phía cầu thi

trường rên cơ sở làm thay đổ thối quen mus hàng của người tiêu ding, chuyển từ

thôi quen mus hàng truyền thông sang mua hing qua TMT

Giao kết hop đẳng thương mai bing phương thúc điện từ không chỉ giúp các doanh nghiệp giảm thiểu được chi phí giao đích rút ngắn được đáng kế khoảng cánh địa lý cũng như thời gian giao kết, ma con dễ ding tấp xúc được với các

Xhách hing và th trường trong nước và guấctẾ một cách nhanh chong và hiệu quảĐi với Việt Nam nói sing và các nước láng giảng trong khu vục Đông Nam

Andi chung trong quả tinh hội nhập quốc tổ và mỡ của hiện nay, giao kết hop

đẳng mua bán hing hos (MBHH) trên website TMĐT không chỉ giúp các doanh:"nghiệp trong nước có thé vươn ra thi trường thé giới mã còn tạo điều liện cho oe

doanh nghiép vừa và nhỏ cũng _ có thé thục hiện được những hop đồng thương mei

có yêu tổ nước ngoài, vươn ra khối biên giới nước te Việt Nam ban hành nhiều vẫn

‘bin pháp luật khác nhau nhắm tao cơ sở pháp lý phù hợp để thục hiện các căn kết quốc ti, rong đó có cam kết và thúc diy mr phát tiẫn cia TMĐT, các văn bản nhhy Luật Giao dịch điện từ 2005, Luật Thương mai nim 2005 sin đổ, bổ sung năm,

2017 (vit tắc LTM năm 2015) và Luật công nghệ thông tin và nhiều các văn bênXhác Các vin bản pháp luật này đã tao mi trường pháp lý quan trong cho việcgeo kit và thực hiện hop đồng MBHH trên website TMĐT, Tử năn 2005 din nay,Việt Nam đã có các chính sich lâu dit và nhất quán nhằm phát tiễn TMĐT với các

Ể hoạch tổng thể cho tùng giai dom 5 năm, cụ thể gin đầy nhất 1a Quyết Ảnh số 645/QĐ-TTg ngày 15/5/2020, Chính phủ phê duyệt Kễ hoạch tổng thể phát tiễn

TMBT quốc gia giá dom 2021-2025, diy được coi là vin bản chỉnh sách quan

trọng với những giã pháp toàn diện và nguẫ lục cụ thể làm cơ sở cho thi trường

TMĐT phát

Thục té ð nước tạ, việc giao kết hợp ding MBHH tiên webste TMBT pháttrong giai đoạn 5 năm tới.

triễn chưa thật mr tương xing côn ở mic tiém năng, do my phúc tạp v mất công

"nghệ, sự đầu tr thiểu đồng bộ vi cơ sở ha tổng, ar thiéu chuyên ngưệp của đôi ngũ

"nguồn nhân lục có chất lượng cao, là khé khẩn để giao kit hợp đồng MBHH trên

website TMĐT Các quy định trong các văn bản pháp luật vi giao kết hop đồng

TMBT còn meng tỉnh tổng quát, quy trình giao két hop đồng MBHH trên website TMĐT còn nhiễu vướng mắc, hạn chế Chính vi vậy, giao kết hợp đồng MBHH, trên website TMĐT đời hii các chỗ thể phi em hiểu tưởng tận vé pháp luật cũng

nh các vin bản quy pham khác có liên quan Với tất cả nhõng lí do nêu trn, việc

chon dé tủ “Pháp luật về giao kết thực hiện hop đồng mua bản hàng hóa trên website hương mat độn từ và thực nth hành ở Tiệt Nam’ Tim luân văn thạc af là cấp thiết và có ý nghĩa thục tiến trong thôi đa công nghệ 40 hiện ney.

2 Tình hình nghiên cứu

Việc thực hiện hop đồng MBHH trên website TMĐT hiện nay cảng ngày cảng twở nôn phổ biến Trong nước cũng di có nhiễu công tỉnh nghiên cứu din vin để xoxy quanh hop đẳng MBHH trên websts TMĐT có thể kể dn như: Cuỗn "Cẳm, nang pháp lý và hợp déng điên từ" do GS TS Nguyễn Thi Mo (chủ biên); Cuốn

“Hop đẳng điên từ theo pháp luật Việt Nam” tác giá Trần Văn Biên năm 2012,

Luận vấn thạc a luật học cia tác giả Nguyễn Nhất Tư và “Hop đẳng TMĐT theo hấp luật Việt Nem" Luận án Tiên sinh tế của tác giã Nguyễn Văn Thoan vi

“Roy kắt và thục hiện hop ding điện từ trong điều kiện Việt Nam hội nhập kinh tếquốc ti" tạ Dai hoc Ngosi Thương năm 2010, Công trinh nghiên cứu của TS Luật

học Trin Vin Biên vé “Hop đẳng điện tờ theo pháp luật Việt Nem" Luận án Tiên

hap luật TMĐT ở Việt Nam hiện nesố luật học của tác gid Lê V ăn Thiệp về

Hoe viên Khoa học xã hi nim 2016, Ngoài ra, còn có mr góp mất aia các bài

wilt đăng tạp chi trong nước: "Hoàn thiện pháp luật vé giao kết hop đồng MBE

trên website TMBT 6 Tiết Nam" tác gã Pham Hẳng Nhất - Viện Nhà nước và pháp

luật, “Hop đẳng TMĐT: thực trang và hướng hoàn thiện" cia POSTS Nguyễn

Duy Phương và GV.Nguyễn Duy Thanh - Trường Đại học Luật, Dai học Hu đăngtrên tạp chi Nghiên cửu lập pháp sổ 08/2019 Nhin chúng, các công tình nghiên

cứu ð trên để bước đu tấp căn ở những mite đồ khác nhau v lý luận cũa php luật

TMĐT nhưng chưa xây dụng được các khái niềm hay chỉ ra các đặc diém, các

"nguyên tic, nối dang chi yin cơ chi đều chỉnh của hop đẳng MBHH trén website

Viviy, nghiên cứu thục rang quy định pháp luật về giao kết, thục hiện hợp

đẳng MBHH trên website TMĐT ta Việt Nam la vin để vô cùng cần thiết, có ý "nghĩa quan trọng cả vé lý luận và thục tiễn Các nội dàng hiện nay dang din được hoàn thin bé sung rên nhiều khía cạnh Tinh hình nghiên cứu đưi khía canh pháp ý ci vin để hop đông MBHH trên website TMĐT đã khẳng dinh được phin nào tinh cần thiết cũa để tử nhằm góp phn hoàn thiên cơ sở Khoa học và thục tốn,

gục vụ công tác xây dụng pháp luật ð noớc ta trong giá đoạn công nghiệp hóa —iện đụ hỏa hiện mg:

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiền cứu3.1 Mae dich nghiên cứu

Luận văn tim‘vi nghiên cứu những quy định pháp luật về giao kết thực

hiện hop đẳng MBHH rên website TMĐT va việc áp dung trong thực tn thí hành 3 Việt Nam Trên cơ sở phân tích thục tn th hành pháp luật về giao tết, thực hiện hợp đồng MBHH trên website TMĐT rút ra những đểm hạn chỗ, và từ đó đơn ra

những giã pháp hoàn thiện pháp luật giao kết, thục hiện hop đẳng MBHH trên

website TMĐT phù hợp hơn, gin gũi hơn.

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

ĐỂ thục hiện được mue tiêu nghiên cửu rên, Luân vấn thục hiện nhiệm vụ sa “Thử nhất tìm hiểu các quy định pháp luật vé giao kết, thục hiện hop đồng

MBHH tên website TMĐT

“Thử ba, thục trạng ép dung pháp luật về giao kết, thục hiện hop đồng MBHE

trên website TMBT 6 Việt Nam

“Thử ba, cân cử vào thực trang đã nêu trên để dun ra giả pháp nhẫn hoàn thiên

php luật giao kết, thực hiện hop đẳng MBHH trên website TMĐT

4 Đồi tượng, phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối trợng ngh

Đi tương nghiên cửu cũa luân văn này là các quy định pháp luật về giao kết

thục hiện hop đông MBHH trên website TMĐT và rên thực ấn

42 Phạm vi nghiền cứu

Vé không gien: Luận văn nghiên cửu vi pháp luật giao kết, thục hiện hợpđẳng MBHH trên vebsts TMĐT tự Việt Nam.

VÌ thời gia: Luận văn phân tích về giao kết thục hiện họp đẳng MBHH trên

swebsite TMBT tại Vitam trong thời gin từidi BLDS nin 2015 có hiệu lc đến ay.

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận vin sử dụng phương pháp nghiên cu biện chúng duy vật cũa chủ ngiữa‘Miéc-Lénin, tư tưởng Hồ Chi Minh về Nhà nước và pháp luật để lam nên ting, các

quan diém chủ đạo của Đăng nhà nước trong lĩnh vục liên quan chủ yêu vỀ doanh:

"nghiệp lim phương pháp luận cho vige nghién cứu N go ra luận vin con sử đụng

các phương pháp phân tích, phương pháp sơ sánh, phương pháp tổng hop, phương

php thông kê, phương pháp khá quát hỏa để nghiên cứu đổ tả

6.¥ nghia khoa học và thục tến của hiện vẫn 6.1 ¥ nghĩa khea học

Luận vin lim rõ hơn nhõng vin để ý luận vé giao kết thục hiện hop đồng

MBHH trên website TMĐT như khổ niệm hop đẳng MBHH, khá niém website

TMĐT, khái niệm hop đẳng MBHH trên website TMĐT, pháp luật vé giao kết,

thục hiên hợp đồng MBHH trên website TMBT đặc điểm giao kết, thục hién hop

đẳng MBHH trên website TMĐT, Phân ích và đánh giá vé thực tiến pháp luật vé

go kết thục hiện hop đẳng MBHH trên website TMĐT tr Việt Nam Đẳng thời để xuất phương hướng và giải pháp ou thể để xây dung và hoàn hiện pháp luật vé hợp đồng MBHH rên vebsts TMĐT ở Việt Nam về vin dé nêu trên.

62 ¥ nghĩa thực tên

“ĐI với bản thn tác giả: Việc nghiên cớ luân vin tao cơ hối áp đụng liên

aonthúc chuyên muôn được học tại nhà trường vào

tiết thục tẾ của ban thân.

ong thục tifa, ning

cao khả năng nghiên cửu hos học và

_Béi với Trường dat học Luật Hà Nội: Luận văn có thé âm tả liên them khãotrong nghiên cửu và học tập của sinh viên, học viên chuyên ngành luật nhẫn đồngốp một phẫn vào t liêu nghiên cứu của nhà trường nói chung và của ngành Luật

ảnh té nồi ng

7.Két chu của để tài

Ngoài các phần: Mục lục, danh mục tai liệu them khảo, mở đầu, kết luận, thinổi dang chính của Luận văn gồm 3 chương bao gồm.

“Chương 1: Nhông vin để chung về hợp đồng mua bán hàng hóa rên website

thương mai đện từ

Chương 2: Thực trang phép luật và thực tiến giao kết thục hién hop đẳng mua

"bản hàng hóa trên website thương mai điện ti ở Việt Nam

Chương 3: Hoàn thiện pháp luật về giao kết, thục hién hợp dng mua bán

hàng hồa trần website thương mai dién từ ð Việt Nam hiện nay

CHUONG 1: NHỮNG VAN DE CHUNG VE HỢP ĐỒNG MUA BAN HÀNG HOA TREN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỪ.

11 Khái quát về hợp đồng mua bán hàng hoá trên website thương mại

1.11 Khái nigm hop đằng una báu hàng hóa trêu website thrơng mai điện

“rên thể giới hiện nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng oie khoa học ký"

thuật nói chung và công nghệ thông tin nói riêng, các loại hình TMĐT dang nắm,git vai tò võ cũng quan trong trong đồi sống nh tỉ - xã hội và đã góp phần là

thúc diy tăng tỷ trong GDP of những quốc gia có nên lánh tổ phát tiễn Mua bản

hàng hóa trên webats TMĐT là sợ phát biển của MBHH tryin thống, được cầuthành bối nhiều thành tổ, trong dd có sự áp dụng các thành quả cũa khoa học - kỹ

thuật phục vụ đồi sống con người cũng nh vệ théa mẫn các nhủ cầu khác Đây là xa hướng tất yêu cite nự phát tiễn trin moi phương điện vé kinh t - xã hội ở mat quốc ga rong thời kỹ toàn cầu hồa

Thế niệm vi hop đẳng được quy dinh tạ điều 385 BLDS 2015: "Hop ang là ca thên tin giữa các bên v việc xác lập, thay dd hoặc cham đit quyển ngĩa vs din sực" Theo đó, hợp đồng được luật pháp thie nhận à một công cụ pháp lý để

hi nhân quyền và nghia vụ của các bên tham gia

Khoản 8 Điểu 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phố vé thương mai

iin từ (hay thé Neghi định 57/2006/NĐ-CP ngày 09/6/2006 cöa Chính phủ vé

thương mi điện i) quy dinh v khá niệm website TMĐT: "8 Website thương mar

“đến tứ (đướt đận gọt tắt là website) là trang thông tin điện tí được tht lập dé "phục vụ một phẩn hoặc toàn bộ yy tinh cũa hoạt đồng mua bản hàng hóa hay cung ứng dich vu tering bảy gr thiệu hàng hóa, dich vụ đồn giao kết hợp đẳng

cumg ứng dich v1 thanh toán và dich vụ sat bản hing” Noi một cách khác,website thương mai điện từ hoạt đồng trên mang inlsmmst và nguời ding zẽ thựciện gao dich thông qua nó, bao gim cả những website không có chúc năng dit

hàng và mua hàng trc tuyến, thanh toán trợc tuyển, khách hing muốn mua hàng

hải goi điện hoặc đ lạ thôngtin

VÌ lý luận, hop đồng MBHH trên website TMĐT là mốt rong những loại hep đẳng thương mai, là dang ow thể của hợp đẳng din sự là mét Losi hợp đẳng mua

bán tải sản Tuy nhiên hợp ding MBHH trên website TMT có những đặc thùsing biệt khác với hop đồng dân sự và hop đồng MBHH truyén thống,

Hiên aay, pháp luật Việt Nam chưa có khú niệm vì hop đồng MBHH trên -vebte TMĐT tuy nhiên đựa trên khái niêm chúng về hop đồng din m hợp đồng

mua bán tải sin theo Điều 430 BLDS năm 2015, khái niên "MBHH" và “swebsiteTMDT" quy din tei LTM nim 2005 và quy dink ti khoản 1, 9 Điều 3 Nghĩ dink33/2013/NĐ-CP của Chính phủ vi thương mại dién từ (hay thé Ngh ảnh37/2006/NĐ-CP ngày 09/6/2006 của Chỉnh phủ về thương mại điện t

1 Hoạt đông thương mat điện từ là việc tiễn hành một phần hoặc toàn bổ

ay trình cũa hoat động thương mat bằng phương tên điện từ cô hết nỗ với mạng

Internet mang viẫnthông dt đồng hoặc các mang mỡ khác

9 Sim giao dich thương mai điện từ là website thương mai điện từ cho pháp

sóc thương nhân tỔ chức, cá nhân không phải chủ sở hina website có thể tiến hành xuốtphẳn hoặc toàn bổ qy trình mua bán hàng hóa dich vụ trên đó

Nhờ viy, khá niêm về hop ding MBHH rên Website TMĐT có thể được iểu nhự sau: “Hop đồng mua bản hàng hóa trên Website thương mại di từ se

théa thiên giãn các bên được nh thành hông qua việc sir hong trang thông tin

in tế đã được thất lập hoặc hợp đồng mua bán hàng hỏa được giao kết trên sân giao dich thương mat đện từ, theo đồ bên bản có ngiĩa vụ giao hàng chhyễn

cuyn sở hữu hàng hóa cho bên mua và nhận thanh toán: bên mua có ng]ữa vu

thar toán cho bên bản nhận hàng và quyẫn 26 hữu hàng hóa theo thôn thun" Khoản 1, Điều 36 Luật Giao dich địn tử Việt Nam năm 2005 quy dink: Giao kết hợp ding điện trla vie sử đụng thông điệp đỡ liệu để tiến hành một phin hay

toàn bộ giao dich rong quá tinh giao kết hop đồng Quả tình giao két hop đẳng

MBHH trên webste TMĐT cổ thể đoợc thục hién qua nhiễu giao dịch từ việc

quảng cáo hàng hóa, chảo bán, chào mua hãng hóa đến chấp nhận mua hay bán.

hàng hón đó Khi một số các giao dich này hay toàn bổ các giao dich này được thực iện thông qua vie trao đối đã liệu (nhơ trao đổi đưới dạng điên tín, điện báo, fax, thự điện ti.) thi quả tình đó được gọi là quá tình giao kết hop đồng MBHH trên

‘website TMĐT, trong dé: Các dosnt nghiệp, các cơ quan nhà nước sở đụng thr

iin từ đỄ gũi cho nhau mốt cách “true tuyển” thông qua mang, go là thư điện từ

(dectronic mail, viết tất là emai)

Ninr vậy, có thể Ảnh nghĩa glo kết hop đẳng mua bán hing hóa trin website “TMMĐT là việc sử đụng thông điệp đỡ liêu để tiến hành một phin hoặc toàn bổ giao dich trong quá hình giao kết hop đẳng Trong giao két hop đồng trừ trường hop các bin có thie thuận khác, để nghĩ gia kết hop đồng và chip nhận giao kết hop

đồng có thể được thực hiện thông qua thông điệp đữ liệu.

Sau khi hợp đồng được giao kết tấp đn là thục Hiện hop đẳng mua bán hing

Hóa trên website TMĐT, là việc các bên phải thục hiên ding và diy đã những những nga vụ được cam kết tong hợp đồng (contractual obligations) dé từ đó lâm,

cho bên kia được hưỗng quyện lợi trong hop đồng (contractual right) Thực hiện

hợp đồng MBHH trên website TMĐT là một dai hốt phép ly bất buộc ma các bên

hải tuân thi,

1.12 Đặc diém cha hợp đằng mna bin hàng hóa trêu website thmrơng mai

Hop ding MBHH trin website TMĐT cũng là loại hợp đẳng din sự phải tân.

thủ quy dinh tei BLDS 2015 nôn khi giao kết thục hiện hop đẳng MBHH trên

swebsite TMĐT có những điểm tương đẳng ma giao ict, thực hiện hợp đồng MBHH, “tuyên thống" có nhờ rau:

Thứ nhất, về chà thể của hợp đồng thương mại điện từ

Căn cứ vào quy định tei Luật Thương mai, chữsia hop đồng throng mai

phi có nhất một bên là thương nhân Do vậy, chủ thé ci hop đẳng thương mai

iin tử cũng phải dip ting yêu cầu này, La một bin của hop đẳng thương mai đện,

ti thương nhân có thé trục tấp giao kết hợp đồng với khách hàng thông qua

-vebsite thương mai điện từ do mình bự thiét lập hoặc cũng có thể thông qua sin

gto dich thương mai điện từ hoc website thương mai điện tử hoặc website diu giá

trục huyền do các thương nhân tổ chúc, cả nhân khác thiết lập để giao kết hợp đẳng Khách hàng có thể là thương nhân, công có thể là các tỔ chúc, cả nhân chấp shin giao kết hop đẳng với thương nhân trên cơ sở các thông tin đã được cổng khai

trên các rang thông tin đin từ

Thác với các hop đồng thương mai truyén thẳng viée xác định các chủ thể

của hop đẳng bay còn goi là các bên của hợp đẳng thương mai dié tử gấp không íthô khăn trong một số trường hop Các bên của hop đồng thường hay bị him lẫnVới các chủ thể khác them ga host đồng thương mai điện tik đặc iệt khí các chủ

thể này là các thương nhân, tổ chức thể

cấp mối trường đến từ cho thong nhân, tổ chúc, cá nhân khác tiền hành hoạt đồng

lập website thương mại điện tử để cũng.

xúc tiến thương mai, bản hing hoá hoặc cũng ting dich vụ.

Vi dy tiên các website thương mai điện tử nhommua, cuir thường cổ sơ

nhằm lẫn giữa thương nhân là chủ sở hữu của website với thương nhân có hàng

hoá, dich vụ bản, cũng ứng được đưa lên website

Do vậy, trong hợp đồng thương mai điện từ, cần phân biết chủ thể của hợp

dich và thương mai điện ty, đồ trong một sổ trường hợp

các chủ thể này có thể là một (rường hop hoạt động thương mei trén website đẳng với chủ thể cũng cí

thương mai điện ti) Việc sắc dinh chủ thể của hop đẳng được giao kết rên oephuong tin điện từ hỗt súc quan trong, bai khi xác dinh được đúng các chủ thi của

hop đồng mới xác dink đoợc rõ trách nhiệm cin các chủ thể

Trong trường hợp, chủ websts thương mei điện từ không phân Ảnh rõ trích

nhiệm của mình với chủ thể của hợp đồng chi webste thương mai điên tử sẽ phat liên đối chịu trách nhiệm với chỗ thể của hop đồng Chit website thương mei đến tir phii có ngiĩa vụ chiu tréch nhiệm vé các thông in ct thương nhân, tổ chúc, cổ

nhân là nguồi bán rên website thương mai điện từ oda minh Đây là nga vụ của

chủ thể cũng cấp dich vụ thương mai điện từ

Do vậy, các chủ thé này có quyền yêu cầu các chủ thể tham ga giao kết hop đẳng trên các website thương mai địn tử của mình phất cũng cấp đây đã chính xác

thông tí và cỏ cơ chế giảm sát kiểu tra về tỉnh chính xá do các chủ thể đó cung cấp,

diy đủ của các thông tin

Voi qhy dink nêu trên, trong một số trường hop, các chỗ thể cong cấp dich vụ thương nu điện từ cổ thé chiu trách nhiệm khi có tranh chấp phát ảnh Cu thể, các chỗ thể cũng cấp dich vụ thương mui điện tử phi trục tip chiu rách nhiện tếp nhận, xử lý khiểu nai cia khách hàng, và giã quyết ác tranh chấp liên quan đến hop đồng được giao kết rên website cite mình, nêu không công bổ rổ thông tin về

giới hạn trách nhiệm của mình, cũng như quy tình tiếp nhân và trách nhiệm xử lý.

hiểu nai cũa khách hing và cơ ché gli quyết tranh chip liên quan đến hop đồng được giao kết trên website thương mei điện từ do mình thếtlập Quy định này tao

nin đặc hủ về chỗ thể hop đồng thương mai din từ

Củ thể thứ: ba đâm bảo cho việc gino kết hop đồng MBHH trên website

“Trong giao kết hop đồng điện tố ngoài các bên them gia go kết (bên để nghĩ

vi bên chấp nhận để ngh) còn có mat chỗ: Ễ khác liên quan mật thiết, ding vai to quan trong dim bio cho việc giao kết hop ding điện từ Đó là các tổ chức cung cấp dich và mạng và tổ chúc cũng cấp dich vụ chứng thục chữ bý điện từ

Các tổ chức này thực hiện việc gis, lưu tr thông tin giữa các bản tham gia gto kắt hop đẳng điện tổ, cũng cấp những thông tin cần thiết dB xác nhân độ tin

cây của thông điệp đỡ liêu trong giao kết hop đẳng dién tử Ho không tham gia vio

«qué hành dim phán giao kết hay thục hiện hợp đồng điện ti, ma tham gla với tư cách là người hỗ trợ nhẫn dims bảo tinh hiệu quả và giá bị pháp lý cho việc giao kết và the hiện hợp đồng điện tử Với vai rồ quan trong nh vậy, các quy dinh về quyền và ngiĩa vụ pháp lý cn bên thứ ba này luôn lá chế dinh pháp luật không thể thiêu trong hệ thống pháp luật về giao dich đn tử của mỗi quốc gia

‘Tit hai, đôi tugng của hợp đồng MBHH trên website TMDT

Đi tương của hợp đồng là hàng hóa Khai niém hing hóa không được nêu ra

cu thé tong các vin bản pháp luật nhơng theo LTM năm 2005 (sửa đổ, bổ sung

2017) thi đối trong của hop đồng MBHH là những hàng hỏa không bi hit véo dan

10

sách hàng hĩa cém kinh doanh, bao gém: động sin, đồng sin hình thin trong tương

ân với đất Đơi với những hing hĩa hen chế kinh doanh và hàng

Ini và các vit gin

Hĩa inh doanh cĩ điều kiện thi vide mun bén chỉ được thục hiện ki hàng hĩa hoặccác bên MBHHH đáp ting diy đã các đều kiện theo quy đính của pháp luật

Thứ ba, mục dich cũa hợp đồng MBHH trên web site TMĐT.

"Mụt dich thủ yêu của các bên trong hợp đồng MEHH là lợi nhuận Đặc đểm ny xuất phát và gắn liễn với đặc điểm về chủ thể chủ yêu của hop đồng MBHH là thương nhân Tuy nhiên trên thục tẾ hiện nay, vẫn cĩ một số trường hợp một bên của hop đẳng MBHE khơng cĩ mục dich lợi nhuận Nhõng hop đẳng như vậy được thiết lập giữa mơt bên khơng nhằm mục đích sinh lợi với thương nhân được thực

Hiện trăn lãnh thổ Việt Nam, về nguyên ti of khơng chiu mr đều chỉnh của LTMtrừ Lửi bên than gia hop đồng khơng nhim mục dich sinh lợi dé lợa chon áp đụng

LTM (€hộn 3 Điều 1 LTM nim 2005 sửa đãi, bổ sung2017)

Thứ về hiệu ye của hợp đồng MBHH trên website thương mại điện từ

Hop đồng MBHH trên website thương mai điện tổ đoợc giao kit và phất ảnh.

Hiệu lực tuân theo quy định của pháp luật chung về hop đồng Tại thời diém chấp nhận để nghỉ giao kết hop đồng phát sinh hiệu lục, hợp đẳng sẽ hình thành Hop đẳng phát sinh hiệu ive tai thời điểm hop đồng được giao kết, trừ trường hợp các

tiên cĩ thda thuận khác hoặc phép luật cĩ quy định khác Theo điều 20 Nghị nh số33/2013/NĐ-CP ngày 16/5013 v thương mai điện từ quy định thời gian này là

trong vịng 12 giờ (được sửa đổi, bỗ song theo Nghị định số 08/2018/NĐ-CP)

Pháp luật cĩ quy định cụ thể đối vớ trường hop chấm dit hợp đồng đổi với

hop đồng dich vụ thương mai điện từ và các dich vụ trục huyền khác Trong thực

tấn, cĩ nhiều hop đồng cũng cấp dich vụ thương mai được xác lập thơng qua

ghơng iên điện tờ như hợp đẳng omg cập dich vụ mang intemet, thuê bao điệntho, dich vụ ngân hàng Déi với những trường hop này, pháp luật quy dinh các

website cũng cấp dich vụ thương mai điện từ và các website cũng cấp dich vụ trực tuyển khác phải cùng cấp cơng cụ trục huyền để khách hing cĩ thể gũi thơng báo

chim dit hợp đồng khi hết nh cu sử dụng dich vụ

"

Website cùng cập dich vụ thương mai dién tổ và website cũng cấp các dich vụ trục huyễn khác phi công bổ thông tin minh bạch, diy đủ về quy tỉnh, thi tue

chim dit hợp đồng bao gim các nội dang sa

-+ Các trường hợp thương nhân, tổ chúc, cá nhân cùng cấp dich vụ chấm dit

hop đồng và cách thức giã quyết hậu quả của việc châm đất hợp đồng này,

+ Thửi điểm hợp đồng chấm đứt hiệu lọc và cách thức thanh toán phi ch vụ

thông báo được coi la thời điểm hợp đồng chấm đứt

dung của hepng MBHH trên website thương mạ

Néi đang họp đồng là các điều khoản do các bên thôn thuận, bao gầm mot số

nỗi dang cơ bản sau

@ Điễu khoản quy định về chủ thể của hop đẳng:

“Thông thường trong hợp đồng nội dung này thường được ghi nhân là thôngtin các bên Một hợp đồng chỉ được xác lập ki có từ ha bên them gia thôa thuận và

xác lập Do đổ, nôi dang về chủ thể cia hop đồng là cơ bản va bit bude phải có Chủ thể của hợp đẳng có thể là cá nhân, cơ quan hoặc tổ chúc (pháp nhân, Ngoài se, việc xác định chỗ thé hop đồng còn giúp xác đnh đối tượng của hop đồng từ đó xác inh quyển và trách nhiệm cơ bản côn chủ thể

Đổi với hop đẳng MBHH trên website TMĐT thi việc xác đ nh chỗ thể của

hop đồng không chính xác được bing hợp đồng MBHH truyén thing, bồi tính te do

10 kit tính phi biên giới cũa hợp đồng Người mua, người bán có thé sử đụng tên

thất tên khác, dia chi giao hing tới cũng không nhất thất phi là chính địa chỉ nhà,

có th là địa đễm bất ỷ tốn tei ma người mua có thể nhân được hing Néu giao kết

thục hiện hợp đẳng xấy ra tranh chấp, vi pham thi việc xác ảnh trách nhiệm giữacác bên sẽ v6 cùng khó khẩn

(G9 Điễu khoản vé đối tượng của hợp đồng

Mỗi một hợp đồng đều có đất tương cụ thể Vi da như hợp đồng MBHHH thi đối tượng của hop đồng là hing hóa gL Trong hợp đồng phi ghỉ nhận đúng đối

tương ma các bên giao kết hop đồng: ngoti ra để chắc chắn, các bên thường quy dink vi loại đối tương sổ lượng, ching lo, chất ương đổi tương của hop đồng, Việc quy dinh là thé nhưng thục tẾ lợi ding bản chất của việc mua hàng qua website TMĐT, người tiên đồng không thể nhin trục tấp và cém săn phậm để đánh giá vi hình thức và chất lượng nên có nhiễu đổi tượng đã đánh tráo sẵn phầm khi

giao hàng, Vi thi, nà ro nguời tiêu ding thường gập nhất la hing hỏa nhân đượckhông giống với thông tin đưa ra rên website

Gi) Điều khoản về nội dung hợp đồng.

Diy là đều khoản bit buộc trong hợp đẳng MBHH truyền thông còn đối với hợp ding MBH trên website các bên lập hợp ding mẫu trên website có trường hop nit gọn lược bỏ nổi ding này, đỂ các bân mua và bên bán ngầm hiễu quyén và

"nghĩa vụ của nhau

Néi dung hop đồng là điều khoản khái quit về những g các bên thôn thuận

tong Hợp đồng Nội ding hop đồng co thé lam căn cử dé xúc đính những rách nhiệm "đương nhiên" cia mỗi bên khi thọc hiện hop đồng đẳng thin chỉ re được

đối tương hợp ding ma các bên dang hướng din Nội dung hợp đẳng MBHH là

quyền và ngiĩa vụ của bên mua, bin bán và bên thir ba vận chuyển (nấu ed)

(Điển khoản v Giá cả và phương thúc thanh toán

Điễu khoản về giá thường đ Làm với thôa thuận phương thúc thanh toán Các

tên trong hợp ding có thé tủy chon phương thúc thanh toán phù họp Mat sổ

phương pháp thánh toán thường được sử đụng Trả"ngần hàng: nhờ thụ

Phương pháp thanh toán là đu khoản mà hợp đẳng rên website TMĐT bắt

én mặt, chuyễn khoăn qua

thuộc phải có và hai bên giao kết hợp đẳng không gặp nhau tae tiếp mà thông qua

website để ký kắt hop đẳng nfn cin phương thức thanh toán phải cụ thể, rõ ring

dim bio quyên lợi các bên

(G9 Điều khoản về quyện và ngãa vụ của các bên.

13

Đây là đều khoản có thể đã được lổng ghip vào phin điều khoản nôi dạng

hop đồng hoặc ghi nhân thành điều khoăn riêng iệt, là điều khoăn quan trong ở cảhop đồng mua bản truyền thống và hợp đẳng trên website TMĐT vì nó là cần cử

đâu tiên để giải quyết ranh chip phát sinh Thông thường đốt với từng loại hop

đồng cụ thể thi pháp luật có quy dinh cơ bản nhất đãi vớ quyên và ng vụ của các

chủ thểthơn gia hợp đồng đỏ

(0) Điễu khoản vé thời hạn hợp đồng

iy là đều khoản quan trong rong quá trình thục hiện hop đồng trên thục tẾ nin bit buộc phải có trong Hop đồng TMĐT cũng như hợp đồng “uyên thông" Các bên nôn thio thuận c thể hôi hạn bất đu có hiệu lục cia hop đồng, thời hen

thục hiện hợp đồng (thời gian giao hàng thời gian thục hiện dich va ) và thời

iim kết thúc hop đẳng

(i) Điều khoản về phạt vi pham và bổi thường tiết ha:

ĐỂ dim bảo hơn quyền và loi ich của các bên và dim bảo việc thục hiện đúng

theo thös thuân trong hop đồng thi các bên nôn thôa thuận về điều kiện phạt vipham và bổi thường thiét hei Điểu khoản nay được quan tim hơn ở hợp đẳng

truyền thông so với hợp đồng MBHH trên website TMDT

(it) Điều khoản vi chim dt, don phương chim dit hop đẳng

Đây là đều khoản ở cả hop đồng MBHH truyền thống và hop đồng MBHHtrên website TMĐT đều phất có, và hop đồng được xác lập, thục hiện én cơ sỡ he

do, nguyên cam kết, thôn thuận Việc chim dit hợp đồng được áp dụng khi mộttrong các bên có những vi phạm cơ bản theo hop đẳng khiến cho bên côn lại không

thể đạt được mục dich ben đầu Ngodi ra, các bin có quyén thôa thuận các trường

hop được đơn phương chim đt hợp đồng

Vi hợp ding tuyển thắng nên thie thuân việc đơn phương chim đất hop đồng

6 có phù hop với những đều kiện mà hợp đẳng đã quy dint vin phi thông báo cho

‘bin còn lạ bing vin bản nấu không thông báo ma gây ra tưệt ha tỉ phi bổi thườngCòn với giao kết hợp đồng MBHH trên website TMĐT, việc đơn phươngchim đất cũng được thông qua website TMBT, bên còn lạ sẽ nhận được thông báo

14

tirwebsite và ẽ co quyền phân hỗ về việc chấp nhận hay không chấp nhận yêu cầu

don phương chim đứt hop đồng này:

(Gò Điễu khoản về giải quyết ranh chấp

Voi hợp đồng truyền thống, các bên thôn thuận chon con đường Tòa án hoặc

Trong tai nếu tranh chấp xảy ra, Đồng thoi các hop đẳng quốc tẾ việc chon luật đấu chính ngay từ khi ký kết hợp đồng nhằm tránh các rắc rối về sau trong việc

chon hoặc phii tuân theo sự điều chỉnh cia pháp luật nước nào

Con hop đẳng MBHH qua website TMĐT, vẫn để này dang còn nhiễu ý kién Xhác nhau khí cơ ché bão vé quyén lợi của các bin qua giao dich TMĐT chưa được

any định cụ thé trong luật hiện hành, khi gập phi các vụ viée này, các cơ quan ápdang pháp luật còn hing hing trong xử lý

Thứ sin, các nguyên tắc cơ bin cũa hẹp đồng MBHH trên websiteTMDT

Các nguyên tắc cơ bản oie hợp đồng MBHH trên website TMĐT được quy,

cảnh tại đều 3 BLDS 2015 như sax

“1 Mọi cánhân pháp nhân đều bình đẳng không được lận bắt do vào đễ hân biệt đối tử; được pháp luật ác hộ nbc rns các quyén nhân thân và tài sân

2 Cá nhân pháp nhân xác lập, thực ôn chẩm đứt quyển ngÌữa vụ dân sc cia mình tên cơ sở tr đo, nguyện cam kết théa thin Mot cam kt thô thiên

Miếng vi phạm điều ed của luật không trái đo đic xã hội có hậu lực thực hiệnbi với các bên và phat được chỉ thể khác tôn trong.

3 Cá nhân pháp nhân phat xác lập, thuc hiện chấm đit quyển ngÌữavụ dân

carcũa minh một cách tiện chi, trưng thực.

4: Tide tác lập thực hôn chấm đứt qyẫn ngiấa vụ dân sự không được xâm

và lot Ích hợp pháp

"pham din lo ch quốc gia dân tôc lot ich công công any

sữa người khác

5 Cá nhân pháp nhân phat tc chau trách nhiễm vềvie không thực hiện hoethực hiện không ding ngÌữa vụ dân ste

Mic dò meng nhing dic diém của hop đồng MBHH “truyền thẳng”, nhưng việc giao kắt thục hiện hop đồng MBHHH trên website TMĐT côn có mét sổ đm,

15

sing biệt đ lẽ

(Mot, về hình thức hợp đồng, v nguyên ắc, các bên được hy do lựa chon hình,

thúc hop đồng MBH trừ những trường hợp pháp luật có quy nh về hình thức cụ

thể cia hop đẳng thả các bên mua và bán hàng hóa phã tuân thủ quy dinh của pháp luật vi hình thúc hợp đồng Béi với hợp đẳng truyễn thống giữa các bên có thể gặp trục tip 48 giao kết còn gao kết hop đồng MBHH trên website TMĐT được tến

ảnh chủ yê thông qua webste cia doanh nghiệp hoặc sin giao dich TMĐT cia các

nhà cũng cấp trung gan Khác với ty điên tử tao đổi trực tp giữa bai bin, geo kết

được thục hiện qua my tương tác giữa khách hing vàhợp đồng trên website có

chúc năng đặt hàng trục tuyến của website hoặc thông qua những hợp đồng truyền thing được đơn lên wzbsts ma thông thường diy la những hợp đồng mẫu

“Hat là, sử dạng "Thông đập đế iệu én tổ" tin hành một phin hoặc toàn bổ gro dich trong quá tình giao kết tục hiển hợp ding MBHH tin website TMBT Trừ trường hop các bên có thia thuận khác, để nghĩ gao kết hop đồng và chấp nhận gro kit hop đồng có thể dave thực hiện thông qua thông địpp đỡ liệu khi giao kết,

thực hiéa hop đồng MBHH tin website MDT.

‘Ball, chủ thé trong giao kết hop đẳng MBHH trén website TMĐT: ngoài các tiên thưn gia giao kết (bân để nghị và bin chấp nhận đỀ ngh còn có mốt chủ thể có

vai tro quan trong dim bio cho việc giao kết hop đồng là các tổ chúc cung cấp dich

ve mạng và tổ chức cùng cấp dich vụ chúng thục chữ lý điện từ - diy là đặc trung sé hop đồng mua bán hing hóa truyễn thống không có Các tổ chức này không

them gia vào qué tình dim phán, giao kết hay thục hiện hop ding MBHH trênswebsite TMBT ma chỉ được thụ hiện việc gi, lư trữ thông tin giữa các bên than,

ga gao kết hop đồng cong cấp những thông tin cén thiết để xác nhận độ tin cây của thông điệp đã liệu trong giao kết hop đồng.

“Bổn là, tính phí biên giới Trong giao kết, thu hiện hop đồng MPHH tin,

-vebate TMĐT các bản tham gia hop đồng thục hién việc trayén các thông tin đế

liệu thông qua một hộ thng mang mang tính toàn cầu (vs), vi vây không có khái niệm biên giới, lãnh thổ bay vùng miễn Hop đồng MBHH trên website TMDT

16

được ký kết thông qua các phương tiện điện tử và mang viễn thông, điển hình lá meng Intemet Chính các công nghệ này mở rồng pham vi lợ kết hop đồng MBHEL trên website TMĐT ra khắp thé giới Đặc biệt là việc sử dụng mang Intemet trong

quá tình kỹ kết hợp đồng đã giúp các bên có thể ký kết họp đẳng MBHH trênswebsite TMĐT với moi đổi ác từ mơi nơ trần th giới ma không bi rao cân vé biêngiới quốc gia han chế, phát sinh giao kết, thục hiện hop đồng MBHH trên website

TMBT với thương nhân made ngoài, din dén giải quyễt tranh chấp khó khăn hon.

“Năm là, tính vô hình, phi vit chất Mỗi trường thương mei điện từ là môi

trường “phi vật chất, "vô hình", vì vậy các hop đồng MBHH trên website TMT

cũng sẽ mang tính vô hình va phi vật chất bởi vì thục chất hợp đẳng điên tr tổn ti,được lưu hi và được chứng mình bối các đỡ liêu din tử không thể cằm nắm hoặc

sử thấy một cách vật chất được

“Sáu là, tinh hiện dai, chính xác, Hop đẳng MBHH trên websts TMBT sit

dạng hấu hốt các thành hơu hiện đi hiện nay cin công nghệ thông tin như cổng

nghé điện tử, kỹ thuật số, từ tính, quang hoo, công nghệ truyền dẫn không đây dirliệu điện từ chúng tử điện ti, thơ điện ty, din tn, điện báo, fax và các hình thứctương tự khác có độ chính xác cao

Bay 1a, phi luật điều chỉnh: Pháp luật đều chinh việc giao kết hợp đồng truyền thing không để cập din những vin dé có liên qua như thông điệp đỡ liệu trao đổi đỡ liệu điện từ chữ ký điện tố Vì vây không thi áp dụng pháp luật đâu chỉnh các vin để về giao kết và thục hiện hợp đẳng truyền thông để gi quyết những vin đi phát sinh trong việc gao kết và thục hiện hợp đồng MBHH trên

svebsite thương mai điện tổ, do đó vẫn để hoàn thiện pháp luật vé Tĩnh vục này là

“4u vô cing quan trọng và cấp thất hiện nay.

1.1.3 Un, nhược diém cña giao kết, the kiệu Hop đồng mma bán hàng hón

tứtrên website tharong mai độ

1.1.3.1 Un diém cña giao kết, thục kiệu hop đồng mma báu hàng hóa rên

website thương mại điện te

dáng nhận thấy Hợp Qua những đặc diém nếu tên, te có

1

chủ yu đụ trên se tin lọt cũa loại hợp đồng này, cụ thé như seu"Một là, sự tiên lợi, nhanh chóng, minh bạch:

Hop đồng MBHH trên website TMĐT có thể được ký kết ở bất kỹ đâu, bit cứ khi nào ma không cin phii gặp mất rực tiếp đối tác Hợp đồng MBHH trên website 'TMBĐT cũng mang đến quy trình, thủ tục thực hiện nhanh chống, chính xác, mình ‘bach va giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, gớp phân bảo vệ môi trường,

TH là of ding qun lý, lou trữ và tim kiểm;

So với MBHH “truyền thắng" gây tốn kém chi phí quản lý và lưu trữ thi hợp,

đồng MBHH trên website TMĐT đã giãi quyết được phần nào các vướng mắc liên.

quan đến vẫn để lưu trữ và tim kiếm Hơn nữa, với sự hiện đại của công nghệ và thời đại Công nghiệp hóa, Hiện đại hóa ngày nay, hop đồng có thể dễ đàng truy sp, tra ei các hop đẳng đã ký, hep đẳng chi ký: Họp đẳng ta lại nhỏ vio chúc

"ống lọc của hệ thông

Be là tất kiệm thoi gian, chi phi

Tit cả những wa điểm trên đều dựa trên một mục dich cao nhất - đó là giảm thiểu chi phi cho các bên Với hợp đẳng MBHH trên website TMBT, moi thao tác cia nguời ding thư tạo lp, kid duyệt, ký KẾC gũi và nhận hop đẳng được Xác

thực que intemet một cách nhanh chóng, không cên phãi tốn kém chỉ phí thôi gian

cho việc in én, quản Lý, ưu tr, chuyên phất hợp đẳng hey đ chuyển din địa điểm, để ký hợp đồng trục tiếp với khách bàng,

1.1.3.2 Nhược điễu cña giao kết, thực hiện hợp đồng wna bán hàng hón

trên website thaeong mai điện tr

Mặc dù khá nhiều ưo đểm nỗi bật nung hop đẳng MBHH tin website TMBT cũng có những nhược đễm nhất din một số rồ ro pháp lý có thể gip là

Do hop đồng MBHH trên website TMĐT mang tinh phi biên gói, vi vậy khi

xây ratranh chấp rất khó xác inh được dia đm giao kết họp đẳng, đặc bit a trong

các giao dich quốc té Do đồdim bão các rik ro được giải quyết bồi cơ quan tài

phn hoặc cơ chế xử lý các bên cần có thêm các thôa thuận để xác dink rổ việc này

18

Do tính phí vật chất, vơ hành của hop đồng, khi cĩ tranh chip cũng rt bất tién

hi khơng chúng minh được bin gốc và chữ ký gốc Do đĩ trong trường hợp nàycác bên cin co sự xác địnhrõ rang vé bên thử ba trong việc xác nh chữ ký số hoặc

vi các điền kiện tương tự cĩ hiệu lục của hop đồng được xác đnh cụ thể

Co thể xây ra trường hợp mắt hoặc bị đất lơ đỡ liệu, việc này cĩ thé iy ra khỉ

các bên ủy quyển cho bên thứ ba lưu trổ thơng tin hoặc chúng thục đỡ liêu.Vin để

16 thơng tn do hacker mang tin cơng cũng la một trong những rồi ro cho các bêntrong việc giao kit và thục hiện hop đồng điện tr Vin để lừa đáo cũng rồi ro lớn

hiên các doanh nghiệp Việt Nam cịn s dé chưa tiép cân đãi với hợp đẳng TMĐT ‘Tuy nhiên, với sw phát triển khơng ngừng của khoa học cơng nghệ ngày ney,

những nhược dim này cĩ thi sẽ sem được khắc phục rong tương et khơng xe11⁄4 Phân loại hẹp đồng mma bản làng hĩa trên website thong mại điệu tic

Hop đồng MBHH trên website TMĐT hình thành và phat iẫn song song với sx hình thành và phát biển cde thương mai điện ti; Dựa tên thục tiến quá tình phat hiển và cơng nghệ được sở dung trong quá tình ký kết hợp đẳng MBH trên webdte TMDT, cĩ thé phân chia thành bổn loại hop đẳng MBHH trên website

TMĐT như sau

Thứ nhất hop đơng MBHH truyền thing đoợc dim lân website: Bao gém các

hop đồng truyền thống đã được sử đụng một cách thường xuyên và được chuẫn hĩa

vi mit nội dụng do một bên soạn thảo va được dum lên website đ các bên tham gia lng kết Các hợp đẳng thường được đưa tồn bổ nội dung lồn website và phía dưới thường cĩ mit “Déng ý" hoặc "Khơng đơng ý" af các bân tham ge lua chọn và xác nhận my đồng ý hay khơng với nơi dang cũng nh các điều khộn của hop đẳng

Thứ ha, hop đồng MEHIH trên website TMĐT hình thành qua giao dich hyđơng Trong hình thức néy, người mus tiên hành các bước đặt hàng tuẫn hr trênwebsite của nguời bán theo quy tình đã được tự động hĩa, diy là hình thức hợpđẳng điện từ được sử dụng phố biển trên các website TMĐT bản lễ (B20), đến

Hình như Amazon cơm, Thegioididong com vn Méy tinh te tổng hop nội dụng

va xử lý trong gu tình gia dich du tin các thơng tin nguồi mua nhập vào

19

Thứ ba, hop đồng MBHH trên website TMĐT hình thành qua thơ điện từ.

Hop ding này thường được thiết lập qua nhiễu email rong quá trình giao dịch tuy

vy các bên tham gia thường sổ tập hợp thánh một hợp đồng hoàn chỉnh saw quả

trình giao dich để thông nhất các nội dung đã nhất tr trong quá tình dim phán

Thin, hợp ding MBHH tiên website TMĐT hình thành trên nền ting Hopđồng điện từ có sử dang chữ ký số chữ lý đân từ hình thành rên nền ting

BFY-<CONTRACT là nên tang kỹ sổ hop đồng trung gien, được phát biển chay trên nền

tầng Web-based mang lại iên ding và en toàn bão mật thông tin cho người ký vàkhả năng chay da nên ting Đặc

bên phải có chữ ký số, chữ ký điện tử để ký vào các thông điệp dỡ liệu trong quá

trình giao dich Chỉnh vi có sở dụng chữ ký số nên loại hop ding điện tử này có độnỗi bật của loại hợp đồng điện tử này là các

‘bio mật và răng buộc trách nhiệm các bên cao hơn các hình thức rên.

12 Nhái quit pháp hật vễ giao kế, thực hiện hợp đồng uma bản hàng

hồn trên website thương mai điệu ở Việt Naw

121 Nguồn pháp lật điều chink hop đồng una bin hàng hóa trên

website thương mai điện tí ở Việt Nam

‘Thai diém truve năm 2000, TMĐT còn là thuật ngữ pháp lý mới LTM nắn 1997 nhắc tới hình thức hop đẳng bằng phương tận điện tờ như fer, telex, thư điện

{iva coi ching là vin bản @iéu 49) Như vậy, hệ thống pháp luật Việt Nam chỉ

được coi là có quy định vé hop đồng bing phương tên điện tờ nhưng chưa thể hiện được bản chất và tim quan trong của TMĐT, chưa cụ thể hoá các khía can kỹ

thuật cần và đã cho việc áp dụng hợp đẳng TMĐT một cách có hiệu quả Cũng vì

thể nén mét sổ vụ án kinh t lién quan ái giá bị chứng cứ cũa thơ điện tổ bản fx trong giao dich hợp đồng xuất hiên ma các quy dinh pháp lý thời Ấy lạ chưa a để

gai quyết

in giai đoạn từ năm 2000 dén nắn 2003, mốt số văn bản pháp lý chuyên,ngành đã có những quy ảnh rổ răng và cụ thé hơn về giao dich đin từ nhực BLHSnăm 1999, Luật Hai quan nim 2001, Pháp lệnh Quảng cáo nim 2001, Thông tử,

Nghĩ định hướng dẫn trong fish vục tii chính - ngân hàng Tuy vây, do nhận thức

”

chưa toàn điện về TMĐT, các quy ảnh pháp luật tiên còn thiểu din ti việc khỏ áp dang rên thục tin

hin ching nhống vin bin được coi a quan trong nhất nhằm hình thành khung,

ship ly diy đã cho ứng dụng và phát tiễn TMBT nói chung và hop đồng MBHH,

tiên website TMĐT đều được bất đâu hình thành, xây đụng và ban hành trong giai

đown năm 2004 - 2005, qua đó to rên để hình thành các vin bản pháp lý chi tất hơn về những vin để lin quan nơ bão vệ quyền lợi người Liêu ding quyền sỡ hữu tr tuệ

thông tin cá nhân trong TMT, cơ chế đều chỉnh các hình thie ting dụng TMĐT cụ

thể cũng như cơ ch xác Ảnh chúng cử và gt quyết tranh chấp phát sin

Năm 2005, Quốc hội thông qua ba luật có tính chất đặt nền tăng pháp lý cho

hop đồng điện tử nói chung và gao kết hop đồng MBHH trên websiteTMĐT nóising, đò 1a LTM, BLDS và Luật Giao dich điện từ

Đổi tượng điều chỉnh của LTM năm 2005 liên quan đắn các hoạt động thương, mới gdm các hoạt động nhằn mục đích sinh lợi cụ thi như mua bán hing hoá, cùng

ting dich vụ di tu xúc tiến thương mai và các hoạt động nhẫm mục đích sin lợi

Xhác thục hiện tén lãnh thd made Công hoa xã hội chủ ngiĩa Việt Nam (hoán 1, Điễu 1) BLDS đã quy đnh phin nào dia vĩ pháp lý, chuẩn mục pháp lý về cách

ng xử của cá nhân, pháp nhân, quyễn, ngiễa vu về nhân thân và tải sẵn của cổ

nhân, pháp nhân trong các quan hệ được hình thành trên cơ sở bình đẳng, tự do ý chi, độc lập vi ti sẵn và tư chi trách nhiệm (Điều 1) Như vây, với đặc thi la một

loại hop đẳng MBHH đặc biệt, hop đẳng MBHH trén website TMBT cũng chịu mrdu chính của LTM năm 2005 và BLDS năm 2005 Tuy nhiên, cả là LTM, BLDSđều chỉ ding lei ð những quy định chung về đều chỉnh hop đồng MBHH truyền

thông ch chưa có quy dink nào điề chỉnh cu thể vé hop đồng MBHH trén website

Nhờ vậy, khung pháp lý cho giao dich TMĐT được hình thành với hai trụ cốtchính la Luật Giao dich điện ti 2005 và Luật Công nghệ thông tín 2006, các Luật

6 liên quan cùng các thông tơ quy định ch tất về những khía cạnh cụ thể của giao

cách độn tờ trong từng lĩnh vục ứng đụng đặc thà

122 Nội dung của pháp hật Việt Nam về giao kết và thực hiện hợp đồng

.MBHH trén website TMBT

Luật Giao dich điện tữ2005 đã đặt nin ting pháp ý cơ bản cho các giao dichđiện tử trong xã hội bằng việc thừa nhận giá tị pháp lý của thông điệp đỡ liệu,

đồng thôi quy định chỉ tất về chữ Igy đân ti,một yêu tổ võ cùng quan trong nhẫn

dim bảo độ tin cậy của thông điệp dữ liệu khi tiên hin giao dich Nêu Luật Giao

cách din từ chi tập trung chủ yêu về điều chỉnh các khía canh pháp lý của giao dich

iin từ th Luật Công nghệ thông tin chủ yêu quy đ nh về hoạt đông ứng dụng và

hát tiễn công nghệ thông tin cũng những biện pháp bio dim vé mất chính sách và

ha ting cho các host động này, Luật Giao dich đin từ năm 2005 chi đặt ra các quy

inh vi Người khôi tạo thông điệp để kậu, Thời đm, dia diém gis thông điệp đế liệu, Nhân thông điệp đã tiêu, Thời điểm, địa điểm nhận thông điệp đỡ liệu, Gối và

hận tự động thông điệp để liệu Như vậy, Luật Giao dịch dién từ năm 2005 mới

chỉ ding lại ð việc quy dinh những vin đề liin quan đến yêu tổ kỹ thuật của việc trao đổi trong giao dich đân từ mà chưa dia ra được các quy định chỉ tiét mang

tinh phép lý liên quan din các giả đoạn để nghỉ và chip nhận dé ngủ giao kết hop

đẳng MBHH trên website TMĐT Chính diéw này đã lâm phát sinh nhiều vẫn để

gây khó khăn cho việc git quyét ranh chip phát sinh néu có

Bên cính LTM, BLDS và Luật Giao dich dién tis host động MBHH trênwebsite TMĐT (vide giải quyễt các tranh chấp trong Tính vục MBHH trên website

“TMĐT) còn chit nr điều chỉnh của mốt số uật nh, Luật Công nghệ thông tin năm, 2006; Luật Viễn thông năm 2009, BLHS năm 1999 (sửa đổ, bổ sung nim 2008),

Luật Béo về người tiêu ding năm 2010, Luật Quảng cáo năm 2012; Luật Đâu nr2014; Luật Doanh nghiệp năm 2014; BLHS nim 2015; BLDS năm 2015; Luật Anninh mang năm 2018; Luật Quản lý Thuê 2019; Luật Thi hành án hình sự năm,

2019; Luit Doanh nghiệp 2020; Luật Đâu tơ 2020; Luật sta đổ, bổ sung mốt số

di của Luật Xử lý vĩ pham hành chính năm 2020

Tiếp đến cơ sở phép lý hướng dẫn, quản lý host động giao dich và các hoạt

đồng tiên quan đến MBHH trên website TMĐT, Chính phủ đã ban hành: Nghỉ

ảnh 57006/NĐ.CP ngày 09/62006 vì Thương mạ đến tổ, Nghỉinh 52/0013/NĐ.CP; Nghĩ định 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 quy đnh chỉđất thi hành Luật Giao dich điên tử về Chữ ký số và Dich vụ chúng thục chỗ lợ sổ,Nghĩ đính sổ 101/2013/NĐ-CP ngày 22/11/2012 vé Thanh toán không ding tênmit, Nghi định 80/2016/NĐ-CP sa đỗ, bỗ sang một số đu của Ngủ định số

101/2013/NĐ-CP; Nghỉ ảnh 156/2016/NĐ-CP sta đổ, bổ sng một số đều côn

Nghĩ ảnh số 27/2007/NĐ-CP ngày 23/02/2007 của Chính phủ về giao dich dién từtrong host động tài chính, Nghỉ ảnh 09/2018/NĐ-CP quy đính chỉ tit LTM vàLuật Quin lý ngoại thương vé hoạt động MBHH và các host đồng liên quan trực

ấp đến MBHE cin nhà đâu hr nước ngoài, tổ chúc kinh tế có vẫn đầu hơ nước

ngoài tai Việt Nam; Nght dinh 130/2018/NĐ-CP quy định chi tt thi hành Luậtgio dich điện từ về chữ lý số và dich vụ chứng thục chữ ký số, Ngh ảnh

136/2030/NĐ-CP quy định chỉ tt một sổ điều của Luật Quên lý thé, Nghị din -47203L/NĐ-CP quy đính chỉ tết một số đầu của Luật Doanh nghiệp

VÌ xử lý vũ phem trong fish vục MBHH trên website TMĐT được quy Ảnh.«qua các Nghi Ảnh nh rau: Nghị Ảnh số 25/2014/NĐ-CP nghy 07/4/2014 quy dint

vi Phong chống tối pham và vi pham pháp luật khác có sở ding công nghệ cao,

Nghĩ ảnh số 185/2013/NĐ-CP ngày 15/11/2013 quy định xở phat và phưn hànhchính trong host động thương mai, sin xuất, buôn bán hing gã, hing cân vàvệ tuyển lợi người tiêu dàng, Nghi đính số 124/2015/NĐ-CP ngày 19/11/2015, sce

đổi, bổ ming một số đều cin Nghi dinh số 185/013/NĐ.CP ngày 15/11/2013; Nghĩ đánh sổ 98/2020/NĐ-CP quy dinh xở phạt vi pham hành chỉnh trong host

đồng thương mai, sẵn xuất, buôn bán hing gã, hing cém và bảo vỆ quyên lợi ngườisifu ding

Vé Thông te hướng dẫn thi hành, gim những Thông tr nhờ sau: Thông tr

sổ 12/2008/TT-BTTTT ngày 30/12/2008, của Bộ Thông tin và Truyền thông hưởngdấn thục hiện mét số nội dang của Nghị Ảnh số90/2008/NĐ-CP côn Chính phố về

chống thư rác, Thông tư sổ 472014/TT-BCT ngày 05/12/2014 của Bộ Công thương quy ả nh vì quản lý website TMĐT, Thông tr z6392014/TT-NHNN ngày

11/13/2014, của Thắng đốc Ngân hàng nhà nước vé dich vụ tung gian thanh toán, Thing te 302016/TT-NHNN sin đổ, bổ sing một số Thông tr quy định về host

ding cùng ứng dich vụ thanh toán và dich vụ trung gjan thanh toán, Thông tr37/2016/TT-NHNN quy đính vé việc quân lý, vận hành và sử dang Hệ thông Thanh

toán din ti lin ngân hing Quốc gia; Thông từ 21 2018/TT-NHNN sit đổ, bổ sung một sổ điêu của Thông từ số 37/0016/TT-NHNN

Ninrviy, cho đến nay kixang pháp lý cho host động TMĐT đã được hình thành, tương đối diy đủ với hệ thing các vin bản pháp luật khá toàn điện, dip ứng các yêu sầu v mất pháp ly đố vớ việc phát tiễn TMĐT ö Việt Nam

Hop đồng mua bán hàng hóa trên web thương mai điện từ được ra đời donhu cầu điều chinh pháp init đốt với các quan hệ xế hồi phat nh trong các quan hệ

php luật mua bán hàng hóa được thục hiện bằng các phương in điện từ có kết nất Intemet, mang viễn thông và các mang mở khác Qua việc dan ra khú niên, phân lo, đặc đẫm và phân tich một số khía cạnh của phép luật và tim hiểu vỀ lịch mồ: "nguồn gốc các quy định pháp luật đu chỉnh vẫn để giao kết, thục hiện hợp đồng

nua bản hing hoa tin website thương mai điện từ cho thiy, ghép luật nước ta để cóandi liêu, bao quất tương đối toàn dién, đầy di những vin dé Lý luận vé thương maia tử nổi chung và vi hợp đồng mua bán hing hóa trên website thương mei điện

ti từ đổ nghiên cứu thục trang pháp uật và thục tf thi hành giao kết thực hiện hop đồng mua bán hing hóa trên website thương mai điện từ ð Việt Nam để nhằm đơn ra

các kiến nghĩ phù hợp trong vie hoàn thiện phép luật thương mai đến từ

CHUONG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VÀ THỰC TIỀN GIAO KET, THỰC HIEN HỢP DONG MUA BAN HÀNG HÓA TREN WEBSITE

THUONG MẠI ĐIỆN TỪ Ở VIET NAM

2.1 Giao kết và thực hiệu hop đồng mma báu hàng hóa trêu website từrơngxi điệu tí

2.1.1 Giao kết hợp đồng uma báu hàng héa trân website thrơng mai điện tic Đi với hop đẳng truyền thing, việc giao kắt hop đẳng phi twin theo một tình tự nhất đnh Trinh tự giao kết hop đẳng la quá tinh ma các bên bày tô ý chỉ cing di đến một thia thuận làm phát sinh quyền và ngiữa vũ Qué hành này chia

thành hai gsi doen chính được pháp luật quy định gdm cổ: Để nghĩ giao kết hop

đẳng và chip nhân giao tết hợp đồng

Đổi với giao ket hợp đồng MBHH trên website TMĐT được tiến hành chủ

yu thông qua website của doanh nghiép hoặc sin giao dich TMĐT ci các nhà

cung cấp tring gien, giữa bên mua và bên bán có thi không biẾt mất nhau không tiết bên bia nh thể nào, chỉ bit giao kết quả viée đất hàng trục tuyên của website

hoặc thông qua những hop ding mẫu đã được đơa lên website

Đi với một hop đồng MBHH truyền thống, bên đỀ nghĩ giao kit sẽ là bản,

dun 14 các đều khoản cña hợp đồng Tuy nhiên trin website TMBT, khách hing làgut để nghĩ giao kit hop đồng nhưng thương nhân mới là người quyết đính các4u khoản hop đẳng va đơa ra thông báo mi để ng giao kit hop đồng Như vậy,

có th tom tất qué tình giao kết hợp đồng MBHH trén website TMĐT nh sa

Bước 1: Cá nhân, thương nhân, tổ chức bán hàng đưa ra thông báo môi để"nghỉ giao kit hop đẳng

Bước 2: Khách hàng đưa ra để nghị giao kết

Bude 3: Cá nhân, thương nhân, tỔ chúc bán hàng tr lời để ngh giao kết hợp

đẳng của khách hing

"Những nội ding này sẽ được di sấu phân tích trong các nối dang dưới dy

2.1.11 Thông báo mời dé nghị giao kết hợp đồng mma báu hàng hóa trên

website thương mại điện tí

Trong giao kết hop ding MBHH trin website TMT, căn cử theo Điều 12

Nghĩ ảnh sổ 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ đã quy dink: “Mớt théng báo bằng

ching te đn vỗ để nghị giao kết hợp đồng mã không có bên nhận cụ thé thi chỉ 1a thông báo mời để nghĩ giao kết hop đồng Thông báo đỗ chưa được cơi là để night giao hết hợp đồng trừ iu bên thông bảo chỉ rổ tử thông báo đồ trách nhiệm của mình trong trường hop nhận được trả lời chấp nhận “ Quy nh này đã kết hữa quan đm Điễu 12 Nghĩ định 57/2006/NĐ —CP và công la lần đầu iên pháp luật Việt Nem dun ra quy dinh đề cập tôi loi mới dua ra để nghĩ giao kết hợp ding Theo đó, một lời để nghị giao kết hop đồng mé không hướng tới một bên nhận cụ thể th không thể co là mốt dé nghĩ giao kết hợp đẳng và bên đơa ra lời mời không

‘a răng buộc trách nhiệm khi có người đơn ra lời chấp nhân trừ trường hop bên

thông báo tự mình chi rõ trách nhiệm trong trường hop được tr lới chấp nhân bồi

Xôi đô thông báo này đã có giá trì như một để nghị giao kết hợp đẳng.

“Theo khoản Ì Điễu 386 Bộ luật din my 2015, đề nghĩ giao kết hop đẳng là vide thể hiện rõ ý định giao kết hop đẳng và chiu mrring buộc về để ngủ này của

bên đi nghĩ đối với bên đã được xúc định hoặc tới công chúng (su diy go: chung

1à bên được ng) Thục chất đi nghĩ giao kết hợp đồng là việc mot bên biễu lồ ý chỉ của mình trong việc mong muốn them gia giao kết một hop đẳng chúa đụng các nỗi dung thôa min yêu cầu theo quy định pháp luật với một đối tượng cụ thi Bồi Tẽ thông qua lời mời cũng như đề nghỉ nay khách hing có thể biết được hing hỏa dich vụ và các thông tin v nỗ được dum vào giao dich và qua dé có thé xem xét có hen gia vio giao dich này hay không và tin hành giao dịch này như thể náo

Ta có thể tham khảo thông báo vi để nghị gao kit hop đồng MBHH trên

website TMĐT sa

Hình 2:Thông tn về thương nhân bán hàng

VÌ phương din pháp Ij, không có mr khác nhau giữa đã nghị giao kết hop đồng thông thường và đề ngự giao kết hop đồng hướng tới cổng chúng Haw quả

hấp của hei dang dé nghĩ giao kết nay là giống nhau Điều đó có ngiĩa là ki có bit kỹ người nào đó nhất trí với để nghị giao kết hợp đẳng hướng tới công chúng và tiễn thị sung thuận của mình theo cách thúc ma để nghị yêu cầu thì nyưng thuận

mm

đó được coi là chấp nhân để nghị và hợp đồng được giao kết Người tra lời chấp

nhận gao tết cố quyền yêu cầu bên đưa ra để ngủ giao kết hop đẳng hướng tới

công chúng thục hiên hop đẳng Néu bin da ra đề nghĩ không thực hiện, bên ta

lời chấp nhận có thể đồi béi thường thiệt hai!,

Căn cử theo Điều 15 Nghị dinh số 52/2013/NĐ-CP v thông báo mời để nghĩ

geo kit hop đồng rên website TMĐT, quy dink: “Nếu mốt website TMĐT có chức

ning đất hàng trực hgễn dp chong cho từng hàng hóa hoặc dich vụ cụ hễ được giới thi trên website đó thì các thông tin giớt hiệu vé hàng ha dich vụ và các đền hoán liên quan được coi là thông báo mời để nghĩ giao hết hợp đồng của thương niên, 18 chúc, cả nhân bán hàng theo quy nh tại Điều 12 Nghĩ dh nay.” Quy inh này tại Điều 12 Nghĩ Ảnh sổ 52/2013/NĐ-CP cũng tương đẳng với quy định trong Công ước vé sở dụng giao dich dién tử trong hợp đồng quốc tổ năm 2005 của Liên hợp quốc Điều 11 Công ước này quy nh như smu: "Mớt dé nghĩ giao lắt họp “đẳng được làm thông qua một hay nhiễu giao dich điện tit hông gin din một hay hud bên vác din, nhương các bên có

bao gầm các để nghị sử cing các ứng mg tương tác đễ thay thé các chào hing thông qua các hệ thẳng thông tn đó, được là một lời mời âm ra chảo hằng trừ lồn nb chỉ rõ ÿ dinh của bên dé nghị muỗn rằng buộc trách nhiệm trong trường hop ioe chấp nhân" Tiên cơ sỡ thông báo lời mời gao kết hợp đồng này sổ được xác inh nw: “Chứng từ điện tie do khách hàng khôi tạo và gin ch bằng cách sit dng

chức năng đặt hàng trực hyễn được cot là để nghĩ giao kết hợp đồng của khách hing đổi với hàng hóa hoặc dich vụ gin kim chức ning đất hàng trực nyén

“để (Điễu L7 Nghĩ ảnh số 52/2013/NĐ-CP)

Bén cạnh đó trước thời diém khách hing git dé ngh giao kết hợp đồng bên

thản hàng trên Website TMĐT cần cũng cấp diy di các điều khoản côn hop đồngXôi sử dang chúc ning đặt hing trực tuyén trên website TMĐT theo quy dinh tat

Điều 16 Nghĩ Ảnh 52/2013/NĐ-CP như sau “Website TMĐT có chức năng đốt ễ sử hong thông tin đầu cô Hi dp côn

"al Văn Bồn 2B), Hộp đống đi Ba pape Đột Nơ Nhà chữ pip, HÀ Nội 162 64

"hàng trực hyễn phải cing cấp cho khách hàng hông tin về các điều khoán cia hop “đồng được quy (ảnh từ Bid 30 din Điẫu 34 Ngh dinh này trước thời dtém khách hàng gin để ngh giao kết hợp đồng "2

2.1.1.2 Đề ughi giao kết hợp đồng uma báu hàng hóa trân website thongï điện tie

‘Theo khoản 1 Điễu 386 BLDS nim 2015, để nghĩ giao két hop đẳng là việc

thể hiện rõ ý đính giao kit hợp ding và chịu năng buộc vỀ đã nghị này cũa bên để "nghị đối với bin đã được xác dinh hoặc tới công ching, Như vậy, dé ng giao kết

hop đồng là phải thôa mãn ba yêu cầu

Mét là thể hiện tổ ý định giao kết hợp đồng ĐỂ lam đoợc điều này, bên đơn xe để nghị căn phi nêu rõ nội dung chủ yêu của hop đồng (bao gầm đổi tương và

diy đã những điều khoản cơ bản khác cis hop đồng mã néu thiêu chúng thi hop

đẳng sẽ không thể hình thành hoặc có thé tiễn hành giao kế sao cho bên được để "nghĩ chi cần trả lời chấp nhận lá đủ đ giao kết hop đẳng, ma không cần thêm bắt

kỹ điều liên bỗ sung nào,

Hii là có tinh xác định của chỗ thể duve đề nghị, điều này thể hiện ở d

nhận để nghi phải là chỗ thể xác dink, nói cách khác, đề nghỉ giao kết hop đồng hải chỉ rõ ý chí của bên đề nghĩ muốn giao kết hop đồng với i, người nào, côn nêu

để nghị hưởng tới một tip hợp người không xác định (quảng cáo, mời thâm cửa

hàng, ) sẽ không được thửa nhân é để nghĩ giao kết hop đẳng

cau thể Nu không đáp ứng yêu cầu này, một lời chảo mấc đò hung tii chủ thi xác ok và chứa đọng nôi dang chủ yêu của hop đẳng vấn sẽ không có gti của để

nghĩ giao kết ma chỉ được xem nh bản thông báo thông thường, Dưới diy là một

ví đụ về di ng; giao kết hop đẳng MBHH ttén website Sofie com:

Nea Ne T01) “Fp đống hương nợi in Đao pháp hộ Vie Nơi] Tận tân tục Titec, Hoc vn,

emg 3.

Tình 3: ĐỂ nghị giao kết hop đẳng MBHH trên website

Bút lại để nghị giao kit hợp đu

“rong nhiêu trường hợp, vì nhiễu lý do khác nhau bên du ra lời để nghi giao kết hợp đông muốn thay đỗt hoặc nit lử li đồ nghỉ của mình "Xuất phát ừ nguyên

tắc te do, tư nguyện giao kết hợp đồng và tư đính đoạt của các bên khi tham gia

quan hệ MBH, phip luật ôn trong se thay đổi ý chi của các bên trong quá tinh geo kit hop ding Trong trường hợp này, để nghị giao kit hop đồng là cia một bên đơn ra nên pháp luật cũng tôn trong vide thay đổi ý chi của bên đó Tuy nhiên, xuất phat từ nguyên tắc công bằng, đỄ dim bảo lợi ich cho các bản, BLDS 2015 đã quy

cảnh bên đề nghĩ chỉ được rút ni để nghị trong hai trường hop

“Bin dé nghĩ giao kết hợp đẳng có thể thay đã, rit la để nghn giao kết hợp

“đẳng trong trường hợp seu đậy

a) Bin được để nghĩ nhận được thông báo vé việc thay đổi hoặc nit lại để ngha trước hoặc cũng vớt thời đễm nhân được để ng

b) Điẫu kiện thay đổi hoặc nit lại để nghĩ phát sinh trong trường hợp bên để night cô nêu rổ về vide được thay ds hoặc rit lại đề nghĩ khí đu liện đó phát sinh “3

(Quy Ghi Đền 399 BLDS 2015

30

Không chi bên dé nghị có quyền sẵn đỗ, thay đỗ nỗi dụng để nghĩ mà bên được để nghỉ cũng có quyền sửa đổi để nghỉ Theo quy dinh tsi Điều 392 BLDS 2015: Khi bên được đồ nghị đã chấp nhận giao kết hop ding nhơng có nêu điều

iện hoặc sim đối đã nghị thi coi nh người này đã dun ra dé nghị mới Theo đó khitiên được dé nghỉ mặc đà tr li chấp nhân nhưng có nêu đều kiên hoặc sửa đỗi đểnghị thi trường hep này duve coi như nguời này đã đua ra lôi để ngủ mới Bên

được dé ngủ chỉ được co là chip nhân dé nghị giao kết hợp đồng nâu bên được dé

"nghị chấp nhân toàn bộ nội dụng côn để nghỉ Do đó, nấu bên được để nghĩ không

sin đồi th rõ rùng ho đã nêu ra một đồ xuất

chip nhận toàn bô ma lại cổ yêu

mới và mong muốn được bên kia chấp nhận Vi vây, đó không thể được coi là chấp nhận đề nghĩ mà chỉ có thé được coi là để nghị mới mà thôi

Hy bố để nghi gac bế

“rong một số trường hợp bản đỀ ngữ không còn mong muỗn giao kết một hop đẳng với bin được đề nghỉ và muỗn hủy bô để nghĩ giao kit, Tôn trong y ti và để

đầm bảo quyền li cia các bên rong quan hệ hop đẳng, pháp uật cho pháp bên daxe lời dé nghị có thể hủy bỗ đề nghị Thao Điều 390 BLDS 2015 quy định: Bên để

"nghỉ giao kit hop đẳng có thi hữy bé đề nghĩ néu đã nêu rõ quyễn này trong để nghị

và bên được để nghi nhân được thông báo về việc hủy ba để nghĩ trước khi người

nay gũi thông báo chip nhận đồ nghỉ giao kết hop đồng

Website TMĐT có cơ chế cho pháp khách hàng rà soát bỖ song site đổi và

xác nhận nội dung giao dich trước khi sở đụng chúc năng đặt hàng trực tuyển đã gũi đề nghĩ gio kếthơp đồng Căn cứ vào Khoản 3 Điều 18 Nghị ảnh 52/0013/NĐ.CP

quy định "Cho phip ich hòng sau Wa rà soát những thông h nói rên được lựa

chon hiy giao dich hoặc xác nhôn việc dé nghĩ giao kết hợp đồng” Cá thé nối khỉ Xhách hing kiểm ra lạ thông in tein lời để nghị giao kết hop đồng căm thấy không

hủ hợp thi được quyén hiy giao dich đẳng ngiĩa lời dé ngủ giao tết hop đồng ‘ban đầu cũng chấm dứt.

“aga Te O0I7) “ấp đống hương ma đao php hố Vie Mn Tuệ tân tc hậ lọc, Hoc vn,

31

nigh giao kit hợp đồng

Bin dé nghi không thé te mình rang buộc vĩnh viễn với đề nghĩ giao kết hop

đẳng mà hiệu lục tăng buộc của để nghĩ giao kết trong các quan hệ hợp đẳng nổichung sẽ chim dit trong các trường hợp xu: Bên đoợc đồ nghĩ chấp nhận giao kết

hợp đẳng: Bên được đề nghỉ trả lời không chip nhận, Hét thời hạn trả lời chấp nhận, Khi thông báo về việc they đổi hoặc nit It để nghị có hiệu luc; Khi thông ‘bio vviệc nly bỏ đỀ nghĩ có hiệu lục; Khi thông báo về việc hủy bỗ để nghĩ có

liệu luc; Theo thie thuận của bên để nghĩ và bin được để nghĩ trong thời hạn chữtiên được dé nghị trả lời Điễu 391 và Điễu 395 BLDS năm 2015) Theo đó, Điều395 BLDS 2015 quy định nh sau: Trường hop bên để nghị chất, mất năng lựcảnh vi dân sự hoặc có khỏ khẩn trong nhận thức, làn chủ hành vi sew ki bên được

để ng trả lời chấp nhận giao kit hợp đồng thi để nghĩ giao kit hop đẳng vin có giá tị, trừ trường hop nội dung giao kết gin iễn với nhân thân bên đã nghỉ

“Trường hợp giao kit hợp đẳng nữ dụng chúc năng dit hàng trục tuyển trần các website, do guy trình giao kết có nơ khác biệt nin pháp luật hop đẳng Việt Nam có những quy ảnh vé chim dit đề nghĩ giao kết hop đồng trong nhõng trường hop Theo Điều 20 nghị định sổ 52/2013/NĐ-CP: Truờng hợp thương nhân, tổ chúc, cá nhân bán hing có công bổ thời bạn tr lời để ng giao kết hop đẳng, néu hết thời

Hạn này ma khách hàng vẫn không được tr lôi th đề nghi giao kết hop đồng cin

Xhách hàng chim dit hiệu lọc Việc tr lời chấp nhận sau thời han này đoợc cơi làmot dé nghĩ giao kết hợp ding khác từ phia thương nhân, tỔ chúc, cá nhân bản

hàng Trường hop thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng không công bổ 18 thời Hạn tr lới 48 nghĩ giao kết hợp đẳng, néu trong vòng 12 giở kể từ khi git để nghị ao kết hop đồng khách hing không nhân được tr lới để nghĩ giao két hop đồng thi để nghị giao kết hợp đẳng của khách hing được coi là chấm đất hiệu lực”

2.1.13 Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng mma báu hàng hóa trên

website thương mại điện tí

Sau kh lõi để nghị được đơa tả, việc quyết định giao kit hợp ding là để ngh.

Saja Re 0017, “Hp ống Hương tu đội eo pip hất Hộ Nw Tn tục Hà học Học rên

emg 3.