Phân Tích Dữ Liệu Cho Đề Tài Nhu Cầu Sử Dụng Các Ứng Dụng Hẹn Hò Của Giớitrẻ Hiện Nay.pdf

lOMoARcPSD|38590726 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH KIỂM TRA CUỐI KỲ: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CHO ĐỀ TÀI “NHU CẦU SỬ DỤNG CÁC ỨNG DỤNG HẸN HÒ CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY” Họ tên giảng viên: Ths Hoàng Trọng Lớp: FNC05 Mã học phần: STA508005 Nhóm sinh viên: Trần Dương Thiên Phụng Nguyễn Bình Trúc Nghi Đặng Bảo Ngọc Huỳnh Phạm Duy Thịnh Nguyễn Ngọc Bảo Nghi Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 I Lời cam đoan: Nhóm tác giả xin cam kết đây là công trình nghiên cứu riêng của nhóm chúng tôi Các số liệu và kết quả được nêu ra trong bài nghiên cứu là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng Kết quả của bài nghiên cứu này chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào II Tóm tắt: Những năm gần đây, khoa học công nghệ ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn và được áp dụng rộng rãi ở mọi lĩnh vực Thật vậy, các công nghệ - kỹ thuật không chỉ được áp dụng trong các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp hay những lĩnh vực kinh tế khác mà nó còn được áp dụng trong cuộc sống của con người nhằm giải quyết các nhu cầu của con người Một ví dụ tiêu biểu chính là các ứng dụng hẹn hò ra đời Việc tìm kiếm một đối tượng hẹn hò phù hợp với bản thân một cách thủ công như xưa dường như đã làm tiêu tốn rất nhiều thời gian của con người Nắm được tình hình đó, các nhà sản xuất đã tạo ra các ứng dụng hẹn hò, nhằm giúp người dùng tiết kiệm thời gian tìm kiếm đối tượng phù hợp với bản thân ở nhiều khía cạnh khác nhau Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 MỤC LỤC CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU 1.1 Lý do chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Nội dung các thông tin cần thu thập 1.7 Đóng góp đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm 2.2 Các giả thuyết nghiên cứu CHƯƠNG 3:NỘI DUNG, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Báo cáo nghiên cứu 3.1.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 3.2 Đánh giá thang đo các khái niệm 3.2.1 Kiểm tra độ tin cậy nhất quán nội tại- Cronbach alpha 3.2.2 Đánh giá giá trị của thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA 3.2.3 Kiểm định ma trận tương quan Correlation Matrix 3.3 Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu 3.3.1 Kết quả mô hình hồi quy Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 3.3.2 Giả định liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và biến độc lập 3.3.3 Giả định phân phối chuẩn của phần dư 3.3.4 Giả thuyết về tính độc lập của sai số và kiểm tra mức độ phù hợp của mô hình: 3.3.5 Giả định không có mối tương quan giữa các biến độc lập 3.4 Thảo luận kết quả CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 4.1 Kết luận 4.2 Khuyến nghị 4.3 Hạn chế đề tài 4.4 Hướng mở rộng LỜI CẢM ƠN TÀI LIỆU THAM KHẢO Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.Lý do chọn đề tài Hơn nửa số người thuộc lứa tuổi 18-25 tham gia khảo sát của các ứng dụng cho biết đang dùng ứng dụng hẹn hò, phần lớn tìm kiếm một mối quan hệ lâu dài Khảo sát được thực hiện từ tháng 6/2020 đến tháng 6/2021 cho thấy, 51% người dùng thế hệ Gen Z đang sử dụng các ứng dụng hẹn hò trực tuyến khác nhau 93% trong số đó cho rằng ứng dụng giúp họ gặp được người mới và có thể duy trì kết nối trong đại dịch Số liệu cũng cho thấy, 42% chia sẻ mong muốn tìm một mối quan hệ lâu dài thông qua ứng dụng; 37% nói muốn tìm tình yêu đích thực; 20% tận dụng các nền tảng hẹn hò để tìm kiếm những điều mới mẻ Từ những số liệu phân tích, cho thấy Việt Nam cũng đang dần trở thành thị trường ưu tiên của những ứng dụng này Tinder mới đây đưa Việt Nam vào nhóm 25 thị trường đầu tiên trải nghiệm ứng dụng Tuy nhiên, tại Việt Nam nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng hiện nay còn hạn chế những nghiên cứu về nhu cầu sử dụng ứng dụng hẹn hò online, đặc biệt là hướng tới những người trẻ độc thân ở độ tuổi từ 18-30 Hồ Chí Minh là nơi tập trung nhiều người trẻ vì vậy có thể dễ dàng thực hiện khảo sát Chính vì vậy, việc hiểu biết khi sử dụng ứng dụng ở học sinh, sinh viên hay những người trẻ có thể giúp cho các nhà sản xuất tìm ra những chiến lược để hoàn thiện và phát triển ứng dụng, đáp ứng tốt những nhu cầu của người sử dụng nói chung và đối tượng sinh viên nói riêng, đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy số lượng người sử dụng ngày càng rộng rãi Đó là lý do chính nhóm chúng tôi quyết định chọn lựa đề tài này để thực hiện nghiên cứu:“ NHU CẦU SỬ DỤNG CÁC ỨNG DỤNG HẸN HÒ Ở GIỚI TRẺ HIỆN NAY TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” 2.Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở đo lường và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng các ứng dụng hẹn hò online trong thời đại hiện nay, khảo sát này nhằm trả lời câu hỏi làm thế nào để cải thiện chất lượng của ứng dụng đồng thời giúp các bạn trẻ tin tưởng và sử dụng các ứng dụng này Đồng thời, đưa ra một số giải pháp và khuyến nghị mang tính thực tiễn cho ứng dụng nhằm giúp các nhà sản xuất nâng cao chất lượng trong việc thu hút sử dụng ứng dụng hẹn hò online nhiều hơn Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 3.Ý nghĩa nghiên cứu -Đề tài đang được quan tâm và gần gũi trong đời sống giới trẻ hiện nay -Để hiểu rõ hơn về những nhu cầu của con người khi sử dụng ứng dụng -Vận dụng những kiến thức và kỹ năng đã học đưa vào đề tài Sử dụng phần mềm Excel để thu thập và tính toán dữ liệu một cách nhanh chóng 4.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu -Đối tượng phân tích: Nhu cầu sử dụng ứng dụng hẹn hò ở giới trẻ ngày nay -Khách thể nghiên cứu: Học sinh,sinh viên và người đi làm -Quy mô nghiên cứu: Cư trú tại các quận trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Phạm vi thời gian: Tháng 12/2022 -Kích thước mẫu: 333 mẫu 5.Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện bài nghiên cứu này, nhóm tác giả đã tiến hành qua hai phương pháp nghiên cứu chính: nghiên cứu sơ bộ thông qua phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức thông qua phương pháp định lượng - Phương pháp định tính: Nghiên cứu được thực hiện thông qua kỹ thuật thảo phỏng vấn sâu vào sinh viên đang sử dụng ứng dụng hẹn hò online nhằm mục đích điều chỉnh nội dung câu hỏi; đồng thời ghi nhận thêm các phát biểu khác(nếu có) cho thành phần biến Nghiên cứu này được thực hiện bằng phỏng vấn trực tiếp từ nhiều sinh viên Phương pháp này phục vụ cho việc phân tích và đánh giá chuyên sâu các tác động - Phương pháp định lượng: Nhóm tác giả thập dữ liệu về các yếu tố tác động trong hơn 400 khảo sát thông qua Google Form tập trung chủ yếu vào các đối tượng là học sinh, sinh viên và người đi làm ở độ tuổi từ 18-30 cư trú tại các quận trên địa bàn TP Hồ Chí Minh Sau đó chọn lọc các mẫu phù hợp cho nghiên cứu để phục vụ cho mục đích tổng hợp, phân tích, thống kê mô tả (tần suất phần trăm, trung bình cộng, độ lệch chuẩn, đồ thị thống kê), thống kê suy diễn (ước lượng khoảng, kiểm tra giả thuyết, suy diễn về 2 tổng thể) để đánh giá nhu cầu sử dụng ứng dụng hẹn hò online và đưa ra giải pháp phù hợp.Phương pháp này được sử dụng là để tìm cách xác định mối liên hệ giữa các yếu tố có ảnh hưởng đến việc sử dụng ứng dụng 6 Nội dung các thông tin cần thu thập: Câu 1: Giới tính của bạn ? Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 Câu 2: Độ tuổi hiện tại của bạn? Câu 3: Công việc hiện tại của bạn? Câu 4: Bạn đã sử dụng ứng dụng hẹn hò bao giờ chưa ? Câu 5: Lý do bạn sử dụng các ứng dụng hẹn hò? Câu 6: Bạn thường tìm kiếm đối tượng hẹn hò qua phương tiện nào Câu 7: Bạn thường sử dụng ứng dụng nào để tìm kiếm các đối tượng hẹn hò trực tuyến ? Câu 8: Tần suất sử dụng ứng dụng hẹn hò của bạn? Câu 9: Khi sử dụng ứng dụng hẹn hò, bạn đã tìm được người phù hợp, mong muốn chưa? Câu 10: Những điều mà bạn quan tâm khi sử dụng ứng dụng hẹn hò Câu 11: Mức độ hài lòng của bạn về các ứng dụng hẹn hò hiện nay? 7 Đóng góp đề tài: - Về mặt lý thuyết: Nhằm tăng tính ứng dụng của lý thuyết TPB vào bài nghiên cứu thực tế Khai thác và sử dụng các nguồn thông tin mang tính học thuật liên quan đến đề tài Làm rõ mối quan hệ giữa các yếu tố được cập nhật trong mô hình và kiểm tra sự tác động lẫn nhau giữa các biến - Về mặt thực tiễn: Nhằm lý giải phần nào những gì làm ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng các ứng dụng hẹn hò hiện nay, giúp các nhà sản xuất hiểu rõ thêm về thị trường người sử dụng Bên cạnh đó, rút ra những kinh nghiệm có thể giúp nhà quản trị các đơn vị cung cấp ứng dụng, từ đó có biện pháp nhằm tăng số lượng người sử dụng và chất lượng ứng dụng CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT Nhóm tác giả trình bày một số khái niệm, cơ sở lý thuyết liên quan đến mô hình nghiên cứu qua đó đề xuất các giả thuyết và mô hình nghiên cứu cho đề tài trên Khái niệm hẹn hò: Hẹn hò được hiểu là một giai đoạn trong mối quan hệ yêu đương trong đó hai người cùng nhau ước hẹn, đại đa phần thường là với mục đích xem xét sự phù hợp của nửa kia khi trở thành một mảnh ghép trong một mối quan hệ thân mật ở tương lai Nó được xếp vào giai đoạn tìm hiểu, bao gồm các sự kiện xã giao do đôi trai gái cử hành, có thể là riêng tư hoặc với những người khác Chuyện hẹn hò đa phần thường được sử dụng để chỉ đến hành động của các cá nhân tham gia vào việc đi chung với một người khác, nhưng ngoài ra nó còn bao gồm một dãy các hoạt động vốn không nằm trong các buổi hẹn hò Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 Khái niệm ứng dụng hẹn hò trực tuyến: Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, việc tìm kiếm đối tượng hẹn hò, đặc biệt là ở người trẻ càng trở nên dễ dàng hơn nhờ các ứng dụng hẹn hò trực tuyến Với những ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng tạo profile với các thông tin cá nhân cơ bản về tên tuổi, sở thích, công việc, nơi ở, thậm chí là hình mẫu, đối tượng hẹn hò lý tưởng.Từ những thông tin trên, những người có cùng sở thích, lối sống, suy nghĩ có thể dễ dàng kết nối, giao tiếp và làm quen nhau, có nhiều trường hợp có thể tiến tới những mối quan hệ lâu dài trong tương lai Những điều mà người dùng quan tâm khi sử dụng ứng dụng hẹn hò: Bảo mật thông tin: Hiện nay các ứng dụng hẹn hò dần trở nên phổ biến rộng rãi, đặc biệt là người trẻ, vì vậy vấn đề bảo mật thông tin luôn được ưu tiên hàng đầu Khi giao lưu, kết bạn với những người dùng khác trên nền tảng, thông tin cá nhân như tên, tuổi, công việc, nơi ở của người dùng dễ bị xâm nhập hoặc rò rỉ với những mục đích xấu, vì vậy vấn đề bảo mật thông tin luôn được đặt lên hàng đầu Hồ sơ ảo: Việc tạo lập hồ sơ “ảo” - người dùng có thể tự do tạo ra hồ sơ như họ mong muốn nhằm thu hút những đối tượng mình mong muốn vì ứng dụng hẹn hò cho phép người dùng được tự do sử dụng và không xác thực thông tin người sử dụng nên việc tạo một hồ sơ “ảo” rất dễ dàng Rất nhiều trường hợp người dùng tạo hồ sơ “ảo” với mục đích xấu nên việc lọc hồ sơ “ảo cũng là điều cần quan tâm Đối tượng phù hợp: Hai người có cùng chung sở thích, suy nghĩ, mục tiêu, quan điểm sống cũng như nói chuyện ăn ý với nhau thì có thể trở thành đối tượng hẹn hò phù hợp của nhau, thông qua việc giao tiếp trên các ứng dụng hẹn hò, người dùng có thể tìm kiếm cho mình đối tượng phù hợp để có thể tiến đến giai đoạn tìm hiểu và mối quan hệ lâu dài trong tương lai Mối quan hệ xây dựng được: Bên cạnh việc tìm kiếm đối tượng hẹn hò phù hợp, nhiều người dùng muốn mở rộng mối quan hệ của mình thông qua ứng dụng hẹn hò Những mối quan hệ được tạo dựng nên không nhất thiết phải là người yêu, có thể là bạn bè hoặc đối tác kinh doanh trong tương lai Rủi ro khi dùng ứng dụng hẹn hò: Rủi ro chính là những điều mà người dùng nền tảng hẹn hò trực tuyến không mong muốn gặp phải khi sử dụng, tác động tiêu cực đến mức độ hài lòng của người dùng khi sử dụng ứng dụng Các rủi ro có thể đến từ nhiều phía nhưng đều là lợi dụng người dùng vì mục đích xấu Nhu cầu tình dục: Bên cạnh việc tìm kiếm đối tượng hẹn hò hay mở rộng mối quan hệ, nhiều người tìm đến ứng dụng hẹn hò để giải quyết nhu cầu tình dục, đây cũng là lý do vì sao các ứng dụng hẹn hò giới hạn độ tuổi trên 18 tuổi Những thuật ngữ liên quan đến nhu cầu tình dục khi sử dụng ứng dụng hẹn hò cũng được sử dụng thông dụng như “ONS” - tình một đêm, “friends with benefits” - bạn tình, … Yêu cầu gửi ảnh nhạy cảm: Như đã nói ở phía trên, nhiều người tìm đến ứng dụng hẹn hò vì những mục đích nhạy cảm nên việc “yêu cầu gửi ảnh nhạy cảm” là điều không tránh khỏi, đây cũng được coi là một rủi ro khi sử dụng ứng hẹn hò, tác động tiêu cực đến người dùng và khiến người dùng cảm thấy thiếu an toàn khi sử dụng ứng dụng Lợi dụng tình cảm: Lợi dụng tình cảm cũng được hiểu là hình thức bị một người khác chi phối tình cảm đến mức mất kiểm soát Người lợi dụng tình cảm sẽ khiến đối phương dần rơi vào thế bị động trong mọi chuyện, từ đây người bị lợi dụng cảm thấy không được Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 tôn trọng và mất đi cái tôi trong tình cảm Việc bị lợi dụng tình cảm cũng là một trong những yếu tố khiến nhiều người lo ngại khi sử dụng ứng dụng hẹn hò để tìm kiếm đối tượng Gạ tình: Có thể hiểu là những lời nói, cử chỉ hướng vào sự khác biệt giới tính với ý đồ không lành mạnh Hành vi này còn có thể được gọi là "quấy rối tình dục" Như đã nói ở trên, nhiều người dùng tìm đến ứng dụng hẹn hò vì để giải quyết nhu cầu tình dục hay tìm kiếm bạn tình, vì vậy việc bị “gạ tình” là điều không tránh khỏi Việc gạ tình trên các ứng dụng hẹn hò có thể được coi là một dạng “quấy rối tình dục” bằng lời nói Hẹn gặp riêng vì mục đích xấu: Sau khi nói chuyện, làm quen và tìm hiểu, nhiều người thường chọn gặp riêng để có thể gặp mặt nói chuyện trực tiếp để có thể tiến tới những mối quan hệ lâu dài trong tương lai Tuy nhiên như đã nói ở trên, nhiều người lại sử dụng ứng dụng hẹn hò như một công cụ để phục vụ cho những nhu cầu hay mục đích xấu, đây cũng là điều tác động tiêu cực đến mức độ hài lòng và khiến người dùng quan ngại khi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến 2.Các giả thuyết nghiên cứu: LÝ DO BẠN SỬ DỤNG CÁC ỨNG DỤNG HẸN HÒ BẠN THƯỜNG TÌM KIẾM ĐỐI KHẢO SÁT TƯỢNG HẸN HÒ QUA PHƯƠNG NHU CẦU SỬ DỤNG ỨNG TIỆN NÀO HẸN HÒ CỦA GIỚI TRẺ HIỆN BẠN THƯỜNG SỬ DỤNG NÀO ĐỂ TÌM KIẾM ĐỐI TƯỢNG HẸN HÒ NAY TẦN SUẤT SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ BẠN ĐÃ TÌM ĐƯỢC NGƯỜI PHÙ HỢP, MONG MUỐN CHƯA NHỮNG ĐIỀU BẠN QUAN TÂM KHI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA BẠN VỀ CÁC ỨNG DỤNG HẸN HÒ HIỆN NAY CHƯƠNG 3: NỘI DUNG, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1 Báo cáo nghiên cứu 1.1 Đặc điểm mẫu khảo sát Mẫu khảo sát bao gồm 333 người hợp lệ cư trú tại các quận trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, ở các độ tuổi phù hợp với phạm vi nghiên cứu của đề tài Bảng 3.1.1 Thống kê mẫu theo giới tính Lựa chọn( giới tính) Tần số Tỉ lệ (%) Nữ 161 Nam 172 48,3% Tổng 333 51,7%% 100% Giới tính: Mẫu khảo sát thống kê gồm có 333 người thực hiện, trong đó giới tính nam chiếm 51,7%; giới tính nữ chiếm 48,3% Bảng 3.1.2 Thống kê mẫu theo độ tuổi Lựa chọn ( tuổi) Tần số Tỉ lệ (%) 18-22 tuổi 122 22-25 tuổi 129 36,6% 25-30 tuổi 82 38,7% Tổng 333 24,6% 100% Độ tuổi: Mẫu khảo sát chiếm 36,6% người trong độ tuổi 18-22; 38,7% cho độ tuổi từ 22- 25 và độ tuổi 25-30 chiếm 24,6%,đảm bảo 100% người ở độ tuổi trưởng thành Bảng 3.1.3 Thống kê theo công việc Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 Lựa chọn (công việc) Tần số Tỉ lệ (%) Học sinh,sinh viên 127 Đi làm 206 38,1% Tổng 333 61,9% 100% Công việc hiện tại: Đại diện những người thực hiện khảo sát đều là học sinh,sinh viên (chiếm tới 38,1%) và độ tuổi đi làm ( chiếm 61,9%) Bảng 4.1.4 Thống kê tần suất sử dụng Lựa chọn (tần suất) Tần số Tỉ lệ (%) Luôn luôn 53 Thường xuyên 149 15,9% Thỉnh thoảng 67 44,7% Hiếm khi 55 20,1% Không sử dụng 16,5% Tổng 9 2,7% 333 100% Tần suất sử dụng: Biểu đồ tròn thể hiện tần suất sử dụng ứng dụng hẹn hò của người sử dụng Tổng quan biểu đồ cho tỉ lệ phần trăm “Thường xuyên” chiếm tỷ trọng nhiều nhất với tỉ lệ 44,7%, tỉ lệ phần trăm tần suất “Hiếm khi”, “Luôn luôn” và “Thỉnh thoảng” chiếm tỉ lệ trọng khá đồng đều, tỉ lệ phần tram tần suất không sử dụng chiếm tỉ trọng ít nhất với 2,7% Bảng 4.1.5 Thống kê mức độ tìm kiếm phù hợp Lựa chọn Tần số Tỉ lệ (%) Có 204 Không 129 61,3% 38,7% Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 Tổng 333 100% Tìm kiếm người phù hợp: Biểu đồ tròn thể hiện phần trăm tỉ trọng của câu trả lời cho câu hỏi: “Bạn đã tìm được người phù hợp chưa?”.Tổng quan biểu đồ nhóm tác giả nhận thấy tỉ trọng số lượng người tìm được đối tượng phù hợp và tỉ trọng số lượng người chưa tìm được đối tượng phù hợp có sự chênh lệch với tỉ lần lượt là 61.3% và 38.7% Mức độ hài lòng: Tổng quan biểu đồ cho thấy, mức độ “Không hài lòng” và “Rất hài lòng” không có sự chênh lệch nhiều và chiếm tỉ trọng cao nhất với tỉ trọng lần lượt là 38.1% và 34.2% Mức độ “Bình thường” và “Hài lòng” chiếm tỉ trọng ít nhất với tỉ trọng lần lượt là 2.1% và 6.0% Lý do sử dụng: Tổng quan biểu đồ nhóm tác giả nhận thấy tỉ lệ phần trăm các lý do được khảo sát năm trong khoảng trung bình từ 20% - 60%, trong đó tỉ lệ phần trăm người tham gia khảo sát lựa chọn lý do “Lựa chọn đối tượng dựa theo mong muốn”và “Tò mò” chiếm tỉ lệ phần trăm cao nhất (từ 50% trở lên) với tỉ lệ lần lượt là 57% và 50% Ngược lại, tỉ lệ người tham gia khảo sát lựa chọn lý do “Kinh doanh online” chiếm tỉ lệ thấp nhất (22%) Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 4.2 Đánh giá thang đo các khái niệm 4.2.1 Kiểm tra độ tin cậy nhất quán nội tại- Cronbach alpha a)Toàn bộ các biến đo lường của 4 yếu tố được kiểm tra độ tin cậy Cronbach alpha và kết quả cho thấy các yếu tố đều có hệ số tương quan phù hợp( đều >0,4).Trong đó hệ số alpha của các thang đo đều đạt mức trên 0,6 nên có thể đạt độ tin cậy Các mức giá trị này đã chứng minh thang đo đạt yêu cầu về độ tin cậy Vì vậy, nhóm nghiên cứu không loại bất kỳ biến quan sát nào mà tiến hành phân tích dữ liệu ở bước tiếp theo Bảng 4.2.1a Kiểm tra các thang đo bằng Cronbach alpha b) Cronbach’s Alpha của thang đo có kết quả cho thấy các yếu tố đều có hệ số tương quan phù hợp( đều >0,4).Trong đó hệ số alpha của các thang đo đều đạt mức trên 0,8 nên có thể đạt độ tin cậy tốt Các mức giá trị này đã chứng minh thang đo đạt yêu cầu về độ tin cậy Vì vậy, nhóm nghiên cứu không loại bất kỳ biến quan sát nào mà tiến hành phân tích dữ liệu ở bước tiếp theo Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 Bảng 4.2.1b Kiểm tra các thang đo bằng Cronbach alpha 4.2.2 Đánh giá giá trị của thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA Khi thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA, nhóm nghiên cứu nhận thấy chỉ số KMO là 0.639 (>0.5) và kiểm định Bartlett có mức ý nghĩa Sig.=0.000 (50%) Khi đó có thể nói rằng 3 nhân tố này giải thích 62.578% biến thiên của dữ liệu.Kết quả cũng cho biết giá trị hệ số Eigenvalues của các nhân tố đều >1 và nhân tố thứ 2 thấp nhất là 1.069 >1 Tiếp theo, nhóm tác giả thực hiện phân tích nhân tố theo Principal components với phương pháp rút trích thành phần chính và phép quay Varimax Kết quả lần chạy EFA thứ nhất cho thấy có quan sát không đạt giá trị hội tụ nên nhóm nghiên cứu thực hiện loại bỏ Kết quả thực hiện lần 2 cho thấy 5 biến được chia làm 2 nhân tố Downloaded by BINH NGUYEN (tailieuso.15@gmail.com) lOMoARcPSD|38590726 4.2.3 Kiểm định ma trận tương quan Correlation Matrix Qua bảng kết quả tương quan Pearson, cho thấy với mức ý nghĩa 1%, ta có các giá trị Sig giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc đều nhỏ hơn 0.05( trừ biến Lý do) nên các biến độc lập có hệ tương quan với biến phụ thuộc 4.3 Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu Sau khi thực hiện kiểm tra thang đo và phân tích nhân tố khám phá để đánh giá giá trị của thang đo, nhóm nghiên cứu thực hiện phương pháp hồi quy để kiểm định các giả thuyết trong mô hình nghiên cứu, các biến được tính dưới dạng: 4.3.1 Kết quả mô hình hồi quy Sau khi phân tích theo phương pháp hồi quy bội, các biến đều có ý nghĩa trong mô hình hồi quy (