Đồ Án Kế Hoạch Digital Marketing Homestay Secret Garden

CHIẾN LƯỢC TIẾP SEARCH Tìm kiếm ACTION Sử dụng dịch vụ SHARE Đánh giá/Chia sẻ Khách hàng quan tâm bị thu hút bởi các thông tin, hoạt động truyền thông của thương hiệu Online: Facebook

Homestay Secret Garden

 Tiếp cận khách hàng tiềm năng ().

3  Tương tác thường xuyên với khách

hàng để tăng nhận thức, quan tâm về thương hiệu.

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC (Dự đoán)

3

• Đưa Website lên vị trí Top 10 của Google

• Tiếp cận khoảng 1000 người dùng quan tâm mỗi ngày

• Lượng truy cập từ quảng cáo 500, tự nhiên 150

50-• Tăng lượt like facebook lên 1000

• Hoàn thành 2 video về sản phẩm, dịch vụ

• Sau 3 tháng, tạo mới 5 bài Post dạng SEO & và

45 bài post trên Fanpage (1 bài/2ngày)

MỤC TIÊU

4

 Tiếp cận khách hàng tiềm năng ()

 Tạo ra nhu cầu và thuyết phục khách hàng lựa chọn logo10usd

 Tương tác thường xuyên với khách hàng để tăng nhận thức, quan tâm về thương hiệu

KẾ HOẠCH CỤ THỂ

5

Nghiên Cứu Thị Trường

(Competitor)

Homestay ở Đà Lạt bắt đầu hình thành từ năm

2012, ban đầu chỉ vài cơ sở nhỏ lẻ, đến năm

2016, 2017 thì phát triển "nở rộ" với tốc độ tăng bình quân trên 40%/năm Tính đến nay, thành phố Đà Lạt có trên 250 cơ sở kinh doanh lưu trú homestay với tổng số gần 2.500 phòng, Homestay không chỉ được xây dựng ở khu trung tâm, khu vực tập trung đông dân cư mà còn được phát triển mạnh tại các vùng ven thành phố Theo một số đơn vị kinh doanh Homestay thì đa phần những người lựa chọn homestay để lưu trú đều thuộc giới trẻ, thích trải nghiệm, khám phá và nhất là giá cả bình dân

Nghiên Cứu Thị Trường

(Competitor)

Dalat Homestay

Le Bleu homestay

The Kupid homestay

Lữ Tấn homestay

Chỗ nghỉ nhà dân này có TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với đồ vệ sinh

cá nhân miễn phí, máy sấy tóc cùng vòi sen.

Option 1: 700.000đ/ngày/4 người thuê nguyên căn gồm có 2 phòng ngủ, 1 phòng khách, 1 bếp đầy đủ thiết bị, 1 toilet và 1 mảnh vườn Nhà ở tối đa 6 người, từ người thứ 5 phí + Option 2: 400.000đ/ngày/

2 người và shared house không gian sinh hoạt chung Ở tối đa 4 người,

- view thung lũng đồi núi Phòng đẹp, dễ thương, view đẹp, chả có chỗ nào vừa gần trung tâm lại vừa có view đồi thông như này

- homestay gần chợ view đẹp, lãng mạn, có phục

vụ ăn uống chất lượng như khách sạn 3 sao nơi dành riêng cho bạn nghỉ ngơi, thư giãn, nghe nhạc, đọc sách…

Địa điểm

(Location)

- địa điểm đẹp, Chỗ nghỉ cách Hồ Xuân Hương 2,5 km và sân bay Liên Khương 22 km.

- phân khúc bình dân

- Không gian rộng rãi, thiết

- Le Bleu là một trong các homestay đẹp ở Đà Lạt,

và là homestay ở Đà Lạt giá rẻ nhưng có đầy đủ tiện nghi

- -Phân khúc bình dân

- địa điểm đẹp, nằm ở trung tâm

- trang trí đẹp, độc đáo

- phân khúc trung cấp

& cao cấp

-homestay gần chợ view đẹp,

- - phân khúc trung cấp & cao cấp

Phân tích thị trường (Market analyze)

Để xác định xu hướng của người tiêu dùng, ta tiếp tục khảo sát mục đích đến quán café

(khảo sát trên 100 khách hàng mục tiêu)

Giao lưu văn hóa

Chụp ảnh

lý do khác

38 29

23 10

Mục đích

Nhận định xu hướng:

 Giới trẻ cần một

môi trường để giải trí, học tập

và nâng cao các trải nghiệm xã hội lành mạnh

và bổ ích

 Xu hướng hoạt

động theo nhóm diễn ra thường xuyên hơn.

-  Vị trí số MỘT để ghé thăm hồ

Tuyền Lâm, chỉ mất 10 phút đi

bằng xe buýt hoặc ô tô từ trung

tâm thành phố Đà Lạt; 20 phút từ

sân bay Liên Khương

- ThiếT kế độc đáo, giá cả cạnh

tranh

- Độ nhận diện thương hiệu còn thấp

- Khách hàng chưa biết đến nhiều

- Chưa tạo được sự khác biệt lớn

- Chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh café

- Đối thủ cạnh tranh mạnh, tiềm lực tài chính rất lớn

- Ngày càng nhiều homestay mọc lên với tốc độ chóng mặt

- Nhu cầu về thị trường rộng mở

- Homestay đang là một xu thế

GIỚI THIỆU VỀ Secret Garden

homestay

11

1

GIỚI THIỆU VỀ SECRET GARDEN

12

• Địa chỉ (Address):

74 Lê Lai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1

56 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1

33 Mạc Đỉnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1

• Quy mô (Scale): gồm 3 tầng, sức chứa khoảng 50-60 người

• Định vị (Locate): tọa lạc tại một địa điểm được xem là

có phong cảnh và khí hậu tuyệt vời nhất Đà Lạt, bên cạnh đó khu còn nằm ngay sát  Hồ Tuyền Lâm , đây là hồ nước nhân tạo lớn nhất Đà Lạt còn có tên gọi khác là “ Nam Thiên Đệ Nhất Hồ” Với tiêu chuẩn khách sạn Đà Lạt 5 sao sang trọng nơi đây chắc chắn sẽ là nơi nghỉ dưỡng lý tưởng dành cho bạn và gia đình.

GIỚI THIỆU VỀ SECRET GARDEN

Giới Thiệu Hệ Thống

Phòng

Thông điệp

• “ Homestay “chất” ngất ngây ở Đà Lạt”

GIỚI THIỆU VỀ SECRET GARDEN

Dịch Vụ

• Dịch vụ

• Nhà hàng

Secret Garden

16

Dịch vụ

GIỚI THIỆU

Dịch vụ

GIỚI THIỆU

18 Dịch vụ thuê xe

Dịch vụ giặt ủi

TRIỂN KHAI DIGITAL

MARKETING

19

2

Đối tượng truyền thông

Chia theo độ tuổi, giới tính, thu nhập, khu vực và

MỤC TIÊU TIẾP CẬN

21

Tháng thứ 1

 Mức độ nhận diện thương hiệu:

20% & tăng 5% mỗi tháng tiếp

Tháng thứ 3

 Củng cố niềm tin khách hàng

 Xây dựng mối quan hệ khách hàng, 60% khách hàng quay trở lại lần thứ 2

 Tỉ lệ khách hàng hài lòng đạt trên 80%

 Tăng nhận biết thông qua quảng cáo Google GDN

 Fanpage đạt 2.000 like

ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG

 - Doanh nghiệp vừa và nhỏ , teambulding

 Tâm lý: khách hàng quan tâm đến du lịch,

cần tạo ra sự mới lạ,độc đáo trãi nghiệm khác

lạ, mới mẻ

CHIẾN LƯỢC TIẾP

SEARCH Tìm kiếm

ACTION

Sử dụng dịch vụ

SHARE Đánh giá/Chia sẻ

Khách hàng quan tâm bị

thu hút bởi các thông tin,

hoạt động truyền thông

của thương hiệu

Online: Facebook

Online: Google search,

website thương hiệu

Offline:

hotline, hỏi thông tin thêm

từ những người quen biết

Online:

review trên website, social media

Offline:

truyền miệng

Online:

website thương hiệu, hotline,book ing com, agoda Offline: gặp trực tiếp để trao đổi

công việc

CÁC KÊNH MARKETING

24

3

CÁC KÊNH MARKETING

• Thể hiện đầy đủ các thông tin về quy trình,

liên hệ, thanh toán…

• Ngôn ngữ tiếng Việt

2 THIẾT KẾ

• Layout độc đáo, mang được âm hưởng đặc trưng của homestay

• Landing page thể hiện quy trình đặt logo, style, brief… và các bước thực hiện

• Tương thích các thiết bị di động

• Tối ưu hóa SEO, tương thích Google

Kế hoạch cụ thể (Action

plan)

WEBSITE

Kế hoạch cụ thể (Action

plan)

WEBSITE

Kế hoạch cụ thể (Action

plan)

WEBSITE

Kế hoạch cụ thể (Action

Quảng cáo tăng lượng tiếp cận và view của người dùng với video được đăng trên fanpage

Tổ chức minigame tạo

tương tác, tăng mối

liên kết giữa fan và

thương hiệu

Tiếp tục theo đuổi đối

tượng đã click vào

quảng cáo để luôn xuất

hiện trong mọi hoạt

động của họ, kích thích

nhu cầu mua hàng

Kế hoạch cụ thể (Action

Các nội dung tập trung tạo

sự gắn kết với đối tượng qua việc khai thác các khía cạnh về các mối quan tâm trong cuộc sống

Tập trung xây dựng các hoạt động Minigames để tăng cường tương tác giữa thương hiệu và đối tượng

- Không gian

- Ảnh feedback & hình ảnh khách hàng

- Loài khuyên, tips khi đi

du lịch đà lạt

- Xu hướng giải trí của giới trẻ

- Tổ chức games để tăng

sự tương tác với fans qua

đó truyền thông các thông điệp về quán và tăng likes page

- Ảnh GIF liên tục chuyển động  chụp lại  comment dưới post Đối tượng may mắn sẽ được nhận quà

PHÂN BỔ 2 bài/tuần 3 bài/tuần 2 bài/tuần

FACEBOOK CONTENT DIRECTION

VÀ ĐĂNG BÀI MỚI MỖI NGÀY

• Dùng facebook check in tại

quán và viết bàn post PR về quán trên fanpage

• Bài PR trên trang wed du lịch,

cơ sở lưu trú & share thông tin trên Fanpage của booking,

agoda…

FACEBOOK

POSTS

XÂY DỰNG CONTENT HẤP DẪN VÀ

ĐĂNG BÀI MỚI

MỖI NGÀY

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

Quảng cáo trực tiếp

trên facebook

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

Quảng cáo trực tiếp trên facebook

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

Quảng cao trên Bussiness.facbook.com

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

Quảng cao trên Bussiness.facbook.com

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

Quảng cao trên Bussiness.facbook.com

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

Quảng cao trên Bussiness.facbook.com

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS Quảng cao trên Bussiness.facbook.com

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK AD

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK ADS

FACEBOOK

CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ

TĂNG LƯỢT TIẾP CẬN

FANPAGE

FACEBOOK

GOOGL

E MAPS

GOOGLE

MAPS

GOOGLE ADWORDS

Ý tưởng từ khoá

SEO

PHÂN TÍCH TỪ

KHOÁ PHỤ

GOOGLE ADWORDS

Tiện ích mở rộng Thêm số điện thoại

GOOGLE ADWORDS

GOOGLE ADWORDS

56 Địa điểm

GOOGLE ADWORDS (

GOOGLE ADWORDS

https://www.youtube.com/watch? v=uc48nBtQTb8&t=20s

Quảng cáo trên Agoda,Booking Hợp tác với công ty du lịch

Quảng cáo khac:

NGÂN SÁCH THỰC HIỆN

59

4

Đơn giá Thành tiền

Facebook Ads Quảng cáo bài viết ngày 45 100.0 00 4.500.000

Google Adwords Quảng cáo từ khóa ngày 20 100.0 00 2.000.000

TỔNG NGÂN SÁCH 6.500.000

"CẢM ƠN"