Trang 1 PHẠM THỊ THU TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ HOA SEN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ THU TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ HOA SEN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2023 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ THU TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ HOA SEN VIỆT NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Tuấn Anh THÁI NGUYÊN - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn được thực hiện nghiêm túc và mọi số liệu trong này được trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Thái Nguyên, tháng 8 năm 2022 Tác giả luận văn ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt”, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên của nhiều cá nhân và tập thể Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, toàn thể các Giảng viên trường Đại học inh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình theo học tại trường và tạo điều kiện thuận lợi nhất trong thời gian học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học Với tình cảm trân trọng nhất, tôi xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành, sâu sắc tới TS Trần Tuấn Anh đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ trong quá trình thực hiện luận văn Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác của các đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn Tôi xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bè và gia đình đã giúp tôi thực hiện luận văn này Tôi xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2023 Tác giả luận văn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH vii MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 4 Những đóng góp của đề tài 4 5 Kết cấu của luận văn 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 6 1.1 Cơ sở lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 6 1.1.1 Cạnh tranh và vai trò của việc nâng cao năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường 6 1.1.2 Khái quát chung về năng lực cạnh tranh 11 1.1.3 Các mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 17 1.1.4 Nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 22 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 24 1.2 Cơ sở thực tiễn về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 31 1.2.1 Kinh nghiệm thực tế của Công ty TNHH Dodoha Thái Nguyên 31 1.2.2 Kinh nghiệm thực tế tại Chi nhánh sản xuất bao bì - Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG 32 1.2.3 Kinh nghiệm thực tế của Công ty TNHH Hoàn Mỹ 33 iv 1.2.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 34 Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 36 2.2 Phương pháp nghiên cứu 36 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 36 2.2.2 Phương pháp xử lý và tổng hợp thông tin 38 2.2.3 Phương pháp phân tích thông tin 39 2.4 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 41 Chƣơng 3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ SẢN XUẤT VÀ TMDV HOA SEN VIỆT 44 3.1 Khái quát về Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 44 3.2 Thông tin chung về doanh nghiệp 44 3.2.1 Lịch sử hình thành và ngành nghề kinh doanh 44 3.2.2 Cơ cấu tổ chức 45 3.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019 – 2021 49 3.3 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 51 3.3.1 Chiếm lĩnh thị phần và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng thị phần 51 3.3.2 Mở rộng mạng lưới hệ thống kênh phân phối 54 3.3.3 Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng sản phẩm 55 3.3.4 Nâng cao năng lực cạnh tranh về thương hiệu 57 3.3.5 Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng năng suất lao động 60 3.3.6 Nâng cao năng lực cạnh tranh về tài chính 61 3.3.7 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) của Hoa Sen Việt so với các đối thủ cạnh tranh 65 v 3.4 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Hoa Sen Việt 69 3.4.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp 69 3.4.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài 75 3.5 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Hoa Sen Việt 81 3.5.1 Những ưu điểm, thành công 81 3.5.2 Những hạn chế và nguyên nhân 82 Chƣơng 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ SẢN XUẤT VÀ TMDV HOA SEN VIỆT 83 4.1 Định hướng và mục tiêu năng lực cạnh tranh của Hoa Sen Việt 83 4.1.1 Định hướng 83 4.1.2 Mục tiêu 83 4.2 Các giải pháp hoàn thiện năng lực cạnh tranh của Hoa Sen Việt 83 4.2.1 Giải pháp tăng thị phần sản phẩm 83 4.2.2 Giải pháp xúc tiến thương mại, tăng giá trị thương hiệu 84 4.2.3 Giải pháp về giá bán cạnh tranh 86 4.2.4 Một số giải pháp khác 88 4.3 Kiến nghị 90 4.3.1 Đối với các cơ quan quản lý nhà nước 90 4.3.2 Đối với Hiệp hội bao bì Việt Nam 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 96 vi DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT BP : Bộ phận CCDV : Cung cấp dịch vụ CP : Chi phí CTCP : Công ty cổ phần DT : Doanh thu KD : Kinh Doanh NV : Nhân viên SX & XNK : Sản xuất và xuất nhập khẩu SXKD : Sản xuất kinh doanh TMDV : Thương mại dịch vụ TN : Thu nhập TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định VCĐ : Vốn cố định VLĐ : Vốn lưu động vii DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH Bảng Bảng 1.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của các doanh nghiệp trong cùng ngành 18 Bảng 1.2 Ma trận các yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp đang nghiên cứu 20 Bảng 1.3 Ma trận các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp đang nghiên cứu 22 Bảng 2.1 Mức đánh giá và mức ý nghĩa của thang đo Likert 38 Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt giai đoạn 2019 – 2021 49 Bảng 3.2 Thị phần năm 2021 của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt và một số đối thủ cạnh tranh 52 Bảng 3.3 Thị phần của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh 53 Bảng 3.4 Doanh thu theo kênh phân phối của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt trong giai đoạn 2019 -2021 54 Bảng 3.5 Ý kiến đánh giá của khách hàng về sản phẩm của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 55 Bảng 3.6 Chi phí dành cho hoạt động xúc tiến thương mại tại Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 57 Bảng 3.7 Ý kiến đánh giá của khách hàng cho các hoạt động xúc tiến thương mại tại công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 59 Bảng 3.8 Năng suất lao động của Hoa Sen Việt so với đối thủ cạnh tranh Dodoha Thái Nguyên 61 Bảng 3.9 Khả năng sinh lời của Hoa Sen Việt 62 Bảng 3.10 Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản của Hoa Sen Việt so với một số đối thủ cạnh tranh 63 Bảng 3.11 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của Hoa Sen Việt so với một số đối thủ cạnh tranh 64 viii Bảng 3.12 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của Hoa Sen Việt so với một số đối thủ cạnh tranh 65 Bảng 3.13 Mức độ tầm quan trọng của các yếu tố so sánh 66 Bảng 3.14 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CIM của Hoa Sen Việt 67 Bảng 3.15 Kết quả đánh giá về thực trạng cơ cấu tổ chức tại Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 70 Bảng 3.16: Tình hình lao động của Công ty giai đoạn 2019 - 2021 71 Bảng 3.17 Kết quả đánh giá về thực trạng đội ngũ cán bộ công nhân viên tại Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 73 Bảng 3.18 Đánh giá của nhân viên về năng lực quản lý của ban lãnh đạo Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 74 Bảng 3.19 Ma trận IFE của Hoa Sen Việt 74 Bảng 3.20 Quy định Pháp Luật Việt Nam về bao bì 76 Sơ đồ Sơ đồ 1 Sơ đồ cấu tổ chức của Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TMDV Hoa Sen Việt 46 Hình Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 28