Nguyễn Ngọc Anh...2NỘI DUNG...4Câu 1: Xác định loại hình khuyến mại mà Công ty Thu Hoa đã thực hiện?...4Câu 2: Nhận xét về tính hợp pháp của chương trình khuyến mại nói trên...5Câu 3: Tư
Trang 1BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI
BÀI TẬP NHÓM MÔN: LUẬT THƯƠNG MẠI 2
Hà Nội, năm 2022
NHÓM : 02
ĐỀ BÀI : TM2-N2
Trang 2Đề bài: TM2-N2 (Tác giả: Ths Nguyễn Ngọc Anh)
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thu Hoa (kinh doanh sản phẩm trái cây)
có trụ sở tại phố Nguyễn Công Hoan, Hà Nội Người quản lý của công ty đã lập một trang bán hàng trên facebook nhằm tăng hiệu quả của việc kinh doanh Trên trang mạng
xã hội facebook của công ty xuất hiện thông báo như sau: “Công ty sẽ dành 3 hộp cherry loại 2kg mới được nhập về để trao thưởng cho khách hàng Các khách hàng sẽ phải chia
sẻ đường link theo chỉ dẫn, tag tên một vài người bạn trong danh sách bạn bè của mình, comment hai chữ số Người dành được giải thưởng là người đã thực hiện đầy đủ các thao tác theo yêu cầu và có hai chữ số mà họ comment trùng với hai chữ số cuối của giải đặc biệt sổ xố kiến thiết”
1 Xác định loại hình khuyến mại mà Công ty Thu Hoa đã thực hiện?
2 Nhận xét về tính hợp pháp của chương trình khuyến mại nói trên
3 Tư vấn về nội dung và thủ tục để Công ty Thu Hoa có thể thực hiện được chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật
4 Đối với các đơn đặt hàng trên mạng, khu vực ở quận nội thành Hà Nội, Công ty Thu Hoa cho nhân viên của mình mang hàng tới địa chỉ khách yêu cầu Trong một đơn hàng giao 20 giỏ hoa quả cho khách ở Xuân La, Tây Hồ, nhân viên không thể liên lạc được với khách hàng và địa chỉ khách hàng cho là không chính xác Công ty đã thông báo trên trang facebook bán hàng để khách nào gần đó có nhu cầu lấy hàng giúp và giảm giá 15% Công ty X đã xác nhận mình sẽ lấy toàn bộ số hàng trên với công ty Thu Hoa
Có phải Công ty Thu Hoa đang thực hiện hành vi giảm giá với Công ty X không?
5 Giả sử, em là luật sư đã được hai bên tìm đến để tư vấn các vấn đề pháp lý kể trên Sau khi hoàn thành vụ việc, em rút ra được những kinh nghiệm chuyên môn nào (những vấn đề pháp lý cần lưu ý khi thực hiện pháp luật) cho bản thân khi giải quyết đối với các
vụ việc tương tự về sau
Trang 3MỤC LỤC
Đề bài: TM2-N2 (Tác giả: Ths Nguyễn Ngọc Anh) 2
NỘI DUNG 4
Câu 1: Xác định loại hình khuyến mại mà Công ty Thu Hoa đã thực hiện? 4
Câu 2: Nhận xét về tính hợp pháp của chương trình khuyến mại nói trên 5
Câu 3: Tư vấn về nội dung và thủ tục để Công ty Thu Hoa có thể thực hiện được chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật 8
Câu 4: Trong tình huống trên, có phải Công ty Thu Hoa đang thực hiện hành vi giảm giá với Công ty X không? 11
Câu 5: Sau khi hoàn thành vụ việc, rút ra kinh nghiệm chuyên môn (những vấn đề pháp lý cần lưu ý khi thực hiện pháp luật) cho bản thân khi giải quyết đối với các vụ việc tương tự về sau 13
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16
BIÊN BẢN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ THAM GIA LÀM BÀI TẬP NHÓM 17
Từ viết tắt
- Luật Thương mại: LTM
Trang 4NỘI DUNG
Câu 1: Xác định loại hình khuyến mại mà Công ty Thu Hoa đã thực hiện?
Công ty Thu Hoa đã sử dụng loại hình khuyến mãi “tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền”
Căn cứ pháp lý:
Khoản 2 Điều 92 LTM 2005:“Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ
không thu tiền.”
Khoản 2 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP:“Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ
không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.”
Khoản 1 Điều 15 Nghị định 81/2018/NĐ-CP Quy định chi tiết LTM về hoạt
động xúc tiến thương mại:“1 Thương nhân khi thực hiện các hoạt động,
chương trình khuyến mại trong đó quá trình thực hiện có sử dụng mạng internet, phương tiện điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin hoặc các phương tiện, công cụ khác phải tuân thủ các quy định về khuyến mại của Luật thương mại, Nghị định này và pháp luật có liên quan.”
Giải thích:
Theo thông báo trên Facebook, công ty Thu Hoa sẽ dành 3 hộp cherry loại 2kg mới được nhập về để trao thưởng cho những khách hàng đã thực hiện đầy đủ các bước như yêu cầu, bên cạnh đó là trong thông báo ấy không đề cập tới việc khách hàng phải mua bất kì sản phẩm từ công ty, do đó, khách hàng không cần bỏ tiền
để mua, mà chỉ cần thực hiện đúng các bước để đủ điều kiện tham gia nhận thưởng, kết quả sẽ tùy thuộc vào sự may mắn khách hàng Ngoài ra, các thao tác công ty yêu cầu để có thể được trao thưởng đó là: chia sẻ đường link theo chỉ dẫn, tag tên một vài người bạn trong danh sách bạn bè của mình, comment hai chữ số Qua đó, ta thấy công ty đang sử dụng nền tảng internet, mạng xã hội để thúc đẩy thông tin khuyến mại đến được với nhiều người hơn
Trang 5 Kết luận: Công ty Thu Hoa đã sử dụng loại hình khuyến mại tặng hàng hoá cho
khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền; bên cạnh đó quá trình thực hiện có
sử dụng mạng internet, phương tiện điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin.
Câu 2: Nhận xét về tính hợp pháp của chương trình khuyến mại nói trên 2.1 Về tính hợp pháp.
Thứ nhất, công ty Thu Hoa đã thực hiện đúng theo các nguyên tắc khi thực hiện
khuyến mại được quy định tại Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP Ngoài ra, hình thức khuyến mại “dành 3 hộp cherry loại 2kg trao thưởng cho khách hàng” cũng thỏa mãn Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại
Căn cứ pháp lý:
Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định nguyên tắc thực hiện khuyến mại:
“1 Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
2 Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.
3 Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.
4 Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:
a) Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ,
từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;
b) Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch
vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
Trang 65 Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Khoản 5, Khoản 6 và Khoản 9 Điều 92 Luật thương mại.”
Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại:
“1 Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8, Khoản 2 Điều
9, Điều 12, Điều 13, Điều 14 Nghị định này.
2 Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8 và Khoản 2 Điều 9 Nghị định này…”
Giải thích:
Theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì công ty Thu Hoa đã thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch (thực hiện chương trình khuyến mại công khai trên trang mạng xã hội facebook) Công ty cũng bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và dùng để khuyến mại qua việc dành tặng 3 hộp cherry 2kg mới nhập để trao thưởng cho khách hàng Ngoài ra, hình thức khuyến mại của công ty không phải hình thức tại khoản 5, khoản 6 và khoản 9 Điều 92 LTM năm 2005 nên việc sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng thưởng trong chương trình khuyến mại này là hoàn toàn hợp pháp Như vậy, công ty Thu Hoa đã thỏa mãn các nguyên tắc tại Điều 3 khi thực hiện chương trình khuyến mại trên trang mạng xã hội facebook Đồng thời, hình thức khuyến mại “dành 3 hộp cherry loại 2kg trao thưởng cho khách hàng” cũng thỏa mãn Điều 6 nghị định 81/2018/NĐ-CP khi loại hình
Trang 7khuyến mại mà công ty đang thực hiện thuộc trường hợp hợp được loại trừ về hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa dùng để khuyến mại
Thứ hai, việc thực hiện chương trình khuyến mại của công ty Thu Hoa thỏa mãn
quy định pháp luật về thông báo và đăng ký với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
Căn cứ pháp lý:
Khoản 2 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP:
“2 Các trường hợp không phải thực hiện thủ tục hành chính thông báo thực hiện khuyến mại khi khuyến mại theo các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 LTM
và các Điều 8, Điều 9, Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14 Nghị định này:
a) Thương nhân thực hiện các chương trình khuyến mại quy định tại Khoản 1 Điều này có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng;
b) Thương nhân chỉ thực hiện bán hàng và khuyến mại thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến.”
Giải thích:
Mặc dù công ty Thu Hoa đã thực hiện hình thức khuyến mại theo quy định tại Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP , tuy nhiên, công ty không cần phải thực hiện thủ tục thông báo và đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền do chương trình khuyến mại của công ty có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng (3 hộp cherry loại 2kg) và chương trình này được thực hiện thông qua trang web công ty trên facebook Vì vậy Công ty Thu Hoa đã đáp ứng đúng như yêu cầu của pháp luật về thông báo và đăng kí chương trình khuyến mại
2.2 Về tính không hợp pháp.
Công ty Thu Hoa đã không thông báo chi tiết về giá bán hàng hóa mà được tặng cho khách trong thông báo khuyến mại trên facebook của công ty
Căn cứ pháp lý:
Điều 96 LTM 2005 quy định về nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại:
Trang 8“2 Thông báo công khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho khách hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật này.”
Điểm a Khoản 2 Điều 97 LTM 2005 quy định thương phải thông báo công
khai: “a) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối
với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật này;”
Giải thích:
Nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại theo khoản 2 Điều 96 LTM 2005
là phải thông báo công khai các nội dung theo quy định tại Điều 97, và Điểm a Khoản 2 Điều 97 LTM 2005 cũng quy định thương nhân có nghĩa vụ phải “thông báo công khai giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật này” Như vậy, công ty Thu Hoa đã không thông báo chi tiết về giá bán hàng hóa dùng để tặng cho khách trong thông báo khuyến mại trên trang bán hàng facebook; công ty không hề đề cập đến giá trị của 3 hộp cherry loại 2kg là bao nhiêu trong thông báo trên facebook, không cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng và không thỏa mãn điều luật trong LTM 2005
Câu 3: Tư vấn về nội dung và thủ tục để Công ty Thu Hoa có thể thực hiện được chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật.
Trước tiên, khi thương nhân muốn thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mại nào cũng phải thực hiện một cách đầy đủ và đúng theo những nghĩa vụ của mình được quy định tại Điều 96 và Điều 97 LTM 2005, đồng thời thương nhân phải tiến hành đăng ký hoạt động khuyến mại tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với một số một loại hình khuyến mại theo quy định tại Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP
Căn cứ pháp lý:
Điều 96 Nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại.
“1 Thực hiện đầy đủ các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật để thực hiện các hình thức khuyến mại.
Trang 92 Thông báo công khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho khách hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật này.
3 Thực hiện đúng chương trình khuyến mại đã thông báo và các cam kết với khách hàng.
4 Đối với một số hình thức khuyến mại quy định tại khoản 6 Điều 92 của Luật này, thương nhân phải trích 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước trong trường hợp không có người trúng thưởng.
Bộ trưởng Bộ Thương mại quy định các hình thức khuyến mại cụ thể thuộc các chương trình mang tính may rủi phải thực hiện quy định này.
5 Tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ khuyến mại nếu thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại.”
Điều 97 Thông tin phải thông báo công khai
1 Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:
a) Tên của hoạt động khuyến mại;
b) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
c) Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
d) Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện
và nội dung cụ thể của các điều kiện
…”
Giải thích:
Dựa vào hình thức khuyến mại mà công ty Thu Hoa đã thực hiện như được trình bày ở câu 1 và tính hợp pháp của chương trình khuyến mại ấy, nhóm 02 sẽ đưa ra
Trang 10một số tư vấn để công ty Thu Hoa có thể thực hiện chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật như sau:
Khi công ty yêu cầu mỗi khách hàng khi tham gia chương trình phải chia sẻ đường link theo chỉ dẫn, tag tên một vài người bạn trong danh sách bạn bè của mình, comment hai chữ số đã không thể hiện được sự rõ ràng và cụ thể về dạng tặng hàng hóa mà công ty sẽ thực hiện đối với khách hàng Công ty cần xác định dạng tặng hàng hóa để xây dựng nội dung khuyến mại phù hợp hơn
Với hình thức khuyến mại là “Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch
vụ không thu tiền” được quy định tại Khoản 2 Điều 92 LTM 2005 và Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền với hai hình thức: (1) Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ; (2) Tặng hàng hóa, cung ứng dịch
vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ Nếu công ty lựa chọn hình thức quà tặng không bắt buộc khách phải mua hàng thì 3 hộp cherry loại 2kg sẽ được coi là hàng hóa được khuyến mại, hàng hóa miễn phí, không cần đáp ứng quy định về hạn mức giá trị Công ty có thể thông báo với nội dung, ví dụ: “Từ ngày 1/10/2022 đến ngày 14/10/2022, bất kì khách hàng nào đến với cửa hàng của Công ty Thu Hoa sẽ được tặng 3 hộp cherry loại 2kg mới nhập về của công ty”
Bên cạnh đó, nếu công ty lựa chọn hình thức tặng quà kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thì theo quy định tại Khoản 1 Điều 6 Nghị định
81/2018/NĐ-CP quy định: “Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị
hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 LTM, Điều 8, Khoản 2 Điều 9, Điều 12, Điều 13, Điều 14 Nghị định này”, do đó công ty phải
tuân thủ theo quy định về hạn mức trên: giá trị của 3 hộp cherry đó phải nhỏ hơn hoặc bằng 50% giá trị hàng hóa, dịch vụ mà khách mua Nội dung thông báo sẽ có