Đề tài “Nghiên cứu tác động của truyền thông Bầu cử HĐND trên nền tảng Instagram của VTV Digital dén giới trẻ” được thực hiện nhằm nghiên cứu, phân tích và đánh giá được hiệu quả và tác
Trang 1BO THONG TIN VÀ TRUYEN THONGHOC VIEN CONG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THONG
KHOA LUANTOT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Dé tài: NGHIÊN CUU TÁC DONG CUA TRUYEN THONG BAU CỬ HĐND
TREN NEN TANG INSTAGRAMCUA VTV DIGITAL DEN GIOI TRE
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Hà Trang
Lớp : DI7TDCTTT01-B
Hệ : Dai học chính quy
HÀ NỘI - 2021
Trang 2Khóa luận tốt nghiệp Loi cam đoan
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được
thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Giảng viên Trần Đức Lai.Các số liệu, kếtquả nghiên cứu được nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng công bé trongbất kì công trình nào khác
Tôi xin chịu trách nhiệm về công trình nghiên cứu của mình.
Sinh viên
Nguyễn Hà Trang
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 1
Trang 3Khóa luận tốt nghiệp Lời cảm ơn
LOI CAM ON
Khóa luận tốt nghiệp là kết quả cuối cùng của cả quá trình ngồi trên ghế giảngđường Trong quá trình triển khai thực hiện khóa luận tốt nghiệp, tôi đã tìm hiểu vàđúc rút được nhiều kiến thức trong quá trình học tập cũng như kinh nghiệm thực tế.Tôi đã nhận ra được những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân đề từ đó xác định đượchướng đi tiếp theo Tôi muốn gửi lại cảm ơn chân thành đến những người đã giúp tôihoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất
Trước hết, tôi xin được tỏ lòng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành đến giảngviên đã hướng dẫn tôi, giảng viên Trần Đức Lai, người đã tận tình chỉ bảo và hướngdẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện hoàn thành khóa luận tốt nghiệp
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Đa phương tiện của Học việnCông nghệ Bưu chính Viễn thông đã hết lòng truyền đạt những tri thức trong suốt hơnbốn năm học tập tại Học viện
Cuối cùng, tôi gửi lời cảm ơn đặc biệt đến cả gia đình và bạn bè của tôi đã luôntạo điều kiện, quan tâm và động viên tôi trong suốt qua trình học tập và hoàn thànhkhóa luận tốt nghiệp
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội ngày tháng năm
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Hà Trang
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 ii
Trang 4Khĩa luận tốt nghiệp Mục lục
MỤC LỤC
0909969000707 7Š iDANH MUC HÌNH ANH u scssssssssssssssesssesssscossssesssecssecssesssssesancsonssscsanecenesseesseessecsseese VDANH MỤC BANG BIEU <2 se S2 SsEESEESSEssESsExstrsersersserserserssrsse viDANH MỤC CÁC KY TỰ VÀ CHỮ VIET TAT «se s<ssesssessess vii67100035 1
CHUONG 1: TONG QUAN VE NEN TANG INSTAGRAM VÀ PHƯƠNG PHÁP
ĐÁNH GIA TÁC DONG CUA TRUYEN THƠNG s scss©sscssecse 3
1.1 Một số khái niệm cơ DAML c.csesssscssscssssecssecssccsscsnscsnscssssascenscesccsscenscsnscsscenscens 3
ID vi so 3 1.1.2 Giới tRẺ -2-©7+c22+2 S21 221221127112712112111 211211111111 111.1 eree 3
1.1.3 Truyền thơng - ¿- ¿+ ©sSE+EE£EEEEE2E12121217111112112112171 1111111 c0 31.1.4 Bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp - 2-2 2+ 2+Ee£xerx+rxerrrszrezes 41.2 Tác động của truyền thơng đại chúng và phương pháp nghiên cứu truyền
THO 0 CC NGA 4
1.2.1 Mơ hình truyền thơng hai chiỀu - 2 2 2 E2E£2E£2EE+£Ee£EzEzExerxeee 41.2.2 Cơ chế tác động của truyền thơng đại chúng 2-2522 2+cs£x+rsz 5
1.2.3 Hiệu quả xã hội của truyền thơng đại chúng ¿2 25s s+czz£zzsz 6
1.3 Tổng quan nền tảng Instagram -° 2s se ssss+sseesseseessessersscse 8
1.3.1 Khái niệm nền tang Instagram 2-2-2 2+2 £+E£+E££EeEEeEEeEEeEkrrkrreree 81.3.2 Đối tượng sử dung Instagram - - + 2 2+SE+E£+E£EeEEeEEeEEEEkerkrrkrreree 81.3.3 Đặc điểm của nền tảng Instàram - 2-2 2 2+ ++Ee£EeEEeExeExerxrrerreres 8
1.3.3.1 Instagram na §
II VAN ri ch da 9 1.3.3.3 Instagram 00 na 9 1.3.3.4 Instagram Reels - ¿tt ST HH ng grêp 10
1.4 Cac phương pháp đánh giá hiệu quả truyền thơng -5 10
1.4.1 Các chỉ số KPIs đo lường số liệu cụ thé từ kênh truyền thơng 101.4.2 Các chỉ số đánh giá về cảm XÚC 2-2 2£ 2+E2+EE+EEeEEEEEEEEerkerrerer 101.4.3 Đánh giá lượng đề cập đến chiến dịch 2-2 2+ se+£z+£z+rxerxzez 111.4.4 Phương pháp khảo sát trực tiếp khách hang - 2-2 s55z+s2 11Tiểu kết chương 1 cescessessessessssssssseccescessesocssssnssucsucsucscsesscssssussussecsucsessesoesscessenees 12
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 iii
Trang 5Khóa luận tốt nghiệp Mục lục
CHƯƠNG 2: DANH GIÁ VÀ PHAN TÍCH TÁC ĐỘNG CHIEN DỊCH TRUYENTHONG BAU CỬ HỘI DONG NHÂN DAN TREN NEN TANG INSTAGRAMCUA VTVDIGITAL TỚI GIỚI TRE ccssssssssssssssssssssscssssssssassacssncsassacsasesscesseneenees 13
2.1 Các nội dung chính của chiến dich “Tôi đi bầu cử” -s <¿ 13
2.2.4.5 Đánh giá tổng quan về chiến dịch -¿- 2 + ++E++£EezE2Exerkrreerkeee 53
3.2.1 Bài học kinh nghiỆ1m - (2 2 2222112813 1E 1E 1181181141511 1111112 xE, 56
3.2.2 Đề xuất giải pháp -¿- ¿5c E1121121 2111111111211 111111 c0 57
KET LUAN 0 59TÀI LIEU THAM KHAO ccccsssssssssssssssssessessssssssssusssssussssessessssassussussecsesseessesseneens 60
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 1V
Trang 6Khĩa luận tốt nghiệp Danh mục hình ảnh
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Trang chủ Insfàraim - - 2 2c 311331121 11513 1119111 11 111 11111111 g1 ngư 9 Iš0i809206ri12ì(i0.‹ 2 117 10
Hình 2.1: Giao điện Đồ vui trên IG StOrY ¿5£ SE+SE+E££EE£E£E£EeEEerkerxrrxrree 23
Hình 2.2: Clip độc quyền review Nhà Quốc Hội - 2-2 2 2+x+x+£xerxerxsreee 23Hình 2.3 Official MV “Tơi đi bau CỬ”” -¿©-+¿+2<+2E£EE2EEE2E1E711271211 21121 1c 24Hình 2.4: Từ điển Bau cử ¿ 2-51 St 2E 2E12E1E2171121121171711211211 1121121111 re 24Hình 2.5: Từ điển Bau cử 2¿- ¿5+ St 2x 22122127171121121121711211211 1121.211 1c 25Hình 2.6: Poster cơ động Comic các nhân vật - - - -¿ +Ă + + k**kssskEssrreeerree 25Hình 2.7: Thay ảnh đại diện “cool ngầu” đi Bầu CỬ -c ket tk rekerkererrri 26Hình 2.8: Bài ca Bầu cử :- ¿©2222 EkE2E211211171711211211211211211211011 12111 26Hình 2.9: Vũ điệu Bau cử được thể hiện bởi các Biên tập viên . - 27Hình 2.10: Số lượt tiếp cận và tương tác IG StOrY ¿- 2s+x+£xtzEzEerxerxeres 38Hình 2.11: Số lượt tiếp cận và tương tác IG S(OrY -2- 2 2 x+£EezEzEsrxerreres 39Hình 2.12: Cảm xúc, tin nhắn gửi về @vtv24news -¿-©2¿©cx+2cxvcxeerxesrxrrrrees 40Hình 2.13: Bình luận từ người theo dõi về clip “Review Nhà Quốc hội 48Hình 2.14: Người theo déi bình luận về “Bài ca Bau cử'” -¿©c¿+cs+cxsrxcces 49
Hình 2.15: Bình luận từ người theo dõi « < . - DO
Hình 2.16: Tranh luận dưới phần bình luận của bài đăng 2 52 + +2 5+¿ 51
Nguyễn Hà Trang - B17DCTT093 Vv
Trang 7Khóa luận tốt nghiệp Danh mục bảng biểu
DANH MỤC BANG BIEU, SƠ DO
Sơ đồ 1.1: Mô hình truyền thông 2 chiễu 2-22 +¿22++2++£x++Ex+zxerxeerxesrxee 04
Sơ đồ 1.2: Cơ chế tác động của truyền thông đại chúng 2 ¿5c 5 s£s+£szsz 05
Sơ d6 2.1: Quy trình thiết kế bảng hỏi 2-52 SE SE‡EE‡EE2EE2EE2EEEEEEEeEEerkerkrrxres 27
Bảng 2.1: Kế hoạch tiến độ chiến dịch “T6i đi Bầu cử” ¿ z-sz+cxecsee- 15
Bang 2.2: Bảng câu hỏi cho IG SOFY 6 5 3 3 2319 19 1 1H ng ng ng 22
Bang 2.3: Thống kê số liệu tương tác trên IG Story 2-2-2 ©5+252+££+zx+zxzes 38Bảng 2.4: Thống kê số lượt tương tác trên IG Feeds . ¿- 5+ scsz+zxzzsee 42
Bang 2.5: Thống kê số lượt tương tác trên IG TV và IG Reels - +: 43
Bảng 2.6: Thống kê đánh giá về chất lượng của IG Story - 2-2 +2 45Bang 2.7: Thống kê đánh giá về “Tir điển Bau cử” -¿- sc++ce+xczxerxerxersereee 46
Biểu đồ 2.1: Ty lệ độ tuổi được khảo sátt - 2-2252 S< SE 2E EEEEEEEEEerkrrkrres 33Biêu đồ 2.2: Tỷ lệ giới tính mẫu được khảo sát -2- ¿+ +++++z++zx+zrxeezxez 34Biểu đồ 2.3: Bạn có theo dõi Instagram của VTV không -2 s2 +2 34Biêu đồ 2.4: Tỷ lệ độ nhận biết chiến dịch “Tôi đi Bau cử” -e- 35Biểu đồ 2.5: Ty lệ biết đến Bài hát “Bài ca Bau cử” -¿©cs+cxscxcrxzreerxerrrres 35Biểu đồ 2.6: Cảm xúc với chiến dịch “Tôi đi Bầu cử” - sc s+s++x+zxerxcres 44Biểu đồ 2.7: Đánh giá chất lượng của IG Story của VTV Digital -c5- 55+: 45Biêu đồ 2.8: Đánh giá Từ điển Bau cử + ttttttrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrre 41Biểu đồ 2.9: Ty lệ tham gia điệu nhảy “Bai ca Bau cử” - sc5cc+cz+cssrxerxcres 52Biểu đồ 2.10: Tác động của chiến dịch tới hành động của bạn -5¿52 53
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 vi
Trang 8Khóa luận tốt nghiệp Danh mục các kỷ tự và chữ viết tắt
DANH MỤC CÁC KÝ TỰ VÀ CHỮ VIET TAT
HĐND: Hội đồng nhân dân
IG: Instagram
IG Story/IG Stories: Tin mỗi ngày
Hightlights: Tin nỗi bật
VTV Digital: Trung tâm San xuất Nội dung số VTV Digital
Admin: Quan tri vién
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 Vii
Trang 9Khóa luận tốt nghiệp Mo đầu
MỞ ĐÀU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Bầu cử Hội đồng nhân dân (HĐND) các cấp được coi là “Ngày hội toàn dân” —ngày mà người dân được thực hiện quyền cũng như trách nhiệm của mình Công dân
sẽ bầu ra những người đủ tài đức cho vị trí Hội đồng nhân dân — là cơ quan quyền lựcnhà nước ở địa phương, đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của nhândân, do nhân dân địa phương bầu ra, chịu trách nhiệm trước nhân dân địa phương và
cơ quan nhà nước cấp trên
Căn cứ pháp lý:
« Hiến pháp 2013;
¢ Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015;
« _ Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân năm 2015;
«_ “Hội đồng nhân dân là cơ quan quyên lực Nhà nước ở địa phương, do nhândân địa phương bau ra, đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của nhândân ở địa phương, chịu trách nhiệm trước nhân dân địa phương và chính quyển cấp
Vì vậy, bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp là quyền và cũng là nghĩa vụ củanhân dân Công dân trên 18 tuổi được tham gia bầu cử Tuy nhiên, hiện tại Bầu cử như
là việc của người lớn, bố mẹ, ông bà Đại đa số giới trẻ chưa quan tâm cũng như chưa
có nhiều kiến thức về Bầu cử
Trung tâm Sản xuất Nội dung số VTV Digital (VTV Digital) đã truyền thôngchiến dịch “Tôi đi bầu cử” trên các mạng xã hội khác nhau từ đó phổ biến thông tin,kiến thức đến giới trẻ
Chiến dịch đã tác động ít nhiều đến giới trẻ khi họ được tiếp xúc với các kiến
thức.
Đề tài “Nghiên cứu tác động của truyền thông Bầu cử HĐND trên nền tảng
Instagram của VTV Digital dén giới trẻ” được thực hiện nhằm nghiên cứu, phân tích và
đánh giá được hiệu quả và tác động của chiến dịch Từ đó, rút ra được các tác động về nhậnthức, cảm xúc và hành vi tới giới trẻ để chuẩn bị tốt hơn cho những chiến dịch tương tự
2 Mục đích và nhiệm vụ của đề tài
a Mục đích
Đề tài có mục đích nghiên cứu tác động của chiến dịch “Tôi đi bầu cử” tới giớitrẻ Từ đó rút ra được tác động về nhận thức, cảm xúc và hành vi, rút ra bai học kinhnghiệm dé chuẩn bị tốt hơn cho chiến dịch tương tự
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 1
Trang 10Khóa luận tốt nghiệp Mo đầu
b Nhiệm vụ nghiên cứu
Đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu:
- Tổng quan về nền tảng Instagram và phương pháp đánh giá tác động củatruyền thông
- Đánh giá và phân tích tác động chiến dịch truyền thông Bau cử HĐND trênnền tảng Instagram của VTV Digital tới giới trẻ
- Tác động của truyền thông Bau cử đến giới trẻ và Bài học kinh nghiệm
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
a Đối tượng nghiên cứu
Chiến dịch truyền thông Bầu cử “Tôi đi bầu cử” của VTV Digital và giới trẻ
Về phương pháp thực tiễn, trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn,
luận văn sử dụng các phương pháp sau.
Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết:
* Đọc và tra cứu các tài liệu, sách báo, văn bản, có liên quan đến đề tảiNhóm phương pháp nghiên cứu trực tiếp:
* Nghiên cứu tải liệu và thu thập, thống kê số liệu thực tế
* Phương pháp lập bảng hỏi: sử dụng bang hỏi cho khoảng 200 người trong độ
tuổi từ 16-30 tudi
5 Kết cấu khóa luận
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục đề tài được chia
thành 3 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan về nền tảng Instagram và phương pháp đánh giá tácđộng của truyền thông
Chương 2: Đánh giá và phân tích tác động chiến dịch truyền thông Bầu cửHĐND trên nền tảng Instagram của VTV Digital tới giới trẻ
Chương 3: Tác động của truyền thông Bầu cử đến giới trẻ và Bài học kinh
nghiệm.
Nội dung của luận văn sẽ được trình bày theo thứ tự chương mục trên.
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 2
Trang 11Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE NEN TANG INSTAGRAM VÀ PHƯƠNGPHÁP
ĐÁNH GIA TÁC ĐỘNG CUA TRUYEN THONG
1.1 Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Tác động
Theo từ điển Tiếng Việt, “tác động” là làm cho một đối tượng nao đó có nhữngbiến đối nhất định
Vị dụ: tác động của biến đổi khí hậu tới con người
[Nguàn: Từ điển Tiếng Việt do Viện Ngôn ngữ học biên soạn dưới sự chủ biên
của Hoàng Phê - trang 897 ]
Trong phạm vi của luận văn này, tác động của truyền thông Bầu cử HĐND trênnền tang Instagram của VTV Digital sẽ gây những biến đổi tới giới trẻ Biến đổi ở đây
có thé biến đổi tích cực hoặc tiêu cực Dưới tác động của truyền thông Bau cử, nhận
thức, cảm xúc, hành động của giới trẻ đã thay đổi phần nào trong thời gian 1 thángchiến dịch diễn ra Đó là nội dung tôi sẽ khảo sát và nghiên cứu ở chương 2
1.1.2 Giới trẻ
Thuật ngữ “giới trẻ” được dùng trong luận văn này được định nghĩa bởi hai yêu
tố sau: Thứ nhất, đây là những người có độ tuổi từ 15 — 25 (độ tuổi có rất nhiều biếnđộng về tâm lý và sinh lý, là khoảng thời gian tạo dựng những nền tảng quan trọng cho
sự trưởng thành) Thứ hai, đây là những người mang trong mình những đặc điểm: trẻ, cótri thức và năng lực sáng tạo, dễ tiếp thu cái mới, nhạy cảm đến vấn đề chính trị xã hội
Theo tác giả nhận định thì đây là nhóm công chúng trẻ và tiếp cận với nền tảngmạng xã hội nói chung và nền tảng Instagram nói riêng rất nhiều Nhóm công chúngnày dù trực tiếp hay gián tiếp đều bị ảnh hưởng từ sự phát triển của mạng xã hội nóiriêng và các công nghệ số nói chung
1.1.3 Truyền thông
Theo Giáo sư — Tiến sĩ (GS-TS) Ta Ngọc Tan:
Loài người tồn tại trong một cộng đồng với tổng thé những mối quan hệ dadang và phức tạp Chính những mối quan hệ day là điều kiện duy trì và thúc day sựvận động của xã hội loài người Sẽ không thể có các mối quan hệ giữa người với ngườinếu không có các hoạt động giao tiếp trong đó chủ yếu là sự trao đổi thông tin giữatừng cá thể với nhau Hoạt động giao tiếp này có vai trò vô cùng quan trọng, như làmột điều kiện hàng đầu cho sự tôn tại của loài người với tinh chat là một xã hội Bởi vi
nhờ có sự giao tiếp mà con người thiết lập và duy trì được các mỗi quan hệ xã hội với
nhau, hiểu biết lẫn nhau, trao đổi những kinh nghiệm sống và liên kết, hợp tác vớinhau trong lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, dau tranh xã hội Hoạt động giaotiếp ấy được gọi là truyền thông Như vậy truyén thông là sự trao đổi thông điệp giữacác thành viên hay nhóm người trong xã hội nhằm đạt được sự hiểu biết lần nhau
Nguyễn Hà Trang - B17DCTT093 3
Trang 12Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
Trong đó:
- Trao đổi: trao đồi thông tin, tương tác thông tin
- Thông điệp: Nội dung truyền tai từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận
- Thành viên hay các nhóm người khác: Đối tượng tiếp nhận thông điệp, trao
đôi, gan kết với nhau tao thành vòng kết nối bền chặt
- Sự hiểu biết lẫn nhau: Kết quả của quá trình truyền thông điệp, giúp đốitượng hiểu ra van đề Nếu người nhận không hiéu thông điệp truyền thông truyền tảithì quá trình truyền thông này thất bại
[Nguon: Trang 7-8 Sách Truyền thông đại chúng — PGS.TS Tạ Ngọc Tan biên
soạn]
1.1.4 Bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp
Căn cứ pháp lý:
« Hiến pháp 2013;
« Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015;
e _ Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân năm 2015;
«_ “Hội đồng nhân dân là cơ quan quyên lực Nhà nước ở địa phương, do nhândan địa phương bầu ra, đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyên làm chủ của nhân dân ởđịa phương, chịu trách nhiệm trước nhân dân địa phương và chính quyên cấp trên ”
»«_ Chính vì vậy, Hội dong nhân dân có vai trò rất lớn đối với cơ cầu tổ chức bộmáy nhà nước và đặc biệt là đối với nhân dân cả nước
1.2 Tac động của truyền thông đại chúng và phương pháp nghiên cứu truyền
thông
1.2.1 Mô hình truyền thông hai chiều
Các công trình nghiên cứu lý thuyết thông tin của Claude Shannon và HaroldLasswell đã có mô hình hóa hoạt động truyền thông theo các yêu tố thành phần
và các mối quan hệ tác động trực tiếp
Trang 13Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
Từ mô hình truyền thông trên cho phép người ta nghiên cứu, đánh giá được vaitrò, ý nghĩa của từng yếu tố, từng mối quan hệ tác động qua lại giữa các yếu tố thamgia quá trình truyền thông Đó là điều kiện để không chỉ nhận thức mà còn tìm raphương pháp, cách thức tác động hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả của truyền thông
Mô hình truyền thông đại chúng hai chiều mềm dẻo là mô hình trong đó quátrình truyền thông được thực hiện theo hai chiều liên tục, trực tiếp và cả nguồn phátcũng như người nhận đều có khả năng lựa chọn thông điệp
Với mô hình truyền thông đại chúng hai chiều mềm dẻo, vai trò của công chúngtiếp nhận được phát hiện như một trong những yếu tố quyết định của quá trình truyềnthông Tính tích cực của công chúng với tính chất là đối tượng trực tiếp tiếp nhận
thông điệp không chỉ thể hiện ở sự lựa chọn thông tin tiếp nhận, sự bày tỏ mong muốn,
yêu cầu về thông tin mà còn là sự tham gia trực tiếp, trở thành một yêu tô quyết địnhtrong quá trình vận hành của hoạt động truyền thông đại chúng Một biểu hiện dễ thấynhất là hoạt động truyền thông đại chúng qua mạng Internet hầu như rất ít bị hạn chếtrong việc lựa chọn và tiếp nhận thông tin theo yêu cầu Bản thân họ cũng có thé trởthành nguồn phát thông điệp nếu họ muốn Ở đây, những áp đặt chủ quan từ phíanguồn phát cố định chỉ có ý nghĩa rất hạn chế, thậm chí trong nhiều trường hợp sẽkhông có ý nghĩa gì đối với những người tham gia vào mạng truyền thông này
Mô hình truyền thông đại chúng hai chiều mềm dẻo là biểu hiện và phản ảnhmột trình độ phát triển cao của xã hội loại người trên tất cả các bình diện của đời sốngnhư kinh tế, khoa học — kỹ thuật, công nghệ, văn hóa, xã hội Dé đảm bảo hiệu quảcủa hoạt động truyền thông đại chúng trong điều kiện xã hội ấy, việc nghiên cứu côngchúng có vai trò rất quan trọng Nhờ có các kết quả nghiên cứu công chúng mà nhàtruyền thông biết được yêu cầu, đòi hỏi, hình thành được nội dung và phương phápthích ứng để trao đổi các sản phẩm với công chúng xã hội Những phản ứng của côngchúng sau khi tiếp nhận các sản phẩm truyền thông sẽ là một trong các yếu tố quy địnhhoạt động truyền thông tiếp theo
[Nguon: Trang 21-24 Sách Truyền thông đại chúng — PGS.TS Tạ Ngọc Tan biên
Sơ đồ 1.2: Cơ chế tác động của truyền thông đại chúng
Chủ thể xây dựng các thông điệp hàm chứa nội dung thông tin để thông qua cácphương tiện truyền thông truyền tải đến công chúng xã hội rộng rãi Quá trình tạo dựngthông điệp bao giờ cũng mang tính khuynh hướng Nói cách khác, mục đích, quan điểmcủa chủ thê phát thông điệp bao giờ cũng bị ảnh hưởng, quy định khuynh hướng của nội
dung thông tin Tính khuynh hướng trong nội dung thông tin Tính khuynh hướng trong
Nguyên Hà Trang - B17DCTT093 5
Trang 14Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
nội dung thông tin được biểu hiện thông qua cách lựa chon, xử lý chi tiết, số liệu, trình độnhận thức, phương pháp phân tích đánh giá van dé và chính kiến phát biéu trực tiếp
Thông tin thông qua phương tiện tác động vào ý thức xã hội, hình thành tri thức,
thái độ mới hay thay đôi nhận thức, thái độ cũ Sự thay đổi về ý thức xã hội sẽ dẫn đếnhành vi xã hội và sau đó tạo ra hiệu quả xã hội Thông tin đã có khuynh hướng tất yếu sẽdẫn đến những hành vi xã hội có khuynh hướng Khuynh hướng của các hành vi xã hội bịquy định không chỉ bởi quy mô, tính chất mà còn bởi cả tính khuynh hướng thông tin
Tuy nhiên, hiệu quả xã hội của sự tác động của truyền thông đại chúng cũngphụ thuộc vào sự tiếp nhận thông tin của công chúng Quá trình tiếp nhận thông tin củacông chúng gồm các bước sau:
- Thứ nhất, tiền đề nhận thức của công chúng xã hội có vai trò như một yếu tốnền cho su tiếp nhận thông tin Đó chính là trình độ hiểu biết, kinh nghiệm sống, cácquan điểm chính trị - xã hội cũng như mặc cảm xuất phát từ những tín điều tôn giáo
- Thứ hai, sự quan tâm của đối tượng đối với nguồn tin Công chúng tập trungchú ý vào thông tin khi người ta cảm nhận thấy sự cần thiết hay có ý nghĩa nào đó với họ
- Thứ ba, sự đánh giá của công chúng xã hội đối với nguồn thông tin
Sự đánh giá này là cánh cửa quan trọng nhất dẫn đến việc công chúng có tiếp nhậnnguồn thông tin hay không
- Thứ tư, là bước thử nghiệm của đối tượng được thực hiện trên thực tế haythông qua thí nghiệm tưởng tượng Day là thử thách cuối cùng đối với nguồn thông tintrước khi nó mang lại hiệu quả trên thực tẾ, nghĩa là trở thành các hành vi xã hội
- Cuối cùng, công chúng chấp nhận và điều chỉnh hành vi xã hội của mình phùhợp với quy mô, tính chất và khuynh hướng của nguồn thông tin đến từ các phươngtiện truyền thông đại chúng
Nếu chỉ xét đến bình diện sự tiếp nhận thông tin thì mỗi nhóm công chúng tùytheo tiền đề nhận thức sẽ có mức độ tiếp nhận khác nhau Thông thường, nhóm có tiền
đề nhận thức trung bình sẽ dễ tiếp nhận thông tin từ phương tiện truyền thông đạichúng Nhóm có tiền đề nhận thức cao và nhóm có tiền đề nhận thức hạn chế đều khóhon trong việc tiếp nhận thông tin Nguyên nhân là ở sự bat can, chon lọc kỹ lưỡng đốivới nhóm thứ nhất, hoặc do thiếu hiểu biết mà hạn chế nhu cầu đối với nhóm thứ hai.Nhưng trong bất cứ trường hợp nào, việc nghiên cứu nắm rõ tính chất, đặc điểm, nhucầu của đối tượng tác động bao giờ cũng là một trong những yếu tố hàng đầu bảo đảmhiệu quả tác động của truyền thông đại chúng
(Nguồn: Trang 25-28 Sách Truyén thông đại chúng - PGS.TS Tạ Ngọc Tan biên
soạn]
1.2.3 Hiệu quả xã hội của truyền thông đại chúng
Bắt cứ hoạt động truyền thông đại chúng nào cũng có mục đích Hiệu quả của
truyền thông đại chúng chính là việc đạt được mục đích trên thực tế của hoạt động
truyền thông đại chúng Tuy nhiên, cũng có không ít trường hợp, truyền thông đại chúngtạo ra những hiệu quả xã hội ngoài ý muốn ban đầu và không thê lường trước được
Nguyễn Hà Trang - B17DCTT093 6
Trang 15Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
Hiệu quả truyền thông đại chúng thê hiện ở các mức độ khác nhau Người ta cóthể chia hiệu quả xã hội của truyền thông đại chúng thành 3 mức độ sau:
Mức độ thứ nhất là hiệu quả tiếp nhận Hiệu quả tiếp nhận là mức độ thấp nhấtđánh giá tác động của truyền thông xã hội đối với xã hội Đó là sự đánh giá về sốlượng, cách thức tiếp cận và chấp nhận nguồn thông tin từ các phương tiện truyềnthông dai chúng Ví dụ, đối với báo in, người ta đánh giá hiệu quả tiếp cận qua cácthông số như: có bao nhiều người đọc, đọc trong hoàn cảnh nao, thành phần người đọc
ra sao, đọc thường xuyên không Tuy chỉ là mức độ thấp nhất nhưng hiệu quả tiếp
nhận lại là điều kiện đầu tiên để dẫn tới những cấp độ hiệu quả sau.
Mức độ thứ hai của hiệu quả truyền thông đại chúng là hiệu ứng xã hội Hiệuứng xã hội của truyền thông đại chúng là những biểu hiện của xã hội hình thành do sựtác động của thông tin từ các phương tiện truyền thông đại chúng
Hiệu ứng xã hội của truyền thông đại chúng rất phong phú Nó bao gồm nhữngphản ứng tam lý, trạng thái tình cảm đến những xáo động sinh hoạt, sự thay đổi vềcách ứng xử, những hành vi cụ thể của các cá nhân và cộng đồng
Có những biểu hiện của hiệu ứng xã hội của truyền thông dai chúng xuất hiệntức thì như hệ quả trực tiếp của việc tiếp nhận các thông điệp Do là những trạng thái
tinh cảm như: vui, buồn, giận dit, lo lắng, hồi hộp, thương cảm, hăng hái Có những
biểu hiện của hiệu ứng xã hội dưới dạng những phản ứng, hành vi xã hội rộng lớn, trởthành phong trào, những chuyên động ở nhiều khâu, nhiều mối quan hệ trong phạm virộng lớn Có những biểu hiện được hình thành như kết quả tác động lâu dai của cácthông điệp từ hệ thống truyền thông đại chúng Đó là những thói quen, cách ứng xửcủa người dân được hình thành dưới ảnh hưởng của truyền thông đại chúng
Dư luận xã hội là một hình thức phổ biến, dễ nhận biết của hiệu ứng xã hội của
truyền thông đại chúng Trong xã hội hiện đại, dư luận xã hội được đặc biệt quan tâm,
được coi là một trong những chỗ dựa, căn cứ để đánh giá xã hội và hoạch định chínhsách quản lý xã hội Dư luận xã hội là thái độ, phản ứng của cộng đồng xã hội trướccác sự kiện mới mẻ Với sự tác động nhanh, đồng loạt trong phạm vi xã hội hầu nhưtuyệt đối, truyền thông đại chúng có vị trí hàng đầu, quyết định trong việc hình thành
và chỉ phối dư luận xã hội Cũng vì thế, các phương tiện truyền thông đại chúng càng
có vai trò quan trọng trong đời sống, được xã hội quan tâm
Mức độ thứ ba - mức độ cao nhất của hiệu quả xã hội của truyền thông đại
chúng là hiệu quả thực tế Hiệu quả thực tế của truyền thông đại chúng là những thay
đổi, vận động thực tế của đời sống xã hội dưới tác động của truyền thông đại chúng.
Hiệu quả thực tế là mục đích hướng tới cao nhất của hoạt động truyền thông đại
chúng Đó chính là những vận động tạo nên biến đổi về số lượng, chất lượng của cáctiến trình, các lĩnh vực trong đời sông xã hội
Hiệu quả thực tế của truyền thông đại chúng được hiểu là hiệu quả gián tiếp vì
nó được đánh giá trên những vận động của tiễn trình, lĩnh vực khác nhau trong xã hội
Nguyễn Hà Trang - B17DCTT093 7
Trang 16Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
Mặt khác, sự tác động của truyền thông đại chúng bao giờ cũng chỉ là một phần tạonên hiệu quả đó Vì thế, việc đánh giá hiệu quả thực tế không đơn giản Đôi khi, người
ta đánh giá quá cao hoặc không nhận thấy đủ vai trò, vị trí của truyền thông đại chúngtrong những vận động xã hội cụ thê
[Nguon: Trang 28-31 Sách Truyền thông đại chúng — PGS.TS Tạ Ngọc Tan biên
soạn]
1.3 Tổng quan nền tảng Instagram
1.3.1 Khái niệm nền tảng Instagram
Instagram (IG) là một ứng dụng mang xã hội được sáng lập bởi Kevin
Systrom Đây là ứng dụng được tạo dé chia sẻ anh và video từ điện thoại thông minh.Tương tự như Facebook hoặc Twitter, tất cả những người tạo tài khoản Instagram đều
có hồ sơ và nguồn cấp dit liệu tin tức
Khi bạn đăng ảnh hoặc video lên Instagram, ảnh hoặc video đó sẽ được hiển thịtrên tiểu sử của bạn Những người dùng khác theo dõi bạn sẽ thấy bài đăng của bantrong nguồn cấp dữ liệu của riêng họ Tương tự như vậy, bạn sẽ thấy các bài đăng từ
những người dùng khác mà bạn chọn theo dõi.
Nó giống như một phiên bản đơn giản của Facebook, nhưng tập trung vào việc
sử dụng điện thoại di động và chia sẻ hình ảnh Cũng giống như các mạng xã hội khác,bạn có thé tương tác với những người dùng khác trên Instagram bang cách theo dõi họ,được theo dõi bởi họ, nhận xét, thích, gắn thẻ và nhắn tin riêng tư Bạn thậm chí có thểlưu các bức ảnh mà bạn nhìn thấy trên Instagram Những người trẻ tuổi cũng thíchthực tế là họ có thé theo dõi những người nổi tiếng hoặc những người có ảnh hưởngtrên ứng dụng, cập nhật thông tin mới nhất về doanh nghiệp, tin tức và với bạn bè
1.3.2 Đối tượng sử dụng IG
- IG có lượng người dùng nhiều thứ 4 trong xếp hạng ứng dung di động Vì IGchủ yếu là một ứng dụng chủ yếu trên thiết bị di động nên người dùng sẽ chủ yếu dùng
IG trên điện thoại thông minh hơn là web.
- Sự phân chia giới tính trên IG là khá đồng đều: 51% nữ và 49% nam Tuy
nhiên tùy vào doanh nghiệp của bạn, tỉ lệ sẽ chênh lệch nhất định.
- Người dùng IG đã dành trung bình 30 phút mỗi ngày trên nền tảng IG vàonăm 2020 (tăng gần 4 phút so với năm 2019 ~ 13,8%)
- 200 triệu người dùng IG truy cập ít nhất một hồ sơ doanh nghiệp hàng ngày
- 11% người dùng IG như một nguồn tin tức Ở Mỹ, 26% người từ 18-24 tuổigần đây đã sử dụng IG để truy cập tin tức về Covid-19
[Nguon: E-marketer] https://blog.hootsuite.com/instagram
Trang 17Khóa luận tốt nghiệp Chương 1 tạo Nó là một định dạng bao gôm ảnh, video, chữ va sticker — biêu tượng cảm xúc,
hiệu ứng kết hợp với nhau một cách sáng tạo Tin sẽ hiển thị trong vòng 24h và biến
mat sau đó nếu không được tải về, lưu trữ hoặc đưa vào mục Tin nồi bật (Hightlights)
của Instagram.
ĐẶC DIEM:
- Hơn 500 triệu tài khoản Instagram dùng Tin mỗi ngày — Instagram
stories
- 1 tỷ tin được chia sẻ mỗi ngày trên nhóm ứng dụng của Facebook
- Có 4 triệu Doanh nghiệp quảng cáo trên tin mỗi tháng
- 58% người được khảo sát cho biết họ sẽ quan tâm đến một thươnghiệu/sản phẩm sau khi thấy thương hiệu/sản phẩm đó trong Tin
- 45% người được khảo sát thích xem Tin để nắm bắt xu hướng mới
- 50% người được khảo sát cho biết họ đã truy cập vào trang web dé mua
1 sản pham/dich vụ do thấy sản phâm/dịch vu đó trong Tin
(Nguồn: https://business.instagram.com/a/stories/overview _]|
1.3.3.2 IGTV
IG TV là nền tảng dành cho video trên IG Mỗi video có thé đăng tối da 10 phút
và các tài khoản đã xác minh có thé đăng video dai tối đa 1 giờ IG TV như là Tin
nhưng dai hơn 15 giây và không bị bién mắt sau 24h
Khi sử dụng IG TV, sẽ có kho video vô tận Một số đến từ các tài khoản bạn đãtheo đõi và một số khác là video IG gợi ý cho bạn dựa theo sở thích hoặc là thứ đang
xu hướng hiện tại.
1.3.3.3 IG Feed
Là trang chủ cua IG Noi ma mọi tài khoản có thể chia sẻ ảnh kèm trạng thái,
imes gettyimages epaphoto
Hình 1 1: Trang chủ Instagram
Nguyễn Hà Trang - B17DCTT093 9
Trang 18Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
1.3.3.4 IG Reels
IG Reels (được tao ra đầu năm 2021): Một cách để tạo và khám phá các video
ngắn, giải trí trên IG Bạn có thể tạo video vui nhộn với âm thanh, hiệu ứng và các
công cụ sáng tạo mới Có thể chia sẻ lên IG Feed với bạn bè, người theo dõi mình vanếu tài khoản công khai, bạn có thê chia sẻ với rộng rãi người dùng IG Reels mở ra cơhội cho bắt kì ai trở thành nhà sáng tạo và tiếp cận khán giả trên phạm vi toàn cau
Nguồn: Instagram
(https://about.instagram.com/blog/announcements/introducing-instagram-reels-announcement)
Hình 1 2: Giao điện Reels
1.44 Các phương pháp đánh giá hiệu quả truyền thông
1.4.1 Các chỉ số KPIs đo lường số liệu cụ thé từ kênh truyền thông
Các chỉ số cần quan tâm khi đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông:
- Lượt views (Lượt xem)
Trang 19Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
1.4.3 Đánh giá lượng đề cập đến chiến dịch
Đây là chỉ số đánh giá lượng fan thu hút được sau mỗi chiến dịch Đề nâng caolượng người thảo luận chiến dịch, ngoài việc tạo nội dung hấp dẫn, riêng biệt, nhàquản trị còn cần xây dựng một chiến lược phân phối kênh phù hợp
1.4.4 Phương pháp khảo sát trực tiếp khách hàng
Có nhiều cách để một doanh nghiệp nghiên cứu thị trường Doanh nghiệp cóthể tự thực hiện thông qua việc trò chuyện trong quá trình mua và sau mua với kháchhàng, người tiêu dùng Hoặc có nhiều đơn vị thứ ba cung cấp các báo cáo thị trường
mà doanh nghiệp có thể dé dang mua
Ưu điểm: Trong trường hợp doanh nghiệp tự làm, chi phí thường là rẻ do có thétận dung ngay nhân viên bán hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng của mình để thu
thập thông tin Trong trường hợp thuê ngoài, dữ liệu có được từ phương pháp này là
không có giới hạn, tùy vào mục đích của doanh nghiệp ma có thé linh hoạt dé đưa rabảng hỏi, chọn mẫu và tiến hành nghiên cứu
Nhược điểm: Tự làm, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng khách hàng, ngườitiêu dung trả lời có phần chủ quan do tính cách cả nề, hạn chế đưa thông tin tiêu cực
của người Việt Nam khi trò chuyện với chính nhân viên của doanh nghiệp Mặt khác,
chi phí mua báo cáo thị trường thường đắt đỏ do quá trình thực hiện cần tiến hành đithị trường phát sinh phí di chuyên, ăn ở Đồng thời, quá trình thực hiện báo cáo cũngcần nhiều thời gian dé thu thập đủ dữ liệu
Nguồn: Brand Vietnam
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 11
Trang 20Khóa luận tốt nghiệp Chương 1
Tiểu kết chương 1
Qua nghiên cứu và tham khảo tài liệu, để xây dựng và đánh giá chiến dịchtruyền thông là một quy trình công phu Từ bước nghiên cứu đến triển khai và thựchiện, phải mat khá nhiều thời gian Các quy trình sẽ làm theo từng bước cụ thé Những
gì đã được học trong quá trình ngồi trên ghế nhà trường cũng được áp dụng một cáchkhoa học Mô hình truyền thông hai chiều được áp dụng trong truyền thông hiện đạinói chung và chiến dịch lần này nói riêng Theo mô hình, nguồn phát sẽ tương tác trựctiếp với người nhận và người nhận có thé phản hồi lại và quá trình diễn ra hai chiều.Điểm mau chốt của chương này đó chính là nghiên cứu tông quan về nền tang IG vàcác cách đánh giá hiệu quả, tác động của chiến dịch để từ đó có thê triển khai ở
chương 2 và chương 3.
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 12
Trang 21Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIA VA PHAN TÍCH TÁC ĐỘNG CHIEN DỊCH
TRUYEN THONG BAU CỬ HĐND TREN NEN TANG INSTAGRAM CUA
VTVDIGITAL TOI GIOI TRE
2.1 Các nội dung chính của chiến dịch “Tôi di bau cir”
2.1.1 Mục đích
- Phổ biến kiến thức một cách day đủ, chính xác đến người dân nói chung và
giới trẻ nói riêng (Những người theo đối Instagram của VTV Digital).
- Thay đổi định kiến trong mỗi người là “Bầu cử là việc của người lớn” hay
“Một mình bô/mẹ bỏ phiêu cho cả nhà là được mà” hay “Có biết ai dau mà bau cử” ma
là “Bâu cử là trách nhiệm cũng như nghĩa vụ của toàn dân”.
- Tăng tỉ lệ người đi bầu cử nhất là người trẻ
2.1.2 Đối tượng
- Độ tuổi chủ yêu: 18-25 (Độ tuổi bắt đầu được đi bau cử và cần được phô biến
vệ kiên thức nhât)
- Khu vực: Toàn quốc
- Không phân biệt giới tính
- Đặc điểm:
+ Trẻ tuổi, chưa có nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm đi bầu cử;
+ Mong muốn khám phá, tìm tòi và học hỏi kiến thức mới;
+ Thông minh, biết phân biệt, chon lọc thông tin đúng/saI, tốt/xấu.
2.1.3 Lập kế hoạch
2.1.3.1 Nghiên cứu và phân tích
2.1.3.1.a Phân tích tình hình (PEST)
- Kinh tê có bi ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 tuy nhiên van ôn định GDP van
tăng nhẹ - so với các nước khác là tôt vì GDP rât nhiêu nước giảm mạnh.
- Thu nhập bình quân đâu người tăng nhẹ so với quý trước Thu nhập bình quân tháng của người lao động quý 1/2021 đạt 6,3 triệu đông, tăng 339 nghìn đông so với quý
trước và tang 106 nghìn đông so vớ cùng ky năm 2020 (Theo Tông cục Thông kê).
[Nguon-https://www gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/202
1/04/thong-bao-cao-chi-tinh-hinh-lao-dong-viec-lam-quy-i-202 17]
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 13
Trang 22Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
- Lam phát được kiểm soát; cung cầu hàng hóa duy tri được sự cân bằng, tỷgiá và lãi suất ôn định
s* Social (Xã hội)
- Xã hội 6n định; dân số trẻ; dân trí tăng dần;
- Nhu cầu sử dụng mang xã hội ngày càng tăng dan;
- Con người có xu hướng cập nhật các xu hướng mới, nhu cầu tiếp nhận thông
tin ngày càng cao.
- VTV Digital là cơ quan trực thuộc Dai Truyền hình Việt Nam nên được sự
tin tưởng của người dân.
- Thông tin nhanh nhạy, chính xác
- Đội ngũ phóng viên, nhà báo, cộng tác viên năng động, đầy kinh nghiệm,
xông pha.
- Có lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng mang xã hội nói chung và
Instagram nói riêng.
Weakness (Điểm yếu)
- Instagram là một kênh thông tin nhỏ hon so với Facebook
- Lượng tương tác không quá lớn so với một trang tin tức
- Chưa có các chuyên mục nhỏ chuyên sâu về một van dé, lĩnh vực nhất định
s* Opportunities (Cơ hội)
- Instagram ngày càng phát triển, mở ra nhiều cơ hội mới với các tính năngmới cho doanh nghiệp cạnh tranh với các nền tảng khác
- Kênh IG Story, IG TV, IG Reels mở ra các cơ hội tiép cận với những khách
hàng mới.
- _ IG ngày càng phát triển như một mạng xã hội không thé thiếu đối với giới trẻ;
- Là kênh thông tin xác thực, được người dan Việt Nam tin tưởng va ủng hộ;
- Với sự gần gũi, thân thiện, năm bắt xu hướng một cách thời sự nhưng mới
mẻ, tươi trẻ kênh ngày càng đến gần hơn với giới trẻ
s* Thread (Thách thức)
- Ngày càng nhiều thông tin và nhiều kênh thông tin khác nhau, việc truyền tai
và khiến người nhận ghi nhớ và có thể làm theo là rất khó;
- Nhân sự trực tiếp quản lý kênh khá ít
2.1.3.2 Xác lập mục tiêu
- Trong | tháng, kênh có thê thé tăng lượt tiếp cận trên các kênh IG Story, IG
TV, IG Reels lên 1,5 lần;
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 14
Trang 23Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
- Đồng thời, lượng người tham gia chiến dich check-in “Tôi đi bau cử” cùng
với VTVNews đạt 200 người.
2.1.3.3 Thông điệp truyền thông
- Bau cử là quyền và nghĩa vụ của mỗi công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên
Là công dân trách nhiệm và yêu nước, hãy đi bầu cử Thông điệp này đã được cá nhânhóa tới các bạn trẻ một cách gần gũi, ngắn gọn: “Tôi đi bầu cử”
Ý nghĩa:
+ Ngắn gọn, thể hiện sự quyết tâm đi bầu cử - làm tròn nghĩa vụ và trách
nhiệm với Dat nước
+ Gắn với cái tôi — cá nhân hóa mỗi cá nhân2.1.3.4 Lập tiễn độ và nội dụng kế hoạch
Master Plan For "Tôi đi Bau cir" trên kênh Instagram
Chiến dich truyền thông "Tôi đi bau cử"
Thời gian dự kiến : 20/4/2021-20/5-2021
tiét cho timg phan
của nên tang
Book ca sĩ,nhạc sĩ
TRƯỚC |dựa trên ngân sách,
baa CHIẾN |ký hop đồng xác
Update thêm các thông tin về bau cử TRONG |ti các địa phương
1H CHIẾN _
DICH |Tung poster cổ
động "Tôi đi bau
cử" bằng các nhân vật hoạt hình
Ngày Bầu cử (Đồng hành chia sẻ các hình ảnh của
các ban đi bau cử).
Hop team tô chức, đánh giá kết quả
SAU |nhing gì đã đạt
IV CHIẾN |được và những gỉ
DICH |ehưa làm được
Báo cáo sau chiến
dịch
Bảng 2 1: Kế hoạch tiến độ chiến dịch “Tôi đi Bầu cử”
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 15
Trang 24Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
e Chiến dịch chia làm 2 giai đoạn: Giai đoạn Khai Sang và Giai đoạn Call to
Action (Kêu gọi hành động)
GIAI DOAN KHAI SÁNG
Từ 27/4 - 15/5:
Ra mắt clip phỏng vấn giúp “khaisáng” kiến thức cho khán giả trẻ về sựkiện bầu cử Trong đó nhấn mạnhthông tin là ngày 23/05 là ngày đi bầu
5/5:
Tung clip độc quyền “Review tòanhà Quốc hội” toàn cảnh nơi làmviệc của các Đại biểu Quốc hội —Những người được bầu bởi lá phiếu
của người dân.
9/5:
Ra mắt video lý giải “Vi sao phải dibầu cử” thông qua hình thức behindthe scene một buổi quay hình của
chính ekip VTV.
11/5:
Tung MV “Tôi di bầu cử” do LêXuân Đức (Youtuber Bố Con Sâu)sáng tác và thể hiện, tạo không khígần gũi, tươi vui cho ngày hội toàndân đi bầu cử ngày 23/5
Trang 25Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
r Trung tâm Tin tức VTV24 © =
NB) 13 may wt 20:00 ©
“Tran tay" từ điển bau cử 2021, từ VTV Digital.
Pjs: Từ điển chỉ có ý nghĩa khi định kèm caption Chúng tai không chịu trách nhiệm những
nội dung được hiếu sai lệch do dùng hình ảnh độc lập cho mục dich khác
Thẻ cử trị
(26 vật có thể đang để chap “bch le”
ào ngày 20/1, đhòng bảo cho ook ng
Bian ranh đã # bầu củ.
„ Trung tâm Tin tức VTV24 ©
7 May at 12:04 @
Bí kip thay ảnh đại diện “cool ngấu” mùa bầu cử
#ToiDiBauiCu #BauCu2021 #VTVDigital
Bí kíp thay ảnh đại diện “cool
ngau” mùa bau cử kêu gọi moi
người thay avatar với những ảnh hợp trend.
Song song với các hoạt động trên Youtube va Facebook, IG VTV24 cũng tích cực tojong tác với bộ câu
hỏi Q&A trên story.
Trang 26Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
GIAI DOAN CALL-TO-ACTION
@) Trung tâm Tin tức VTV24 ®
21 May at 07:03 : ®
Nguyên team đi bau hết!
Các bạn than mến, chỉ còn 2 ngày nữa là đến ngày toàn dân đi bau cử Dù ai di
ngược về xuôi nhớ ngày bau cử 23 tháng này nhé!
#ToiDIBauCu #BauCu2021 #VTVDigital
Thỏ Bay Mau Thăng Fly Comics Bà Giả Kêu Ca En Quỳnh Aka Cham Comics Lost
Bird
15/5:
Một tuần trước ngày bau cử, ra mắt
MV “Bài ca bầu cử” và “Vũ điệu đibầu” trên nền tảng Tiktok — nhắm vàođối tượng Gen Z và thu hút người
dùng cover điệu nhảy này.
21/5:
Khác xa với mô tip tranh cô độngđường phố thông thường, poster của
VTV tập hợp “một vũ trụ comic” với các nhân vật hot trên mạng xã hội như
Thỏ Bảy Màu, Én, Thăng Fly, Quỳnh
Aka, Lost Bird, kêu gọi người dân
đi bầu cử với thông điệp ngộ nghĩnh
Trang 27Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
2.1.3 Triển khai kế hoạch
- Kế hoạch IG StoriesChủ yếu phô biến kiến thức cơ bản về bau cử cũng như triển khai đến ngày bầu
cử, các bạn sé tag @vtv24news chia sẻ các hình ảnh các bạn tham gia bau cử.
3 Bao nhiêu tuỗi
sẽ được đi bầu |_, _
7 Bầu cử là quyền cũng như nghĩa vụ của
công dân Mỗi lá phiếu sẽ quyết định
Vì sao chúng ta đến bộ máy của cơ quan nhà nước, hội
nên di bầu cir đồng nhân dân các cấp.
(bầu cử quan Nếu không đi bầu cử, chúng ta đang trọng như thế | Ask + chia sẻ đánh mắt quyền công dân của chính
nào) những story hay chúng ta.
8 Bầu cử là quyền của mỗi công dân, họ
Không đi bâu
cử có bị xử
hạt không?
ở sfory sau
có quyền đi bầu cử hoặc không đi bầu
cử, không ai được quyên bắt ép ai bầu
cử theo ý chí của họ Cán bộ xã
phường chỉ có nhiệm vụ nhắc nhở
người dân đi bỏ phiếu không được xử
phạt hay gây khó khăn.
Mọi hành vi gây khó khăn bằng biện
Trang 28Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
pháp hành chính như không ký các loại
giấy tờ, trừ điểm thi đua, hạ hạnh kiểmsinh viên đối với những cử tri khôngtham gia bầu cử đều là những hành vixâm hại quyền tự do của công dân,
không có quy định nào của pháp luật
về van đề xử phat này
Vì vậy trả lời câu hỏi Không đi bầu cử
có bị xử phạt không? là không Tuy
nhiên, chúng ta cũng nên thực hiện
quyền của mình để góp phần xây dựngđất nước
- Đang bị tước quyền bầu cử theo bản
án, quyết định đã có hiệu lực của tòa
án;
- Bị kết án tử hình đang trong thời gian
thi hành án;
- Đang chấp hành hình phạt tù và
không được hưởng án treo;
- Mất năng lực hành vi dân sự theoquyết định của tòa án
10
Mỗi người đc bau bao nhiêu
Trang 29Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
(Đúng) B: Cử tri
C: Ứng cử viên
(Giải thích ở story sau)
các Ủy viên là đại diện cơ quan nhanước, tô chức chính trị, tổ chức chínhtrị - xã hội, t6 chức xã hội, đại diện cử
tri ở địa phương.
Phụ trách công việc bầu cử ở khu vực
bỏ phiếu là tổ bầu cử Tổ bau cử có
e Phat thẻ cử tri cho cử tri
chậm nhất là hai ngày trướcngày bầu cử, phát phiếu bầu
cử cho cử tri có đóng dấucủa Tổ bầu cử Bảo đảm trật
tự trong phòng bỏ phiếu
« Kiém phiếu và làm biên bản
kết quả kiểm phiếu dé gửiđến Ban bầu cử Giao biênbản kết quả kiểm phiếu vàtoàn bộ phiếu bầu cho Uỷban nhân dân cấp xã Báocáo tình hình tô chức và tiếnhành bầu cử theo quy địnhcủa các tô chức phụ tráchbầu cử cấp trên (Ủy ban bầu
cử, ban bầu cử, Hội đồngbầu cử);
« Tổ chức thực hiện việc bầu
cử lại, bầu cử thêm (nếu có)
Trong các nhiệm vụ trên thì việc phát
phiếu bầu cử và kiểm phiếu bầu cử lànhững nhiệm vụ quan trọng của tổ bầu
cử.
Trang 30Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
12 ¬ Vote (Theo bạn „ `
Có thê bầu cử có thể bầu cử Ở Việt Nam, hiện tại không có bâu cử
online không online không?) online
13 Cử tri phải tự mình đi bầu cử, không
được nhờ người khác bầu cử thay, trừ
trường hợp quy định tại khoản 3 và
khoản 4 Điều này; khi bầu cử phải xuấttrình thẻ cử tri Cử tri không thể tự viếtđược phiếu bầu thì nhờ người khác viết
hộ, nhưng phải tự mình bỏ phiếu;
người viết hộ phải bảo đảm bí mậtphiếu bầu của cử tri Trường hợp cử tri
vì khuyết tật không tự bỏ phiếu đượcthì nhờ người khác bỏ phiếu vào hòmphiếu
Còn tại khoản 4 của điều này quy định:Trong trường hợp cử tri ốm đau, giàyếu, khuyết tật không thê đến phòng bỏphiếu được thì Tổ bầu cử mang hòmphiếu phụ và phiếu bầu đến chỗ ở, chỗ
Bau cử hộ được | Vote + thông tin | điều trị của cử tri để cử tri nhận phiếu
không Ở story sau bầu và thực hiện việc bầu cử
14 | Diễn ra trong „
bao nhiêu ngày | Đồ vui 1 ngày
15 Ngày bầu cử l „
nhất định phái Ngày bau cử được ân định phải là ngày
là thứ mấy? chủ nhật đê mọi người có điêu kiện
(Chú Nhật) Đố vui tham gia một cách đây đủ.
16 Việc bỏ phiếu bat đầu từ 7h sáng đến
7h tôi cùng ngày Tùy tình hình địaphương, Tổ bau cử có thé quyết định
Khoảng thời cho bắt đầu việc bỏ phiếu sớm hơn
gian bầu cử nhưng không được trước năm gid sángtrong ngày là? „ hoặc kết thúc muộn hơn nhưng không
(7-19h) Đô vui được quá chín giờ tôi cùng ngày.
Bảng 2.2 Bảng câu hỏi cho IG Story
Trang 31Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
c4 ®
ViVoekei Vfểoeic
MỖI NGƯỜI BƯỢP BAU BAO —
-NHIÊU PHIẾU? KHOANG THƠI GIAN DIEN RA
BAU CU NGAY 23/5 LA?
® vtv24news Duy nhất trên thế giới chỉ
có Nhà Quốc hội của Việt Nam mới có
điều nay
#ToiDiBauCu #VTVDigital #BauCu2021
june_9x Mô phat Chắc lac vào œ
mê cung quá Uớc gì ngươi dan
cug đc dang ky tham quan tang
hầm khảo cổ
& 1i44_11 Cần lắm 1 cáiin4củachị 64
BTV Người dau vừa xinh vừa
Trang 32Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
vtv24news tee
®
® vtv24news Tôi đi bầu cử - Official MV
Nhạc đơn giản không phải cầu kỳ.
Xem xong video đừng hỏi yêu nước
thì phải lam gì?
#ToiDiBauCu #Baucu2021 #VTVDigital
nhuanhsaokhuya Hay qua xem oO
xong háo hức chờ ngày di bau cử
dit
độà sweet.maingoc Rất sang tạo a oO
Nhg cá nhân em nghĩ la yéu nude
bite VIM cigitclToe: CU 303
® vtv24news Cử tri phải tự mình di bầu
cử, không được nhờ người khác bầu
2 phải bảo đảm bí mật phiếu bầu của cử
oO p l @ u a y tri Trường hợp cử tri vi khuyết tật
không tự bỏ phiếu được thì nhờ người
[cum động tu] khác bỏ phiếu vào hom phiếu.
Trong trường hợp cử tri không thể
đến phòng bỏ phiếu theo quy định
hiếu phụ và phiếu bầu đến tận
cử tri nhận phiếu bầu và thực
Trang 33Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
5
Š I ® vtv24news
YeAGCU
® vtv24news Bầu cử Quốc hội và Hội
đồng Nhân dân các cấp được tổ chức
5 năm 1 lần Đen Vâu bảo "đời người
có mấy lần 10 năm" nay Ad chỉnh lại
“đời người cũng được mấy lần 5 năm
đâu nè” vậy nên phải ‘hanh động”
`
Đi bau metLưu ý: Từ điển chỉ có ý nghĩa khi đính
[động từi kèm caption Việc dùng hình ảnh độc
7 lập cho mục dich khác dẫn đến thông
điệp sai lệch thì VTV Digital không
chịu trách nhiệm cho nội dung này.
Hành động chỉ dành cho người từ [ER
5 năm mới được “trải nghiệm” 1 lần rans One
(OX tAannarnan2G300 Nam nau da at
® vtv24news Bạn nhận ra được bao
nhiêu nhân vật comic nhỉ? Cả team cũng quyết tâm đi bầu cử trong Ngày
hội toàn dân sắp tới rồi nhai
#toidibaucu #baucu2021 #vtvdigital
Trang 34Khóa luận tốt nghiệp Chương 2
œ vtv24news
® vtv24news Bí kíp thay ảnh đại diện
“cool ngầu” mùa bầu cử
#ToiDiBauCu #BauCu2021 #VTVDigital
Nếu bạn cảm thấy thế gian này chưa
xứng đáng để chiêm ngưỡng dung
nhan của mình, thì đừng lo, chúng tôi
3Ì ở đây để giúp bạn!
Bước 1: Cập nhật ảnh đại diện theo ý
ban Bước 2: Viết caption theo tâm trạng
của bạn (bước này có thể bỏ qua tùy
ban)
Bước 3: Thêm khung Tôi đi bau cử (Ai
làm đến bước này xứng dang là công dân yêu nước}
QV A
1,659 lượt thích
@ m
® vtv24news ane
2 4) vtv24news Bai ca bầu cử 2021
Hang về hàng vé!!! Toàn những gương
mặt trẻ tuổi và một nhiệm vụ của giới
trẻ day!
Cùng lắng nghe bài hát trẻ trung, đầy
sức sống này, thử sáng tạo thêm với
"Vũ điệu di bau" va tất nhiên đừng quên việc chính: Đi bỏ phiếu vào Ngày
hội toàn dan nhe! ae sẽ
“Bài ca bau cử 2021” cùng “Vũ điệu di fee GREYS HŨMMAVTVYER bau" #VuDieuDiBau nam trong Chiến
, dịch “Tôi di bầu cứ”, truyền thông cho
sự kiện “Bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV và Đại biểu Hội đồng Nhân
dan các cấp nhiệm kỳ 2021-2026" của
VTV Digital, hợp †: tác với nhac sỹ Hứa
®qAY W
3,451 luot xem
Hình 2.8: Bài ca Bau cử
Nguyễn Hà Trang — B17DCTT093 26