QUẢN TRỊ BÁN HÀNG: TNHH SẢN XUẤT ĐINH VIỆT

Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt ( Đỉnh Việt SF) được thành lập tháng 3 năm 2021 là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực sản xuất hoa sáp thơm cao cấp. Trước thực trạng thị trường hoa sáp trong nước hiện nay 100% phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc, hàng hoá nhập vào chủ yếu thông qua những cách thức không chính ngạch cùng với việc qua quá nhiều trạm trung chuyển dẫn tới chất lượng hoa bị xuống cấp nghiêm trọng, tình trạng đầu bông hư hại dập nát xảy ra phổ biến. Chưa kể nhiều nhà cung cấp phía Trung Quốc không giữ chữ tín cố tình giao hàng không đúng chất lượng mà khách mua trong nước đều phải thanh toán đủ trước khi nhận được hàng, do đó gặp vô số những thiệt hại và khó khăn về nguồn hàng. Vì những lẽ đó mà Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt chúng tôi quyết tâm mang tới cho thị trường trong nước những sản phẩm đầu bông hoa sáp chất lượng tốt nhất với giá cả chỉ ngang bằng với giá quý khách nhập trực tiếp từ các nhà cung cấp phía Trung Quốc.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI o0o PROPOSAL CUỐI KỲ MÔN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ĐỀ TÀI: … NTH: Lớp: Giảng viên: TP Hồ Chí Minh – năm 2023 MỤC LỤC I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐINH VIỆT 3 II SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ .3 2.1 Sản phẩm 3 2.2 Dịch vụ 4 III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 5 1 Vi mô 5 3.1.1 Nhà cung cấp 5 3.1.2 Khách hàng 5 3.1.3 Đối thủ cạnh tranh .6 3.1.4 Trung gian Marketing 6 3.1.5 Liên kết với các công ty tổ chức sự kiện, váy cưới 6 3.1.6 Nguồn cung ứng lao động 7 3.1.7 Công chúng 7 2 Vĩ mô 7 3.2.1 Nhân khẩu học (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập, quốc gia, khu vực, khác) 7 3.2.2 Kinh tế 8 3.2.3 Công nghệ kỹ thuật .8 3.2.4 Môi trường tự nhiên .9 Mô hình SWOT của Công ty sản xuất hoa sáp Đỉnh Việt .9 IV KẾ HOẠCH BÁN HÀNG .11 4.1 Mục tiêu Smart 11 4.2 Kênh phân phối 12 4.3 Chính sách bán hàng 12 Chính sách giá: 12 1 Chính sách công nợ: 15 Chính sách vận chuyển: .16 Chính sách đổi trả và hoàn tiền: 17 V BẢNG KẾ HOẠCH MARKETING HỖ TRỢ BÁN HÀNG 19 VI KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 23 6.1 Cơ cấu tổ chức 23 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH SX Hoa Sáp Đỉnh Việt nói chung: 23 Sơ đồ tổ chức của bộ phận bán hàng nói riêng: 23 6.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 23 6.3 Số lượng nhân sự của bộ phận bán hàng .25 6.4 Tuyển chọn, đào tạo, phúc lợi 27 VII MỤC TIÊU DOANH THU 28 Mục tiêu doanh thu .28 Mục tiêu tài chính 30 Tài liệu tham khảo 32 2 I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐINH VIỆT Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt ( Đỉnh Việt SF) được thành lập tháng 3 năm 2021 là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực sản xuất hoa sáp thơm cao cấp Trước thực trạng thị trường hoa sáp trong nước hiện nay 100% phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc, hàng hoá nhập vào chủ yếu thông qua những cách thức không chính ngạch cùng với việc qua quá nhiều trạm trung chuyển dẫn tới chất lượng hoa bị xuống cấp nghiêm trọng, tình trạng đầu bông hư hại dập nát xảy ra phổ biến Chưa kể nhiều nhà cung cấp phía Trung Quốc không giữ chữ tín cố tình giao hàng không đúng chất lượng mà khách mua trong nước đều phải thanh toán đủ trước khi nhận được hàng, do đó gặp vô số những thiệt hại và khó khăn về nguồn hàng Vì những lẽ đó mà Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt chúng tôi quyết tâm mang tới cho thị trường trong nước những sản phẩm đầu bông hoa sáp chất lượng tốt nhất với giá cả chỉ ngang bằng với giá quý khách nhập trực tiếp từ các nhà cung cấp phía Trung Quốc Với dây chuyền công nghệ hiện đại nhất hiện nay, các nguyên vật liệu phục vụ sản xuất đều được nhập khẩu từ các nước như Ấn Độ, Indonesianesia, Malaysia, đảm bảo cung cấp tới tay khách hàng những đầu bông an toàn cho sức khoẻ và ngoại quan vượt xa những sản phẩm hiện tại trên thị trường, cùng với ưu điểm tiện lợi về khoảng cách cũng như thời gian giao hàng chủ động Đỉnh Việt SF đang dần trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho khách hàng toàn khu vực miền nam, miền trung, miền tây cũng như trong quá trình chiếm lĩnh niềm tin của khách hàng khu vực bắc bộ Để có được những điều đó Công ty chúng tôi luôn không ngừng phát triển chất lượng sản phẩm và tìm kiếm sự hợp tác với các khách hàng ở mọi nơi, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt cho các doanh nghiệp Với các tiêu chí “Chất lượng – Chuyên nghiệp – Thiết kế sáng tạo – Giá cả cạnh tranh – Giao hàng đúng hạn…” Nhằm mong muốn trao đến tay khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất II SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 2.1 Sản phẩm Sản phẩm chính: hoa sáp trang trí 3 Các sản phẩm hoa sáp của công ty Đỉnh Việt được làm từ chất liệu sáp tự nhiên, đảm bảo an toàn cho sức khỏe và không gây ô nhiễm môi trường Đặc biệt, công ty còn có nhiều mẫu mã, kiểu dáng khác nhau để khách hàng lựa chọn, từ những bông hoa nhỏ xinh, đến những bó hoa lớn đầy ấn tượng Hoa sáp của công ty không chỉ sử dụng để trang trí trong nhà, mà còn thích hợp để tặng cho người thân, bạn bè vào các dịp lễ tết, sinh nhật hay kỷ niệm đặc biệt Đây là món quà ý nghĩa, độc đáo và giá cả phải chăng Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng, công ty chú trọng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và giá cả hợp lý Một số sản phẩm tiêu biểu: Các loại đầu hoa sáp Nguyên liệu làm cánh hoa Cung cấp đài, nhụy, cây ghim Sản xuất theo yêu cầu 2.2 Dịch vụ Công ty chuyên cung cấp hoa sáp trang trí Đỉnh Việt cung cấp nhiều hình thức dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng: - Bán lẻ sản phẩm: Khách hàng có thể mua các sản phẩm hoa sáp trang trí theo yêu cầu tại cửa hàng hoặc trên website, fanpage, sàn thương mại điện tử Shopee Đỉnh Việt luôn đảm bảo sản phẩm chất lượng cao và giá cả hợp lý - Bán buôn sản phẩm: Đỉnh Việt cung cấp dịch vụ bán buôn sản phẩm hoa sáp trang trí với số lượng lớn cho các cửa hàng, đại lý hoặc các công ty tổ chức sự kiện Luôn đảm bảo sản phẩm được sản xuất đồng bộ và đạt chất lượng cao - Tư vấn và thiết kế sản phẩm: tại Đỉnh Việt có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tình trong việc tư vấn và thiết kế sản phẩm hoa sáp trang trí theo yêu cầu của khách hàng Khách hàng có thể liên hệ để được tư vấn và thiết kế sản phẩm theo ý tưởng riêng của mình 4 III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1 Vi mô 3.1.1 Nhà cung cấp Thời gian đầu Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc hàng hoá nhập vào chủ yếu thông qua những cách thức không chính ngạch cùng với việc qua quá nhiều trạm trung chuyển dẫn tới chất lượng hoa bị xuống cấp nghiêm trọng, tình trạng đầu bông hư hại dập nát xảy ra phổ biến Chưa kể nhiều nhà cung cấp phía Trung Quốc không giữ chữ tín cố tình giao hàng không đúng chất lượng mà khách mua trong nước đều phải thanh toán đủ trước khi nhận được hàng, do đó gặp vô số những thiệt hại và khó khăn về nguồn hàng Sau khi gặp những tình trạng thiệt hại về nguồn cung cấp, Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt nghiên cứu ra những bông hoa sáp đầu tiên tự sản xuất từ các nguyên vật liệu phục vụ sản xuất đều được nhập khẩu từ các nước như Ấn Độ, Indonesia, Malaysia, đảm bảo cung cấp tới tay khách hàng những đầu bông an toàn cho sức khoẻ và ngoại quan vượt xa những sản phẩm hiện tại trên thị trường 3.1.2 Khách hàng Thường chia làm 2 loại khách hàng chính: Người tiêu dùng: là người mua sẵn sàng chi trả tiền cao hơn để cho những bó hoa, lẵng hoa giữ được độ bền trong thời gian dài hơn, đẹp hơn, độc đáo hơn, gồm:  Khách hàng thường xuyên: cửa hàng áo cưới, các nhà hàng chuyên tổ chức đám cưới … nhu cầu sử dụng hoa với độ bền cao là tương đối ổn định và rất cao vào dịp mùa cưới Các cơ quan văn phòng, công ty có nhu cầu hoa thường xuyên và ổn định Đây là nhóm mang lại nhiều doanh thu đều đặn, ổn định cho Công ty  Khách hàng vãng lai: sử dụng cho các dịp lễ lớn, đặc biệt và qua các trang mạng xã hội… tuy là nhóm khách hàng tần suất mua lặp lại không nhiều nhưng vẫn mang lại doanh thu cao cho Công ty vào mỗi dịp lễ và tạo nhiều mối quan hệ tốt có khả năng trở thành khách hàng thường xuyên  Đại lý: các đại lý, văn phòng, doanh nghiệp, tư nhân tổ chức sự kiện, tiệc lễ, đám cưới sử dụng hoa trang trí 5 Đây là một thị trường tiềm năng có lợi nhuận khá cao và ít đối thủ cạnh tranh, nhưng cũng có những rào cản gia nhập nhất định Để tiếp cận được với các khách hàng tiềm năng của bộ phận này, trước hết, chúng tôi sử dụng những mối quan hệ sẵn có từ bạn bè, người thân để cung cấp cho một vài công ty trong thời gian đầu, sau đó sẽ thâm nhập các thị trường tiềm năng sẵn sàng chi trả tiền cao để có những lẵng hoa đẹp, riêng biệt 3.1.3 Đối thủ cạnh tranh Hiện nay trên thị trường, hoa là một sản phẩm đang được ưa chuộng và sử dụng rất nhiều trong các dịp lễ, đám cưới, sinh nhật, đặc biệt hơn giá thành mua sản phẩm cao, chính vì vậy các doanh nghiệp lớn nhỏ đang cạnh tranh gay gắt và đe dọa về vị trí tồn tại của họ trên thị trường cách trực tiếp và gián tiếp, vì đây là môi trường tiềm năng thu về lợi nhuận cao, dễ gia nhập nên chính là thách thức với Công ty TNHH SX hoa sáp Đỉnh Việt đang tập trung khác biệt hóa sản phẩm nhằm tạo sự tin tưởng và tâm lý của khách hàng đối với Công ty: Chất lượng và độ bền của sản phẩm Sản phẩm đa dạng và riêng biệt Dịch vụ đính kèm (gói quà, thiết kế riêng cho các doanh nghiệp, tư nhân, ) Trên thị trường hiện đang có những doanh nghiệp cạnh tranh về hoa sáp như : Cửa hàng hoa sáp và phụ kiện Dũng Sinh - Bình Dương, Cửa hàng Ngọc Thân Gift & Flower - TP Hồ Chí Minh,Cửa hàng hoa hồng sáp thơm Gò Vấp ,Cửa hàng hoa hồng sáp thơm Tamidu Flower, hiện đang chiếm nhiều sản phẩm hoa sáp với nhiều sản phẩm khoảng 75% trên thị trường 3.1.4 Trung gian Marketing Thực hiện chạy quảng cáo trên Google, Facebook,Ads với các từ khóa “Công ty hoa sáp, đầu bông hoa sáp, hoa sáp, phụ kiện gói hoa, hoa sáp sỉ…” 3.1.5 Liên kết với các công ty tổ chức sự kiện, váy cưới Tạo các hoạt động quảng cáo, phát tờ rơi và các dịch vụ đính kèm miễn phí cho khách hàng tạo thiện cảm đối với Công ty 6 Gửi thông điệp khuyến mãi đến khách hàng qua Mobile Marketing (SMS) gồm quảng cáo, thông điệp, lời chúc các dịp lễ nhằm tiếp cận khách hàng và nâng cao được thương hiệu và doanh số bán hàng 3.1.6 Nguồn cung ứng lao động  Đối với nhân viên mới  Đào tạo hội nhập  Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn  Đào tạo lộ trình công việc  Thử việc  Đối với nhân viên được ký hợp đồng lao động chính thức: Hằng năm sẽ tổ chức lớp kỹ năng nghiệp vụ nhằm đào tạo kỹ năng, trình độ cho nhân viên 3.1.7 Công chúng Nhằm hướng đến phục vụ khách hàng một cách tốt nhất và xây dựng thương hiệu của công ty vững mạnh thì khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng, họ có thể truyền miệng về thương hiệu của Công ty và lượng khách hàng vãng lai tăng lên và tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng thân thiết là 50% 2 Vĩ mô 3.2.1 Nhân khẩu học (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập, quốc gia, khu vực, khác) Độ tuổi: từ 13 - 30 tuổi  Nhóm 1: Từ 13 - 20 tuổi, ở nhóm 1 đa phần các bạn sẽ chưa có thu nhập hoặc có như không quá cao Chúng ta có thể tiếp cận tệp khách hàng này và đây cũng có thể coi là một tệp khách hàng tiềm năng vì ở lứa tuổi học sinh, sinh viên và các bạn sẽ cần mua hoa tặng Thầy/Cô, bạn bè, Cha/Mẹ, Anh/Chị Các bạn muốn mua hoa tặng nhưng giá hoa tươi quá cao, họ có thể chuyển qua mua hoa sáp với giá thành sản phẩm thấp hơn 7  Nhóm 2: Từ 21 - 30 tuổi, ở nhóm 2 đa phần các bạn sẽ có thu nhập ổn định, họ sẽ phát sinh nhưng nhu cầu về xã hội, cá nhân Họ sẽ cần mua hoa để trang trí, quà tặng thì hoa tươi sẽ là một lựa chọn nhưng với độ tuổi này thì họ sẽ khá bận rộn với công việc cũng như ít thời gian chăm hoa đó với việc mua để trang trí Thay vì vậy họ có thể nghĩ đến hoa sáp một lựa chọn tối ưu khi sử dụng để trang trí Còn đối với hoa tặng hoa tươi sẽ là lựa chọn tối ưu nhất vì nó sẽ mang lại nhiều cảm xúc đặc biệt, cũng như khẳng định bản thân Hoa sáp cũng sẽ là 1 lựa dành cho các bạn không có thu nhập quá cao, muốn lưu giữ kỉ niệm thật lâu Giới tính: Cả Nam/Nữ Nghề nghiệp: Tất cả các ngành nghề đều có thể tiếp cận và chào hàng sản phẩm Mức thu nhập: Khoảng từ 3 triệu/tháng trở lên đối với lứa tuổi từ 18 trở lên Quốc gia: Việt Nam, khu vực Hồ Chí Minh 3.2.2 Kinh tế Sau đại dịch COVID -19 nền kinh tế đang trong quá trình phục hồi và phát triển, mức sống của nhân dân đang dần ổn định Người dân bắt đầu có nhiều điều kiện và mong muốn đáp ứng nhu cầu xã hội, đặc biệt là các nhu cầu cá nhân, thể hiện tình cảm của mình nhiều hơn và nhu cầu trang trí những không gian riêng tư, làm việc hay nhà cửa của mình nhiều hơn và một trong đó hoa sáp là một sản phẩm nhằm đáp ứng những nhu cầu đó Hiện nay nhu cầu hoa sáp là vô cùng lớn, đối với phần lớn các hộ gia đình tỷ lệ chi tiêu cho tiêu dùng hoa sáp chiếm tỷ lệ nhỏ trong thu nhập, nhu cầu có khả năng thanh toán về hoa sáp là rất lớn Đây là yếu tố thuận lợi trong việc tiêu thụ hoa sáp của cửa hàng, đem lại cơ hội thành công rất lớn 3.2.3 Công nghệ kỹ thuật Công nghệ: Ngày nay khoa học công nghệ đặc biệt là công nghệ sản xuất hoa sáp đang rất phát triển Sự tiến bộ của khoa học ứng dụng trong công nghiệp sẽ cho phép tạo ra nhiều loại mẫu hoa sáp có chất lượng tốt, đồng đều, sản lượng ổn định Kỹ thuật: Quy trình, kỹ thuật sản xuất hoa tiến bộ và ngày càng được cải tiến sẽ nâng cao chất lượng các loại hoa, tạo ra nhiều loại hoa mới 8 3.2.4 Môi trường tự nhiên Do hoa sáp có thể tự làm và hoàn toàn được làm từ bọt xà phòng và sáp thơm, do đó khi được tạo thành bó hoa hoàn chỉnh hoa sáp sẽ rất thơm và giữ được lâu Do được làm từ sáp nên hoa sẽ ít chịu ảnh hưởng tác động từ môi trường, chúng ta cũng sẽ không phải tốn quá nhiều thời gian cũng như sức lực để chăm hoa như hoa tươi Mô hình SWOT của Công ty sản xuất hoa sáp Đỉnh Việt STRENGTHS: Công ty hiện tại đã và đang xây dựng bộ máy bán hàng làm việc khá hiệu quả, chú trọng đào tạo và phát triển nhân lực và có tính kỷ luật cao Đội ngũ nhân viên có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc, luôn hướng đến khách hàng Bên cạnh đó Ban lãnh đạo cũng không ngừng hỗ trợ cho bộ phận bán hàng và phân tích nhu cầu thị trường để đưa ra những quyết định chính xác cho hoạt động bán hàng Nắm bắt nhanh chóng xu hướng thị hiếu người tiêu dùng, không ngừng sáng tạo các mẫu hoa cung ứng cho nhu cầu đa dạng của khách hàng Có mối quan hệ tốt với những nhà cung ứng đáng tin cậy sau lần thất bại trong việc tìm kiếm nhà cung ứng thời gian đầu kinh doanh, song song đó là lượng khách hàng trung thành chủ yếu là doanh nghiệp với giá trị đơn hàng lớn Vị trí công ty thuận tiện để giao dịch với các đối tác lớn Dịch vụ bán hàng đa kênh: website, shopee, fanpage, offline, WEAKNESSES: Mới gia nhập thị trường Chưa có nhiều đối tác và phân phối trên khắp các tỉnh thành Lực lượng bán hàng chăm chỉ học hỏi tuy nhiên chưa có nhiều kinh nghiệm nên đôi khi đưa ra một số tư vấn sai lệch làm ảnh hưởng đến doanh số bán hàng 9 Quyền lợi của khách hàng Khách hàng cần phải gửi phản hồi theo hướng dẫn của Đỉnh Việt trong thời gian quy định là 7 ngày (Kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm) Sau thời gian đó, nếu Đỉnh Việt không nhận được bất cứ phản hồi nào từ khách hàng, chúng tôi sẽ hiểu rằng khách hàng không có bất cứ khiếu nại gì về sản phẩm Tình trạng của hàng trả lại Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Người mua lưu ý cần phải đóng gói theo quy định về đóng gói hàng hóa trong Chính Sách Vận Chuyển và gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn VAT, tem phiếu bảo hành (nếu có) và sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng Người mua bắt buộc phải quay video hoặc chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được và trong lúc đóng gói hàng trả về để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau Chi phí trả hàng Theo hình thức “Lấy hàng hoàn trả tại nhà” hoặc “Gửi hàng tại bưu cục”: Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Lala chi trả Lý do khác: mọi chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả Tranh chấp giữa Người mua và Người bán Trong trường hợp Người mua và Người bán không thể đồng thuận về phương án giải quyết, Người mua và Người bán có thể khiếu nại việc này lên các Cơ quan chức năng để giải quyết Hoàn tiền cho hàng bị trả lại: Sẽ chỉ hoàn tiền cho Người mua khi chúng tôi xác nhận đã nhận được Hàng trả lại Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả 18 V BẢNG KẾ HOẠCH MARKETING HỖ TRỢ BÁN HÀNG 12 tháng Thời 01/01/2023 gian bắt đầu QUÝ 1 QUÝ 2 QUÝ 3 QUÝ 4 Công cụ Nội dung T1 T2 T3 T T T T 4 5 6 7 T8 T9 T10 T11 T12 Thời Mục lượng đích Chi phí Brochure Giới thiệu về công ty và Thuê Agency Từ 5 - 620.000 ₫ các dịch vụ cung cấp được 10 bộ/ Tờ rơi thiết kế tinh tế, nhỏ gọn và tuần thu hút (500 Word-of- Brochue sẽ được gửi cho Mouth khách hàng doanh nghiệp bộ) Website tổ chức mà công ty nhắm tới (chủ yếu là khu vực Hồ Thuê Agency 2000 tờ Giới 12.720.000 Chí Minh) Tùy thuộc khách hàng rơi/ thiệu ₫ tuần thông Thiết kế mẫu tờ rơi khổ tin sản giấy A5 giới thiệu về công (80,00 phẩm ty một cách sang trọng 0 tờ) đến với Phát kèm theo các đơn khách hàng giao cho khách hàng hàng mua hoa của công ty Bên nhằm cạnh đó phát tại các điểm tạo sự như: Cao ốc văn phòng, hứng quán café, trung tâm thú đối thương mại, các chương với trình ca nhạc, thời trang, khách studio áo cưới, nhà hàng hàng tiệc cưới,… Tại khu vực Hồ Chí Minh yếu tố Khách hàng doanh nghiệp bên - ₫ hoặc riêng lẻ sẽ được giảm 10% tổng đơn hàng khi ngoài giới thiệu sản phẩm của công ty cho các đối tác, bạn Nguồn lực công ty 2 bài/ Nhầm nắm - ₫ bè của họ Khách hàng tuần bắt được giới thiệu khi mua sản phẩm của công ty từ đối tác, bạn bè sẽ được giảm 5% cho tổng đơn hàng khi cung cấp số điện thoại của người giới thiệu khi đặt mua hàng Xây dựng website: "https:// dinhvietsf.com/" để giới thiệu về công ty và các dịch 19