Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 1 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ HOÀNG NGÂN TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH BIDIP
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ HOÀNG NGÂN TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH (BIDIPHAR) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ HOÀNG NGÂN TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH (BIDIPHAR) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Đà Nẵng - 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4 Phương pháp nghiên cứu 3 5 Bố cục của đề tài 4 6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN 8 1.1 KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC 8 1.1.1 Khái niệm Văn hóa 8 1.1.2 Khái niệm Văn hóa tổ chức 9 1.1.3 Các thành phần Văn hoá tổ chức 13 1.2 KHÁI NIỆM VỀ SỰ GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC 15 1.2.1 Khái niệm gắn bó với tổ chức 15 1.2.2 Tầm quan trọng của duy trì sự gắn bó của nhân viên 17 1.3 MỐI LIÊN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ SỰ GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC 19 1.4 GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 21 1.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 21 1.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 CHƯƠNG 2 MÔ TẢ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH (BIDIPHAR) 26 2.1.1 Tổng quan về Công ty 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự tại Công ty 30 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 33 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 2.3.1 Nghiên cứu định tính 33 2.2.2 Nghiên cứu định lượng 35 2.4 CÁC NGUỒN THÔNG TIN 36 2.5 THIẾT KẾ MẪU – CHỌN MẪU 36 2.6 PHƯƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ THU THẬP THÔNG TIN 37 2.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 37 2.6.2 Công cụ thu thập thông tin 39 2.7 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU 44 2.7.1 Chuẩn bị xử lý dữ liệu 44 2.7.2 Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu 45 CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HOÁ TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN 52 3.1 GIỚI THIỆU 52 3.2 MÔ TẢ DỮ LIỆU 52 3.3 THỦ TỤC PHÂN TÍCH MÔ HÌNH 56 3.4 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG 57 3.4.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha 57 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 63 3.4.3 Phân tích thống kê mô tả cho các đo lường cấu trúc khái niệm 70 3.4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 72 3.4.5 Kiểm định sự phù hợp của mô hình 74 3.5 BÀN LUẬN KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH 81 CHƯƠNG 4 MỘT SỐ HÀM Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TỪ CÁC KHÍA CẠNH VĂN HOÁ TỔ CHỨC 85 4.1 TÓM TẮT NGHIÊN CỨU 85 4.2 MỘT SỐ HÀM Ý NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TỪ THÀNH PHẦN VĂN HÓA TỔ CHỨC 85 KẾT LUẬN – ĐỀ XUẤT 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Việt Tiếng Phân tích phương sai Anh ANOVA Analysis of Variance DHKH DTPT Định hướng về kế hoạch tương lai EFA GBTC Đào tạo và sự phát triển Training and development GTTC Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis KMO Gắn bó tổ chức Organizational engagement LVN PTCN Giao tiếp trong tổ chức Organizational Sig communication SPSS STCV Kaiser Mayer Olkin TNHH VHDN Làm việc nhóm Teamwork VIF Phần thưởng và sự công nhận Reward and recognition GDP GMP Mức ý nghĩa quan sát Observed significance level GLP GSP Phần mềm thống kê cho khoa học Statistical Package for the xã hội Social Sciences Sáng tạo trong công việc Inovation Trách nhiệm hữu hạn Limited liability Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture Hệ số nhân tố phóng đại phương Variance inflation factor sai Thực hành tốt phân phối thuốc Good Distribution Practices Thực hành tốt sản xuất thuốc Good Manufacturing Practices Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc Good Laboratory Practice Thực hành tốt bảo quản thuốc Good Storage Practices Viết tắt Tiếng Việt Tiếng ISO Anh ERP- Hệ thống quản lý chất lượng quốc International Organization for SAP tế Standardization Hệ thống quản trị tổng thể nguồn Enterprise Resource Planning nhân lực toàn diện Số hiệu DANH MỤC CÁC BẢNG Trang bảng 14 1.1 Tên bảng 24 1.2 40 2.1 Bảng tổng hợp các thành phần của VHTC 43 2.2 Giả thuyết nghiên cứu 44 2.3 Thang đo các thành phần văn hóa doanh nghiệp 3.1 Thang đo sự gắn bó của nhân viên với tổ chức 52 3.2 Thang đo thông tin cá nhân của các đối tượng điều 53 3.3 tra 53 3.4 Bảng phân bố mẫu theo giới tính 54 3.5 Bảng phân bố mẫu theo độ tuổi 54 3.6 Bảng phân bố mẫu theo trình độ học vấn 55 3.7 Bảng phân bố mẫu theo vị trí công tác 56 3.8 Bảng phân bố mẫu theo bộ phận công tác 3.9 Bảng phân bố mẫu theo thâm niên công tác 58 Bảng phân bố mẫu theo thu nhập trung bình hàng 64 3.10 tháng Bảng độ tin cậy của các thang đo 65 3.11 Kiểm định KMO và Bartlett’s Test cho nhóm biến độc lập lần 1 66 3.12 Kiểm định KMO và Bartlett’s Test cho nhóm biến 3.13 độc lập lần 2 69 Kết quả rút trích nhân tố khám phá EFA đối với các biến độc lập 69 Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s Test đối với biến phụ thuộc Bảng kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA đối