ẢNH HƯỞNG CỦA TIỀN LƯƠNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG THANH NIÊN - NHÀ IN BÁO THANH NIÊN HÀ NỘI

Kinh Tế - Quản Lý - Kinh tế - Quản lý - Tài Chính - Financial ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ HOÀI ẢNH HỞNG CỦA TIỀN LƠNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG THANH NIÊN – NHÀ IN BÁO THANH NIÊN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƠNG TRÌNH ĐỊNH HỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ HOÀI ẢNH HỞNG CỦA TIỀN LƠNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG THANH NIÊN – NHÀ IN BÁO THANH NIÊN HÀ NỘI Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƠNG TRÌNH ĐỊNH HỚNG THỰC HÀNH NGỜI HỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HOÀNG VĂN BẰNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, đƣợc thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của PGS.TS Hoàng Văn Bằng. Các số liệu, mô hình toán và những kết quả trong luận văn là trung thực, các đóng góp đƣa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chƣa đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Một lần nữa tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này, trong thời gian qua, tôi đã nhận đƣợc rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của Quý thầy cô, Công ty, Gia đình và bạn bè. Lời đầu tiên Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Hoàng Văn Bằng, ngƣời thầy đã luôn tận tình quan tâm giúp đỡ, hƣớng dẫn tôi. Những đóng góp, phản biện, lý giải của Thầy là định hƣớng nghiên cứu quý báu để tôi tìm tòi, bổ sung những điểm còn thiếu sót trong quá trình hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế - ĐH Quốc Gia Hà Nội, đặc biệt là Quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh – Hệ sau đại học đã hết lòng giảng dạy, truyền đạt những kiến thức cần thiết và bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trƣờng vừa qua. Đó là nền tảng cho quá trình nghiên cứu và thực hiện Luận văn cũng nhƣ cho công việc của tôi sau này. Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi và luôn tận tình cung cấp những tài liệu cũng nhƣ giúp tôi thu thập thông tin cần thiết cho Luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Gia đình, bạn bè, tập thể lớp CH-QTKD2-K21 đã luôn sát cánh bên Tôi, giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho tôi học tập và nghiên cứu hoàn thành Luận văn này. Một lần nữa xin trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý Thầy cô, Quý Anh chị và các bạn luôn mạnh khỏe và tràn đầy hạnh phúc TÓM TẮT Luận văn nghiên cƣ́u ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội trong thời gian tƣ̀ năm 2011 đến năm 2013 với mục đích nhằm nâng cao năng suất lao động thông qua công cụ Tiền lƣơng. Chƣơng một trình bày lý thuyết và các nghiên cứu trƣớc đây của các tác giả có liên quan thuộc lĩnh vực Tiền lƣơng và ảnh hƣởng của Tiền lƣơng đến Năng suất lao động. Chƣơng hai sẽ tiến hành xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giải thuyết, từ đó trình bày các vấn đề liên quan đến phƣơng pháp nghiên cứu, thang đo để kiểm định các giả thuyết đề ra. Chƣơng này gồm các phần nhƣ sau: (1) Xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết. (2) Thiết kế nghiên cứu. (3) Các nguồn thông tin. (4) Thiết kế mẫu – chọn mẫu. (5) Phƣơng pháp và thu thập thông tin. (6) Phƣơng pháp xử lý số liệu.. Chƣơng 3 trình bày các nghiên cứu thu đƣợc thông qua các phân tích và kiếm nghiệm mô hình nghiên cứu. Nội dung mục này gồm ba phần chính: (1) Mô tả mẫu thu đƣợc và tỷ lệ hồi đáp đƣợc trình bày đầu tiên; (2) tiếp theo là phân tích đánh giá công cụ đo lƣờng, và (3) cuối cùng là kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Từ đó thông qua những con số cụ thể, ta thấy đƣợc thực trạng tình hình Tiền lƣơng ảnh hƣởng đến Năng suất lao động nhƣ thế nào để có cơ sở đƣa ra những kiến nghị ở Chƣơng tiếp theo. Chƣơng 4, sau khi nghiên cứu , tác giả đã đề xuất một s ố kiến nghị về chế độ, chính sách Tiền lƣơng nhằm nâng cao năng suất lao động tại để phù hợp với định hƣớng chiến lƣợc phát triển của Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội. Từ khóa: Tiền lương, Năng suất lao động, Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội. MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt ............................................................................................... i Danh mục bảng ...........................................................................................................ii Danh mục hình ......................................................................................................... iii PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 4 CHƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIỀN LƠNG VÀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG .................................. 8 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ...................................................................... 8 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trong nước. ....................................................... 8 1.1.2. Tình hình nghiên cứu nước ngoài. .................................................... 11 1.2. Lý luận chung về Tiền lƣơng, Năng suất lao động.Error Bookmark not defined. 1.2.1. Giới thiệu ........................................... Error Bookmark not defined. 1.2.2. Các quan niệm về Tiền lương ............ Error Bookmark not defined. 1.2.3. Các quan niệm về Năng suất lao độngError Bookmark not defined. 1.2.4. Mối quan hệ giữa Tiền lương và NSLD.Error Bookmark not defined. CHƠNG 2: PHƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError Bookmark not defined 2.1. Xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết.Error Bookmark not define 2.1.1. Mô hình nghiên cứu .......................... Error Bookmark not defined. 2.1.2. Phát triển các giả thuyết ................... Error Bookmark not defined. 2.2. Thiết kế nghiên cứu ........................................ Error Bookmark not defined. 2.3. Các nguồn thông tin ....................................... Error Bookmark not defined. 2.3.1. Thông tin sơ cấp ................................ Error Bookmark not defined. 2.3.2. Thông tin thứ cấp............................... Error Bookmark not defined. 2.3.3. Thiết kế mẫu – chọn mẫu ................... Error Bookmark not defined. 2.4. Phƣơng pháp và công cụ thu thập thông tin ... Error Bookmark not defined. 2.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ........... Error Bookmark not defined. 2.4.2. Công cụ thu thập thông tin ................ Error Bookmark not defined. 2.4.3. Các giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi .. Error Bookmark not defined. 2.5. Phƣơng pháp xử lý số liệu .............................. Error Bookmark not defined. 2.5.1. Phân tích mô tả .................................. Error Bookmark not defined. 2.5.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo ..... Error Bookmark not defined. 2.5.3. Phân tích nhân tố (Factor analysis) .. Error Bookmark not defined. 2.5.4. Phân tích mối quan hệ: ..................... Error Bookmark not defined. 2.6. Kết quả nghiên cứu ........................................ Error Bookmark not defined. CHƠNG 3: THỰC TRẠNG ẢNH HỞNG CỦA TIỀN LƠNG ĐẾN NSLD TẠI CÔNG TY ................................................................. Error Bookmark not defined. 3.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty .................... Error Bookmark not defined. 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .... Error Bookmark not defined. 3.1.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự ..................... Error Bookmark not defined. 3.1.3. Sản phẩm và thương hiệu. ................. Error Bookmark not defined. 3.1.4. Các thành tựu tiêu biểu. .................... Error Bookmark not defined. 3.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm 2011, 2012, 2013.Error Bookma 3.2. Thực trạng ảnh hƣởng của Tiền lƣơng đến Năng suất lao động tại Công ty.Error Bookm 3.2.1. Mô tả mẫu............................................ Error Bookmark not defined. 3.2.2. Phân tích đánh giá công cụ đo lường .. Error Bookmark not defined. 3.2.3. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu ......... Error Bookmark not defined. 3.2.4. Thảo luận.............................................. Error Bookmark not defined. CHƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ TIỀN LƠNG GÓP PHẦN NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYError Bookm 4.1. Giới thiệu ....................................................... Error Bookmark not defined. 4.2. Kết quả chính ................................................. Error Bookmark not defined. 4.3. Các đóng góp và kiến nghị ............................ Error Bookmark not defined. 4.3.1. Tiền lương cơ bản ................................ Error Bookmark not defined. 4.3.2. Chính sách tăng lương, thăng tiến. ...... Error Bookmark not defined. 4.3.3. Tiền thưởng .......................................... Error Bookmark not defined. 4.3.4. Phụ cấp ................................................. Error Bookmark not defined. 4.3.5. Hình thức trả lương .............................. Error Bookmark not defined. 4.4. Hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo trong tƣơng laiError Bookmark not d PHẦN KẾT LUẬN ................................................... Error Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 13 PHỤ LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 TL Tiền lƣơng 2 NSLD Năng suất lao động 3 BHXH Bảo hiểm xã hội 4 BHYT Bảo hiểm y tế 5 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp ii DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 1.1 Lƣơng làm thêm 19 2 Bảng 2.1 Giả thuyết và kỳ vọng của các biến độc lập 29 3 Bảng 2.2 Thống kê số lao động và số ngƣời lấy mẫu 31 4 Bảng 2.3 Tóm tắt cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu chính thức 32 5 Bảng 3.1 Bảng cơ cấu lao động năm 2013. 40 6 Bảng 3.2 Kết quả hoạt động sản suất kinh doanh 2011, 2012, 2013. 42 7 Bảng 3.3 Các thông tin nhân khẩu của đối tƣợng hồi đáp 44 8 Bảng 3.4 Hệ số Cronbach alpha của thang đo các khía cạnh Tiền lƣơng 47 9 Bảng 3.5 Thống kê số lƣợng biến quan sát và hệ số Cronbach alpha của thang đo các khía cạnh tiền lƣơng. 49 10 Bảng 3.6 Hệ số Cronbach alpha của thang đo năng suất lao động (N= 50) 49 11 Bảng 3.7 Kiểm định KMO và Bartlett- Thang đo các khía cạnh tiền lƣơng 50 12 Bảng 3.8 Kết quả phân tích nhân tố- Thang đo các khía cạnh tiền lƣơng. 51 13 Bảng 3.9 Kiểm định KMO và Bartlett- Thang đo năng suất lao động 52 14 Bảng 3.10 Kết quả phân tích nhân tố- Thang đo năng suất lao động 53 15 Bảng 3.11 Các tƣơng quan giữa các khía cạnh tiền lƣơng và năng suất lao động 54 16 Bảng 3.12 Các hệ số xác định mô hình (mô hình 1) 55 17 Bảng 3.13 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (mô hình 1) 56 18 Bảng 3.14 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 2) 56 19 Bảng 3.15 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 2) 57 iii DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang 1 Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu mối tƣơng quan giữa các khía cạnh Tiền lƣơng và Năng suất lao động 28 2 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức 37 3 Hình 3.2 Kết quả tƣơng quan tuyến tính của các thành phần trong mô hình nghiên cứu. 58 4 Hình 4.1 Mô hình quản trị nhân lực 67 5 Hình 4.2 Các bƣớc thực hiện mô hình 3P 67 4 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Trong nền kinh tế thị trƣờng hội nhập hiện nay, ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng nhƣ tiềm ẩn, các doanh nghiệp ngày càng phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Để doanh nghiệp có thể phát triển và đứng vững trên thị trƣờng, một trong những vấn đề rất quan trọng mà doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý quan tâm đó chính là công tác tiền lƣơng. Nếu làm tốt công tác này, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm đƣợc chi phí tiền lƣơng và do đó hạ đƣợc giá thành cho một đơn vị sản phẩm. Mặt khác nó còn ảnh hƣởng đến năng suất lao động của ngƣời lao động, tạo động lực cho ngƣời lao động làm cho NSLD tăng lên giúp cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng. Ở nƣớc ta hình thức trả lƣơng theo sản phẩm và hình thức trả lƣơng theo thời gian đang đƣợc áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp. Tuy vậy các hình thức trả lƣơng luôn phải kèm theo một số điều kiện nhất định để có thể trả lƣơng một cách hợp lý, đúng đắn và có hiệu quả. Vì vậy chúng ta cần phải quan tâm, phân tích và hoàn thiện các hình thức đó thì mới phát huy tác dụng của tiền lƣơng, nếu không sẽ tác dụng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn về lợi ích giữa ngƣời lao động và ngƣời sử dụng lao động, làm suy giảm động lực lao động và sự sáng tạo của họ. Ngoài ra, các khoản trích theo lƣơng cũng có tác động vô cùng to lớn đến động lực làm việc và NSLD. Do đó vấn đề trả lƣơng là một vấn đề hết sức quan trọng và cấp thiết cần nghiên cứu và thực hiện. Sau 2.5 năm tham gia khóa học đào tạo Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Khoa kinh tế - Trƣờng Đại học Quốc gia Hà Nội, cùng với niềm đam mê trong lĩnh vực Quản trị nhân sự, mặt khác xuất phát từ vai trò to lớn của tiền lƣơng cùng thực tế tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội, tôi nhận thấy việc nghiên cứu đề tài: “Ảnh hưởng của tiền lương đến năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội” có ý nghĩa với công ty và với cá nhân trong thực tế công việc. 5 Luận văn này đƣợc nghiên cứu chủ yếu giải đáp câu hỏi: - Những yếu tố nào của Tiền lƣơng ảnh hƣởng đến năng suất lao động của nhân viên tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên? Và ảnh hƣởng nhƣ thế nào? 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu  Mục đích nghiên cứu: - Nhằm nâng cao năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội thông qua công cụ Tiền lƣơng.  Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến vấn đề tiền lƣơng và năng suất lao động, ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến năng suất lao động. - Phân tích thực trạng Ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội . - Đề xuất những kiến nghị về Tiền lƣơng để có thể nâng cao năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Đối tƣợng nghiên cứu: - Bao gồm những vấn đề về cơ sở lý luận và thực tiễn liên quan đến tiền lƣơng, năng suất lao động và ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến năng suất lao động.  Phạm vi nghiên cứu:  Về nội dung: Đề tài chỉ nghiên cứu về một số nội dung chủ yếu nổi bật liên quan đến tiền lƣơng từ đó nói lên sự thỏa mãn của nhân viên về tiền lƣơng và ảnh hƣởng của nó đến năng suất lao động. Khi phân tích chỉ dựa vào số liệu thứ cấp và số liệu thu thập đƣợc. 6  Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, đƣa ra những kiến nghị về tiền lƣơng nhằm nâng cao năng suất lao động trong phạm vi Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên - Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội.  Về thời gian: Chỉ nghiên cứu với số liệu thu thập trong 3 năm 2011, 2012, 2013. 4. Những dự kiến đóng góp của Luận văn. Đề tài có ý nghĩa thực tiễn trong việc nghiên cứu về ảnh hƣởng, tác động của Tiền lƣơng đến động lực, năng suất lao động của Nhân viên tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội. Và điều này đƣợc thể hiện cụ thể qua các điểm sau : - Kết quả nghiên cứu cho nhà quản trị thấy đƣợc mối tƣơng quan giữa các khía cạnh của Tiền lƣơng và Năng suất lao động. Từ đó, nhà quản trị đƣa ra các chính sách, định hƣớng tích cực về hệ thống Tiền lƣơng của Công ty sao cho phù hợp với tính chất công việc, ngành nghề, sự hài lòng, thỏa mãn Nhân viên nhằm mục đích tạo động lực ...

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ HOÀI

ẢNH HƯỞNG CỦA TIỀN LƯƠNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY

CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG THANH NIÊN –

NHÀ IN BÁO THANH NIÊN HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ HOÀI

ẢNH HƯỞNG CỦA TIỀN LƯƠNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY

CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG THANH NIÊN –

NHÀ IN BÁO THANH NIÊN HÀ NỘI

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

LỜI CAM KẾT

Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Hoàng Văn Bằng

Các số liệu, mô hình toán và những kết quả trong luận văn là trung thực, các đóng góp đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác

Một lần nữa tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên

Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế - ĐH Quốc Gia Hà Nội, đặc biệt là Quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh – Hệ sau đại học đã hết lòng giảng dạy, truyền đạt những kiến thức cần thiết và bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường vừa qua Đó là nền tảng cho quá trình nghiên cứu và thực hiện Luận văn cũng như cho công việc của tôi sau này

Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi và luôn tận tình cung cấp những tài liệu cũng như giúp tôi thu thập thông tin cần thiết cho Luận văn

Tôi xin chân thành cảm ơn Gia đình, bạn bè, tập thể lớp CH-QTKD2-K21 đã luôn sát cánh bên Tôi, giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho tôi học tập và nghiên cứu hoàn thành Luận văn này

Một lần nữa xin trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý Thầy cô, Quý Anh chị

và các bạn luôn mạnh khỏe và tràn đầy hạnh phúc!

Chương một trình bày lý thuyết và các nghiên cứu trước đây của các tác giả

có liên quan thuộc lĩnh vực Tiền lương và ảnh hưởng của Tiền lương đến Năng suất lao động

Chương hai sẽ tiến hành xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giải thuyết, từ đó trình bày các vấn đề liên quan đến phương pháp nghiên cứu, thang đo

để kiểm định các giả thuyết đề ra Chương này gồm các phần như sau: (1) Xây dựng

mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết (2) Thiết kế nghiên cứu (3) Các nguồn thông tin (4) Thiết kế mẫu – chọn mẫu (5) Phương pháp và thu thập thông tin (6) Phương pháp xử lý số liệu

Chương 3 trình bày các nghiên cứu thu được thông qua các phân tích và kiếm nghiệm mô hình nghiên cứu Nội dung mục này gồm ba phần chính: (1) Mô tả mẫu thu được và tỷ lệ hồi đáp được trình bày đầu tiên; (2) tiếp theo là phân tích đánh giá công cụ đo lường, và (3) cuối cùng là kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu Từ

đó thông qua những con số cụ thể, ta thấy được thực trạng tình hình Tiền lương ảnh hưởng đến Năng suất lao động như thế nào để có cơ sở đưa ra những kiến nghị ở Chương tiếp theo

Chương 4, sau khi nghiên cứu , tác giả đã đề xuất một s ố kiến nghị về chế độ, chính sách Tiền lương nhằm nâng cao năng suất lao động tại để phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

Từ khóa: Tiền lương, Năng suất lao động, Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

MỤC LỤC

Danh mục các từ viết tắt i

Danh mục bảng ii

Danh mục hình iii

PHẦN MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 8

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 8

1.1.1 Tình hình nghiên cứu trong nước 8

1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước ngoài 11

1.2 Lý luận chung về Tiền lương, Năng suất lao động.Error! Bookmark not defined

1.2.1 Giới thiệu Error! Bookmark not defined

1.2.2 Các quan niệm về Tiền lương Error! Bookmark not defined

1.2.3 Các quan niệm về Năng suất lao độngError! Bookmark not defined

1.2.4 Mối quan hệ giữa Tiền lương và NSLD.Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết.Error! Bookmark not defined

2.1.1 Mô hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined

2.1.2 Phát triển các giả thuyết Error! Bookmark not defined

2.2 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined

2.3 Các nguồn thông tin Error! Bookmark not defined

2.3.1 Thông tin sơ cấp Error! Bookmark not defined

2.3.2 Thông tin thứ cấp Error! Bookmark not defined

2.3.3 Thiết kế mẫu – chọn mẫu Error! Bookmark not defined

2.4 Phương pháp và công cụ thu thập thông tin Error! Bookmark not defined

2.4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu Error! Bookmark not defined

2.4.2 Công cụ thu thập thông tin Error! Bookmark not defined

2.4.3 Các giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi Error! Bookmark not defined

2.5 Phương pháp xử lý số liệu Error! Bookmark not defined

2.5.1 Phân tích mô tả Error! Bookmark not defined

2.5.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo Error! Bookmark not defined

2.5.3 Phân tích nhân tố (Factor analysis) Error! Bookmark not defined

2.5.4 Phân tích mối quan hệ: Error! Bookmark not defined

2.6 Kết quả nghiên cứu Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA TIỀN LƯƠNG ĐẾN NSLD TẠI

CÔNG TY Error! Bookmark not defined

3.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Error! Bookmark not defined

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined

3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự Error! Bookmark not defined

3.1.3 Sản phẩm và thương hiệu Error! Bookmark not defined

3.1.4 Các thành tựu tiêu biểu Error! Bookmark not defined

3.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm 2011, 2012, 2013.Error! Bookmark not defined

3.2 Thực trạng ảnh hưởng của Tiền lương đến Năng suất lao động tại Công ty.Error! Bookmark not defined

3.2.1 Mô tả mẫu Error! Bookmark not defined

3.2.2 Phân tích đánh giá công cụ đo lường Error! Bookmark not defined

3.2.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined

3.2.4 Thảo luận Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ TIỀN

LƯƠNG GÓP PHẦN NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYError! Bookmark not defined 4.1 Giới thiệu Error! Bookmark not defined

4.2 Kết quả chính Error! Bookmark not defined

4.3 Các đóng góp và kiến nghị Error! Bookmark not defined

4.3.1 Tiền lương cơ bản Error! Bookmark not defined

4.3.2 Chính sách tăng lương, thăng tiến Error! Bookmark not defined

4.3.3 Tiền thưởng Error! Bookmark not defined

4.3.4 Phụ cấp Error! Bookmark not defined

4.3.5 Hình thức trả lương Error! Bookmark not defined

4.4 Hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo trong tương laiError! Bookmark not defined

PHẦN KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined

TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

PHỤ LỤC

i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1 TL Tiền lương

2 NSLD Năng suất lao động

3 BHXH Bảo hiểm xã hội

4 BHYT Bảo hiểm y tế

5 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp

ii

DANH MỤC BẢNG

2 Bảng 2.1 Giả thuyết và kỳ vọng của các biến độc lập 29

3 Bảng 2.2 Thống kê số lao động và số người lấy mẫu 31

4 Bảng 2.3 Tóm tắt cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu

5 Bảng 3.1 Bảng cơ cấu lao động năm 2013 40

6 Bảng 3.2 Kết quả hoạt động sản suất kinh doanh 2011, 2012, 2013 42

7 Bảng 3.3 Các thông tin nhân khẩu của đối tượng hồi đáp 44

8 Bảng 3.4 Hệ số Cronbach alpha của thang đo các khía cạnh Tiền lương 47

9 Bảng 3.5 Thống kê số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach alpha

của thang đo các khía cạnh tiền lương 49

10 Bảng 3.6 Hệ số Cronbach alpha của thang đo năng suất lao động

11 Bảng 3.7 Kiểm định KMO và Bartlett- Thang đo các khía cạnh tiền

12 Bảng 3.8 Kết quả phân tích nhân tố- Thang đo các khía cạnh tiền lương 51

13 Bảng 3.9 Kiểm định KMO và Bartlett- Thang đo năng suất lao động 52

14 Bảng 3.10 Kết quả phân tích nhân tố- Thang đo năng suất lao động 53

15 Bảng 3.11 Các tương quan giữa các khía cạnh tiền lương và năng suất

16 Bảng 3.12 Các hệ số xác định mô hình (mô hình 1) 55

17 Bảng 3.13 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (mô hình 1) 56

18 Bảng 3.14 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 2) 56

19 Bảng 3.15 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy (Mô hình 2) 57

iii

DANH MỤC HÌNH

1 Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu mối tương quan giữa các khía

cạnh Tiền lương và Năng suất lao động 28

3 Hình 3.2 Kết quả tương quan tuyến tính của các thành phần

trong mô hình nghiên cứu 58

4 Hình 4.1 Mô hình quản trị nhân lực 67

5 Hình 4.2 Các bước thực hiện mô hình 3P 67

4

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong nền kinh tế thị trường hội nhập hiện nay, ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng như tiềm ẩn, các doanh nghiệp ngày càng phải đối mặt với rất nhiều khó khăn Để doanh nghiệp có thể phát triển và đứng vững trên thị trường, một trong những vấn

đề rất quan trọng mà doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý quan tâm đó chính là công tác tiền lương Nếu làm tốt công tác này, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí tiền lương và do đó

hạ được giá thành cho một đơn vị sản phẩm Mặt khác nó còn ảnh hưởng đến năng suất lao động của người lao động, tạo động lực cho người lao động làm cho NSLD tăng lên giúp cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường

Ở nước ta hình thức trả lương theo sản phẩm và hình thức trả lương theo thời gian đang được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp Tuy vậy các hình thức trả lương luôn phải kèm theo một số điều kiện nhất định để có thể trả lương một cách hợp lý, đúng đắn và có hiệu quả Vì vậy chúng ta cần phải quan tâm, phân tích và hoàn thiện các hình thức đó thì mới phát huy tác dụng của tiền lương, nếu không sẽ tác dụng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn về lợi ích giữa người lao động và người

sử dụng lao động, làm suy giảm động lực lao động và sự sáng tạo của họ Ngoài ra, các khoản trích theo lương cũng có tác động vô cùng to lớn đến động lực làm việc và NSLD

Do đó vấn đề trả lương là một vấn đề hết sức quan trọng và cấp thiết cần nghiên cứu và thực hiện

Sau 2.5 năm tham gia khóa học đào tạo Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Khoa kinh tế - Trường Đại học Quốc gia Hà Nội, cùng với niềm đam mê trong lĩnh vực Quản trị nhân sự, mặt khác xuất phát từ vai trò to lớn của tiền lương cùng thực tế tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh

Niên Hà Nội, tôi nhận thấy việc nghiên cứu đề tài: “Ảnh hưởng của tiền lương đến năng

suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà

In Báo Thanh Niên Hà Nội” có ý nghĩa với công ty và với cá nhân trong thực tế công

việc

5

Luận văn này được nghiên cứu chủ yếu giải đáp câu hỏi:

- Những yếu tố nào của Tiền lương ảnh hưởng đến năng suất lao động của nhân viên tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên? Và ảnh hưởng như thế nào?

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

 Mục đích nghiên cứu:

- Nhằm nâng cao năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội thông qua công cụ Tiền lương

 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến vấn đề tiền lương và năng suất lao động, ảnh hưởng của tiền lương đến năng suất lao động

- Phân tích thực trạng Ảnh hưởng của tiền lương đến năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên

Hà Nội

- Đề xuất những kiến nghị về Tiền lương để có thể nâng cao năng suất lao động tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu:

- Bao gồm những vấn đề về cơ sở lý luận và thực tiễn liên quan đến tiền lương, năng

suất lao động và ảnh hưởng của tiền lương đến năng suất lao động

6

 Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, đưa ra những kiến nghị về tiền lương nhằm nâng cao năng suất lao động trong phạm vi Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn

Truyền thông Thanh Niên - Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

 Về thời gian: Chỉ nghiên cứu với số liệu thu thập trong 3 năm 2011, 2012, 2013

4 Những dự kiến đóng góp của Luận văn

Đề tài có ý nghĩa thực tiễn trong việc nghiên cứu về ảnh hưởng, tác động của Tiền lương đến động lực, năng suất lao động của Nhân viên tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội Và điều này được thể hiện cụ thể qua các điểm sau :

- Kết quả nghiên cứu cho nhà quản trị thấy được mối tương quan giữa các khía cạnh của Tiền lương và Năng suất lao động Từ đó, nhà quản trị đưa ra các chính sách, định hướng tích cực về hệ thống Tiền lương của Công ty sao cho phù hợp với tính chất công việc, ngành nghề, sự hài lòng, thỏa mãn Nhân viên nhằm mục đích tạo động lực làm việc cho Nhân viên nâng cao Năng suất lao động Đó chính là một các yếu tố quan trọng nhất quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường cạnh trạnh khốc liệt hiện nay

- Đề tài đóng vai trò như một nghiên cứu khám phá và cung cấp bằng chứng về ảnh hưởng của Tiền lương đến Năng suất lao động của nhân viên, bên cạnh một loạt các kết quả khác như sự hài lòng của nhân viên, yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên, hiểu

rõ nhân viên để có chính sách tác động trực tiếp nhằm giữ chân nhân tài

5 Kết cấu của luận văn

Ngoài mục lục, danh mục các chữ viết tắt, danh mục hình bảng, mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, phụ lục; luận văn được bố cục theo 4 chương sau:

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận

Chương 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu

Chương 3: Phân tích thực trạng ảnh hưởng của Tiền lương đến NSLD tại Chi nhánh

Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

7

Chương 4: Kết quả nghiên cứu và một số kiến nghị về Tiền lương góp phần nâng

cao NSLD tại Chi nhánh Công ty CP Tập đoàn Truyền thông Thanh Niên – Nhà In Báo Thanh Niên Hà Nội

8

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Việc nghiên cứu vấn đề “Ảnh hưởng của Tiền lương đến Năng suất lao động” được rất nhiều tác giả quan tâm, nghiên cứu và đánh giá Tuy nhiên, chính thức tiến hành nghiên cứu vấn đề này trên một phạm vi và đối tượng nhất định thông qua mô hình bằng phương pháp định lượng và định tính kết hợp thì ở Việt Nam chưa có nhiều, hầu hết các tác giả nghiên cứu dựa trên sự tăng giảm tiền lương, quỹ tiền lương tác động đến sự tăng giảm Năng suất lao động của Doanh nghiệp thông qua các con số hiện hình qua các thời

kỳ, từ đó so sánh sự chênh lệch về số liệu để rút ra kết luận về sự ảnh hưởng, đề xuất những giải pháp tăng giảm tiền lương và quỹ lương cho thời kỳ tiếp theo Nhưng việc tăng năng suất lao động ngoài những yếu tố tác động thể hiện về mặt con số như Quỹ tiền lương, quỹ phụ cấp, quỹ khen thưởng, nó còn chịu sự ảnh hưởng từ yếu tố con người, lao động, những yếu tố mang tính định tính thuộc về Tiền lương như chính sách tiền lương, hình thức trả lương, cấp bậc chức vụ và cơ hội thăng tiến, chế độ khen thưởng không bằng tiền…những yếu tố này tác động trực tiếp đến thái độ, tinh thần làm việc của Nhân viên, có thể làm cho Nhân viên thỏa mãn hoặc không, có thể làm tăng hiệu quả công việc

và ngược lại tùy vào Chính sách của Công ty Vì vậy nghiên cứu ảnh hưởng của Tiền lương không thể bỏ qua sự tác động của các yếu tố mang tính định tính trên Nghiên cứu này xin được giới thiệu một số bài nghiên cứu tương tự về vấn đề này của các tác giả sau:

1.1.1 Tình hình nghiên cứu trong nước

1 Nhóm tác giả thuộc CIEM, Trung tâm Thông tin – Tư liệu Thông tin, 2012

Vai trò của Lương và Thu nhập như là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững Chuyên đề số 8/2012 Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế TW

Đối với chuyên đề này, nhóm tác giả đã nghiên cứu và đưa ra vai trò và ảnh hưởng của Tiền lương như là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững, nhóm tác giả đã nghiên cứu trên phạm vi và đối tượng là “Nền kinh tế”, một phạm vi rất rộng và lớn, vì vậy nhóm tác giả nghiên cứu trên diện rộng, đánh giá chung thông qua việc thu thập và