(Luận văn) giải pháp hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên quản lý nợ và khai thác tài sản ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH to tn i gh ep ĐOÀN BẢO CHÂU n w lo ad yj th ip uy GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ la n a lu NỢ XẤU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU n va HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ NỢ VÀ ll fu KHAI THÁC TÀI SẢN - NGÂN HÀNG THƯƠNG oi m at nh MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM z z h vb tj k m om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tn to gh p ie ĐỒN BẢO CHÂU n w lo ad th yj ip uy GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ la an lu NỢ XẤU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU n va HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ NỢ VÀ ll fu KHAI THÁC TÀI SẢN - NGÂN HÀNG THƯƠNG m oi MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM at nh z z h vb tj Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng (Hướng ứng dụng) Mã số : 8340201 m k gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu ey Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 t re TS NGÔ MINH HẢI n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Ngô Minh Hải to tn Các nội dung tham khảo trình bày luận văn trích dẫn đầy đủ i gh ep theo quy định Kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố nghiên cứu khác n w Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu lo ad Học viên thực yj th ip uy la n a lu Đoàn Bảo Châu n va ll fu oi m at nh z z h vb tj k m om l.c gm an Lu n va y te re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA to LỜI CAM ĐOAN tn MỤC LỤC i gh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ep DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH n w TĨM TẮT LUẬN VĂN lo ABSTRACT ad CHƯƠNG th yj GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI ip uy 1.1 Giới thiệu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết đề tài la a lu 1.1.2 Vấn đề nghiên cứu n 1.1.3 Mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu đối tượng, phạm vi nghiên cứu va 1.1.4 Ý nghĩa đề tài n 1.1.5 Hạn chế nghiên cứu fu ll 1.1.6 Cấu trúc luận văn nghiên cứu m oi 1.2 Phương pháp nghiên cứu, tiếp cận at nh 1.2.1 Quy trình nghiên cứu 1.2.2 Nghiên cứu sơ z z 1.2.3 Nghiên cứu thức h vb 1.3 Các pháp lý 10 tj 1.3.1 Thông tư 14/2015/TT-NHNN 10 m k 1.3.2 Quyết định 618/QĐ-NHNN 10 gm 1.3.3 Thông tư số 09/TT-NHNN 11 om l.c 1.3.4 Quyết định thành lập công ty TNHH MTV Quản lý nợ khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 11 1.3.5 Quy trình xử lý nợ Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 11 Lu TÓM TẮT CHƯƠNG 12 an CHƯƠNG 13 2.1.3 Hệ lụy nợ xấu tổ chức ngân hàng 14 2.1.4 Xử lý nợ xấu 14 y 2.1.2 Nợ nghi ngờ 13 te 2.1.1 Định nghĩa nợ xấu 13 re 2.1 Tóm tắt lý thuyết liên quan 13 n va THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI EXIMBANK AMC VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI 13 2.2 Tổng quan nghiên cứu trước số kinh nghiệm xử lý nợ xấu nước giới 17 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu trước 17 2.2.2 Kinh nghiệm xử lý nợ xấu số nước giới 20 to 2.3 Giới thiệu Eximbank AMC 26 tn i gh 2.4 Kết hoạt động xử lý nợ xấu Eximbank AMC 30 ep 2.4.1 Tình hình nợ xử lý 30 2.4.2 Các biện pháp xử lý nợ xấu phát sinh 31 n w 2.5 Các vấn đề chủ yếu tồn 34 lo 2.5.1 Khó khăn chế, sách 34 ad 2.5.2 Khó khăn việc xử lý tài sản đảm bảo 37 yj th 2.5.3 Nội công ty nhiều vướng mắc 39 ip uy TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 43 a lu la NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN ĐỌNG TRONG CÔNG TÁC XỬ LÝ NỢ TẠI EXIMBANK AMC 43 n 3.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 43 va 3.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 43 n fu 3.3 Kiểm định hồi quy tuyến tính bội 44 ll 3.3.1 Kiểm tra ma trận hệ số tương quan 44 m oi 3.3.2 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 45 at nh 3.4 Kiểm định khác biệt biến định tính 46 z 3.4.1 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có giới tính khác 46 z h vb 3.4.2 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có độ tuổi khác 46 tj k m 3.4.3 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có kinh nghiệm làm việc khác 47 gm l.c 3.4.4 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có trình độ học vấn khác 48 om 3.4.5 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát xử lý nhóm nợ xấu khác 48 Lu an 3.4.6 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát thực biện pháp xử lý nợ khác 49 va 3.5 Thảo luận kết nghiên cứu 50 y TÓM TẮT CHƯƠNG 53 te 3.5.3 Nội công ty ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ xấu 51 re 3.5.2 Khó khăn việc xử lý tài sản đảm bảo ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ xấu 51 n 3.5.1 Khó khăn chế, sách ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ xấu 50 CHƯƠNG 54 CÁC GIẢI PHÁP VÀ KẾ HOẠCH THỰC HIỆN XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI EXIMBANK AMC 54 to 4.1 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu Eximbank AMC đến năm 2020 54 tn 4.1.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, chuẩn hóa nghiệp vụ tăng cường phối hợp thực 54 i gh ep 4.1.2 Cải thiện hoạt động công ty 54 4.1.3 Khai thác tài sản 56 n w 4.1.4 Giải pháp để hồn thiện hoạt động xử lý nợ xấu Eximbank AMC 56 lo 4.2 Kế hoạch thực 58 ad 4.2.1 Giải pháp xử lý nợ xấu nguồn vốn xử lý: 58 th yj 4.2.2 Tổ chức thực 59 ip uy 4.2.3 Kế hoạch hoạt động 59 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 la a lu CHƯƠNG 62 n MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU 62 va 5.1 Kiến nghị với NHNN 62 n 5.1.1 Nâng cao hiệu Trung tâm thơng tin tín dụng (CIC) 62 fu ll 5.1.2 Tăng cường hoạt động tra, giám sát 62 m oi 5.1.3 Tăng cường hiệu hoạt động công ty mua bán nợ VAMC 62 at nh 5.2 Kiến nghị Chính phủ 63 5.2.1 Hỗ trợ ngân hàng xử lý nợ xấu 63 z z 5.2.2 Miễn loại thuế (thuế GTGT, thuế Thu nhập doanh nghiệp…) cho hoạt động mua bán nợ 63 h vb tj 5.2.3 Về định giá lựa chọn phương thức xử lý TSĐB 63 k m 5.2.4 Về giải tranh chấp Tòa án 64 l.c gm 5.2.5 Việc chuyển dịch quyền sở hữu, quyền sử dụng TSĐB từ bên bảo đảm sang người mua, người nhận chuyển nhượng TSĐB khoản nợ xấu phụ thuộc nhiều vào ý chí chủ sở hữu 64 om 5.2.6 Về mua, bán nợ xấu theo giá thị trường 64 y te re PHỤ LỤC n PHỤ LỤC va PHỤ LỤC an TÀI LIỆU THAM KHẢO Lu KẾT LUẬN 66 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Eximbank AMC Công ty TNHH MTV Quản lý nợ khai thác tài sản - Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam to tn i gh ep Eximbank Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam HĐQT Hội đồng Quản trị KK Khó khăn chế, sách Ngân hàng Nhà nước w Nội cơng ty n NB lo NHNN ad Ngân hàng Thương mại NHTM Quyết định ip uy Quốc hội Tài sản bảo đảm a lu la TSĐB yj QH th QĐ Tổ chức tín dụng TSDB Xử lý tài sản đảm bảo TT Thông tư VAMC Công ty TNHH MTV Quản lý tài sản tổ chức tín dụng n TCTD n va ll fu oi m Việt Nam at nh z z h vb tj k m om l.c gm an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Cỡ mẫu nghiên cứu Bảng 1.2 Chi nhánh với cỡ mẫu chọn khu vực nghiên cứu to tn i gh ep Bảng 2.1 Dư nợ Eximbank phải xử lý Eximbank AMC 30 Bảng 2.2 Kết thu hồi nợ hệ thống Eximbank AMC 30 Bảng 2.3 Các pháp xử lý nợ xấu Eximbank AMC 30 Bảng 2.4 Kết thực điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, gia hạn nợ giữ nguyên nhóm nợ giai đoạn 2016 – 2018 31 Bảng 2.5 07 Khách hàng thu nợ lớn 32 Bảng 2.6 Kết xử lý tài sản bảo đảm giai đoạn 2016 – 2018 33 Bảng 2.7 Khách hàng áp dụng hình thức thi hành án, kiện tụng 34 n w lo ad yj th Bảng 3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 43 Bảng 3.2 Kết đánh thang đo Cronbach’s Alpha 44 Bảng 3.3 Ma trận hệ số tương quan 45 Bảng 3.4 Tính phù hợp mơ hình nghiên cứu 45 Bảng 3.5 Hệ số hồi quy 45 Bảng 3.6 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 46 Bảng 3.7 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có giới tính khác 46 Bảng 3.8 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có độ tuổi khác 47 Bảng 3.9 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có kinh nghiệm làm việc khác 47 Bảng 3.10 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát có trình độ học vấn khác 48 Bảng 3.11 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát xử lý nhóm nợ khác 48 Bảng 3.12 Kiểm định Bonferroni nhóm khảo sát xử lý nhóm nợ khác nhau49 Bảng 3.13 Kiểm định khác biệt kết hoạt động xử lý nợ xấu nhóm khảo sát thực biện pháp xử lý nợ khác 50 Bảng 3.14 Khó khăn chế, sách ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ xấu 50 Bảng 3.15 Khó khăn việc xử lý tài sản đảm bảo ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ xấu 51 Bảng 3.16 Các yếu tố nội công ty ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ 52 ip uy n a lu la n va ll fu oi m at nh z z h vb tj k m om l.c gm Bảng 4.1 Kế hoạch xử lý nợ 59 an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất to tn Hình 2.1 Mơ hình máy tổ chức Cơng ty quản lý nợ khai thác tài sản - Ngân hàng Xuất Nhập Việt Nam 29 i gh ep n w lo ad yj th ip uy n a lu la n va ll fu oi m at nh z z h vb tj k m om l.c gm an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu Công ty TNHH MTV to tn Quản lý nợ khai thác tài sản - Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam” có i gh mục tiêu để xác định nguyên nhân nợ xấu qua đánh giá hoạt động xử lý nợ ep xấu Eximbank AMC đề xuất biện pháp phù hợp để xử lý nợ xấu n w Eximbank AMC lo Quá trình nghiên cứu gồm giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu ad thức Trong đó, nghiên cứu sơ nghiên cứu định tính sử dụng kỹ th yj thuật thảo luận nhóm tập trung để đề xuất xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu ip uy Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng nhằm kiểm tra giả a lu la thuyết nghiên cứu Kích thước mẫu nghiên cứu 300 nhân viên chọn phương pháp lấy mẫu thuận tiện số chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất n va Nhập Việt Nam n Nghiên cứu nguyên nhân làm cho hoạt động xử lý nợ chưa fu ll hiệu cần hồn thiện hoạt động nghiệp vụ cơng ty cịn gặp khó khăn m oi chế sách cịn chưa đủ, chồng chéo, q trình xử lý tài sản đảm bảo chưa at nh hiệu nhiều tài sản thiếu pháp lý, nội công ty bao gồm đội ngũ cán z z nhân viên thiếu kinh nghiệm h vb Từ kết nghiên cứu, tác giả đưa biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt tj động xử lý nợ xấu Công ty TNHH MTV Quản lý nợ khai thác tài sản - Ngân k m gm hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam om l.c Từ khóa: “giải pháp”, “hồn thiện hoạt động”, “ xử lý nợ xấu” an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu hoạt động xử lý nợ xấu Eximbank AMC, to rút số kết luận chủ yếu sau: tn Eximbank AMC quan tâm, trọng đến xử lý nợ xấu, đáp ứng i gh yêu cầu thực tiễn Qua cách thức tổ chức, xử lý nợ xấu rút nhiều kinh nghiệm ep cho Eximbank AMC trình xử lý nợ xấu: mơ hình tổ chức, cách thức vận n w hành, người lo Trong giai đoạn 2016 – 2018 Eximbank AMC đạt kết quả, ad th thành công định xử lý nợ xấu: tỷ lệ nợ xấu giảm, mức quy định, thu yj hồi nợ xấu, nợ xử lý rủi ro Tuy nhiên nhiều nguyên nhân, bộc lộ ip uy hạn chế hoạt động xử lý nợ xấu cần phải hoàn thiện để đáp ứng đòi hỏi a lu la thực tiễn phát sinh, đạt mục tiêu xử lý nợ xấu đến năm 2020 n Để hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu Eximbank AMC, thời gian tới n va cần thực đồng nhiều giải pháp đặc biện phải: (1) Nâng cao hiệu hoạt ll fu động thu hồi nợ trực tiếp đa dạng biện pháp xử lý nợ (2) Quy trình xử lý nợ oi m xấu cần xây dựng thống mang tính khoa học, (3) Eximbank hỗ trợ at nh trích lập sử dụng quỹ dự phòng rủi ro để xử lý nợ Eximbank AMC hiệu quả, (4) Hệ thống giám sát, kiểm tra, kiểm toán nội cần nâng cao, (5) Ứng dụng z z công nghệ vào việc xử lý nợ xấu định giá tài sản Thông qua luận văn tác giả h vb có số kiến nghị đến quan chủ quản trực tiếp Eximbank Chính phủ, tj k m bộ, ngành liên quan nhằm giải vướng mắc xử lý nợ om l.c gm xấu Eximbank AMC nói riêng hệ thống NHTM nói chung an Lu n va y te re 66 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT to tn Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên quản lý tài sản tổ chức tín i gh dụng Việt Nam (VAMC) https://sbvamc.vn/ ep Đào Thị Hồ Hương, 2013 Bàn hướng xử lý nợ xấu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam Ngân hàng, Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2013, Số 4, w n trang 32-35 lo ad Eximbank, 2010 Quyết định số 157/2010/EIB/QĐ-HĐQT ngày 21/04/2010 yj th Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam Về việc ip uy thành lập Công ty quản lý nợ khai thác tài sản – Ngân hàng TMCP Xuất Nhập la Việt Nam công ty trực thuộc Ngân hàng TMCP Xuất Nhập a lu Eximbank, 2013 Quyết định số 1606/2013/EIB/QĐ-TGĐ ngày 01/06/2013 n Tổng Giám đốc Eximbank việc Ban hành Quy trình xử lý nợ Ngân hàng va n TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam fu ll Eximbank AMC, 2016, 2017, 2018 Báo cáo kết hoạt động xử lý nợ m oi Eximbank AMC Kế hoạch hoạt động kinh doanh đến 2020 at nh Hà Thị Hồng Nhung, 2011 Quản trị nợ xấu Ngân hàng thương mại, thực z trạng giải pháp Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam z h vb Luận văn Thạc sỹ Kinh tế Trường Đại học Ngoại Thương tj Hà Thị Sáu, 2013 Xử lý nợ xấu trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng k m Việt Nam Tạp chí Tài chính, số 6, trang 12-16 gm Ngô Thanh Phúc, 2012 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank chi om l.c nhánh Tây Đô Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Lu 11 Nguyễn Đức Cường, 2006 Ứng dụng nguyên tắc Basel hoạt y te re động quản lý nợ xấu số quốc gia giới Tạp chí Thị trường tài n va dụng nguyên tắc Basel quản lý nợ xấu Tạp chí ngân hàng, số an 10 Nguyễn Đào Tố, 2008 Xây dựng mơ hình quản trị rủi ro tín dụng từ ứng tiền tệ 12 Nguyễn Thị Hoài Phương, 2012 Quản lý nợ xấu Ngân hàng thương mại Việt Nam Luận án tiến sỹ Kinh tế,Trường Đại học Kinh tế quốc dân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 13 Nguyễn Thị Thu Đơng, 2012 Nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam trình hội nhập Luận án Tiến sỹ Đại học Kinh tế Quốc dân to tn 14 Nguyễn Thị Thu Hiền, 2012 Giải pháp hạn chế xử lý nợ xấu Ngân hàng i gh Nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Gia Lai Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh ep doanh, Trường Đại học Đà Nẵng n w 15 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2010 Quyết định số 754/QĐ-NHNN ngày lo 01/04/2010 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam việc chấp thuận cho Ngân hàng ad thương mại cổ phần Xuất nhập Việt Nam (Eximbank) thành lập công ty th yj TNHH thành viên Quản lý nợ khai thác tài sản ip uy 16 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2010 Quyết định 618/QĐ-NHNN ngày a lu la 25/03/2010 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước mức lãi suất đồng n Việt Nam n va 17 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2013 Thông tư 19/2013/TT-NHNN ngày ll fu 06/09/2013 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Quy định việc mua, bán oi m xử lý nợ xấu Công ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam at nh 18 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2014 Thông tư số 09/TT-NHNN ngày 18/03/2014 Về việc sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 02/2013/TT- z z NHNN ngày 21/01/2013 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định phân loại h vb tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro việc sử dụng dự tj k m phòng để xử lý rủi ro hoạt động tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng gm nước l.c 19 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2015 Thông tư 14/2015/TT-NHNN ngày om 28/08/2015 sửa đổi, bổ sung số điều thông tư số 19/2013/TT-NHNN ngày Lu 06 tháng năm 2013 Thống đốc Ngân hàng Nhà nướcQuy định việc mua, an bán xử lý nợ xấu Công ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam va 20 Phạm Quốc Khánh, 2013 Giải pháp xử lý nợ xấu ngân hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn te Quốc hội Việt Nam thí điểm xử lý nợ xấu tổ chức tín dụng re 21 Quốc hội Việt Nam, 2017 Nghị số 42/2017/QH14 ngày 21/06/2017 n thương mại Việt Nam Tạp chí Ngân hàng, số 3, trang 17-22 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 22 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2013 Luật đất đai Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 23 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2014 Luật Doanh nghiệp Hà Nội: to tn NXB Chính trị Quốc gia i gh 24 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2014 Luật Nhà Hà Nội: NXB ep Chính trị Quốc gia n w 25 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2015 Bộ Luật Dân Hà Nội: lo NXB Chính trị Quốc gia ad yj th 26 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2015 Luật Tố tụng dân sự.Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia ip uy 27 Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, 2017 Luật Tổ chức tín dụng la Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia a lu n 28 Tô Ngọc Hưng, 2017 Kinh nghiệm xử lý nợ xấu số quốc gia n va học kinh nghiệm cho Việt Nam Tạp chí khoa học đào tạo Ngân hàng ll fu oi m TIẾNG ANH at nh 29 John Kelly and Aisling Reilly, 2005 Credit Card Debt in Ireland: Recent Trends.Available at: Accessed 30 z C (2003) “Bad & h vb 30 Prosser, z March 2019 Doubtful Debts.” Available at: tj k m Accessed 28 March 2019 om l.c Harper and Row gm 31 Yamane, Taro, 1967.Statistics, An IntroductoryAnalysis, 2nd Ed., New York: an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM Tác giả sử dụng phương pháp vấn người có am hiểu vấn đề to tn nghiên cứu Các bước thực hiện: i gh Thảo luận nhóm để xác định nguyên nhân nợ xấu, tình hình xử lý nợ xấu ep biện pháp để hoàn thiện nợ xấu n w Tổng hợp ý kiến thành viên nhóm để xây dựng bảng câu hỏi tiến hành lo khảo sát 300 nhân viên Eximbank ad Cơ cấu nhóm vấn: Tác giả thảo luận với thành viên mời th yj thảo luận nhóm …Cuộc thảo luận thực với đối tượng ip uy gồm 10 thành viên làm việc để xây dựng phiếu khảo sát sơ n va ll fu Chức vụ Phó phịng xử lý thu hồi nợ Phó phịng xử lý thu hồi nợ Nhân viên phịng xử lý thu hồi nợ Phó phịng xử lý tranh chấp Nhân viên phòng xử lý tranh chấp Nhân viên phịng xử lý tranh chấp Phó phịng quản lý khai thác tài sản Nhân viên phòng quản lý khai thác tài sản Kiểm soát viên oi m at nh z z h vb tj Nguyễn Hồi Nam Kiểm sốt viên Xây dựng biểu câu hỏi lấy ý kiến thành viên nhóm: Những yếu tố ảnh k m 10 Họ tên Nguyễn Thanh Phong Huỳnh Hoà Thảo Nguyễn Thanh Lâm Hứa Anh Khoa Đặng Thị Ngọc Tú Đặng Thị Ngọc Dung Lê Minh Trí Nguyễn Chí Nguyện Dương Thị Đức Hậu n Stt a lu la Bảng Danh sách thành viên tham gia thảo luận om l.c Kết thảo luận: Xác định vấn đề sau: gm hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ? Lu Cuộc vấn dựa thang đo nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt an động xử lý nợ Xây dựng bảng quan sát sơ bộ, đánh giá rõ nghĩa câu hỏi n te re khám phá, theo họ nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý va quan sát dùng để đo lường yếu tố số câu hỏi mang tính chất thăm dị y nợ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng Kết thảo luận nhóm nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ sau thảo luận nhóm Thành viên đồng ý (tần số) KK Khó khăn chế, sách 10 TSDB Xử lý tài sản đảm bảo 10 NB Nội công ty 10 Có yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ, sau thảo luận to Mã hóa Các yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ tn i gh ep n w lo thành viên đưa ra.Sau thảo luận thành viên đồng không loại bỏ bất ad kỳ yếu tố th yj Theo bảng tác giả nhận thấy nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử ip uy lý nợ sau thảo luận bao gồm: (1) Khó khăn chế, sách (KK), (2) Xử a lu la lý tài sản đảm bảo (TSDB); (3) Nội công ty(NB) Bước kế tiếp, tác giả tiến hành thảo luận thang đo thuộc thành phần n n va nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xử lý nợ Dựa vào lý thuyết trình ll fu bày Nghiên cứu định tính sở để kiểm tra yếu tố mơ hình lý oi m thuyết, quan trọng để đưa mơ hình nghiên cứu thức lập bảng at nh câu hỏi, thu thập số liệu để phục vụ cho nghiên cứu định lượng Bảng Tổng hợp thang đo Phát biểu Cơ chế, sách chưa đủ, chưa rõ z Yếu tố z h vb Cơ chế, sách chồng chéo tj m Khó khăn chế, sách k Chưa có thị trường mua bán nợ Quy trình nội chưa cụ thể Khó xử lý tài sản đất, quyền sử dụng đất tài sản đất Khách hàng cố tình cản trở, lừa đảo, chây ỳ trả nợ Hồ sơ pháp lý tài sản chưa hoàn thiện om l.c gm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y Tôi thấy kết hoạt động xử lý nợ xấu thực chưa tốt te Chưa phân loại nợ chưa có biện pháp phù hợp Tơi thấy kết hoạt động xử lý nợ xấu thực tốt re Kết hoạt động xử lý nợ xấu Chưa chuẩn hóa nghiệp vụ n Nội cơng ty va Chất lượng nhân thấp an Tài sản thiếu tính khoản Lu Xử lý tài sản đảm bảo C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT to CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU tn TẠI EXIMBANK i gh ep Ngày … tháng … năm …… Bảng câu hỏi số: ……… Rất cảm ơn quý anh (chị) dành thời gian quý báu để thực khảo sát n w Tôi thực luận văn “Giải pháp hoàn thiện hoạt động xử lý nợ xấu Công lo ad ty TNHH MTV Quản lý nợ Khai thác tài sản - Ngân hàng TMCP Xuất Nhập yj th Khẩu Việt Nam” Xin quý anh (chị) vui lòng điền vào phiếu thăm dò ý kiến sau ip uy gửi lại thời gian sớm Mọi thơng tin q anh (chị) sử dụng vào mục đích nghiên cứu.Tôi xin cam kết công bố thông tin tổng hợp la A PHẦN GẠN LỌC n a lu không tiết lộ câu trả lời cụ thể anh (chị) va n A1 Anh (chị) sử dụng biện pháp xử lý nợ xấu ngân hàng Eximbank? fu Xử dụng biện pháp pháp lý 1 ll Biện pháp xử lý nợ xấu Cơ cấu khoản nợ Miễn giảm lãi m oi 2 3 Phát mại tài sản bảo Biện pháp xử lý nợ xấu Bán nợ đảm Mã hóa 4 5 A2 Anh (chị) xử lý nợ ngân hàng Eximbank theo nhóm nợ xấu nào? Mã hóa at nh z z h vb tj Mã hóa 1 2 3 l.c B PHẦN CÂU HỎI Nhóm gm Nhóm k Nhóm m Nhóm nợ om Xin Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị với phát biểu Lu sau dành cho nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động xử lý nợ xấu an Eximbank AMC mà anh chị chọn câu hỏi theo thang điểm từ → với n va quy ước: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Không ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y te re C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an (Lưu ý: Anh/Chị đồng ý mức độ KHOANH TRỊN vào mức độ đó, trường hợp Anh/Chị chọn nhầm, xin vui lòng gạch chéo chọn lại mức độ mà Anh/Chị đồng ý) to Mã hóa Khó khăn chế, sách KK1 Cơ chế, sách chưa đủ, chưa rõ KK2 Cơ chế, sách chồng chéo KK3 Chưa có thị trường mua bán nợ KK4 Quy trình nội chưa cụ thể tn Yếu tố i gh Mức độ đồng ý Phát biểu ep n w lo ad yj th ip uy Khó xử lý tài sản đất, quyền sử dụng đất tài sản đất Xử lý Khách hàng cố tình cản trở, lừa đảo, chây ỳ trả tài TSDB2 nợ sản đảm TSDB3 Hồ sơ pháp lý tài sản chưa hoàn thiện bảo TSDB4 Tài sản thiếu tính khoản TSDB1 la a lu n va n fu Chất lượng nhân cịn thấp NB2 Chưa chuẩn hóa nghiệp vụ NB3 Chưa phân loại nợ chưa có biện pháp phù hợp KQ1 Tôi thấy kết hoạt động xử lý nợ xấu thực tốt KQ2 Tôi thấy kết hoạt động xử lý nợ xấu thực chưa tốt ll NB1 oi at nh z z h vb Kết m k hoạt gm động om Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y Nữ 2 te Nam 1 re Giới tính Mã hóa n C1 Giới tính va C PHẦN THÔNG TIN an Lu xấu l.c xử lý nợ tj m Nội công ty C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C2 Anh/Chị vui lòng cho biết độ tuổi Anh/Chị? to Tuổi 21- 25 26 - 35 36-45 >45 Mã hóa 1 2 3 4 tn C3 Anh/Chị vui lịng cho biết trình độ học vấn Anh/Chị là? i gh ep Cao đẳng Đại học Sau đại học Mã hóa 1 2 3 Trình độ học vấn n w C4 Anh/Chị vui lòng cho biết số năm làm việc Anh/Chị Eximbank là? lo