Tiểu luận cuối kỳ học phần phương pháp học đại học thực trạng bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội facebook

Theo kết quả nghiên cứu của Chương trình Nghiên cứu Internet và Xã hội VPIS, 78% người được hỏi tại Việt Nam đều khẳng định từng là nạn nhân của phát ngôn gây thù ghét trên mạng Trang

lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN  TIỂU LUẬN CUỐI KỲ HỌC PHẦN PHƯƠNG PHÁP HỌC ĐẠI HỌC THỰC TRẠNG BẠO LỰC NGÔN TỪ TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK SVTH : Nhóm 7 Lớp HP : 231SKL10174 GVHD : ThS: Phạm Thị Giang TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN - ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC THỰC TRẠNG BẠO LỰC NGÔN TỪ TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK Sinh viên thực hiện: Nhóm 7 Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Giang Thùy TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 lOMoARcPSD|9242611 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 7 STT MSSV Họ và tên Nội Mức Ký tên 1 231A370053 Nguyễn Anh Thư dung độ Thư 2 231A370054 công hoàn 3 231A370055 Lê Công Hậu việc thành Bùi Nguyễn Tuyết Hường (%) 4 231A370056 Kết 5 231A370058 Vũ Văn Tú luận 100% Cao Thị Mai Chi 6 231A370059 Từ 2 100% Hậu 7 231A370060 Trần Ngọc Thu Liễu -6 100% Hường 8 231A370061 Đinh Cát Tường Vy Tài 100% Tú 9 231A370062 Dương Văn Tuấn liệu tham Tạ Thị Ngọc Nhi khảo và 5 công trình Từ 2- 6 Tài 100% Chi liệu tham 100% Liễu khảo 100% Vy và 5 100% Tuấn công trình 100% Nhi Mục 7, nội dung Mục 7, nội dung Lí do chọn đề tài, Tổng hợp Làm bảng câu hỏi khảo sát lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 1 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2 lOMoARcPSD|9242611 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài .1 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 2 3.1 Mục tiêu nghiên cứu: .4 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: 4 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 5 Phương pháp nghiên cứu 5 6 Địa chỉ ứng dụng 6 7 Cấu trúc của đề tài 7 CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM 8 1.1 Facebook là gì ? Dùng để làm gì ?…………… .8 1.2 Facebook cung cấp một số tính năng chính như sau : 8 CHƯƠNG 2: Những thực trạng và biểu hiện của bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội 9 2.1 Thực trạng 9 2.1.1 Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội – vấn nạn nhức nhối của công nghệ số 9 2.1.2 Đằng sau bàn phím – bạo lực ngôn từ được thể hiện một cách tự do trên mạng xã hội .9 2.1.3 Cách mạng 4.0 và cách biệt thế hệ làm nên sự tương phản về tâm lý ứng xử 9 2.1.4 Các hành vi bạo lực ngôn từ có thể thấy trong cuộc sống hàng ngày 9 2.2 Nguyên Nhân 9 2.2.1 Ẩn danh trên mạng 9 2.2.2 Thiếu kiểm soát về cảm xúc .9 2.2.3 Vấn đề về giáo dục, về văn hóa 9 2.2.4 Áp lực xã hội và tình trạng bất bình đẳng 9 2.2.5 Những sự xung đột và không nhất quán về cách ứng xử, dùng từ, cũng là một khía cạnh tạo nên những tranh cãi không đáng có trên mạng xã hội .9 2.2.6 Vì hiếu kì 9 2.2.7 Vì muốn biết sựt thật 9 lOMoARcPSD|9242611 2.2.8 Vì muốn bảo vệ quan điểm chung hay đấu tranh về một việc gì đó 9 2.2.9 Những người “a dua” theo và đưa ra những ý chủ quan của mình.9 CHƯƠNG 3: Hậu quả và cách khắc phục .9 3.1 Hậu quả .9 3.1.1 Một trong những sát thủ vô hình .9 3.1.2 Gây ra những hậu quả nghiêm trọng .9 3.1.3 Ảnh hưởng đến cảm xúc người nghe 9 3.1.4 Khiến họ có những suy nghĩ tiêu cực về bản thân và cuộc sống xung quanh 9 3.1.5 Bạo lực ngôn từ có thể tác động nhanh đến mức biến một người hoạt bát vui vẻ Thành một người luôn luôn buồn bã, tiêu cực, khó chịu và nóng nảy 10 3.1.6 Suy nghĩ tiêu cực nguy hiểm hơn có thể dẫn đến mắc phải căn bệnh trầm cảm, rối loạn lo âu … 10 3.1.7 Khiến nội tâm và đời sống tinh thần của người nghe bị tổn thương 10 3.1.8 Không có chút tinh thần nào để làm việc .10 3.1.9 Khiến nạn nhân gặp nhiều khó khă, trở ngại trong cuộc sống 10 3.1.10 Cảm thấy không còn bất cứ động lực nào và bế tắc trong cuộc sống đi đến những quyết định dại dột như làm hại bản thân và tự tử 10 KẾT LUẬN 11 lOMoARcPSD|9242611 MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây và các cụ xưa có câu “Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời nà nói cho vừa lòng nhau” Đúng vậy, lời nói đôi khi có thể cứu sống một con người, nhưng nó cũng có thể giết chết một con người bất cứ lúc nào Hành vi dùng lời nói để nhận xét, chê trách, nhục mạ, xúc phạm nhân phẩm, danh dự người khác cũng là một loại bạo lực Hiện nay mạng xã hội rất phát triển, đặc biệt là nền tảng mạng xã hội facebook ,nhiều người vịn vào cái cớ “tự do ngôn luận” để công kích người khác Đây là một hành vi rất phổ biến và đáng lên án Gần đây, có rất nhiều vụ việc thương tâm liên quan đến bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Tiêu biểu phải kể đến: Hoa hậu Ý Nhi bị công kích, xúc phạm về những phát ngôn bị cắt trong lúc phỏng vấn, hay việc hoa hậu Thiên Ân từng bị bodyshaming… Hay chúng ta có thể thấy ở phần “bình luận” của facebook, dù nội dung video chỉ mang tính giải trí nhưng người dùng họ rất “toxic”, công kích chủ video dù chỉ mới coi một clip ngắn Có vẻ chúng ta đã quá vô tâm và thoải mái trong việc phát ngôn, vô tình lời nói trở thành lưỡi dao giết chết một ai đó Đặc biệt, chúng ta cùng là người Việt Nam, cùng có chung dòng máu, cùng là con của mẹ Âu cơ, chúng ta phải yêu thương, đùm bọc lẫn nhau Chính vì thế, chúng tôi muốn giúp mọi người hiểu hơn như nào là bạo lực ngôn từ, như nào là vô tình giết chết một người Xã hội càng phát triển thì con người chúng ta cũng cần phải tiến bộ hơn, hãy ngưng việc xúc phạm, chủ trích ai đó trên mạng xã hội khi bạn chỉ thấy một mặt của họ Mới đây nhất, khi đội tuyển bóng đá Việt Nam nhận thất bại trong các trận đấu tại vòng loại WorldCup, nếu theo “thông lệ” thì một bộ phận cộng đồng mạng sẽ tìm đến các trang cá nhân của trọng tài, cầu thủ đối phương để lại những bình luận tiêu cực, thiếu văn hóa thì thời điểm hiện tại, những người này lại hướng mũi tên vào chính các cầu thủ bóng đá nước nhà Chỉ trích, chửi bới, thậm chí lôi cả gia đình các cầu thủ vào cuộc là những điều khiến ai nhìn thấy cũng lắc đầu ngao ngán (Báo điện tử Tuổi trẻ Thủ đô, 09/10/2021) Theo kết quả nghiên cứu của Chương trình Nghiên cứu Internet và Xã hội (VPIS), 78% người được hỏi tại Việt Nam đều khẳng định từng là nạn nhân của phát ngôn gây thù ghét trên mạng 1 lOMoARcPSD|9242611 xã hội hoặc biết những trường hợp tương tự; 61,7% người dùng mạng xã hội từng chứng kiến hoặc trở thành nạn nhân của trò nói xấu, phí báng, bôi nhọ danh dự và 46,6% từng bị vu khống, bịa đặt thông tin Ngoài ra, thông tin công bố tại Hội thảo “Phát ngôn gây thù ghét và các giải pháp hướng tới môi trường mạng xã hội an toàn và giải pháp bền vững" tổ chức tại Hà Nội ngày 12/4/2017 cho thấy ở Việt Nam, phát ngôn gây thù ghét lan tràn dưới nhiều hình thức song nhiều nhất là phỉ báng và bịa đặt thông tin” Bạo lực ngôn từ chính là một trong những sát thủ vô hình Gây ra những hậu quả vô cùng nghiêm trọng Ảnh hưởng đến cảm xúc của người nghe Khiến họ có những suy nghĩ tiêu cực về bản thân và cuộc sống xung quanh Bạo lực ngôn từ có thể tác động nhanh đến mức biến một người hoạt bát vui vẻ Thành một người luôn buồn bã, tiêu cực, khó chịu và nóng nãy Suy nghĩ tiêu cực nguy hiểm hơn có thể dẫn đến căn bệnh trầm cảm, rối loạn lo âu Đó chính là những lí do quan trọng để chúng tôi đã chọn đề tài: “Bạo lực ngôn từ trên mạng xã facebook” Với những lý do trên, nhóm chúng em xin chọn đề tài “Thực trạng bạo lực ngôn từ trên mạng xã facebook” để làm đề tài nghiên cứu Vì giúp tăng cường hiểu biết về các hình thức bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội và cách ảnh hưởng đến cộng đồng mạng, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể để giảm thiểu các tác động tiêu cực của bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Nghiên cứu này có thể đóng góp vào việc xây dựng một môi trường mạng xã hội an toàn và lành mạnh hơn cho người dùng, đặc biệt là các bạn trẻ và trẻ em 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Đề cập đến vấn đề thực trạng, bạo lực ngôn từ trên nên mạng xã hội facebook thì đã có nhiều công trình nghiên cứu: Theo Tường Linh (Báo Truyền hình CLC K41 - Học viện Báo chí và Tuyên truyền)đã có nghiên cứu về “Bạo lực ngôn từ - Khi lời nói là lưỡi dao”.Bài viết chỉ ra những những thực trạng tiêu cực ảnh hưởng đến sức khỏe giới trẻ ngày nay đó là bạo lực ngôn từ phương diện hình thành và phát triển nhân cách, bạo lực ngôn từ có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với người trong độ tuổi “gen Z” 2 lOMoARcPSD|9242611 Nhìn chung các công trình nghiên cứu đã đề cập đến vấn đề bạo lực ngôn từ: trong gia đình, trong trường học…được nêu ra một cách “nhứt nhói” trong xã hội hiện nay ở mỗi góc độ, mỗi khía cạnh Tuy nhiên vẫn chưa có công trình nào đề cập đến vấn đề “Bạo lực ngôn từ ở mạng xã hội đặt biệt là trên Facebook ” bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội hiện nay trở thành một trào lưu của giới trẻ Vấn đề này đặc biệt đáng lo ngại, bởi sự phổ cập của mạng xã hội ở Việt Nam, không chỉ dành cho người lớn mà còn cho trẻ em Khi bị bạo hành về thể xác nạn nhân có thể dễ dàng lên tiếng phản ứng nhưng với việc lạm dụng ngôn từ, lời nói để làm tổn thương về mặt tinh thần cho người khác thì không dễ dàng để nhìn thấy Bởi vậy những người gây ra bạo lực ngôn từ thưởng khó nhận biết được hậu quả nặng nề từ lời nói tiêu cực của mình gây ra Chính vì thế chúng em đã chọn đề tài này để nghiên cứu Theo Trần Văn Hải “Tôi và bạn cũng là nạn nhân bạo lực ngôn từ như hoa hậu Ý Nhi” có đề cập về vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Bài viết đã chỉ ra: “Tôi thấy tiếc vì trong số những kẻ tấn công người khác bằng những ngôn từ độc địa không ít là trí thức, có địa vị xã hội, thậm chí đang hằng ngày đi rao giảng đạo lý với người khác.” (Trần Văn Hải, 2023) Trong tạp chí Khoa học- Trường Đại học Sư phạm, Đại học Huế nghiên cứu về bạo lực ngôn từ, bài viết chỉ ra bạo lực ngôn từ rất phổ biến, xảy ra ở nhiều độ tuổi, tác động tiêu cực đến các mối quan hệ xung quanh Đó là những lời nói xúc phạm, nóng nổi và nặng lời, vô hình chung như một lưỡi dao giết chết người ta Hành vi bạo lực không phân biệt tuổi tác, giới tính… vì thế hãy ngăn chặn bạo lực ngôn từ bằng mọi cách.( Trần Thị Tú Anh, Đậu Nguyễn Thanh Bình cùng những tác giả khác(2022), 150) Tác giả Phương Lan đã đề cập tới vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội trong bài báo “Bạo lực ngôn từ trên mạnh xã hội”: Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội là một trong những nguyên nhân cướp đoạt đi sự sống của rất nhiều người, nhiều người lợi dụng cái mác “tự do ngôn luận” để châm biếm người khác Đây là vấn đề “nóng” mang tính thời sự (Phương Lan, 2022) Lam Nghi ( 29/5/2023) (28 tuổi, đã được đổi tên, hiện là nhân viên ngân hàng ở quận 8) kể cách đây 3 năm, Minh - người yêu của Nghi - cho rằng cô bắt cá hai tay 3 lOMoARcPSD|9242611 nên đã viết bài đăng trên Facebook cá nhân, đưa hình Nghi lên và dùng những lời mạt sát.Không chỉ vậy, Minh còn chia sẻ bài viết, hình ảnh vào nhóm chat lớp cấp III (do Nghi và Minh chung lớp) để bạn bè không chơi với Nghi Minh còn rủ thêm bạn lớp đại học, đồng nghiệp vào chửi phụ và chia sẻ rộng rãi cho bài đăng được nhiều người thấy.Uất ức vì lần đầu bị tấn công dữ dội qua mạng, Nghi suy sụp tinh thần, đòi làm chuyện dại dột Được can ngăn, Nghi mới dám báo công an về chuyện mình bị làm nhục qua mạng xã hội Sau cùng, vụ việc chỉ được giải quyết khi cả hai cùng gặp nhau trên phường và ký cam kết sẽ không làm những hành động ảnh hưởng đến nhau.Trong khi đó, chị Phương Nhi (35 tuổi, ngụ đường Trường Sa, quận Bình Thạnh) kể rằng bạn bè chị cũng từng bị bắt nạt, từ ngoại hình, nội dung status, cho đến chê bai quan điểm Phổ biến nhất là những kiểu bắt nạt "hùa" khi thấy một người bình luận trái ý trong các hội nhóm, đặc biệt là các fan club, fanpage của người nổi tiếng ( Lam Nghi , 29/5/2023) Theo nguồn tin của báo dân chí ( 24/11/2017) sự ra đi đột ngột của Goo Hara, một ca sĩ thần tượng của Hàn Quốc, lại một lần nữa khiến cộng đồng mạng châu Á đau xót Nhiều người cho rằng, Goo Hara cũng là nạn nhân của bạo lực mạng xã hội giống cô bạn thân Sulli.( Báo dân chí ,24/11/ 2017) 3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu: 3.1.1 Mục tiểu tổng quát: thực trạng, nguyên nhân, kết quả và cách giải quyết về vấn đề bộ lực ngôn từ trên mạng xã hội “facebook” 3.1.2 Mục tiêu cụ thể: Tìm hiểu nguyên nhân xảy ra hành vi bạo lực ngôn tử trên mạng xã hội Nhận thức mức độ nghiêm trọng của hành vi bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội của giới trẻ Mang lại góc nhìn đa chiều cho thế hệ trẻ về vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Đề ra một số biện pháp góp phần ngăn chặn hành vi bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội của giới trẻ 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - xây dựng cơ sở lý luận về vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Facebook 4 lOMoARcPSD|9242611 - Tìm hiểu, khảo sát đánh giá thực trạng nhận xét về bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Facebook - đề xuất một số biện pháp, giải quyết vấn đề này, - cập Nhật thêm thông tin về vấn nạn, hướng giải quyết hiện nay và sau này của pháp luật về vấn đề an ninh mạng 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng: Hành vi bạo lực ngôn ngữ của giới trẻ Khách thể nghiên cứu: Giới trẻ 4.2 Phạm vi nghiên cứu: + Quy mô: : Khảo sát trực tuyến qua Google Biểu mẫu:  Theo kết quả một cuộc khảo sát của UNICEF vào tháng 4 năm 2019 thì có đến 21% thanh niên Việt Nam tham gia khảo sát cho biết họ là nạn nhân của bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Khảo sát của chuyên gia nghiên cứu Internet và mạng xã hội (VPIS) cho thấy 78% người dùng mạng xã hội tại Việt Nam khẳng định từng là nạn nhân hoặc biết những trường hợp phát ngôn gây thù ghét trên mạng xã hội và 46,6% từng bị vu khống, bịa đặt thông tin Và theo điều tra của 1 nhà tâm lý học thì cứ 20 người lại có 1 người phải chịu bạo lực ngôn từ, 50 người lại có 1 người tự sát vì mắc bệnh tâm lý, nhẹ thì rối loạn, nặng thì có thể dẫn tới hành vi giết người, tự sát + Thời gian: Nghiên cứu trong giai đoạn từ năm 2019 đến nay + Địa điểm: Trên mạng xã hội Facebook 5 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương Pháp Phân tích - Phân tích thực trạng của bạo lực ngôn từ thông qua các sách báo - Phân tích nguyên nhân dẫn đến việc bạo lực ngôn từ 5 lOMoARcPSD|9242611 - Phân tích hành vi của giới trẻ về vấn đề bạo lực ngôn từ - Phân tích hậu quả nghiêm trọng của bạo lực ngôn từ - Phân tích và đưa ra các giải pháp, phương án về vấn đề bạo lực ngôn từ 5.2 Phương pháp phỏng vấn - Từ xưa đến nay thì tình trạng bạo lực ngôn từ cũng đang diễn ra phổ biến - Để hiểu rõ về bạo lực ngôn từ, chúng tôi đã đưa ra một số câu hỏi : + huống bạo lực ngôn từ xảy ra ở đâu? thế nào? + Hình Bạo lực ngôn từ xuất phát từ đâu? + Nguyên nhân những mâu thuẫn xảy ra bạo lực ngôn từ là gì? + Đối tượng bị bạo lực là ai? + Những tình thức của bạo lực ngôn từ là gì? 5.3 Phương pháp so sánh So sánh vấn đề bạo lực ngôn từ của nước Việt Nam so với các nước khác trên thế giới 5.4 Phương pháp tổng hợp Sau khi so sánh phân tích chúng tôi tổng hợp lại “ Bạo lực ngôn từ” một vấn đề đang xảy ra rất nghiêm trọng hiện nay Nó để lại những hậu quả vô cùng nặng nề Bạo lực ngôn từ không phải là một vấn đề nhẹ nhàng Nó có thể gây suy nghĩ tiêu cực, tổn thương tinh thần, và thậm chí ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của những người bị ảnh hưởng Trong một số trường hợp, nó đã khiến cho một số người tìm đến cái chết Hậu quả tinh thần và tinh thần của bạo lực ngôn từ là thực sự đáng lo ngại 6 Địa chỉ ứng dụng Kết quả nghiên cứu sẽ được ứng dụng cho trường học nhằm mục đích giáo dục Báo cáo nghiên cứu sẽ gửi đến các trang báo như trang báo Tiền Phong, báo Pháp Luật Việt Nam để lên án phê phán và ngăn chặn tình trạng bạo lực ngôn từ 6 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 7 Cấu trúc của đề tài Ngoài phần mục lục, phụ lục và danh mục các tài liệu tham khảo, nghiên cứu được chia thành 3 chương, bao gồm: Chương 1: Khái niệm Chương 2: Những thực trạng và biểu hiện bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Chương 3: Hậu quả và cách khắc phục 7 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM 1.1 Facebook là gì ? Dùng để làm gì ?…………… 1.2 Facebook cung cấp một số tính năng chính như sau : + Trò chuyện và tương tác với bạn bè mọi lúc mọi nói chỉ cần có thiết bị được kết nối Internet + Cập nhật, chia sẻ hình ảnh, video, thông tin, story (câu chuyện) + Tìm kiếm bạn bè thông qua địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng hay thậm chí là thông qua bạn chung + Tận dụng làm nơi bán hàng online như: Tạo Fanpage để bán hàng, bán hàng trên trang cá nhân + Đa dạng game cho người dùng mặc sức giải trí, trải nghiệm + Khả năng tag (gắn thẻ) hình ảnh, nhận diện khuôn mặt thông minh + Cho phép tạo khảo sát/thăm dò ý kiến ngay trên tường cá nhân + Hiện nay, Facebook cung cấp một số tính năng chính như sau: + Trò chuyện và tương tác với bạn bè mọi lúc mọi nói chỉ cần có thiết bị được kết nối Internet + Cập nhật, chia sẻ hình ảnh, video, thông tin, story (câu chuyện) + Tìm kiếm bạn bè thông qua địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng hay thậm chí là thông qua bạn chung + Tận dụng làm nơi bán hàng online như: Tạo Fanpage để bán hàng, bán hàng trên trang cá nhân + Đa dạng game cho người dùng mặc sức giải trí, trải nghiệm + Khả năng tag (gắn thẻ) hình ảnh, nhận diện khuôn mặt thông minh + Cho phép tạo khảo sát/thăm dò ý kiến ngay trên tường cá nhân 8 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 CHƯƠNG 2: Những thực trạng và biểu hiện của bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội 2.1 Thực trạng 2.1.1 Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội – vấn nạn nhức nhối của công nghệ số 2.1.2 Đằng sau bàn phím – bạo lực ngôn từ được thể hiện một cách tự do trên mạng xã hội 2.1.3 Cách mạng 4.0 và cách biệt thế hệ làm nên sự tương phản về tâm lý ứng xử 2.1.4 Các hành vi bạo lực ngôn từ có thể thấy trong cuộc sống hàng ngày 2.2 Nguyên Nhân 2.2.1 Ẩn danh trên mạng 2.2.2 Thiếu kiểm soát về cảm xúc 2.2.3 Vấn đề về giáo dục, về văn hóa 2.2.4 Áp lực xã hội và tình trạng bất bình đẳng 2.2.5 Những sự xung đột và không nhất quán về cách ứng xử, dùng từ, cũng là một khía cạnh tạo nên những tranh cãi không đáng có trên mạng xã hội 2.2.6 Vì hiếu kì 2.2.7 Vì muốn biết sựt thật 2.2.8 Vì muốn bảo vệ quan điểm chung hay đấu tranh về một việc gì đó 2.2.9 Những người “a dua” theo và đưa ra những ý chủ quan của mình CHƯƠNG 3: Hậu quả và cách khắc phục 3.1 Hậu quả 3.1.1 Một trong những sát thủ vô hình 3.1.2 Gây ra những hậu quả nghiêm trọng 3.1.3 Ảnh hưởng đến cảm xúc người nghe 3.1.4 Khiến họ có những suy nghĩ tiêu cực về bản thân và cuộc sống xung quanh 9 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 3.1.5 Bạo lực ngôn từ có thể tác động nhanh đến mức biến một người hoạt bát vui vẻ Thành một người luôn luôn buồn bã, tiêu cực, khó chịu và nóng nảy 3.1.6 Suy nghĩ tiêu cực nguy hiểm hơn có thể dẫn đến mắc phải căn bệnh trầm cảm, rối loạn lo âu … 3.1.7 Khiến nội tâm và đời sống tinh thần của người nghe bị tổn thương 3.1.8 Không có chút tinh thần nào để làm việc 3.1.9 Khiến nạn nhân gặp nhiều khó khă, trở ngại trong cuộc sống 3.1.10 Cảm thấy không còn bất cứ động lực nào và bế tắc trong cuộc sống đi đến những quyết định dại dột như làm hại bản thân và tự tử 10 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 KẾT LUẬN Mạng xã hội hiện nay vô cùng phổ biến, vô tình kéo theo tình trạng bạo lực mạng ngày càng tăng cao gây tổn thương thông qua các mạng xã hội như Facebook, TikTok,…Trên mạng xã hội, người sử dụng cư xử với nhau theo nhiều cách khác nhau, có người trang nhã lịch sử nhưng cũng có người thô lỗ Dù không quen biết nhưng chỉ qua một hình ảnh hay một bài viết họ vẫn sẵn sàng chửi bới, ném đá người đăng tải Người bạo lực ngôn từ thường xuyên lăng nhục, lôi kéo mọi người xúc phạm người bị bạo lực ngôn từ Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội tưởng chừng bình thường và không có gì nghiêm trọng nhưng đó là một trong những lý do gây ra rất nhiều ảnh hưởng về tâm lý đối với người sử dụng mạng xã hội đặc biệt là những người bị bạo lực trên mạng xã hội hay nghiêm trọng hơn nữa là cướp đoạt sinh mạng của họ, đã có nhiều trường hợp những nạn nhân của bạo lực ngôn từ lựa chọn kết thúc cuộc đời của mình sau khi bị bạo lực ngôn từ trên các nền tảng mạng xã hội Ngày nay, không ít người xem mạng xã hội là nơi giãi bày những tâm sự của mình vì họ mong sẽ có người đồng cảm và an ủi mình Song, không ít người lợi dụng cái gọi là tự do ngôn luận mà châm biếm, lăng mạ, xúc phạm và hạ bệ người khác Dễ dàng thấy trên không gian ảo bất kỳ vấn đề nào cũng sẽ châm mòi cho những cuộc chiến bàn phím không hồi kết, thường các vụ được bàn tàn sôi nổi trên mạng xã hội thường bám sát tình hình thời sự và những vấn đề đang được mọi người quan tâm Lời nói tiêu cực sẽ gây sát thương về mặt tinh thần của người xem được chúng, chúng ta nên có trách nghiệm với từng lời nói, từng hành động của mình Giải pháp tốt nhất để hạn chế vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội chính là nhận thức của mỗi người khi giao tiếp, ứng xử Vì nhận thức dẫn đến thái độ và thái độ quyết định và tạo ra hành động, Chỉ khi chúng ta nhận thức được những giá trị cơ bản của tốt và xấu, đúng và sai thì mọi vấn đề sẽ được giải quyết và tránh xảy ra bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội 11 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Trần Văn Hải, 10/8/2023, Tôi và bạn cũng là nạn nhân bạo lực ngôn từ như hoa hậu Ý Nhi( online), nhà xuất bản: Tập đoàn FPT, đọc từ: Tôi và bạn cũng là nạn nhân bạo lực ngôn từ như hoa hậu Ý Nhi - VnExpress (26/11/2023) 2 Phương Lan, ngày 9 tháng 11 năm 2022, Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội( online), Nhà xuất bản: Kim Đồng, đọc từ: Bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội - Báo An Giang Online (baoangiang.com.vn) ( 26/11/2023) 3 Trần Thị Tú Anh- Đậu Nguyễn Thanh Bình cùng nhiều tác giả khác (2022), “Thực trạng hành vi bạo lực ngôn ngữ của học sinh trung học trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế”, tạp chí Khoa học- Trường Đại học Sư phạm, Đại học Huế, số 2, trang 155 4 Lam Nghi , 29/05/2023 “Đàn anh,đàn chị”trên mạng xã hội ( online), Nhà xuất bản : Báo tuổi trẻ, đọc từ : 'Đàn anh, đàn chị' trên mạng xã hội - Tuổi Trẻ Online (tuoitre.vn) 5 Báo Dân Chí (24/11/2017) , Trước khi qua đời , Goo Hara từng lạ nạn nhân của bạo lực xã hội ( online) , Nhà xuất bản : Mi Vân ( 2017), đọc từ : Trước khi qua đời, Goo Hara từng là nạn nhân của bạo lực mạng xã hội | Báo Dân trí (dantri.com.vn) 12 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG BẠO LỰC NGÔN TỪ TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY (Dành cho đối tượng là sinh viên) Xin chào các bạn! Chúng mình là nhóm 7 Khoa Kinh Tế Quản Trị trường Đại Học Văn Hiến Hiện tại nhóm mình đang làm về chủ đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội của giới trẻ hiện nay, chủ đề này được bọn mình nghĩ ra nhằm điều tra đánh giá về mức độ quan tâm và quan điểm cá nhân của sinh viên về vấn đề bạo lực ngôn từ trên mạng xã hội Bạo lực ngôn từ là một vấn đề nghiêm trọng trong xã hội hiện đại đã và đang gây ra những hậu quả đáng lo ngại vì vậy các câu trả lời của các bạn sẽ giúp cho nhóm mình có thể hiểu rõ và dễ dàng truyền tải lại về vấn đề bạo lực ngôn từ mong các bạn quan tâm và ủng hộ Mọi thông tin các bạn cung cấp cho chúng mình đều sẽ được đảm bảo bảo mật một cách toàn diện nếu có vấn đề sai sót hoặc lộ thông tin cá nhân bọn mình xin hoàn toàn chịu tránh nhiệm nên mong các bạn tham gia mà không sợ thông tin cá nhân bị lộ Xin chân thành cảm ơn các bạn đã dành ra chút thời gian quý báu để tham gia khảo sát tớ xin đại diện cả nhóm dự án cảm ơn đến sự góp ý của các bạn cho chủ đề của bọn mình Thanks everyone!  Họ và tên của bạn: …  Giới tính: Nam  Nữ  Khác   Bạn là sinh viên năm mấy: Bắt đầu nhé  Câu 1: Bạn có biết khái niệm về "Bạo lực ngôn từ trên MXH" không?  Có 13 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611  Không Câu 2: Bạn có thường tiếp cận những thông tin về bạo lực ngôn qua những nền tảng MXH nào?  Facebook  Intargram  Tiktok  Youtube  Khác Câu 3: Mức độ quan tâm của bạn đến vấn đề bạo lực ngôn từ?  Rất quan tâm  Quan tâm  Ít quan tâm  Không quan tâm Câu 4: Bạn đã từng thấy trường hợp bạo lực ngôn từ trên MXH chưa?  Đã từng  Chưa từng gặp  Không chắc chắn Câu 5: Bạn thấy hành vi “bạo lực ngôn từ trên MXH” diễn ra với tần suất như thế nào trên MXH?  Rất thường xuyên  Thường xuyên  Bình thường 14 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)