Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam hiện nay đang trên đà hội nhập và phát triển, kéo theo đó là sự chuyển mình sang nền kinh tế trí thức và trong xu thế toàn cầu hố, hiện đại hố với nền
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN QUỐC HOÀNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LÀO CAI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2022 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN QUỐC HOÀNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LÀO CAI NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Quỳnh Chi THÁI NGUYÊN - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công Ty Điện Lực Lào Cai ” là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS Vũ Thị Quỳnh Chi, được đưa ra dựa trên cơ sở tìm hiểu, phân tích và đánh giá các thông tin và số liệu liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Các số liệu là trung thực và chưa được công bố tại các công trình nghiên cứu có nội dung tương đồng nào khác Thái Nguyên, ngày tháng năm 2022 Tác giả Trần Quốc Hoàng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên, các thầy cô giáo đã trực tiếp truyền thụ, trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản và những định hướng đúng đắn trong học tập và tu dưỡng đạo đức, tạo tiền đề tốt để tôi học tập và nghiên cứu Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Vũ Thị Quỳnh Chi đã dành nhiều thời gian và tâm huyết, tận tình hướng dẫn chỉ bảo cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và cán bộ nhân viên Công ty Điện lực Lào Cai đã cung cấp những thông tin cần thiết và giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân và bạn bè đã quan tâm giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho tôi trong học tập, tiến hành nghiên cứu và hoàn thành đề tài này Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2022 Học viên Trần Quốc Hoàng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN…………………………………………………………….i LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………….….ii MỤC LỤC………………………………………………………………… iii DANH MỤC VIẾT TẮT……………………………………………………vi DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………… viii DANH MỤC HÌNH……………………………………………………….viii MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục đích nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4 Ý nghĩa khoa học và những đóng góp của đề tài 3 5 Kết cấu của luận văn 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.………………………5 1.1 Cơ sở lý luận về việc phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 5 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản 5 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của công ty điện lực Lào Cai 17 1.2 Cơ sở thực tiễn và phát triển nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp 20 1.2.1 Kinh nghiệm của Tập đoàn FPT 20 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển nhân lực của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội 21 1.2.3 Bài học phát triển nguồn nhân lực từ các doanh nghiệp cho công ty điện lực Lào Cai 22 CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU…………………………24 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp nghiên cứu 24 2.2.1 Phương pháp phân tích thông tin 24 iv 2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu 24 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin 27 2.2.4 Phương pháp so sánh 27 2.3 Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực 28 2.3.1 Chỉ tiêu về mặt số lượng, cơ cấu NNL 28 2.3.2 Chỉ tiêu về phát triển NNL 29 CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LÀO CAI……………………………………… 30 3.1 Khái quát về Công ty Điện lực Lào Cai 30 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Lào Cai 30 3.1.2 Cơ cấu tổ chức, mô hình bộ máy quản lý của Công ty Điện lực Lào Cai………………………………………………………………………… 31 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong Công ty Điện lực Lào Cai………………………………………………………………………… 33 3.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Điện lực Lào Cai 36 3.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Lào Cai 40 3.2.1 Số lượng, cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Lào Cai 40 3.2.2 Phát triển chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Lào Cai 46 3.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển NNL tại Công ty điện lực Lào Cai 59 3.3.1 Nhân tố bên trong 59 3.3.2 Nhân tố bên ngoài 62 3.4 Đánh giá chung về công tác phát triển NNL tại công ty Điện lực Lào Cai………………………………………………………………………… 64 3.4.1 Kết quả đạt được 64 3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân 65 3.5.Phân tích SWOT về thực trạng việc phát triển nguồn nhân lực 66 3.5.1.Điểm mạnh (Strengths): 66 v 3.5.2 Điểm yếu (Weaknesses): 67 3.5.3 Cơ hội (Opportunities) 67 3.5.4.Thách thức (Threat) 68 CHƢƠNG 4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ, CHẤT LƢỢNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LÀO CAI………………………………………………………………………… 69 4.1 Quan đểm, định hướng phát triển nguồn nhân lực tại công ty Điện lực Lào Cai trong giai đoạn tới 69 4.1.1 Quan điểm 69 4.1.2 Định hướng 70 4.2 Giải pháp chủ yếu nhằm phát triển nguồn nhân lực tại công ty Điện lực Lào Cai 71 4.2.1 Giải pháp đảm bảo về số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực cho công ty 71 4.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho công ty 73 4.3 Kiến nghị 76 4.3.1 Đối với Tổng Công ty điện lực Miền Bắc 76 4.3.2 Đối với các cơ sở đào tạo 76 KẾT LUẬN…………………………………………………………………78 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………79 PHỤ LỤC………………………………………………………………… 81 vi DANH MỤC VIẾT TẮT Tập đoàn điện lực Việt Nam EVN Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc EVNPNC Công ty Điện lực Lào Cai PCLK Nguồn nhân lực NNL SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán bộ công nhân viên TEPCO Tập đoàn điện lực Tokyo SP Tập đoàn điện lực Singapore NLĐ PCCC Người lao động CNTT Phòng cháy chữa cháy QLVH Công nghệ thông tin DN Quản lý vận hành Doanh nghiệp viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thang đo Likert 27 Bảng 3.1: Kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019-2021 37 Bảng 3.2 Tình hình sử dụng lao động tại Công ty Điện lực Lào Cai 2019- 2021 42 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động toàn Công ty Điện lực Lào Cai giai đoạn 2019- 2021 43 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi trong Công ty Điện lực Lào Cai giai đoạn 2019-2021 44 Bảng 3.5 Đánh giá về lập kế hoạch đào tạo 49 Bảng 3.6 Kế hoạch đào tạo Công ty Điện lực Lào Cai 49 Bảng 3.7 Đào tạo trong công việc và luân chuyển công tác 52 Bảng 3.8 Xây dựng mã gen năng lực 53 Bảng 3.9 Sản lượng điện hàng năm 64 DANH MỤC HÌNH Hình 3.1: Trụ sở Công ty Điện lực Lào Cai…………………………………30 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức Công ty Điện lực Lào Cai………………………….32 Hình 3.3 Cơ cấu NNL theo trình độ đào tạo ………………………………46 Hình 3.4: Phân bổ chương trình đào tạo PCLK năm 2021 …………………48 Hình 3.5 Số lượng sáng kiến của Công ty Điện lực Lào Cai……………….58 Hình 3.6 Đánh giá của CBQL về yếu tố chiến lược và kế hoạch của công ty ảnh hưởng đến PTNNL………………………………………… 60 Hình 3.7 Đánh giá của người lao động về yếu tố văn hóa doanh nghiệp 61 1 MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam hiện nay đang trên đà hội nhập và phát triển, kéo theo đó là sự chuyển mình sang nền kinh tế trí thức và trong xu thế toàn cầu hoá, hiện đại hoá với nền khoa học công nghệ ngày một phát triển thì nguồn nhân lực có chất lượng cao đang ngày càng thể hiện rõ vai trò to lớn của nó Từ thuyết tăng trưởng kinh tế của N.Gregogy Mankiw hay mô hình tăng trưởng Lucas và các lý thuyết khác về phát triển kinh tế - xã hội, chất lượng của một nền kinh tế có sự gắn kết rất lớn tới từ việc phát triển, quản lý nguồn nhân lực Đối với mỗi doanh nghiệp, mỗi cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực luôn đóng vai trò là xương sống quan trọng trong mọi hoạt động, là yếu tố quyết định trong việc tồn tại, nâng cao và phát triển của một bộ máy tổ chức Bởi, để thực hiện mục tiêu hướng tới của một tổ chức thì mọi hoạt động tham mưu, hoạch định, thực thi đều được thực hiện bằng nguồn nhân lực và đó là cơ sở để quyết định đến chất lượng, hiệu quả hoạt động trong mọi công việc được giao Hiện nay, Công ty Điện lực Lào Cai có vai trò vận hành, kinh doanh, đảm bảo nguồn năng lượng điện cho khu vực tỉnh Lào Cai Công ty Điện lực Lào Cai đã và đang ngày càng nâng cao chất lượng, đảm bảo cung cấp điện năng, góp phần đảm bảo về kinh tế, xã hội, đời sống của nhân dân trên địa bàn tỉnh Tuy nhiên hiện nay do quá trình đổi mới, sáp nhập, áp dụng những ứng dụng, máy móc và sự phát triển của khoa học vào các hoạt động kinh doanh, sản xuất, vận hành điện trong công ty nên đòi hỏi có một đội ngũ cán bộ công nhân viên phải đủ mạnh, đủ năng lực để đáp ứng sự phát triển của Công ty Việc phát triển nguồn nhân lực sẽ làm tăng năng suất lao động, nâng cao năng lực cạnh tranh, triển khai tốt nhiệm vụ chính trị cũng như kinh tế của Ngành, địa phương, đơn vị Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại