Ngày càng có nhiều hãng bột giặt ra đời cũng là nguyên nhân làm tăng tínhcạnh tranh trong thị trường chất tẩy rửa, thúc đẩy tăng cường chiến dịch tiếp thị.Trước hết chúng ta phải có một
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH BÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: 1 Lê Khánh Ly (Trưởng nhóm) 2 Lê Khánh Linh 3 Lê Thị Ánh Tâm 4 Trương Thị Linh 5 Nguyễn Khắc Phát 6 Vũ Đoàn Khánh Vy 7 Vũ Ngọc Thanh Hoa 8 Trương Thị Bích Trâm 9 Nguyễn Thị Ngọc Trinh 10 Nguyễn Thị Phương Linh 1 TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH BÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Nhóm sinh viên thực hiện: MSSV: 030138220212 Họ và tên: 1 Lê Khánh Ly (Trưởng nhóm) 030138220194 2 Lê Khánh Linh 030138220355 3 Lê Thị Ánh Tâm 4 Trương Thị Linh 030138220205 5 Nguyễn Khắc Phát 030138220307 6 Vũ Đoàn Khánh Vy 030138220513 7 Vũ Ngọc Thanh Hoa 030138220135 8 Trương Thị Bích Trâm 030138220437 9 Nguyễn Thị Ngọc Trinh 030138220447 10 Nguyễn Thị Phương Linh 030138220199 2 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Hoa TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2023 3 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 I TỔNG QUAN VỀ BỘT GIẶT ABA , CÔNG TY TNHH SX&TM ĐẠI VIỆT HƯƠNG 5 1 Giới thiệu chung về công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương 5 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu 5 1.2 Lĩnh vực kinh doanh 5 2 Giới thiệu về sản phẩm 5 2.1 Thành phần và công dụng 5 2.2 Phân loại 6 II/ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX - 4PS 6 1 Chiến lược sản phẩm 6 2 Chiến lược giá 12 3 Chiến lược phân phối 14 4 Chiến lược truyền thông 16 III) ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM (ƯU, NHƯỢC ĐIỂM) - ĐƯA RA GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC 18 1 Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược Marketing Mix của bột giặt Aba 18 2 Định hướng và phát triển của công ty trong tương lai 19 2.1 Chinh phục thị trường nội địa và xuất khẩu 19 4 2.2 Sẵn sàng cho bước chuyển mình 20 21 25 2.3 Đề xuất và kiến nghị để nâng cao hoạt động tại công ty KẾT LUẬN LỜI MỞ ĐẦU Bột giặt đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao về việc giặt giũ, bột giặt đã trở thành một sản phẩm không chỉ giúp chúng ta loại bỏ bụi bẩn mà còn mang lại sự sạch sẽ và tươi mới cho quần áo và các vật dụng gia đình khác Với lịch sử hơn 10 năm có mặt trên thị trường bột giặt Việt Nam, Công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương (VIETCOS) nói chung, đặc biệt là bột giặt ABA nói riêng đã dần đi sâu vào lòng người tiêu dùng Việt Nam Để phát triển thị phần của mình, công ty cần hoạch định chiến lược kinh doanh cụ thể, rõ ràng, gắn với thị hiếu của người tiêu dùng trong tương lai Ngày càng có nhiều hãng bột giặt ra đời cũng là nguyên nhân làm tăng tính cạnh tranh trong thị trường chất tẩy rửa, thúc đẩy tăng cường chiến dịch tiếp thị Trước hết chúng ta phải có một kế hoạch marketing hiệu quả, từ bước nghiên cứu thị trường đầu tiên cho đến khi tung sản phẩm ra thị trường Ngay từ khi ra mắt, ABA đã tạo nên làn sóng trên thị trường bột giặt vào năm 2012 khi giá thành cao ngang ngửa ông trùm OMO, trong khi các hãng khác lại lựa chọn chiến lược giá thấp để cạnh tranh ABA dần tạo thiện cảm với khách hàng bởi bao bì hai màu chủ đạo xanh, đỏ tạo cảm giác năng động hay những chính sách khuyến mãi hấp dẫn của hãng; tuy nhiên hơn hết khách hàng thân thiết quay lại với ABA chính vì 5 chất lượng sản phẩm Có mặt tại nhiều vùng khắp Việt Nam, ABA đã từng đối đầu với OMO, SURF,… và đã vượt mặt nhiều đối thủ nội địa chỉ sau hơn 1 năm góp mặt Sau khi hiểu rõ các hoạt động, chiến lược và mô hình tiếp thị bột giặt ABA, đáp ứng nhu cầu và sự sẵn có Đối với chiến dịch marketing tới đây, nhóm chúng em đã chọn chủ đề: “Phân tích chiến lược Marketing Mix của Bột giặt ABA tại thị trường Việt Nam” Em xin cam đoan bài tiểu luận này là do cả nhóm thực hiện cùng sự hỗ trợ, tham khảo tài liệu từ các tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu còn nhiều thiếu sót, chúng em mong cô góp ý để hoàn thành bài tốt hơn I/ TỔNG QUAN VỀ BỘT GIẶT ABA, CÔNG TY TNHH SX&TM ĐẠI VIỆT HƯƠNG 1 Giới thiệu chung về công ty TNHH SX&TM Đại Việt Hương Công ty TNHH Đại Việt Hương là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm hóa chất, trong đó bao gồm cả bột giặt Công ty có trụ sở chính tại Việt Nam 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu Tầm nhìn: trở thành thương hiệu bột giặt được tin dùng số 1 tại Việt Nam Sứ mệnh: cung cấp sản phẩm có giá trị tiêu dùng cao cho người tiêu dùng Mục tiêu: Với mục tiêu mang đến sự tiện ích và chất lượng cho khách hàng, công ty TNHH Đại Việt Hương đã và đang nỗ lực để trở thành một trong những nhà sản xuất hàng đầu trong ngành công nghiệp hóa chất tại Việt Nam 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Ngoài bột giặt, Đại Việt Hương cũng có thể sản xuất và cung cấp các sản phẩm khác như nước rửa chén, nước lau sàn, chất tẩy rửa và các sản phẩm hóa chất gia đình khác Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng 2 Giới thiệu về sản phẩm 6 Document continues below Discover more fNrgoumy:ên Lí Marketing BLAW2000 Trường Đại học Ngâ… 449 documents Go to course Thiển cận Marketing 8 100% (7) TIỂU LUẬN - marketing nước rủa tay lifebuoy 17 100% (4) Marketing Strategies of Nestle Trong những… 42 marketing 100% (1) management case study samsung group 100% (4) 15 marketing management QT Marketing (trắc nghiệm) 100% (1) 132 marketing management Portfolio Analysis for Coca Cola company 7 Nguyên Lí Ra đời vào năm 2005, sau một thời gian hoạt động thì công ty đã cho ra mắt nhiều sản 75% (4) Marketing phẩm khác nhau mà nổi bật nhất là sản phẩm bột giặt nhiệt Aba Ra mắt không lâu nhưng Aba đã chiếm một thị phần khá lớn trên thị trường bột giặt Đây cũng có thể nói là một trong những sản phẩm thành công nhất của công ty Với những tính năng vượt trội Aba trở thành loại bột giặt chị em phụ nữ luôn tin dùng và lựa chọn 2.1 Thành phần và công dụng Ngoài những thành phần cơ bản giống các bột giặt khác như chất tẩy rửa, chất làm trắng, mềm da tay thì còn có thêm công thức Thermoactiva – giúp tẩy bay và ngăn ngừa vết bẩn Với tính chất sinh nhiệt tạo nên quá trình hoạt hóa toàn diện, tẩy sạch những vết bẩn khó khỏi sợi vải một cách nhanh chóng hiệu quả nhất Kèm theo đó là công nghệ thủy phân enzyme làm cho vết bẩn tan ngay trong nước, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức Ngoài ra còn có dẫn chất xenlulozo có khả năng chống tái bám tối ưu và ngăn ngừa vết bẩn quay trở lại 2.2 Phân loại Bột giặt nhiệt Aba được chia thành 2 loại chính: nước giặt và bột giặt Bột giặt Nước giặt Bột giặt nhiệt Aba sạch tinh tươm Nước giặt Aba matic đỏ 7 Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa Nước giặt Aba matic xanh Bột Giặt Aba Của Công Ty Nào, Giới Thiệu Công Ty Sản Xuất Bột Giặt Nhiệt Aba - Chia Sẻ Kiến Thức Điện Máy Việt Nam (2022, May 16) II/ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX - 4PS 1 Chiến lược sản phẩm (Product) Sản phẩm là "vũ khí cạnh tranh cốt lõi, với tác động bền vững và lâu dài nhất trong mô hình Marketing-Mix" ( Nhat Nam ) Do đó, chiến lược sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh và là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp, bao gồm Công ty Đại Việt Hương, công ty mẹ của thương hiệu chất tẩy rửa Aba Chiến lược sản phẩm của Dai Viet Hương cho "đứa con" Aba của mình là một trong những lý do đặc biệt khiến thương hiệu bột tẩy rửa Việt Nam này được đặt cùng quy mô với các thương hiệu bột tẩy rửa quốc tế như Ariel, Tide… Dòng sản phẩm Aba Các sản phẩm của Aba có thể được chia thành hai loại chính: bột tẩy rửa ( Aba ThermoActiva Powder Detergent, Aba Perfume Powder Detergent, Aba ThermoActiva Automatic Washing Powder Detergent ) và nước giặt (Aba Matic Liquid Detergent ) Những sản phẩm này giúp Aba chiếm 10% thị phần ở khu vực phía Nam, một thành tựu ấn tượng so với các thương hiệu bột giặt khác Các dòng sản phẩm, đặc điểm công dụng và tính năng của sản phẩm Sản phẩm Aba ThermoActiva Powder Detergent (Bột giặt nhiệt ABA sạch tinh tươm) 8 - Đặc điểm: Dạng bột - Công thức tuyệt vời: Thermo Activa với tính chất nhiệt tạo ra một quá trình kích hoạt toàn diện, cách ly vết bẩn nhanh chóng - Kích thước: 45g, 0,4kg, 0,8kg, 1,0kg, 3kg, 4,5kg, 6,0kg - Công dụng: Dễ dàng loại bỏ vết bẩn - Giúp giữ vải trắng và mới - Tính năng: Siêu trắng, tăng màu tươi, giữ nguyên màu dệt Aba Perfume Powder Detergent (Bột giặt nhiệt Aba túi nước hoa) - Đặc điểm: Dạng bột - Sử dụng công nghệ FREP ( Phát hành linh hoạt Nước hoa đóng gói ) làm cho nước hoa bao phủ tất cả các không gian trong quá trình lưu trữ và sử dụng - Tinh dầu nước hoa: Được chọn từ tinh dầu nước hoa cao cấp của châu Âu với mùi hương sang trọng và quý phái 9 phẩm tới các nhà bán lẻ với số lượng lớn, sau cùng mới đưa đến tay người tiêu dùng Hình 1.1: Các đối tác của bột giặt Aba (Nguồn: botgiataba.com) Hình 1.2: Bột giặt Aba được phân phối rộng rãi ở các đơn vị bán lẻ (Nguồn: Internet) Để nâng cao cơ hội tiếp cận khách hàng, bột giặt Aba còn có mặt trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Bách Hóa xanh,… với những mức giá ưu đãi hấp dẫn phù hợp với tình hình tiêu dùng chung 4 Chiến lược truyền thông 4.1 Quảng cáo 17 Aba đã sử dụng một trong những chiến lược quảng cáo đặc biệt để quảng bá sản phẩm của mình là các TVC Những đoạn quảng cáo có nội dung mới lạ không giống bất kỳ ai và có những pha bất ngờ không ngờ được sản xuất và truyền tải vào các khung giờ vàng trên các kênh truyền hình quốc gia như VTV1, VTV3 và các kênh địa phương tại miền Tây như THVL, THBT, Đây được xem là một trong những bước đi độc lạ vô cùng liều lĩnh của Aba trong các hoạt động xúc tiến thương hiệu của mình Trong số rất nhiều video quảng cáo của Aba giữa những quảng cáo được đầu tư bởi các nhãn hàng khác trong cùng một khung giờ, một số video của Aba có những hình ảnh hiện đại, cập nhật xu hướng và đôi khi là những người nổi tiếng có lưu lượng hút lượt tương tác lớn Tuy nhiên, phần nội dung được đánh giá cho là rất “lạc tông”, thiếu tính logic giữa các lời thoại, phần lồng tiếng thoại cho diễn viên lại không khớp so với trạng thái diễn xuất của họ trên màn ảnh Một điều đáng chú ý là những nội dung có vẻ như "mơ hồ" mang nhiều lỗi này lại trở thành hiện tượng lớn, thu hút hàng triệu lượt xem và trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi trên các nền tảng truyền thông xã hội như Youtube và Facebook Có thể kể đến như: Bóng chuyền (51 triệu lượt xem); Dã ngoại (30 triệu lượt xem); Tình yêu có kỳ hạn, Hôn nhân mới bền vững (23 triệu lượt xem) Có thể thấy sự thành công của những quảng cáo độc nhất không giống ai này nhờ vào việc Aba đã nắm được tâm lý của khách hàng mục tiêu cụ thể là khu vực miền Tây Aba đã thật sự làm tốt việc hiểu sâu khách hàng tiềm năng của mình Người dân miền Tây luôn mang một cách sống đơn giản, nhẹ nhàng và trong đời sống họ thường không quá câu nệ những tiểu tiết nhưng lại luôn quan tâm và hỗ trợ từng điều nhỏ nhặt cho người khác 18 Không chỉ độc đáo mà những TVC này còn giúp đẩy mạnh nhanh chóng sự nhận biết thương hiệu Aba tại khu vực miền Tây do đa số bối cảnh video tương tự những bộ phim nước ngoài đầu những năm 2000 thể loại yêu thích của các bà mẹ nội trợ Vì vậy những video quảng cáo của Aba gây ấn tượng mạnh và thành công chiếm một vị trí cao trong sự lựa chọn thương hiệu tiêu dùng của họ 4.2 Khuyến mãi Khuyến mãi là một trong những chiến dịch quảng cáo thông thường và được coi là cách nhanh nhất và hiệu quả cao để thu hút khách hàng và bột giặt Aba cũng không ngoại lệ Các chương trình khuyến mãi có thể thấy như: Giảm giá trên các sàn thương mại điện tử như lazada, shopee, Tặng kèm quà có tính thu hút cao đối với bà nội trợ như: máy quạt đứng, lau sàn, đồ chơi em bé, giỏ nhựa, rổ nhựa, 4.3 Bán hàng trực tiếp Có thể thấy nhãn hàng thường xuyên xây dựng các quầy hàng nhỏ để bán hàng và giới thiệu sản phẩm mới qua các mẫu mã dùng thử tại các ngôi chợ truyền thống với việc sắp xếp, bài trí các sản phẩm vô cùng tỉ mỉ và hoành tráng Các nhân viên tại đây đã được đào tạo tốt về mặt chuyên môn hiểu rõ về sản phẩm và nhu cầu của khách hàng Ngoài ra chiến dịch này còn nhầm mục đích thu thập dữ liệu thị trường, khảo sát và giải đáp những thắc mắc của mọi người đồng thời nhanh chóng làm tăng độ nhận diện của Aba qua các chương trình giảm sốc, các trò chơi trúng thưởng, và nhiều hoạt động khác 4.4 Quan hệ công chúng 19