Hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh nam đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - NGUYỄN HOÀNG KIM VÂN HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - NGUYỄN HOÀNG KIM VÂN HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngườı hướng dẫn khoa học: TS HOÀNG THANH HİỀN Đà Nẵng – Năm 2021 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Khoa sau đại học - Đại học Duy Tân, đến em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Để có kết đạt này, cố gắng thân cịn có giảng dạy, hỗ trợ nhiệt tình động viên thường xuyên Thầy/Cô bạn khóa Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS Hoàng Thanh Hiền quan tâm, hướng dẫn tận tình cho luận văn em hoàn thành theo tiến độ Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Đà Nẵng anh chị đồng nghiệp ngân hàng tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết trình bày luận văn trung thực không trùng lặp với đề tài khác TÁC GIẢ Nguyễn Hoàng Kim Vân MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu luận văn Tổng quan nghiên cứu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm tín dụng rủi ro tín dụng .6 1.1.2 Nguyên nhân gây rủi ro tín dụng 1.2 RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP… 10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2 Những dấu hiệu nhận biết rủi ro tín dụng hoạt động cho vay doanh nghiệp NHTM 11 1.2.3 Nguyên nhân tác động rủi ro tín dụng cho vay Khách hàng doanh nghiệp 13 1.2.4 Tác động rủi ro tín dụng 14 1.3 QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NHTM .15 1.3.1 Quản trị rủi ro tín dụng: 15 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro tín dụng 28 KẾT LUẬN CHƯƠNG 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG 31 2.1 TỔNG QUAN VỀ VIETCOMBANK – CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG .31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.2 Bộ máy tổ chức Vietcombank Nam Đà Nẵng .33 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 35 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK – CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG 40 2.2.1 Nhận dạng rủi ro tín dụng .40 2.2.2 Đo lường rủi ro tín dụng 42 2.2.3 Theo dõi rủi ro tín dụng 45 2.2.4 Kiểm sốt rủi ro tín dụng: .54 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG 62 2.3.1 Thành công 62 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG HỒN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG 77 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 77 3.1.1 Các lĩnh vực kinh tế mũi nhọn Thành phố Đà Nẵng .77 3.1.2 Định hướng tín dụng Vietcombank 78 3.1.3 Định hướng quản trị rủi ro cho vay khách hàng doanh nghiệp Vietcombank –Chi nhánh Nam Đà Nẵng thời gian đến .81 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIETCOMBANK - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG .82 3.2.1 Đối với Chi nhánh: 82 3.2.2 Kiến nghị Trụ sở .91 KẾT LUẬN CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MÚC CÁC TH GIAO ĐỀ CB Cán CBQL QHKH Cán quản lý quan hệ khách hàng CBTĐ Cán thẩm định DVKH Dịch vụ khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHTM Ngân hàng thương mại NVV Nhỏ vừa PGD Phòng giao dịch QLHKH Quản lý Quan hệ khách hàng QLN Quản lý nợ TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TSBĐ Tài sản bảo đảm VietcombankVCBVietco Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt mbank Nam Đà Nẵng NamNgân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Vietcombank - Chi Nam – Chi nhánh Nam Đà Nẵng Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt nhánh Nam Đà Nam – cChi nhánh Nam Đà NẵngNgân NẵngVCB/Vietcombank hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang bảng 35 2.1 Tình hình hoạt động huy động vốn Vietcombank – Chi 36 2.2 38 2.3 nhánh Nam Đà Nẵng qua năm 2017 - 2020 55 2.4 Tình hình hoạt động tín dụng Vietcombank – Chi nhánh 60 2.5 61 Nam Đà Nẵng qua năm 2017 - 2020 2.6 Kết tài Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà 62 2.7 Nẵng qua năm 2017 - 2020 Tỷ trọng dư nợ tín dụng theo Khách hàng Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng qua năm 2017 - 2020 Cơ cấu dư nợ vay Khách hàng doanh nghiệp Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng Tình hình xử lý Nợ hạn Khách hàng doanh nghiệp Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng qua năm 2017 - 2020 Tỷ trọng nợ hạn Khách hàng doanh nghiệp Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng theo ngành nghề qua năm 2017 - 2020 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang hình 32 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Vietcombank 33 2.2 Bộ máy tổ chức Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà 56 2.3 Nẵng 57 Cơ cấu dư nợ vay Khách hàng doanh nghiệp 2.4 59 Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng theo ngành nghề 2.5 năm 2020 Cơ cấu dư nợ vay Khách hàng doanh nghiệp Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng theo TSĐB năm 2020 Cơ cấu dư nợ vay Khách hàng doanh nghiệp Vietcombank – Chi nhánh Nam Đà Nẵng theo kỳ hạn năm 2020