Nghiên cứu ảnh hưởng của tin giả trên mạng xã hội đối với người trẻ tại Việt Nam

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Khoá luận nghiên cứu, phân tích, đánh giá về tin giả, thực trạng của nó trên mạng xã hội tại Việt Nam hiện nay cũng như tác động của

Trang 1

HỌC VIEN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THONG

Hà Nội, năm 2021

Trang 2

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Lời cảm ơn

LOI CẢM ONKhóa luận tốt nghiệp là công trình nghiên cứu giúp tôi có cơ hội được tổng hợp

lại các kiến thức và kĩ năng Truyền thông Da phương tiện mà tôi đã được học tap tại

Học viện Trong suốt bốn năm học, đặc biệt trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp,

tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến và chỉ bảo nhiệt tình từ thầy cô, gia

đình và bạn bè.

Với tam lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô

giảng viên trường Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông nói chung, các thầy cô

trong Bộ môn Truyền thông Da phương tiện, Khoa Đa phương tiện nói riêng đã dạy

dỗ cho tôi kiến thức về các môn đại cương cũng như các môn chuyên ngành, giúp tôi

có được cơ sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình

học tập.

Tôi đặc biệt cảm ơn đến Th.S Lương Vân Lam, giảng viên Bộ môn Truyền thông

Đa phương tiện — Khoa Đa phương tiện — Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông,

đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tôi trong suốt quá trình làm khóa luận

Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã luôn tạo điều kiện,

quan tâm, giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành khóa luậntốt nghiệp

Do điều kiện và thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp có hạn nên không thétránh khỏi những thiếu sót và hạn chế Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ phíacác thầy cô và các bạn dé khoá luận tốt nghiệp của tôi được hoàn thiện hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 19 tháng 07 năm 2021

Sinh viên

Hoàng Thị Khánh Ly

Trang 3

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục lục

MỤC LỤC

090/9 00005 i

1808 00/0 555A ii

DANH MỤC CHU VIET TẮTT <2 ss£©s£SsSsEssEssesseEseEsssssesserserssvsse iv

DANH MỤC CAC HÌNH VE scssssssssssssssessssssssssessssssssssssssessssssssssssssesssessssssesssesssessseess v

067100015 1

CHƯƠNG 1 CƠ SO LÝ LUẬN VE TIN GIA -s 2°ssssecssecssecsseesse 6

1.1 Khái niệm về tin giả 2-5 SE SE EEEE12E1211212171217111211211 212111111111 re 6

1.1.1 Định nghĩa tin gia - - - - 55 5313321183118 139111191 9111 9111 1 HH ng ng 6 1.1.2 Lich sử hình thành của tin gia - G2 3 E31 2231 19111 11911811 11 11 ng ngư 7

1.1.3 Phân biệt tin giả với tin sai và tin đỔn -2¿-©5227+22xc2xSEkSrkrrrrerkrerkrrrvee 8

1.1.4 Nguyên nhân hình thành tin g1ả - - 5 E3 132111330 1 930 1 911 9 1 19 ng re, 9 1.2 Mạng xã hội và tin giả trên mạng xã hỘI - - 25 + S1 + kE+vEEssekseeerseeere 10 1.2.1 Khái nệm mạng xã hộỘIiI - - <1 E311 119111 911191 1 ng ng 10

1.2.2 Nguyên nhân lan truyền tin giả trên mạng xã hội 2-5¿55©5zc+2 111.2.3 Ly luận về hành vi, tâm lý người trẻ và tin giả trên mạng xã hội - 13

CHUONG 2: THỰC TRANG TIN GIA TREN MẠNG XÃ HỘI VÀ TÁC DONG

DEN NGƯỜI TRE VIỆT NAM 5< 5< s<ssxsevseEseEseetserserserssrrserssrssrke 16

2.1 Phân loại về cách thức tạo tin GIA ee eecceeenccesnecececeseeceeceeecsaeecaeceeeceeecsaeeesaeeeseeeaes 16

2.1.1 Dung ra tin gia với thông tin hoàn toàn không chính xác -«- 18

2.1.2 Phóng đại tiếp một phan sự thật của thông tin được đăng tải 20

2.2 Phân loại tin gia theo nội ung - -< + + x11 9 1v HH ng ng 22

2.2.1 Tin giả về chính tị - ¿- 2 2 2+ £+k£EE£EE9EE£EEEEE2EE2EEEEEEEEE1E2111121171 1111111 xe, 222.2.2 Tin giả về y tế, sức khoẻ ¿s22 +++2k2EE2EEE2EE22212112711221211 2112212221 xe 242.2.3 Tin giả về giáo AUC -¿- ¿52 tk EEEx 11211211211 1111111111111 .1 11111 xe 30

2.2.4 Tin giả về văn hóa, giải trÍ ¿55c ©52+SE+EESEEEEE2E12715717112111171711 21111 E10 33

2.3 Tác động của tin giả đến người trẻ 2: 2c 5++2++2EEt2EEEEEESEESEEeEErerkrsrkrrrrees 36

2.3.1 Tác động đến tâm lý người trẺ - ¿2 s+E++E2EE+EESEEEEE2EEEEEE2E211211 21 re, 372.3.2 Tác động đến hành vi người trẻ ¿2:25 52+2E2EEt2EEEEEESEESEEerkkerkrsrkrrrrees 39CHUONG 3: ĐÈ XUAT VÀ KHUYEN NGHỊ, -.2- 25s se cssecssessee 43

3.1 Đối với các công ty cung cấp nền tang dịch vụ mạng xã hội - 433.2 Đối với người trẺ -¿- ¿5+ Se+S kEkEEEEE18111112112112151111 1111111111111 11 1E 46

00090 ,ôÔỎ 53

TÀI LIEU THAM KHẢO 2° 2< s£Ss£ESs£ESSESSsExseEsserseexserssersserssse 55

Hoàng Thị Khánh Ly - DI7CQTT02-B 1

Trang 4

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Danh mục chữ viết tắt

DANH MỤC CHỮ VIET TAT

MXH Mạng xã hội

PTTT Phương tiện truyền thông

Bộ TT&TT Bộ Thông tin và Truyền thông

ĐH Đại học

CD Cao dang

THPT Trung hoc phổ thông

Trang 5

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Danh mục hình vẽ

DANH MỤC CÁC HÌNH VE

Hình 1.1: Infographic về tỉ lệ người trẻ (16-25 tuổi) trong dân số Việt Nam 12Hình 1.2: Infographic về số liệu người dùng MXH tại Việt Nam 12Hình 2.1: Hình ảnh kết quả khảo sát hành vi theo dõi tin tức trên tat cả PTTT l6Hình 2.2: Hình ảnh kết quả khảo sát hành vi sử dụng các MXH - - 17Hình 2.3: Hình ảnh kết quả khảo sát tần suất theo dõi tin tức trên Facebook 17Hình 2.4: Hình minh hoạ kết quả khảo sát tỉ lệ bắt gặp tin giả trên Facebook 18Hình 2.5: Hình ảnh công an làm việc với người đăng tin giả về Phó Thu tướng Vũ Đức

Da "aồ -ÕẼ£3£ 19 Hình 2.6: Hình chụp màn hình tin giả xúc phạm uy tín tổ chức trong dịch Covid-19 21

Hình 2.7: Hình minh hoạ kết quả khảo sát việc bắt gặp tin giả trong các lĩnh vực của

xã hội trên Facebook - s1 nh TH TH Hi nhện 22 Hình 2.8: Hình anh Page gia mao Ban Tuyên giáo Trung ương - 23

Hình 2.9: Hình minh hoạ kết quả khảo sát việc bắt gặp tin gia trong các vấn đề cụ thể

Hình 2.10: Ảnh chụp màn hình bài chia sẻ của gia đình cháu bé tin vao tin giả 27 Hình 2.11: Thống kê về số lượng tin giả trong thời điểm Covid-19 - Viện Nghiên cứu

Hình 2.12: Ảnh chụp màn hình bài viết tuyên truyền phản đối kênh truyền thông chính

thong và Chính phủ Việt Nam trên Facebook - + s++s++++zx+x+zx++x++zxerxzes 28

Hình 2.13: Ảnh chụp màn hình các tin chưa kiểm chứng được các nghệ sĩ ni tiếng

chia sẻ trên Facebook - so 119 9T TH HH nu HH nhiệt 29 Hình 2.14: Ảnh chụp màn hình thông báo lịch học giả trên Facebook 32 Hình 2.15: Tờ trình giả mạo lan truyền trên Facebook - -: ¿ +22: 33

Hình 2.16: Hình ảnh Hoài Linh chụp cùng bài viết tung tin giả trên MXH 35Hình 2.17: Hình minh hoạ kết quả khảo sát mức độ ảnh hưởng tin giả - 37Hình 2.18: Ảnh chụp bài viết tiêu biéu của trào lưu "comment" "BFE" trên Facebook

¬ 40

Hình 2.19: Hình minh hoạ kết quả khảo sát việc thay đổi thói quen theo dõi tin tức của

người dùng trẻ trên Fac€bOOK - + + 1331113111911 911 91 1 HH ng 42

Hình 3.1: Hình minh hoạ kết quả khảo sát hành vi xem tin tức trên Facebook của

0111001 21017Ẽ77 47

Hình 3.2: Hình minh hoạ kết quả khảo sát cách đánh giá thông tin trên Facebook của

TIBƯỜII ẨTẺ G3 vi 48

Hoàng Thị Khánh Ly - DI7CQTT02-B V

Trang 6

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mở đầu

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Các mạng xã hội (MXH) đã và đang rất pho bién tai thi truong Viét Nam Theobáo cáo mới nhất của We are Social, ty lệ sử dung Internet trong tổng dân số Việt Nam

- 96,90 triệu người chiếm tới 70% (68,17 triệu người) và số người đang hoạt động trên

mạng xã hội cũng không kém (65 triệu người chiếm 67% dân số) Tất cả những người

từ 18 tuổi trở lên chiếm 73% người dùng, trong khi lượng người dùng 16+ chiếm 68%tổng dân số Việt Nam [5]

MXH mang lại rất nhiều tiện ích cho người dùng: thông tin nhanh, khối lượngthông tin phong phú được cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích về giải trí Một khía cạnhkhá quan trọng làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp giữa những cá nhân, các nhóm

và các quốc gia với nhau chính là khả năng kết nối Có thé nói, đây là một không giangiao tiếp công cộng vô hình tạo liên kết dé dàng, thuận tiện, nhanh chóng Chúng liên

kết con người với nhau thông qua nhiều hình thức ma

không bị giới hạn bởi chiều không gian Vì vậy, lượng thông tin chia sẻ là hết sức

lớn và vô cùng phong phú, đa dạng Kéo theo đó, số lượng người sử dụng mạng

xã hội tại Việt Nam ngày càng lớn.

Một trong những lứa tuổi sử dụng MXH nhiều nhất chính là học sinh, sinh viên,

thanh thiếu niên Theo số liệu của ComScore - Công ty về đo lường và đánh giá hiệu

quả các giải pháp marketing trực tuyến, trong hơn 30 triệu người sử dụng Internet tạiViệt Nam có khoảng 87,5% đã và đang sử dụng các mạng xã hội Số lượng người trẻ(15 — 34 tuổi) chiếm phần lớn, khoảng 71% [6] MXH trở thành một xu hướng điển hìnhnhất với thế hệ này Với đặc điểm là những người trẻ tuổi, tri thức, năng động nên sinh

viên là đối tượng rat dé dàng tiếp cận những cái mới Internet và MXH đã tạo ra nhữngthay đổi không nhỏ các hoạt động giao tiếp và một số quan niệm về giá trị của người

Trang 7

nhau Thực tế, trong những năm qua, không chỉ tại Việt Nam mà trên hầu hết các quốc

gia trên thế giới, tin giả đang hoành hành

Trong khoảng vài năm trở lại đây, lượng tin giả xuất hiện nhiều, ảnh hưởng không

nhỏ đến nhiều cá nhân, tô chức và đời sông xã hội nói chung Tin giả xuất hiện trên mọi

lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội Theo Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters,

trong thời điểm đại dịch COVID-19 bùng phát trên toàn cầu, trong số các thông tin sailệch được nghiên cứu trên các phương tiện truyền thông xã hội, có đến 88% lượng thôngtin giả xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội [7]

Vì thiếu kinh nghiệm nhưng nhiều mối quan hệ ngoài xã hội, người trẻ là lứa tuổi

dễ tin tưởng về những thông tin, chia sẻ của người xung quanh Họ có thé không phân

biệt được thông tin đúng và sai Sự nhũng loạn và sai lệch thông tin trên MXH càng

khiến họ hoang mang Điều đó dẫn đến những nhận thức và hành vi không đúng đắn

Nếu không tỉnh táo và khôn ngoan, họ rất dễ bị những kẻ xấu trên MXH “dắt mũi”, lợi

dụng hoặc định hướng sai lệch.

Xuất phát từ thực tế trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng củatin giả trên mạng xã hội đối với người trẻ tại Việt Nam ” Mục tiêu của nghiên khóa

luận là phân tích thực trạng tin giả trên mạng xã hội, tìm hiểu thái độ và hành vi đọc tin

tức của người trẻ, tác động của tin giả đến họ để từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao khả

năng chọn lọc tin tức và nhận thức, hành vi đọc tin của thế hệ trẻ trên MXH

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu:

Khoá luận nghiên cứu, phân tích, đánh giá về tin giả, thực trạng của nó trên mạng

xã hội tại Việt Nam hiện nay cũng như tác động của nó đến giới trẻ trong việc thu thập,tiếp nhận, chia sẻ và truyền phát thông tin Ngoài ra, phân tích tâm lý, nhận thức và xu

hướng hành vi của giới trẻ với những tin giả trên MXH Facebook Từ đó, đưa ra những

ý kiến, đề xuất dé hạn chế, kiểm soát tốt hơn tin giả trên MXH cũng như nâng cao nhận

thức của giới trẻ đề biết chọn lọc tin tức khi tiếp nhận

Nhiệm vụ nghiên cứu:

Đề đạt được mục tiêu nghiên cứu về tác động của tin giả trên mạng xã hội đối với

người trẻ tại Việt Nam, cần thực hiện theo trình tự từng nhiệm vụ dưới đây:

e Trinh bay cơ sở lý thuyết về tin giả và mạng xã hội

Trang 8

e Khao sát và nghiên cứu thực trạng tin giả ở Việt Nam trên MXH (Facebook)

e Nghiên cứu về các loại tin giả và tác động của nó đến thé hệ trẻ Việt Nam theo 2

hướng tâm lý và hành vi

e Đưa ra những đề xuất và khuyên nghị đối với thé hệ trẻ, các cơ quan ban ngành,

cơ quan báo chí va công ty chuyên cung cấp dịch vụ MXH đề vừa hạn chế tin giả

và nâng cao nhận thức của người dùng trẻ về việc nhận biết tin giả và chọn lọc

⁄

nó.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của khoá luận này là thực trạng, tác động của tin giả trênMXH với thế hệ trẻ Việt Nam Lứa tuổi của đối tượng nghiên cứu sẽ là từ 16 đến 25

tuổi Đây cũng là độ tuổi người trẻ tại Việt Nam theo Luật thanh niên được Quốc hội

ban hành năm 2020.

Trong khuôn khổ của một công trình khoá luận, để có thể nghiên cứu sâu

và chi tiết, tôi chọn tập trung vào khảo sát mạng xã hội chính được người trẻ tại ViệtNam dùng nhiều nhất hiện nay là Facebook Theo thống kê của Bộ TT&TT, tính đếnhết tháng 6-2021, Facebook có khoảng 65 triệu thành viên Việt Nam, YouTube có

khoảng 60 triệu và TikTok khoảng 20 triệu Trong đó, có khoảng hơn 23 triệu người trẻ

sử dụng Facebook tại Việt Nam Họ chiếm hơn 1/3 lượng người dùng nền tảng MXH

này trong tông dân số [8]

Facebook là mạng xã hội đang ở thời kì phát triển đỉnh cao và cũng đứng đầu vềlượng tin giả được ban hành và lan truyền rộng rãi, nhanh chóng nhất trong số các nềntảng truyền thông xã hội hiện nay tại Việt Nam

Pham vi nghiên cứu:

Dựa theo đối tượng nghiên cứu và quy mô nghiên cứu có thể đạt được, tác giảlựa chọn khảo sát và tìm hiểu phạm vi nghiên cứu chính:

e Nhóm đối tượng thứ nhất: những học sinh, sinh viên trong độ tuổi từ 16-22

Đây là lứa tuổi chiếm tỉ lệ cao nhất trên các mạng xã hội (đặc biệt là Facebook),đồng thời cũng phù hợp với hướng nghiên cứu của khoá luận Nhóm thứ hai:những người đã đi làm trong độ tuôi từ 23-25 Đây là những đối tượng đang trực

Trang 9

tiếp sử dụng mang xã hội, đồng thời cho thấy sự so sánh và thay đổi sau khi mạng

xã hội du nhập vào Việt Nam so với trước đây.

e Vé thời gian, khóa luận nghiên cứu thực trạng tin giả trên Facebook trong khoảng

thời gian từ cuối năm 2019 đến tháng 7/2021

e Vé quy mô khảo sát, bảng hỏi trực tuyến được gửi đến 200 học sinh, sinh viên

và những người đi làm trong độ tuổi từ 16-25 Khảo sát dự kiến bắt đầu từ tháng

6/2021 và thu được kết quả vào giữa tháng 7/2021

4 Phương pháp nghiên cứu

Về phương pháp luận, khoá luận sử dụng khung lý thuyết là những lý luận vềtruyền thông, báo chí và Internet, MXH để làm cơ sở nền tảng

Về phương pháp thực tiễn, trong quá trình nghiên cứu, luận văn sử dụng các

nhóm phương pháp sau:

e Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết: tìm kiếm, đọc, tra cứu các bài đăng

trên Facebook, các bài báo, bài nghiên cứu, báo cáo có liên quan đến đề tài

e Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: phương pháp khảo sát: sử dụng

bảng hỏi, phiếu điều tra với 200 học sinh, sinh viên thông qua việc sử dụng bảnghỏi online (do điều kiện tình hình dịch Covid-19 hiện tại tại thủ đô Hà Nội)

Phương pháp nghiên cứu sẽ được trình bày rõ trong chương | và chương 2 cua

khoá luận.

5 Ý nghĩa lý luận và giá trị thực tiễn đề tài

Về ý nghĩa lý luận, tác giả mong đóng góp được những nghiên cứu về tin giả, tácđộng của nó đến xã hội nói chung và người trẻ nói riêng, những đề xuất để hạn chế

những ảnh hưởng của nó và nâng cao mức độ xử lý thông tin của người trẻ với thông tin trên MXH Facebook.

Về giá trị thực tiễn, dựa khảo sát thực tiễn có sự so sánh đối chiếu, dé tài chỉ ra

thực trạng và những diễn biến của tin giả trên MXH (Facebook) và việc sử dụng, tiếpnhận tin giả trên mạng xã hội ở thế hệ trẻ Việt Nam Đề tài cũng đưa ra những điểm bat

cập hại mà MXH nói chung và Facebook nói riêng đem lại cho người dùng bởi tính

thiếu kiểm soát và bảo vệ thông tin, dữ liệu Quan trọng hơn, khoá luận phân tích, tìmhiểu sâu về những tác động của tin giả trên MXH dựa trên nghiên cứu xu hướng tâm lý

Trang 10

và hành vi của người trẻ Điều này giúp không chỉ người trẻ hiểu rõ mình hơn mà tự rút

ra những bài học kinh nghiệm sâu xa về cách tiếp nhận tin tức đúng đắn trên các MXH

6 Kết cấu khóa luận

Dựa trên mục đích, mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu,khóa luận dự kiến gồm 3 chương, đi từ cơ sở lý thuyết về tin giả, MXH và thực trạnggần đây về tin giả trên MXH đến giải pháp đề xuất như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về tin giả

Chương 2: Thực trạng tin giả trên mạng xã hội và tác động đến người trẻ

Việt Nam

Chương 3: Đề xuất và khuyến nghị

Trang 11

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương I: Cơ sở lý luận về tin giả

CHUONG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ TIN GIÁ

1.1 Khái niệm về tin giả

1.1.1 Định nghĩa tin gia

Khái niệm “tin giả” nghe tưởng chừng dễ hiểu, đơn giản nhưng khá phức tap vàkhông dé dé phân biệt rõ ràng với những khái niệm khác về các loại tin tức thường gặp

trong cuộc sông Nếu không phân biệt được thì chính người đọc tin hang ngày sẽ không

biết đâu là “thật”, “gia” hoặc sai sự thật, thông tin bị bóp méo tới mức nao dé tránh rơi

vào trạng thái hoang mang và có cách ứng xử phù hợp.

Theo Luật Hoàng Phi, tin giả còn được gọi là tin rác hoặc tin tức giả mạo, là các

thông tin giả được lan truyền qua phương tiện truyền thông truyền thống (như in và phát

sóng) hoặc phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến (như Facebook, Youtube,

Zalo, ) [9]

Trong nghiên cứu thông tin (information) ở khối nước nói tiếng Anh, các nhà

nghiên cứu thường đặt vấn đề về tin giả thông qua hai khái niệm chính: “thông tin sai

lệch” (misinformation) và “tin dắt mũi” (disinformation) vì nếu chỉ sử dụng cụm từ “tingia’ chung chung thì van là khái niệm mang tính quy chụp, thiếu chính xác, và dễ gâynhiễu tư duy cho người dân, nhất là trong bối cảnh khủng hoảng thông tin

Theo Website của Thu viện Đại hoc Michigan, "tin tức gia" là một thuật ngữ có

nghĩa là những điều khác nhau đối với những người khác nhau Về cơ bản, "tin giả" lànhững tin bai sai sự thật: bản thân câu chuyện 1a bia đặt , không có sự kiện, nguồn hoặctrích dẫn có thể xác minh được Đôi khi những câu chuyện này có thể là nội dung tuyêntruyền được cô ý thiết kế để đánh lừa người đọc hoặc có thé được thiết kế như một

“chiêu trò gây chú ý” (để người viết thu lợi từ số lượng người quan tâm và nhấp vào

đường link của câu chuyện) [10]

Theo Webwise.ie - Trung tâm Nhận thức về An toàn Internet của Ailen, được

dong tài trợ bởi Bộ Giáo duc và Kỹ năng và được dong tài trợ bởi Cơ sở Kết noi Châu

Âu của Liên minh Châu Au, các chuyên gia hiện khuyên nên tránh thuật ngữ 'tin tức gia’,

hoặc ít nhất là hạn chế sử dụng nó, vì thuật ngữ “tin tức giả” có liên quan chặt chẽ với

chính trị và hiệp hội này có thể thu hẹp trọng tâm của vấn đề một cách vô ích Thuật ngữ

“thông tin sai lệch” được ưu tiên hon vì nó có thé dé cap đến một loạt các thông tin sai

lệch bao gôm các chủ đê như sức khỏe, môi trường và kinh tê trên tât cả các nên tảng và

Trang 12

thê loại, trong khi “tin tức giả” được hiểu hẹp hơn là các câu chuyện tin tức chính trị

Thông tin sai lệch là tin tức, câu chuyện hoặc trò lừa bip được tạo ra dé co tình thong

tin sai lệch hoặc đánh lừa người doc [11] Thông thường, những câu chuyện nay được

tạo ra dé ảnh hưởng đến quan điểm của mọi người, thúc day một chương trình chính tri

hoặc gây ra sự nhằm lẫn và thường có thé là một công việc kinh doanh mang lại lợinhuận cho các nhà xuất bản trực tuyến Thông tin sai lệch có thé đánh lừa mọi người

bang cách trông giống như các trang web đáng tin cậy hoặc sử dụng tên và địa chỉ webtương tự cho các tô chức tin tức có uy tín

Tóm lại, có nhiều cách hiểu và sử dụng khác nhau về cụm từ “tin giả” nhưng

chúng ta có thé hiểu một cách đơn giản, tin giả là dir liệu có xu hướng được cố tình bia

đặt, hoàn toàn không có thật, không dựa trên thông tin có thật với mục đích nhất định

1.1.2 Lịch sử hình thành của tin gia

Cách đây hai năm, “tin tức giả mao” (Fake news) không phải thuật ngữ được

nhiều người sử dụng Nhưng hiện nay, “tin tức giả” đang được nhìn nhận như mộttrong những mối đe dọa lớn nhất đến sự tiếp cận, nền kinh tế tri thức và tranh luận

tự do.

Tin tức giả mạo lần đầu xuất hiện trên thế giới ở Ý vào ngày chủ nhật lễ Phụcsinh năm 1475 Một đứa bé 2 tuổi rưỡi mat tích và một thầy thuyết giáo tuyên bố cộngđồng người Do Thái địa phương đã sát hại đứa trẻ, rút và uống máu của nó Sự việc đãkhiến 15 người Do Thái vô tội bị giết hại Nhận ra đó là một câu chuyện gia mạo, giáohoàng can thiệp và cô gắng ngăn chặn việc rao giảng câu chuyện và những vụ sát nhân.Nhưng người này không tuân theo mệnh lệnh của giáo hoàng và do cảm thấy bị đe dọa,tiếp tục lan truyền thêm những câu chuyện giả mạo về việc dân Do Thái uống máu củatrẻ em Công giáo Cơn giận dữ của dư luận trong bầu không khí bài Do Thái khiến giáohoàng không thể can thiệp được nữa Ngày nay, các sử gia đã xác nhận rõ ràng rằngchuyện người Do Thái giết rồi uống máu trẻ em là hoàn toàn ngụy tạo và nhiều câuchuyện đã bị dựng lên từ thé kỷ 12 dé làm nền cho phong trào bài Do Thái Hiện nay,một trang web bài Do Thái van khang định những câu chuyện đó là thật Đã 5 thé kỷtrôi qua nhưng một số tin tức giả mạo vẫn không được loại bỏ

Có một sự thật đã bị lãng quên: tin tức giả mạo không phải là hiện tượng mới mẻ

gì Nó đã là một khái niệm được định hình rõ ràng từ 500 năm trước, với sự ra đời của

kỹ thuật in ấn ở châu Âu

Trang 13

Có lẽ điều nguy hiểm nhất là tin tức giả mạo tỏ ra rất mạnh mẽ và dai dang Chitới khi mạng Internet xuất hiện, các chuẩn mực tin tức và báo chí mới bị thách thức

nghiêm trọng và tin tức giả mạo lại trở thành lực lượng hùng mạnh.

Từ năm 2003 tới 2014, cùng sự suy thoái của báo in, số phóng viên chuyên nghiệp

giảm 35%.

Niềm tin vào truyền thông cũng sút giảm trên khắp các nước EU năm 2015 ÔngAlexios Mantzarlis — Giám đốc Mạng kiểm chứng sự thật tại Viện nghiên cứu báo chí

Poynter của Mỹ giải thích rằng khoảng một nửa những câu chuyện được chia sẻ rộng

rãi trên Facebook trước cuộc trưng cầu dân ý ở Italy vào năm ngoái là giả mạo [12]

Báo cáo “Tình trạng của truyền thông 2016” của Trung tâm nghiên cứu Pew vẽ

ra bức tranh am đạm với hau hết tô chức tin tức chính thống Doanh thu quảng cáo giảm,

nhân sự tiếp tục bị cắt giảm, số lượng báo giấy lớn đã giảm khoảng 100 tờ ké từ năm

2004 [13]

Thời gian trôi qua, câu chuyện về tin tức giả mạo lại chiếm lĩnh giới truyền thông,

từ cuộc bầu cử tổng thống Mỹ đến tranh cãi về người nhập cư ở châu Âu v.v Kết quả

của một phân tích của BuzzFeed News cho thấy ba tháng trước cuộc bầu cử Mỹ, những

tin giả được tạo ra còn hấp dẫn người đọc hơn những câu chuyện hàng đầu từ các phươngtiện truyền thông chính thống Top 20 câu chuyện ngụy tạo có tới 8,7 triệu lượt chia sẻ

và bình luận, trong khi top 20 câu chuyện thật chỉ có 7,3 triệu lượt.

Có thê thấy, khi tin tức thật bị đây lùi, tin giả mạo sẽ lan tràn Chúng ta đã chứngkiến những hậu quả kinh hoàng của điều này trong quá khứ và thách thức lớn nhất củachúng ta là tìm ra biện pháp chống lại cơn sóng đó

1.1.3 Phân biệt tin giả với tin sai và tin đồn

Tin giả, tin sai sự thật (tin sai) và tin đồn là những khái niệm tương đối khó phânđịnh rõ ràng, dé bị hiểu lầm và sử dụng sai ở cả trên thế giới và Việt Nam Chúng lànhững khái niệm mang tính tương đối và có tính chất báo chí, truyền thông Tuy nhiên,những loại tin đó vẫn có những điểm khác biệt nhất định

e Tin gia

Tin giả (fake news) là thông tin được có tình ngụy tao và xuất bản nhằm lừa dốihay khiến người khác hiểu sai, khiến họ tin vào những thông tin sai hoặc nghi ngờ những

Trang 14

thông tin đã được kiểm chứng Tin giả được lan truyền bằng công nghệ với quy mô lớn

dé tiếp cận cộng đồng lớn

Tin tức giả mạo đề cập đến các thông điệp có chứa thông tin không chính xác

hoặc sai sự thật nhưng không tuyên bố sự không chính xác của thông tin Đây là khái

niệm cốt lõi trong nghiên cứu về tin giả Tuy nhiên, không phải tất cả các nghiên cứuđều áp dụng định nghĩa này về thuật ngữ “tin giả”

e Tin sai sự thật

Không dễ đề phân biệt tin gia và tin sai sự thật bởi hai khái niệm này ở Việt Nam

và trên thế giới chưa được tách biệt rõ ràng Theo như nghiên cứu của tác giả, tin giả có

xu hướng thiên về lớp nghĩa tin tức được cé tình bia đặt trong khi tin sai là thông tin

không chính xác Tin sai có thé được tao ra một cách cố ý hoặc nhằm lẫn Theo điều tra,Facebook đã ngừng sử dụng cụm từ tin tức giả mạo và thay thế nó bằng thuật ngữ "tintức sai sự that" Tuy nhiên, vẫn không có sự đồng thuận về sự khác biệt giữa “tin giả”

và “tin sai sự thật” đối với hầu hết các học gia Vậy nên, trong khoá luận này, có nhiều

trường hợp sử dụng cụm từ “tin sai sự thật” thay vì “tin giả”.

e© Tin đồn

Theo TS.Lé Văn Hảo ở Viện Tâm lý học (Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt

Nam), trong tâm lý học xã hội, tin đồn được xem là những "lý giải" chưa được kiểmchứng về một sự kiện, hiện tượng, tình huống, hay vấn đề mà công chúng quan tâm vàđược truyền từ người này sang người khác Hiéu đơn giản, tin đồn là những thông tinđược truyền miệng cho nhau một cách không chính thức, chưa nắm rõ nguồn gốc, chưa

bảo đảm về tính chính xác và được nhiều người quan tâm [1]

1.1.4 Nguyên nhân hình thành tin giả

Có nhiều nguyên nhân làm xuất hiện và lan truyền tin giả Những lý do đó có thé

có thé là một trong số những điều sau:

Tin giả xuất hiện một mặt do sự thiếu cần trọng của người tạo và đưa tin trên cácphương tiện truyền thông, mặt khác do sự chủ quan, thiếu trách nhiệm của người quản

lý khi duyệt và cho phép lưu hành tin Một phần trong đó do năng lực trong quản lý,phát hiện, ngăn chặn tin giả của các cơ quan chức năng còn hạn chế và các chế tài xử lývới các đôi tượng tạo lập và tán phát tin giả còn bat cập

Trang 15

Ngoài ra, trình độ nhận thức hạn chế, tung tin cho vui, không nghĩ đến hậu quả

Những người này thường ở độ tuổi thanh thiếu niên Họ có sở thích phao tin đồn nhảm,

không có bat kì kiểm chứng nào chỉ dé cho vui, họ không hề biết hành vi này bị xử phạt

vi phạm hành chính, thậm chí là xử lý hình sự.

Bên cạnh đó, nhiều cá nhân/tô chức thích “câu like”, tạo sự chú ý dé trở thànhngười quan trọng trong mắt người khác Đời sống trên mạng xã hội đối với nhiều ngườiquan trọng hơn cả đời sống thực Nhu cầu được hỏi han, quan tâm, tung hô trên mạng

xã hội trở nên vô cùng quan trọng đối họ Họ làm tất cả, thậm chí tung tin giả dé đượclike, share, nhăm chứng minh giá trị của mình

Cuối cùng, nhiều người tung tin giả có chủ đích, nhằm gây mắt trật tự, an ninh

xã hội, kích động người dân Nhiều tổ chức phản động cài cắm trên mạng xã hội lợi

dụng sự hiếu kỳ của nhiều người dé tung tin thất thiệt nhằm mục đích chống phá Dang

và Nhà nước Những tin đồn dạng này gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự an toàn xã hội,

là dạng thông tin giả nguy hiểm nhất

1.2 Mạng xã hội và tin gia trên mạng xã hội

1.2.1 Khái niệm mạng xã hội

Từ khóa “mạng xã hội” xuất hiện trên Google với hơn 253 triệu kết quả Điều

đó khăng định rằng cụm từ mạng xã rất quen thuộc trong thế giới của những người sửdụng Internet tại Việt Nam hiện nay Nhưng dé định nghĩa mạng xã hội là gì, tinh năng

và những ưu điểm của mạng xã hội thì hiện nay có rất nhiều quan điểm khác nhau, bảnthân cụm từ “social network” cũng có rất nhiều tranh cãi trong cách chuyên ngữ chính

xác.

Theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phú về quản lý,

cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mang: Mạng xã hội (social network)

là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ,cung cap, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đôi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo

trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ

âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự khác Như vậy, mạng xã hội có

thé ngầm hiéu là một thé giới ảo (xã hội ảo) với các thành viên là các cư dan mạng [14]Cách dé các cư dân mạng liên kết với nhau có thê dựa trên các nhóm (group), dựa trên

các thông tin cá nhân, dựa trên sở thích cá nhân hoặc lĩnh vực quan tâm Khái niệm này gây ra rât nhiêu tranh luận vì khái niệm tập trung vào vân đê coi mạng xã hội là sự kêt

Trang 16

nối những người có chung sở thích, mục tiêu và họ là những kiến tạo nội dung của mạng

xã hội Quan điểm đó khiến có ý kiến cho rằng nên đôi thành thuật ngữ là “mạng giao

lưu” cho đúng với ý nghĩa và mục đích của social network.

Theo nhà xã hội hoc Laura Garton (trường Đại hoc Toronto), “khi một mang

máy tính kết nỗi mọi người hoặc các cá nhân tổ chức lại với nhau thì đó chính là mạng

xã hội” Theo cách định nghĩa đơn giản này, mạng xã hội là một tập hợp người hoặc các

tổ chức hoặc các thực thé xã hội khác được kết nối với nhau thông qua mạng Internet

[15]

1.2.2 Nguyên nhân lan truyền tin giả trên mang xã hội

Tin giả xuất hiện và phát tán nhanh trên MXH do nhiều nguyên nhân Nguyênnhân chính là mục tiêu trục lợi hoặc quảng bá danh tiếng từ việc "câu like", "câu view"của một số cá nhân, tô chức Song với đó, nhận thức và trách nhiệm của người sử dụngMXH chưa cao trong tiếp nhận và chia sẻ các tin giả dẫn đến việc lan truyền này

Tin giả còn xuất phát từ âm mưu, thủ đoạn lợi dụng MXH dé chống phá cách

mạng Việt Nam của các thế lực thù địch Đây có thể là các phần tử trong các tổ chức,

tôn giáo, đối tượng phản động có những tư tưởng, hành vi đi ngược lại chính sách,

quy định của Đảng và Nhà nước Họ lợi dụng môi trường kết nối rộng rãi trên MXH(điển hình là Facebook) dé phát tán, tuyên truyền những tư tưởng, suy nghĩ sai lệch hoặcmang tính chống đối lại Đảng, Nhà nước

Chủ biên cuốn sách “MANG XÃ HỘI TRONG BOI CẢNH PHÁT TRIEN XÃ HỘITHONG TIN Ở VIỆT NAM: lý luận, thực tiễn và kinh nghiệm ” - PGS TS Đỗ Thi Thu

Hằng rút ra từ các nghiên cứu cho thấy: một bộ phận người dùng hiện nay chưa có ý

thức trong việc thâm định thông tin trên mạng xã hội nhưng đã vội vàng chia sẻ Đây

cũng là một nguyên nhân chính trong việc lan tran tin gia trên MXH (Facebook) [2]

Sở di tin giả được phát tán rất nhanh so với khả năng phát hiện, ngăn chặn và xử

lý của cơ quan chức năng là do yêu tô thứ ba Đó chính là sự phát triển mạnh mẽ của

công nghệ khiến một người có thé dé dang tạo lập một trang blog, fanpage, nhóm trêncác MXH mà không phải bỏ ra khoản chi phí nào Đồng thời, có rất nhiều yếu tố kháctác động đến việc lan truyền nhanh tin giả trên MXH Theo báo cáo của We are socialnăm 2020, tỉ lệ người trẻ (16-25 tuổi) và số lượng người dùng MXH (đặc biệt là người

trẻ) tại nước ta hiện nay trong tông dân sô chiêm phân lớn, tạo điêu kiện cho mạng lưới

Trang 17

kết nối này phát tán thông tin phức tạp hơn Điều đó được biểu thị qua hình anh

96.90 80% 73% 68%

MILLION 77.1 MILLION 70.5 MILLION 65.6 MILLION

Hình 0.1: Infographic về tỉ lệ người trẻ (16-25 tuổi) trong dân số Việt Nam

đáng chú ý Cũng theo báo cáo của tô chức này, Youtube và Facebook là hai Website

được “ghé thăm” nhiều nhất theo tháng, lần lượt đứng thứ hai và thứ ba, chỉ sau Googletại Việt Nam Điều này dẫn đến làm gia tăng lực lượng tạo dựng, phát tán tin giả và việckiểm soát chúng là vấn đề không đơn giản Các đối tượng từ nghiệp dư đến chuyênnghiệp đều có thé sản xuất và tán phát tin giả trực tuyến một cách nhanh chóng

Trang 18

Song song với lý do trên, tác giả nhận thay còn một lý do nữa khiến tin giả lantruyền nhiều trên MXH là hành vi chủ yếu theo dõi tin tức qua MXH (đặc biệt làFacebook) của nhóm đối tượng người trẻ Hơn nữa, nhóm người trẻ theo hình 1.1 ở trêncho thấy họ chiếm phần lớn dân số Việt Nam Hai yếu tố này tao nên việc tin giả dễ có

nguy cơ xuất hiện và lan truyền với mức độ nhanh chóng trên MXH Lý do người trẻtheo dõi tin tức chủ yếu qua MXH có lẽ là độ tiện lợi, môi trường kết nối năng động, trẻ

trung và dé sử dụng.

Hơn nữa, MXH là môi trường kết nối lớn, khó kiểm soát khiến tin giả dễ dàngđược chia sẻ rộng rãi Những thông tin được Google và các phương tiện truyền thông(PTTT) xếp hạng cao khiến chúng được tìm thấy dễ dàng hơn Nếu thông tin được chia

sẻ nhiều, tin giả sẽ gia tăng với số lượng lớn và lan truyền với tốc độ chóng mặt

Bên cạnh đó, chính những thông tin sai lệch từ các cơ quan bao chí và các PTTT khác trên Internet là một trong những nguyên nhân làm gia tăng các tin xuyên tạc do tiện ích chia sẻ của các MXH.

Ngoài ra, năng lực trong quản lý, phát hiện, ngăn chặn tin giả của các cơ quan

chức năng còn hạn chế và các chế tài xử lý với các đối tượng tạo lập và tán phát tin giả

còn bắt cập

1.2.3 Lý luận về hành vi, tâm lý người trẻ và tin giả trên mạng xã hội

Tại sao con người chúng ta lớn lên trong thời đại tiếp cận thông tin dễ dàng lại

bị lừa một cách nhanh chóng bởi tin tức giả? Đó là bởi vì bộ não của chúng ta không

được trang bị tốt dé đối phó với loại luồng thông tin đại chúng này Internet cung cấp

cho chúng ta vô số lựa chọn và sự đa dạng mà bộ não của chúng ta không thực sự

được thiết kế cho Điều này khiến chúng ta tin rằng, chúng ta có nhiều quyền kiểm

soát hơn những gì chúng ta đang làm so với những gì chúng ta thực sự làm.

Thực tế, tin giả còn làm xói mòn niềm tin của công chúng với các cơ quantruyền thông đang cố gắng thực thi trách nhiệm được xã hội giao phó và kỳ vọng: cungcấp thông tin chính xác, công băng và nhanh chóng Tin giả, tin xuyên tạc thậm chí

còn bị coi là một nguy cơ lớn, có thé đây cuộc sống số của con người vào "thời kỳ dentối" [16]

Tại hội thảo “Có thật không? Ứng phó với tin giả như thế nào?” (Is it True?

How to Deal with Fake News) diễn ra vào cuối năm 2018 tại Hà Nội, diễn gia Maggie

Farley (Giáo sư Truyền thông Mỹ) cho rằng, người lan truyén tin giả là những người

Trang 19

rất thông minh bởi họ biết cách thu hút sự chú ý và khiến người khác làm theo những

điều họ muốn Họ biết công chúng mong muốn tiếp nhận thông tin như thế nào Theo

bà Farley, chúng ta thường tin những điều chúng ta muốn tin thay vì tin những điều

đúng đắn Não bộ con người có cơ chế củng cố những gi mà chung ta đã nghĩ từ trước

đến giờ Điều đó thúc đây công chúng chia sẻ tin giả trước khi biết đó là tin giả [17]

Như những gì đối tượng lan truyền tin giả mong muốn, tạo cảm xúc khácthường cho công chúng là tác động tâm lý đầu tiên của người dùng khi tiếp cận với tin

giả Công chúng thường có thói quen lướt qua và xem nhanh những tin tức được bạn

bẻ và các trang, nhóm đăng tải trên MXH (Facebook) Người dùng sẽ dừng lại ở

những tin gây sự chú ý đặc biệt đối với họ Đọc, bỏ qua, hoặc thích, chia sẻ, rồi tiếp

tục đọc những tin tức khác mà “quên” phân tích nội dung hay kiêm chứng thông tin

Đó là thói quen của đại bộ phận người dùng mạng xã hội Người dùng sẽ dé bị “dụ dỗ”

đọc những tin tức tạo cho họ cảm xúc mạnh và dê tin vào nó.

Trang 20

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương II: Thực trạng tin giả trên mạng xã hội và

tác động đên người trẻ việt Nam

CHUONG 2: THỰC TRANG TIN GIA TREN MẠNG XÃ HỘI VÀ TÁC DONG

DEN NGƯỜI TRE VIỆT NAM

2.1 Phân loại về cách thức tạo tin giả

Mang xã hội có bản chat đơn thuần là môi trường thé hiện tinh cá nhân, kết nối

con người và chia sẻ dữ liệu Tuy nhiên, một số bộ phận lợi dụng môi trường tiện ích

này để đạt được sự tự do ngôn luận của mình hoặc những mục đích xấu Trong những

hoàn cảnh xã hội đang phức tạp như hiện nay (dịch Covid-19, kinh tế suy thoái ), vannạn tin giả càng ngày càng khó kiểm soát

Các đối tượng dùng nhiều cách dé tạo ra tin giả Họ có thé dựng lên tin giả với

thông tin hoàn toàn không chính xác Nó không được dựa trên yếu tố sự thật nào Chúngđược truyền tải đi với mục đích riêng và mang tính cố ý Cách khác để tạo ra tin giả là

người đăng chia sẻ thông tin dựa trên sự việc có thật nhưng phóng đại lên hoặc đăng tin

khi chưa được kiểm chứng Cả hai cách thức này đều xuất hiện nhiều ở Việt Nam vàtrên thế giới Kết quả khảo sát thực tế nhóm đối tượng mục tiêu của tác giả cũng chothấy, tất cả người trẻ tại Việt Nam đều từng bắt gặp tin giả mạo trên Facebook Tin giả

đã trở thành “vẫn nạn” phức tạp và khó giải quyết tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác

sử dụng Facebook trên thế giới Kết quả nghiên cứu này dựa trên dựa trên bảng khảo sátthực tế của tác giả với 200 người là hoc sinh, sinh viên, người di làm có độ tuổi chủ yếu

từ 16-25 (người có độ tuổi 16-25 chiếm 88%)

Bạn theo dõi tin tức qua kênh nào?

Trang 21

Trong khoá luận này, tác giả tập trung vào tìm hiểu MXH Facebook nên bảngkhảo sát chủ yếu tìm hiểu về hành vi theo dõi tin tức trên Facebook Tác giả nhận thấy

trong tất cả MXH phô biến tại Việt Nam, Facebook là phương tiện được nhiều người trẻ

Gapo 4 (3,9%) Không mục nào trên đây —1 (1%)

@ Hau như không

Hình 0.3: Hình ảnh kết quả khảo sát tan suất theo dõi tin tức trên Facebook

(Nguồn: tác giả)

Hoang Thi Khánh Ly - DI7CQTT02-B 17

Trang 22

Bạn đã từng bắt gặp tin giả trên Facebook chưa?

Vấn nạn tin giả hiện tại trên mạng xã hội (đặc biệt là Facebook) đã được Nhà

nước quan tâm, chú ý và xử lý nghiêm minh, hiệu quả hơn trong thời gian vừa qua.

Một phần trong đó nhờ việc ra mắt Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam (VAFC) Côngthông tin này được Bộ TT&TT xây dựng với nhiệm vụ tiếp nhận phản ánh, công bốtin giả, ra mắt đầu số tiếp nhận phản ánh tin giả Nó giúp nhân dân nhận biết tin giảmột cách hiệu quả, biết các kênh cung cấp thông tin đúng dan, chính xác và có niềmtin hơn vào các kênh thông tin chính thống của Nhà nước cũng như mang tính răn đe

với các đối tuong/té chức có hành vi đăng tin giả nhằm mục đích xấu trong tương

lai Dù cổng thông tin này hoạt động khá hiệu quả nhưng tình trạng xuất hiện nhiều

tin giả trong năm 2021 vẫn còn và đặc biệt ảnh hưởng xấu đến xã hội trong giai đoạn

Covid-19.

2.1.1 Dựng ra tin giả với thông tin hoàn toàn không chính xác

Trong những tháng đầu năm 2021, trong số các hành vi bị phát hiện và xử lý, cáctrường hợp thông tin bia đặt hay thông tin sai sự thật một cách cô ý về tình hình dịch

COVID-19 trên trang Facebook cá nhân chiếm da số

Đầu tháng 5/2021, hai chủ tài khoản Facebook có tên "Nguyễn Đức Vũ" và

"Nguyễn Thanh Hằng" đã chia sẻ bài viết về thuốc "Địa long" có thể ngăn ngừa lâynhiễm và trị dứt bệnh Covid-19 Day là hành vi bia đặt về thuốc chữa bệnh Covid-19.Điều này mang tính nguy hiểm cao và gây hoang mang, ảnh hưởng trực tiếp đến sức

khoẻ con người [18]

Trang 23

Ngày 20-5-2021, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng côngnghệ cao, Công an tỉnh Đắk Lắk xử lý về hành vi đăng bài viết xuyên tạc phát biểu chỉ

đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam về dịch Covid-19 trên nền tang Facebook Đây là

hành vi gây ảnh hưởng không những đến uy tín và danh dự của quan chức Nhà nước mà

con làm hoang mang công chúng và dư luận.

Hình 0.5: Hình ảnh công an làm việc với người đăng tin giả về Phó Thủ tướng Vũ Đức

Đam

(Nguôn: Cong thông tin điện tử tỉnh Dak Lắk)

Sự việc diễn ra vào ngày 10/5/2021, đối tượng thay bài viết: “Lời bác Đam, nghe

đi để biết sợ” kèm theo 1 bức hình của Phó thủ tướng Vũ Đức Đam trên Facebook Bàiviết với nội dung Phó thủ tướng phân tích về những diễn biến, nguy cơ lây lan phức tạpcũng như những khó khăn về công tác phòng chống dịch Covid-19 ở trong nước [18]Người này đã đăng tải bài viết đó trên trang Facebook cá nhân của mình Ngay sau khi

D đăng tải, rất nhiều người đã vào chia sẻ và bình luận thé hiện tâm lý hoang mang, lo

lắng Điều này gây hậu quả nghiêm trọng trong xã hội

Sở Thông tin và truyền thông Hà Nội mới đây phối hợp với Phòng An ninh mạng

và phòng chống tội phạm công nghệ cao PA05 (Công an TP.Hà Nội) đã phát hiện thêmbốn trường hợp đăng tải nội dung sai sự thật về tình hình dịch bệnh COVID-19 trênFacebook Họ đã đăng tải nội dung và hình ảnh giả mạo liên quan đến lịch trình di

chuyền của một bệnh nhân COVID-19 Cá nhân thứ tư trong số này đăng thông tin giả

Trang 24

mạo về việc toàn bộ ekip sản xuất của VTV bị lây nhiễm Covid-19 từ một cá nhân phục

vụ trong đoản.

Tin giả dưới dang hoàn toàn không đúng sự thật thường mang tính cố ý và vớinhững mục đích xấu, thậm chí âm mưu có kế hoạch Bởi vậy, tin dưới dạng này nguyhiểm và có hại cho con người, xã hội ở mức độ cao và cần được phát hiện một cách tinh

vi, xử phạt nặng bằng pháp luật

2.1.2 Phóng đại tiếp một phần sự thật của thông tin được đăng tải

Trên nền tảng Facebook, có rất nhiều bài viết hay và bé ích giúp mọi người cậpnhật tình hình và cách phòng tránh bệnh dịch Tuy nhiên, còn vô số bài viết nhằm mụcđích “câu khách”, thu hút lượng xem hay like Mục đích của các đối tượng này là thulợi nhuận từ những tin giả Day là hành vi xấu nhằm trục lợi cho cá nhân hoặc tô chức

Chi hơn hai thang trong giai đoạn dịch Covid-19 bùng nỗ năm 2020, theo ViệnKiểm sát Nhân dân Tối cao, công an các đơn vi, địa phương trong cả nước đã xác minh,phát hiện và xử lý gần 700 trường hợp đưa tin sai sự thật Trong đó có hơn 300 đối tượngtrong nước tung tin giả về dịch Covid-19 trên không gian mạng bị cơ quan chức năng

xử lý [20] Nhiều tài khoản Facebook còn đăng thông tin chưa được kiểm chứng về các

ca bệnh lây lan trong cộng đồng sau đó tự nhận hoặc tự xác định các nguồn lây rồi truy

vết FO, Fl theo hành trình kịch tinh dé tao cơn sốt ảo trên mạng xã hội Những hànhđộng này chỉ nhằm mục đích gây sự chú ý nhưng ảnh hưởng rất xấu đối với cộng đồng.Nhiều người theo dõi mạng xã hội có cảm giác sợ hãi, lo âu mỗi khi ra đường

Trong tháng 5/2021, Công an Đà Nẵng đã phát hiện hai trường hợp có hành vi

đưa thông tin giả mạo xúc phạm uy tín của tổ chức Cụ thể, bà N.T.T.L trú tại Đà Nẵng,chủ tài khoản Facebook có tên là "T.L.N" đã đăng tải bài viết kêu gọi tiền từ thiện chongười dân đang cách ly y té tại một chung cư thuộc địa bàn quận Liên Chiều (Đà Nẵng)

lên mạng xã hội Chủ nhân tài khoản Facebook nay đã dùng những từ ngữ phóng đại,

thê hiện sai sự thật tình hình người dân tại điểm cách ly Bà N.T.M.H trú tại quận Sơn Trà (Đà Nẵng) là thành viên của nhóm hội trên đã chia sẻ nội dung sai sự thật này lên

trang Facebook cá nhân Do muốn được nhiều người ủng hộ nên bà L không xác minh,suy xét mà đăng tải ngay lên trang Facebook cá nhân dẫn đến việc nhiều người hiểu

sai về tình hình người dân tại các điểm cách ly y tế ở khu dân cư [21]

Trang 25

@ & " OH qắn đã thêm 2 ảnh mới

với, tụi con chịu hết nổi rồi.———

Hình 0.6: Hình chụp màn hình tin giả xúc phạm uy tín tô chức trong dịch Covid-19

(Nguồn: Kenh14.vn)Sau khi làm việc với cơ quan Công an, bà L và bà H đã xóa bài viết cũng như

nhận thức được hành vi sai trái của mình về việc đăng tải thông tin sai sự thật ảnh hưởng

đến sự nỗ lực của chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng trong việc phòngngừa dịch bệnh Mỗi trường hợp đã bị xử phạt 12,5 triệu đồng theo điểm A, Khoản 3,điều 99 Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 13/2/2020 của Chính phủ quy định xử phat viphạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ

thông tin và giao dịch điện tử [21]

Theo đại diện của Bộ Y tế, nội dung thông tin trên không có cơ sở khoa học vàchưa được cơ quan chức năng có chuyên môn thâm định, áp dụng Vậy nên, đây là tin

giả vì chưa được các cơ quan chức năng kiêm chứng Nó ảnh hưởng trực tiếp đến lòng

tin của người dân về người bác sĩ và sức khoẻ của những người dân khác trên khắp đất

nước.

Thực trạng tin giả tan công cộng đồng đang ngày càng báo động, đòi hỏi các cơquan chức năng cần có những biện pháp quyết liệt, mạnh tay hơn nữa với các nhà cung

cấp dịch vụ và những đối tượng xấu Thời gian qua, các cơ quan chức năng đã vào cuộc

Nhiều đối tượng tung tin giả mạo, xuyên tạc bịa đặt đã bị xử lý theo các quy định củapháp luật Đây sẽ là lời cảnh báo cho không ít đối tượng đã, đang và sẽ thực hiện các

hành vi sai trái này.

Trang 26

2.2 Phân loại tin giả theo nội dung

Tin giả xuất hiện trên Facebook với nội dung ở mọi lĩnh vực của xã hội Thôngqua kết quả khảo sát thực tế nhóm đối tượng mục tiêu, tác giả nhận thấy tin giả xuất hiệnnhiều trên Facebook ở mọi mảng: các van dé nóng (dich Covid-19, sức khoẻ), chính trị,

giải trí và giáo dục Mức độ bắt gặp tin giả trong các mảng này cũng không chênh lệchnhau nhiều Trong các ngành đó, giới trẻ bắt gặp tin giả nhiều nhất ở văn hoá, giải trí, ít

hon là các van đề nóng hiện nay, ít nhất ở ngành giáo dục Điều này biéu hiện qua hình

Hình 0.7: Hình minh hoa kết quả khảo sát việc bắt gặp tin giả trong các lĩnh vực của

xã hội trên Facebook

(Nguồn: tác giả)2.2.1 Tin giả về chính trị

Nhiều đối tượng lợi dụng mạng xã hội dé đăng tin xuyên tac, bia đặt, vu khống

chống lại Đảng, Nhà nước Theo điều tra gần đây, cơ quan chức năng đã phát hiện 250trang mạng, blog, gần 500 tài khoản Facebook, 50 kênh Youtube có hành vi này [22]

Nghiêm trong hơn là tình trạng giả mạo các cơ quan, tổ chức Ví dụ mới đây,

Fanpage trên Facebook có tên gọi “Ban Tuyên giáo Trung ương” (hình dưới) giả mạo

là fanpage của Ban Tuyên giáo Trung ương, cung cấp nhiều thông tin không đáng tin

cậy.

Trang 27

‹ C Ô â facebook.com/Ban-Tuyén-gido-Tru Sa *w# G*#

E] Dan nh 4

Hình 0.8: Hình anh Page giả mao Ban Tuyên giáo Trung wong

(Nguon: Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam)

Trong một buổi tiếp tiếp xúc với cử tri TP Cần Thơ, Chủ tịch Quốc hội NguyễnThị Kim Ngân cho biết, hiện nhiều trang mạng đưa ra thông tin không chính xác nhưnglại chi phối nhận thức nhiều người, đặc biệt là giới trẻ Ngay cả bà cũng bị mạo danh,

tạo trang cá nhân trên mạng.

Một thủ đoạn được đánh giá hết sức nguy hiểm hiện nay là các đối tượng phảnđộng giả mạo các trang thông tin chính thống, sử dụng chiêu trò dé tao lập các trang

web, blog, facebook giả mạo, lấy tên các cơ quan, cá nhân các đồng chí lãnh đạo Đảng,

Nhà nước và một số ban, bộ, ngành, địa phương để tung tin giả, tin xấu độc, nhằm gâymâu thuẫn, chia rẽ nội bộ, thậm chí nhiều trang mạng, blog, facebook đăng tai thông tin,hình ảnh rất sâu về vẫn đề nội bộ gây tâm lý hoài nghi, hoang mang trong cán bộ, đảngviên và Nhân dân Nếu không được gạch chéo, người dùng mạng rất khó xác định đượcnhững trang web, hay trang fanpage này là giả mạo Đây cũng chính là kẽ hở dé các đốitượng phản động lợi dụng, đan cài thông tin xấu, độc, chống phá Đảng, Nhà nước giữanhững thông tin chính thống

Không chỉ nhằm phá hoại Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII, mục dich sâu xa

hơn của những thế lực phản động, thù địch chính là phá hoại Đảng, Nhà nước, chia rẽ

Đảng, Nhà nước với Nhân dân, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc Một số người

dân vì nghe theo những thông tin không kiểm chứng đã bị tác động Do đó, phát hiện,

nhận diện các thủ đoạn, âm mưu tinh vi của các đôi tượng phản động nhăm có biện pháp

Trang 28

dau tranh, phan bác là một trong những nhiệm vụ được ưu tiên hàng đầu của lực lượng

chức năng hiện nay Trao đổi về vấn đề này, Đại úy Đinh Văn Toàn, Đội trưởng Đội Anninh, Công an huyện Ngọc Lặc, cảnh báo: “Cái nguy hiểm nhất của việc tạo lập cáctrang web giả mạo chính là nó khiến người dân không phân biệt được thật, giả, nhất làkhi thông tin chính thống và xuyên tạc đan xen Do đó, lực lượng an ninh chúng tôi luônbám sát trên không gian mạng, khi phát hiện là thông báo và thực hiện chiến dịch đấu

tranh, bóc gỡ, đồng thời thông tin đến người dân”

Điền hình, thời gian qua, t6 chức phản động Việt Tân đã lập hơn 300 tài khoản

mới và duy trì 1.000 tài khoản trên các mạng xã hội (bao gồm Facebook) dé đăng tải,

chia sẻ những bài viết, thông tin tiêu cực trong xã hội nhằm thổi phông, phá hoại tư

tưởng [23] Âm mưu của Việt tân là thực hiện chiến lược “diễn biến hòa bình”, tan công

trên mặt trận tư tưởng, văn hóa, gây hỗn loạn về lý luận và tư tưởng, dần đưa hệ tư tưởng

tư sản thâm nhập cán bộ, đảng viên, xóa bỏ vai trò lãnh đạo của Đảng Ngoài ra, các thế

lực phản động còn hô hào các nhóm dân chủ trên Facebook ký tên ảo, tung hô ủng hộ,

kích động các nhà dân chủ, một số đối tượng có hoạt động “tự ứng cử” dé gây rối, phá

hoại bầu cử Mục đích của việc làm này là kích động số đối tượng chống đối, cơ hội

chính trị trong nước thành lập các hội, nhóm, lôi kéo người dân tham gia chống phá bầu

cử, gây phức tạp tình hình an ninh, trật tự.

Chính trị không những là vấn đề nhạy cảm và quan trọng mật thiết với một quốc

gia mà nó còn ảnh hưởng đến nhân dân của quốc gia đó Việc không kiểm soát triệt dé

vấn nạn tin giả trong lĩnh vực này rất nguy hiểm với đất nước Với đất nước một Đảngnhư Việt Nam, tin giả trong van đề chính trị càng nguy hại bởi nó dé làm mắt niềm tincủa nhân dân với Nhà nước, Đảng và làm xuất hiện mâu thuẫn giữa các bên Đây là vấn

đề rất cần được nghiêm túc soi xét và hành động

2.2.2 Tin giả về y tế, sức khoẻ

Ngày nay, công nghệ đã len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống và trở thành

một phan tat yếu Nhiều lĩnh vực vì vậy mà đã được số hóa và ngành y tế cũng không

năm ngoài xu hướng đó Việc tiếp nhận thông tin không được kiểm chứng, không đảmbảo tính chính xác là rất nguy hại Đặc biệt là trong lĩnh vực y tế sức khỏe, khi tiếp nhậnnhững thông tin sai lệch sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, thậm chí là đe dọa

tính mạng con người.

Trang 29

Tuy nhiên, có một thực tế là việc tìm kiếm nguồn thông tin sức khỏe đáng tin cậylại không hề dễ dàng Thông tin tràn lan trên mạng nhưng thiếu sự kiểm chứng khiếnnhiều người hoang mang Thư viện Y khoa Quốc gia Hoa Kỳ thậm chí còn phải đăngtải hướng dẫn tìm kiếm thông tin y tế trực tuyến vì không phải tất cả các trang đều chính

⁄

xác.

Tình trạng tiền mắt tật mang do tin tưởng các thông tin, quảng cáo trên mạng làkhông hề ít Tư tưởng “chữa bệnh truyền miệng”, tin mù quáng vào mẹo vặt dân gianhay thậm chí các thầy thuốc với những phương pháp chữa trị phản khoa học vẫn còn tồntại Nó thậm chí còn trở nên khó kiểm soát hơn trong thời đại 4.0 Tuy nhiên, trước bốicảnh toàn cầu vẫn đang trong cuộc chiến chống lại Covid-19, có lẽ chúng ta đã hiểu rõ

hơn về tầm quan trọng của các thông tin chính thống

Cuộc chiến chống tin giả liên quan tới Covid-19 ở Việt Nam cũng đã diễn raquyết liệt Theo thống kê của Bộ Công an, từ khi dịch xuất hiện, trên không gian mạng

Việt Nam đã có hơn 900.000 thông tin liên quan, trong đó rất nhiều tin, bài có nội dung

chưa được kiểm chứng, xuyên tạc, sai sự thật, kích động về tình hình dịch bệnh Tínhđến giữa tháng 3/2020, lực lượng chức năng Việt Nam đã xác minh, làm việc với gần

700 trường hợp đưa tin sai sự thật về Covid-19, xử phạt vi phạm hành chính hơn 140người [24] Thông qua kết quả khảo sát thực tế nhóm đối tượng mục tiêu, tác giả nhậnthay rõ hơn tinh trạng lan truyền tin giả trong thời gian xuất hiện dịch Covid-19 đến

tháng 7/2021 vẫn diễn ra phức tạp Các vấn đề ít gặp phải hơn đứng phía sau đều là

những vấn đề nóng từ cuối năm 2019 đến giữa năm 2021 gồm: vấn đề du lịch, hàngkhông, chủ quyên biển v.v Tuy đã được cảnh báo, ran đe mạnh khiến số lượng tin giảgiảm nhiều nhưng tình trạng này vẫn diễn ra Điều này được thể hiện qua hình 2.4 dưới

đây:

Trang 30

Các vấn đề tin giả bạn từng gặp phải trên Facebook là gì?

Một số van đề thuộc lĩnh vực (1%)

Làm giàu, kinh doanh, đầu t F—1 (1%)

nghệ sĩ chưa| qua đời mà da 1(1%)

Người nổi tiếng, sức khoẻ —1 (1%)

Những biện pháp mạnh tay của chính quyền tại nhiều quốc gia ít nhiều đã làm

"chùn tay" các cá nhân, nhưng cũng cần thừa nhận rằng các quy định pháp lý chỉ răn đe

được những người biết sợ luật pháp Những kẻ thù địch với chế độ hoặc có mưu đồ làm

ri loạn xã hội, lại có công nghệ cao trong tay, thì sẽ bat chấp tat ca dé thực hiện mục

đích của mình.

Năm 2020, trên nền tảng Facebook chia sẻ, lan truyền mạnh mẽ thông tin mộtđứa trẻ 1 tuổi tử vong do mẹ chữa bệnh cho con theo góp ý của một vài người phụ nữ

khác trên Facebook Một chủ tài khoản giấu tên là người thân của mẹ cháu bé cho biết

sự thật: Chị dâu nhất quyết nghe lời hội chị em trên mạng dẫn đến cái chết thương tâm

của cháu mình Đây là một câu chuyện đau lòng nói lên hậu quả khi tin vào tin thất thiệt

trên mạng.

Trang 31

tác động đến người trẻ việt Nam

Cay đẳng quá, con chúng mình không còn nữa Minh vẫn

không tin dé là sự thật, mới cách đây mấy hôm minh còn nói

sẽ đưa hai mẹ con về bà ngoại chơi, Vậy mà giờ đây vợ mình

đã khiển mình thành người thất hứa, nó sẽ nghĩ minh là một

Gia đình mình tan nát rồi

Hình 0.10: Ảnh chụp màn hình bài chia sẻ của gia đình cháu bé tin vào tin giả

> Dịch Covid-19

túc khẩn chu

Bé nhà e mới có 15 ngàu mà, nổi hat như thế

nay cả người.

Theo các mẹ con e bị thế nàu la bị gì ¿???7? mẹ

nao có cách gi bay me con e vol Chữ ba nội kêu dus di khám, eso khám rồi cho thuấc wing với

bi là nguy lam Tại bà nội bé thuậc kiểu thé giới bay gi k quan trọng, bác sỹ nói câu gi la đúng câu ấu Í.

Bé kiện tam lá voi voi ma k thấu đỡ E k dụng sữa tắm cho bẻ, e toàn dung céiy nhà, lá vườn

thôi ọ.

(Nguồn: phunutoday.vn)

Trong khi dịch bệnh viêm phổi cấp do virus Corona gây ra vẫn đang có nhữngdiễn biến hết sức phức tạp, các nguồn thông tin về dịch bệnh này xuất hiện trên khắp

các phương tiện truyền thông đại chúng, đặc biệt là các MXH Trong đó, có rất nhiều

thông tin sai lệch trên Facebook được nhiều người vô tư chia sẻ Tuy nhiên, nhiều thôngtin không được kiểm chứng đã ảnh hưởng trực tiếp đến công tác phòng chống dịch bệnh

Hình 0.11: Thống kê về số lượng tin giả trong thời điểm Covid-19 - Viện Nghiên cứu

Báo chi Reuters

Trang 32

(Nguồn: ictvietnam.vn)

Có một vài đối tượng xuyên tạc, cố ý lợi dụng tình hình dịch bệnh với mục đích

kêu gọi người dân không tin vào các PTTT chính thống và cả hệ thống Chính phủ, Nhà

nước Việt Nam Đây là việc làm ảnh hưởng đến uy tín truyền thông quốc gia và làmcông chúng mất niềm tin vào Đảng và Nhà nước, có hại đặc biệt trong bối cảnh dịch

bệnh hoành hành Một số bài viết điển hình được đăng trên Facebook và có nhiều tương

tác với công chúng dưới đây:

NếU (chữa đe 1B ngưới trước đó thủ lắm ée gi pl

TRUYEN THONG CHÍNH THỐNG NÓfGÌCỨ Hay man tic stio ha man

Em Nhưng là coer chiết thí cho chef luận clingy.

bài là thế đây: nhé ; Đầu tiên ém thông tỉ

làng tin của ân ve đẳng Ko gây mất t(

Trung Quốc Dự luận tung hỗ Chỉnh LỪA PHỈNH tinh hình di ta Sat Trung Quốc và nơi

RỞ LẠI DÙDỊCH =“

NH VÌ HỌ ĐANG Nhưng do sự lãnh diag tải tình v

chế được Hồi dung fhép thử

Lửa Covid qua cho ai

đổi rit nhà máy và công hy

xạ niên cũng ko thể ban cái

vàng th có người Từ Chau Âu về

gây dÌ luận bức Xúc và nguồn

ân bộ truyền Không theo hướng

dịch bệnh và Wa ko ai trách Chink

¡ng Quốc được ¥ khác được thế

ig chữ Vin nữa \

Đến bảy giờ cơ hội ngà

gốc bệnh từ ¥ thi lá

dy , Để vẫn tung

Quyén hay trách

giới chỉ tiến việt

tết Truyền Thông thả rxulh tung tin din

được , cả ngơn thủ dể tư niin mở dài

truyén hìrfbà tủa soạn bie như nước ngeÄfwem có tra

in không

luận 1 cách hoàn hảo , Chit bệnh từ Trung

tủ A Tế tai

Trong khi dich bệnh dang bùng phat trên Quédghna ra chứ đâu, đầu dắm nói bệnh từ TO quất Kịch

Ế ek ist bara có sẵn , đợi didn viênChính cắn câu lại khổ

toàn thể giới thì làm Sao có một nước lắm milt làng thằng anh Ta Và em Nhung bly giờ sẽ”

không dong cửa biên giới, không cam thành Tội đồ dẫn tộc cho cả nước vào chửi nia , si và

Hình 0.12: Ảnh chụp màn hình bài viết tuyên truyền phản đối kênh truyền thông chính

thông và Chính phủ Việt Nam trên Facebook

truyền thông chính thống của Việt Nam

Đáng buôn hơn, nhiều người nổi tiếng và có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng cũngtuyên truyền những thông tin xuyên tạc về tình hình dịch bệnh Những người đưa thôngtin giả, tin sai là người nỗi tiếng sẽ làm cho những tin giả lan truyền với mức độ nhanh,

có thé ảnh hưởng đến an ninh trật tự v.v

Trang 33

Trong tháng 1/2020, Sở Thông tin và truyền thông TP.HCM đã phát hiện và xử

lý nghiêm các nghệ sĩ Cát Phượng, Ngô Thanh Vân, Đàm Vĩnh Hưng vì đưa tin sai sự

thật về dịch bệnh viêm phổi cấp do virus Corona trên trang Facebook, gây tâm lý hoang

mang cho cộng đồng Cả 3 nghệ sĩ bị xử phạt căn cứ theo Nghị định 174 về xử phạt viphạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số

vô tuyến điện Mức phạt với mỗi người là 10 triệu đồng — mức phạt thấp nhất với hành

vi của họ [25]

tái resoolddden Hưng Official ‹ @ Ngo Thanh Van "

3 ‘ 1 f\ 1 hút về

TINH HINH HIEN TẠI RAT LA DANG SƠ MAS Nghe bạn nói Tối thứ tu, tức sáng sớm ngày thứ 5 vẫn

2 người TQ bị nhiễm đã chết tại Chợ ray! còn chuyến bay trực tiếp từ Vũ hán đáp vào Vietnam

Mọi nguời đeo khẩu trang loại chuẩn, rửa tay bằng xà Tại sao ??? Why ??? Chúng ta không phải đã ngưng

phòng thường xuyên và giữ ấm cơ thé! rồi sao ??? Nguy hiễm quá Chang luôn đi chứ Block

luôn đi chứ Phải bảo vệ người dan và con em chúng

Tất cả những Người TQ đến VN du lịch đều biết đeo khẩu ta chứ ? & $9 $2 65 $9 ê9

trang ( gần như là cháy sạch hàng)

Sar Stace ESB nhe = nh

pe a nu qua y y! Cứ dua mat ra đường ngời Shee CHUYỀN HANH LY

Đúng tinh thần " chưa di mưa chưa biết lạnh "! Baggage Belt

Hưng nhắc nhở các fans của Hưng trước ! Sau là nhắc nhở

người dân VN

TQ đã đóng cửa 18 thành phố rồi đó!

Đỗ Cát Phượng

26 tháng 1 lúc 14:58 - @ Biết nái gì đây 777? Làm ơn nghĩ cho Dẫn trước cũng là nghĩ cho chính bản

thân mình

Dịch bệnh đã đến G1, rồi sẽ lan tràn đến Q3, Q5, Q7

at x ˆ 2 +

Nội dung này hiện không hiển thị

Lỗ¡ này thường do chủ sở hữu chỉ chia sẻ nội dung với một nhóm nhỏ, thay đổi

người được xem hoặc đã xóa nội dung,

Đi sao 6B bình luận 269 lượt chia sẻ

Hình 0.13: Ảnh chụp màn hình các tin chưa kiểm chứng được các nghệ sĩ nổi tiếng

chia sẻ trên Facebook

(Nguồn: baomoi.com)

Theo TS Tâm lý học Khuất Thu Hong, đôi khi họ không có dụng ý phá hoại, đơn

giản chỉ muốn thông tin cho cộng đồng nhưng lại vô trách nhiệm, không kiểm chứng

thông tin trước khi đăng tải “Với những nghệ sĩ, những nhân vật có ảnh hưởng và có

nhiều người hâm mộ, theo dõi, thông tin họ phát đi thường được đón nhận bởi hàng triệu

người, gây tác động nguy hiểm hơn nhiều so với người thường”, TS Hồng nói Theo

bà, không chỉ làm phức tạp thêm tình hình dịch bệnh, khiến dân chúng sợ hãi, những

thông tin bịa đặt trong bối cảnh dịch bệnh còn ảnh hưởng đến việc tuyên truyền của

chính quyền, làm lệch lạc nhận thức của người dân về dịch bệnh “Như việc làm dân

Tiêu đề	Nghiên cứu ảnh hưởng của tin giả trên mạng xã hội đối với người trẻ tại Việt Nam
Tác giả	Hoàng Thị Khánh Ly
Người hướng dẫn	ThS. Lương Văn Lam
Trường học	Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Chuyên ngành	Truyền thông đa phương tiện
Thể loại	Khóa luận tốt nghiệp Đại học
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	67
Dung lượng	22,21 MB