BÀI TẬP LỚN MÔN MARKETING CĂN BẢN Nội dung Phân tích các yếu tố truyền thông Marketing của LEGO Group

1.2 Xác định ngân sách quảng cáo Các nhà làm truyền thông ở các doanh nghiệp phải phân tích ở nhiều khía cạnh khác nhaunhư chu kỳ sống của sản phẩm, tăng thị phần từ đối thủ cạnh tranh,

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

-🙞🙞🙞🙞🙞 -BÀI TẬP LỚN MÔN: MARKETING CĂN BẢN Nội dung: Phân tích các yếu tố truyền thông Marketing của LEGO Group. Họ và tên Mã sinh viên Đỗ Khánh Chi 11220952

Lưu Công Hiếu 11222311

Nguyễn Thành Trung 11226623

Nguyễn Thị Hà Trang 11226437

Bế Thị Nhi 11224898

STT Họ và tên Mã sinh viên Nhiệm vụ hoàn thànhMức độ Thangđiểm Ghichú

1 Đỗ Khánh Chi 11220952

Leader, tìm hiểu về tổng quan doanh nghiệp, làm phần mở đầu và kết luận, nghiên cứu yếu tố quan hệ công chúng của 4P, Tổng kết toàn bộ nội dung bài, theo dõi tiến độ bài cũng như chỉnh sửa

5 Bế Thị Nhi 11224898 Nghiên cứu yếu tố marketing trực tiếp -marketing trực tuyến của 4P, tham gia

MỤC LỤC

TÓM TẮT 5

Tính cấp thiết của đề tài 5

Mục đích nghiên cứu 5

Phương pháp nghiên cứu 5

PHẦN MỘT: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 6

I Giới thiệu chung về doanh nghiệp 6

II Lịch sử hình thành 6

III Tài chính doanh nghiệp 7

PHẦN HAI: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 9

1 Quảng cáo 9

1.1 Quyết định mục tiêu quảng cáo 9

1.2 Xác định ngân sách quảng cáo 9

1.3 Sáng tạo thông điệp quảng cáo 9

1.4 Lựa chọn phương tiện quảng cáo 9

2 Quan hệ công chúng (PR) 9

3 Bán hàng cá nhân 10

3.1 Bản chất và vai trò của bán hàng cá nhân: 10

3.2 Quản trị lực lượng bán hàng 10

3.3 Quá trình bán hàng cá nhân 10

5 Marketing trực tiếp, Marketing trực tuyến 11

5.1 Marketing trực tiếp 11

5.2 Marketing trực tuyến 12

PHẦN BA: THẢO LUẬN 13

Phần 1: Quảng cáo của LEGO 13

1.1 Quyết định mục tiêu quảng cáo 13

1.2 Xác định ngân sách quảng cáo 15

1.3 Sáng tạo thông điệp quảng cáo 15

1.4 Lựa chọn phương tiện quảng cáo 16

Phần 2: Quan hệ công chúng của LEGO 16

2.1 PR bằng cách tạo ra tin tức nhờ việc tổ chức sự kiện, hoạt động 17

2.2 PR bằng cách sử dụng tài liệu hay các công cụ khác để tác động thị trường mục tiêu 17

2.3 PR bằng cách tham gia các hoạt động vì cộng đồng 19

2.4 PR bằng phương thức vận động hành lang 19

2.5 PR bằng phương thức kết nối với các doanh nghiệp, cá nhân khác 19

Phần 3: Bán hàng cá nhân của LEGO 20

3.1 Quản trị lực lượng bán hàng 20

3.2 Quá trình bán hàng cá nhân 22

Phần 4: Khuyến mãi của LEGO 24

4.1 Lựa chọn các hình thức khuyến mại 24

4.2 Phát triển chương trình khuyến mãi 26

Phần 5: Marketing trực tiếp, marketing trực tuyến của LEGO: 27

5.1 Các hình thức marketing trực tiếp 27

5.2 Marketing trực tuyến 29

TÓM TẮT

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh kinh doanh hậu COVID-19 đã thay đổi, thị trường Marketing toàn cầu ướctính khoảng 82 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022, được dự đoán sẽ đạt quy mô sửa đổi là 202,2 tỷ

đô la Mỹ vào năm 2030, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 11,9% trong giai đoạn 2022-2030.Đây là một con số tăng chóng mặt so sánh với các lĩnh vực khác sau khi đại dịch qua đi

Để luôn bắt kịp, dẫn đầu và đối diện với các đối thủ mạnh trong cùng ngành nghề đồ chơinhư: Clementoni Spa, Funskool Ltd, Hasbro Inc, Mattel Inc, hiện đang ngày một xuấthiện với nhiều hình thức Marketing tinh vi khác nhau, việc LEGO giữ vững thị phần và đẩymạnh các chiến lược Marketing sao cho hợp lý là cần thiết hơn cả

2 Mục đích nghiên cứu

Mục đích của bài nghiên cứu này là để giúp LEGO xây dựng kế hoạch triển khai sản phẩmmới và các chiến lược marketing kích thích hành vi mua hàng Đồng thời, giúp cho doanhnghiệp tăng cơ hội bán hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng Ngoài ra còn làm nền tảng đểnghiên cứu phương hướng mang hình ảnh của doanh nghiệp tới gần hơn với người mua,người tiêu thụ và thị trường tiềm năng, nâng cao khả năng bán của doanh nghiệp đối với cácsản phẩm mới

3 Phương pháp nghiên cứu

Nhóm tác giả sử dụng 3 phương pháp chính, đó là: Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp,phương pháp phân tích và phương pháp tổng hợp để triển khai đề tài nghiên cứu

PHẦN MỘT: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

I Giới thiệu chung về doanh nghiệp

Lego A/S (tên thương mại: The Lego Group) là một công ty tư nhân sản xuất đồ chơi ĐanMạch có trụ sở tại Billund, Đan Mạch Công ty sản xuất đồ chơi dưới thương hiệu Lego,bao gồm chủ yếu là gạch nhựa lồng vào nhau The Lego Group cũng đã xây dựng một sốcông viên giải trí trên khắp thế giới, những công viên này được gọi là Legoland, và điềuhành nhiều cửa hàng bán lẻ Công ty vẫn thuộc sở hữu của gia đình Kirk Kristiansen, người

đã thành lập nó vào năm 1932

Cho tới gần đây nhất, tập đoàn LEGO Group vẫn nắm giữ ngôi vị đứng đầu Họ đã đứng

ở vị trí số 1 vào năm 2020 và 2021, tụt xuống vị trí thứ 3 vào năm 2022 và giờ đây họ đã trởlại với tư cách là Công ty danh tiếng nhất thế giới vào năm 2023

1936: Chris đã tổ chức một cuộc thi giữa các nhân viên của mình để đặt tên cho công ty

Và cái tên LEGO đã được lựa chọn Và từ LEGO trong tiếng Đan Mạch được dịch ra vớihàm ý là “Đồ chơi tốt”

1947: Sau Thế chiến thứ 2, nhựa có sẵn tại Đan Mạch và LEGO đã mua một máy phunnhựa

1949: The Lego Group bắt đầu sản xuất những viên gạch nhựa có thể lồng vào nhau, xếpchồng lên nhau Và những viên gạch đó ngày nay được gọi bằng một cái tên rất quen thuộc– Gạch LEGO

1968: Thành lập LEGOLand đầu tiên

1973: Lego thiết lập hệ thống nhà máy ở Mỹ để sản xuất và bán hàng trực tiếp

1979: Bộ đồ chơi lắp ráp theo chủ đề đầu tiên của Lego ra đời - LEGOLAND SPACE cùnglúc cho ra nhân vật hình người đầu tiên

1996: Chủ tịch của Google nảy ra ý tưởng sử dụng những viên gạch lưu trữ từ Lego khi

họ thiết kế công cụ tìm kiếm Google

2014: LEGO The Movie được công chiếu, trở thành bom tấn trên toàn cầu

2022: Toàn thế giới kỷ niệm mừng 90 năm thành lập LEGO Group

III Tài chính doanh nghiệp

Trong năm 2020, nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ dẫn đến tăng trưởng hai con số về doanh số

tiêu dùng, doanh thu và lợi nhuận hoạt động cũng như tăng thị phần đáng kể Các khoản đầu

tư chiến lược được thiết kế để mang lại sự tăng trưởng bền vững trong dài hạn

Tập đoàn LEGO đã báo cáo thu nhập cho cả năm 2020 Doanh thu trong năm tăng 13% sovới năm 2019 lên 43,7 tỷ DKK và doanh số bán hàng tiêu dùng tăng 21% so với cùng kỳ.Lợi nhuận hoạt động là 12,9 tỷ DKK, tăng 19% so với năm 2019 Thị phần toàn cầu củathương hiệu đã tăng trên toàn cầu và ở 12 quốc gia lớn nhất

Ngày 8 tháng 3 năm 2022, Tập đoàn LEGO hôm nay đã báo cáo thu nhập cho cả năm

2021 Doanh thu trong năm tăng 27% so với năm 2020 lên 55,3 tỷ DKK và doanh số bánhàng tiêu dùng tăng 22% so với cùng kỳ, vượt xa ngành đồ chơi và thúc đẩy tăng trưởng thịphần trên toàn cầu và tại các thị trường lớn nhất

Lợi nhuận hoạt động ở mức 17,0 tỷ DKK, tăng 32% so với năm 2020, bất chấp các khoảnđầu tư chiến lược đầy tham vọng và chi phí vận chuyển và nguyên vật liệu tăng Lợi nhuậnròng là 13,3 tỷ DKK so với 9,9 tỷ DKK vào năm 2020, trong khi dòng tiền tự do là 12,9 tỷDKK

Ngày 7 tháng 3 năm 2023: Tập đoàn LEGO hôm nay đã báo cáo thu nhập cao cho cả năm

2022, vượt xa đáng kể thị trường đồ chơi và giành được thị phần Doanh thu cả năm tăng17% lên 64,6 tỷ DKK so với cùng kỳ năm ngoái, bao gồm cả tác động của tỷ giá hối đoáingoại tệ Hiệu suất được thúc đẩy bởi nhu cầu mạnh mẽ đối với danh mục đầu tư của công

ty, quan hệ đối tác của nhà bán lẻ cả trực tuyến và tại cửa hàng, nền tảng thương mại điện tửmạnh mẽ và mạng lưới chuỗi cung ứng toàn cầu linh hoạt

Lợi nhuận hoạt động tăng 5% lên 17,9 tỷ DKK, tăng từ 17 tỷ DKK vào năm 2021 Lợinhuận ròng là 13,8 tỷ DKK, tăng 4% so với 13,3 tỷ DKK so với năm ngoái Những kết quảnày đã được đưa ra bất chấp áp lực lạm phát bất thường đối với chi phí vật liệu, vận chuyểnhàng hóa và năng lượng Dòng tiền tự do là 9,3 tỷ DKK so với 12,9 tỷ DKK vào năm 2021,

do tăng đầu tư vốn vào các lĩnh vực như năng lực sản xuất

PHẦN HAI: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1 Quảng cáo

1.1 Quyết định mục tiêu quảng cáo

Mục tiêu cơ bản của quảng cáo là xây dựng quan hệ với khách hàng thông qua việc truyềnthông giá trị đến họ Mục tiêu sẽ chi phối quá trình hoạt động quảng cáo Mục tiêu phải xuấtphát từ quyết định về thị trường mục tiêu, về việc định vị thị trường và marketing - mixnhằm đảm bảo cho quảng cáo gắn kết chặt với chương trình marketing tổng thể

1.2 Xác định ngân sách quảng cáo

Các nhà làm truyền thông ở các doanh nghiệp phải phân tích ở nhiều khía cạnh khác nhaunhư chu kỳ sống của sản phẩm, tăng thị phần từ đối thủ cạnh tranh, tăng cường quảng cáonhằm thiết lập sự khác biệt… để đưa ra phương án cuối cùng về ngân sách cho quảng cáo.1.3 Sáng tạo thông điệp quảng cáo

Chiến lược thông điệp quảng cáo cần tuân thủ chiến lược định vị và các giá trị dành chokhách hàng Một chương trình quảng cáo chỉ thành công khi thông điệp quảng cáo truyềnđạt rõ ý tưởng và gây được sự chú ý

1.4 Lựa chọn phương tiện quảng cáo

Cần phân tích ưu - nhược điểm về khả năng ảnh hưởng, hiệu quả thông điệp, giá thuê… đểđưa ra lựa chọn phù hợp

2 Quan hệ công chúng (PR)

Nhóm công cụ được sử dụng rộng rãi để xây dựng quan hệ với các nhóm công chúng khácnhau của công ty thông qua việc đưa ra thông tin tốt trên các phương tiện đại chúng, xâydựng hình ảnh đẹp về công ty và xử lý những lời đồn, thông tin không thiện chí Nhằm tăng

uy tín của sản phẩm doanh nghiệp kích cầu về sản phẩm một cách “miễn phí” và “kháchquan”

Các hình thức PR: Báo chí, phóng sự, tài trợ, quan hệ báo giới, quan hệ truyền thông, thểhiện trách nhiệm xã hội,

Trình bày, giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

4 Khuyến mãi

Khuyến mãi là những biện pháp kích thích ngắn hạn nhằm thúc đẩy khách hàng mua tức thì.Quảng cáo đưa ra lý do khuyến cáo khách hàng mua hàng, còn khuyến mãi cung cấp nhữnglợi ích bật chất bổ sung để khách hàng mua hàng ngay.

Trong những năm qua, các hình thức khuyến mại được sử dụng ngày càng phổ biến đểhướng tới nhiều đối tượng khác nhau

Trở ngại của việc sử dụng khuyến mại ồ ạt là người tiêu dùng thoát ly khỏi sự ảnh hưởngcủa khuyến mại Khuyến mại trở nên mất khả năng ảnh hưởng trong việc gây ra hiệu ứngmua tức thì của khách hàng

5 Marketing trực tiếp, Marketing trực tuyến

5.1 Marketing trực tiếp

Khái niệm: Marketing trực tiếp là hình thức truyền thông hiện đại, kết hợp các hình thức truyền thông truyền thống (quảng cáo, xúc tiến bán và bán hàng cá nhân) nhằm tác động vàothị trường, tạo ra các phản ứng nhanh chóng, có thể đo lường của khách hàng

 Sử dụng một hoặc nhiều công cụ truyền thông (thư, điện thoại, email, fax…) để thông tin cho những khách hàng hiện có và tiềm năng, tạo nên các giao dịch kinh doanh ở mọi điểm

Mục đích: thông tin/ thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

5.2 Marketing trực tuyến:

Khái niệm: Marketing trực tuyến thực chất chỉ là một hình thức của marketing trực tiếp Marketing trực tuyến là những nỗ lực của công ty để giới thiệu sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua internet

PHẦN BA: THẢO LUẬN

Phần 1: Quảng cáo của LEGO

1.1 Quyết định mục tiêu quảng cáo

1.1.1 Quảng cáo thông tin

Mỗi chủ đề hay sản phẩm mới luôn được Lego Group đăng tải quảng cáo hé lộ ra mắt Khi

ra đời sẽ luôn có bản mô tả cũng như giá trị của sản phẩm đấy

Năm 2022, khi bộ phim “Avatar: Dòng chảy của nước” sẽ ra mắt vào tháng 12 thì vào tháng

7 Lego Group đã đăng tải lên trang web chính thức hé lộ 4 sản phẩm lấy cảm hứng từAvatar tại San Diego Comic Con 2022 Lego Group quảng cáo rằng 4 sản phẩm đấy sẽ chophép người hâm mộ tái tạo lại những khoảnh khắc yêu thích của họ từ bộ phim Khi họ xâydựng và hồi tưởng về việc Neytiri dạy Jake cách liên kết với một Banshee, kết nối với nó vàsau đó dễ dàng bay qua Pandora Nếu điều đó vẫn chưa đủ, hãy nhớ lại khoảnh khắc khi cảđội nhìn thấy Dãy núi Hallelujah huyền thoại lần đầu tiên và dựng trại cách xa Đại táQuaritch trong khi khám phá các chi tiết có trong các bộ mới này

1.1.2 Quảng cáo thuyết phục

Trở nên quan trọng khi cạnh tranh gia tăng Mục tiêu của quảng cáo thuyết phục là để xâydựng nhu cầu mang tính lựa chọn

Lego Group đã đăng tải các bài viết về sản phẩm ngay trên trang web chính thức của mình.Chất liệu của sản phẩm được làm từ vật liệu tái chế hoặc tái tạo, không hoặc ít tạo ra chấtthải, sử dụng hóa chất bền vững đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn cao về độ bền, an toàn vàchất lượng Lego Group cũng đăng bài về quy trình sản xuất cũng như quy trình kiểm trasản phẩm Đứng trước ảnh hưởng tiêu cực của rác thải thì các sản phẩm làm từ vật liệu nhưtrên sẽ được khách hàng ưu tiên sử dụng Lego Group cũng viết về mục tiêu đến năm 2025

là không có chất thải nào được vận chuyển từ các cơ sở của Lego đến bãi chôn lấp

Lego Group cũng nhấn mạnh về việc hợp tác với UNICEF để triển khai và ủng hộ quyền trẻ

em và nguyên tắc kinh doanh Cùng với UNICEF, Lego Group đã giới thiệu chính sách antoàn kỹ thuật số cho trẻ em đầu tiên trong ngành để đảm bảo an toàn và phúc lợi cho trẻ emkhi tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số của Lego Group Và chúng tôi đã đồng sáng tạocông cụ “Child Online Safety Assessment” (COSA) để các công ty khác có thể hiểu và giảiquyết các quyền của trẻ em trực tuyến Các chính sách bảo vệ trẻ em được phát triển để đảmbảo sự an toàn và hạnh phúc của trẻ em do các nhân viên và đối tác của Lego Group thamgia trực tiếp

Lego Group cũng nói về sự hợp tác với DQ Institute - một tổ chức tư vấn quốc tế chuyênthiết lập các tiêu chuẩn toàn cầu về trí tuệ kỹ thuật số cho giáo dục và cách tiếp cận Sự hợptác này thúc đẩy học tập kết hợp với kỹ thuật số ở trẻ em nhằm tạo ra trải nghiệm phù hợpvới khuôn khổ DQ - tiêu chuẩn toàn cầu đầu tiên trên thế giới liên quan đến kiến thức, kỹnăng kỹ thuật số

Các bài quảng cáo viết về Lego Group là công ty sản xuất đồ chơi đầu tiên hợp tác vớiUNICEF, DQ Institute… đã làm tăng thêm độ uy tín về sản phẩm đối với khách hàng Đây

cũng là điểm khác biệt giúp Lego Group xây dựng được sự ưu thích thương hiệu và ngầmkhuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của mình.

1.2 Xác định ngân sách quảng cáo

Lego đã chi hơn 100 triệu đô la cho quảng cáo trên truyền hình kỹ thuật số, báo in và TVquốc gia trong năm ngoái Họ đầu tư vào các đơn vị quảng cáo cao cấp và đã quảng cáo trênhơn 250 thuộc tính truyền thông khác nhau trong năm qua

1.3 Sáng tạo thông điệp quảng cáo

Đối với Lego Group, nhóm khách hàng chính là trẻ em Vì thế, các bài quảng cáo cũng nhưcác chiến dịch quảng cáo luôn hướng tới trẻ em Trẻ em là hình mẫu, là cảm hứng sáng tạocủa họ vậy nên các bài quảng cáo luôn thành công nhờ để lại thông điệp đẹp gửi tới trẻ em Đứng trước vấn nạn phân biệt giới tính, Lego Group luôn muốn giúp nữ giới phá bỏ địnhkiến giới tính và tạo cơ hội ngang nhau cho mọi người Với thông điệp “khuyến khích vàủng hộ bé gái ngày nay trên hành trình trở thành những người ra quyết định, hình mẫu vàthay đổi tương lai”, chiến dịch “What it is is beautiful” một lần nữa được khởi động lại vàonăm 2021 Chiến dịch này được hãng khởi động năm 1981 và trong lần đầu tiên ấy LegoGroup đã thực hiện bộ ảnh ghi lại nét mặt rạng rỡ của những bé gái khoe mô hình do chínhtay mình làm ra Để kỷ niệm 40 năm ra mắt ‘What it is is beautiful”, Lego đã tái khởi độnglại chiến dịch đúng vào Ngày Quốc tế Phụ nữ 2021 với một khuynh hướng hiện đại Lầnnày, đến lượt con cái của những “đứa bé" trước đây khoe tác phẩm của chúng Thông quachiến dịch này, Lego Group muốn tôn vinh kỹ năng và tiềm năng sáng tạo của phụ nữ trẻngày nay - thế hệ tiếp theo của những nữ lãnh đạo tương lai"

Ngoài ra, Tập đoàn LEGO đã đăng ký Nguyên tắc trao quyền cho phụ nữ của Liên hợp quốc

để giúp định hướng cách nhóm có thể trao quyền tốt hơn cho phụ nữ và trẻ em gái, thúc đẩybình đẳng giới và khuyến khích nhiều cô gái trẻ tin rằng họ có thể đạt được bất cứ điều gì họđặt ra

Năm 2023, chủ đề Lego Friends lại được bổ sung thêm các sản phẩm mới Với thông điệpmang lại màu sắc đa dạng giống với những người bạn trong đời thực giúp trẻ yêu thươngbản thân và cảm thông với mọi người xung quanh hơn Đồng thời bảo đảm sự phát triển vềmặt cảm xúc và xã hội thông qua hình thức giải trí với những món đồ chơi, các nhân vậttrong dòng Lego Friends mới này mang đến một thế giới gần gũi hơn với trẻ em ngày nay,bao gồm các yếu tố về giới tính, văn hoá, dân tộc, đặc điểm và khả năng thể chất, khuyết tật

vô hình và đa dạng hệ thần kinh Cụ thể, những bộ đồ chơi mới sẽ xuất hiện các nhân vật bịkhuyết tật tay chân, mắc hội chứng down, rối loạn lo âu, bệnh bạch biến, và một chú cún dichuyển bằng xe lăn Những người bạn mới sẽ phải khám phá và thay đổi để vượt qua nhữngthách thức mang tính thời đại Đó là sự đam mê, những trở ngại, và sự khác biệt Họ phảivượt qua tất cả để xây dựng những tình bạn đẹp

1.4 Lựa chọn phương tiện quảng cáo

Ngoài trang web chính thức thì Lego Group còn mở rộng sang nhiều nền tảng và phươngtiện khác nhau để quảng bá thương hiệu

Trên nền tảng mạng xã hội Lego chiếm được số lượng lượt xem và người theo dõi rất lớn

Cụ thể: Facebook có hơn 14 triệu like fanpage; Instagram có hơn 9.2 triệu theo dõi; Youtube

có hơn 16 triệu người đăng ký Kênh của họ cung cấp các video quảng cáo, giáo dục vàhướng dẫn.

Quảng bá thương hiệu thông qua phim “The Lego Movie 2” (2019) và “The Lego BatmanMovie” (2017)

Công viên giải trí Legoland được mở cửa trên toàn thế giới thu hút lượng lớn người thamquan cũng giúp định vị thương hiệu trong mắt khách hàng

Lego Group cũng sản xuất các trò chơi điện tử dựa trên dòng sản phẩm của mình và hợp táccùng Disney và DC Comics để tạo ra các vở kịch theo chủ đề “siêu anh hùng” và “Chiếntranh giữa các vì sao” nổi tiếng

Để nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu, công ty đồ chơi đến từ Đan Mạchnày đã sản xuất một chương trình truyền hình thực tế “LEGO Masters” cho 12 cặp thi đấuvới nhau trong một loạt thử thách xếp hình khối

Lego group cũng đã mua quảng cáo trên Native digital ad Đặt quảng cáo trực tiếp trênwww.parents.com Sử dụng quảng cáo tự động trên Youtube

Phần 2: Quan hệ công chúng của LEGO

2.1 PR bằng cách tạo ra tin tức nhờ việc tổ chức sự kiện, hoạt động

LEGO nổi tiếng với việc đi trước trong các xu hướng, ngày lễ và sự kiện chung của từngquốc gia mà tập đoàn xâm nhập cũng như thấu hiểu được sâu sắc insight của các khách hàngmục tiêu mong muốn Đặc biệt kể tới gần đây nhất, vào ngày 01/11/2022 LEGO khởi độngchiến dịch “Build a playful holiday” tập đoàn trao quyền điều hành chiến dịch Ngày lễ chotrẻ em Câu chuyện này bắt nguồn từ sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa, với nghiên cứu mới từTập đoàn LEGO phát hiện ra rằng đại đa số (84%) trẻ em ước chúng có thể chơi nhiều hơnvới cha mẹ Để tăng hiệu quả truyền thông, chiến dịch này còn có sự góp mặt của ca sĩ KatyPerry Với chiến dịch này, LEGO đã thu được hiệu quả truyền thông mà doanh nghiệpmong muốn cũng như góp mặt trên vô số các tiêu đề báo

Để mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng, vào tháng 1 năm 2023, Lego nhắm đến nhữngngười trưởng thành với sự hấp dẫn về chánh niệm Lego đã tung ra một quảng cáo mới phảnánh lợi ích chánh niệm của các mô hình gạch dành cho người lớn Đây là quảng cáo mớinhất trong chuỗi Find Your Flow, một nền tảng thương hiệu thúc đẩy các lợi ích về tinhthần, sáng tạo và thư giãn của các sản phẩm Lego

2.2 PR bằng cách sử dụng tài liệu hay các công cụ khác để tác động thị trường mục tiêu

Như các doanh nghiệp/tập đoàn lớn khác, LEGO cũng đưa ra các bài báo cáo hàng năm đểngười tiêu dùng mục tiêu cập nhập được các thông tin về doanh nghiệp một cách sớm nhất

Đa phần các báo cáo hàng năm sẽ được đăng tải trực tiếp trên website chính của LEGO:Reports

Không chỉ được biết đến với các sản phẩm đồ chơi đa dạng mà từ lâu, tập đoàn LEGO từlâu còn hướng vào cả thị trường du lịch và phim ảnh

Các sự góp mặt của LEGO trong lĩnh vực phim ảnh là vô cùng, thậm chí còn tạo ra cả mộtthể loại riêng Nhờ vào điều ấy mà sự góp mặt của LEGO trong các bộ phim ảnh đặc biệt từ