QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING BƯỚC 1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH / NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1 Rà soát lại hoạt động digital marketing hiện tại Đánh giá lại các kênh truyền thông đang có Các hoạt động[.]
QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING BƯỚC 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH / NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Rà soát lại hoạt động digital marketing - Đánh giá lại kênh truyền thơng có - Các hoạt động triển khai, nội dung sản xuất - Đội ngũ nhân thực - Hiệu triển khai thời gian trước Nghiên cứu hoạt động đối thủ - Ngoài đối thủ cạnh tranh trực tiếp, tìm hiểu cách triển khai thương hiệu có hoạt động digital marketing bật - Phân tích kênh truyền thơng, nội dung truyền thông, chiến dịch mà đối thủ thưc Nghiên cứu đối tượng KH mục tiêu - Chân dung đối tượng khách hàng? - Nhu cầu mong muốn khách hàng? - Hành vi chủ động tìm kiếm sản phẩm? - Khách hàng follow, tham gia, truy cập kênh thông tin? - Khách hàng bị ảnh hưởng người ảnh hưởng nào? Những kết luận tình hình tại? BƯỚC 2: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING Mục tiêu truyền thông: - Truyền thông thương hiệu (branding) - Truyền thông bán hàng (perfomance) - Truyền thông nuôi dưỡng (inbound marketing) Đối tượng truyền thông - Bản kế hoạch tập trung vào đối tượng nào? Thông điệp định vị (thương hiệu) - Thông điệp gắn liền với thương hiệu / sản xuất xuyên suốt hoạt động truyền thông BƯỚC 3: SÁNG TẠO CÁC Ý TƯỞNG / CÁC CHƯƠNG TRÌNH Với mục tiêu truyền thơng bán hàng (perfomance) - Ý tưởng chương trình ưu đãi, khuyến mãi, quà tặng thời gian lập kế hoạch - Ý tưởng nội dung quảng cáo (cách viết bài, hình ảnh, video) sp/dv/ chương trình khuyến - Ý tưởng sản phẩm mới: giá trị gia tăng cho khách hàng, gây ý / tạo mẻ, sản phẩm dẫn / mồi / KH dùng thử Với mục truyền thông nuôi dưỡng (inbound marketing) - Ý tưởng kênh inbound triên khai thời gian tới Với mục tiêu truyền thông thương hiệu (branding) - Ý tưởng cụ thể chiến dịch truyền thông thương hiệu? BƯỚC 4: KẾ HOẠCH VỀ PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG (MEDIA PLAN) - Có mẫu BƯỚC 5: ĐỀ XUẤT VỀ NGÂN SÁCH, NHÂN SỰ, ĐO LƯỜNG BÁO CÁO - Tổng hợp ngân sách sử dụng Đề xuất nhân (tuyển dụng hay thuê ngoài) Đo lường hiệu báo cáo