Phát triển chiến lược marketing mix cho sản phẩm xe ô tô điện Vinfast tại thị trường Manila, Philipines. Ở Philippines, cơ quan quản lý thuế chính thức là Cục Thuế Nội địa (Bureau of Internal Revenue BIR). BIR chịu trách nhiệm thu thuế thu nhập cá nhân và doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng (VAT), và các loại thuế khác. BIR cũng có vai trò quản lý và kiểm tra việc tuân thủ các quy định về chuyển giá (transfer pricing) đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Philippines. Trong ngành công nghiệp ô tô điện, việc áp dụng transfer pricing là rất quan trọng để đảm bảo công bằng về mặt thuế và tránh việc trốn thuế thông qua việc chuyển giá. BIR thường áp dụng các quy định và hướng dẫn về chuyển giá dựa trên các nguyên tắc và tiêu chuẩn quốc tế, như Hướng dẫn về Chuyển giá của Tổ chức Thuế Liên bang (OECD Transfer Pricing Guidelines).
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING
Đề thi KTHP môn ERP (SCM) hình thức tự luận không thuyết trình (TL0TT) (Áp dụng cho các lớp Đợt 2 HKC 2022)
I Đề bài gồm có 2 tình huống
TÌNH HUỐNG 1 – Tập đoàn InnoTech
Tập đoàn InnoTech quyết định sản xuất ba sản phẩm mới Năm nhà máy trực thuộc hiện đã dư thừa công suất sản xuất Chi phí sản xuất tính theo đơn vị của sản phẩm đầu tiên sẽ là $29, $28, $32, $29 và $31 ở các nhà máy 1, 2, 3, 4 và 5, tương ứng Chi phí sản xuất tính theo đơn vị của sản phẩm thứ hai sẽ là $43, $42, $46, $41 và $45 ở các nhà máy 1, 2, 3, 4 và 5 tương ứng Chi phí sản xuất tính theo đơn vị của sản phẩm thứ ba sẽ lần lượt là $48, $35 và $30 ở các nhà máy 1, 2 và 3, trong khi các nhà máy 4 và 5 không có khả năng sản xuất sản phẩm này Dự báo bán hàng chỉ ra rằng sản phẩm 1, 2 và 3 sẽ được sản xuất lần lượt là 1.700, 800 và 1.000 đơn vị mỗi ngày Các nhà máy 1, 2, 3, 4 và 5 có khả năng sản xuất lần lượt 400, 600, 400, 600 và 1.000 đơn vị hàng ngày, bất kể sản phẩm hoặc tổ hợp các sản phẩm có liên quan Giả sử rằng bất kỳ nhà máy nào có khả năng sản xuất thì cũng có thể sản xuất bất kỳ tổ hợp các sản phẩm với số lượng bất kỳ
a Ban lãnh đạo muốn biết cách phân bổ sản phẩm mới cho các nhà máy để giảm thiểu tổng chi phí sản xuất Hãy lập phương trình đại số, chọn mô hình và trình bày cách giải bằng Excel Solver và QM for Windows cho vấn đề này
b Giả sử rằng dự báo bán hàng đã bị giảm xuống lần lượt là 950, 320 và 550 đơn vị mỗi ngày cho các sản phẩm 1, 2 và 3 Vì vậy, mỗi nhà máy hiện có đủ năng lực sản xuất tất cả những phần cần thiết của bất kỳ một loại sản phẩm nào Do đó, ban lãnh đạo đã quyết định rằng mỗi loại sản phẩm mới chỉ được sản xuất tại một nhà máy và không được giao nhiều nhà máy chỉ để sản xuất một loại sản phẩm (do đó chỉ có một trong ba nhà máy được giao sản xuất một loại sản phẩm và hai nhà máy còn lại thì không được giao sản phẩm nào) Mục tiêu là thực hiện các nhiệm vụ này để giảm thiểu tổng chi phí sản xuất ba sản phẩm này Hãy lập phương trình đại số, chọn mô hình và trình bày cách giải bằng Excel Solver và QM for Windows cho vấn đề này
Trang 2c Giả sử rằng dự báo bán hàng đã được thay đổi trong một phạm vi nhất định, trong đó sản phẩm 1, 2, 3 được sản xuất trong khoảng 1.200 – 1.400, 650 – 800 và 850 – 1.000 đơn vị Làm thế nào để phân bổ các sản phẩm mới cho các nhà máy để giảm thiểu tổng chi phí sản xuất Hãy lập phương trình đại số, chọn mô hình và trình bày cách giải bằng Excel Solver và QM for Windows cho vấn đề này
TÌNH HUỐNG 2 – Cải thiện việc kiểm soát hàng tồn kho
Là người quản lý kiểm soát hàng tồn kho tại Hiệu thuốc BetterCare, Joseph gặp vấn đề về tồn trữ bàn chải đánh răng CleanTeeth trong kho Anh phát hiện ra rằng khách hàng rất trung thành với thương hiệu CleanTeeth kể từ khi CleanTeeth nhận bằng sáng chế về bàn chải đánh răng được 9 trong số 10 nha sĩ bảo chứng Khách hàng sẵn sàng đợi Hiệu thuốc BetterCare nhập hàng bàn chải đánh răng này vì hiệu thuốc này bán với giá thấp hơn 20% so với các cửa hàng địa phương khác Nhu cầu mua bàn chải đánh răng tại BetterCare như thế này có nghĩa là hiệu thuốc thường không có bàn chải đánh răng CleanTeeth Hiệu thuốc có thể được giao một lô hàng bàn chải đánh răng chỉ vài giờ sau khi đơn đặt hàng được chuyển đến kho thuộc khu vực CleanTeeth vì nhà kho chỉ cách hiệu thuốc 20 dặm Tuy nhiên, tình hình hàng tồn kho hiện tại có vấn đề vì nhiều đơn đặt hàng khẩn cấp khiến hiệu thuốc tốn thời gian và thủ tục giấy tờ không cần thiết và vì khách hàng trở nên bất bình khi họ phải quay lại hiệu thuốc trong ngày để mua hàng
Đang ngồi xem TV ở nhà, Joseph chợt nghĩ ra cách để ngăn chặn các vấn đề hàng tồn kho thông qua việc quản lý hàng tồn kho sao cho khoa học! Anh liền bật dậy lấy áo khoác và chìa khóa xe rồi lao ra khỏi nhà
May là giờ cao điểm đã qua, nên Joseph không mất quá nhiều thời gian lái xe đến hiệu thuốc Anh đi thẳng đến văn phòng của mình, rồi anh lục tung các tủ tài liệu để tìm dữ liệu về nhu cầu và chi phí cho bàn chải đánh răng CleanTeeth trong năm qua Aha! Đúng như anh đoán! Dữ liệu về nhu cầu đối với bàn chải đánh răng hầu như không đổi qua các tháng Dù mùa đông hay mùa hè, khách hàng đều phải đánh răng, và họ cần có bàn chải đánh răng Vì bàn chải đánh răng sẽ bị mòn sau vài tháng sử dụng, nên khách hàng sẽ luôn quay lại mua bàn chải đánh răng khác Dữ liệu nhu cầu cho thấy khách hàng của Hiệu thuốc BetterCare mua trung bình 250 bàn chải đánh răng CleanTeeth mỗi tháng
Sau khi xem xét dữ liệu nhu cầu, Joseph nghiên cứu dữ liệu chi phí Vì hiệu thuốc BetterCare là một khách hàng thường xuyên nên CleanTeeth tính giá bán sỉ thấp nhất chỉ $1,25 cho mỗi bàn chải đánh răng Joseph dành khoảng 20 phút để đặt mỗi đơn hàng với CleanTeeth Lương và phúc
Trang 3lợi của anh ấy lên tới $18,75 mỗi giờ Chi phí bảo quản hàng tồn kho là 12% vốn bất động trong hàng tồn kho của bàn chải đánh răng CleanTeeth
a Joseph quyết định lập một chính sách hàng tồn kho thường đáp ứng mọi nhu cầu vì anh tin rằng bán hết hàng không đáng để làm phiền khách hàng hoặc rủi ro mất việc kinh doanh trong tương lai Do đó, anh không cho phép bất kỳ sự thiếu hụt nào xảy ra như dự kiến Vì Hiệu thuốc BetterCare thường nhận được hàng vài giờ sau khi đặt hàng, Joseph đưa ra giả định đơn giản hóa rằng giao hàng ngay lập tức Chính sách tồn kho tối ưu trong những điều kiện này là gì? Joseph nên đặt bao nhiêu bàn chải đánh răng CleanTeeth mỗi lần và tần suất ra sao? Tổng chi phí hàng tồn kho biến đổi mỗi năm với chính sách này là bao nhiêu?
b CleanTeeth đang gặp khó khăn tài chính vì công ty thua lỗ khi cố gắng chuyển sang sản xuất các sản phẩm vệ sinh cá nhân khác, chẳng hạn như bàn chải tóc và chỉ nha khoa Do đó, công ty đã quyết định đóng cửa nhà kho nằm cách Hiệu thuốc BetterCare 20 dặm Hiện hiệu thuốc phải trữ hàng tại kho hàng cách đó 350 dặm và phải đợi năm ngày sau khi đặt hàng mới nhận được lô hàng Với thời gian giao hàng mới này, Joseph nên đặt bao nhiêu bàn chải đánh răng CleanTeeth mỗi lần và khi nào anh nên đặt?
c Joseph bắt đầu tự hỏi liệu mình có tiết kiệm được tiền hay không nếu để xảy ra tình trạng thiếu hụt như dự kiến Khách hàng sẽ chờ đợi để mua bàn chải đánh răng từ hiệu thuốc BetterCare vì họ rất trung thành với thương hiệu và vì BetterCare bán bàn chải đánh răng với giá rẻ hơn Mặc dù khách hàng sẽ chờ đợi để mua bàn chải đánh răng CleanTeeth từ hiệu thuốc BetterCare, họ sẽ không hài lòng với cảnh phải quay lại cửa hàng để mua sản phẩm một lần nữa Joseph quyết định rằng anh ta cần đặt giá trị đồng đô la vào các phân nhánh tiêu cực do thiếu hụt Anh ta biết rằng một nhân viên sẽ phải xoa dịu từng khách hàng bất mãn và theo dõi ngày giao hàng cho một lô hàng bàn chải đánh răng CleanTeeth mới Ông ước tính rằng một nhân viên sẽ dành trung bình 5 phút cho mỗi khách hàng muốn mua bàn chải đánh răng khi không có sẵn bàn chải đánh răng và nhân viên của BetterCare hiện được trả $8,40 mỗi giờ Joseph cũng tin rằng khách hàng sẽ khó chịu với sự bất tiện khi mua sắm tại BetterCare và có lẽ sẽ bắt đầu tìm một cửa hàng khác cung cấp dịch vụ tốt hơn Anh ước tính chi phí đánh mất thiện chí của khách hàng và doanh số bán hàng trong tương lai là $1,50 mỗi đơn vị ngắn hạn mỗi năm Với thời gian giao hàng là năm ngày và trợ cấp vì thiếu hụt hàng, Joseph nên đặt bao nhiêu bàn chải đánh răng CleanTeeth mỗi lần và khi nào anh nên đặt hàng? Mức thiếu hụt tối đa theo chính sách tồn kho tối ưu này là bao nhiêu? Tổng chi phí hàng tồn kho biến đổi mỗi năm là bao nhiêu?
Trang 4d Joseph nhận ra rằng ước tính của anh ấy cho chi phí thiếu hụt chỉ đơn giản là ước tính Anh nhận ra các nhân viên có thể dành trung bình từ 3 phút đến 10 phút cho mỗi khách hàng muốn mua bàn chải đánh răng khi không có sẵn bàn chải đánh răng nào Anh cũng nhận ra rằng chi phí đánh mất thiện chí của khách hàng và doanh số bán hàng trong tương lai có thể dao động từ $0 đến $20 cho mỗi đơn vị ngắn hạn mỗi năm Thay đổi về ước tính chi phí thiếu hụt đơn vị có ảnh hưởng gì đến chính sách hàng tồn kho và tổng chi phí hàng tồn kho biến đổi mỗi năm được tính trong phần c.?
e Việc đóng cửa kho hàng không giúp cải thiện đáng kể lợi nhuận của CleanTeeth, vì vậy
công ty đã quyết định thực hiện chính sách chiết khấu để khuyến khích bán hàng nhiều hơn CleanTeeth sẽ tính giá $1,25 cho mỗi bàn chải đánh răng cho bất kỳ đơn đặt hàng nào lên đến 500 bàn chải đánh răng, $1,15 cho mỗi bàn chải đánh răng đối với đơn hàng trên 500 nhưng dưới 1.000 bàn chải đánh răng và $1 cho mỗi bàn chải đánh răng cho đơn đặt hàng 1.000 bàn chải đánh răng trở lên Joseph vẫn giả định thời gian giao hàng là năm ngày, nhưng anh ấy không muốn xảy ra tình trạng thiếu hụt theo kế hoạch Theo chính sách chiết khấu mới, Joseph nên đặt bao nhiêu bàn chải đánh răng CleanTeeth mỗi lần và khi nào đặt hàng? Tổng chi phí tồn kho (bao gồm cả chi phí mua hàng) mỗi năm là bao nhiêu?
II HÌNH THỨC TRÌNH BÀY VÀ CÁC YÊU CẦU KHÁC Bài tiểu luận bao gồm các phần sau:
1 Giới thiệu
• Trang bìa: Bao gồm trang bìa ngoài và trang bìa trong, thể hiện tên tiểu luận, tên môn học, lớp, ngành, khóa, tên sinh viên, và giảng viên phụ trách
• Cam kết: Tiểu luận này do một mình sinh viên xây dựng, xử lý, không sao chép từ bất cứ bài viết của bất cứ tổ chức và cá nhân nào khác
• Nhận xét của Giảng Viên • Mục lục toàn bài
• Mục lục bảng • Mục lục hình • Mục lục đồ thị
• Danh mục từ viết tắt (nếu có)
2 Nội dung chính phần chính của tiểu luận bao gồm:
Bài làm 2 phần (bài toán vận tải và bài toán tồn kho):
Trang 52.1 Bài toán vận tải (5 điểm) 2.2 Bài toán tồn kho (5 điểm)
3 Tài liệu tham khảo (theo chuẩn APA) (nếu có) 4 Phụ lục (nếu có)
Lưu ý:
- SV sử dụng font chữ Times New Roman, font chữ 12, Spacing 1.5; Alignment: Justify (canh đều 2 bên)
- Bộ bài làm được nộp trên LMS gồm các file: Word, Excel và POM (không nộp qua email GV) Phần mô hình đại số, các bước thực hiện phân tích, hình chụp màn hình bài giải, giải thích tình huống và kết quả được trình bày trong file Word Đồng thời các file nhập liệu bài giải Excel và POM cũng được nộp chung
- Tên các file được đặt theo cú pháp sau: [TL0TT_ERP-SCM_tên lớp] Nhóm# VD: [TL0TT_ERP-SCM_MR003] N5
- Bài giải trên file Excel thì để các câu trả lời vào các sheet trong cùng 1 file, không tạo thành nhiều file Excel
- Bài giải trên QM for Windows dạng file POM nếu trả lời nhiều câu hỏi trong cùng 1 bài thì
đặt tên các file theo cú pháp: [TL0TT_ERP-SCM_tên lớp] Nhóm#_đầu mục câu hỏi VD: [TL0TT_ERP-SCM_MR003] N5_basic EOQ
- Các trường hợp sao chép bài sẽ bị 0 điểm ngay lập tức Giảng viên sẽ không chấp nhận và giải quyết cho bất kỳ lý do nào trong trường hợp này
- Trường hợp nộp bài trễ cũng không được chấp nhận
Hạn chót nộp bài trên LMS: là ngày thi theo thông báo của phòng khảo thí